Las Debilidades Del Sector Público
Las Debilidades Del Sector Público
Las Debilidades Del Sector Público
A pesar de los logros econmicos y sociales en aos recientes, los pases de Amrica Latina
tienen por delante importantes tareas por delante de construir una gestin pblica ms
eficiente y efectiva para atender las necesidades de la ciudadana.
Para que un pas tenga un desenvolvimiento econmico hay que tener un sector pblico
eficiente, y la capacidad para administrar sin corrupcin. Desafortunadamente muchos de
los gobiernos de hoy no tienen la capacidad de administrar con tica. Un sector pblico
eficiente constituye de programas gubernamentales de gestin social eficientes y que
ayudan a desarrollar la economa primoreando la salud pblica, reduciendo la pobreza y la
desigualdad, garantizando alimentacin saludable a todos, creando oportunidades,
ofreciendo educacin, asistencia social - como "bolsa familia" en Brasil - y proporcionando
seguridad.
En pases que por lo general tienen un ndice de capital humano muy bajo y de bajo valor
agregado donde no hay trabajadores capacitados, y muchos dependen de ineficientes gastos
pblicos para poder sobrevivir. Las causas principales de la ineficiencia del sector pblico
tienen base en tres puntos principales que son la corrupcin, la burocracia y la escasez de
capital humano.
Corrupcin.
La corrupcin permite que los polticos desven recursos pblicos, con la cooperacin y
alianza de sus partidos polticos
En un gobierno democrtico donde hay corrupcin en el sector pblico, la eficiencia
econmica se empaca.
La burocracia.
Es un conjunto de buenas intenciones polticas compuestos de normas y divisiones de
responsabilidades, transformadas en leyes que pueden causar trastornos a la sociedad y
desperdicios de recursos financieros y humanos. Para comprender mejor las ventajas y
desventajas de un gobierno burocrtico uno tiene que vivirlo fsicamente.
Exagerado apego a los reglamentos
Las normas y reglamentos dejan de ser medios y se transforman en objetivos. Se
vuelven absolutos y prioritarios: el empleado asume un rol rgido y olvida que la
flexibilidad es una de las principales caractersticas de cualquier actividad racional.
Formalismo y papeleo excesivos
Toda la burocracia tiene, necesariamente, un volumen inusitado de papeleo, de
copias adicionales de formularios y de comunicaciones.
Resistencia al cambio
El funcionario se vuelve simplemente un ejecutor de rutinas y procedimientos, que
llega a dominar con plena seguridad. Cuando surge alguna posibilidad de cambio
dentro de la organizacin, al ser algo nuevo y desconocido se percibe como
potencialmente peligroso y una amenaza para la tranquilidad de los miembros
institucionalizados.
Despersonalizacin de las relaciones
Los funcionarios conocen a sus colegas no por sus nombres personales sino por los
cargos que ocupan.
Jerarquizacin como base del proceso de decisin
Quien decide es siempre aquel que ocupa el puesto jerrquico ms alto aunque nada
sepa acerca del problema en cuestin. Cuanto ms se utiliza la jerarquizacin en el
proceso de decisin, menos se buscan alternativas de solucin diferentes.
Conformidad con rutinas y procedimientos
El funcionario pasa a hacer lo estrictamente contemplado en las normas, en los
reglamentos, en las rutinas y procedimientos impuestos por la organizacin. Se
pierde la flexibilidad necesaria.
Exteriorizacin de signos de autoridad
La burocracia enfatiza la jerarqua de autoridad, por lo que se hace necesario un
sistema capaz de indicar a los ojos de todos quin tiene el poder.
Dificultad en la atencin de clientes y conflictos con el pblico
Todos los clientes son atendidos de manera estandarizada, de acuerdo con los
reglamentos y rutinas internos.
3. Falta modernizarla.
Las estructuras organizacionales de los organismos pblicos obedecen en su mayora a
planificaciones hechas hace ms de un siglo.
Falta una cultura organizacional, que sea capaz de direccionar las conductas de los distintos
trabajadores pblicos, sin la necesidad de que estas conductas estn normadas.
5. Por lo general los programas o medidas implementadas por los organismos pblicos
carecen de objetivos medibles, lo cual hace difcil poder evaluarlos.