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    Cdec1 TM Consumo B

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    Este documento establece las condiciones generales de los contratos de viajes combinados. Detalla cuestiones como el precio, la forma de pago, las cesiones y cancelaciones, las alteraciones permitidas, la obligación de comunicar incumplimientos y la delimitación de los servicios incluidos como transporte, hoteles y documentación necesaria.

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    Este documento establece las condiciones generales de los contratos de viajes combinados. Detalla cuestiones como el precio, la forma de pago, las cesiones y cancelaciones, las alteraciones permitidas, la obligación de comunicar incumplimientos y la delimitación de los servicios incluidos como transporte, hoteles y documentación necesaria.

    Descripción original:

    Espanol C1

    Título original

    cdec1_tm_consumo_B

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    Este documento establece las condiciones generales de los contratos de viajes combinados. Detalla cuestiones como el precio, la forma de pago, las cesiones y cancelaciones, las alteraciones permitidas, la obligación de comunicar incumplimientos y la delimitación de los servicios incluidos como transporte, hoteles y documentación necesaria.

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    de consumo B TEXTO MAPEADO

    Condiciones generales del contrato


    de viajes combinados
    A los efectos de las presentes condiciones generales, el programa/oferta es el documento informativo al que estas se incor-
    poran. La información contenida en el programa/oferta es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurra
    alguna de las siguientes circunstancias:

    a. Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al consumidor y usuario antes de la
    celebración del contrato.

    b. Que se produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes.

    PRECIO

    Cualquier variación del precio de los elementos sobre los que se calcula el precio del viaje podrá dar lugar a la revisión
    del coste final de este, tanto al alza como a la baja. En ningún caso se revisará al alza en los veinte días anteriores a la
    fecha de salida del viaje.

    El precio del viaje combinado incluye:

    1. El transporte de ida y regreso, cuando este servicio esté incluido en el programa/oferta contratado, según el tipo de
    transporte, características y categoría que consten en el contrato.

    2. El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el programa/oferta contratado, en el establecimiento y régimen
    alimenticio que figura en el contrato o en otros similares en caso de sustitución.

    3. La asistencia técnica durante el viaje.

    Exclusiones

    El precio del viaje combinado no incluye excursiones o visitas facultativas. Estas actividades no forman parte del contrato
    de viaje combinado y se rigen por sus propios términos y condiciones.

    FORMA DE PAGO

    En el acto de la inscripción, la agencia podrá requerir un anticipo, y expedirá el correspondiente recibo. El importe res-
    tante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse con al menos siete
    días de antelación a la fecha de salida. En el caso de que no se proceda al pago del precio total del viaje en las condicio-
    nes señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, por lo que serán de aplicación las condiciones
    previstas en el apartado siguiente.

    El usuario tendrá derecho al reembolso del total del precio o de las cantidades anticipadas siempre y cuando la agencia se
    lo haya notificado por escrito con un mínimo de diez días de antelación a la fecha prevista de inicio del viaje.

    CESIONES Y CANCELACIÓN DEL VIAJE

    En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la
    devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apar-
    tado precedente, pero deberá indemnizar al organizador o detallista, salvo que el desistimiento se produzca por causas de
    fuerza mayor.

    El consumidor del viaje combinado podrá ceder su reserva a una tercera persona, comunicándolo por escrito con un mí-
    nimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que
    tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán solidariamente del pago de
    los gastos adicionales justificados de la cesión.

    ALGUNOS MARCADORES Y CONECTORES EXPRESIONES FIJAS Y COMBINACIONES FRECUENTES VERBOS, SUSTANTIVOS Y ADJETIVOS CON PREPOSICIÓN

    © Difusión, Centro de Investigación y Publicaciones de Idiomas, S.L., 2017


    de consumo B TEXTO MAPEADO

    ALTERACIONES

    La agencia se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios. No existirá obligación de indemnizar en
    los siguientes supuestos:

    1. Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y
    así se comunique por escrito al consumidor con un mínimo de diez días de antelación.

    2. Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor,
    entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias
    no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

    OBLIGACIÓN DE COMUNICAR TODO INCUMPLIMIENTO

    El consumidor está obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato preferentemente in situ al
    representante del organizador en destino, según consta en la documentación de viaje, o, en otro caso, a la mayor brevedad
    posible, por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, al organizador o al detallista.

    DELIMITACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL VIAJE COMBINADO

    Hoteles

    La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel vendrán determinados por la categoría turística oficial, si
    la hubiere, asignada por el órgano competente de su país. En caso de no haberla, la categoría de los hoteles se mide en
    estrellas sobre la base de criterios comunes al sector hotelero con base en sus servicios e instalaciones y con mero carácter
    orientativo. Dada la vigente legislación al respecto, que establece solo la existencia de habitaciones individuales y dobles,
    permitiendo que en alguna de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama, se estimará siempre que la utilización de
    la tercera cama se hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitación.

    Transporte en circuitos

    Si en alguna salida no se llega a un número suficiente de viajeros, es posible que se utilice un minibús, monovolumen o
    similar, que, salvo indicación expresa en contrato, no tienen los asientos reclinables ni aire acondicionado.

    PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN

    Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar corres-
    pondiente según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de ellos, cuando los viajes así lo requieran, la
    obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión
    de visados o ser denegada su entrada en el país, la agencia organizadora declina toda responsabilidad.

    Fuente: adaptado de www.quelonea.com

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