NDICE

INTRODUCCIN ........................................................................................................................................................2
CONTENIDOS ............................................................................................................................................................3
Tema 1. Principios de la responsabilidad social .......................................................................................................3
Tema 2. Responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad .........................................4
2.1 Normativa Bsica ............................................................................................................................................4
Tema 3. Beneficios e implicaciones de la RSE para las empresas ............................................................................5
RESUMEN > IDEAS CLAVES .......................................................................................................................................7
BIBLIOGRAFA ...........................................................................................................................................................8

1
INTRODUCCIN

Bienvenidos al material de Profundizacin 1, correspondiente a la unidad 3 Responsabilidad social

corporativa(RSC) y tica profesional
La preocupacin por la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) o Responsabilidad social corporativa (RSC)
es un fenmeno que, desde hace varios aos, viene llamando la atencin de las empresas (especialmente de
las grandes corporaciones), de la sociedad civil, de las instituciones pblicas y de organismos multilaterales
como Naciones Unidas. Este fenmeno encuentra su origen, principalmente, en la creciente preocupacin de la
sociedad por aspectos de ndole tica, social y medioambiental. En los ltimos aos los modelos de gestin
empresarial se han visto empujados a abandonar progresivamente la tradicional gestin, orientada
exclusivamente a la obtencin de beneficios y el rendimiento econmico, como nico indicador del bienestar
social de la comunidad. Las empresas que consigan sobrevivir, afianzarse y tener xito en esta poca, sern
precisamente aquellas que trabajen de forma simultnea las dimensiones social, econmica y medioambiental
de los negocios. No debemos olvidar que las empresas son proyectos creados por personas, con personas y
para las personas. Y de igual manera que las personas fsicas tienen que cumplir obligaciones legales y ser
responsables comportndose cvicamente en la sociedad, las personas jurdicas (empresas) tambin tienen
obligaciones legales que cumplir y la sociedad espera de ellas que sean responsables (que tengan un
compromiso ms all de sus obligaciones legales), comportndose como buenos ciudadanos corporativos.
Para facilitar esta nueva tarea de adecuacin de las empresas a su entorno, surgen los sistemas de gestin de la
RSC. Estos sistemas facilitan la asignacin de responsabilidades, traducen en objetivos concretos la visin del
grupo, permiten realizar un seguimiento continuo de los objetivos y crean un lenguaje comn en toda la
organizacin, entre otros beneficios. La RSC encuentra su origen en la realizacin de acciones filantrpicas por
parte de las empresas, que, en numerosas ocasiones, anticiparon polticas sociales que luego se convertiran en
normas de obligado cumplimiento (seguro de desempleo, vacaciones pagadas, limitacin de jornada, becas
para estudios, etc.).
Con el tiempo, la RSC ha sido considerada como un nicho de mercado ms que el de aumentar la cifra de
negocio, llegando all donde no llegaba el Estado de Bienestar, pero tambin se ha diluido a favor de un modelo
puramente accionarial, para volver a resurgir como una poderosa herramienta de marketing y de mejora de la
reputacin empresarial.
A continuacin te invitamos a revisar los contenidos que hemos preparado para ti.

2
CONTENIDOS
Tema 1. Principios de la responsabilidad social
Se distingue entre los generales, substantivos y operacionales.

Los principios generales son aquellos que se refieren al cumplimiento de las

convenciones y declaraciones internacionalmente reconocidas, respeto a la ley y
reconocimiento a las partes interesadas de ser escuchadas, cumpliendo tambin
con el deber de responder.

Los principios substantivos se aplican solo a los resultados por los cuales la
organizacin es responsable, a los impactos que provoca en el medio
ambiente, los derechos humanos, las prcticas laborales, el gobierno de la
organizacin (sobre todo materias de corrupcin), prcticas de negocio justas,
involucramiento de la comunidad, y aquellos asuntos ligados a los
consumidores.

Los principios operacionales se aplican a la naturaleza y calidad de los

procesos, al proceso de implementacin de los principios substantivos,
incluyendo por tanto, la rendicin de cuentas o acconuntability, la integracin de
los temas de RS en sus sistemas de gestin y procesos de tomas de decisiones, entre
otros.

La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de equilibrio) entre los
intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad (particularmente sus
grupos de inters -stakeholders-) (Cajiga, Felipe 2006 Cemefi/Miembro de AliaRSE y Forum
Empresa)

Fuente: Elaboracin Propia

3
Tema 2. Responsabilidades ticas de la empresa con los
trabajadores y la comunidad
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra
condiciones justas. la corrupcin.
Crear riqueza de la manera ms eficaz posible. Supervisin de las condiciones laborales y de salud de
Respetar los derechos humanos con unas condiciones los/as trabajadores.
de trabajo dignas que favorezcan la seguridad y salud Seguimiento de la gestin de los recursos y los
laboral y el desarrollo humano y profesional de los residuos.
trabajadores. Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.
Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, Correcto uso del agua.
lograr un crecimiento razonable. Lucha contra el cambio climtico.
Respetar el medio ambiente evitando en lo posible Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.
cualquier tipo de contaminacin minimizando la Supervisin de la adecuacin de la cadena de
generacin de residuos y racionalizando el uso de los suministro.
recursos naturales y energticos. Diseo e implementacin de estrategias de asociacin
Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y y colaboracin de la empresa.
costumbres, respetando los legtimos contratos y Implicar a los consumidores, comunidades locales y
compromisos adquiridos. resto de la sociedad.
Procurar la distribucin equitativa de la riqueza Implicar a los empleados en las buenas prcticas de
generada. RSE
Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por Marketing y construccin de la reputacin
parte de la empresa. corporativa.

2.1 Normativa Bsica

1. Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la poltica social.

2. Resolucin del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la responsabilidad social de las
empresas: una nueva asociacin.

4
Tema 3. Beneficios e implicaciones de la RSE para las empresas
La escala y el carcter de los beneficios que puede otorgar la aplicacin de
responsabilidad social en una empresa son relativo a la naturaleza de la
misma y es difcil de cuantificar. Algunos autores (Orlitzky, Schmidt, and
Rynes) encuentran que hay una relacin directa entre el desempeo
social/ambiental y el financiero. Sin embargo, aquellas empresas que aplican
RSE no buscan un rdito (Renta, utilidad o beneficio renovable que rinde
un capital) financiero en el corto plazo.

Si bien la definicin usada para explicar el impacto en los

accionistas refiere generalmente a esfuerzos solidarios y
voluntariado, la gestin de RSE puede estar operndose en
departamentos internos de la compaa como recursos
humanos, desarrollo del negocio o relaciones institucionales, o
bien puede formar parte de una unidad independiente que
reporta al director o en algunos casos a la junta de directivos.
Aunque algunas compaas implementan acciones con valores
similares sin necesariamente definir un equipo o un programa
estratgico.

A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. Si la estrategia de la empresa y sus
operaciones estn alejados de la responsabilidad social el programa de RSE se puede interpretar como un
intento de lavado de imagen (greenwash si se trata de asuntos ambientales) y la empresa queda en evidencia.

Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se enfoque sobre alguno o varios de los siguientes
argumentos que de alguna forma determinaran la manera en que esta defina el cmo y desde donde
implementarla:
Recursos Humanos

Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos, especialmente considerando el

alto grado de competitividad del mercado. As mismo un programa de RSE ayuda a mejorar y promover una
buena imagen de la compaa en el personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan
directamente involucrados a travs de actividades generadas por el programa.
De la filantropa desinteresada a la filantropa corporativa estratgica

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no solo como resultado de presiones de los consumidores, los
proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los inversionistas, etc. (tambin llamados en
conjunto stakeholders); la RSC es tambin una actividad estratgica adicional en la competencia comercial.

5
 Ciudadana Corporativa

La empresa desempea un papel muy importante en la vida de las personas no solo como generadora de
empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en la que estn insertas. Las grandes
empresas son conscientes de ello y aprovechan las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas
competitivas (ayudan ayudndose). La filantropa corporativa ha dejado de ser una actividad autnoma
confiada a una fundacin y cada vez ms forma parte de las estrategias que contribuyen a realizar el objeto
social de la empresa.
Por qu hablamos de RSE o RSC?

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa (RSC) y de la responsabilidad
social empresarial (RSE), en la medida en que distinguen entre la empresa y la corporacin, entendiendo que
sta ltima incorpora a todas las organizaciones, empresariales o no es independiente de su tamao, aunque
para muchos ambas expresiones significan lo mismo.

S es unnime la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad social (RS). La responsabilidad social se entiende
como el compromiso que tienen todos los ciudadanos, las instituciones -pblicas y privadas- y las
organizaciones sociales, en general, para contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local y global.

Es necesario decir que con frecuencia, se abrevian indistintamente las tres para referirse a la responsabilidad
social corporativa. En todo caso la RS se aplica no solo a las compaas privadas. La Responsabilidad Social
Corporativa (RSC), se ha ampliado para incorporar a las agencias gubernamentales y a otras organizaciones,
que tengan un claro inters en mostrar cmo realizan su trabajo.
El dilema de Goodpaster y Mathews

La RSC ha trascendido los crculos expertos ms reducidos para instalarse en el debate pblico, como
consecuencia del papel que desempean y del impacto que suponen hoy por hoy las empresas en las
sociedades en que operan. Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr., entre otros, han formulado el
siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas
sociales y polticos, pero tambin lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.

En consecuencia, si entrando en temas sociales y polticos, tienen posibilidades ciertas de aumentar sus
ganancias, simplemente lo harn.

6
RESUMEN > IDEAS CLAVES
La empresa socialmente responsable debe generar valor econmico, social y medioambiental compartido.

Los grupos de inters son personas o grupos de personas que influyen o se ven afectados por las actividades de
la empresa. Saber quines son y qu cuestiones les interesan resulta vital para la sostenibilidad de la empresa y
es imprescindible identificarlos de cara a la implementacin de la RSC.

Aquellas empresas que realmente estn comprometidas con la sostenibilidad han de implicar a sus grupos de
inters para identificar, comprender y responder a los temas y preocupaciones referentes a la sostenibilidad.
Eso se consigue a travs de un dilogo activo

Sin el apoyo de los grupos de inters, una empresa no podr tener xito o encontrar grandes dificultades en el
camino. Por tanto, ver comprometida su sostenibilidad.

La empresa entendida como ciudadano corporativo, adems de cumplir con la ley, debe mostrar un
comportamiento socialmente responsable.

El primer mandamiento de la RSC es no venders como RSC lo que legalmente tienes que cumplir.

No mentirs en vano vendiendo RSC si no cumples primero tus obligaciones legales; y cumplirs tu palabra
haciendo aquello a lo que voluntariamente te has comprometido.

La RSC se configura como una respuesta eficaz a las nuevas demandas del entorno, que ofrece soluciones a los
fallos del modelo financiero de empresa.

La RSC fomenta la innovacin, facilita la gestin y genera rentabilidad, aporta valor y confianza y todo ello
redunda en una mejora de la reputacin corporativa y contribuye a aumentar la legitimidad. Estos factores, a
su vez, inciden positivamente en la competitividad empresarial.

Una buena imagen se labra a costa de satisfacer, o incluso superar, las expectativas de nuestros grupos de
inters. Si las expectativas de los stakeholders pasan porque las corporaciones demuestren un
comportamiento socialmente responsable, debemos hacernos cargo de este aspecto, implantarlo,
interiorizarlo, gestionarlo y comunicarlo.

Dado que la RSE es un concepto relativo que vara con las circunstancias, la determinacin del contenido debe
realizarla cada empresa, despus de identificar a los stakeholders, analizar sus demandas y estudiar la forma de
responder a ellas.

7
La revista Fortune valora ms el comportamiento socialmente responsable que el valor generado para el
accionista para calificar a las Most Admired Companies.
A continuacin te invitamos a seguir revisando los diferentes materiales de profundizacin preparados, que
sern la base terica al momento de enfrentar las diferentes evaluaciones y actividades programas durante el
desarrollo de la unidad.

BIBLIOGRAFA
http://www.ciberoamericana.com/pdf/Guia1_RSC.pdf
Fortunes Corporate Reputation Institute www.reputationinstitute.com
Unin Europea (Polticas de RSC) www.ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=331&langId=es