Nombre de la materia

Eficiencia Laboral
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Luz Cristina Armenta Galeana
Matrícula
000033017

Nombre de la Tarea
¿Dónde quedó mi inteligencia?

Unidad 4
Autoeficacia

Nombre del Tutor

Onèsimo
Fecha
 Unidad 4: Autoeficacia
Nombre de la materia: Eficiencia Laboral

22 de Noviembre del 2017

Introducción

Podemos definir la inteligencia emocional como el conjunto de destrezas, capacidades y

competencias no cognoscitivas que nos posibilitan apreciar y expresar de manera equilibrada
nuestras propias emociones y entender las de los demás.
Esta comprensión de las emociones nos ayudará a guiar nuestro pensamiento y conducta,
influyendo en la habilidad de una persona para conseguir sus objetivos y enfrentarse a los problemas
y presiones de la vida diaria. La inteligencia emocional incluye aspectos claves como reconocer y
manejar las emociones y motivaciones propias, así como reconocer las emociones de los demás. En
otras palabras, la inteligencia emocional es la inteligencia necesaria para desenvolvernos bien en
nuestras relaciones con los demás.
La inteligencia emocional es un tipo de inteligencia diferente de la inteligencia biológica, (aquella que
viene determinada genéticamente) y de la inteligencia académica (aquella que puede ser medida y
evaluada con tests psicométricos), que es la que se mide en el ámbito educativo.

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 Unidad 4: Autoeficacia
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¿Cuáles consideras que son los elementos más significativos en la infancia de Steve Jobs?

Steven Paul Jobs nació el 24 de febrero de 1955, en San Francisco. Hijo de Joanne Schieble, para
entonces una estudiante de posgrado soltera, y Abdulfattah Jandali, un estudiante originario de Siria,
fue entregado en adopción apenas nació.
Fueron sus padres adoptivos Clara y Paul Jobs quienes, con solo unos días de vida, alentaron a
Steve siempre su afición por la electrónica.
A muy corta edad su interés por la tecnología se veía muy claramente, la leyenda dice que un joven
Steve llamó al señor William Hewlett, presidente de HP en aquel momento, para pedirle equipos para
un proyecto escolar. Consiguió lo que quería y la oferta de un trabajo de verano.
Y más tarde, con el correr de los años, consiguió superar su infancia con creces y creó y guio a
Apple, convirtiéndola de una empresa rudimentaria de dos empleados en un gigante de Silicon
Valley.
Su infancia transcurrió al lado de su hermana también adoptiva Patty, su padre Paul maquinista de
profesión pero que gustaba de reparar coches, fue una de las inspiraciones para Steve ya que al
observar a su padre trabajar con las manos fue algo que el joven copio en las primeras etapas de su
vida.
Fernández su gran amigo de la infancia cuenta que se conocieron en la escuela, en octavo grado en
Cupertino, California. “Ambos éramos introvertidos, intelectuales y creo que por eso nos hicimos
amigos”, sostuvo Fernández, cuyo padre es de origen hawaiano y su madre de ascendencia
europea. Recordó que de jóvenes les gustaba hablar mucho y caminar por largos periodos de tiempo
hablando de filosofía y sobre el significado de la vida. (emol., 2011)
fue en la escuela secundaria donde ambos comenzaron a estudiar tecnología, cuando comenzó a
trabajar en proyectos con Jobs, mostraba ser un inadaptado social, no convivía mucho con la gente
era más bien un solitario en compañía de su amigo Fernández.

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De acuerdo con el texto, ¿qué tipo de inteligencia/s desarrolló Steve Jobs?

La intuición del señor Jobs se basaba, no en el aprendizaje convencional, sino en la sabiduría

experiencial. También tenía mucha imaginación y sabía cómo aplicarla. Como dijo Einstein, "la
imaginación es más importante que el conocimiento".
Steve Jobs era súper ingenioso. La distinción principal, creo, es la habilidad de aplicar la creatividad
y la sensibilidad estética a un reto.
La habilidad de fusionar creatividad con tecnología depende de la habilidad personal para estar
emocionalmente en sintonía con otros. El señor Jobs podía ser petulante y poco amable al tratar con
otra gente, lo cual llevaba a algunos a pensar que carecía de conciencia emocional básica, pero eso
era totalmente erróneo ya que Jobs desarrollo la inteligencia emocional de manera significativa fue
así como logro crear una de las empresas más reconocidas a nivel mundial.

¿De qué manera, Steve Jobs integró la experiencia y formación, para enfrentar los retos?

Jobs fue una persona muy adelantado a su época sus experiencias y formación emocional, fueron
los que le dieron los argumentos necesarios para enfrentar los retos.
 La preocupación por los detalles: La excelencia es la norma, una máxima que no todas las
empresas y emprendedores aplican. Las personas capaces de implicarse tanto en el trabajo, y
logren mostrar una dedicación extrema ganarán una importante ventaja competitiva.
 El continuar hambriento y loco: Siempre a la vanguardia, Jobs creó, transformó y reinventó
todo lo posible, pero siempre siendo consciente de sus limitaciones, lo que le permitió
emprender nuevas ideas, y permitir hacer realidad sus sueños.
 No temer a los errores: El error es parte de nuestras vidas, pero la clave es como lo
asumimos, ya que cada fallo puede permitirnos corregir la dirección que llevamos hasta
acertar.

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 Evangelizar: En este sentido, hay que destacar que la mayoría de clientes afirma haber
conocido Apple a través de sus contactos o por los medios de comunicación. Los expertos
aseguran que cuando la recomendación viene de una red de contactos el interés por conocer
ese producto es mayor que cuando lo hacen a través de la propaganda convencional.
 Aprender a hablar: Jobs tenía, sin duda, el don de persuadir a las personas. Claridad,
confianza y convencimientos fueron tres características que le acompañaron durante décadas
en sus virtuosas conferencias, que alcanzaron su cénit en la presentación de los productos de
Apple. Con su trabajo, Jobs estableció nuevos patrones a la hora de hacer presentaciones en
el mundo empresarial.
 Los rivales son irrelevantes: Gran parte del éxito de Apple pasa por saber reinventar un
negocio. Jobs seguía su propia línea, independientemente de lo que hicieran los rivales. Así,
en la época de los ordenadores grieses, Apple lanzó el Imac, cambiando el concepto de los
ordenadores personales.
Estos factores fueron en parte el éxito de Steve para enfrentar los retos de su vida.

¿Qué papel juega la inteligencia emocional para lograr la autoeficacia?

“Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga
por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o experiencia, sino
también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás.”
De esta manera se pone en evidencia que las emociones desempeñan un papel fundamental en el
bienestar personal, son consideradas como un factor decisivo para que el individuo afronte los retos
diarios, y a la vez interaccione con su medio de manera adecuada.
Los siguientes puntos nos muestran como la inteligencia emocional puede ayudar a lograr la
autoeficacia.
 Reconocer las propias emociones: Saber valorar y ordenar las propias emociones de manera
consciente.
 Manejar las propias emociones: Manejar las emociones de forma inteligente.
 Empatía: Comprender los sentimientos de los demás.

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 Crear relaciones sociales: Capacidad de crear y cultivar relaciones amistosas, además de

tener habilidades para resolver conflictos.
 Motivación: Creer en su propio potencial y tener autoconfianza para seguir adelante.

¿Steve Jobs fue autoeficaz? Argumenta ampliamente, retomando la información

consultada.

Steve Jobs, fue una de las cabezas visibles con más responsabilidad en la omnipotente Apple, sus
presentaciones son, no en vano, conocidas por mucha gente. Su capacidad para atraer la atención y
concentrar el mensaje en todos sus oyentes es realmente impresionante.
Detrás de un negocio exitoso hay siempre un error o un fracaso. Según los psicólogos, superar esos
fracasos es lo que lleva finalmente al éxito. En concreto, el psicólogo de Stanford Albert Baudura
llegó a la conclusión de que un concepto (creado por él) llamado “autoeficacia” es una herramienta
que sirve para aprender de los errores y tener la fuerza para remontarlos.
Steve Jobs, el fundador de Apple, fue despedido por la persona que contrató para dirigir su empresa.
Según los psicólogos detrás de estos hombres exitosos (además de los fracasos) está un rasgo
llamado “autoeficacia”, una herramienta que les sirvió para remontar el vuelo después de esos
fracasos.
Según informa Business Week, la autoeficacia se relaciona con otros aspectos del “pensamiento
positivo”, como la autoconfianza o la autoestima, pero sobre todo con la seguridad respecto a ser
capaces de superar los obstáculos necesarios para llevar a buen puerto una tarea concreta.
Entonces podemos asegurar que Jobs si fue autoeficaz.

¿Podrías considerar su vida y logros como un caso de éxito, desde la perspectiva de la

eficacia?

Hay muchos rasgos de personalidad que ayudaron a Steve Jobs a convertirse en el emprendedor
más exitoso de nuestro tiempo. Todos podemos aprender de él. Además, aunque todavía no hayas

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alcanzado el éxito, Jobs nos proporciona un plan fantástico para lograrlo. Yo personalmente sé que
muchos emprendedores exitosos siguen estos tips hoy en día.
El primero que considero importante es su increíble imaginación. Una cosa es imaginar a tu
compañía creciendo y tomando clientes de tu competencia, pero es otra cosa tener la visión de que
tus productos y servicios podrán cambiar la forma en la que la gente se comunica, trabaja y vive. Él
construyó su empresa bajo la suposición que los productos de Apple transformarían el mundo.
Su gran habilidad de desarrollar y diseñar productos tecnológicos que a la gente le gustara fue algo
que ningún otro emprendedor había hecho antes. Es realmente una leyenda en el concepto de
diseño innovador e interactivo. Se enfocó en el diseño e insistió que fuera absolutamente perfecto.
Jobs creía que esto era un componente crítico para desarrollar productos de los que las personas se
enamoraran.
Entonces desde la perspectiva de la eficacia Steve logra ser un caso de éxito ya que logro alcanzar
el efecto deseado con sus acciones.

¿Cómo se relacionan la autoeficacia y el éxito?

Se llama autoeficacia percibida al conjunto de juicios que cada persona tiene sobre sus capacidades,
a base de los cuales organiza y realiza sus actos para alcanzar el rendimiento deseado.
Este concepto -acuñado por el reconocido psicólogo canadiense Alberto Bandura, el padre del
movimiento cognitivo- no se refiere a los recursos de los que disponemos, sino a la opinión que
tenemos sobre lo que podemos hacer con ellos. La autoeficacia se relaciona con:
* La creencia que tenemos sobre nuestra posibilidad personal de alcanzar determinados resultados.
* La confianza en nosotros mismos para alcanzar las metas.
* Pensar que el triunfo es posible, aunque no siempre logre efectivamente el éxito.
Así, la autoeficacia influye en todas las áreas de la vida, y puede modelar nuestra realidad. Quien
tenga pocas aptitudes o habilidades, pero una autoeficacia elevada tendrá más probabilidades de
seguir intentando y de hacer mayores esfuerzos. Estas condiciones muchas veces llevan al éxito,
que a su vez refuerza la creencia en la propia capacidad.
El éxito lleva al éxito, especialmente cuando la autoeficacia se relaciona con una atribución interna
de causalidad.

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(Morales, 2008)

Conclusión

La inteligencia emocional consiste en controlar las emociones y saber la causa que genera los
diferentes sentimientos como la ansiedad, la ira, la tristeza, entre otros, así como asumir las
consecuencias de nuestras decisiones y actuaciones con la finalidad de buscar soluciones y mejorar
de esta manera las relaciones sociales.
El hombre, en toda su acepción, posee un conjunto de sentimientos que producen emociones
expresadas de forma verbal o no, generados en milisegundos por su cerebro de forma inconsciente.
La capacidad para manejar dichas emociones depende de cómo cada persona enfoca su Inteligencia
Emocional, donde las relaciones inter e intrapersonales son esenciales para lograr el autocontrol,
piedra angular del éxito en sus relaciones laborales, sociales, personales, entre otros.
La inteligencia emocional aporta el 80% del éxito (personal, social, laboral y empresarial), mientras
que los factores y competencias cognitivas aportan el 20% restante.
Es prudente trabajar el factor emocional con mayor énfasis a fin de lograr el éxito.

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Bibliografía

emol. (31 de Diciembre de 2011). emol.tecnología. Obtenido de

http://www.emol.com/noticias/tecnologia/2011/12/30/519460/amigo-de-infancia-de-steve-jobs-
recuerda-el-legado-del-fundador-de-apple.html

Morales, R. (6 de junio de 2008). Un nuevo concepto, la autoeficacia, ayuda a superar los errores .
Obtenido de http://www.tendencias21.net/Un-nuevo-concepto-la-autoeficacia-ayuda-a-
superar-los-errores_a2326.html