Este documento es un contrato entre Tourschool Ltda. y los padres de familia de estudiantes de último grado de colegios de Colombia para la prestación de servicios turísticos para una excursión. Tourschool se compromete a proveer servicios como reservas aéreas y hoteleras, guías turísticos, visitas programadas, entre otros. A cambio, los estudiantes y sus padres se comprometen a pagar el precio acordado siguiendo el cronograma de pagos establecido y a cumplir con otros requisitos como asistir a
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Este documento es un contrato entre Tourschool Ltda. y los padres de familia de estudiantes de último grado de colegios de Colombia para la prestación de servicios turísticos para una excursión. Tourschool se compromete a proveer servicios como reservas aéreas y hoteleras, guías turísticos, visitas programadas, entre otros. A cambio, los estudiantes y sus padres se comprometen a pagar el precio acordado siguiendo el cronograma de pagos establecido y a cumplir con otros requisitos como asistir a
Este documento es un contrato entre Tourschool Ltda. y los padres de familia de estudiantes de último grado de colegios de Colombia para la prestación de servicios turísticos para una excursión. Tourschool se compromete a proveer servicios como reservas aéreas y hoteleras, guías turísticos, visitas programadas, entre otros. A cambio, los estudiantes y sus padres se comprometen a pagar el precio acordado siguiendo el cronograma de pagos establecido y a cumplir con otros requisitos como asistir a
Este documento es un contrato entre Tourschool Ltda. y los padres de familia de estudiantes de último grado de colegios de Colombia para la prestación de servicios turísticos para una excursión. Tourschool se compromete a proveer servicios como reservas aéreas y hoteleras, guías turísticos, visitas programadas, entre otros. A cambio, los estudiantes y sus padres se comprometen a pagar el precio acordado siguiendo el cronograma de pagos establecido y a cumplir con otros requisitos como asistir a
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CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS TURSTICOS Entre los
suscritos a saber: JOSE GREGORIO RIVERA CORDOBA, mayor de edad,
vecino de Bogot, identificado con cdula de ciudadana N79.686.390 de Bogot, quien acta en su calidad de representante legal de TOURSCHOOL LTDA, sociedad comercial con domicilio en Bogot, ubicado en la Carrera 7 N121-20 Oficina 211 de Bogot, NIT 830.133.222-0 y Registro Nacional de Turismo N8888, quien para el presente contrato se denominar simplemente TOURSCHOOL de una parte, y los padres de familia que libre y voluntariamente quieran adherirse a este contrato como miembros del comit de excursin o no, mayores de edad y vecinos de Bogot, quienes obran en nombre y representacin de los alumnos de ltimo grado de los colegios de Colombia Promocin 2013 y quienes en este contrato se llamarn simplemente LOS USUARIOS, de otra parte, hemos celebrado el presente contrato de prestacin de servicios tursticos, el cual se regir la Ley General de Turismo y sus disposiciones complementarias, la Ley 679 de 2001, la Ley 1336 de 2009, el Decreto 053 de 2002, la Resolucin 03596 del 1 de Septiembre de 2006 de la Aeronutica Civil de Colombia, el Decreto 2438 de 2010, las leyes Civil y Comercial Colombiana y en especial por las siguientes clusulas. PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO: A travs del presente contrato TOURSCHOOL se obliga a brindar a LOS USUARIOS, estudiantes de ltimo grado de los colegios de Colombia Promocin 2013, que libre y espontneamente se adhieran a este contrato, los servicios de contratacin, orientacin, acompaamiento y gua turstica, necesarios para la realizacin de la excursin que LOS USUARIOS llevarn a cabo en el destino elegido. SEGUNDA. ALCANCE DE LOS SERVICIOS: TOURSCHOOL se obliga a prestar los servicios contenidos en la oferta mercantil y en el folleto promocional 2013. PARGRAFO 1: EL PLAN NO INCLUYE: Servicio de lavandera, internet, llamadas a larga distancia nacional, internacional ni a celular ni Gastos no especificados en el programa. PARGRAFO 2: La oferta mercantil y el folleto promocional 2013 harn parte integral del presente contrato. PARGRAFO 3: TOURSCHOOL DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA VENDER A LOS USUARIOS SLO TIQUETE O SLO PORCIN TERRESTRE, TOURSCHOOL VENDE SLO EL PLAN TURSTICO COMPLETO. PARGRAFO 4: Slo se entender como grupo aqul que sea superior a veinticinco (25) usuarios, en caso de que el grupo sea inferior a veinticinco (25) usuarios, debern stos asumir el costo total del gua acompaante, que en cualquier cosa deber ser un funcionario de TOURSCHOOL. PARGRAFO 5: No se tendrn en cuenta como usuarios para efectos de contabilizar el tour conductor, aqullos usuarios que no estn inscritos dentro de la reserva inicial, ni aqullos que no hayan comprado el paquete turstico completo descrito en la presente clusula, ni aquellos que no hayan pagado a TOURSCHOOL la totalidad del precio descrito en la clusula tercera del presente contrato. PARGRAFO 6: La acomodacin es triple y cudruple dependiendo del hotel elegido y siempre que sta sea sencilla o doble o triple segn el caso, debern LOS USUARIOS que queden en dicha acomodacin, asumir el sobrecosto que esta acomodacin genere. TERCERA. PRECIO: Las partes convienen que el precio unitario por pasajero ser el valor fijado para el hotel elegido en el folleto promocional 2013, suma que ser cancelada a TOURSCHOOL, por cada uno de LOS USUARIOS, o por sus padres y/o representantes legales, en el momento en que manifiesten su voluntaria y libre adhesin a la excursin, encontrndose LOS USUARIOS obligados con TOURSCHOOL a responder por un nmero mnimo de VEINTICINCO (25) adherentes a la misma, ste precio deber pagarse con total observancia de lo pactado en la clusula cuarta del presente contrato, con el fin de evitar la cancelacin de la reserva. Este precio se sostendr siempre y cuando LOS USUARIOS cumplan estrictamente con las fechas de pago pactadas con cada comit de excursin, en caso de no darse estas condiciones LOS USUARIOS quedan sujetos a disponibilidad area y hotelera. Se entendern parte integral de este contrato los padres de familia que cancelen a TOURSCHOOL el abono o depsito de la excursin. PARGRAFO: El primer depsito se abonar al precio total pactado en la presente clusula. CUARTA. FORMA DE PAGO: El pago del plan turstico deber ser pagado de acuerdo al siguiente esquema de pagos: 1) Cancelarn la suma del depsito inicial descrito en el folleto promocional del ao 2013 para el destino elegido, los cuales sern tomados como garanta para la reserva de los cupos areos y hoteleros, y no sern reembolsables ni endosables ni transferibles, dicha suma deber ser cancelada a ms tardar ocho (8) das despus de la reunin donde TOURSCHOOL sea elegido como la agencia de viajes que realizar la excursin de LOS USUARIOS. 2) Las dems cuotas de pago sern las pactadas de manera especfica con cada comit de excursin, las cuales sern de obligatorio cumplimiento para LOS USUARIOS. PARGRAFO 1: En ningn caso podrn LOS USUARIOS incumplir las fechas de pago acordadas con el comit de excursin y en caso de que esto ocurra, EL USUARIO incumplido perder automticamente su cupo, y slo podr reintegrarse a la excursin siempre y cuando TOURSCHOOL logre conseguir nuevamente el cupo tanto areo como hotelero. QUINTA. OBLIGACIONES ESPECIALES DE TOURSCHOOL: 1. Reservar y pagar los tiquetes de ida y regreso as como todos sus impuestos, en las condiciones anotadas en el presente contrato, para la totalidad de LOS USUARIOS que hayan cumplido estrictamente con el contenido de la clusula cuarta del presente contrato. 2. Reservar y pagar el hotel elegido el nmero de habitaciones requeridas para que la excursin se realice cmoda y ptimamente para todos LOS USUARIOS que hayan cumplido estrictamente el contenido de la clusula cuarta del presente contrato. 3. Solicitar la cita en la Embajada de del pas elegido en Colombia para LOS USUARIOS de manera grupal si el destino elegido es internacional y requiere de visa de turismo para su ingreso. 4. Revisar la documentacin exigida por la Embajada del pas elegido en Colombia para la visa de turista, de LOS USUARIOS que as lo requieran, cuarenta y cinco (45) das antes de la salida de la excursin, si el destino elegido es internacional. Acompaar a LOS USUARIOS el da de la cita grupal a la Embajada del pas elegido en Colombia si aplica. 5. Recoger los pasaportes de LOS USUARIOS en la Embajada del pas elegido en Colombia y entregarlo de manera individual en las instalaciones de TOURSCHOOL, si el destino elegido es internacional. 6. Garantizar a LOS USUARIOS que la acomodacin en el hotel elegido sea acomodacin de grupo, por gnero. 7. Reservar y pagar a los proveedores en el destino elegido que se requieren para que los tours ofrecidos sean realizados de manera exitosa. 8. Entregar un comprobante que especifique los servicios contratados, la hora estimada de llegada y de salida del destino y la duracin de la estada. 9. Informar y asesorar a LOS USUARIOS sobre las medidas de salud preventivas conocidas, que deban observar para el desplazamiento al destino elegido. 10. Orientar a LOS USUARIOS en los eventos de extravo de documentos e informar que el cuidado de los efectos personales le corresponde exclusivamente a LOS USUARIOS. 11. No vender bajo ninguna circunstancia slo tiquete areo, slo porcin terrestre y/o slo manilla. 12. Enviar va e-mail una carta de salida que contenga como mnimo los siguientes datos: Aerolnea, itinerario de vuelo, documentos necesarios para el viaje, nombre y celular del gua acompaante, ubicacin, telfono del hotel elegido. 13. Realizar todas las reuniones previas al viaje que LOS USUARIOS y/o sus padres o representantes legales requieran de manera individual o grupal. 14. No permitir la entrada de personas que no hayan contratado sus servicios con TOURSCHOOL ni vender manillas al pblico para los eventos privados organizados por TOURSCHOOL. 15. No variar en todo ni en parte las condiciones, garantas, derechos incluidos y dems especificaciones determinadas en el presente contrato. 16. Brindar todo el apoyo y colaboracin necesaria, a LOS USUARIOS en caso de calamidad, accidente, enfermedad, desastre o siniestro. 17. Tramitar de manera diligente los imprevistos que puedan surgir antes, durante y despus de la excursin y canalizar ante la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores, las quejas y reclamos que se presenten por parte de LOS USUARIOS. 18. Velar por el cabal cumplimiento de los servicios contratados. SEXTA: OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS: 1. Registrarse en la pgina erb www.tourschool.co aportando los siguientes datos: Nombre del estudiante, Colegio al que pertenece, documento de identidad, fecha de nacimiento y especificar si tiene o no visa Americana vigente; Nombre , direccin, telfono, e-mail y celular del acudiente. 2. Pagar el plan turstico completo descrito en la clusula segunda del presente contrato. (No se acepta el pago de slo tiquete o slo porcin terrestre o slo manilla) 3. Suministrar quince (15) das despus del vencimiento de la primera fecha de pago, los datos de la (s) persona (s) que ser (n) el (los) tour conductor o en su defecto, la forma en que el (los) tour conductor sern utilizados por parte de LOS USUARIOS. 4. Cumplir estrictamente con las condiciones de pago pactadas en la clusula cuarta del presente contrato. 5. Asistir a todas las reuniones informativas, que para asegurar el xito de la excursin, programe TOURSCHOOL. 6. Suministrar a TOURSCHOOL treinta (30) das antes de la salida del viaje la acomodacin de grupo por cuartos so pena de que TOURSCHOOL pueda unilateralmente decidir la acomodacin por orden alfabtico. En caso de que no se den las condiciones de acomodacin de grupo, debern LOS USUARIOS asumir el sobrecosto que la acomodacin sencilla, doble o triple liquide el hotel elegido. 7. Viajar en las fechas convenidas en la clusula segunda del presente contrato, so pena de perder el derecho de utilizar los servicios incluidos en cada plan. 8. Entregar la documentacin enunciada en la clusula sptima del presente contrato treinta (30) das antes de la salida de la excursin. 9. Revisar que los datos consignados en la visa de turismo del destino elegido, sean idnticos a los datos consignados en la hoja de datos del pasaporte de cada USUARIO, cuando el destino elegido requiera de visa de turismo para su entrada. 10. En caso de que el grupo sea inferior a VEINTICINCO (25) USUARIOS, debern LOS USUARIOS asumir el costo total del gua acompaante desde Colombia, que en cualquier cosa deber ser un funcionario de TOURSCHOOL. 11. Los menores 18 aos que hayan elegido un destino internacional, debern presentar el da de la salida de la excursin ante la Unidad Administrativa Especial de Migracin Colombia un permiso original de salida del pas de los padres autenticado ante Notario Pblico y un registro civil de Nacimiento original, reciente y en buen estado. 12. Portar su documento de identidad durante toda la excursin, so pena de no poder viajar y/o no poder utilizar los servicios pactados en el presente contrato. 13. Cumplir con el horario de entrada (Check in: 3:00 p.m.) y con el horario de salida (Check out: 12:00 m) en el hotel elegido. No obstante si el vuelo de regreso es nocturno debern entregar solamente la habitacin a ms tardar a la 12:00 m del da de la salida y podrn disfrutar de todos los servicios del hotel elegido hasta la hora de salida para el aeropuerto. 14. Entregar las habitaciones antes de las 12:00 m del da de regreso a Bogot, so pena de asumir los costos que cargue el hotel elegido por el incumplimiento de esta obligacin. 15. Acatar y cumplir las normas de seguridad y de comportamiento que para el xito de la excursin imparta TOURSCHOOL, la aerolnea, el hotel elegido, y/o los proveedores. 16. No alquilar motos ni acuticas ni terrestres ni ningn tipo de vehculo. 17. Acatar y cumplir las normas de la legislacin del destino elegido que sean impartidas por las autoridades de polica y/o las autoridades competentes en los diferentes lugares del destino. 17. Presentarse con cuatro (4) horas de anticipacin en el aeropuerto Internacional El Dorado, la atencin del vuelo se cierra dos horas antes de la salida prevista, cualquier prdida de vuelo por demoras en el muelle nacional y/o internacional, problemas de documentacin, es responsabilidad nica y exclusiva de EL USUARIO. SPTIMA: REQUISITOS VISA: LOS USUARIOS que requieran visa de turismo debern aportar veinte (20) das antes de la salida de la excursin los documentos exigidos y enunciados por la pgina oficial de la Embajada del pas elegido en Colombia. PARGRAFO 1: TOURSCHOOL deja expresa constancia de que no efecta cobro alguno de honorarios por el trmite de la visa ante ninguna Embajada, as mismo, no se hace responsable por la aprobacin de la misma, la misin es meramente de apoyo y orientacin. PARGRAFO 2: Es de responsabilidad exclusiva de LOS USUARIOS revisar que los datos impresos en la visa de turismo del destino elegido, sean idnticos a los datos consignados en la hoja de datos del pasaporte. OCTAVA: DE LA NO PRESENTACIN. Cumpliendo con el contenido del Decreto 2438 de 2010, EL USUARIO y TOURSCHOOL acuerdan que el primer depsito no ser reembolsable, ni transferible, ni endosable, ni revisable. Si el usuario no puede asistir a la excursin por cualquier circunstancia, deber enviar comunicacin escrita explicando las razones que motivan la cancelacin del viaje al correo [email protected] y deber adjuntar los documentos escaneados que soportan la no presentacin. En caso de que algn proveedor requiera algn documento original, se le informar mediante esta misma va para que el padre de familia allegue dicha documentacin para aportrsela al proveedor. A partir del recibo del e-mail del pasajero, TOURSCHOOL cuenta con 30 das calendario para dar respuesta sobre la eventual devolucin a la que haya lugar si es el caso, de acuerdo a las siguientes polticas de devolucin: ANTICIPACIN A LA SALIDA DE LA EXCURSIN DEVOLUCIN Entre la fecha de pago del primer depsito y la fecha de pago del segundo depsito 80% del valor del plan Entre la fecha de pago del segundo depsito y la fecha del ltimo pago 50% del valor del plan Despus de la fecha del ltimo pago No hay lugar a devolucin Cuando los vuelos de LOS USUARIOS sean en vuelo charter, en ningn la aerolnea har devoluciones por concepto del valor del tiquete areo. PARGRAFO 1. No obstante, EL USUARIO incumplido podr ceder o traspasar su plan a otra persona, siempre y cuando el cambio en el nombre de EL USUARIO se realice con una antelacin no inferior a cuarenta y cinco (45) das comunes a la fecha del viaje y que no se encuentre en la reserva ya solicitada. PARGRAFO 2: LOS USUARIOS que cancelen el viaje con justa causa tendrn derecho a que TOURSCHOOL les devuelva los valores pagados siempre y cuando la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores as lo autoricen. LOS USUARIOS aceptan que TOURSCHOOL traslade todas las penalidades que por no presentacin, cambio de nombre, cambio de fecha, cambio de ruta y en general por cualquier circunstancia ajena a TOURSCHOOL, impongan la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores por concepto de la cancelacin. PARGRAFO 3. En vista de que LOS USUARIOS viajan en vuelo charter, no habr devolucin de ninguna suma de dinero por concepto del tiquete areo en caso de que algn USUARIO decida no viajar, sea cual fuera la causa del desistimiento. NOVENA. CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL TIQUETE AREO: LOS USUARIOS aceptan que cuando sus vuelos sean en vuelo charter, en ningn caso habr lugar a devolucin por concepto del valor del tiquete areo y cuando sus vuelos de itinerario, se sujetarn a las condiciones que imponga la aerolnea. DCIMA. DEVOLUCIONES. EL USUARIO que requiera devolucin de alguna suma de dinero depositada en TOURSCHOOL para la realizacin de la excursin, deber elevar solicitud escrita al e-mail [email protected], explicando los motivos que inducen a la cancelacin del viaje y adjuntando los documentos a que haya lugar que sustenten la solicitud, las devoluciones se tramitarn slo mediante este procedimiento establecido y aprobado durante el proceso de certificacin en Normas Tcnicas Sectoriales avalado por el Icontec. En caso de que haya lugar a algn tipo de devolucin de dinero y/o de servicios por parte de la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores, stas se realizarn a ms tardar treinta (30) das calendario despus de la llegada de la excursin de LOS USUARIOS o en el momento en que la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores se pronuncien sobre el particular. El valor que se ha de reembolsar por concepto de servicios incluidos en el plan y no utilizados, est sujeto a la aplicacin de los descuentos por penalidades o por gastos administrativos o por cobros de no show de acuerdo a las condiciones particulares de cancelacin de cada aerolnea y/o hotel y/o operador y/o dems proveedores, segn sean aplicables. La no cancelacin oportuna del plan por parte de EL USUARIO y la no confirmacin de la cancelacin a su asesor de viajes ocasionar un cobro de no- show de acuerdo a las condiciones de la aerolnea y las condiciones particulares de cada hotel y/o operador y/o dems proveedores segn sean aplicables. En caso de que los servicios tursticos se vieren interrumpidos en razn a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, TOURSCHOOL reintegrar a EL USUARIO el valor de los servicios no disfrutados, siempre y cuando no sea vuelo charter y la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores as lo autoricen. EL USUARIO que por enfermedad o fuerza mayor se vea obligado a retirarse de la excursin, tendr derecho a que TOURSCHOOL le reintegre los servicios no disfrutados exceptundose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelacin, siempre y cuando no sea vuelo charter y la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores as lo autoricen. DCIMA PRIMERA. AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD. TOURSCHOOL queda exonerado de la responsabilidad que se pueda generar por imprevistos tales como: 1. Cierre de aeropuertos, cambio, atrasos o cancelacin de vuelos, fenmenos naturales o meteorolgicos. 2. Accidentes, prdidas o daos que sufran LOS USUARIOS como consecuencia de la imprudencia e inobservancia de las instrucciones que para el debido disfrute de su estancia sean efectuadas por parte de la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores. 3. Prdida, dao y/o hurto de equipajes, joyas, celulares, cmaras de video, cmaras fotogrficas, gafas, Ipod, Ipad, MP4, computadoras, tabletas, dinero en cualquier clase de moneda y en general cualquier clase de bienes que LOS USUARIOS lleven consigo. 4. Las circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que altere el normal desarrollo de la prestacin de los servicios tursticos contratados. 5. Por causas que no le sean imputables directamente a TOURSCHOOL. 6. Las decisiones que llegaren a tomar las autoridades de Polica y/o las autoridades competentes de Colombia y del destino elegido cuando ste sea internacional, el personal del hotel elegido y/o las autoridades aeronuticas y aeroportuarias, que varen el normal desarrollo de las actividades de la excursin. 7. Los inconvenientes de tipo legal y en general cualquier tipo de inconveniente en que se puedan ver involucrados LOS USUARIOS de manera individual y/o grupal ni frente a los gastos personales en que LOS USUARIOS incurran por tales motivos, ni por la necesidad de adelantar o retrasar su viaje, lo cual ser responsabilidad del usuario o de sus representantes legales, debiendo asumir el mayor valor que dichas modificaciones le acarreen. 8. TOURSCHOOL no asume ninguna responsabilidad en caso de que las autoridades competentes, impidan a LOS USUARIOS salir de Colombia y/o entrar al destino elegido, evento en el cual EL USUARIO al que este hecho le suceda, tendr derecho al reintegro del valor de los servicios tursticos no disfrutados, siempre y cuando la aerolnea y/o el hotel y/o el operador y/o los dems proveedores as lo autoricen. PARGRAFO 1. TOURSCHOOL tiene la facultad de retirar de la excursin a quien por falta grave de carcter moral y/o disciplinario, atente contra la seguridad y/o tranquilidad del viaje, debiendo abandonar el hotel y/o el destino elegido segn el caso y teniendo que asumir EL USUARIO los costos adicionales que se deriven por causa de su conducta. PARGRAFO 2. Dando cumplimiento al artculo 3 del Decreto 2438 de 2010, las partes dejan expresa constancia de que TOURSCHOOL no tiene responsabilidad alguna frente a LOS USUARIOS por el servicio de transporte areo, salvo con lo especificado en el contrato de transporte. La prestacin de tal servicio se rige por las normas legales aplicables al servicio de transporte areo. Los eventos tales como retrasos o modificaciones imprevistas en los horarios de los vuelos dispuestos por las aerolneas, los derechos del usuario y los procedimientos para hacer efectivas las devoluciones de dinero a que estos hechos den lugar, se regirn por las disposiciones legales pertinentes y en particular por las contenidas en el Reglamento Aeronutico Colombiano (RAC). DCIMA SEGUNDA. CLUSULA PENAL: En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de sus obligaciones legales o contractuales, la parte cumplida podr exigir de la parte incumplida, el pago a ttulo de pena, la suma equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato, para lo cual el presente contrato firmado por las partes, prestar mrito ejecutivo, renunciando las partes, en beneficio mutuo a los requerimientos judiciales de constitucin en mora. No obstante los pagos por servicios que LOS USUARIOS dejen de tomar por decisin personal una vez iniciada la excursin no sern reembolsables. DCIMA TERCERA. Las partes dejan expresa constancia de que TOURSCHOOL inform ampliamente a LOS USUARIOS sobre las distintas categoras de hoteles ofrecidos y que se han hecho conocer las caractersticas de todos ellos, de forma tal que LOS USUARIOS escogieron el hotel elegido que se adecua a sus necesidades y posibilidades, y por lo tanto no se aceptarn reclamaciones por esta razn. DCIMA CUARTA. MODIFICACIONES: Las partes podrn modificar el presente contrato a travs de un otro s, el cual deber constar por escrito y con el consentimiento expreso de ambas partes. DCIMA QUINTA. CESIN DEL CONTRATO: Queda prohibido a TOURSCHOOL ceder total o parcialmente la ejecucin del presente contrato a un tercero, salvo previa autorizacin de LOS USUARIOS. Igualmente, queda prohibido a LOS USUARIOS ceder total o parcialmente los cupos areos y hoteleros con los que cuenta la excursin, salvo autorizacin expresa de TOURSCHOOL. DCIMA SEXTA. CLUSULA DE RESPONSABILIDAD: De acuerdo a las exigencias del Decreto 053 de 2002 y del Decreto 2438 de 2010, TOURSCHOOL dise una clusula de responsabilidad que est descrita en el folleto promocional del ao 2013 y que se encuentra colgada en la pgina web www.tourschool.co, la cual har parte integral del presente contrato. DCIMA SPTIMA. PERFECCIONAMIENTO. El presente contrato podr perfeccionarse por alguna de las siguientes maneras: 1. Mediante la firma del contrato de las partes. 2. Mediante el simple pago del primer depsito para efectuar la reserva de EL USUARIO. 3. Mediante la manifestacin de aceptacin de las condiciones contractuales que los padres de los menores de edad y los mayores hagan en la pgina de web www.tourschool.co DCIMA OCTAVA. DEBER DE ADVERTENCIA: Con base en la Ley 679/01, la Ley 1336 de 2009 y sus normas complementarias, TOURSCHOOL se acoge a cdigos de conducta con el fin de proteger a los menores de edad de explotacin comercial infantil, y violencia y turismo sexual, las consecuencias legales de estas conductas estn consagradas en el Cdigo Penal y en la normatividad Colombiana. DCIMA NOVENA. VIGENCIA. El presente contrato tiene una vigencia desde la suscripcin del mismo hasta el da despus de que LOS USUARIOS regresen de su excursin en el destino elegido. VIGSIMA. RESOLUCIN DE CONFLICTOS. Si surgiere alguna diferencia, disputa o controversia entre las partes por razn o con ocasin del presente contrato, las partes buscarn de buena fe un arreglo directo antes de acudir al trmite arbitral aqu previsto. En consecuencia, si surgiere alguna diferencia, cualquiera de las partes notificar a la otra la existencia de dicha diferencia y una etapa de arreglo directo surgir desde el da siguiente a la respectiva notificacin. Esta etapa de arreglo directo culminar a los treinta (30) das siguientes a la fecha de su comienzo. Si no hubiere arreglo entre las partes dentro de la etapa antedicha, cualquiera de ellas podr dar inicio al arbitraje institucional. En consecuencia, la diferencia, disputa o controversia correspondiente ser sometida a la decisin definitiva y vinculante de un Tribunal de Arbitramento, conformado por un (1) rbitro designado de comn acuerdo por las partes, si no se ponen de acuerdo lo designar la Cmara de Comercio de Bogot. El Tribunal decidir en Derecho, aplicar la Ley Colombiana a los mritos de la controversia, sesionar en la ciudad de Bogot y se regir por las normas de funcionamiento previstas para el efecto por dicho Centro de Arbitraje y Conciliacin de la Cmara de Comercio de Bogot. VIGSIMA PRIMERA. DOMICILIO CONTRACTUAL: Se fija como domicilio contractual la ciudad de Bogot. POR TOURSCHOOL; _____________________________________ JOSE GREGORIO RIVERA CORDOBA REPRESENTANTE LEGAL NIT.830.133.222-0 POR LOS USUARIOS;