HELVEX

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Guía

Técnica DE SERVICIO PARA PRODUCTO INSTITUCIONAL HELVEX

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 1
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantíagarantía
de calidad de calidad
Con está Guía tendrás

3 beneficios en mantenimiento.
En esta guía se hablará de los mantenimientos y refacciones que Helvex maneja para sus
equipos.

El mantenimiento a los equipos Helvex son las acciones que realizamos para prevenir
daños futuros o inmediatos. Se dividen en preventivos y correctivos, al referirse a un
mantenimiento preventivo es el que se le aplica a un equipo para evitar futuros desgastes
de los componentes que por su uso natural lo sufren. Cuando se refiere a un mantenimiento
correctivo es aquel que está orientado a reparar el equipo cuando se presenta un mal
funcionamiento.

Cuando le damos mantenimiento a los equipos Helvex, lo primero que debemos examinar
es el tiempo de uso y tipo de agua.

Reduce tiempos
de mantenimiento

Costos de mantenimiento

Ahorro de agua

Al mantener un equipo con las refacciones originales Helvex garantizas el buen


funcionamiento y ahorro de agua.
50
ÍNDICE

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54
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41

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Flu
Fluxómetros
17

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M
Fluxómetros
Presión Hidráulica La presión necesaria para el correcto
funcionamiento de todos los fluxómetros
Fuerza con la que sale el agua Helvex es de:

Mínima 1kg/cm2 Máxima 6kg/cm2


1mt = 100 gr/cm 2
(10 metros de columna de agua) (60 metros de columna de agua)

Presurizadores
o hidroneumáticos
Si se carece de presión suministrada por
gravedad, es necesario sustituirla por un
sistema de bombeo programado o presurizador
hidroneumático, o tanque precargado. (En
promedio se calibra de 2 a 4 kg/cm2.)

Tubería

La tubería debe contar con un diámetro nominal


de 1 1/4”(32 mm), misma que se debe reducir a
1”(25 mm) a la llegada de la llave de retención.

Reducción
Bushing

Cámara de aire

Para poder evitar el molesto “golpe de ariete*” y Cámara


de aire
prevenir fracturas en la tubería, debemos elaborar un
Tubería de
sistema que lo amortigüe: Cámara de aire, con una alimentación
altura mínima de 60 cm. 60 cm

*Golpe de ariete: repercusión de ondas hidráulicas producto de


cierre brusco de una válvula y que generan estruendo y vibración
en la tubería.
6
Gráfica
Fluxómetros

1-4
1 1/4” Fluxómetros

5
1 1/2” Fluxómetros

6-10
2” Fluxómetros

11-16
2 1/2” Fluxómetros

17-21
3” Fluxómetros

22-24
4” Fluxómetros

2
). 2

7
Fluxómetro
Manual 8
Módulos
Fluxómetro
Página 11
02. Émbolo

Página 15
04. Accionamiento
Manual

Página
10
14
01. Llaves de retención

Página

03. Empaques
Spud

9
01. LLAVES DE RETENCIÓN

Llave de retención Llave de retención


para para
fluxómetro fluxómetro manual
de pedal. y electrónico.

Refacciones

Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Correctivo Dispositivos de seguridad

Botón Antirrobo

SF-055 Kit Llave de SF-799


Retención SF-015-C

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 10
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02. ÉMBOLO
Mantenimiento Correctivo
Modelo anterior
SF-591 ÉMBOLO COLOR
FLUXÓMETRO ARMADO LITRAJE ÉMBOLO
modelo

SF-719 6.0 Lt

SF-741 4.8 Lt

SF-804 3.5 Lt

SF-774 3.0 Lt
Modelo nuevo
SF-741

SF-743 1.0 Lt
Compatibles con modelos anteriores.

SF-744 0.5 Lt

Refacciones

Mantenimiento Preventivo

SF-054 Kit Émbolo


fluxómetro

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 11
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mantenimiento preventivo al émbolo

1 Cierre la llave de retención y realice una descarga. 2 Retire la cúpula, Retire el émbolo.

3 Verifique que no exista basura en el interior del


cuerpo y la cúpula.

4 Lave la cúpula a chorro de agua con cepillo


de cerda suave.

6 Verifique que la esprea de la rondana no

5 esté tapada.

Desarme el émbolo y
lave a chorro de agua
con cepillo de cerda
suave.

7 Arme el émbolo

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Guía Técnica 12
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
8 Limpie la pista donde asienta el émbolo. 9 Inserte el émbolo, verifique el empaque de
la cúpula. Enrosque la cúpula

Recuerda realizar mínimo cada 6 meses el mantenimiento preventivo.

Remplace las piezas que tengan desgaste si es necesario.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES
PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

El émbolo del fluxómetro Limpie el émbolo o remplace si


está obstruido o dañado es necesario
Veáse Mantenimiento del émbolo Pag. 12
La descarga es con
poca o demasiada La llave de retención está Abra totalmente la
agua parcialmente abierta llave de retención

La presión de operación Verifique la presión mínima de


no es la adecuada operación sea de 1 kg/cm2

Si continua Impurezas en empaque Realize el mantenimiento


goteando, o no del émbolo o el cuerpo correspondiente al émbolo
cierra totalmente principal
Veáse Mantenimiento del émbolo Pag. 12

Limpie el acabado cromo con agua y un paño limpio, no utilice fibra verde, lijas ni cloro.
Para quitar el sarro limpie con una mezcla de agua y vinagre en partes iguales.

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Guía Técnica 13
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03. SPUDS

Refacciones

Kit rondanas Kit rondanas Kit rondanas


SF-057 SF-058 Spud de 38 mm
SF-059
Spud de 19 mm Spud de 32 mm

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Guía Técnica 14
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
04. ACCIONAMIENTO MANUAL
Mantenimiento preventivo a la manija

1 Retire el tapón y cierre la llave de retención. 2 Desenrosque la palanca.

RB-851 Llave inglesa 9”

NOTA
Retirar la manija con llave inglesa o herramienta sin dientes
para no maltratar el cromo.

3 Verifique que el empaque cónico y la rondana no estén desgastados, límpielos o cámbielos si es


necesario. Arme nuevamente

En caso de tener goteo verificar la rondana y empaque


cónico de ser necesario sustituirlos por nuevos.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 15
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
02. ACCIONAMIENTO MANUAL
Mantenimiento preventivo al pedal

Retire el tapón, cierre la llave de retención, Verifique que el empaque cónico y


1 realice la descarga de agua y desenrosque el
pedal.
2 la rondana no estén desgastados,
límpielos o cámbielos si es necesario.

RB-851
Llave inglesa 9”

NOTA
Retirar el pedal con llave inglesa o herramienta sin dientes
para no maltratar el cromo.

Refacciones Mantenimiento
Preventivo

Kit manija y
pedal

Porta pedal
armado 3 y 6 lts SF-056
SF-113
Mantenimiento
Correctivo

Manija armada Estopero armado


para fluxómetro con cuerda
cromo fluxómetro

SF-106 SF-110

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 16
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Fluxómetro
Electrónico 17
Módulos
Fluxómetro
11
Página

02. Émbolo

Página 19
04. Accionamiento
Electrónico

Página 10
14
01. Llaves de retención

Página

03. Empaques
Spud

18
01. MTTO. DISPOSITIVO ELECTRÓNICO
Mantenimiento preventivo al filtro.

1 Cierre la llave de retención y genere una descarga


de agua para liberar la presión del cuerpo. 2 Retire la carcasa o dispositivo electrónico.

RF-560 Llave plana p/flux.

Retire manualmente el cuerpo interior y el filtro, Arme nuevamente y enrosque el dispositivo


3 posteriormente limpie a chorro de agua con
cepillo de cerda suave.
4 electrónico al cuerpo del fluxómetro.
Finalmente abra completamente la llave de
retención.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 19
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Ajuste de distancia de detección

1 Retire el portapila 2 Desconecte y conecte.

Cuando deje de parpadear inmediatamente


Coloque una hoja de papel frente a la luz
3 roja cuando este parpadeando a 5 cm de
distancia.
4 mueva la hoja de papel lineal al sensor a
la distancia deseada y mantengala en esa
posición hasta que la luz se apague.


Verifique la distancia ajustada, arme y


5 coloque el porta pila en su lugar.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 20
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Cambio de pila

1 Cuando la luz parpadea, indica cambio de pila. 2 Retire el porta pila.

Luz roja parpadeando cambio de pila

Nueva versión

3 Arme nuevamente. Batería alcalina AA


RV-1966

Porta-baterías alcalinas
de AA

SV-731

Al cambiar la pila no es necesario hacer el ajuste de Compatibles con la versión anterior


la distancia de detección.

Pila de litio
CR-P2-6V

SF-764
RV-660

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 21
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Actuador

Cierre la llave de retención.


1 Realice una descarga para eliminar la presión en
el cuerpo del fluxómetro.
2 Retire el dispositivo electrónico.

1
2

Desenrosque la tapa del cople interno.

3
Afloje el cople interno. 4

Retire y separe el perno actuador con el Aflojar la tuerca.


5 resorte. 6 Alinear los orificios de la esprea, rondana,
empaque y perno.
Se puede colocar un clip como ayuda al proceso.

Inserte el actuador con el resorte en el cople interno.


7 Coloque la tapa del cople interno.
8
Coloque el cople interno en la unidad
electrónica.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 22
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mantenimiento a la unidad electrónica

Cierre la llave de retención.


1 Realice una descarga para eliminar la presión en
el cuerpo del fluxómetro.
2 Retire el dispositivo electrónico.

1
2

3 Desconecte el sensor (cable gris). En caso de FC


este paso se realiza antes de retirar la unidad. 4 Desconectar los cables de la electroválvula
(Cable negro negativo, cable rojo positivo).

Desmonte la electroválvula de la carcaza.


5 6 Con llave allen de 9/64” retira los 3 tornillos
que sujetan la electroválvula a la base.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 23
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mantenimiento a la unidad electrónica

7 Retirar cuidadosamente el diafragma del


Coloque el cuerpo de la válvula en
cuerpo de la válvula.
10 la carcaza, conecte los cables rojo y
negro a la electroválvula.

Coloque el diafragma verificando que asienta


9 correctamente.
Ensamble en modo inverso los componentes que
Batería alcalina AA

RV-1966
Porta-baterías
alcalinas AA

previamente se retiraron. SV-731

Compatible con la versión anterior

Pila de litio Portapilas


CR-P2-6V

11
Coloque la tapa a la carcaza.
RV-660 SF-764
Lubrique los O’rings antes de colocar en el
cuerpo del fluxómetro.

8 Las espreas del diafragma deben estar libres


de impurezas, verifique a contra luz.

Mantenimiento
Preventivo
SF-760

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 24
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Recomendaciones de instalación

Es necesario purgar la línea de alimentación de agua cuando se


coloca por primera vez el fluxómetro y sobre todo en obra nueva.

Para purgar retire el tapón (2) cierre la llave de retención (1) quite la
cúpula (4) saque el émbolo (3), vuelva a colocar la cúpula (4) y abra
la llave de retención (1).
Deje correr el agua para eliminar las impuresas.

Al finalizar la limpieza de la línea de alimentación, cierre la llave de


retención (1), quite la cúpula (4) coloque el émbolo (3), y la cúpula
nuevamente, y abra la llave de retención (1) coloque nuevamente
el tapón (2) de la llave de retención.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN


El émbolo del fluxómetro está obstruido Limpie el émbolo o remplace si es necesario
o dañado Veáse Mantenimiento del émbolo Pag. 12

La descarga es con
La llave de retención está parcialmente Abra totalmente la llave de retención
poca o demasiada abierta
agua
La presión de operación no es la Verifique la presión mínima de operación sea
adecuada de 1 kg/cm2

El botón accionador Limpie el actuador


mecánico está duro El perno actuador está activado Dar mantenimiento al actuador
Veáse Actuador Pag. 22

La distancia programada en el Ajuste la distancia del sensor


No detecta el sensor está corta o larga para W.C. y para mingitorio
Veáse Pag. 20
sensor
Pila baja Cambie la pila
Veáse Pag. 21

Limpie el acabado cromo con agua y un paño limpio, no utilice fibra verde, lijas ni cloro.
Para quitar el sarro limpie con una mezcla de agua y vinagre en partes iguales.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 25
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
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El
Salidas
Electrónicas

27
01. Mantenimiento de salidas electrónicas.
Mantenimiento del aireador.

1 Retire el aireador, desarme y limpie.


2 Arme nuevamente el aireador y colóquelo en
la salida.

Apriete firmemente.

Mantenimiento del filtro.

1 Retire el filtro de la electroválvula y limpie con


cepillo a chorro de agua. 2 Arme nuevamente.

Al retirar el filtro de la electroválvula, automáticamente se


cierra el flujo de agua.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 28
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Refacciones

Mantenimiento Preventivo

Vástago válvula Aireador para salida Aireador para


push con O’ring sin seguro cromo salida Nuva

SV-632 SH-282 RH-1393

Mantenimiento Correctivo

Válvula check p/salida econ.push


TV-120
Porta-baterías alcalinas
Batería alcalina AA de AA
RV-1966 SV-731 SV-504 SV-359

Compatibles con la versión anterior

SV-358
Pila de litio
CR-P2-6V

RV-660 SV-362

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 29
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Salida
Capacitiva

30
01. Mantenimiento de salida capacitiva TV-190
Mantenimiento del aireador.

Retire las piezas indicadas en la figura y limpie a


1 chorro de agua con un cepillo suave.
Posteriormente ensamble las piezas. aireador

Mantenimiento del filtro.

1 Cierre el suministro de agua, desenrosque el filtro


y limpie con cepillo a chorro de agua. 2 Enrosque nuevamente.

cepillo

filtro
filtro

Al retirar el filtro de la válvula check, automáticamente se


cierra el flujo del agua.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 31
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Cambio de la batería

Reemplace la batería, coloque la tapa y


1
Para abrir, desenrosque los tornillos de la tapa del
módulo electrónico y posteriormente desenrosque
los de la caja porta batería.
2 atornille.

módulo
electrónico
caja
porta
batería
tornillo

tornillo

batería
batería
tapa
tapa

Verifique la polaridad de la pila.

Comprobación de nivel de detección

Antes de que la luz deje de parpadear oprima

1
Para comprobar el nivel de detección, mantenga
presionado el botón Aqua Stop por 11 segundos 2 nuevamente el botón, el nivel de detección
será indicado por el número de veces que el
(aproximadamente) hasta que se mantenga
led encienda.
encendido el led. Posteriormente libere el botón.
El rango de detección está ajustado en nivel 5 de
fábrica.

Ejemplo:
oprima p p Indica
el botón parpadea au parpadea au parpadea nivel 5
durante 5 veces s 5 veces 5 veces
11 seg. s
a a
(Aprox.)

luz roja
oprima botón oprima botón
continua

Importante: Si mientras presiona el botón para entrar al modo de configuración de nivel lo suelta antes de que el botón se mantenga encendido, se entrará
al modo AQUASTOP y deberá esperar 30 segundos antes de poder volver a entrar al modo de configuración.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 32
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Comprobación de nivel de detección
Cada que oprima el botón Aqua Stop el
led incrementa en un encendido el cual

3
La serie de encendidos del led se repite tres veces,
para que el instalador pueda verificar el nivel
4 corresponde al nivel de detección. Para que el
módulo tome los cambios realizados espere
de detección. El led encenderá de 1 a 5 veces a que el led deje de prender (10 segundos
dependiendo del nivel que se configuró. aproximadamente).
Durante este procedimiento no toque las
partes metálicas de la instalación.

mínimo 5 segundos
1
máximo

5 Ciclo de niveles 2
14 segundos de detección 7 segundos

luz roja luz roja


parpadea parpadea 12 segundos 4 3 10 segundos

Refacciones
Mantenimiento Preventivo

Aireador para Pila de litio Kit válvula


salida Nuva CR-P2-6V check

RH-1393 RV-660 SV-632

Mantenimiento Correctivo

Válvula check p/salida econ.push


Módulo capacitivo
TV-120

SV-504 SV-359 SV-492

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 33
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Salidas
Economizadoras 34
01. Mantenimiento preventivo TV-105

1 Suba el protector y retire el seguro. 2 Desarme la perilla.

3 Limpie los componentes con cepillo suave a chorro de agua y arme nuevamente.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 35
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Refacciones
Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo

Empaque para boquilla


economizadora Kit para salida
economizadora

RV-268
SV-064

PROBLEMAS Y SOLUCIONES
PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

No cierra el flujo de Limpie el kit de la economizadora


Empaque del kit con impurezas
agua.

Sale poca agua.


Economizador obstruido por impurezas Limpie el economizador de agua

Por ser un producto


Limpie el acabado cromo con agua y un paño limpio, no utilice fibra verde, lijas ni cloro. ecológico el gasto máximo
Para quitar el sarro limpie con una mezcla de agua y vinagre en partes iguales. es de 5 lt por minuto.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 36
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
02. Mantenimiento preventivo llaves temporizadoras

Ajuste del tiempo de activación

1 Afloje el opresor con la llave allen 2 mm. 2 Gire el anillo de ajuste.


* A favor de las manecillas del reloj + tiempo
** En contra de las manecillas del reloj - tiempo

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 37
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mantenimiento preventivo de la válvula temporizadora

Retire el vaso y el resorte, posteriormente


1 Desenrosque la váluvla push. 2 inserte y retire el resorte tres veces para
limpiar el orificio de la válvula.

Inserte el resorte y el vaso en la válvula


3 Limpie la parte interior de la válvula y el vaso con
cepillo a chorro de agua.
4 push y arme nuevamente.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 38
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mantenimiento preventivo de la válvula check

1 Retire el filtro de la válvula check y limpie con


cepillo a chorro de agua. 2 Arme nuevamente.

Al retirar el filtro de la válvula check, automáticamente se


cierra el flujo de agua.

Mantenimiento preventivo del aireador

1 Limpie el aireador con un cepillo de cerdas


suaves a chorro de agua. 2 Arme nuevamente el aireador y colóquelo
en la salida.

Apriete firmemente

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 39
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Refacciones

Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo

Kit de empaques para Aireador modelo SH-855


Filtro válvula check Cartucho economizador válvula push Para llave modelo
TV-120, TV-122

SV-504 SV-348
SV-633 SH-855

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

La salida está floja La turca espárrago no está apretada. Apriete firmemente la tuerca espárrago

Filtro obstruído por impurezas en el


Limpie el filtro de la válvula check
agua.

Sale poca agua Aireador obstruido por las impurezas Limpie el aireador

La válvula angular se encuentra cerrada Abra la válvula angular

Poca o nula presión del agua Abra la válvula angular

Hay fuga en las Posiblemente no esté firmemente


apretadas Apriete las conexiones
conexiones

Limpie el acabado cromo con agua y un paño limpio, no utilice fibra verde, lijas ni cloro.
Para quitar el sarro limpie con una mezcla de agua y vinagre en partes iguales.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 40
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Monomandos 41
Mantenimiento del cartucho

Desenrosque el chapetón y la tuerca


1 Retire el botón con o’ring, desenrosque el
opresor y retire el maneral.
2 porta cartucho usado y reemplácelo si
es necesario.

Arme nuevamente.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 42
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mingitorio
Seco
43
Mantenimiento Mingitorio Seco

GOBI
MGS-E

Ancla
Ancla

Kit de fijación ancla,


pijas y tornillos
Mod. SX-SF-646

Paquete de fijación para ancla

Mingitorio con dispositivo

Conector para cespol


Llave para cartucho TDS Tubo codo para ming MGS-E MGO-E Mod. SX-RF-817
Mod. LLE

Llave para dispositivo

Codo SX-RF-772
Tuerca SX-RF-766

SX-SF-773

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 44
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Mantenimiento preventivo del dispositivo

1 Desenrosque y retire el dispositivo de cartucho. 2 Desenrosque la base del cartucho.

Llave

Cartucho

Base

3 Limpie a chorro de agua la esfera sin utilizar


fibras, solo con agua y guantes.
4 Limpie a chorro de agua el cuerpo del
cartucho.

Cuerpo
Cartucho

5 Inserte y enrosque el cartucho en dispositivo. 6 Limpie la cerámica con agua, jabón y cloro.

Cartucho

Base
Codo

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 45
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Recomendaciones de limpieza

Limpie con detergente y agua Use un cepillo largo con Limpie con agua suficiente
(Utilice sus guantes) cerdas suaves.

LIMPIEZA MENSUAL RECOMENDADA


Una vez al mes, lavélo con agua, retire y desarme el dispositivo con la llave de mantenimiento
para lavar cada pieza, incluyendo la esfera como lo hace con el mueble.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 46
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Tecnología Drena y Sella

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 47
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
2

Refacciones
Mantenimiento Preventivo

Cartucho TDS para ming. MGS-E y Empaque para brida de mingitorio


MGO-E

4 1 CE 4 SX-RF-750
2
5
7 Conector para cespol
Tuerca para dispositivo TDS
6
SX-RF-817
5 SX-RF-767 8

Mantenimiento Correctivo

Kit de contra armado para mingitorio Kit de fijación ancla pijas y tornillos Tubo codo p/ming. MGS-EMG0-E

2 6
3

SX-SF-702 SX-SF-748 SX-RF-772

Tuerca p/codo artículado ming. seco Llave para cartuchos TDS Codo y TCA

7 9 10

SX-RF-766 LLE SX-SF-773

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 48
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
PROBLEMAS Y SOLUCIONES

PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

La esfera del cartucho no está sellando Retire el cartucho y lave sus componentes

Coloque el acoplamiento sanitario, verifique


No colocó el acoplamiento sanitario o la correcta instalación del acoplamiento
está mal instalado sanitario
Mal olor
No se encuentra la esfera dentro del
Coloque la esfera dentro del cartucho
cartucho

Cerámica sucia Limpie con agua y jabón

Filtración en las conexiones Verifique las conexiones y ajustelas

Limpie el acabado cromo con agua y un paño limpio, no utilice fibra verde, lijas ni cloro.
Para quitar el sarro limpie con una mezcla de agua y vinagre en partes iguales.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 49
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Interceptores
de Grasa 50
Mantenimiento preventivo

1 Desenrosque los tornillos y retire la tapa. 2 Retire la placa desviadora y las mamparas.

Placa desviadora

Mampara

3 Retire la canasta recolectora. 4 Vacíe y limpie el interior del interceptor.

5 Llave a chorro de agua y fibra suave cada


uno de los componentes. 6 Coloque los componentes en su lugar.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 51
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
7 Coloque la tapa y enrosque los tornillos.

Refacciones
Interceptores para grasas IG-20 Interceptores para grasas IG-40

1
1
6

5 4
2 2

7
3 6
3

4
4
5
5

Mod. Descripción Mod. Descripción


1. RV-1255 Tornillo 1/2’’ x 13 UNC allen 1. SV-386 Tapa antiderrapante con cerradura
2. SV-486 Tapa inter. de grasas sold. p/IG-20 2. RV-874 Sello de perfíl en “U”
3. RV-1225 Sello de perfíl blando p/IG-20 3. RV-886 Reductor de velocidad
4. SV-390 Mampara soldada chica 5 4. SV-382 Mampara Soldada 2
5. SV-391 Mampara soldada grande 6 5. SV-383 Mampara Soldada 3
6. SV-392 Mampara soldada 7 6. SV-444 Canasta Recol. de Sol. c/Agarr. p/IG-40
7. SV-446 Canasta recol. de sol. a/agarr. IG-20

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 52
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Interceptores para grasas IG-20-PTM

1
6 Mod. Descripción
4 1. RV-1255 Tornillo 1/2’’ x 13 UNC Allen
2. SV-563 Tapa inter. de Grasas Soldada
3. RV-1622 Sello de perfíl blando
5
2 4. RV-1621 Mampara larga
5. RV-1625 Reductor de velocidad
6. RV-1620 Mampara corta
7. SV-562 Canasta Recolectora de sólidos
7
3

Inicie con un mantenimiento preventivo por


4 semana y después con la frecuencia que requiera
el interceptor.

Remplace las piezas que tengan desgaste si es necesario.

PROBLEMAS Y SOLUCIONES

PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN

Existe fuga en las No se colocó cinta teflón en las Coloque cinta teflón en cada conexión
conexiones conexiones roscada

Existe fuga por los Los tornillos de la tapa no están


Apriete firmemente los tornillos de la tapa
bordes de la tapa apretados

El agua no se va La interceptadora saturada de grasa Realice mantenimiento a la interceptadora

Limpie el acabado cromo con agua y un paño limpio, no utilice fibra verde, lijas ni cloro.
Para quitar el sarro limpie con una mezcla de agua y vinagre en partes iguales.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 53
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
GUÍA TÉCNICA
DE
REFACCIONES

CARTUCHOS, AIREADORES,
VALVEX, ÉMBOLOS Y
COLADERAS.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 54
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Cartuchos

Cartucho monomando
mantis 35mm Diam. E-92
Vástago plástico
Mod. SH-374

Cartucho monomando
Barreno pasado 40 mm Diam.
Vástago plástico
Mod. SH-373

E-34 E-39 E-305 E-308


Productos descontinuados: E-36 Nuva Elipsis

Cartucho monomando
Barreno pasado 40 mm Diam.
Mod. SV-645

E-700 E-701 E-702 E-703


Vértika Vértika Premier Premier

E-706 E-707 PIU-200 PIU-201

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 55
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Cartuchos

Cartucho monomando
GDM Lavabo 35 mm Diam.
Mod. SH-370
E-3005 E-45 E-72 E-77 E-712
Kúbica Novus Mantis Aqua Máxima

Productos descontinuados:
E-94, E-95, E-99, E-900
E-71, E-73, E-90, E903-AI
E-3003 E-25 E-32 E-907 E-908
Nuva Nuva Nuva Explora Explora

E-307 E-300 EP-95 EP-99 E-903-AAI


Aqua Nuva Arssen

E-930 EP-94 EP-900 E-931 E-932 E-933 EP-932 EP-933


Kúbica Novus Máxima Máxima Máxima Máxima Máxima

Cartucho ecológico armado


Barreno frontal de 35 mm Diam.
Mod. SH-1057 E-907-CE E-908-CE
Explora Explora

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 56
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Cartuchos

E-46 E-47 E-48


Kúbica E-49
Nuva Nuva
Kúbica
Cartucho para monomando
Barreno pasado regadera
40 mm Diam.
Mod. SV-365

E-59 E-83 E-84 E-705


Explora Magna DX
Productos descontinuados: Magna DX Explora
E-57, E-58, E-55, E-55-AI,
E-56, E-56-AI

E-708 E-709 E-710 E-711 E-713

Cartucho compensador
monomando 40 mm Diam.
E-770 E-771 E-780 E-781
Vástago plástico Nuva Nuva Magna Magna
Mod. SV-409

Modelo anterior SV-409-S

Productos descontinuados: E-765 E-762 E-775 E-776


E-761, E-777, E-778, E-773- Kúbica Kúbica
AAi, E-774-AAI

E-784 E-785 E-790 E-791

E-792 E-793

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 57
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Cartuchos

Cartucho para monomando


Barreno pasado de 25 mm
Vástago metálico EP-905 EP-909 EP-914 EP-915 E-916
Mod. SH-1154 Vértika Premier Magna DX Magna DX Konos

Productos descontinuados:
E-918, E-919, E-915, E-910,
E-905, E-909, E-914
E-917 E-924 E-925 E-928 E-929
Konos Century Squadra

E-910-DX E-926-DX E-920 E-921 E-937


Acueducto Acueducto Squadra

Cartucho armado
Lavabo a pared 35 mm Diam.
Vástago plástico
Mod. SH-1045
E-3007 E-3008, E-3008-DX E-3009 E-3010, E-3010-DX
Vértika Acueducto Vértika Vértika
Productos descontinuados:
E-3008,E-3010

Cartucho joystick 25 mm Diam.


Vástago metálico
Mod. SH-1134 PIU-100 PIU-101
PIura PIura
Productos descontinuados: E-913, E-27

Cartucho armado joystick


Lavabo a pared 35 mm Diam. Productos descontinuados: E-3011
Vástago metálico E-306
Mod. SH-1131

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 58
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Émbolos para Mingitorios

153-19 185-19 285-19 310-19 323-19

Émbolo Autolimpieza
Mod. SF-774 3 LT
Modelo Anterior
SF - 100 Mecánico
SF - 171 Electrónico

410-19 FB-185-19 FC-185-19

185-19-1 285-19-1 310-19-1 323-19-1 410-19-1

Émbolo Autolimpieza
Mod. SF-743 1 LT

Modelo Anterior
SF - 651

FB-185-19-1 FC-185-19-1

153-19-0.5 185-19-0.5 285-19-0.5 310-19-0.5 323-19-0.5

Émbolo Autolimpieza
Mod. SF-744 0.5 LT
Modelo Anterior
SF - 600

410-19-0.5 FB-185-19-0.5 FC-185-19-0.5

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 59
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Émbolos para WC

Émbolo Autolimpieza 110-32 110-38 117-38 120-32 120-38


Mod. SF-719 6 LT

Modelo Anterior
SF - 124 Mecánico
SF - 170 Electrónico

140-38 150-32 152-32


122-38 142-38

310-32 310-38 311-32 311-38 312-32

152-38 210-32 210-38


312-38 318-38

410-32 FB-110-32 FC-110-32

110-WC-4.8 17-38-4.8 210-WC-4.8 310-WC-4.8 312-WC-4.8


Émbolo Autolimpieza
Mod. SF-741 4.8 LT
Modelo Anterior
SF - 591

410-WC-4.8 FB-110-WC-4.8 FC-110-WC-4.8

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 60
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Émbolos para WC

110-38-3.5 210-38-3.5 FC-110-38-3.5


Émbolo Autolimpieza
Mod. SF-804 3.5 LT

310-38-3.5
FB-110-38-3.5 FCO-110-38

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 61
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Valvex
Val -Vex V Der.
Val -Vex V cierre de disco cerámico Modelo Anterior
Grande Izq. cierre de disco cerámico SH-265
Mod. Mod.
SH-1114 SH-1012

M-05 E-2001 E-2004-II E-2006 E-2009-II


Elegance ME-302 Elegance Iguazu Nuva Cibeles

E-2120
E-2114 E-2115 E-2116 E-2118, E-2118-DX
E-2119 Magna
Kúbica Premier konos Acueducto
Magna

M-1004 M-1005 ME6-V


Konos Clásica Europeo H-1334IG M-1006 VCG-2
H-1334IG-T

E-2122 *E-40-II
E-2121 E-3004
Europeo DX E-3000 *E-40-AQ
VCG-2T Elite DX Kúbica
Nuva

E-50-II E-60-II E-61-II / E-61-S


E-50-AQ E-60-AQ E-61-AQ

Productos descontinuados:
Nota: El val-vex central del E-40, corresponde al SH -264 E-301, E-302, E-303, E-2007, E-2111-II, E-2113, E-2117,
E-9, E6-II, M-03

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 62
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Valvex

Val -Vex I Grande


Izq. mecanismo de
ME-5 ME-6
casquillo E-20
Elite Europeo
Mod.
SH-262

Val -Vex I Grande *E-40 E-50 E-60 / 61


der. mecanismo de
casquillo
Mod.
SH-260 Nota: Productos descontinuados:
Para el ensamble E-40 el válvex central corresponde al modelo SH-264 E-2, E-2004 y E-2009

Val -Vex izq


p/mezcl. Vertika M-1001, M-1002, M-1003 MR-1001
Mod. M-1000
M-1001-DX, M-1002-DX Spira Vértica
SH-978 Vértika Acueducto / Acueducto Austral

Val -Vex Der.


p/mezcl. Vertika
Mod.
SH-979

M-1002 MR-1003 MR-1004


Vértika Spira Spira

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 63
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Valvex

Val -Vex II Chico


izq. cierre de HM-14 HM-15 HM-16 HM-17
Antares Albatros Antea Albatros
disco cerámico
Mod.
SH-1343

Val -Vex II Chico HM-18 HM-20 HM-21 HM-22


Chico der. cierre Ántea Acaya Ática Acaya
de disco cerámico
Mod.
SH-1344

Nota: Productos descontinuados:


Para modelos anteriores del 2016, HM-37 HM-38 E-100, E-101-S/Contra,
aplica el Val-Vex II Mod. SH-257. Flamingo E-2500, E-304
Albatros

Val -Vex I Chico


mecanismo de
casquillo M1-01-S/C
Mod.
SH-263

Nota:
Para modelos anteriores del 2016,
aplica el Val-Vex II Mod. SH-257.

Val -Vex II-A


Mod. MI-02 / MI-02-S/C
SH-1377 izq. PRIMMA
SH-1376 der.

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 64
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Aireador

SH-282 Aireador Activ s seg

MI-01 MI-02 E-100 E-101-S/C E-2


MI-01-S/C MI-02-S/C E-2-II

E-2001 M-03 E-2117 E-2111 E-2112


EP-2001 E-2111-II E-2112-II

E-92 E-95 E-900 E-90 E-2009


EP-92 EP-95 EP-900 EP-2009

E-2115 E-907 E-908 E-32 E-34


EP-2115 E-907-CE EP-908-CE

ME-5 ME-6 E-918 E-919 E-928

E-929 E-930 E-931 E-932 E-933


EP-932 EP-933

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 65
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
E-937 HM-15 HM-16 HM-17 HM-18
HMP-15 HMP-16 HM-17-S/C

HM-20 HM-22 TV-296 TV-396 TV-297


HMP-20

TV-397 TV-299 TV-399 TV-304 TV-401 TV-402

SB-1014 5.67 lts/min SH-1091


1.9 lts/min
SH-855 8.3 lts/min SPRAY
x Pieza Kit de 5 piezas Kit de 5 piezas

SV-551 x Pieza
SB-1020 x Pieza

Compatibilidad Se requiere mínimo 1 kg de presión

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 66
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Aireador
SH-855 Aireador para llave economizadora 8.3 lts/min

TV-120 TV-122 TV-203


TV-203-C

SH-282 SB-1014 5.67 lts/min SH-1091


1.9 lts/min
SPRAY
x Pieza Kit de 5 piezas Kit de 5 piezas

SV-551 x Pieza
SB-1020 x Pieza

Compatibilidad Se requiere mínimo 1 kg de presión

SH-1135 Aireador oculto M24 x 1G STD 8.3 lts/min

SH-1112 SV-605 SPRAY OCULTO


1.9 lts/min
flujo libre

TV-121 x Pieza M 24 x 1

RH-2197
Compatibilidad Se requiere
mínimo 1 kg de presión

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 67
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Aireador para salida Nuva

E-2006 E-2113 E-2114 E-2116 E-2500


EP-2006 EP-2114 EP-2116

E-300 E-3003 E-3004 E-3005 E-301

E-302 E-303 E-304 E-308 E-917

E-904 E-94 E-99 M-05 ME-302


EP-94 EP-99

HM-14 HM-21 HM-37 HM-38 VCG-2

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 68
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
VCG-2T TV-190 TV-201 TV-405 M-1005 TV-400

SB-1011 5.67 lts/min SB-1013 8.31 lts/min SV-604 1.9 lts/min


Kit de 5 piezas Kit de 5 piezas X pieza

RH-1551 x Pieza

Compatibilidad Se requiere mínimo 1 kg de presión

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 69
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
SH-1112 Aireador oculto para monomando lavabo E-909

M-1003 E-913 E-906 E-2119 E-2120


EP-2120

E-909 E-914 E-915 E-3011 EP-938


EP-909 EP-914 EP-915

RH-2197

SH-1135 8.3 lts/min SV-605 1.9 lts/min


x Pieza x Pieza

Compatibilidad Se requiere mínimo 1 kg de presión

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 70
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
SV-605 Aireador spray oculto 1.9 lts/min M 16 x 1

RH-1393
x Pieza

TV190-1.9-15 SEG
TV201-1.9-15 SEG
SB-1013 8.31 lts/min
Kit de 5 piezas

RH-1551 x Pieza

TV-121-1.9 TV200C-1.9

SB-1011 5.67 lts/min

Kit de 5 piezas

Compatibilidad Se requiere mínimo 1 kg de presión


ME2122-1.9 ME2121-1.9

Aireador rectangular PL-RC 32 x 8 IT

E-905
EP-905 E-3009

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 71
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Aireador rectangular monomando Vértika

E-3010
E-3010-DX

SH-1254 Aireador oculto slim

E-920 E-921 E-922 E-923 E-924 E-925

PIU-100 TV-302 M-1006


PIU-101

RH-2736

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 72
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-011 Rejilla de contra

Puede convertirse a ciega con el modelo:

RC-018
282-H 1342-H Tornillo niquelado No.10
RC-012

RC-020 Rejilla de contra

27 28 24 25 26 342-R

Puede convertirse a ciega con el modelo:

RC-033
Tornillo niquelado No.10
RC-012

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 73
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-100 Rejilla cuadrada

Puede convertirse a ciega con el modelo:

RC-134
24-CH 25-CH 342-C Tornillo niquelado No.10
RC-012

RC-037 Rejilla cuadrada

Puede convertirse a ciega con el modelo:

282-35-CH 1342-35CH
RC-074
Tornillo niquelado No.10
RC-012

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 74
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-104 Cúpula p/contra coladera

24-HL 25-HL 24-CHL 25-CHL

RC-143 Cúpula redonda chica

24-HLI 25-HLI

SC-042 Porta inserto cuadro chico

24-CHLI 24-CHLI

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 75
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-110 Cúpula p/contra coladera

282-35-CHL 1342-35-CHL

RC-145 Cúpula redonda grande

282-HLI 1342-HLI

RC-108 Cúpula p/contra coladera

282-HL 1342-HL

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 76
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

SC-043 Porta inserto cuadro grande

282-35-CHLI 1342-35-CHLI

RC-073 Cúpula de coladera 444 444-X

RC-078 Cúpula de coladera 446-X

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 77
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-148 Cúpula p/rebosadero


RC-030 Rejilla rectangular

342-CL

2714

342-RL

RC-027 Rejilla coladera


RC-062 Rejilla contra coladera

2514
Tornillo niquelado No.10
632-H RC-012

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 78
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-043 Rejilla para coladera 4954

RC-009 Rejilla canasta 5424

SC-012 Rejilla ciega


con casquillo
2584

RC-016 Casquillo contra grande

1342-35CH 282-35-CHLI

282-H 1342-H 282-35CH 1342-35-CHLI

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 79
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-024 Casquillo para coladera

27 28

RC-032 Casquillo contra chica

25 24-CHLI 24 24-CH 25-CH

26 25-CHLI

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 80
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
Coladeras

RC-106 Casquillo contra grande

24-HLI 24-HL 24-CHL 25-CHL 25-HL 25-HLI

RC-111 Casquillo grande

1342-HL 1342-HLI 282-HLI 282-HL 282-35-CHL 1342-35-CHL

Servicio y asistencia de refacciones


Guía Técnica 81
01800 8900 594 de Servicio para Producto Institucional garantía de calidad
82
DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS
EN REFACCIONES
A NIVEL NACIONAL

83
DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS
EN REFACCIONES
CDMX Y ÁREA METROPOLITANA
estado distribuidor dirección tel
ZONA METROPOLITANA
COMPAÑÍA FERRETERA Av. División del Norte No. 2107, Col. Sta. Cruz
CDMX TLALOC DEL SUR SA. DE C.V
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CDMX TULYEHUALCO C.P. 09850 Del.Iztapalapa 54-26-61-63

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Guanajuato La florida C.P. 37470 León Guanajuato
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