República Dominicana

Universidad Católica Santo Domingo

(UCSD)
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación
Escuela de Comunicación Social

Análisis de los niveles de contaminación de la información periodística a partir del uso

de las redes sociales en República Dominicana en el año 2017.

Trabajo de grado para optar por el título de

Licenciatura en Comunicación Social

Sustentantes:

Arianna Eudosia Brito Fernández 2015-0178

Gabriella Corti Girón 2014-0806

Asesor:

Santo Domingo, D. N.
Marzo 2018
 Índice
Introducción ...................................................................................................................... 3

Capítulo I: El Problema de Investigación ......................................................................... 4

1. Delimitación del tema ............................................................................................... 4

1.1 Planteamiento del problema .................................................................................. 5

1.2 Formulación del problema ..................................................................................... 6

1.3 Sistematización del problema ................................................................................ 7

1.4. Objetivo General.................................................................................................... 8

1.5 Objetivos Específicos ............................................................................................ 9

1.6 Justificación ......................................................................................................... 10

Capítulo II: Marco Referencial ....................................................................................... 11

2.1 Marco Teórico………………………………………………………………. 11-13

2.2 Marco Conceptual…………………………………………………………… 14-15

Capítulo III: AspectosMetodológicos…………..............................................................16

3.1 Diseño de Investigación ........................................................................................ 16

3.2 Tipo de Estudio ..................................................................................................... 16

3.3 Población de Estudio ............................................................................................ 17

3.4 Métodos de investigación ..................................................................................... 17

3.5 Fuentes y técnicas de información ........................................................................ 17

3.6 Tratamiento de la información .............................................................................. 18

3.7 Bibliografía………………………………………………………………………19
 Introducción

El tema seleccionado para la presente investigación es los niveles de contaminación de la

información periodística a partir del uso de las redes sociales en República Dominicana
en el año 2017.

Con la selección de dicho tema se pretende fundamentalmente dar a conocer el impacto

que han tenido las redes sociales como conducto de crisis general, mediática, política y
social. Se interroga sobre el origen de información, la profesión y la realidad informativa.

La era digital forma parte de un conjunto de nuevas tecnologías de la comunicación,

donde se aprecia un flujo de informaciones que mantienen al tanto al público, al igual que
traen consigo otros problemas como la toxicidad, el ruido, la imprecisión y los errores
que a veces se esconden tras la sobre abundancia.

Este estudio se enfoca en de investigación inductivo, de análisis, de síntesis e histórico-

lógico, para delimitar el tema en los niveles de contaminación de la información
periodística en un periodo determinado y descubrir la lógica del desarrollo histórico del
objeto de investigación, de manera que no constituya un simple razonamiento
especulativo.

La investigación se basara en tres capítulos: Un primer capítulo llamado problema de

investigación que tratará sobre la delimitación del tema, planteamiento del problema tal
como su nombre lo dice, formulación del problema, sistematización del problema,
objetivos generales, objetivos específicos y justificación. Un segundo capítulo donde se
plasmará el contenido referencial dónde se podrá encontrar el marco teórico y el marco
conceptual y por último un capítulo que aportara los aspectos metodológicos donde se
determinará el diseño de la investigación, tipo de estudio de la investigación, población
de estudio, métodos de investigación, fuentes y técnicas, tratamiento de la información y
la bibliografía.
 Capítulo I: El Problema de Investigación

1. Delimitación del tema

Análisis de los niveles de contaminación de la información periodística a partir del uso

de las redes sociales en República Dominicana en el año 2017.
 1.1 Planteamiento del problema

Las redes sociales son una fuente de información libre de pensamiento y de supervisión.
Existe una gran cantidad de textos y noticias que fluyen diariamente los cuales tienden a
violar los parámetros de la ética, la moral y la objetividad.

Esta problemática contribuye a que el nivel de información veraz que circule dentro de
este medio de comunicación sea cuestionable y muy relativo.

En tal sentido, para que la información llegue de una manera veraz a los consumidores de
las redes sociales, deben tomarse medidas o mecanismos previos de control y supervisión
los cuales limpien la información que será expuesta mediante estos medios de una manera
más objetiva.

La contaminación de la información en las redes sociales, ha llevado a la de propagación

de la desinformación, creando confusión, malos hábitos, noticias falsas y especulaciones
que atentan contra el honor y la moral de las personas.

En consecuencia, este tema analiza las causas que dan origen a este mal en el año 2017,
como las noticias falsas y contaminación en el contenido de una información, que impulsa
a los consumidores de las redes sociales a no educarse al momento de circular una
información que atente control la paz social y a la vez, a la desinformación de la
población.

En la actualidad es importante la comunicación digital porque permite actualizar e

informar de manera más rápida. Poco a poco va avanzando en nuevos mecanismos de
comunicación dejando atrás los medios tradicionales siendo así la prensa escrita el primer
mecanismo de difusión de información. Pero en la actualidad, con el gran desarrollo de
la era digital y el uso masivo de las redes sociales, los sistemas de comunicación son
básicamente digitales.
 1.2 Formulación del problema

¿Cuáles fueron los niveles de contaminación de la información periodística a partir del

uso de las redes sociales en República Dominicana en el año 2017?
 1.3 Sistematización del problema

1-¿Cuáles fueron los parámetros éticos y profesionales que deben tener los
comunicadores de las redes sociales en República Dominicana?

2-¿Cuál fue el grado de contaminación que se percibe a través de las redes sociales?

3-¿Cuáles casos de contaminación de las redes sociales pueden tomarse cómo ejemplos?

4-¿Qué tipos de información falsas podrían señalarse en las redes sociales?

5-¿Cómo se pudieron detectar los casos de informaciones contaminadas en las redes

sociales?

6-¿Cuál fue el propósito de la práctica de contaminación en las redes sociales?

7-¿Cuáles fueron las ventajas y desventajas que tiene el periodista a partir del uso de las
redes sociales?
 1.4. Objetivo General

Determinar los niveles de contaminación de la información periodística a partir del uso

de las redes sociales en República Dominicana en el año 2017.
 1.5 Objetivos Específicos

1-Determinar los parámetros éticos y profesionales que deben tener los comunicadores
de las redes sociales en República Dominicana.

2-Indicar el grado de contaminación que se percibe a través de las redes sociales

3-Señalar casos de contaminación de las redes sociales pueden tomarse cómo ejemplos.

4-Clasificar los tipos de información falsas qué podrían señalarse en las redes sociales

5-Determinar la detención de los casos de informaciones contaminadas en las redes

sociales

6-Identificar el propósito de la práctica de contaminación en las redes sociales

7-Indicar las ventajas y desventajas que tiene el periodista a partir del uso de las redes
sociales
 1.6 Justificación

Determinar y analizar los niveles de contaminación de la información periodística, para

definir el papel que tienen la información de las redes sociales en la republica dominicana.
A raíz de lo citado previamente, se visualiza la importancia de la presente investigación.
Por años se ha discutido que las redes sociales ha provocado una desventaja al momento
de publicar una información y por esto, se analiza los niveles de contaminación que
existen en la actualidad con las noticias difundidas durante el año 2017.

Las fuentes en la que obtuvimos las informaciones planteadas en este trabajo aparecen
como contenido en seminarios, charlas y disertaciones de expertos en la materia, así como
pronunciamientos, entrevistas y declaraciones de empresarios periodísticos y directores
de medios de comunicación. Hubo un fácil acceso a este tipo de informaciones disponible
en la plataforma de internet, como ejemplo vivo del tema que estamos tratando.

El tema de investigación es necesario saber cómo país hacia dónde vamos en materia de
los medios tradicionales. Conocer a ciencia cierta si las redes sociales se empodera de
manera absoluta como sociedad a hacer los ajustes necesarios hacia el futuro y a la
sociedad en sentido general.
 Capítulo II: Marco Referencial

2.1 Marco Teórico

‘‘El periodista en la actualidad siempre debe hacer referencia a las fuentes informativas
que hacen que la información publicada sea veraz, pero a nivel laboral existen
precariedades que hacen que una noticia no se vea acabada por la rapidez en que se
elaboran. En ocasiones los periodistas no validan que la información suministrada por la
fuente y por estas circunstancias es que condicionan la calidad, credibilidad y el medio
de un periodista. Por esta razón es que se generan informaciones erróneas; por ética
profesional el periodista debe ratificarse ya que es su responsabilidad social lo obliga a
suministrar información con honestidad y en este caso de información debe asumir su
error cometido’’ (Fernández, 2008 pág. 469-482.)

‘‘A través del tiempo evolucionan los medios de difusión de información y las tecnologías
digitales se vuelven agresivas. En los últimos años se puede observar cambios en la
sociedad, política y las comunicaciones, ya que cualquier persona tiene acceso a la
internet en sus dispositivos portátiles y pueden informarse sobre lo que acontece en el
mundo. Y no obstante a esto, pueden difundir informaciones de algo que esté pasando en
el medio y volverse viral porque millones de personas lo podrían enterarse de lo ocurrido,
a pesar de que puede volverse abrumador el volumen de noticias en una misma sociedad.
Además vemos como la propagan se ha olvidado por lo que llamamos hoy en día noticias
falsas, y lo vemos a diario en todo el panorama geopolítico por el cual atraviesa la
Republica Dominicana y los casos trascendentales en los últimos 5 años.

Actualmente los políticos quieren asumir el poder sobre los medios de comunicación para
controlar la circulación de información, viéndose la libertad de expresión e información
limitada por estos, ya que el estado influye en las informaciones publicadas y eligen que
debe ser público y lo que no.

Es evidente que mientras existan compromisos políticos en el sector público y privado,

las empresas de telecomunicaciones y tecnologías seguirán viéndose afectadas por este
sistema y las informaciones u opiniones no salen al cien por ciento ciertas a la sociedad.

Por esto el aumento del uso de las redes sociales a través del internet ha facilitado la
circulación de libre información, vemos que se ha intensificado las protestas y
movimientos sociales a nivel mundial, por la lucha a la libre expresión. En la actualidad
vemos que las personas que se ven afectadas por un estado donde controla todo, se
auxilian de blogs para publicar sus opiniones y artículos sobre los diferentes ámbitos
políticos, sociedad, entre otros.

Haciendo un recuento de años pasados, vemos como las redes con más usuarios como
Facebook y Twitter se han hecho de mano amiga para la sociedad, pues son herramientas
poderosas para difundir información rápida, y también enterarse de lo que acontece a
nivel mundial.

Por lo antes expuesto, es que surge la investigación de este anteproyecto, ya que se ha

visto el impacto de los medios digitales y que de cierto modo es una amenaza para los
medios tradicionales, pues la noticia deja de ser noticia en un segundo y cada vez más se
observa como son utilizados los medios digitales para promover programas en vivo,
debates y discusiones positivas, y no necesariamente estos programas están dentro de un
canal de televisión contratados por una entidad informativa física de renombre’’ (Hughes,
2018 págs. 122-127.)

‘‘Internet y las redes sociales han desarrollado nuevas manifestaciones de repartición de

la información, que han sido utilizadas específicamente por conocedores del marketing
para crear el marketing viral. Sin embargo, estos procesos de redistribución de la
información no son ajenos a las noticias periodísticas. El propósito es conocer las técnicas
de compartir y las pautas para detener o readmitir este tipo de contaminación de noticias
no comprobadas, o falsas, en aras de la calidad informativa y periodística. Denegar esta
indagación es un hecho propio de la comunicación de crisis. Y aunque el desmentido
hubiese sido más rápido, global y efectivo si el protagonista de la noticia hubiese utilizado
además de los medios tradicionales, las redes sociales, su respuesta también surtió efecto
en Internet’’ (Acosta, Canavilhas, Gosciola, 2011 págs. 47-68.)

A raíz del desarrollo del internet, se ha fragmentado el mensaje periodístico de como una
contrafuerza frente a los medios masivos de comunicación tradicionales. El concepto
tradicional ha decaído gracias a la flexibilidad de las nuevas plataformas digitales a la
hora de informar. De igual manera, se produce un cinismo y una desconfianza en los
medios tradicionales por la difusión de gran cantidad de noticias falsas y a la construcción
de un público que se dedican a obstaculizar la verdad. (Amado, Waisbord, 2017 págs. 96-
109.)
A raíz de noticias falsas, a veces automatizados, las redes sociales empiezan a
considerarse peligrosas. Las “fake news”, en las redes sociales, se convierten en una
amenaza para las propias democracias liberales. La relaciones entre las redes sociales y
la formación de opinión pública es hoy menos clara, aunque los diferentes usos de las
redes dependen también de la realidad de cada usuario.

Los conflictos socio ambientales generan disputas entre los actores sociales, los cuales
expresan posiciones diferentes con respecto a un tema, que vulnera los derechos humanos
y pueden alcanzar a la opinión pública. (Werenfels, Transfeld, 2017 págs. 56-60.)

Los datos que pasan a ser irrelevantes en las redes sociales, se convierten en discusiones
y en respaldo para reforzar creencias erróneas y alimentar el rechazo ajeno. Las noticias
se inventan, se difunden y defienden, y si se demuestra que son falsas, se convierten en
chistes. No existe un culpable directo pero, se convierten en cómplices los que
retroalimentan la información. (Cervera, 2017 págs. 9-14.)

Con la excusa del control de las ‘fake news’, diversos gobiernos parecen proponerse un
control estricto de Internet y las redes sociales. El fin del anonimato o el bloqueo de
acceso a páginas y contenidos ya aparecen en el horizonte legislativo, lo que ha
desatado la alarma entre usuarios y los defensores de la libertad de prensa y de
información. (Navarro, 2018, El siglo de Europa.)

El debate sobre la propiedad de las noticias no sólo está condicionado por el nuevo
fenómeno de los buscadores. Deben modificarse también las malas prácticas de muchos
medios, que ignoran y falsean el crédito y la titularidad de las noticias que publican.
(Benayas, 2007, págs. 49-58.)

2.2 Marco Conceptual

Digital: Se usa comúnmente para referirse a todos aquellos sistemas que representan,
almacenan o usan la información en sistema binario, esto es, a casi todos los aparatos
electrónicos e informáticos que nos rodean actualmente.
Era Digital: Es el nombre que recibe el período de la historia de la humanidad que va
ligado a las tecnologías de la información y la comunicación. El comienzo de este período
se asocia con la revolución digital, si bien tiene sus antecedentes en tecnologías como el
teléfono, la radio o la televisión, que hicieron que el flujo de información se volviese más
rápido que el movimiento físico.

Incidencia: Refleja el número de nuevos “casos” en un periodo de tiempo. Es un índice

dinámico que requiere seguimiento en el tiempo de la población de interés.

Internet: Es un conjunto de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia

de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la
componen como una red lógica única de alcance mundial.

Periódico: Es una publicación de periodicidad constante (de ahí su nombre),

generalmente diaria, con el propósito fundamental de informar objetivamente a la
ciudadanía de los acontecimientos más importantes sucedidos recientemente.

Periodismo Digital: También llamado ciberperiodismo, designa la modalidad del

periodismo que tiene a Internet como entorno principal de desarrollo, así como a las redes
y dispositivos digitales en general.

Prensa: Es el conjunto de publicaciones impresas que se diferencian en función de su

periodicidad, que puede ser diaria (en cuyo caso suele llamarse diario), semanal
(semanario), quincenal (quincenario), mensual (mensuario), o anual (anuario); o
simplemente periódico.

Redes Sociales: Es un medio de comunicación social que se centra en establecer un

contacto con otras personas por medio de Internet. Están conformadas por un conjunto de
equipos, servidores, programas, conductores, transmisores, receptores, y sobre todo por
personas que comparten alguna relación, principalmente de amistad, donde mantienen
intereses y actividades en común o se encuentran interesados en explorar los intereses y
las actividades de otros usuarios.

Revolución Tecnológica: Cuenta de un proceso dentro de la historia donde ocurre un

cambio dramático al introducirse una o varias tecnologías nuevas. Su implemento marca
una época de progreso, desarrollo e innovación en una serie de aspectos de la sociedad.
Tecnología: Es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que
permiten diseñar, crear bienes, servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y
satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad.

Teléfonos Inteligentes: Es un tipo de teléfono móvil construido sobre una plataforma

informática móvil, con mayor capacidad de almacenar datos y realizar actividades,
semejante a la de una minicomputadora, y con una mayor conectividad que un teléfono
móvil convencional.

Web: Es un documento o información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo,

programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World
Wide Web (WWW) y que puede ser accedida mediante un navegador.
 Capitulo III: Aspectos metodológicos

3.1 Diseño de Investigación

No Experimental: El diseño de investigación será no experimental porque se observarán

los datos tal y como se dieron en su contexto natural, para después analizarlos, sin
manipular deliberadamente las variables en cuestión. Será una búsqueda empírica y
sistemática al no poseer control directo de las variables independientes, debido que sus
manifestaciones ya han ocurrido y son inherentemente no manipulables.

3.2 Tipo de Estudio

Exploratorio: El tipo de estudio será exploratorio puesto a que dará una visión general, de
tipo aproximativo, respecto a una determinada realidad. Permitirá aumentar el grado de
familiaridad con estos fenómenos parcialmente desconocidos, obtener información sobre
la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa sobre el contexto en
cuestión e investigar las conductas humanas que se consideren cruciales en esta variable.

Descriptivo: El tipo de estudio será descriptivo porque comprenderá la descripción,

registro y análisis del tema en cuestión, y la composición o proceso de la variable en
estudio. Trabajará sobre realidades para presentar una interpretación correcta de las
características fundamentales de la realidad estudiada.

3.3 Población de Estudio

La población de estudio definida en la cual se basa la investigación son los diferentes

medios de comunicación, sus dueños y los periodistas de República Dominicana.

3.4 Métodos de investigación

Inductivo: El método de investigación será inductivo puesto a que a partir de la
observación extraerá conclusiones de carácter universal desde la acumulación de datos
particulares. Se clasificará la información obtenida y se formularán enunciados inferidos
del proceso de investigación realizado.

Análisis: El método de investigación será inductivo porque consistirá en descomponer las

partes o elementos de la variable en cuestión, para observar sus causas, naturaleza y
efectos. Permitirá conoce el objeto de estudio, con lo que se podrá: explicar, hacer
analogías, establecer nuevas teorías y comprender su esencia.

Síntesis: El método de investigación será de síntesis debido a que tiende a reconstruir un

todo a partir de todos los elementos distinguidos por el análisis; se trata en consecuencia
de hacer una explosión metódica y breve, en resumen, de la variable en estudio.

3.5 Fuentes y técnicas de información

Primarias: Presidente de La Sociedad Dominicana de Diarios (SDD) y Director del Nuevo

Diario, Persio Maldonado y Jefe de redacción del Nuevo Diario, Luis Brito y Justo
Maracallo, periodista.

Secundarias: Se hará uso de libros de historia, reseñas, y otros artículos similares, para
hacer un análisis clínico o una revisión de resultados científicos.

Técnica: Entrevistas. Abierta con preguntas y respuestas.

3.6 Tratamiento de la información

Las informaciones recolectadas de las fuentes de información secundarias serán

presentadas a través de citas textuales, interpretaciones y resúmenes que permitirán
desarrollar las teorías relacionadas con el objeto de estudio.
 Bibliografía
NAVARRO, Pedro Antonio. (2018) ‘‘La guerra contra las noticias falsas abre la puerta
al control de internet’’. El siglo de Europa.

BENAYAS, Ignacio. (2007) ‘‘Reflexiones desde los cimientos de la información’’.

España, Madrid, cuadernos de periodistas: revista de la Asociación de la prensa de
Madrid.

Internet
Revista UCM (2018)= http:// revistas.ucm .es/index.php/ ESMP/article/view/
ESMP0808110469A
POLITICA EXERIOR (2017) https://www.politicaexterior.com/articulos/politica-
exterior/en-defensa-de-la-libertad-de-expresion/

DOCUMENTAL AUTORES (2018), https:// dialnet.unirioja .es/ buscar /

documentos ? querys Dismax. DOCUMENTAL_TODO= la+ informacion
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ANYO_PUBLICACION=&querysDismax. DOCUMENTAL_AUTORES

http://nuso.org/media/articles/downloads/8._TC_Waisbord_269.pdf

http://nuso.org/articulo/tecnologia-para-la-liberacion-o-instrumento-de-
propaganda/

http://www.cuadernosdeperiodistas.com/la-verdad-las-noticias-falsas-no-
existen/