Gonzalez Periodismo Tesis 2016
Gonzalez Periodismo Tesis 2016
Gonzalez Periodismo Tesis 2016
2016-10-26
Gonzlez-Benito, Guillermo
http://hdl.handle.net/10016/23806
TESIS DOCTORAL
Autor:
Guillermo Gonzlez-Benito
Tutor/director:
Dr. Carlos Elas Prez
Presidente
Vocal
Secretario
Calificacin:
Getafe, de de 2016
A mis padres,
a mi seora.
The ultimate goal of the Web is to support and improve
our weblike existence in the world.
We clump into families, associations, and companies.
We develop trust across the miles
and distrust around the corner.
Tim Berners-Lee,
Weaving the Web (1999)
Resumen
Palabras clave: sociedad red, periodismo digital, redes sociales, crisis del
periodismo, algoritmia, pensamiento computacional, big data.
Abstract
Similarly, this work justifies the need of the acquisition of certain techno-
logical awareness by communication profesionals in order to increase their
impact on their audience, preventing or controlling critical or conflictive si-
tuations and acquiring skills that could help them to handle the vast amount
of information hosted on the Internet.
Prefacio 1
1. Introduccin 5
1.1. Temporalidad y terminologa . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Contextualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2.1. Aspectos previos a la investigacin . . . . . . . . . 9
1.2.2. Comunicacin y sociedad red . . . . . . . . . . . . 10
1.2.3. Efectos del desarrollo tecnolgico sobre la informacin 12
1.2.4. Internet y la evolucin de los medios . . . . . . . . 14
1.3. Estado del arte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.3.1. El nacimiento del periodismo postindustrial . . . . 19
1.3.2. Money talks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1.3.3. La web social y el periodismo ciudadano . . . . . . 22
1.3.4. Una infraestructura cada vez mas slida para la pa-
ra la sociedad red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.3.5. Nuevos tiempos, nuevos formatos . . . . . . . . . . 25
1.3.6. Est en crisis el periodismo? . . . . . . . . . . . . 26
2. Objetivos y metodologa 29
2.1. Objeto de estudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2. Objetivos propuestos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3. Metodologa de investigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.3.1. Introduccin a la metodologa utilizada . . . . . . . 33
2.3.2. Enfoque subjetivista y metodologa cualitativa . . . 34
2.3.3. Revisin documental . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3.4. Observacin no intrusiva . . . . . . . . . . . . . . . 37
i
2.4. Herramienta de extraccin de datos . . . . . . . . . . . . . 41
2.4.1. Metodologa de obtencin de datos . . . . . . . . . 43
2.4.2. Diseo conceptual de la aplicacin . . . . . . . . . 43
2.4.3. Estructura interna de un tuit . . . . . . . . . . . . 46
2.4.4. Categorizacin inicial de los mensajes . . . . . . . . 49
2.4.5. Medidas inferidas de los datos obtenidos . . . . . . 50
2.4.6. Interpretacin de resultados . . . . . . . . . . . . . 53
ii
5. Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un caso
de estudio 97
5.1. Una puerta abierta a la revolucin . . . . . . . . . . . . . . 98
5.2. Condiciones objetivas para la revolucin: del contexto eco-
nmico y poltico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
5.2.1. Pero, era Tnez una dictadura? . . . . . . . . . . 100
5.2.2. Egipto: un aliado faranico . . . . . . . . . . . . . 101
5.2.3. La fragilidad de la amistad con Libia . . . . . . . . 102
5.3. Condiciones subjetivas para la revolucin . . . . . . . . . . 104
5.3.1. Primavera rabe, por qu ahora? . . . . . . . . . 104
5.3.2. Redes y sociedad red global . . . . . . . . . . . . . 107
5.4. Los medios y la autocomunicacin de masas . . . . . . . . 109
5.5. Autocomunicacin de masas y cambio social . . . . . . . . 113
5.5.1. Internet destapa lo que Ben Al mantiene en la sombra113
5.5.2. El caso de Egipto: las redes ms all de Internet . . 115
5.5.3. Libia y la OTAN contra Gadafi . . . . . . . . . . . 116
5.5.4. Visin global y analogas con Europa . . . . . . . . 117
5.6. Controversias y situacin futura . . . . . . . . . . . . . . . 120
5.6.1. Del presente y futuro de la Primavera rabe . . . . 121
5.6.2. La tecnologa no traer la revolucin . . . . . . . . 122
iii
6.6. Twitter como herramienta para las fuentes polticas . . . . 164
6.6.1. Mariano Rajoy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
6.6.2. Jos Antonio Rodrguez Salas . . . . . . . . . . . . 167
6.6.3. Alfredo Prez Rubalcaba . . . . . . . . . . . . . . . 169
6.6.4. Lugares comunes y diferencias . . . . . . . . . . . . 172
6.7. Periodistas, medios y fuentes: tan parecidos, tan diferentes 174
iv
9.2. El dinero (no) lo es todo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
9.2.1. El open source contra la industria periodstica . . . 246
9.2.2. Invertir para crecer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
9.2.3. De la falta de visin tecnolgica . . . . . . . . . . . 255
9.3. The Washington Post, un ejemplo a seguir . . . . . . . . . 258
Referencias 301
Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Otras referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
v
ndice de figuras 355
Anexos 361
vi
Prefacio
Giuseppe Tornatore,
Cinema Paradiso (1988)
1
Mis tos y tas, de una u otra manera, llevan facilitndome las cosas desde
1985. En cierto modo tambin sus hijos, que an no terminan de comprender
el porqu de tanto esfuerzo no les culpo, a m todava me cuesta. Y,
por supuesto, mis abuelos, desde los veranos en Ciudad Rodrigo hasta el
da de hoy en Bustiello.
A todos, gracias.
El mundo avanza.
S, le dije, avanza, pero dando vueltas
alrededor del sol.
5
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
una sociedad red cada vez ms cohesionada, promoviendo los flujos libres
de informacin y creando nuevos modelos de comunicacin interpersonales.
6
Introduccin
7
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
1.2. Contextualizacin
Para comprender el efecto que los nuevos formatos entendiendo por nue-
vos formatos, aquellos nacidos al abrigo de Internet tienen sobre la pro-
fesin periodstica se hace necesario definir tres factores de transformacin
derivados del cambio tecnolgico que afectan de una u otra manera a p-
blico, medios y periodistas.
8
Introduccin
medio no puede pretender que solo el periodista lo sea, tambin este debe
presentar cierta ductilidad.
9
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
primeros aos del siglo XXI, por lo que son escasos los estudios al respecto
y las referencias bibliogrficas autorizadas. Este aspecto, lejos de conside-
rarse negativo, debe verse como una oportunidad para ahondar en un tema
por descubrir y que, por su capacidad de cambio, nunca llegar a poder ser
completamente documentado si no es de un modo retroactivo. Con todo,
frente a la carencia de literatura cientfica relacionada, cobran especial im-
portancia las ingentes cantidades de informacin generadas por las propias
redes, parte de lo que se ha dado en llamar big data.
10
Introduccin
El acceso a esta tecnologa hasta hace unos aos en las manos de unos
pocos se ha democratizado en occidente gracias al abaratamiento de costes
y al trabajo colaborativo de millones de usuarios que han hecho de Inter-
net una red ubicua de gran velocidad e infinitas posibilidades. Internet no
es nicamente una infraestructura tecnolgica; Internet es contenido. As,
si bien se considera que Internet tuvo su origen en 1969, con la conexin
en red de varias universidades estadounidenses, su verdadero potencial
su contenido ha sido desarrollado posteriormente por los denominados
prosumidores1 . Los primeros y ms diseminados contenidos en la red son,
precisamente, los que documentan su funcionamiento de un modo ms tc-
nico no en vano, sus primeros usuarios estaban vinculados al mbito de la
academia y de la ingeniera. Esto ha contribuido a crear una generacin
autodidacta de expertos que, paso a paso, ha ido incrementando las funcio-
nalidades de una red que, morfolgicamente, poco ha cambiado desde sus
inicios. Sirva de ejemplo el caso de Mark Zuckerberg , que fund Facebook
con tan solo 19 aos (Carlson, 2010).
1
El trmino prosumidor tiene su origen en el acrnimo ingls prosumer proveniente,
a su vez, de los trminos producer y consumer. Denota a aquellos usuarios que no
se limitan a consumir los contenidos que la red dispone para ellos, sino que participan
de manera activa generando contenidos de su propia creacin. Autores de blogs, de
vdeo, e incluso tuiteros, son susceptibles de ser considerados prosumidores.
11
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Queda patente, una vez ms, la indisoluble unin entre tecnologa y comu-
nicacin. Siendo este un aspecto suficientemente relevante como para ser
tratado en un aparte, a lo largo del captulo 3 se realizara un recorrido so-
bre la evolucin de las teoras de comunicacin meditica desde la aguja
hipodrmica hasta la actualidad con el fin nico de ilustrar la natural
evolucin de los modelos comunicativos de la mano de la sociedad y, por
ende, de la tecnologa.
En la Europa del siglo XV, caracterizada por el auge del comercio y del
sector metalrgico, la adaptacin ideada por Gutenberg de las tcnicas de
estampacin de imgenes religiosas que venan desarrollndose aos antes
12
Introduccin
Poco despus, a mediados del siglo XX, tras la II Guerra Mundial, la te-
levisin comenz a ganar adeptos, conviviendo con la radio hasta llegar a
remplazarla. En palabras de Asa Briggs y Peter Burke , un verdadero p-
blico de masas comenz a crecer de forma explosiva semana tras semana
[...]. A finales de marzo de 1947, la cantidad de licencias de televisin2 en
2
En Reino Unido es necesario hacerse con una licencia, previo pago de las correspon-
dientes tasas, para poder ver la televisin. As, el nmero de licencias de televisin
13
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Imprenta, radio, televisin e Internet son apenas cuatro ejemplos, pero ilus-
tra a la perfeccin lo fcil que resulta dar una salto cualitativo en el pa-
radigma comunicativo cuando el impulso tecnolgico es lo suficientemente
grande.
14
Introduccin
3
TCP/IP, del Ingls Transmission Control Protocol/Internet Protocol es el conjunto
de dos protocolos de intercambio de informacin sobre el que se sustenta Internet.
Establece un lenguaje comn hablado por todos los equipos informticos conecta-
dos a Internet. De esta manera, equipos de diferentes tipologas (telfonos mviles,
ordenadores personales con distintos sistemas operativos, servidores, etctera) son
capaces de compartir informacin independientemente de su naturaleza (siempre
que implementen dicho protocolo).
4
Se conoce como World Wide Web al conjunto de tecnologas conformado por el
protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol, o protocolo de transferencia de hi-
pertexto), el lenguaje HTML (Hypertext Markup Language, o lenguaje de marcas
de hipertexto) y el URL (Uniform Resource Locator, o localizador uniforme de re-
cursos). El primero de ellos establece las reglas de comunicacin entre clientes y
servidores de pginas web; el segundo sirve para codificar los mensajes transmitidos
de forma que emisor y receptor sean capaces de interpretarlos sin ambiguedades el
tercero establece una convencin de nombrado para identificar inequvocamente a
los distintos sitios web de Internet. Juntos, permiten la creacin y transmisin de
contenidos que comnmente conocemos como web.
15
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
16
Introduccin
17
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El segundo punto es una consecuencia directa del primero. Del mismo mo-
do que el cambio tecnolgico arrastra a los medios a un nuevo paradigma
informativo, la existencia de nuevos medios incluyendo dentro de estos a
aquellos que permiten comunicar usuarios finales entre s, sin la mediacin
de los formatos tradicionales engendra un nuevo tipo de sociedad digna
de estudio: la sociedad red. Se trata de la red ms robusta creada hasta
el momento, ya que las conexiones que unen sus nodos son, en la prctica,
infinitas. Esta hiperconectividad ha sido el germen, entre otros movimientos
sociales, de la Primavera rabe, de las manifestaciones espontneas del 15-
M en Madrid y de las filtraciones de documentos clasificados de gobiernos
occidentales como las promovidas por Julian Assange o Edward Snowden,
que dejaron al descubierto la debilidad de la privacidad en la red.
18
Introduccin
Debido a la rpida evolucin del tema que nos ocupa resulta bsico hacer una
somera revisin del estado del arte del mismo basndonos en los datos ms
recientes de los que se dispone que, con total seguridad, estarn obsoletos
al poco tiempo de publicarse esta tesis. Con todo, en este apartado se
describirn las puertas que abre la tecnologa al mundo del periodismo, as
como las incgnitas que plantea para los profesionales del sector, que parece
estar continuamente tratando de dirimir una cuestin cuya respuesta es tan
variable como el contexto en el que se plantea: dnde estamos y hacia
dnde vamos?
19
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
sus inicios por los consumidores finales? Estamos, por tanto, ante lo que
C. W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky denominan periodismo postin-
dustrial. Un modo de hacer periodismo completamente distinto al conocido
hasta ahora. Una nueva forma de trabajar que implica un rediseo de los
modos de produccin: de las redacciones, de los periodistas, de los sistemas
de comunicacin con las fuentes, etctera.
Los grandes editores ven en Internet la sombra del todo gratis y acusan
a su audiencia de no estar dispuesta a pagar por informarse. Sin embargo,
cabe preguntarse si la audiencia no habr dejado de lado a los peridicos,
radios y televisiones de siempre atrados por un modo de hacer periodismo
alejado de la gran industria, apartado de la informacin polarizada a tenor
de sus inversores publicitarios.
El clsico modelo de financiacin por publicidad est agotado; hoy por hoy,
Google se ha convertido, a travs de AdSense6 , en una enorme agencia pu-
5
Podra discutirse la idoneidad del calificativo nuevo aplicado a tecnologas am-
pliamente implantadas en el momento en el que nos encontramos. No obstante, se
utilizar en adelante para hacer referencia a todos aquellos desarrollos tecnolgicos
sustentados sobre Internet y los dispositivos mviles de comunicacin.
6
AdSense es la plataforma utilizada por Google para emplazar publicidad en sus
resultados de bsqueda, as como en toda pgina web cuyo creador decida incluir en
el programa. Se trata, en pocas palabras, de una serie de enlaces a sitios relacionados
que generan beneficios para quien los sita en su pgina web cada vez que estos son
visitados (Google, 2013).
20
Introduccin
21
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
7
Segn Michael Porter, una compaa debe basar su estrategia empresarial en una
poltica de costes producir a un precio menor que sus competidores o en una
poltica de diferenciacin crear productos con valor aadido frente a los de la
competencia.
22
Introduccin
23
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
24
Introduccin
Durante las dcadas de reinado del periodismo impreso ha sido posible ob-
servar ciertas modificaciones de distinta ndole en los medios: tipogrficas,
de diseo, de contenido, etctera. Estos cambios, en mayor o menor medi-
da, han sido ejecutados de manera proactiva como parte de una estrategia
de innovacin que buscaba aumentar un nmero relativamente estable de
lectores. La revolucin instigada por la expansin de Internet ha dejado sin
margen de maniobra a la mayora de los medios tradicionales impresos o
no, de manera que no han tenido otra opcin que no consistiera en actuar
de manera reactiva no para tratar de ganar audiencia, sino para conseguir
no perderla.
25
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Con el fin de sacar partido a esta figura que est empezando a ser re-
conocida en el mbito acadmico por instituciones como la Universidad de
Columbia, a travs de su doble grado en Periodismo e Informtica se hace
necesario eliminar del imaginario del sector dos figuras nacidas bajo un c-
mulo de prejuicios: la del informtico antisocial que nicamente es capaz de
comunicarse con las mquinas y la del incorrectamente considerado experto
en tecnologas de la informacin y la comunicacin que apenas sabe manejar
a nivel usuario las redes sociales ms extendidas.
26
Introduccin
27
2. Objetivos y metodologa
Jean-Paul Sartre,
La nusea (1938)
29
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
La segunda mitad de este trabajo tomar como punto de partida los estudios
mencionados en el anterior prrafo con el fin de diseccionar las incgnitas
que rodean al sector, el futuro que le espera y las soluciones que perfiles
de distintos mbitos profesionales pueden aportar a su desarrollo. Parale-
lamente se estudiar cmo tanto Internet como el llamado periodismo 2.01
contribuyen al crecimiento y a la cohesin de la sociedad red.
Resultara poco ilustrativo disertar sobre estas cuestiones sin tomar como
referencia un caso prctico. Por ello se ha escogido Twitter una de las
redes sociales generalistas2 ms ampliamente utilizada por los profesionales
del sector como caso de uso. En el apartado 2.3 de este mismo captulo
se detalla la metodologa de recogida de datos y anlisis empleada sobre
esta herramienta, si bien su estudio cualitativo ser referenciado de manera
tangencial a lo largo de todo el trabajo y detallado en el captulo 6.
1
El trmino periodismo 2.0 presenta distintas acepciones segn el autor; las ms
extendidas son: aquella que hace referencia al carcter multidireccional del perio-
dismo de nueva generacin, la que denomina al periodismo creado por ciudadanos
no profesionales y, por ltimo, la que pone de relevancia la utilizacin de he-
rramientas en lnea para su produccin (Goikolea, 2014). En este trabajo se prefiere
utilizar este trmino como combinacin de las dos primeras definiciones: periodismo
creado por profesionales y ciudadanos que permite comunicacin medio-audiencia y
entre miembros de la audiencia entre s.
2
Se denominan redes sociales generalistas aquellas utilizadas con fines no especficos,
destinadas principalmente a promover el ocio. Se utiliza este trmino en contrapo-
sicin a otros tipos de redes, como las profesionales, destinadas a poner en contacto
a personal cualificado de distintos sectores.
30
Objetivos y metodologa
31
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
11. Definir los distintos ndices que miden la interaccin de los usuarios
mencionados en el punto previo con el resto de la comunidad.
3
En palabras de Jeannette Wing, vicepresidenta de Microsoft Research, el pensa-
miento computacional implica resolver problemas, disear sistemas y comprender
el comportamiento humano utilizando conceptos fundamentales de la informtica
(Wing, 2006).
32
Objetivos y metodologa
4
Las referencias tcnicas a esta aplicacin se detallan en el anexo A.
33
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
5
R es un conocido entorno de software libre para el anlisis estadstico computacio-
nal; es ampliamente utilizado en ciencias sociales (R-Project, 2015). Mathlab es un
lenguaje de alto nivel muy extendido en el mundo de la ingeniera para resolver
problemas complejos, procesar seales digitales, etctera (MathWorks, 2015). Por
ltimo, SPSS es un paquete de analtica predictiva utilizado en procesos de anlisis
y toma de decisiones (IBM, 2015).
6
La influencia en Twitter puede medirse en funcin de varios factores, y su eleccin
es puramente subjetiva. En el caso que nos ocupa se ha tomado como referencia la
clasificacin de perfiles ms populares realizada por el sitio web Conectan.net, sobre
el que se hablar ms adelante.
34
Objetivos y metodologa
Reglas del mtodo sociolgico, dado que los mensajes que un usuario pueda
emitir en cualquier red social dependen de infinidad de parmetros no con-
trolables. Se trata, en definitiva, de huir del realismo ingenuo que considera
la realidad social un elemento objetivamente cognoscible.
35
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Obras como The end of big del otrora editor adjunto de Los Angeles Ti-
mes, Nicco Mele ponen de relevancia el cambio que se est gestando en la
sociedad a todos los niveles. En 2016, los medios monolticos se difuminan
a favor de las redes sociales, en las que la audiencia genera ms contenido
y ms personalizado que los tradicionales peridicos, radios y televisio-
nes. Los grandes partidos polticos se ven abrumados ante nuevas opciones
financiadas a travs del crowdfunding o micromecenazgo y la formacin en
lnea pone a disposicin de cualquiera con una conexin a Internet cursos
que antes nicamente eran impartidos, de manera presencial, en universida-
des de mayor o menor prestigio. Los anteriores son solo tres ejemplos, pero
ilustran a la perfeccin cmo las conexiones entre miembros de la sociedad
red son cada vez ms numerosas, dinmicas y enriquecedoras.
En Public parts, el profesor y periodista Jeff Jarvis carga contra los argu-
mentos de los neoluditas que desconfan, en nombre de la privacidad, de las
ventajas que Internet aporta al da a da de sus usuarios. El compendio de
razones de Jarvis a favor del uso global de Internet es un claro ejemplo de la
importancia que tiene cohesionar profundamente los nexos que conforman
la sociedad red para aumentar su fortaleza y, por ende, su utilidad.
36
Objetivos y metodologa
37
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
A pesar del modo de trabajo seguido que pasa inicialmente por una ca-
tegorizacin semntica de los mensajes y del proceso de minera de tuits8
utilizado, que proyectar resultados numricos, la metodologa utilizada no
puede considerarse cuantitativa en tanto que, si bien las utiliza tangencial-
mente, no se fundamenta en el uso de herramientas estadsticas avanzadas,
como ya se indicaba en el apartado 2.3.2.
7
Se ha preferido utilizar el trmino no-virtual como contraposicin a virtual, frente
a la tradicional dicotoma virtual-real dado que, hoy por hoy, resulta ingenuo no
considerar real aquello que ocurre en Internet.
8
En informtica, se denomina minera de datos al conjunto de procedimientos que
analizan grandes cantidades de informacin en busca de patrones o comportamientos
comunes; por extensin, el trmino minera de tuits hace referencia a la aplicacin
de estas mismas tcnicas sobre una fuente concreta: los mensajes de la red social
Twitter.
38
Objetivos y metodologa
9
Twitter proporciona una API del ingls Application Programming Interface; en
espaol, interfaz de programacin de aplicaciones que permite a cualquier desa-
rrollador de pginas web o aplicaciones acceder y manejar la informacin de la he-
rramienta para el uso que l considere apropiado. As, a pesar de que el usuario de
Twitter est acostumbrado a ver los mensajes publicados por los usuarios tal y como
los muestra su pgina web, es posible disear e implementar nuevas herramientas
que hagan uso de los datos contenidos en Twitter con cualquier otro fin (analtica
web, control de cuentas de usuario, programacin de la publicacin de mensajes,
etctera). La documentacin relativa al manejo de esta API se encuentra detallada
en https://dev.twitter.com/overview/documentation (Twitter Inc., 2015c).
39
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
En funcin de los mismos criterios, los polticos espaoles con mayor inter-
accin con otros usuarios siempre segn Conectan.net son:
Por otra parte, segn el EGM, los peridicos generalistas con mayor nmero
de lectores en el periodo de estudio fueron:
10
Se excluyen de estas interacciones los mensajes marcados como favoritos por terceros.
40
Objetivos y metodologa
Los por entonces directores de estos medios Javier Moreno Barber, Pedro
J. Ramrez y Jos Antich, respectivamente tambin forman parte de la
investigacin, si bien Antich no dispona de cuenta en Twitter a 1 de mayo
de 2013.
41
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
42
Objetivos y metodologa
ca; pero, una vez asimilados estos contenidos, el resto de peldaos sern
superados con facilidad.
11
Se denomina hashtag o etiqueta a una secuencia de caracteres precedida por el
smbolo # que se usa en distintos mbitos de la informtica para definir o identificar
un tema especfico sobre el que puede girar una conversacin. En el caso de Twitter,
estas etiquetas se materializan en enlaces que permiten introducirse rpidamente en
un flujo de mensajes determinado.
43
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El patrn modelo-vista-controlador
44
Objetivos y metodologa
12
Se denomina UML del ingls Unified Modeling Language, Lenguaje de Modelado
Unificado, en espaol a un estndar de modelado de sistemas software utilizado
para representar grficamente estructuras lgicas de programacin.
45
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
En este caso, el funcionamiento es, si cabe, ms simple. Dado que los tuits
ya se encuentran almacenados en la base de datos local, el usuario solo debe
solicitarlos a la aplicacin mediante la vista. Esta transmite la llamada al
modelo a travs del controlador, que a su vez recupera los mensajes de la
base de datos y los convierte en un formato exportable y legible por una
hoja de clculo.
46
Objetivos y metodologa
El cdigo fuente 2.1 muestra una parte del objeto JSON devuelto por la API
de Twitter cuando se solicita el tuit anterior el mensaje completo puede
consultarse en cdigo fuente A.7.
1 {
2 " coordinates " : null ,
3 " favorited " : false ,
4 " truncated " : false ,
5 " created_at " : " Mon Sep 24 03:35:21 +0000 2012 " ,
6 " id_str " : " 2 50075 9271 72 7595 52 " ,
7 " entities " : {
8 " urls " : [
9
10 ],
11 " hashtags " : [
12 {
13 " text " : " freebandnames " ,
14 " indices " : [
15 20 ,
16 34
17 ]
18 }
19 ],
20 " user_mentions " : [
21
22 ]
23 },
24 " i n _ r e p l y _ t o _ u s e r _ i d _ s t r " : null ,
25 " contributors " : null ,
47
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
ID del mensaje: cdigo numrico que toma un nico valor para cada
tuit. Es la manera inequvoca de referenciar un mensaje concreto.
48
Objetivos y metodologa
Tras una primera lectura del total de los mensajes se han establecido cuatro
categoras dependientes del contenido de cada tuit que engloban la totalidad
de los mismos, a saber:
49
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Al igual que ocurre con las piezas periodsticas, tambin en Twitter puede
resultar difcil dibujar la lnea que separa distintos gneros. Prueba de ello
son tuits como el que sigue, que referencia a una noticia concreta una pieza
que encajara dentro de la categora de informacin, con un comentario
al respecto una opinin de la autora del tuit:
50
Objetivos y metodologa
Las variables estudiadas se dividen en tres grandes grupos: las que describen
el grado de interaccin de los usuarios con el resto de la red, las que muestran
el origen de cada mensaje y las que denotan el tipo de mensajes que publica
cada usuario.
Volumen total de retuits: sumatorio del total de veces que los mensajes
del usuario han sido publicados de nuevo por terceros.
Volumen total de veces favorito: sumatorio del total de veces que los
tuits del usuario han sido marcados como favoritos por terceros.
Mientras que el segundo grupo est conformado por las siguientes medidas:
51
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Porcentaje de retuits: tanto por ciento de tuits que han sido publicados
originalmente por un tercero y retuiteados por el objeto de estudio.
Ha de tenerse en cuenta que la suma de los ltimos siete puntos para cada
uno de los sujetos de estudio es del 100 %. Es decir: todos y cada uno de
los mensajes analizados sern, por fuerza, una respuesta a un tercero, un
retuit o un mensaje propio ya sea opinativo, informativo, de marketing o
personal.
Estas mismas medidas han sido promediadas para cada uno de los grupos de
estudio periodistas, medios, polticos y directores. El desglose de todas
ellas puede consultarse en el anexo B.
52
Objetivos y metodologa
Por otra parte, las medidas del segundo grupo servirn para definir patrones
de comportamiento comunes o antagnicos dentro de los miembros de un
mismo grupo de estudio o entre varios grupos diferentes.
53
3. Evolucin de Internet y de la
comunicacin meditica
Con tal fin, la primera parte de este captulo recopila algunas nociones tc-
nicas que conviene asimilar para afrontar con cierta facilidad los conceptos
que se desarrollarn en los captulos venideros.
55
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Al igual que suele ocurrir con casi todos los grandes desarrollos tecnolgicos,
la aparicin de Internet se vio impulsada por la investigacin militar y en el
mbito de la defensa. Como se anticipaba en el captulo 1, la primera red
de ordenadores fue desarrollada en 1969 por el instituciones estadouniden-
ses y recibi el nombre ARPANET. La Advanced Research Projects Agency
Network en espaol, Red de la Agencia de Proyectos de Investigacin
Avanzada fue el intento ms exitoso llevado a cabo por el Departamento
de Defensa estadounidense de interconectar varios ordenadores con el fin de
usar tal red como medio de comunicacin entre instituciones gubernamen-
tales y acadmicas.
56
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
La pretensin original de la ARPA era desarrollar una red que fuera re-
dundante, de tal manera que pudiera seguir activa si se eliminaba alguno
de sus nodos algo vital desde el punto de vista de defensa. Desde la
perspectiva acadmica, las universidades buscaban un modo de ofrecer un
sistema de acceso libre a la informacin para sus investigadores.
57
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
58
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
59
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Una vez identificado el equipo que actuar como servidor esto es, el que
contiene la pgina solicitada el cliente le remite una peticin HTTP re-
clamando el recurso en cuestin. Desde entonces, cliente y servidor se co-
munican haciendo uso del protocolo HTTP para enviar y recibir imgenes,
texto, vdeo, y otros medios.
60
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
Como se ver mas adelante, el hecho de que cantidades tan grandes de infor-
macin estn al alcance de un nmero potencial de usuarios tan elevado de
un modo multidireccional obliga a un cambio en los formatos tradicionales
de comunicacin y en el modo de ejercer la profesin periodstica punto
que se abarcar en el captulo 4 a la vez que alienta cambios sociales
a una velocidad no observada hasta el momento como se ilustra en el
captulo 5 a travs del fenmeno de la Primavera rabe.
61
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Desarrollada por Lazarsfeld a mediados del siglo XX, la teora de los efectos
limitados concede a la masa cierta capacidad critica frente al enfoque de
alguna manera paternalista que otorgaba la teora de la aguja hipodrmica.
As, segn Lazarsfeld, los efectos que los medios de comunicacin ejercan
sobre la audiencia eran limitados e influidos en cierta medida por su entorno.
62
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
63
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
64
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
Las teoras descritas hasta ahora presentan un factor comn: todas preten-
den ilustrar de un modo u otro la manera en la que se articula la comunica-
cin de masas en un momento determinado. Es por ello que, ante el cambio
de paradigma que supone la aparicin de Internet, estas teoras carecen hoy
en da de todo valor que vaya ms all del meramente histrico y acadmico.
65
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
un nuevo modelo sobre el que autores como Manuel Castells llevan aos
teorizando con una capacidad de prediccin nada desdeable.
66
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
1
El trmino sorpasso, de origen italiano, hace referencia al adelantamiento de una
fuerza poltica por parte de otra en las encuestas electorales o en las propias elec-
ciones.
67
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
2
En enero de 2015, Manuel Aguilera titulaba un artculo de opinin Carta de Stalin a
Podemos, en la que se poda leer: La revolucin espaola discurre por caminos que,
en muchos aspectos, son muy distintos del recorrido por Rusia. As lo determinan las
distintas condiciones sociales histricas y geogrficas, las necesidades de la situacin
internacional, muy diferentes de las que tuvo frente a s la revolucin rusa. Es muy
posible que la va parlamentaria resulte en Espaa un procedimiento de desarrollo
revolucionario ms eficaz de lo que fue en Rusia (Aguilera, 2015).
3
En junio de 2014, El Pas publicaba: La fundacin relacionada con Podemos cobr
3,7 millones de Chvez en 10 aos (Mercado, 2015). Sin entrar a valorar la veracidad
de la noticia, el tono podra considerarse, cuando menos, tendencioso.
4
Un artculo publicado por Fernando Lzaro en El Mundo el 30 de junio de 2014
afirmaba en su titular que Pablo Iglesias ayud a la red de apoyo a los presos de
ETA Lzaro (2014). La noticia en s hace referencia a una reunin entre Iglesias
y Herrira una organizacin de defensa de los derechos humanos de los presos
abertzales (no solo etarras) llevada a cabo en el Club de Amigos de la Unesco en
Madrid.
68
Evolucin de Internet y de la comunicacin meditica
El mismo caso sirve para ilustrar otra de las contradicciones que deberan
poner en alerta a la audiencia sobre la manera en la que se trata la infor-
macin en pleno siglo XXI. Como se observaba en la figura 3.2.1, el mes de
octubre supona un punto de inflexin en cuanto a la intencin de voto. El
declive de Podemos terminaba por hundir a la formacin morada mientras
que Ciudadanos se hacia con la segunda posicin. Esta tendencia no solo se
observaba en la encuesta realizada por el CIS. Era un factor comn en todos
los sondeos realizados a pocas semanas de las elecciones, como se observa
en la figura 3.2.2.
69
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
70
4. Impacto de la web social en
los flujos de informacin
Pareciera, en efecto,
que las masas se equivocan
y los individuos siempre tienen razn.
Boris Vian,
La espuma de los das (1947)
71
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
1
Segn la Organizacin de las Naciones Unidas, la lista de pases menos desarro-
llados est conformada, a 16 de febrero de 2016, por 48 miembros, entre los que
se encuentran Afganistn, Chad o Ruanda (Organizacin de las Naciones Unidas,
2016).
72
Impacto de la web social en los flujos de informacin
73
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
2
Tngase en cuenta que el Press Freedom Index provee un valor numrico ms alto
en los que la represin informativa es mayor. As, a cuanto menor es el ndice de
libertad prensa, mayor es el grado de libertad.
74
Impacto de la web social en los flujos de informacin
3
Se entiende por usuarios de Internet aquellos que han hecho uso del mismo, desde
cualquier dispositivo, durante los ltimos 12 meses previos al estudio.
75
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
4
El ndice de desarrollo humano es un indicador sinttico elaborado por el Programa
de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD de los logros medios obtenidos
en las dimensiones fundamentales del desarrollo humano, a saber, tener una vida
larga y saludable, adquirir conocimientos y disfrutar de un nivel de vida digno. El
IDH es la media geomtrica de los ndices normalizados de cada una de las tres
dimensiones (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2015a).
76
Impacto de la web social en los flujos de informacin
5
A pesar de no ser parte del objeto de estudio de esta investigacin, cabe resaltar el
potencial competidor que las televisiones deben ver en plataformas de vdeo en lnea
bajo demanda como Netflix que, por una cuota mensual de 7,99 euros (Netflix,
2016), pone a disposicin del usuario infinidad de series, pelculas y documentales
sin ningn tipo de corte publicitario.
77
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
78
Impacto de la web social en los flujos de informacin
Hace apenas unos aos que las compaas de medios, al igual que ocurre
en otros sectores, comenzaron a ser conscientes de esta nueva forma de co-
municar y a desarrollar estrategias al respecto. La agencia Associated Press
desarroll un manual de estilo propio con la pretensin de actuar como refe-
rencia para profesionales de otros medios7 (Martnez, 2012). Incluso Twitter
elabor, en 2011, un manual similar dentro de su laboratorio para medios8
(Rubia, 2011).
6
RSS son las siglas, en Ingls, de Really Simple Syndication, un sistema ampliamen-
te utilizado como mtodo de suscripcin para publicaciones de blogs, peridicos y
cualquier otro tipo de contenido.
7
La agencia ofrece informacin de estilo y resuelve dudas de sus seguidores desde
https://twitter.com/ap_manualestilo
8
En media.twitter.com la red social proporcionaba consejos, herramientas y mejores
prcticas al respecto. En el momento de escribir estas lneas, la web ha sido sustituida
por la plataforma de blogs genricos de Twitter: https://blog.twitter.com/media
79
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
9
En abril de 2013, cuando se realiz el estudio detallado en el captulo 6, Pedro J.
Ramrez an no haba sido sustituido por Casimiro Garca-Abadillo ni este ltimo
por su sucesor hasta mayo de 2016, David Jimnez, ni este por el actual, a junio de
2016, Pedro Garca Cuartango.
10
En Twitter, se denomina timeline o cronologa a la sucesin de mensajes ordenada
temporalmente que un mismo autor publica en desde cuenta.
80
Impacto de la web social en los flujos de informacin
Este trabajo no ser el primero que analice el uso que los periodistas ha-
cen de las redes sociales. Otros investigadores, como Herrero Curiel, han
fundamentado sus estudios en encuestas referidas a profesionales del sector
(Herrero Curiel, 2013). El caso que nos ocupa es sensiblemente distinto. En
esta ocasin se ha optado por centrarse en el estudio puramente analtico
de las cuentas ms relevantes en el mundo de la comunicacin y la poltica
nacional.
81
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
adelantarse que, como norma general, los usos que otorgan a la herramienta
no difieren mucho de los que le dan los directores de los medios estudiados.
Quiz sea, junto con su agenda, el activo ms importante con el que cuen-
ta un periodista. Su reputacin le define como profesional, le suma o resta
credibilidad y sirve para construir su marca personal de cara al pblico y a
otros profesionales. Antes de la aparicin de herramientas como Twitter, un
periodista construa su prestigio de manera ordenada, pausada. Cada artcu-
lo, cada reportaje, era un ladrillo ms en el muro que supone la reputacin
del periodista. Un artculo impreso es revisado varias veces por el propio
autor, por su editor, etctera. Hoy, el flujo de informacin emitido por un
periodista no se limita a textos concienzudamente corregidos. Los artculos
en lnea se publican tras una revisin mucho mas somera basta observar
durante cierto tiempo cualquier medio digital para constatar la existencia
de algunos titulares con erratas impensables en sus versiones impresas.
11
Sirva como ejemplo la periodista Ana Pastor, que durante el mes en el que se
realiz la investigacin que ms tarde se detalla publico un total de 900 tuits de
los que el 14 % fueron originados por ella, el 67,9 % fueron respuestas a mensajes de
terceros y el 18,1 % fueron retuits de mensajes de otros usuarios.
82
Impacto de la web social en los flujos de informacin
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Como argumenta Jemima Kiss jefa del equipo de tecnologa de The Guar-
dian Twitter es una herramienta diseada para que los individuos se
comuniquen. Los mensajes en la lnea corporativa no funcionan: lo que fun-
ciona es la conversacin real con una persona real, identificable, que trabaja
para una marca (Kiss, 2011). Ntese la referencia de Kiss al concepto de
individuo. La autora no considera Twitter, como norma general, una herra-
mienta de promocin de marcas, como pueden serlo las pginas dedicadas
de Facebook; sino una herramienta de comunicacin interpersonal que otor-
ga un valor que va ms all del marketing tradicional. Como se ver en
el captulo 6, las cuentas de Twitter con mensajes de corte estrictamente
publicitario tienen mucha menos repercusin que aquellas que fomentan el
trato personal.
84
Impacto de la web social en los flujos de informacin
85
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
12
Las instituciones cientficas o empresas tecnolgicas, como SpaceX, presentan como
norma general un pblico ms activo, ms predispuesto a seguir la informacin que
proporcionan de primera mano.
13
Como se indica en el apartado 2.3, se han analizado las tres cuentas de polticos
nacionales ms influyentes segn la metodologa desarrollada por Conectan.net.
86
Impacto de la web social en los flujos de informacin
Resulta obvio que el hasta ahora lector, por si solo, no puede considerarse
un lder de opinin ni marcar la agenda de los medios. Sin embargo, forma
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
parte de una masa crtica capaz de crear tendencia. Esta realidad resulta
especialmente visible en Twitter, donde los denominados trending topics14
traducido literalmente significa temas de tendencia han otorgado vi-
sibilidad a fenmenos como el 15-M (Herrero Curiel, 2013) o a las protestas
precursoras de la Primavera rabe.
14
En Twitter, cuando un tema se vuelve lo suficientemente relevante debido al nmero
de comentarios que se emiten al respecto, pasa a ser considerado una tendencia,
ocupando un lugar especial tanto en la web como en las aplicaciones mviles, de
manera que los usuarios tienen un acceso directo a todos los mensajes que estn
relacionados con el tema en cuestin.
88
Impacto de la web social en los flujos de informacin
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Una de las principales labores del periodista es describir con la mayor objeti-
vidad que le sea posible la realidad que le rodea. Para alguien con formacin
cientfica resulta difcil concebir mayor realidad que la descrita por los n-
meros o por las ecuaciones: los lenguajes formales utilizados en matemticas
o fsica son aspticos. A diferencia del lenguaje natural que el comn de las
personas utilizamos para comunicarnos en el da a da, los lenguajes formales
son inequvocos.
Resulta comn dar por hecho que un buen periodista alberga ciertos cono-
cimientos de mayor o menor nivel relativos a campos como el de la poltica,
la historia o la economa Puede un verdadero profesional del periodismo
del siglo XXI afrontar su labor sin unas mnimas nociones cientificotcni-
cas? Podra, no cabe duda. Tambin podra desarrollar su trabajo sin correo
electrnico o sin telfono mvil. Sin embargo, el mundo que se muestra ante
90
Impacto de la web social en los flujos de informacin
A pesar de ello, son numerosos los trabajos que han documentado la rela-
tiva buena aceptacin que Internet y los dispositivos mviles de comunica-
cin han tenido entre los periodistas. La gran mayora se sirven de ellos y
admiten ver su labor diaria facilitada. Sirva como ejemplo el informe Glo-
bal Social Journalism Study publicado por Cision y la Canterbury Christ
Church University de Inglaterra. Segn este, dos de cada tres periodistas
hacen uso diario de las redes sociales, mientras que el 83 % utilizan el co-
rreo electrnico como mtodo de contacto preferido (Cision y Canterbury
Christ Church University, 2016). No obstante, el uso de estas herramientas
a nivel de usuario no es suficiente. Es capital alcanzar un escaln mayor en
el conocimiento tecnolgico de las mismas.
En pleno 2016 nadie pone en duda la relevancia que los macrodatos han
cobrado en el mundo de periodismo. No hay blog, peridico o periodista que
se precie que no alabe sus bondades. Sin embargo, cuntos profesionales con
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
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Impacto de la web social en los flujos de informacin
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El trozo de pastel que empresas como Google han comido a los medios
tradicionales es demasiado grande como para que estos ltimos subsistan
sin cambios, lo que ha desencadenado multitud de batallas legales entre
medios tradicionales, agencias de publicidad, autores y compaas digitales,
como se ver en el captulo 9.
15
En 2015, Google obtuvo 75.000 millones de dlares de ganancias. De ellos, 67.400
millones fueron ingresos publicitarios (BBC, 2016)
94
Impacto de la web social en los flujos de informacin
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
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5. Sociedad red y cambio social:
la Primavera rabe, un caso
de estudio
Bertolt Brecht,
Cabezas redondas y cabezas puntiagudas (1932)
97
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
1
El trmino gatekeeping hace referencia al proceso mediante el cual los medios de
comunicacin actan como porteros de informacin, seleccionando ciertas noticias
y rechazando otras en funcin de criterios que no tienen por qu ser puramente
periodsticos (Igartua, 2007).
98
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Para poder estudiar el papel desempeado por Internet y por los dispositi-
vos mviles de comunicacin en las revoluciones que nos ocupan, conviene
destacar las diferencias en cuanto al modelo de Estado y a los niveles demo-
crticos de los pases que sern mencionados a continuacin. Si algo tienen
en comn estos pases es que, durante aos, han sido dirigidos por gobier-
nos en mayor o menor medida autoritarios sin que prcticamente nadie en
la esfera pblica o meditica occidental se cuestionara siquiera su legitimi-
dad. Con todo, lo que comenz en Tnez en diciembre de 2010 poco tiene
que ver por su contexto poltico, social y econmico con los sucesos
sobrevenidos en Egipto o en Libia semanas despus.
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Sea cual sea el motivo de fondo, los levantamientos surgidos desde finales
de 2010 tienen un factor comn: los ciudadanos de distintos pases han sido
capaces de crear su propia red comunicacional, al margen de los medios de
comunicacin tradicionales, y han hecho visible su hartazgo. Tal hartazgo
puede tener distintos orgenes: medidas de recorte social desproporcionadas,
extrema represin poltica, escasas libertades personales, desmesurados ndi-
ces de pobreza o, simplemente, ansias de cambio. Sin importar el detonante
exacto de las protestas, a continuacin se muestran las relaciones entre las
redes mediticas globales y las redes que ostentan el poder institucionalizado
en los pases estudiados.
100
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Durante una de sus ltimas visitas a Espaa, Mubarak se reuni con el por
entonces presidente del Gobierno espaol, Jos Luis Rodrguez Zapatero,
2
El diario El Pas, en su edicin del 14 de enero de 2011, usa las frmulas man-
datario y el que es presidente del pas desde hace 23 aos para referirse a Zine
El Abidine Ben Al (Muoz, 2011). El mismo da, el diario Pblico sigue utilizando
la palabra presidente, si bien es cierto que comienza a utilizar el trmino dictador
(Deiros, 2011b).
101
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
para "repasar las relaciones bilaterales" que, en aquel momento, eran con-
sideradas como "excelentes" por ambas partes (Agencia EFE, 2006). Esta
cordialidad tambin tiene su explicacin en los intereses espaoles en Egip-
to: cerca del 60 % del gas que se importa en el pas proviene de Argelia,
Egipto y Libia (Isbell, 2006). El efecto de estos intereses, al igual que ocu-
rra en el caso de Tnez, tambin se dej sentir en la manera en la que la
prensa orientaba sus publicaciones respecto al dirigente africano.
3
El diario El Mundo segua sin referirse a Mubarak como dictador incluso cuando
informaba del supuesto fraude en las elecciones de diciembre de 2010 (Agencia DPA,
2010).
4
El Mundo, polticamente correcto con el dictador hasta el momento de su cada, lleg
a llamarle prepotente, a cuestionar la legitimidad de sus referendos y a aseverar que
llevaba 30 aos detentando el poder de forma autoritaria y burlndose de las urnas
(Prieto, 2011).
5
En 1986, Estados Unidos bombarde Libia como respuesta a un ataque terrorista
sufrido en Berln. En los bombardeos result muerta una hija de Muamar Gadafi.
El Gobierno de Ronald Reagan dio en llamar a la operacin El Dorado Canyon
(Stanik, 2003).
102
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Del mismo modo que los gobiernos de Ben Al y Mubarak no eran percibidos
por el grueso de la sociedad occidental como autoritarios quiz porque ni
siquiera se llegaba a reflexionar sobre ello Gadafi contaba con la simpata
de la mayora de lderes polticos europeos y la permisividad de los medios
de comunicacin con mayor difusin de toda Europa. En diciembre de 2010,
unas semanas antes de las primeras muestras de rebelda en el norte de
frica, la polica francesa an colaboraba estrechamente con el Gobierno de
Gadafi, llegando incluso a detener a su jefe de protocolo, buscado en Libia
acusado por los rganos del Gobierno de malversacin de fondos (Agencia
AFP, 2010).
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
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Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Los intereses de las grandes redes de poder formadas por gobiernos y con-
glomerados empresariales que agrupan a constructoras, petroleras y medios
de comunicacin parecen estar por encima de los derechos humanos. El
dictador parece no ser tal cosa cuando tiene en su mano gran parte de la
economa de pases europeos como Espaa o Italia.
Si a los canales mencionados se les suman las cinco cadenas pblicas italianas
RAI1, RAI2, RAI3, RAI4 y RAI5, nos encontramos con que Berlusconi
amigo declarado de Muamar Gadafi (Mora, 2011) controla la mayor
parte de los medios de comunicacin televisivos del pas. Puede esperarse
independencia informativa de una red comunicativa tan ligada a una nica
persona?
105
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
propia, distinta a la que les viene impuesta a los medios o a la que ellos
mismos se autoimponen.
106
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
red compite con otra de manera destructiva cuando es capaz de alterar las
reglas que rigen el comportamiento de su oponente. Segn Castells, son tres
los parmetros que hacen fuerte a una red como estructura organizativa:
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Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
por los medios de comunicacin y la red formada por los poderes del Estado
tienden a colaborar muy estrechamente en pases con bajos niveles de desa-
rrollo democrtico, llegando incluso a solaparse, siendo los medios aparatos
del Estado dentro de su propia red. En los pases occidentales la colabora-
cin no es tan estrecha, pero s lo suficientemente cercana como para que
cada red influya en la reprogramacin de la otra. As, las grandes cadenas
mediticas acaban por alienarse hasta el punto de servir en mayor o menor
medida a intereses partidistas. Del mismo modo, conscientes del poder que
ostentan, estas cadenas son capaces de reprogramar el comportamiento de
las redes que ejercen el poder en el Estado, llegando a adquirir una fortaleza
autnoma suficientemente amplia como para conseguir influir en decisiones
de gobierno.
Los niveles de colaboracin entre medios y poder poltico llegan a tales nive-
les que los primeros pierden su funcin de control, de contrapoder, quedando
as el ciudadano en una situacin de total desinformacin. Los medios de
comunicacin masiva son decisivos en la formacin de opinin pblica que
condiciona la decisin poltica (Castells, 2008). Siendo esto as, cmo pue-
de el ciudadano de a pie ejercer su derecho a la libertad informativa? La
nica forma de competir con estas redes parece ser estableciendo una red
paralela que ofrezca mejoras significativas respecto a la ya existente. Gracias
a Internet y a los dispositivos mviles de comunicacin, hoy resulta ms f-
cil que nunca establecer conexiones enlaces entre millones de personas
nodos por las que distribuir informacin de una manera mucho ms
eficiente que las redes tradicionales.
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Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Tal y como explica Castells mediante el modelo de redes, los medios de co-
municacin son susceptibles de ser manipulados por los crculos de poder.
Enrolados en un sistema casi hermtico, parecen haber perdido su papel
regulador en la sociedad; se limitan a acatar el ciclo de vida que les vie-
ne impuesto: noticias basadas en comunicados oficiales, ruedas de prensa
sin preguntas, periodismo de declaraciones, etctera (Bermdez-Vzquez,
2006). De hecho, muchos medios han dejado de cuestionarse determinadas
informaciones: si lo dice un comunicado de prensa, ha de ser verdad, pa-
recen asumir algunos periodistas.
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
sido manipulada por el Gobierno de los Estados Unidos, a pesar de que fue
ella quien acat la informacin proporcionada por Reagan sin cuestionarse
su veracidad. El hecho cobra mayor relevancia si se considera que, cinco aos
antes, la prensa haba denunciado un programa de desinformacin disea-
do para poner en aprietos a Gadafi y su Gobierno, organizado por la CIA,
junto a operaciones terroristas para derrocar a Gadafi y tal vez asesinarlo
(Chomsky y Herman, 2001). Puede parecer un hecho sin importancia, pero
tiene muchas ms implicaciones que las que se intuyen a simple vista. Si
la informacin est monopolizada por medios de comunicacin indolentes,
qu le queda al ciudadano?
6
A pesar de ello, Hosni Mubarak lo consigui en Egipto en 2011 (Caro, 2011) y,
posteriormente, Muamar Gadafi hizo lo propio en Libia (Europa Press, 2011).
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caso de estudio
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Una red puede depender en gran medida de una infraestructura fsica, pero
tiene un trasfondo conceptual. La red no es Facebook, ni Twitter, ni siquiera
Internet. La red son los ciudadanos partcipes en la protesta, emisores in-
cesantes de informacin por multitud de medios; tantos, que la informacin
sigui fluyendo por todo el mundo a pesar de los cortes en las comunicacio-
nes. En este caso, el contrapoder se reprogram a s mismo cuando dej de
ser eficiente. Busc una alternativa, reconfigur sus enlaces e incluy en l a
los nodos que necesitaba para seguir funcionando de la manera ms ptima
que caba. La tesis que defiende Castells en su obra vuelve a cobrar sentido:
Menos de una semana despus de que Mubarak fuera derrocado, los ciuda-
danos libios contrarios al rgimen de Muamar Gadafi tomaron la iniciativa
y emprendieron su propia revolucin (El Mundo, 2011b). Lo que comenz
como una sentada pacfica de cerca de 2.000 manifestantes acab, apenas un
mes despus, convertido en una guerra civil en la que la OTAN apoyara a
las fuerzas insurgentes mediante bombardeos contra los principales activos
militares del rgimen (Mundo, 2011).
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Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Al igual que su homlogo egipcio, Gadafi era consciente del poder que otor-
gaba el libre acceso a Internet a sus detractores. Por ello, no dud en cortar
las conexiones a la Red desde su pas a los pocos das del comienzo de
las revueltas (Europa Press, 2011). Su propio hijo, Seif el Islam, acus a
sus opositores y a la red social Facebook de organizar un complot para
derrocar a su padre (Agencia EFE, 2011a). En este caso, el contrapoder
libio entendiendo como contrapoder la capacidad de un actor social de
resistirse y desafiar a las relaciones de poder institucionalizadas (Castells,
2008) parece configurarse como una red incapaz de competir con el poder
establecido a pesar de contar con el apoyo tcito de la OTAN. La relacin
entre ambas redes es anloga a la descrita en el caso de Tnez y Egipto;
sin embargo, en este caso, la red dominante acapara un poder mucho ms
difcil de arrebatar.
Se trataba de una especie de tira y afloja entre ambas partes por ganar la
partida. Una competicin entre dos redes por interferir en la contraria para
debilitarla hasta destruirla. Adems de reprogramarse para actuar ms efi-
cientemente, las redes en liza intentaron a toda costa aumentar su extensin
incluyendo nuevos nodos en el caso de Gadafi, contratando mercenarios
(Agencia EFE, 2011b), en el caso de la insurgencia, intentando convencer
a occidente de la legitimidad de su causa para que combatieran junto a
ellos.
117
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Los jvenes encuestados por Soengas afirman ver en la Red una funcin
testimonal en tanto que lo que se publica en ellas perdura en el tiempo
como se detallar en el apartado 7.1.3 y tal y como se concluye en el
apartado 5.6.2 se muestran escpticos en cuanto a la permanencia de las
conquistas, y creen que los logros no han sido consolidados como para ser
considerados irreversibles y definitivos.
Al igual que ocurri en Grecia, durante los ltimos aos Espaa ha visto
recortados algunos de los derechos sociales ms bsicos que conformaban
los tres pilares del Estado del bienestar (BBC, 2010). Ante tales medidas
de austeridad, los usuarios de las redes sociales fueron capaces de movili-
zarse sin la mediacin de partidos polticos ni sindicatos y, lo que es ms
importante, fueron capaces de transmitir su mensaje ms all de las redes
sociales: no era necesario pertenecer a una para saber en qu se basaban sus
propuestas; traspasaron en su momento la frontera de lo digital, obligando
en cierto modo a los medios de comunicacin convencionales a incluirlos en
su agenda.
118
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
En Espaa, la organizacin del contrapoder como red tiene ms que ver con
la reprogramacin de los medios de comunicacin que con la influencia sobre
el poder poltico. El que se dio en llamar movimiento 15-M prcticamente no
tuvo repercusin en los medios de comunicacin tradicionales hasta cuatro
das despus de su nacimiento, el 19 de mayo de 2011. Durante esos cuatro
das, miles de ciudadanos consiguieron movilizarse a travs de las redes
sociales para protestar contra los recortes sociales llevados a cabo por el
Gobierno.
119
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
120
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Yemen o Barhin son solo tres ejemplos ms, todas resultan dignas de
estudio por uno u otro motivo.
121
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
A pesar de que esta no es una tesis de ciencias polticas, hay ciertos factores
que es necesario destacar para eliminar cualquier sombra de duda respecto
a la relacin entre tecnologa y revolucin.
7
Mohamed VI, rey de Marruecos, promovi en marzo de 2011 unas discretas modi-
ficaciones constitucionales como estrategia para calmar las protestas surgidas en su
pas (Cembrero, 2011). Los medios internacionales vendieron la maniobra como un
avance para la democracia y el rgimen lav su cara tanto hacia su pueblo como
hacia la comunidad exterior.
122
Sociedad red y cambio social: la Primavera rabe, un
caso de estudio
Por su parte, las condiciones subjetivas aportaron gran parte del peso total
a la balanza de la revolucin. El filsofo hngaro Georg Lukcs sostiene que
hay momentos clave de la lucha, como el de la insurreccin, en donde el
momento subjetivo tiene una predominancia decisiva. Son instancias don-
de todo depende de la conciencia de clases, de la voluntad consciente del
proletariado (Lukcs, 2000).
123
6. Twitter, un caso
paradigmtico
Noam Chomsky,
Entrevista en byline.com (2015)
125
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
1
Los servicios de microblogging toman su nombre de los clsicos blogs y hacen nfasis
en el carcter escueto de los mensajes publicados.
126
Twitter, un caso paradigmtico
El desarrollo de esta red social, que apenas cuenta con 10 aos de historia,
se comprende mejor si se ilustra con cifras. Los beneficios generados por
la compaa en 2010 fueron de 28.780.000 dolares; en 2011, de 106.313.000
casi cuatro veces ms. En 2012, esta cifra se elev hasta los 313.933.000
dolares. En el segundo cuatrimestre de 2013 ao de su salida a bolsa
present un total de usuarios activos mensuales de 218.300.000, siendo 100
millones de ellos activos diariamente. Del total de usuarios activos mensual-
mente, la compaa considera que el 5 % son cuentas falsas o nicamente
publicitarias.
127
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Sea cual sea el motivo de este vuelco, Twitter parece necesitar reinventarse si
quiere sobrevivir y no ser engullido por alguno de sus grandes competidores
(Sarabia, 2016). Independientemente del futuro que le espere, pasar a la
historia por ser una red social paradigmtica, capaz al menos de abrir una
brecha en un sector dominado hasta su aparicin por Facebook. Es por ello
que, a pesar de que los datos analizados en este trabajo puedan quedar
obsoletos con el paso del tiempo, esta investigacin ha buscado indagar en
las implicaciones sociales y conceptuales que detenta la propia herramienta.
Conceptos que trascendern la propia vida til de Twitter y sern aplicables
a redes sociales an por imaginar.
128
Twitter, un caso paradigmtico
La sensacin descrita por Carr ha sido avalada por otros escritores, intelec-
tuales o simples lectores habituales. Carr ahonda en este desarrollo en un
libro de ms de 300 pginas titulado Superficiales (Taurus, 2010). Para l,
la forma en la que la informacin se presenta en Internet y, sobre todo, las
grandes cantidades de informacin unidas por hiperenlaces incentivan un
consumo compulsivo de informacin que impide la honda reflexin (Carr,
2010).
129
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Por otro lado, Twitter permite cierto grado de anonimato que no est pre-
sente en otras redes sociales como Facebook o Google+ que buscan que
los usuarios se identifiquen de manera nica. Para poseer una cuenta en
dicha red social no es necesario proporcionar ni siquiera un nombre com-
pleto, es suficiente con un pseudnimo y una direccin de correo electrnico
que bien puede ser abierta ex profeso para este menester.
Claro est que el usuario nicamente es annimo entre sus iguales los
cuerpos de seguridad y gobiernos sern capaces de identificar a la persona
oculta detrs de cualquier perfil si este no toma medidas preventivas como
las que se detallan en el apartado 7.2. Sin embargo, esta falsa sensacin
de anonimato permite que ciertas personas se expresen con mayor libertad
y sean capaces de ampliar su crculo de destinatarios al total de usuarios
de la red. Como todo, este punto tambin presenta su contrapartida: la im-
punidad de la que gozan ciertos usuarios para publicar contenidos nocivos
no necesariamente ilegales que enfangan la conversacin global. Los de-
nominados troles estos usuarios txicos sern tratados con ms detalle
en el apartado 8.3.4.
130
Twitter, un caso paradigmtico
dos grficos que deberan servir para disipar cualquier atisbo de duda sobre
lo necesario que puede resultar para un periodista estar presente en las redes
sociales en general y en Twitter en particular.
Segn este grfico, Twitter es vista como una forma til de obtener no-
ticias por el 62 % de los usuarios encuestados, frente al 38 % que prefiere
Facebook a tal fin. Es decir: incluso los propios usuarios son conscientes de
la naturaleza informativa que impregna Twitter frente a otras redes sociales.
131
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
11. Definir los distintos ndices que miden la interaccin de los usuarios
mencionados en el punto previo con el resto de la comunidad.
132
Twitter, un caso paradigmtico
Desde que la revolucin digital asom por primera vez por las redacciones
de los principales peridicos espaoles ha sido recurrente la duda respecto
a si las distintas estrategias tecnolgicas desarrolladas por estos estaban
resultando exitosas o no. Para medir el grado de acierto o fracaso sera
necesario implementar determinados indicadores claves de rendimiento 2 .
2
Se denomina indicador clave del rendimiento en ingls, KPI, de Key Performance
Indicator a una determinada medida que sirve para controlar el grado de desem-
peo, de xito o fracaso, de un proceso determinado. Para ello, se determina un
objetivo a cumplir y se establece cierta periodicidad a la hora de realizar medicio-
nes. As, se puede considerar el KPI como alcanzado si est dentro del objetivo, o
como incumplido si rebasa los lmites impuestos. En el caso que nos ocupa, se podra
considerar un hipottico indicador clave de desempeo, por ejemplo, la obtencin
133
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
De un modo anlogo se han obtenido las mismas mtricas para los directores
de estos medios en el momento en el que se realiz la medicin si bien
Jos Antich, director de La Vanguardia hasta 2013, no contaba con cuenta
de Twitter en la fecha en la que se llev a cabo el estudio.
6.4.1. El Pas
134
Twitter, un caso paradigmtico
Indicador Valor
Volumen de seguidores 2.624.396
Volumen de tuits 1.426
ndice de retuiteo por nmero de tuits 143,5
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 7,8
ndice de favoritos por nmero de tuits 13,4
ndice de favoritos por nmero de seguidores 7,3
135
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Javier Moreno Barber fue director de El Pas entre mayo de 2006 y febrero
de 2014 mes en el que fue sustituido por Antonio Cao. Su presencia
en Twitter era por entonces discreta en el periodo de estudio public ni-
camente 11 mensajes en su cuenta de Twitter, a pesar de tener un volumen
de seguidores nada desdeable: un total de 34.362.
A tenor del origen de los mensajes publicados por Moreno Barber, la inter-
accin con otros miembros de la red social es nula. Solo public 11 mensajes,
y ninguno de ellos fue un retuit o una respuesta a un mensaje de otro usuario
(ver figura 6.4.3).
136
Twitter, un caso paradigmtico
Indicador Valor
Volumen de seguidores 34.362
Volumen de tuits 11
ndice de retuiteo por nmero de tuits 7,5
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 0,2
ndice de favoritos por nmero de tuits 0,7
ndice de favoritos por nmero de seguidores 0,2
Al igual que ocurre con el medio que diriga durante el periodo de estudio,
la cronologa de Moreno Barber para abril de 2013 no contiene mensajes
opinativos ni personales. La figura 6.4.4 muestra cmo nicamente enla-
za noticias o hace referencias comerciales a productos relacionados con su
medio.
137
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
6.4.2. El Mundo
138
Twitter, un caso paradigmtico
Indicador Valor
Volumen de seguidores 1.102.232
Volumen de tuits 967
ndice de retuiteo por nmero de tuits 60,5
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 5,3
ndice de favoritos por nmero de tuits 6,2
ndice de favoritos por nmero de seguidores 5,4
Del total de 967 mensajes publicados, solo el 0,1 % fueron respuestas directas
a terceros usuarios. Como muestra la figura 6.4.5, el resto fueron retuits de
otros mensajes un 9,7 % o mensajes publicados en origen por la propia
cuenta @elmundo.es la gran mayora, un 90,2 %. Una situacin anloga
a la presentada anteriormente para El Pas.
139
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Tan alta actividad en la red social ha conseguido que la cuenta del director
supere incluso a su propio medio en alguno de los indicadores medidos
ndice de retuiteo por nmero de seguidores, ndice de favoritos por nmero
de seguidores, como refleja la tabla 6.4.4.
Por otro lado, el 19,3 % de los tuits son de autora propia, mientras que
el 1,3 % se corresponden a respuestas a inquisiciones de otros usuarios (ver
figura 6.4.7).
140
Twitter, un caso paradigmtico
Indicador Valor
Volumen de seguidores 169.025
Volumen de tuits 1.120
ndice de retuiteo por nmero de tuits 17,2
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 11,4
ndice de favoritos por nmero de tuits 1,0
ndice de favoritos por nmero de seguidores 6,4
141
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
142
Twitter, un caso paradigmtico
6.4.3. La Vanguardia
Al igual que ocurre con los otros dos peridicos analizados, la gran mayora
de los mensajes publicados en la cuenta de Twitter de La Vanguardia son
143
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Indicador Valor
Volumen de seguidores 184.052
Volumen de tuits 2.830
ndice de retuiteo por nmero de tuits 7,8
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 12,0
ndice de favoritos por nmero de tuits 1,6
ndice de favoritos por nmero de seguidores 24,9
144
Twitter, un caso paradigmtico
Huelga decir que valores como el ndice de retuiteo por nmero de tuits
por poner un ejemplo se ver drsticamente reducido si el nmero de
145
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Del mismo modo, los tuits de El Pas son los que ms veces resultan
marcados como favoritos sobre su total de mensajes.
146
Twitter, un caso paradigmtico
147
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Las diferencias en cuanto al tipo de tuits emitidos por las tres cuentas estu-
diadas son an menores si cabe que aquellas relacionadas con sus orgenes.
Como muestra la figura 6.4.13, el grueso de los mensajes son de ndole
informativo, limitndose a recoger enlaces a noticias publicadas en sus res-
pectivos medios en lnea. Un leve porcentaje de estos mensajes en todos
los casos menor del 5 % es de contenido mercadotcnico, mientras que
prcticamente el 0 % de los tuits son opinativos y nicamente un 3 % de
aquellos mensajes publicados por La Vanguardia son de tipo personal.
148
Twitter, un caso paradigmtico
El anlisis del origen de los mensajes publicados por cada director tambin
refleja comportamientos completamente distintos. Mientras que el 100 % de
los tuits de Moreno Barber son propios, casi el 80 % de los mensajes de
149
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Si bien hay que tener en cuenta que el perfil meditico de Pedro J. Ramrez
habitualmente polmico en sus comentarios y editoriales y conocido de
150
Twitter, un caso paradigmtico
151
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
152
Twitter, un caso paradigmtico
153
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Indicador Valor
Volumen de seguidores 937.054
Volumen de tuits 351
ndice de retuiteo por nmero de tuits 246,2
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 9,2
ndice de favoritos por nmero de tuits 38,1
ndice de favoritos por nmero de seguidores 14,3
154
Twitter, un caso paradigmtico
155
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Indicador Valor
Volumen de seguidores 629.966
Volumen de tuits 900
ndice de retuiteo por nmero de tuits 148,2
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 21,2
ndice de favoritos por nmero de tuits 7,7
ndice de favoritos por nmero de seguidores 11,0
Como se puede comprobar cotejando la tabla 6.5.3 con sus anlogas para
el resto de periodistas analizados, el nmero de seguidores de Escolar es
156
Twitter, un caso paradigmtico
Indicador Valor
Volumen de seguidores 254.923
Volumen de tuits 665
ndice de retuiteo por nmero de tuits 72,3
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 18,9
ndice de favoritos por nmero de tuits 8,2
ndice de favoritos por nmero de seguidores 21,4
157
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
158
Twitter, un caso paradigmtico
159
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
160
Twitter, un caso paradigmtico
161
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
3
Los dos primeros mensajes forman parte de la categora Respuestas a terceros,
mientras que el ltimo se contabiliza como un tuit propio.
162
Twitter, un caso paradigmtico
163
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
4
Gustavo Cardoso, profesor de Medios, Tecnologia y Sociedad del Instituto Univer-
sitario de Lisboa denomina metaperiodismo a este periodismo sobre periodismo en
su libro The Media in the Network Society (Cardoso, 2006).
164
Twitter, un caso paradigmtico
Las mediciones realizadas para los tres polticos son anlogas a las analiza-
das hasta ahora, si bien los resultados inferidos de ellas sern radicalmente
distintos.
Indicador Valor
Volumen de seguidores 424.645
Volumen de tuits 139
ndice de retuiteo por nmero de tuits 50,9
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 1,7
ndice de favoritos por nmero de tuits 4,6
ndice de favoritos por nmero de seguidores 1,5
La figura 6.6.1 desglosa el origen de los mensajes publicados por Rajoy. Del
total de 139 tuits emitidos durante abril de 2013, el 62,6 % constituyeron
retuits a mensajes de terceras personas, mientras que el 37,4 % restante
fueron tuits de origen propio.
165
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
166
Twitter, un caso paradigmtico
Con la mitad de seguidores que Mariano Rajoy algo que cabe esperar,
dado que Jos Antonio Rodriguez Salas es regidor de un municipio que, se-
gun el INE, en 2014 contaba con 3.661 habitantes, este poltico granadino
sextuplica la tasa de publicacin del presidente del Gobierno.
Indicador Valor
Volumen de seguidores 236.182
Volumen de tuits 706
ndice de retuiteo por nmero de tuits 44,1
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 13,2
ndice de favoritos por nmero de tuits 6,0
ndice de favoritos por nmero de seguidores 18,0
167
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Del mismo modo, existe un subconjunto algo menor que engloba aquellos
mensajes que contienen opiniones referidas a noticias:
168
Twitter, un caso paradigmtico
Segn se observa en la figura 6.6.5, casi uno de cada cuatro mensajes pu-
blicados por Alfredo Prez Rubalcaba son emitidos en origen por su propia
cuenta de Twitter. Del resto, la prctica totalidad un 24,6 % son retuits
de mensajes de otros usuarios. Un exiguo 2,5 % del total de 285 mensajes
ha sido destinado a responder a tuits de otros usuarios.
De manera similar a como ocurra con los mensajes publicados por Mariano
Rajoy, la mayora de tuits emitidos por el poltico socialista son de carcter
169
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Indicador Valor
Volumen de seguidores 178.528
Volumen de tuits 285
ndice de retuiteo por nmero de tuits 42,2
ndice de retuiteo por nmero de seguidores 6,7
ndice de favoritos por nmero de tuits 4,0
ndice de favoritos por nmero de seguidores 6,3
De hecho, este 0,5 % del total de tuits emitidos en origen por l mismo
es decir, el 0,5 % del 73 % del total de 285 tuits suponen nicamente un
mensaje dentro de cada categora.
170
Twitter, un caso paradigmtico
171
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Quiz este ltimo grupo, el de los polticos, sea el que ms llame la atencin
en cuanto a lo poco natural de sus perfiles en Twitter. Tanto los periodis-
tas como los directores de medios analizados utilizan esta herramienta para
comunicarse de una manera relativamente espontnea algo clave en un
medio tan flexible en cuanto a formas y contenido como este. Sin embar-
go, los dos perfiles con ms seguidores dentro de este conjunto Mariano
Rajoy y Alfredo Prez Rubalcaba destacan por lo encorsetado de sus men-
sajes algo que, como se ver a continuacin, influye en el resultado de los
indicadores analizados.
La figura 6.6.7 compara el valor de los indicadores obtenidos para cada uno
de los sujetos analizados. La cuenta de Mariano Rajoy nicamente supera
al resto en el ndice de retuiteo por nmero de tuits algo lgicamente
relacionado con el bajo valor del numerador de esta fraccin: el volumen de
tuits publicados, que, en este caso, es de 139.
172
Twitter, un caso paradigmtico
173
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Una vez analizado el uso que, dentro de cada grupo, cada usuario otorga a
Twitter, queda estudiar el comportamiento de estos sectores en su conjunto
y cotejar cmo las distintas formas de actuar repercuten en los indicadores
de alcance detallados en la tabla 6.7.1.
174
Twitter, un caso paradigmtico
La figura 6.7.1 que compara los valores medios obtenidos para los distin-
tos indicadores en funcin del sector estudiado muestra cmo todos los
indicadores toman valores superiores para el grupo conformado por perio-
distas seguido de aquellos que comprenden a los medios de comunicacin,
polticos y directores de medios.
Los mensajes publicados por los propios periodistas tienen una mayor
difusin que aquellos publicados por los medios. Es decir: los usuarios
prefieren las relaciones personales a las institucionales.
175
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Indicador \
Periodistas Medios Polticos Directores
Sector
Volumen de
607.314 1.303.560 279.785 101.694
seguidores
Volumen de
639 1.741 377 566
tuits
ndice de
retuiteo por
155,6 70,6 45,7 12,4
nmero de
tuits
ndice de
retuiteo por
16,4 8,4 7,2 5,8
nmero de
seguidores
ndice de
favoritos por
18,0 7,1 4,9 0,8
nmero de
tuits
ndice de
favoritos por
15,6 12,5 8,6 3,3
nmero de
seguidores
por los medios que por sus directores, que pasan prcticamente des-
apercibidos.
176
Twitter, un caso paradigmtico
177
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Por otro lado, cabe resaltar la flexibilidad que supone que una cuenta sea
gestionada por la persona a quien representa y no por un community
manager. El hecho de que los periodistas respondan personalmente de su
propio perfil de Twitter les permite dirigirse directamente a sus seguidores.
Por el contrario, los mensajes emitidos por polticos de gran alcance deben
ser estrictamente controlados debido a la repercusin que una mala jugada
puede tener sobre su imagen. As ocurre en el caso de Mariano Rajoy y
Alfredo Prez Rubalcaba, no en el de Jos Antonio Salas gracias a quien el
sector conformado por polticos alcanza un 10 % en el indicador respuestas
a terceros.
178
Twitter, un caso paradigmtico
179
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Por su parte, los perfiles polticos apenas balancean los contenidos publi-
cados, centrndose en la prctica totalidad en los mensajes promocionales.
Algo similar ocurre con lo directores de medios, que dedican un 17 % de sus
mensajes a fines meramente publicitarios sin tener en cuenta el 50,5 %
de mensajes de tipo informativo, que suponen referencias a noticias, de las
cuales muchas son enlaces a su propio medio.
180
7. Datos, informacin oculta y
algoritmia avanzada
Marshall McLuhan,
From clich to archetype (1970)
181
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
182
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
En dicho artculo, titulado Private traits and attributes are predictable from
digital records of human behavior, Kosinski, Stillwell y Graepel demuestran
como el desarrollo de un modelo predictivo basado en 100 variables, 58.466
cuentas de Facebook y 58.814 me gusta puede determinar, con un 88 % de
exactitud, la orientacin sexual de cada usuario y, con un 95 % de precisin,
si se trata de un usuario caucsico o afroamericano. El resto de caractersti-
cas, junto a su probabilidad de acierto, quedan expuestas en la figura 7.1.1.
183
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
184
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
185
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
1
En 2009 se dio en llamar escndalo de los gastos parlamentarios al conjunto de
sucesos devenidos tras las informaciones hechas pblicas por The Daily Telegraph
en relacin a los cargos econmicos realizados por los parlamentarios britnicos a
costa de las arcas pblicas. El caso, que llev a la dimisin de varios parlamentarios,
alcanz tal magnitud que, en 2014, el Parlamento britnico decidi destruir todas
las referencias a los gastos de sus miembros previas a 2010 (Fresneda, 2014).
2
Se denomina entorno clusterizado al conjunto de hardware y software necesario para
poner en marcha un clster de ordenadores.
186
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
3
El concepto de computacin en la nube no debe ser confundido con el de almace-
namiento en la nube. Mientras que el segundo provee al usuario un espacio para
acumular archivos de diversa ndole, el primero ofrece equipos informticos que no
solo almacenan datos, sino que tambin son capaces de ejecutar programas por s
mismos.
187
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
188
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
189
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
4
Disponible en http://opendatahandbook.org/
190
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
Sin embargo, la informacin que Maxwell necesitaba era pblica desde 2010
cuando el Gobierno de Reino Unido puso en marcha su iniciativa de open
data. Lo nico que deba hacer era cruzar las distintas fuentes de infor-
macin en formato CSV5 publicada por el Gobierno para averiguar si se
estaban o no duplicando gastos. Esta tarea no era balad, ya que se trata de
informacin masiva de difcil manejo. Por suerte para Maxwell, el sitio web
OpenSpending.org ya haba diseado los conectores y flujos de trabajo nece-
sarios para agregar toda esa informacin de forma coherente y comprensible
para el nefito en la materia, actuando as como infomediario6 .
La historia que recogen Pollock y Rogers no solo ilustra cmo los datos
abiertos pueden suponer un ahorro millonario en cuestin de minutos, sino
que deja tras de s un compendio de lecciones aprendidas sobre el potencial
de los datos abiertos (Pollock y Rogers, 2016):
2. Los usos que pueden darse a esta informacin son impredecibles: cuan-
do el Gobierno del Reino Unido public en 2010 toda esta informacin,
5
CSV es un formato abierto utilizado para representar la informacin en forma de
tablas; as, cada fila se delimita por un salto de lnea y, cada columna, por comas o
puntos y comas.
6
Se define como infomediario a aquel agente que pone en contacto distintas fuentes
de informacin en bruto para conseguir un producto informativo elaborado en base
a las fuentes originales.
191
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
nunca anticip que sera utilizada para disminuir los gastos en los sis-
temas de generacin de informes.
3. En este caso, el principal beneficiario del open data fue el propio Go-
bierno. Ya disponan de los datos, pero al no publicarlos en un formato
abierto, no fueron capaces de explotarlos en su propio beneficio.
192
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Ms all del uso obvio que terceras partes privadas empleadores, provee-
dores de servicios, etctera puedan hacer de la informacin que implcita
o explcitamente compartimos en Internet, conviene cuestionarse el alcance
final de toda esta informacin. Puede el usuario controlar a qu destina-
tarios les llega la informacin que l genera? La respuesta no admite duda:
en absoluto.
Los hechos han demostrado que el principal peligro para la privacidad del
usuario no son las propias compaas ni los grupos de hackers, sino las
instituciones pblicas dependientes de los distintos estados. Los programas
PRISM y XKeyscore de los que se hablar a continuacin son solo la
parte visible del iceberg que con prctica seguridad conforman las aplica-
ciones de anlisis de informacin de gobiernos como el estadounidense.
194
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
195
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Unos aos antes, en 2010, los cables filtrados por el ex soldado Bradley
Manning y publicados por WikiLeaks constatando las torturas en la prisin
afgana de Abu Ghraib sacaban a la luz la gran asimetra existente en la
relacin entre Estado y ciudadana en cuanto a cesin de informacin se
refiere: l lo sabe todo de sus ciudadanos, mientras que gran parte de su
actividad permanece en la sombra por el riesgo que supone hacerla pblica.
Los bloqueos sufridos por WikiLeaks por parte de compaas Visa, Pay-
Pal y gobiernos constatan la fragilidad de la libertad en la red. Se navega
con una falsa ilusin de libertad y anonimato, cuando en realidad la poten-
cia de computacin de los grandes estados y compaas internacionales es
tal que, cada vez ms, les otorga una posicin dominante capaz de moldear
Internet a voluntad.
Snowden, igual que Assange o que Bradley Manning, son tratados como
criminales, como enemigos del Estado. Mientras, los organismos pblicos
que pretenden proteger al ciudadano presentan ante este una falsa dicotoma
privacidad-seguridad, segn la cual el usuario debe ceder cualquier parcela
de privacidad sin ser consultado en aras de una mayor seguridad. Una forma
de legislar que recuerda a la Ley de Seguridad Ciudadana promulgada en
Espaa en 1992 conocida como ley Corcuera, o ley de la patada en la
puerta, declarada parcialmente anticonstitucional en tanto que permita
a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad irrumpir en un domicilio privado ante
la mera sospecha de que en l se estuvieran llevando a cabo actividades
196
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
7
El texto de la ley inclua, en el apartado segundo de su articulo 21, el siguiente
prrafo: ser causa legtima para la entrada y registro en domicilio por delito fla-
grante el conocimiento fundado por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
que les lleve a la constancia de que se est cometiendo o se acaba de cometer alguno
de los delitos que, en materia de drogas txicas, estupefacientes o sustancias psico-
trpicas, castiga el Cdigo Penal, siempre que la urgente intervencin de los agentes
sea necesaria para impedir la consumacin del delito, la huida del delincuente o la
desaparicin de los efectos o instrumentos del delito.
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Internet, comunicacin y sociedad red:
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Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
Hace aos, para vigilar a alguien era necesario asignar agentes de manera
fsica que siguieran a una determinada persona, lo que imposibilitaba en la
prctica vigilar a la totalidad de la sociedad. Hoy contina Masnick la
automatizacin de ciertas tareas uso de drones de vigilancia, tecnologa
de escaneado de matriculas de vehculos, seguimiento de datos de geolocali-
zacin, etctera otorga a los organismos policiales un inmenso poder que
esconde un igualmente grande peligro para la sociedad. Dado que, even-
tualmente, todos somos susceptibles de incumplir alguna ley remota, los
cuerpos de seguridad podran aplicar castigos selectivamente sobre aquellos
individuos que les interese perseguir por cualquier motivo, justificado o no.
De esta manera, en la prctica, la ley se aplicara arbitrariamente como si
de facto no existiera ninguna (Masnick, 2011).
199
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Cuando un usuario accede a Internet al modo tradicional esto es, sin hacer
uso de ninguna tcnica de anonimato, su ordenador o telfono mvil se
conecta con su destino una pgina web, por ejemplo transmitiendo
paquetes que solicitan informacin a travs de un nmero indeterminado de
nodos que forman parte de la Red ver apartado 3.1. As, cada nodo es
conocedor de su antecesor y su predecesor, lo que facilita la traza de la ruta
existente entre el origen y el destino de manera retroactiva. Por si fuera poco,
los paquetes que encapsulan las peticiones de informacin y la informacin
propiamente dicha cuando esta es retornada del servidor contienen,
entre otros datos, la direccin IP del usuario, que identifica inequvocamente
el lugar de conexin desde el que se accede a Internet.
Para evitar que la informacin contenida en los paquetes que viajan a travs
de numerosos nodos de Internet sea interceptada por cualquiera de ellos
200
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
201
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202
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
La definicin anterior implica que, por ejemplo, las partes privadas de los
foros de conversacin formaran parte de esta Internet profunda. Sin embar-
go, la verdadera Deep Web a la que tanto se ha hecho referencia en los
ltimos aos como lugar en el que llevar a cabo negocios oscuros es algo
ms restringido.
La figura 7.2.2 representa los tres niveles de profundidad que se han men-
cionado en este apartado. As, el primer nivel est constituido por la parte
de Internet indizada por los buscadores: sitios de noticias, redes sociales,
etctera. El segundo nivel, tambin accesible fuera de la red Tor, incluye los
mencionados sitios no indizados como foros privados y las comunica-
ciones entre iguales p2p definidas en el apartado 1.2.2.
203
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
204
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
Una vez ms, el potencial poder que otorga a los profesionales del perio-
dismo cierto nivel de conocimiento tecnolgico no es necesario ser ningn
experto en informtica para navegar annimamente o acceder a la Inter-
net profunda es maysculo. Mediante una combinacin del mencionado
protocolo https y la red Tor, un periodista puede establecer un contacto to-
talmente annimo y privado con sus fuentes. Por otra parte, la Deep Web es
un enorme caladero inexplorado de informacin que, bien utilizado, podra
servir para desvelar informaciones relevantes y hacer un mejor periodismo
menos basado en comunicados y ruedas de prensa.
205
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algoritmos para un periodismo multiconectado
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Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
207
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Los cambios tecnolgicos que estn por venir una vez alcanzada la singulari-
dad tecnolgica an no han podido ser concretados. Kurzweil, junto a otros
autores, sostiene que cerca de la tercera dcada de este siglo un ordenador
ser capaz de pasar el test de Turing utilizado para determinar, en funcin
de las respuestas otorgadas a una serie de preguntas, si quien las responde es
una mquina o una persona, lo que implicara que la mquina en cuestin
seria capaz de emular caractersticas que hasta ahora solo se conciben en el
cerebro humano emociones, inteligencia, empata, etctera. Los cient-
ficos computacionales denominan a este tipo de tecnologa sperinteligencia
artificial, y viene definida como aquel tipo de inteligencia artificial que, en
la prctica, podra superar la capacidad de razonamiento del ser humano.
En 1990, predijo que en el ao 2000 las llamadas telefnicas podran ser aten-
didas por contestadores automticos inteligentes que realizaran preguntas
para determinar la naturaleza de la llamada las actuales centralitas tele-
fnicas funcionan de ese modo. Para el mismo ao predijo que los coches
208
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
8
Se denomina informacin cuntica a aquella informacin albergada en un estado de
un sistema cuntico.
209
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
naturaleza, basta saber que, mientras un bit nicamente puede tomar dos
valores discretos 0 y 1, los posibles valores alcanzables por un qubit son
continuos; adems, a diferencia de lo que ocurre con los bits, un qubit pue-
de albergar dos estados simultneamente. Asimismo, un sistema formado
por dos qubits entrelazados a y b, por ejemplo presenta una propiedad
indita en la computacin clsica: tanto a como b pueden tomar cualquiera
de los valores que puede tomar un qubit, pero dado que a y b estn en-
trelazados, ambos presentarn siempre el mismo estado. Si uno cambia de
estado, se modificar el del otro, incluso aunque se encuentren separados
por kilmetros de distancia.
La figura 7.3.2 ilustra los dos posibles valores que puede tomar un bit a la
izquierda frente a los que puede tomar un qubit en la representacin de
la derecha. Mientras que un bit nicamente puede tomar uno de los dos
estados posibles en un momento dado, un qubit puede alcanzar cualquiera
de los valores contenidos en la esfera azul denominada esfera de Bloch,
incluso dos simultneamente.
210
Datos, informacin oculta y algoritmia avanzada
bit, permite establecer nuevas puertas lgicas9 que sirvan para implementar
nuevos algoritmos que consigan resolver problemas hasta ahora irresolu-
bles los denominados NP-completos, como dividir un nmero entero en
factores primos en un tiempo polinmico. No obstante, la computacin
cuntica est en ciernes y la gran mayora de logros cientficos relacionados
con la materia se limitan al plano terico.
9
En computacin clsica, una puerta lgica es un circuito que implementa una funcin
booleana es decir, que sigue las reglas del lgebra de Boole, operando nicamente
con valores binarios, bits. Las operaciones booleanas estn limitadas por los valo-
res que toman sus operadores, y an as son capitales en la computacin tradicional.
Si se introducen como operandos qubits en vez de bits, las operaciones a realizar se
extienden enormemente, pudiendo procesar informacin ms compleja con nuevos
algoritmos.
211
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algoritmos para un periodismo multiconectado
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8. Impacto de la web social en
los formatos tradicionales
Woody Guthrie,
Changing world (s.f.)
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algoritmos para un periodismo multiconectado
Al igual que le ocurri al sector musical con la aparicin del formato mp3 y
de Napster, la llegada de nuevas plataformas tecnolgicas que potencialmen-
te serviran para ofrecer los contenidos tradicionalmente servidos en papel
o a travs de la radio o la televisin sorprendi a los responsables de los
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Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
grandes medios de una manera tan inesperada que, cuando quisieron reac-
cionar, ya haban perdido el tren que los giles nativos digitales tomaron en
cuanto tuvieron oportunidad.
215
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
No deja de resultar curioso que Periodismo, una de las carreras con mayor
tasa de paro en Espaa, sea tambin una de las que ms nota de acceso
requiere. Para el curso acadmico 2015/2016, era necesaria una puntuacin
de 9,717 sobre 14 para acceder al grado en Periodismo Universidad Carlos
III de Madrid, frente al 5,994 necesario para acceder al grado en Ingeniera
Informtica en la misma universidad (El Pas, 2015).
216
Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
Existen otros factores que acucian la crisis laboral del periodista, como la
falta de especializacin en los recin titulados. Al salir de la universidad,
como norma general, un estudiante no presenta ningn valor aadido frente
a sus competidores que lo hagan atractivo de cara a los empleadores. La
especializacin y el conocimiento profundo de las nuevas tecnologas son
factores que, como se ver en el captulo 10, podran ayudar a mitigar la
precariedad laboral del individuo ya que la mejora de las condiciones
del sector propiamente dicho no est en manos del periodista, sino de las
empresas, del mercado y de los entes reguladores pertinentes.
Al igual que ocurre con cualquier otra herramienta, es necesario saber uti-
lizar Twitter correctamente para no sufrir los efectos derivados de un mal
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
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Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
219
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El otrora actor valenciano avalaba sus palabras con un supuesto informe del
Instituto Nacional de estadstica, si bien ms tarde asegur que se trataba de
datos de Feder*Gen Federacin de Afectados por las Leyes de Gnero:
220
Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
Con todo, pasadas apenas dos horas, Cant rectific y pidi disculpas por
los comentarios previos:
Los casos son innumerables, por lo que no tiene inters acadmico recrearse
en todos ellos. Y no solo se dan en Twitter. Sirva como ejemplo el correo
destinado originalmente a un pblico restringido enviado por el Par-
tido Popular en 2013 a varios destinatarios por error. En l, se detallaban
los argumentos y referencias que los distintos periodistas afines al partido
deban esgrimir en sus tertulias y programas para defender el ideario de los
populares (Toro, 2013). Se trata, en definitiva, de otra consecuencia del
uso despreocupado de las herramientas de comunicacin en lnea por parte,
seguramente, de personal poco cualificado para ejercer las labores propias
de su puesto de trabajo.
221
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El captulo 6 se abre con una cita de Noam Chosmky publicada en 2015 por
Byline.com que ilustra a la perfeccin esta realidad: No leo Twitter porque
no me dice nada. Me cuenta la opinin de la gente sobre muchas cosas,
pero muy resumida y necesariamente superficial (Byline, 2015). Cuando
Chomsky menciona la superficialidad implcita en la restriccin al tamao
de las publicaciones de Twitter hace referencia de manera indirecta a una
tesis defendida por Nicholas Carr: el uso de Internet est acabando con la
capacidad reflexiva de sus usuarios (Carr, 2010).
Sirva como ejemplo el tuit publicado por el humorista Facu Daz en noviem-
bre de 20121 ver figura 8.3.1. En el, Daz inclua una imagen modificada
1
A diferencia de lo ocurrido con el resto de tuits incluidos en este trabajo, la
figura 8.3.1 est constituida por una captura de pantalla del mensaje en cuestin
con el fin de ejemplificar el malentendido causado por la publicacin.
222
Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
2
La manipulacin nicamente consisti en la simulacin de un mensaje a travs de
una imagen modificada, algo al alcance de prcticamente cualquier usuario. Caso
aparte sera, por ejemplo, el robo de identidad mediante la sustraccin de la cuenta
del propio medio en Twitter algo tcnicamente ms complejo y que s podra ser
constitutivo de delito.
223
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Con todo, el impacto de este bulo hubiera podido ser minimizado con una
correcta estrategia de medios sociales. Un plan de contingencia adecuado
hubiera previsto este tipo de situaciones y podra as haber desmentido
el rumor desde un primer momento siempre desde Twitter, ya que no
procedera siquiera tener en consideracin tal situacin en la versin digital
o impresa del medio.
3
Convendra que las propias redes sociales intentaran frenar esta prctica, cada
da ms grave, que amenaza con corroer su credibilidad. Y que las autoridades
comenzaran a tomar medidas (El Pas, 2012b).
4
Es un engao intolerable que afecta a la credibilidad del medio y a los ciudadanos,
expuestos a bulos sin control (El Pas, 2012b).
224
Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
Los errores objetivos por parte del redactor son obvios uso abusivo de
maysculas, escritura incorrecta de la palabra bye y uso inadecuado de los
espacios entre caracteres, si bien las palabras que convirtieron este tuit
en trending topic fueron las que cierran el mensaje, de alta carga opinativa.
Se desconocen los hechos que preceden al tuit publicado por La 2 de TVE,
pero el mensaje deja entrever algunas con altas posibilidades de estar detrs
del mismo: falta de formacin por parte del personal a cargo de las redes
sociales, banalizacin por parte de los responsables del medio del impacto
en Twitter y falta de una estrategia definida en redes sociales.
225
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
5
Parece ser que, en ltima instancia, dicha ha sido la opcin escogida por la exdipu-
tada, que en el momento en el que se revisan estas lneas junio de 2016 vuelve
a estar presente en Twitter a travs de la cuenta @ElenaValenciano.
226
Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
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algoritmos para un periodismo multiconectado
Fuera cual fuese en ltima instancia la causa que llev a la publicacin del
tuit una travesura infantil, un uso inapropiado del telfono por parte de
la ministra o un error cometido por su equipo de comunicacin la difusin
de mensajes similares en cuentas institucionales o profesionales sera algo
inconcebible si existiera una verdadera concienciacin sobre el impacto de
las redes sociales y se asumiera la mxima de que es necesaria una formacin
especfica en comunicacin para gestionar correctamente perfiles profesio-
nales en estas redes sociales. Del mismo modo que no cabe plantearse la
publicacin de una pieza errnea en un peridico impreso a causa de una
travesura infantil, no deberan considerarse admisibles errores de tal calado
en la gestin de los medios sociales.
228
Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
O las del exdiputado del Partido Popular Sigfrid Soria, que en 2013 publi-
caba un tuit que algunos consideraron amenazante (Eldiario.es, 2013b):
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Internet, comunicacin y sociedad red:
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El fin ltimo del trol no siempre es malicioso; estn aquellos que nicamente
buscan divertirse de una manera relativamente sana a costa de la ignorancia
de los dems y quienes buscan hacer dao. El subgrupo de troles inofensivos
suele invertir su tiempo en engaar a sus vctimas de una forma inocente
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Impacto de la web social en los formatos
tradicionales
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Del mismo modo que los troles nocivos restan valor a la diversidad en In-
ternet por la intencin hiriente de sus comentarios, los denominados bots
robots, en espaol contaminan la Red con informacin carente de valor
creada automticamente con fines diversos.
232
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tradicionales
233
9. La crisis del negocio
periodstico
Haruki Murakami,
Crnica del pjaro que da cuerda al mundo (1994)
235
Internet, comunicacin y sociedad red:
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Cuando alguien se plantea indagar sobre las causas que han llevado a la
industria periodstica a balances insostenibles obtiene un sinfn de versio-
nes diferentes segn la fuente consultada. El diagnstico no es fcil. Unos
optarn por achacar el descenso de los ingresos al cambio de modelo de
negocio; otros, a la tendencia al alza por parte del pblico de no pagar por
los contenidos. Parece obvio que los malos datos econmicos de la industria
se deben a una mezcla de estos y otros factores en distintas proporciones.
236
La crisis del negocio periodstico
Del total de las acciones, el 23,2 % pertenecen a tres bancos Banco San-
tander, Caixabank y HSBC , mientras que el 4,5 % pertenece a Telefnica
y el 9,3 % al empresario mexicano Roberto Alcntara poseedor de varias
compaas de transporte, tanto areo como por carretera.
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algoritmos para un periodismo multiconectado
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La crisis del negocio periodstico
239
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El mensaje caus gran controversia en la red social por el uso del apela-
tivo radical en relacin a los maestros fallecidos. Segn recoge Maestre
en su artculo, el enviado especial de El Pas en Nochixtln Oaxaca
reconoca en un vdeo que no se conocan los extremos de lo que ocurri,
pero que en cualquier caso la versin federal era que un grupo no adscrito
a los maestros de la CNTE Coordinadora Nacional de Trabajadores de
la Educacin haba abierto fuego y la polica respondi (Maestre, 2016).
En la otra cara de la moneda, la versin ofrecida por la CNTE aseguraba
que el tiroteo fue iniciado por fuentes policiales. Sea como sea reflexiona
el autor, el enviado especial admite la imposibilidad de conocer la ve-
racidad de los hechos frente a las declaraciones enfrentadas de las fuentes
consultadas.
1
En el momento en el que se public la noticia, el nmero de vctimas an no era
definitivo.
2
La reforma, para un pas que se sita en el ltimo lugar de la OCDE en resultados
educativos, es vista como una puerta al futuro (Martnez Arhens, 2016).
240
La crisis del negocio periodstico
Alcntara poseedor del 9,3 % de las acciones del peridico, como mues-
tra la figura 9.1.1 presenta vnculos personales y polticos muy estrechos
con Pea Nieto (Carrasgo Araizaga, 2014). Roberto Alcntara entr en el
accionariado de El Pas poco despus de que el gobierno de Enrique Pea
Nieto le concediera los contratos, por valor de 4.000 millones de pesos, del
cobro electrnico de los peajes en las carreteras operadas por la empresa
pblica mexicana, el llamado telepeaje IAVE (Maestre, 2016).
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La crisis del negocio periodstico
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La crisis del negocio periodstico
Por un lado, pareciera que la cultura del open source se hubiera expandido
a los contenidos informativos. Internet ha abierto la puerta a la obtencin
de libros, msica e informacin de forma gratuita. De hecho, casi todos los
intentos de restringir el acceso a contenidos gratuitos ha sido en vano; lo ms
aproximado a su monetizacin han sido las iniciativas llevadas a cabo por
plataformas como Spotify, que permite escuchar amplio catlogo de msica
en lnea mediante el pago de una suscripcin mensual de 9,99 euros. Al igual
que ocurre con los productos culturales, podra parecer que la mayora de la
audiencia de los medios en lnea no parece dispuesta a pagar por algo que,
por otras vas, puede conseguir de manera gratuita.
245
Internet, comunicacin y sociedad red:
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tendencia se ha invertido en los ltimos tiempos, durante aos las altas es-
feras de estas compaas y los periodistas ms veteranos han menospreciado
el valor que la tecnologa poda aportar a su sector.
3
La mente de enjambre toma su nombre del comportamiento social de las abejas. Para
Lanier, al igual que un enjambre de abejas, los usuarios de la web social actan como
un nico ente, lo que en el caso de los internautas elimina la diversidad y dificulta
el desarrollo intelectual y tecnolgico.
246
La crisis del negocio periodstico
Como ocurre en el caso de The Huffington Post, los titulares estn diseados
no para persuadir al lector, sino al algoritmo de Google, que los colocar
as en una posicin privilegiada cuando se realice determinada bsqueda.
Titulares sensacionalistas y, en ocasiones, meros rumores reciben millones
de visitas que generan ingresos debido en parte a que los colaboradores del
medio no cobran por aparecer en l4 (Elas, 2015a).
4
La excolaboradora de The Huffington Post Mayhill Fowler public el 23 septiembre
de 2010 un artculo en su pgina web personal en el que expona su salida del medio
debida a la falta de respuestas ante sus continuas peticiones al mismo relativas al
cobro de su trabajo. Uno de los responsables de The Huffington Post responda as
al artculo: Cmo se puede renunciar a un puesto que nunca se tuvo? (Fowler,
2013).
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Muchos han sido los intentos de distintos medios de monetizar las visitas
que reciben a su sitio. Las clsicas estrategias de emplazamiento publicitario
no parecen ser suficientes para cubrir costes al menos los de las grandes
corporaciones, que deben rentabilidad a sus accionistas y altos sueldos a sus
directivos, por lo que los muros de pago o los sistemas de suscripciones
han sido puestos en prctica por gran parte de estas compaas.
Los muros de pago ya sean los totales o los porosos, aquellos que slo
dejan accesible de manera gratuita parte del contenido del medio pue-
den funcionar en algunos casos, pero no en todos. Medios como The New
248
La crisis del negocio periodstico
York Times o The Wall Street Journal han sido capaces de rentabilizar este
modelo debido a que su audiencia es global: han disminuido su nmero de
lectores, pero la masa de usuarios suscritos es suficientemente grande como
para resultar rentable. Medios locales o editados en lenguas no tan exten-
didas italiano, polaco, etctera encontrarn enormes dificultades para
hacer viable este modelo de negocio (Elas, 2015a).
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La crisis del negocio periodstico
Peridicamente los grandes diarios digitales abren sus portadas con la ensi-
ma mejora tecnolgica que ofrecen a sus lectores desde una nueva plata-
forma de pago, como el poco exitoso Orbyt (Regueira, 2010), de El Mundo,
a un nuevo formato consistente en modificaciones que no van ms all de
un cambio tipogrfico y de maquetacin. Sin embargo, la adaptacin tec-
nolgica no es suficiente. El principal activo de la empresa periodstica son
sus trabajadores, y es necesario contar con profesionales cualificados para
obtener un producto de calidad. Y, como en todas las profesiones se ha
hablado mucho sobre cmo reclutar a los mejores docentes en los ltimos
tiempos, un buen periodista tiene que ser pagado como tal.
Lo mismo ocurre con los ingenieros informticos, que estn llamados a ser
una parte importante de las redacciones de los peridicos. Los grandes me-
dios suelen valerse de de la precariedad del sector periodstico para pagar
exiguos salarios a sus profesionales. No obstante, si intentan aplicar esta
misma lgica con los profesionales de las tecnologas de la informacin, cho-
carn de pleno con la realidad: la tasa de paro entre ingenieros informticos
es mucho menor que entre periodistas.
251
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252
La crisis del negocio periodstico
As, si un medio desea contar entre sus filas con un ingeniero que aporte cier-
tas garantas no le va a quedar ms remedio que pagarlo. Lamentablemente,
el nmero de periodistas talentosos desempleados es elevado, y resulta re-
lativamente fcil encontrar quien desempee su labor por un salario legal
pero a todas luces abusivo.
Autores como Phillip Meyer defienden que el futuro del periodismo pasa
por seleccionar la informacin y dotarla de un contenido analtico que pueda
resultar de inters a las lites intelectuales y econmicas (Meyer, 2005). Este
tipo de periodismo va muy en lnea del denominado modelo de periodismo
acadmico, en el que grandes expertos en materias muy concretas publican
extensos anlisis a cambio de cierta visibilidad y ninguna remuneracin
econmica.
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El modelo seguido por The Conversation parece exitoso: con solo 14 edito-
res en nmina, 1.300 reputados acadmicos proporcionan sin ningn coste
econmico artculos especializados con un alto grado de anlisis. De este mo-
do, el portal minimiza sus gastos y los autores ven recogidos en un medio
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No obstante, son varios los estudios que afirman que el cierre de Google
News perjudica ms que beneficia los medios en lnea especialmente a
los ms grandes, que reciben la mayor parte de sus visitas desde distintos
agregadores (Sherk, 2014).
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Es solo en los ltimos tiempos que los responsables de los medios de co-
municacin espaoles parecen haber empezado a asumir la realidad que les
acecha. Si, en octubre de 2015, Casimiro Garca-Abadillo exdirector de
El Mundo declaraba agotado el modelo seguido por su medio (Garca-
Abadillo, 2015), en marzo de 2016, Antonio Cao director de El Pas
admita en una carta abierta a su redaccin que, en un futuro cercano, el
medio sera esencialmente digital El paso del papel a lo digital es solo
uno de los muchos que tendremos que dar hasta alcanzar nuestro verdadero
espacio futuro (Cao, 2016).
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La crisis del negocio periodstico
5
El efecto Bezos: Cmo el fundador de Amazon est reinventando el Washington
Post, y qu lecciones puede aprender el asesiado negocio periodstico.
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The Washington Post hizo suyo el lema de Amazon: get big fast
crece rpido. Segn comScore, el peridico de Bezos super
en octubre de 2015 a The New York Times en trfico web, re-
cibiendo 66,9 millones de visitantes nico frente a los 65,8 de
su competidor. Esto supuso un ascenso del 59 % respecto al ao
anterior. A pesar de que los expertos coinciden en afirmar que
la estrategia basada en el crecimiento no es eficiente debido a
los bajos ingresos que los impactos publicitarios proporcionan
al medio, Bezos lo tiene claro: cuanta ms audiencia tenga su
medio, ms posibilidades habr de convertir a los usuarios an-
nimos en usuarios fidelizados que paguen una suscripcin a sus
servicios o aplicaciones.
6
No confundir con una empresa pblica: una publicly traded company es un tipo de
compaa con la capacidad de vender sus acciones o bonos a travs de una bolsa de
valores.
260
La crisis del negocio periodstico
261
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Parece claro que la estrategia aplicada por Bezos en The Washington Post
tiene visos de ser igual de exitosa que la que ha llevado a Amazon a la cima
de las ventas por Internet. De este hecho no debe desprenderse que tal es-
trategia deba de ser emulada por todo aquel medio que pretenda tener xito
en Internet. S debera ser imitada, por el contrario, la filosofa de cambio
implantada por Bezos que podra materializarse en distintas estrategias
adaptadas a cada medio.
262
10. Periodismo y periodistas
ante los nuevos medios
Jos Saramago,
Ensayo sobre la ceguera (1995)
263
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Del mismo modo que las grandes corporaciones deben someterse a la reali-
dad que tienen ante ellos, sus empleados los periodistas no pueden
ignorar las implicaciones que esta tiene sobre su forma de trabajar. La arit-
mofobia que aquejan muchos de ellos descrita en el captulo 4 no puede
ser la excusa a blandir para no asumir una inevitable adaptacin al nuevo
medio.
La adaptacin al cambio suele ser uno de los mayores retos a los que nos
enfrentamos las personas a lo largo de nuestras vidas. Una vez acomodados
en nuestra realidad, resulta difcil acometer cualquier modificacin ante el
temor de empeorar nuestra situacin en vez de mejorarla o mantenerla.
264
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
inventara, el oficio se haca bien con tres recursos de trabajo, que en realidad
eran uno solo: la libreta de notas, una tica a toda prueba y un par de odos
que los reporteros usbamos para or lo que nos decan (El Pas, 1996).
Los requisitos para hacer buen periodismo siguen siendo los mismos, solo
que ahora es necesario asumir nuevas herramientas como en su momento
fue necesario asumir el paso mucho menos traumtico de la fotografa
analgica a digital.
Con todo, hay algo que, por el momento, los algoritmos no pueden emular:
la capacidad crtica del ser humano. Es por ello que estas tecnologas no
deben ser vistas como un enemigo, sino como una ayuda ante las tareas
ms tediosas y que menos intelecto requieren, liberando as la mente del pe-
riodista para poder dedicarla a labores ms elevadas. Del mismo modo que
265
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Un programa similar al desarrollado para esta tesis que haga uso del cdi-
go abierto y explote distintas fuentes de informacin accesibles al pblico
podra ser creado en poco tiempo para posteriormente ser adaptado a mul-
titud de situaciones. Mediante la misma API de Twitter y unas lneas de
programacin se podra haber codificado sirva como ejemplo una apli-
cacin que analizara los tuits publicados durante los atentados de noviembre
de 2015 en Pars.
266
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
267
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algoritmos para un periodismo multiconectado
grandes datos para mejorar sus noticias (Gray et al., 2012). A travs de casos
prcticos como la cobertura ofrecida por The Guardian sobre los disturbios
acaecidos durante el verano de 2011 en Reino Unido o el modo en el que The
New York Times expuso los resultados de las elecciones presidenciales de
Estados Unidos en 2008 desarrollando una gran pieza de periodismo visual
que dieron en denominar el gran cuadro y que presentaba los resultados
de forma mucho ms accesible ponen de manifiesto cmo el dominio de
ciertas tecnologas aporta mejoras a la profesin inauditas hasta ahora.
268
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
269
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algoritmos para un periodismo multiconectado
Hay quien sostiene que, para ejercer como periodista, es aconsejable cursar
cualquier otra carrera universitaria y complementarla con un mster en
periodismo, convirtindose as en un experto comunicador de la materia
estudiada en los primeros aos de universidad. En la sociedad red en la
que nos encontramos inmersos cabra incluso sopesar una alternativa para
convertirse en un periodista de xito: cursar estudios universitarios de la
rama de ciencias de la informacin y completarlos, por la va acadmica o
autodidacta, con los conocimientos tcnicos y estadsticos que nos permitan
explotar de manera eficiente toda la informacin a nuestro alcance.
270
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
Una encuesta publicada en 2009 manifestaba que casi dos terceras partes de
los periodistas de The Atlantic encontraban Internet daino para el perio-
dismo (King, 2010). En contra de esta afirmacin, Carlos Elas sostiene en
Big data y periodismo en la red (Sntesis, 2015) que la tecnologa no sirve
de nada si no existen buenos contenidos, y ah est el talento periodstico
que siempre har falta (Elas, 2015a). En este sentido, la tecnologa no
puede verse como una amenaza para el propio empleo.
En pocas de crisis, los ms clebres economistas loan las virtudes del em-
prendimiento como medida para sortear las dificultades econmicas. En ge-
neral, emprender un negocio no es una tarea sencilla. Dependiendo del rea
en la que uno quiera desarrollar su carrera profesional, la complejidad bu-
rocrtica y la inversin inicial sern ms o menos elevadas.
271
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algoritmos para un periodismo multiconectado
1
Cifra actualizada a 10 de junio de 2016.
272
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2
Para de Rosa, esta forma de trabajar emula al tradicional feudalismo de la edad
media, donde los siervos no perciban un salario por su trabajo, sino que lo hacian
273
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algoritmos para un periodismo multiconectado
gratis a cambio de la proteccin del seor feudal. Ahora, los ciudadanos trabajan de
forma gratuita para conseguir mayor visibilidad y audiencia (Elas, 2015a).
274
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275
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276
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
Por su parte, el jurista Scott Gant asevera en Were all journalists now (Free
Press, 2007) que los periodistas no profesionales as se refiere a quien ejerce
el periodismo ciudadano acabarn por ocupar un lugar prominente en la
vida estadounidense (Gant, 2007). Para Gant, esto supone un reto desde
el punto de vista legislativo ya que, como ocurre en Espaa, las leyes
otorgan ciertas garantas a los periodistas de la que no gozan el comn de
los ciudadanos, como la proteccin de fuentes.
277
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algoritmos para un periodismo multiconectado
Durante los ltimos aos el trmino parece haber cado en desuso. Quiz
porque la sociedad haya adquirido la conciencia de que el periodismo ciuda-
dano no es periodismo, sino por lo general informacin puntual ofrecida
de manera descontextualizada y carente de anlisis hecho derivado de la
falta de formacin a la que hacan referencia Real Rodrguez et al. (2007)
. Quiz porque se ha popularizado tanto que la audiencia ya ni siquiera
considera necesario otorgar un nombre a algo que se ha diluido en la coti-
dianidad informativa. Lo que es evidente es que la desaparicin del trmino
no implica la desaparicin de la realidad que este nombra.
278
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
Esto dista mucho de ser innovacin. Este modelo de negocio est ms cerca
del que desarrollan las empresas de trabajo temporal que del que desarro-
llan Google, Apple o Tesla Motors. Quien ofrece los servicios de outsourcing
cuenta con un volumen relativamente estable de activos trabajadores
que poner a disposicin de sus clientes. Si un cliente necesita un servicio
prestado por 200 informticos, la consultora se los cede en forma de servi-
cio. Cuando quiere deshacerse de ellos, los trabajadores son colocados en
otros clientes, son puestos a la espera de una nueva oportunidad, o son
simplemente despedidos.
279
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algoritmos para un periodismo multiconectado
3
He aqu solo algunas referencias en prensa al supuesto dficit de ingenieros inform-
ticos:
Espaa necesita medio milln de expertos en informtica ms de los que
puede aportar (El Confidencial, 2015).
Faltan 900.000 profesionales TIC (Daz Sotero, 2015).
Los informticos no entienden de paro (Mndez, 2012).
280
Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
4
Se denomina usuario nico a aquel que visita una pgina web determinada una vez.
Si el usuario visita la misma pgina 10 veces, seguir siendo un usuario nico.
5
Cabe cuestionarse si la estrategia basada en construir audiencias masivas es rentable
o no, a tenor del caso de The Washington Post expuesto en el apartado 9.3.
281
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Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
El futuro no tan lejano descrito por Mele ser visto como una gran ame-
naza para quien ostent la supremaca sobre el sector meditico durante
las ltimas dcadas, pero debe ser visto como una oportunidad para los
individuos que deseen ejercer un periodismo de calidad y, sobre todo, inde-
pendiente. Se trata de una especie de socializacin del periodismo en favor
de sus profesionales y su audiencia.
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Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
3. La experiencia es un grado.
285
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7. La tecnologa no lo es todo.
8. La calidad s lo es todo.
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Periodismo y periodistas ante los nuevos medios
Como corolario a este declogo sera deseable que los profesionales del perio-
dismo asumiramos de una vez por todas la cotidianidad de la Red y del
mismo modo que deberamos dejar de usar la expresin nuevas tecnolo-
gas para referirnos a Internet y a los telfonos mviles abandonramos
el uso de expresiones y modismos que hoy por hoy rozan el absurdo, como
arde Twitter.
287
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288
11. Conclusiones, limitaciones y
trabajo futuro
Alan Turing,
Computing machinery and intelligence (1950)
11.1. Conclusiones
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290
Conclusiones, limitaciones y trabajo futuro
291
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Conclusiones, limitaciones y trabajo futuro
Objetivo Definir los distintos ndices que miden la interaccin de los usua-
rios mencionados en el punto previo con el resto de la comuni-
dad.
293
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algoritmos para un periodismo multiconectado
Conclusin Los tres temas que constituyen el captulo 7 big data, anoni-
mato e informacin oculta en la Red y las posibilidades ligadas
a la evolucin de la inteligencia artificial constatan la vital
relevancia de asumir un modo de pensamiento computacional
no solo por parte de los profesionales del periodismo, sino por la
totalidad de la sociedad. Hoy en da, Internet es una capa que se
294
Conclusiones, limitaciones y trabajo futuro
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Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Por otro lado, los resultados obtenidos del anlisis de cuentas de Twitter
detallados en el captulo 6 no pueden considerarse absolutos. Las conclu-
siones expuestas se cien al estudio del comportamiento de 11 usuarios de
Twitter durante un periodo de tiempo concreto. La naturaleza del estudio
hace que estas conclusiones sean susceptibles de variar sustancialmente si
296
Conclusiones, limitaciones y trabajo futuro
A pesar de que es evidente que cada medio analizado sigue una estrategia
determinada algunas aparentemente ms acertadas que otras es impo-
sible aseverarlo con certeza. Del mismo modo, resulta imposible determinar
el rdito econmico que ofrecen dichas estrategias dado que se desconoce la
relacin existente entre el comportamiento en Twitter de los medios estu-
diados y el retorno de la inversin generado.
297
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Cuando por primera vez se esboz esta investigacin, la idea inicial pasaba
por incluir en el estudio detallado en el captulo 6 medios y directores de
peridicos estadounidenses. Esta nueva y ms amplia muestra de estudio
permitira realizar un anlisis comparativo entre el modo de utilizar las
redes sociales en el periodismo estadounidense frente al modelo espaol.
Esta opcin fue descartada una vez se tom conciencia de la envergadura
que una investigacin del tal magnitud suficiente como para ser abordada
en su totalidad en una nueva tesis doctoral podra alcanzar.
298
Conclusiones, limitaciones y trabajo futuro
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Por ltimo, podran plantearse futuras investigaciones que hagan uso del
prototipo de herramienta desarrollado para esta tesis tomando como objeto
de estudio distintos grupos de fuentes en Twitter. Si en estas pginas han
sido analizados periodistas, peridicos, polticos y directores para obtener
conclusiones relativas a su comportamiento y la difusin de sus mensajes,
otros conjuntos son susceptibles de ser estudiados de manera comparativa.
As, sera interesante comprobar las relaciones existentes entre los indica-
dores detallados en esta investigacin cuando estos son aplicados a grupos
de distinta ndole: periodistas de un medio frente al propio medio, polti-
cos frente a sus partidos polticos, investigadores frente a sus instituciones
investigadoras, etctera.
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The One Spy (2015). How Google Monitors Every Move You Make. Dispo-
nible en: https://www.theonespy.com/how-google-monitors-every-
move-you-make/ [consulta: 2015-11-17].
338
Referencias
world/2012/jun/11/wikileaks-us-concerns-televisa-pena-nieto
[consulta: 2016-06-25].
Vinogradoff, L. (2013). Nate Silver et les limites du Big Data. Disponible en:
http://www.lemonde.fr/technologies/visuel/2013/03/11/nate-
silver-et-les-limites-du-big-data{_}1846381{_}651865.html
[consulta: 2013-03-13].
339
ndice temtico
341
Caixabank, 233 de la profesin periodstica,
Canal 24 horas, 262 276
Cant, Toni, 218 del periodista, 214, 260
Carol, Marius, 76 Crisis del periodismo, 26
Carr, Nicholas, 127 Crowdfunding, 34
CartoDB, 185, 262 Ctxt, 232, 238
Castells, Manuel, 10, 33
D-Wave 2X, 209
CBS, 103
Daz, Facu, 220
CERN, 15
Daesh, 120
China, 74
De dos pasos, teora de, 61
Chomsky, Noam, 109, 128, 220
Deep Eeb, 200
CIA, 192
Digital first, 76
Ciudadanos (partido poltico), 64
Disney, 103
Cliente-servidor (arquitectura), 10
DNS, 57
CNTE, Coordinadora Nacional de
Dron, 197
Trabajadores de la Educa-
Durkheim, 59
cin, 236
Codificadores, 266 Economist, The, 231
Computacin cuntica, 207 Efectos limitados, teora de los, 60
Computacin en la nube, 185 Egipto, 99
Computational thinking, 30, 180, eldiario.es, 238
290 Encriptacin, 198
comScore, 246, 255 ERE, 213
Conclusiones, 285 Escolar, Ignacio, 78, 154, 407
Condiciones objetivas, 97 Espaol, El, 138
Condiciones subjetivas, 102 Espiral de silencio, 86
Confianza, 232 Estadsticos, 266
Contrapoder, 113, 117 Estudio General de Medios, 17, 20
Conversation, The, 249 vole, Jordi, 151, 406
Corcuera, ley, 194 Expenses Files, The, 184
Criptodivisa, 202 Experto en nuevas tecnologas, 25
Crisis
Facebook, 129
de la industria periodstica,
FAPE, 213
212, 231
Feudalismo digital, 269
Fininvest, 103
FISA, 193 ndice de desarrollo humano, 74
Flickr, 12 infoLibre, 238
Fowler, Mayhill, 243 Informacionalismo, 23
France-Presse, 252 Infoxicacin, 282
Fundu, 6 Integracin de redacciones, 76
Internet, 14
Gadafi, Muamar, 100
Internet profunda, 200
Gant, Scott, 35, 273
Garca Mrquez, Gabriel, 259 Jarvis, Jeff, 34
Garca-Abadillo, Casimiro, 77 Juan Carlos I, 101
Gatekeeping, 96
Kapuciski, Ryszard, 240
Gil Lzaro, Ignacio, 99
Khan, Gengis, 121
Gonzlez, Felipe, 136
King, Elliot, 35, 273
Gonzlez, Ignacio, 227
KPI, 131
Google, 20
Kurzweil, Raymond, 204
News, 93, 251, 253
Gran cuadro, el, 264 Lderes de opinin, 61, 85
Grecia, 117 Lanier, Jaron, 34, 242
Greenwald, Gleen, 193 Lasswell, Harold, 13, 60
Guardian, The, 193, 237, 245 Lazarsfeld, Paul F., 60
Gutenberg, 12 Ley de Propiedad Intelectual, 93
Hacktivismo, 202 Libertad de expresin, 271
Herrera, Carlos, 226 Libertad de prensa, 72
Hiperconectividad, 18 Libia, 100
HSBC, 233 Lodoxo, 256
HTTP (protocolo), 58 Long-form journalism, 268
HTTPS (protocolo), 198 Lukcks, Georg, 121
Huffington Post, The, 243 Macrodatos, 33
Huffington, Arianna, 245 Manning, Bradley, 194
iCloud, 193 Manual de estilo, 77
Iglesias, Pablo, 64, 294 Maosmo digital, 34
Imprenta, 12 Marca personal, 191
Indefensin aprendida, 243 Mediaset, 103, 263
Indicadores claves de rendimiento, Mele, Nicco, 278
131 Mente de enjambre, 34
Microblogging, 7 p2p, 10, 56
microblogging, 124 Pas, El, 132, 408
Micromecenazgo, 34 Pareto, principio de, 87, 264
Mileurismo, 261 Pastor, Ana, 153, 405
Minera de datos, 36 PayPal, 194
Minoras ruidosas, 86 Pea Nieto, Enrique, 236
Monde Diplomatique, The, 243 Peirce, 59
Monde, Le, 103 Pensamiento computacional, 30,
Montesa, Ferrn, 243 290
Moore, ley de, 204 Periodismo
Mordaza, ley, 195 2.0, 28
Moreno Barber, Javier, 415 ciudadano, 21, 269
mp3, 212 postindustrial, 19
Mubarak, Hosni, 99 Podemos, 64, 294
Mundo, El, 136, 409 Porte Ouverte, 262
Murdoch, Rupert, 245 Prakash, Shailesh, 256
Muros de pago, 76 PRI (partido poltico mexicano),
236
Napster, 212
Primavera rabe, 95
NBC, 103
PRISA, Grupo, 233
Neolengua, 195
PRISM, 192
Netflix, 245
Privacidad, 195
New York Times, The, 244
Product as a service, 186
Nothing to hide, 195
Prosumidor, 11, 75, 85
NP-completos, 208
Protect America Act, 193
NSA, 192
Puerta lgica, 208
Nube, 185
Qubit, 207
Oaxaca, 235
Obama, Barack, 125, 192, 264 Radio, 13
Open data, 186 RAE, 6
Open journalism, 246 Rajoy, Mariano, 93, 163, 413
Open source, 39, 241 Ramrez, Pedro J., 78, 414
Orbyt, 247 Ramonet, Ignacio, 243
Orwell, George, 195 RCS MediaGroup, 233
OTAN, 114 Reagan, Ronald, 100, 109
Redes sociales TCP/IP, 14, 55
generalistas, 28 Telefnica, 251
Reforma educativa mexicana, 235 Televisin, 13
Reporteros Sin Fronteras, 73 Tesla Motors, 275
Reprogramacin de redes, 106 Time Warner, 103
Repsol YPF, 101 Timeline, 78
Reputacin, 80 Tor, 197, 199, 200
Reputacin en lnea, 191 Trending topic, 86
Revolucin, 96 Trol, 228
Rivera, Albert, 65, 226 Turing, test de, 205
Rodrguez Salas, Jos Antonio,
Ulbrich, Ross, 202
165, 412
Unidad Editorial, 233
RSS, 77
Universidad Carlos III de Madrid,
Rubalcaba, Alfredo Prez, 167,
293
411
Urban, Tim, 267
Sperinteligencia artificial, 204 URL, 57
Sacco, Justine, 224 Usos y grafiticaciones, 62
Sacyr Vallehermoso, 101
Valenciano, Elena, 218, 223
Salvados (programa de televisin),
Vanguardia, La, 141, 410
81
Vegas, Nacho, 213
Santander, Banco, 233
Vigalondo, Nacho, 217
Santillana, grupo, 237
Vinge, Vernon, 204
Schwartz, Barry, 243
Visa, 194
Seguridad Ciudadana, Ley, 195
SEO, 90 Waitbutwhy.com, 267
Silicon Valley, 275 Wall Street Journal, The, 103, 232,
Silk Road, 202 244
Singularidad tecnolgica, 204 Washington Post, The, 193, 254,
Siria, 118 277
Snowden, Edward, 18, 192 Weareables, 206
Sociedad red, 8, 34, 95, 104 WhatsApp, 129
Soria, Sigfrid, 227 WikiLeaks, 194, 202
Spotify, 241, 245 Wikileaks, 64, 237
Wikipedia, 242
Tnez, 98 Wired, 196
WordPress, 268
World Wide Web, 15, 57
XKeyscore, 192
Yahoo, 103
Yemen, 118
YouTube, 11, 112, 129
347
B.2.2. Porcentaje de tuits propios, retuits y respuestas a usuarios 400
B.2.3. Volumen de tuits propios segn su contenido . . . . . . . 401
B.2.4. Porcentaje de tuits propios segn su contenido . . . . . . 402
B.3.1. Promedio del nmero de seguidores y de tuits por grupo
analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
B.3.2. ndice promedio de retuiteo por nmero de tuits por grupo
analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
B.3.3. ndice promedio de retuiteo por nmero de seguidores por
grupo analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
B.3.4. ndice promedio de favoritos por nmero de tuits por gru-
po analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
B.3.5. ndice promedio de favoritos por nmero de seguidores por
grupo analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
B.3.6. Volumen promedio de tuits propios, retuits y respuestas a
usuarios por grupo analizado . . . . . . . . . . . . . . . . 404
B.3.7. Porcentaje promedio de tuits propios, retuits y respuestas
a usuarios por grupo analizado . . . . . . . . . . . . . . . 405
B.3.8. Volumen promedio de tuits propios segn se contenido por
grupo analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
B.3.9. Porcentaje promedio de tuits propios segn su contenido
por grupo analizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
351
4.1.3. ndice de libertad de prensa (Reporteros Sin Fronteras,
2013) y grado de adopcin de las TIC (International Tele-
communiations Union, 2015). Elaboracin propia. . . . . . 75
357
Anexos
A. Herramientas de extraccin
de datos
Esta aplicacin queda conformada por los siguientes ficheros de cdigo fuen-
te:
361
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El cdigo fuente A.1 es utilizado para crear la estructura de datos que al-
bergar los tuits descargados.
2 --
3 -- Table structure for table tuits
4 --
5
A.1.2. Vista
362
Herramientas de extraccin de datos
herramienta.php
1 <? php
2 header ( " Content - Type : text / html ; charset = utf -8 " ) ;
3 require_once " ./ funciones . php " ;
4 ?>
5 <! DOCTYPE html >
6 < html >
7
363
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
39
364
Herramientas de extraccin de datos
71 < div id = " div_guardar " style = " display : none " >
72 < h2 > Almacenar tuits en la base de
datos </ h2 >
73 <p > Introduzca en los campos
inferiores el nombre del usuario
a consultar ( sin @ previa ) y la
fecha hasta la que desea
almacenar los tuits ( en formato
dd / mm / aaa ) para guardar los tuits
en la base de datos local . </ p >
74 < form action = " procesar . php " method = "
post " name = " al ma c en ar _ tu it s _f or m "
>
75
365
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
85 < div id = " div_recuperar " style = " display : none "
>
86 < h2 > Recuperar tuits en un archivo </
h2 >
87 <p > Pulse sobre el botn inferior
para descargar todos los tuits en
formato XLS . </ p >
88 <? php
89 echo " <p > Se obtendrn <em > "
. Tuit :: contar_tuits () [1].
90 " </ em > mensajes de
un total de <em >
".
91 Tuit :: contar_tuits
() [0]. " </ em >
usuarios . </p > " ;
92
93 ?>
94 < form action = " procesar . php " method = "
post " name = " re cu p er ar _ tu it s _f or m "
>
95 <p > < input type = " submit "
name = " imprimir_tuits "
value = " Obtener fichero
con tuits " / > </ p >
96 </ form >
97 </ div >
366
Herramientas de extraccin de datos
98
99 < div id = " div_borrar " style = " display : none " >
100 < h2 > Borrar tuits de la base de datos
</ h2 >
101 <p > Pulse sobre el botn inferior
para eliminar todos los tuits de
la base de datos . </ p >
102 <? php
103 echo " <p > Se borrarn <em > " .
Tuit :: contar_tuits () [1].
104 " </ em > mensajes de
un total de <em >
".
105 Tuit :: contar_tuits
() [0]. " </ em >
usuarios . </p > " ;
106 ?>
107 <p > < em > Atencin : </ em > esta accin no
puede deshacerse . </ p >
108 < form action = " procesar . php " method = "
post " name = " borrar_tuit s_form " >
109 <p > < input type = " submit "
name = " borrar_tuits "
value = " Borrar tuits de
la base de datos " / > </ p >
110 </ form >
111 </ div >
112 </ div >
113 </ div >
114
estilos.css
1 /* Hoja de estilo */
2
3 body {
4 background - color :# F7F7F7 ;
367
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
8 h1 {
9 color : white ;
10 }
11
12 h2 {
13 color :#000 E77 ;
14 }
15
16 p {
17 text - align : justify ;
18 padding - top :10 px ;
19 padding - left :10 px ;
20 padding - right :10 px ;
21 }
22
23 li {
24 padding - top :5 px ;
25 }
26
27 span {
28 text - decoration : underline ;
29 cursor : hand ;
30 cursor : pointer ;
31 color :#000 E77 ;
32 }
33
34 form label {
35 display : inline - block ;
36 width : 150 px ;
37 }
38
39 form input {
40 display : inline - block ;
41 width : 150;
42 margin - bottom : 10 px ;
43 }
44
45 em {
46 font - weight : bold ;
368
Herramientas de extraccin de datos
50 # encabezado {
51 background - color :#000 E77 ;
52 padding : 10 px ;
53 color : white ;
54 font - family : arial ;
55 width : inherit ;
56 }
57
58 # encabezado h2 {
59 color :# FFFFFF ;
60 }
61
62 # logo {
63 padding : 10 px ;
64 float : left ;
65 }
66
67 # cuerpo {
68 width :100 %;
69 }
70
71 # estatico {
72 float : left ;
73 padding : 10 px ;
74 width :50 %;
75 min - height :400 px ;
76 background - color :# FFFFFF ;
77 margin - top :10 px ;
78 border : solid 1 px ;
79 }
80
81 # dinamico {
82 float : right ;
83 padding : 10 px ;
84 width :45 %;
85 min - height :400 px ;
86 background - color :# FFFFFF ;
87 margin - top :10 px ;
88 border : solid 1 px ;
369
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
89 }
90
91 # dinamico img {
92 margin - left : auto ;
93 margin - right : auto ;
94 display : block ;
95 }
A.1.3. Modelo
1 <? php
2 header ( " Content - Type : text / html ; charset = utf -8 " ) ;
3 require_once " ./ funciones . php " ;
4
5 /*
6 * Clase utilizada para representar un tuit .
7 *
8 * @author Guillermo Gonzlez - Benito
9 * @version 1.0
10 */
11 class Tuit {
12
13 private $id ;
14 private $autor ;
15 private $mensaje ;
16 private $fecha ;
17 private $es_retuit ;
18 private $en_respuesta_a ;
19 private $v eces_ retuiteado ;
20 private $veces_favorito ;
21
22
23 /*
370
Herramientas de extraccin de datos
42 /*
43 * Mtodo para almacenar el propio tuit en la base de datos
.
44 */
45 function almacenar () {
46 // Conexin a la base de datos .
47 $link = conectar_bd () ;
48 // Se comprueba si el tuit ya existe en la base de
datos .
49 $select = " SELECT * FROM tuits WHERE id = " . $this - > id . "
" ;
50 // Si no existe , se inserta
51 if ( mysqli_num_rows ( $select ) <= 0) {
52 $insert = " INSERT INTO tuits ( id , autor ,
mensaje , fecha , es_retuit , en_respuesta_a
, veces_retuiteado , veces_favorito )
53 values ( " . $this - > id . " ," .
$this - > autor . " ," . $this
- > mensaje . " ," . $this - >
fecha . " ," . $this - >
es_retuit . " ," . $this - >
en_respuesta_a . " ," .
371
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
64
65 /*
66 * Mtodo esttico para obtener un en XLS todos los tuits
almacenados .
67 */
68 public static function imprimir_tuits () {
69 // Conexin a la base de datos .
70 $link = conectar_bd () ;
71 // Consulta a ejecutar .
72 $select = " SELECT * FROM tuits ; " ;
73 if ( $resultados = mysqli_query ( $link , $select ) ) {
74 debug ( " Tuit impreso " ) ;
75 } else {
76 debug ( " Error al imprimir tuit " ) ;
77 }
78 // Cabecera del fichero XLS .
79 $header = ;
80 // Cuerpo del fichero XLS .
81 $tuits = ;
82 // Informacin sobre los campos devueltos .
83 $info_campo = my sq li _f etc h _fi eld s ( $resultados ) ;
84 // Se cumplimenta la cabecera del fichero .
85 foreach ( $info_campo as $valor ) {
86 $header .= $valor - > name . " \ t " ;
87 }
88 // Mientras existan registros , se obtienen uno a uno .
89 while ( $fila = mysqli_fetch_row ( $resultados ) ) {
372
Herramientas de extraccin de datos
125
126 /*
373
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
145
146 /*
147 * Mtodo esttico que devuelve un array
148 * con el nmero de tuits existentes y el nmero de autores
.
149 * @return array con el nmero de autores y de tuits .
150 */
151 public static function contar_tuits () {
152 // Conexin a la base de datos .
153 $link = conectar_bd () ;
154 // Sentencia a ejecutar .
155 $consulta = " SELECT COUNT ( DISTINCT autor ) , COUNT (
DISTINCT id ) FROM tuits ; " ;
156 // Ejecucin de la consulta propiamente dicho .
157 if ( $resultados = mysqli_query ( $link , $consulta ) ) {
158 debug ( " Tuits contados correctamente " ) ;
159 } else {
160 debug ( " Error al contar tuits " ) ;
161 }
162 $fila = mysqli_fetch_row ( $resultados ) ;
163 // Desconexin de la base de datos .
164 desconectar_bd ( $link ) ;
165 return $fila ;
166 }
374
Herramientas de extraccin de datos
167
168 /*
169 * Mtodo que devuelve el campo id del tuit .
170 *
171 * @return id del tuit .
172 */
173 function get_id () {
174 return $this - > id ;
175 }
176
177 /*
178 * Mtodo que devuelve el campo autor del tuit .
179 *
180 * @return autor del tuit .
181 */
182 function get_autor () {
183 return $this - > autor ;
184 }
185
186 /*
187 * Mtodo que devuelve el campo mensaje del tuit .
188 *
189 * @return mensaje del tuit .
190 */
191 function get_mensaje () {
192 return $this - > mensaje ;
193 }
194
195 /*
196 * Mtodo que devuelve el campo fecha del tuit .
197 *
198 * @return fecha del tuit .
199 */
200 function get_fecha () {
201 return $this - > fecha ;
202 }
203
204 /*
205 * Mtodo que devuelve el campo es_retuit del tuit .
206 *
207 * @return es_retuit del tuit .
208 */
375
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
213 /*
214 * Mtodo que devuelve el campo en_respuesta_a del tuit .
215 *
216 * @return en_respuesta_a del tuit .
217 */
218 function en_respuesta_a () {
219 return $this - > en_respuesta_a ;
220 }
221
222 /*
223 * Mtodo que devuelve el campo veces_retuiteado del tuit .
224 *
225 * @return veces_retuiteado del tuit .
226 */
227 function veces_retuiteado () {
228 return $this - > veces_retuiteado ;
229 }
230
231 /*
232 * Mtodo que devuelve el campo veces_favorito del tuit .
233 *
234 * @return veces_favorito del tuit .
235 */
236 function veces_favorito () {
237 return $this - > veces_favorito ;
238 }
239
240 }
241
242 ?>
Cdigo fuente A.4: tuit.php: clase Tuit (modelo) utilizada para gestionar
los tuits.
376
Herramientas de extraccin de datos
A.1.4. Controlador
funciones.php
1 <? php
2 header ( " Content - Type : text / html ; charset = utf -8 " ) ;
3 require_once " ./ tuit . php " ;
4 require_once " ./ twitteroauth - master / autoload . php " ;
5 use Abraham \ TwitterOAuth \ TwitterOAuth ;
6
7 /*
8 * Variable global utilizada para mostrar las trazas .
9 */
10 $GLOBALS [ debug ]= false ;
11
12 /*
13 * Funcin para obtener trazas .
14 */
15 function debug ( $texto ) {
16 if ( $GLOBALS [ debug ]== true ) echo $texto . " </ br > " ;
17 }
18
19 /*
20 * Funcin para la conexin a base de datos .
21 *
22 * @return enlace a la base de datos .
23 */
24 function conectar_bd () {
25 // Se establece la conexin con la base de datos .
26 $link = mysqli_connect (**** , **** , **** , ****
);
27 my sqli _set _c ha rs et (" utf8 ") ;
28
377
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
29 // Control de errores .
30 if (! $link ) {
31 echo " Error : No se pudo conectar a MySQL ." .
PHP_EOL ;
32 echo " Error de depuracin : " .
m ys ql i _c on n ec t_ e rr no () . PHP_EOL ;
33 echo " Error de depuracin : " .
m ys ql i _c on n ec t_ e rr or () . PHP_EOL ;
34 exit ;
35 }
36 debug (" Conexin establecida ") ;
37 return $link ;
38 }
39
40 /*
41 * Funcin para la desconexin a base de datos .
42 *
43 * @param $link enlace a la conexin .
44 */
45 function desconectar_bd ( $link ) {
46 // Si la conexin est abierta .
47 if ( is_resource ( $link ) && get_res ource_type ( $link )
=== mysql link ) {
48 // Se cierra .
49 mysqli_close ( $link ) ;
50 debug (" Conexin cerrada ") ;
51 }
52 else
53 debug (" No hay conexin que cerrar ") ;
54 }
55
56 /*
57 * Funcin para almacenar en BD los tuits seleccionados
segn :
58 *
59 * @param String $ usua rio_a lm acen ar Usuario a consultar .
60 * @param String $fecha_desde Fecha desde la que se almacena
.
61 */
62 function almacenar_tuits ( $usuario_almacenar , $fecha_desde ) {
63 // Formato de la fecha que tiene el tuit
64 $fo rmato_ fecha_ tw =" D M d H : i : s O Y ";
378
Herramientas de extraccin de datos
65 // Formato de $fecha_desde
66 $ fo rm a to _f e ch a_ d es de =" d / m / Y ";
67 // Se convierte $fecha_desde a formato epoch .
68 $f echa _des de _e po ch = d a te _ cr ea t e_ f ro m_ f or m at (
$formato_fecha_desde , $fecha_desde ) -> format ( U ) ;
69 // Se establece una fecha futura al azar
70 $ ult im a_ fe cha _ epo ch =10000000000; // Sat , 20 Nov
2286 17:46:40 GMT
71 // Se establece la conexin con Twitter .
72 $connection = new TwitterOAuth ("****" ,
73 "****" ,
74 "****" ,
75 "****") ;
76 // Se obtiene el tuit .
77 $tuits = $connection - > get (" statuses / user_timeline " ,
[" screen_name " = > $usu ario_ al mace nar ]) ;
78 // Si se obtiene un error , se devuelve el error .
79 if ( isset ( $tuits - > errors ) )
80 return $tuits ;
81 // Si no se obtiene un error .
82 else {
83 // Para cada tuit obtenido .
84 foreach ( $tuits as $tuit ) {
85 // Se crea un objeto Tuit .
86 $tuit_instancia = new Tuit ( $tuit ,
$u suar io_a lm ac en ar ) ;
87 // Se almacena en base de datos .
88 $tuit_instancia - > almacenar () ;
89 // Se obtiene el ID del ltimo tuit
para seguir obtenindolos .
90 $ultimo_id = $tuit - > id ;
91 // Se obtiene la ltima fecha en
formato epoch .
92 $ ult im a_ fe cha _ epo ch =
date_create_from_format (
$formato_fecha_tw , $tuit - >
created_at ) -> format ( U ) ;
93
94 }
95 }
96 // Mientras no se alcance la $fecha_desde .
97 while ( $ultima_fecha_epoch >= $ fech a_ desde _epo ch ) {
379
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
115 ?>
procesar.php
1 <? php
2 header ( " Content - Type : text / html ; charset = utf -8 " ) ;
3 require_once " ./ funciones . php " ;
4
380
Herramientas de extraccin de datos
36 ?>
381
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Esta aplicacin hace uso de la librera TwitterOAuth PHP Library for the
Twitter REST API 1 , de cdigo abierto. Las llamadas encargadas de recu-
perar mensajes de Twitter son realizadas mediante el uso de esta librera.
1 {
2 " coordinates " : null ,
3 " favorited " : false ,
4 " truncated " : false ,
5 " created_at " : " Mon Sep 24 03:35:21 +0000 2012 " ,
6 " id_str " : " 2 50075 9271 72 7595 52 " ,
7 " entities " : {
8 " urls " : [
9
10 ],
11 " hashtags " : [
12 {
13 " text " : " freebandnames " ,
14 " indices " : [
15 20 ,
16 34
17 ]
18 }
19 ],
20 " user_mentions " : [
21
22 ]
23 },
24 " i n _ r e p l y _ t o _ u s e r _ i d _ s t r " : null ,
25 " contributors " : null ,
1
Disponible en https://twitteroauth.com/ a 22 de junio de 2016.
382
Herramientas de extraccin de datos
383
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
66 ]
67 }
68 },
69 " default_profile " : true ,
70 " co n tr ib u to rs _ en ab l ed " : false ,
71 " favourites_count " : 0 ,
72 " url " : null ,
73 " p r o f i l e _ i m a g e _ u r l _ h t t p s " : " https :// si0 . twimg . com /
profile_images /2359746665/1
v 6 z f g q o 8 g 0 d 3 m k 7 i i 5 s _ n o r m a l . jpeg " ,
74 " utc_offset " : -28800 ,
75 " id " : 137238150 ,
76 " p r o f i l e _ u s e _ b a c k g r o u n d _ i m a g e " : true ,
77 " listed_count " : 2 ,
78 " pr ofil e_ te xt _col or " : " 333333 " ,
79 " lang " : " en " ,
80 " followers_count " : 70 ,
81 " protected " : false ,
82 " notifications " : null ,
83 " p r o f i l e _ b a c k g r o u n d _ i m a g e _ u r l _ h t t p s " : " https :// si0 .
twimg . com / images / themes / theme1 / bg . png " ,
84 " p r o f il e _ b a c k g r ou n d _ c o l o r " : " C0DEED " ,
85 " verified " : false ,
86 " geo_enabled " : true ,
87 " time_zone " : " Pacific Time ( US & Canada ) " ,
88 " description " : " Born 330 Live 310 " ,
89 " de f a ul t _ pr o f i le _i ma ge " : false ,
90 " p r o f i l e _ b a c k g r o u n d _ i m a g e _ u r l " : " http :// a0 . twimg . com
/ images / themes / theme1 / bg . png " ,
91 " statuses_count " : 579 ,
92 " friends_count " : 110 ,
93 " following " : null ,
94 " sh o w _a l l _i n l i ne _m ed ia " : false ,
95 " screen_name " : " sean_cummings "
96 },
97 " i n _ r e p l y _ t o _ s c r e e n _ n a m e " : null ,
98 " source " : " <a href = " // itunes . apple . com / us / app / twitter /
id409789998 ? mt =12 %5 C %22 " rel = " \ " nofollow \ " " > Twitter
for Mac </ a > " ,
99 " in _ r ep l y _t o _ s ta tu s_ id " : null
100 }
384
Herramientas de extraccin de datos
385
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
386
387
Herramientas de extraccin de datos
388
389
Herramientas de extraccin de datos
390
391
Herramientas de extraccin de datos
392
B. Tablas de datos consolidados
Este anexo comprende todas las tablas que son referenciadas a lo largo
del trabajo. Los datos referenciados en el apartado B.1 y en el apartado B.2
han sido obtenidos mediante el tratamiento de la informacin generada por
la aplicacin documentada en el anexo A.
393
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
394
Tablas de datos consolidados
Jos Antich
395
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Jos Antich
396
Tablas de datos consolidados
397
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
El ndice promedio de favoritos por nmero de tuits para cada grupo que-
da recogido en la tabla B.3.4, mientras que la tabla B.3.5 detalla el ndice
promedio de favoritos por nmero de seguidores.
398
Tablas de datos consolidados
399
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
% de
% de tuits % retuits
Usuario respuestas a
propios a terceros
terceros
Jordi vole 55,8 14,0 30,2
Ana Pastor 14,0 67,9 18,1
Ignacio Escolar 46,6 35,6 17,7
Mariano Rajoy 37,4 0,0 62,6
Alfredo P. Rubalcaba 73,0 2,5 24,6
Jos A. Rodriguez Salas 41,5 27,9 30,6
El Pas 81,6 0,7 17,7
El Mundo 90,2 0,1 9,7
La Vanguardia 93,7 2,5 3,8
Pedro J. Ramrez 19,3 1,3 79,4
Javier Moreno Barber 100 0 0
Jos Antich
400
Usuario Opinin Informacin Marketing Personal
Jordi vole 3 5 163 25
Ana Pastor 2 45 34 45
Ignacio Escolar 91 170 30 19
Mariano Rajoy 0 0 52 0
Alfredo P. Rubalcaba 0 1 206 1
Jos A. Rodriguez Salas 161 42 28 62
401
El Pas 0 1126 37 0
El Mundo 1 842 28 1
La Vanguardia 2 2435 130 84
Pedro J. Ramrez 55 22 54 85
Javier Moreno Barber 0 10 1 0
Tablas de datos consolidados
Jos Antich
402
El Pas 0,0 96,8 3,2 0,0
El Mundo 0,1 96,6 3,2 0,1
La Vanguardia 0,1 91,9 4,9 3,2
Pedro J. Ramrez 25,5 10,2 25,0 39,4
Javier Moreno Barber 0,0 90,9 9,1 0,0
Jos Antich
Tabla B.2.4. Porcentaje de tuits propios segn su contenido
Tablas de datos consolidados
Nmero de Nmero de
Grupo
seguidores tuits
Periodistas 607.314 638,67
Medios 1.303.560 1741,00
Polticos 279.785 376,67
Directores 101.693 565,50
Tabla B.3.2. ndice promedio de retuiteo por nmero de tuits por grupo
analizado
403
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
Tabla B.3.4. ndice promedio de favoritos por nmero de tuits por grupo
analizado
404
Tablas de datos consolidados
% de
% de tuits % de retuits
Grupo respuestas a
propios a terceros
terceros
Periodistas 38,82 39,16 22,02
Medios 88,47 1,10 10,43
Polticos 50,63 10,12 39,25
Directores 59,64 0,67 39,69
405
C. Ejemplos de informacin
extrada
407
Internet, comunicacin y sociedad red:
algoritmos para un periodismo multiconectado
408
Es
ID Fecha Autor FAV RT Respuesta a Texto Categora
RT
Si hablamos de
las formas,se
agradece que
Mon
Feijoo de la cara,
Apr 01
primero en
318679163907211265 11:00:08 _anapastor_ 45 202 0 Opinin
entrevistas y
+0000
ahora en rueda
2013
dprensa
admitiendo todas
las preguntas.
Mon
Apr 01 @AlbertoLeyenda
318679613473701889 11:01:55 _anapastor_ 0 0 0 AlbertoLeyenda claro. Por eso dije N\A
409
+0000 las formas...
2013
Hoy en @cafecnn
Mon
hablamos de las
Apr 01
ltimas noticias
318702249352241154 12:31:52 _anapastor_ 6 12 0 Marketing
que afectan a la
+0000
Familia Real
2013
espaola.
Ejemplos de informacin extrada
Thu Maaaaaaate de
Apr 04 @slaughter44
319892675652378624 19:22:11 _anapastor_ 2 17 0 ....pase de Personal
+0000 @serrod13
2013 #baloncesto
+0000 narco.
2013 #Feijofacts
De camino a rac1
para hablar con
Tue Apr don @jordibaste y
02 arrodillarme ante
319006789712613376 08:42:00 jordievole 14 17 0 @QuimMonzo en Marketing
+0000 @elmonarac1.
410
2013 Bajo el volumen
del twitter que se
acopla.
Muchsima suerte
a @josecorbacho
Fri Apr que est noche
05 estrena obra
320242163332022274 18:30:56 jordievole 18 43 0 #Corbacho3G en Personal
+0000 el Auditorium de
2013 Palma!!! Invita al
juez Castro,
Jos!!! SORT!!!
Tabla C.2.4. Tuits publicados por Jordi vole
Es
ID Fecha Autor FAV RT Respuesta a Texto Categora
RT
Rajoy no retoma
su agenda tras la
Mon
Semana Santa
Apr 01
hasta maana.
318747501597433857 15:31:41 iescolar 5 56 0 Informacin
Lleva siete das
+0000
sin actos pblicos
2013
http://t.co/
32DSXeDbtl
Estoy en
@mananascuatro
Wed (empezamos en
Apr 03 dos minutos) y no
411
319394255028232195 10:21:39 iescolar 5 19 0 he visto lo de Marketing
+0000 Rajoy. Ha dicho
2013 ya lo de que no
podemos gastar lo
que no tenemos?
ya imaginaba
Wed @d_boluda:
Ejemplos de informacin extrada
Apr 03 @iescolar en su
319395481031692288 10:26:31 iescolar 0 1 0 d_boluda versin ""no se N\A
+0000 puede vivir
2013 siempre de
prestado"", s.""
para chantajear
+0000
http://t.co/
Internet, comunicacin y sociedad red:
2013
lAbzWMDlAo
Sigue EN
DIRECTO la
rueda de prensa
Mon
tras Alberto
Apr 01
Nez Feijo tras
318677475016208385 10:53:25 el_pais 5 51 0 Marketing
publicarse en EL
+0000
412
PAS sus fotos
2013
con un narco
http://t.co/
JXFpFsgQfA
El Gobierno
elevar la edad
mnima para
Fri Apr
casarse de 14 a 16
05
aos http://t.co/
320094363499769856 08:43:37 el_pais 14 135 0 Informacin
1KSH7glzZR
+0000
Quieren debatir la
2013
edad de
consentimiento
sexual
Tabla C.2.8. Tuits publicados por El Pas
Es
ID Fecha Autor FAV RT Respuesta a Texto Categora
RT
El alquiler de
Mon
esclavos de Corea
Apr 01
del Norte
318577298473361408 04:15:21 elmundoes 19 72 0 Informacin
http://t.co/
+0000
YqE4eI3dQO por
2013
@PabloPardo1
Del taxi a la
Mon
granja, otra
Apr 01
historia del Bronx
318577548290301952 04:16:21 elmundoes 4 10 0 Informacin
http://t.co/
+0000
J57FF1QZJ4 de
2013
@cfresneda1
413
Mon
El recibo de la luz
Apr 01
baja hoy un 6,6 %
318611400622735360 06:30:52 elmundoes 32 352 0 Informacin
http://t.co/
+0000
7UYLpN91l5
2013
De 2006 a 2013.
Mon As ha variado la
Ejemplos de informacin extrada
Apr 01 fotografa de la
318669164946538496 10:20:24 elmundoes 1 14 0 Familia Real en Informacin
+0000 Pascua
2013 http://t.co/
zBJ7ghiE5e
414
+0000 Catalunya
2013 http://t.co/
61ttE4M5YB
Corea del Sur
aprueba un plan
Mon
para lanzar
Apr 01
ataques
318597854195245057 05:37:02 LaVanguardia 0 6 0 Informacin
preventivos contra
+0000
el Norte
2013
http://t.co/
7S96dKI9iu
Tabla C.2.12. Tuits publicados por La Vanguardia
Es
ID Fecha Autor FAV RT Respuesta a Texto Categora
RT
Cuntos errores
debe acumular un
Ministro de
Hacienda para
318657931946123264 _Rubalcaba_ 5 88 0 Informacin
admitir que debe
marcharse?
http://t.co/
uSeKAQRYEA
Esta tarde hemos
despedido en
Oviedo a Luis
Martnez Noval.
318822856769273856 _Rubalcaba_ 8 42 0 Un buen socialista Personal
415
y una buena
persona.
https://t.co/
0ocGQOFDZa
Es difcil
cuantificar el
#exilioeconmico
Ejemplos de informacin extrada
de los jvenes,
319037212773724161 _Rubalcaba_ 1 19 0 pero en todo caso Marketing
es un fenmeno
preocupante, que
nos recuerda otras
pocas
416
318859358828113921 22:56:09 JoseantonioJun llodelaNoche ?. Personal
+0000 Tema totalmente
2013 libre...
Hoy es el Da
Mundial de
Concienciacin
Tue Apr sobre el Autismo.
02 Te explicamos
319015696157790208 09:17:23 JoseantonioJun cmo tratar este Informacin
+0000 trastorno
2013 http://t.co/
XaqN0N9cOi
#diamundialau-
tismo
Tabla C.2.16. Tuits publicados por Jos A. Rodriguez Salas
Es
ID Fecha Autor FAV RT Respuesta a Texto Categora
RT
En la reunin con
Tue Apr el presidente de la
02 Repblica de
319070862521278465 12:56:36 marianorajoy 9 51 0 Paraguay, Marketing
+0000 @fedefrancopy
2013 http://t.co/
kvtPFH8qZk
Aprobado el
tratado
Tue Apr internacional
02 sobre el comercio
319146341035024384 17:56:31 marianorajoy 7 115 0 de armas. 154 Marketing
417
+0000 votos a favor, 23
2013 abstenciones, 3 en
contra: Siria, Irn
y Corea del Norte
La Unin Europea
y Estados Unidos
Tue Apr votamos a favor
02 del tratado
Ejemplos de informacin extrada
418
318681466554953728 11:09:17 pedroj_ramirez 0 4 0 ancdota y el Personal
+0000 desprecio olmpico
2013 http://t.co/
kA6INlSVnt va
@elcorreogallego""
(Que se aclare si
se pagaron
impuestos) UPyD
Mon
y BNG exigen a
Apr 01
Hacienda y
318743191065079808 15:14:33 pedroj_ramirez 5 40 0 Opinin
Zarzuela explicar
+0000
la herencia suiza
2013
del Rey
http://t.co/
uoxydvYmMn
Tabla C.2.20. Tuits publicados por Pedro J. Ramrez
Es Respuesta
ID Fecha Autor FAV RT Texto Categora
RT a
Un ao de correos
Wed electrnicos para
Apr 03 implicar a la
319415177273544704 11:44:47 morenobarber 0 9 0 Infanta en el caso Informacin
+0000 Nos http://t.co/
2013 goxXUPlNGt va
@el_pais
Crnica
actualizada: El
juez cita como
Wed
imputada a la
Apr 03
infanta Cristina
319419939054305281 12:03:42 morenobarber 1 11 0 Informacin
419
en el caso
+0000
Urdangarin
2013
http://t.co/
bhzneSx9ZG va
@el_pais
Fallece Margaret
Tatcher a los 87
Mon
aos. Segn un
Ejemplos de informacin extrada
Apr 08
portavoz oficial ha
321230939420258304 11:59:58 morenobarber 0 18 0 Informacin
muerto tras un
+0000
ataque. Fuer
2013
primera Ministra
de 1979 a 1990