Henry Mintzberg
Henry Mintzberg
Henry Mintzberg
Mintzberg, Henry
La pregunta que Henry Mintzberg se formula tiene que ver con Qu es lo que
hacen los gerentes cuando trabajan? y adems: En qu tipo de arreglo
organizacional trabajan los gerentes? En una buena medida Mintzberg no toma
como vlidos los supuestos de la organizacin burocrtica y tambin cuestiona
los marcos conceptuales de Frederick Taylor y Henry Fayol.
Como los autores que estn dentro del enfoque cognitivo, Henry Mintzberg
considera el rol decisorio como el de mayor importancia dentro de todas las
actividades gerenciales. Dentro del rol decisorio Mintzberg identifica a cuatro de
ellas:
Henry sostiene que el gerenciamiento es un arte y como tal deben ellos tratar
de aprender continuamente respecto de las situaciones que ellos vivencian y
que aprenden a travs de otros. Podramos decir, siguiendo a Mintzberg, que
las escuelas de Management han sido bastante efectivas en entrenar
tecncratas a operar con problemas estructurados ms que a operar con
situaciones no-estructuradas. Eric Gaynor Butterfield sostiene que la mayor
parte de los mejores centros de altos estudios y tambin las mejores
Universidades dedican la inmensa mayora de su tiempo a explicar fenmenos
que suceden en situaciones lmites... que no se dan en la realidad (Congreso
de Desarrollo Organizacional, Buenos Aires, Mayo 2002).
c.
1. Simple Structure (Estructura simple)
Cuando las organizaciones eligen este tipo de arreglo, por lo general han
pasado por situaciones caras donde han aprendido por el mtodo de ensayo
y error que un par de fallas las ha puesto al borde de la quiebra, por lo cual el
control se convierte en una obsesin.
El proverbio con el cual se sienten a gusto en ste tipo de empresa dice algo
as: Qu suerte que tena Al Bab... solamente tena cuarenta ladrones con
quines tratar. Este modelo de Burocracia Mecanicista le sigue al modelo de
Estructura Simple en cuanto al grado de centralizacin (siguiendo a Pugh).
Sin embargo uno de los grandes problemas que confronta este tipo de
organizacin tiene que ver con la inmensa cantidad de conflictos prevalecientes
tanto en la relacin horizontal como vertical. Recordemos que la enorme y
excelente tarea de coordinacin que realizaba el propietario bajo la
organizacin que toma la forma de Estructura Simple (hasta el momento del
ataque de corazn) no es accionada satisfactoriamente por la tecno-estructura.
Inventos y desarrollos como el del tpico comit no representan una solucin de
largo plazo; es por eso que si alguien quiere saber que es un camello ha de
seguramente encontrar esta respuesta:Es un caballo hecho por un Comit.