Tarea II Parcial Administracion de Recursos Humanos

Tarea II Parcial
Catedrtica: Lic. Libbys Cubero
Asignatura: Administracin de Recursos Humanos
Presentado por:
San Pedro Sula, 06 de Marzo de 2017

INTRODUCCION
El presente informe contiene un breve resumen analtico sobre el proceso de seleccin y

contratacin adoptado por la compaa internacional Heineken, una empresa lder en la
venta y distribucin de Cervezas, popularmente consumida con un alto grado de aceptacin
en los aficionados al futbol entre otros; dicho proceso de seleccin y contratacin se enfoca
en tres fases fundamentales con la intencin de buscar al mejor de los mejores entre los
candidatos , adems de la fase donde se hace el anuncio de quien fue contratado.
Dicho anuncio es realizado con un reconocimiento pblico resaltando los atributos del
candidato a contratar, y esto por su puesto denota un proceso diferente, efectivo y muy
atractivo para aplicar en las empresas en general.
1. Sern todos los estndares de los procesos de entrevista en todas las empresas
iguales o son diferentes? Qu opina?
El estilo de entrevista que realiza la Empresa de prestigio Mundial Heineken es muy

original y vanguardista, por lo que considero que muchas empresas a nivel mundial han
cambiado la forma tradicional de realizar las entrevistas de trabajo, sin embargo el proceso
y los pasos de evaluacin interna que realiza Heineken es totalmente diferente al estndar
de las entrevistas de trabajo.
Considero que este estilo de entrevista ayuda a conocer a mayor profundidad las
capacidades de reaccin manejo de situaciones en los candidatos, al final el proceso es muy
gratificante ya que lo hacen a lo grande y partiendo por ah podemos deducir que hay un
estudio minucioso antes de tomar la decisin de contratacin.
2. Por qu este proceso de seleccin es diferente?
Este proceso de seleccin es totalmente diferente a los procesos convencionales de

contratacin de personal, por lo general ya existe un estndar de preguntas y respuesta ya
est marcado un patrn, pero tomando en cuenta el ejemplo en Heineken su proceso es
evaluado desde que hace ingreso a la institucin para pasar a su entrevista, se basa en
preguntas para medir la aptitud y actitud, capacidad de reaccin ante una situacin
incmoda y hasta de riesgo, esto lo hace totalmente diferente.
3. De cuntas fases consta este proceso de seleccin?
Este proceso consta de tres fases, la primera es la partida donde se pone a prueba la
capacidad de reaccin ante situaciones o acciones poco convencionales, la segunda fase es
la asistencia mdica, la capacidad de reaccin o aptitud ante una situacin de emergencia
cual sera nuestra reaccin si somos capaces de brindar nuestro apoyo y mantener la
sobriedad en situaciones de este nivel, y como tercer fase de salida, donde se muestra
nuestra solidaridad y disposicin para brindar nuestra ayuda sin pensarlo dos veces ante una
situacin de riesgo y que requiere de una inmediata decisin .
A dems de estas tres fases, tambin podemos mencionar la fase final que es el resultado de
todas las anteriores en donde se aprovecha un escenario digno para anunciar la
contratacin, esto lo veo como un logro y es el escenario perfecto para recibir tan grata
noticia.
4. Por qu una compaa como Heineken invertir en un proceso de seleccin

como este? Comente.
Considero que una compaa como Heineken invierte en este tipo de proceso de seleccin
de personal, ya que son una marca de gran auge muy reconocida y por ende su producto,
servicios y personal no puede quedarse atrs, y a l realizar este tipo de proceso de seleccin
se cercioran de realizar con xito la seleccin y contratacin.
Creo que ms que un gasto innecesario es relativamente una inversin la que realizan en
este proceso ya que al contar con personal calificado garantizan la estabilidad en el
mercado porque tendrn aliados estratgicos y comprometidos a lo interno de su empresa.
5. Qu fortalezas logramos ver en el candidato seleccionado Guy Luchting?.
Las fortalezas identificadas, es que es un joven seguro de s mismo, entusiasta y como l lo

deca las personas se infectan o contagian con su entusiasmo, adems de mostrar
sensibilidad humana, colaboracin, calidad humana, le gusta el futbol; entre otros aspectos
de gran valor para esta compaa.
6. Cul fue su mayor recompensa?
La mayor recompensa sin duda alguna fue ser elegido o contratado y que la aceptacin
como empleado de una gran compaa como Heineken fuese en un Partido de Futbol de
gran magnitud como lo es Juventus Chelsea, recibir la ovacin del pblico y el
reconocimiento de sus atributos profesionales y humanos por la compaa Heineken; fue su
mayor recompensa.
7. Podramos aplicar este proceso en todas las empresas? Qu opina?
Considero que por motivos de recursos financieros es muy complicado aplicar este proceso
en todas las empresas, sin embargo se debera de incluir en los procesos de seleccin algo
similar, procesos que saquen lo mejor o lo peor de los candidatos, con el nico objetivo de
llevar a sus empresas no solo personas con calidad profesional si no tambin con alta
calidad y sensibilidad humana, con humildad, perseverancia, entusiasmo, etc.
En alguna medida me gustara experimentar un proceso de este nivel y por ende al salir
triunfador de este proceso la recompensa debe ser del mismo nivel.
CONCLUSIONES
Una empresa tan grande y prestigiosa como lo es Heineken se esfuerza en realizar

procesos de seleccin y contratacin de alto grado de exigencia y buscando
atributos ms all de los profesionales.
Este proceso diferente a lo cotidiano, algo con lo que no nos podemos preparar,
enfrentarse a situaciones adveras e inesperadas pone a prueba la capacidad de
pensar en situaciones de alta exigencia o presin.
Este proceso de seleccin es todo un xito.

BIBLIOGRAFIA
https://youtu.be/KkAlRZ8F4LI
Google
Wikipedia
http://blogs.gestion.pe/cafetaipa/2013/02/el-candidato-de-heineken-la-cu.html
ANEXOS

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El estilo de entrevista que realiza la Empresa de prestigio Mundial Heineken es muy

2. Por qu este proceso de seleccin es diferente?

Este proceso de seleccin es totalmente diferente a los procesos convencionales de

3. De cuntas fases consta este proceso de seleccin?

4. Por qu una compaa como Heineken invertir en un proceso de seleccin

5. Qu fortalezas logramos ver en el candidato seleccionado Guy Luchting?.

Las fortalezas identificadas, es que es un joven seguro de s mismo, entusiasta y como l lo

6. Cul fue su mayor recompensa?

Una empresa tan grande y prestigiosa como lo es Heineken se esfuerza en realizar

Este proceso de seleccin es todo un xito.

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