GESTIÓN ESTRATÉGICA

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FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA

1.1 ORIGEN Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Una de las funciones básicas de cualquier organización es la administración del factor

humano ya que las personas son el activo más valioso de las empresas. De nada sirven
enormes inversiones y tecnología, en recursos materiales y financieros, si el personal no es
capaz de optimizarlos. La Administración de Capital Humano, también ha sido denominada
como Administración de Recursos Humanos, Administración de Personal o de Factor
Humano.

CONCEPTO.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) define el capital
humano como:
Los conocimientos, habilidades, competencia y atributos incorporados en los
individuos y que facilitan la creación de bienestar personal, social y económico.
El capital humano es solo uno de los factores que determinan el crecimiento
económico.
Es el valor de las habilidades, capacidades, experiencias y conocimientos de las
personas que integran una organización. Está integrado por personas que proporcionan a la
organización talento, trabajo, creatividad y esfuerzo para la realización de sus objetivos.
Las personas son el corazón de la organización, ya que le dan vida, y la Administración de
Capital Humano proporciona las herramientas necesarias para su formación, integración y
desarrollo.
Es de gran importancia, y alguno de sus beneficios son:

1. Incrementa la eficiencia, la eficacia y la calidad.

2. Incide en la optimización de los recursos tecnológicos, materiales, y financieros.
3. Promueve un clima organizacional adecuado.
4. Mejora la calidad de vida de los integrantes de la organización.
5. Incrementa la motivación y consecuentemente la productividad y calidad.

Es una expresión genérica que se utiliza para describir el valor del conocimiento,
habilidades y capacidades que pueden no aparecer en la hoja de balance de la compañía,
poseen un impacto tremendo en el desempeño de la empresa.
Es intangible y evasivo, por lo que no es posible administrarle de la forma en que
las organizaciones administran puestos, productos y tecnologías.
Si individuos valiosos abandonan la compañía, se llevan consigo su Capital
Humano y así se pierde cualquier inversión hecha por la compañía en capacitarlos y
desarrollarlos.
Una idea de este concepto, es la de que cada persona es un capitalista, pues todos
los individuos poseen los elementos descritos e invierten en ellos. No se restringe al de una
organización, si no se extiende para abarcar también a los países.
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Se entiende como todos aquellos factores poseídos por los individuos cuyo ejercicio
facilita la obtención de la Misión individual y social a fin de incrementar la calidad de vida
generada.
Comprende las siguientes facetas:

 Capital Intelectual: Se integran todos los conocimientos y habilidades de las

personas, así como la creatividad y habilidad para resolver problemas.
 Capital Social: Se refiere a la cohesión e integración entre las personas, así como a
la capacidad para trabajar en equipo hacia misiones comunes.
 Capital Afectivo: Todos los aspectos de apego o inclinación de los individuos, los
grupos, los equipos humanos y la organización.
 Capital de Salud: Se refiere no solo a la ausencia de patologías y accidentes, sino
fundamentalmente al desarrollo integral (Físico, Psicológico y Social) de las
personas, los equipos de trabajo, las organizaciones y los países.

Requiere de una estructura organizacional adecuada y una cultura democrática e

impulsora. Ese capital vale más en la medida que tenga la influencia en las acciones y
destinos de la organización.
Para ello, la organización debe utilizar intensamente cuatro detonantes
indispensables:

a) Autoridad: Conferir poder a las personas para que puedan tomar decisiones
independientes sobre acciones y recursos. Esto es dar autonomía (Empowerment).
b) Información: Fomentar el acceso a la información, difundirla, hacerla útil y
productiva, para facilitar la toma de decisiones y encontrar caminos nuevos y
diferentes.
c) Recompensas: proporcionar incentivos que promuevan los objetivos
organizacionales. Funciona como un refuerzo positivo y como un indicador del
comportamiento que la organización espera de sus participantes.
d) Competencias: ayuda a las personas a desarrollar sus habilidades para utilizar de
manera amplía la información y así ejercer autonomía.

http://rinoali.blogspot.mx/2012/10/concepto-de-evolucion-del-capital-humano.html

De la Fuente Sáez y Muñoz Canales (2006) plantean que el pensamiento estratégico surgió
con el hombre y su necesidad de adaptación hace millones de años. A medida se
complejizaron y diversificaron las necesidades, aparecieron la asociación y el intercambio
como formas de mejorar la calidad de vida, por tanto el hombre se vio obligado a
organizarse, planificar y prever a futuro.

El origen y significado de la palabra estrategia viene del griego STRATEGOS la cual es

referida a general del ejército y corresponde a la unión de las palabras STRATOS que
significa armada y AGEIN que significa liderar (Larson, 2010).

La concepción de pensamiento estratégico estaba ligado principalmente a aspectos

militares, totalmente ajena al campo comercial. La administración de los negocio era
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considerada mecánica, hasta Adam Smith (1790), quién planteó el funcionamiento del
mercado como una “mano invisible” que tiene efectos sobre las empresas comerciales. Este
concepto definía como el conjunto de fuerzas de interés propio, competencias y demanda
de suministros que generaba el mercado, creando así un comportamiento para las empresas
que les era difícil de controlar, para efecto de poder abastecer las demandas del mercado y
estar en competencia con otras empresas del mismo rubro.

En 1963 la Universidad de Harvard presento el marco de Análisis del Dr. Andrews

conocido como FODA (Fortalezas-Oportunidades – Debilidades-Amenazas) que se
considera el primer instrumento académico que utilizó el concepto de estrategia en la
práctica administrativa, dando origen a la disciplina: Administración Estratégica. Buscando
superar las limitaciones de modelos anteriores Potter en sus libros, Ventaja Competitiva
(1979) y Estrategia Competitiva (1980) presenta como hacer análisis estratégico y daba una
explicación a la forma en que se comportan las organizaciones industriales. El modelo,
denominado las 5 fuerzas de Potter, incluye; análisis del entorno, posicionamiento,
incertidumbre (de las necesidades de los clientes) y la rentabilidad.

Los primeros autores que desarrollaron un modelo de análisis estratégico que integraba
competencia y complementación fueron Nalebuff y Brandenburger. En el libro Coo-
petencia 1996 desarrollaron el modelo red de valor, cuya premisa es que los negocios no
siempre son sólo guerra, sino que se apoyan y pueden incrementar su valor.

A finales del siglo XX los procesos administrativos se enfrentan a la globalización, se

desarrolla en la Gestión por Competencias en las organizaciones dando continuidad al
modelo y enfocándose en cinco funciones de acuerdo a Perea (2005) La planificación,
organización, integración del personal , dirección y control de las actividades de los entes
de la organización y el empleo de todos los recursos con el objeto de alcanzar las metas
establecidas, Llevando la Gestión por competencias a las áreas de Desarrollo del Capital
Humano en los procesos de reclutamiento, selección y capacitación, entre otras funciones.

La Planeación como proceso requiere para su desarrollo el ejercicio permanente del

pensamiento estratégico de las personas, dando de esta manera capacidad para enfrentar los
principales problemas y para mejorar el desempeño de la organización. Asimismo, la
Planeación fomenta y se apoya en la creatividad, iniciativa, innovación, y el liderazgo,
revalorándolo para que transmita, convenza y haga participar a los demás en la gestión
estratégica.

El desarrollo del pensamiento estratégico: La teoría del juego

Surgió en Estados Unidos de Norteamérica, a partir de los trabajos de Rand Corporation,

para realizar procesos de análisis y toma de decisiones ante las diversas situaciones o
posibles escenarios de la guerra fría. John Van Neumann con la Universidad de Princeton
realizo investigaciones sobre el tema orientado a situaciones que no fueran de guerra. Nash,
Selten y Harsanyi recibieron el Premio Nobel por su contribución a esta área en 1994. “La
teoría de los juegos trata por tanto, de una forma determinada de competencia, aquella que
tiene que ver fundamentalmente con la estrategia. Es sencillamente tomar decisiones
teniendo en cuenta y valorando las reacciones de los posibles competidores o adversarios,
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que a la vez, actúan considerando las reacciones de los demás y de nosotros mismos, lo que
a su vez volverá a influir en nuestras nuevas las reacciones al haber cambiado
sustancialmente el escenario” (Herrero Martín y Pinedo, 2005)

Está diseñado para disminuir el nivel de riesgo en situaciones donde se tiene poca o
ninguna información, sobre el adversario y sus intereses. El objetivo inicial es buscar
simplificar los problemas, enfatizar los elementos esenciales, permitir generalizaciones,
desarrollar y producir criterios que permitan tomar decisiones y actuar en de manera
inteligente, esto es, de manera eficaz, eficiente y duradera” (Herrero Martín y Pinedo,
2005). Tiene impacto en el pensamiento estratégico de acuerdo a los autores ya que
desarrolla:

Una forma de análisis más profunda y compleja

Una perspectiva más global y amplia, siendo conscientes de consecuencias

Mayor amplitud del “horizonte temporal” a largo plazo.

Conceptualizaciones y definición de Pensamiento Estratégico

A medida él con concepto de estrategia ha ido permeando en otras áreas la definición ha

incorporado otros elementos:

Gerstein (1996) considera que el pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto

de teorías, sino un punto de vista: es el punto de vista del estratega de los negocios que ve
el mundo de modo diferente.

Martha Alles (1999) lo define como “la habilidad para comprender rápidamente cambios
del entorno, oportunidades de mercado, amenazas competitivas y fortalezas y debilidades
de su propia organización para identificar la mejor respuesta estratégica. Se posee la
capacidad para detectar nuevas oportunidades de negocio, comprar negocios en marcha,
realizar alianzas estratégicas con clientes, proveedores o competidores. Incluye la
capacidad para saber cuándo hay que dejar un negocio y reemplazarlo por otro”.

Para Albornoz (1999)“encarar las nuevas situaciones, atípicas, graves pues se refieren a lo
social, requieren de creatividad, innovación, imaginación, reflexión original y, además de
todo ello hacerlo de una manera continua, produciendo aprendizaje de los resultados
alcanzados y capitalizando experiencia de situaciones y escenarios análogos. Produce
esfuerzos notables por entender e interpretar el entorno, el escenario, el espacio donde debe
desarrollar su actividad y donde están instaladas las necesidades, en una búsqueda
persistente para adaptar y aprovechar la mejor combinación de los recursos existentes”.

La definición del comunicólogo Antonio Roveda Hoyos, considera que el pensamiento

estratégico estaría basado en:… la capacidad que tendría un individuo de leer y valorar
adecuadamente su entorno, de encontrase en la capacidad de interactuar y dialogar con él; y
en la posibilidad, a su vez, de poder transformarlo de manera plausible y viable. Roveda
Hoyos, 2005.
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Para Herrero Martín y Pinedo (2005) el pensamiento estratégico supone la posibilidad de

plantear de manera anticipada situaciones que establecen criterios de valor sobre diferentes
alternativas de acción y ponerlos en relación con los resultados posibles.

Cepeda, Granado y Piñeres (2006) consideran que El pensamiento estratégico está

orientado a desarrollar habilidades y competencias tanto intelectuales como prácticas para
poder desenvolverse exitosamente en los diferentes escenarios; identificando y explotando
las oportunidades que se le presenten y a la vez descubrir, enfrentar y resolver los
problemas antes de que éstos se vuelvan críticos.

Para el comunicólogo Santiago Luis Bozzetti (2007) estrategia es una forma de coordinar
integralmente los recursos existentes para lograr una posición de ventaja sobre el contrario.

Barreto Bernal (2009) El pensamiento estratégico es definido como la preparación critica

necesaria para identificar las oportunidades a priori y para obtener acuerdos en condiciones
críticas. El proceso de pensamiento soportado en tres fases, Percibir: ¿Que está pasando?,
Entender: ¿Qué posibilidad hay de afrontarlo?, Razonar: ¿Qué estamos haciendo al
respecto?

Para Abrego Cruz, (2010) filósofo y orientador educativo salvadoreño “El Pensamiento
Estratégico se inspira en un proceso de visualización o “envicionamiento” del futuro
deseado, proceso denominado “formulación de la visión, permite a los individuos y a las
organizaciones poner su punto de apoyo en el futuro para desde allí organizar y alinear
todos sus recursos. En este sentido, al proceso de la formulación y seguimiento de la visión
se le domina también “proceso de enfoque”. Dicho proceso es la esencia del pensamiento
estratégico porque genera comportamientos individuales y organizacionales “preactivos”
consistentes y voluntarios”.

1.2 CONCEPTOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN

ESTRATÉGICA.

Definición y conceptos.

El concepto de estrategia se deriva del griego strategeia, que significa “arte o

ciencia de ser general”. Cabe definir la estrategia de un ejército como el patrón de acciones
reales que se requieren para responder al enemigo.
Los griegos sabían qué estrategia significaba algo más que lidiar.

Definir las líneas adecuadas de

suministro.
Los generales tenían que: Decidir cuándo combatir y cuándo
evitarlo.
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Administrar las relaciones del ejército

con los ciudadanos, políticos y
diplomáticos.

Desde la antigüedad el concepto de estrategia incluía un componente de planeación

y uno de toma de decisiones o de acción. Ambos conceptos constituyen la base del plan
estratégico general.
Toda organización debe tener alguna estrategia sea cual sea. Sin embargo, para que
ésta sea útil, debe ser consistente (estable, firme) con sus objetivos y con su misión.

Definiciones:

 Certo la define como: “el proceso que se sigue para asegurarse de que una
organización posea una estrategia organizacional apropiada y se beneficie de su
uso”.
 Stoner la define como: “el proceso administrativo que entraña que la organización
prepare planes estratégicos y, después, actúe conforme a ellos”.
 Pérez Moya la define como: “el conjunto de políticas y acciones definidas por la
organización para tratar de alcanzar sus objetivos a largo plazo”.

Cuanto mejor pensada y ejecutada esté la estrategia de una organización,

mayor será la oportunidad de convertirse en líder.

Es un conjunto de compromisos y actos integrados y coordinados cuyo objetivo es

explotar las competencias centrales y conseguir una ventaja competitiva.

La teoría clásica de la administración establece que el proceso de administrar consta

de cuatro etapas:

1 Planear
2 Organizar
3 Dirigir
4 Controlar

Si se quiere administrar estratégicamente una organización, estas etapas se siguen

de forma estratégica, lo que consiste es:

 Planear estratégicamente. Partir de un plan estratégico como eje y guía de la

operación de la empresa. Se realiza un análisis de los ambientes externo o
interno, y en función de esto se formulan las opciones estratégicas.

 Organizar estratégicamente. La empresa debe tener una organización que facilite

e impulse la implantación del plan estratégico; una organización plana,
preferentemente matricial, con objetivos, funciones y políticas definidas en
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forma clara y concisa, con una distribución de responsabilidades que posibilite

el trabajo en equipo y faculte a sus miembros.

 Dirigir estratégicamente. Se deben definir los lineamientos para que la dirección

operativa los ejecute. Esto le marca un sentido a la organización, señalándole
una visión y una misión basada en los valores preferentemente para la
organización.

 Controlar estratégicamente. Se controla monitoreando los indicadores del

desarrollo de las estrategias para prevenir desviaciones y, de presentarse éstas,
aplicar inmediatamente los planes de contingencia.

Etapas del proceso de la administración estratégica:

 Evaluar estratégicamente. Se trata de conocer el grado en que se cumplen los

objetivos para alcanzar la misión y la visión de la organización, en congruencia
con sus valores.
 Mejora. ¿para qué evaluamos? Para ver cuánto se ha mejorado. La planeación
estratégica debe producir una mejora perfectamente medible, y todo el proceso
debe llevar a la generación, transformación o reforzamiento de una o más
ventajas competitivas.
 Aprendizaje. Si las acciones en las que acertamos, y en las que no, sirven para
que aprendamos, entonces se puede considerar que tuvimos éxito. Para esto hay
que documentar el aprendizaje como conocimiento práctico o tecnológico
aprovechable para diferenciar y agregarle valor a la organización. El aprendizaje
hace que la empresa evolucione.
 Evolución. Al final del proceso surge una empresa mejor y más inteligente, en la
que se manifiestan nuevas potencialidades: el llamado “empowerment
organizacional”.
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PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.

AHORA

planeación

evolución

aprendizaje
CRECIMIENTO CON EVOLUCIÓN

mejora

evaluación

control

dirección

organización

planeación
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CARACTERÍSTICAS:

 Se elaboran antes de emprender las acciones.

 Se trazan de manera consciente.
 Se busca un propósito determinado, aunque las estrategias no siempre estén puestas
por escrito.
 Dan una ventaja sobre los competidores.
 La Planificación para una Gestión Estratégica se desarrolla de afuera hacia adentro.
 Eliminar o reducir al mínimo, todos los niveles intermedios de decisión y de
transmisión de la información, lo que implica acercar la toma de decisiones a los
ejecutores directos de las políticas que de esta forma de acción emanan.
 Una buena comunicación entre todos los involucrados en el proceso, incluidos los
destinatarios de las políticas y los ejecutores de las mismas; y un buen análisis de la
realidad basado en la idoneidad de quienes participan en el proceso; en un diálogo
constante con los estímulos del medio y en una capacidad ilimitada para reconocer
los cambios y poder replantear el siguiente paso.

1.3 COMPARACIÓN DE MODELOS DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

MODELO PRESCRIPTIVO:
Este modelo incluye las escuelas preocupadas por cómo se deberían formular las
estrategias. En conjunto forman lo que denomina el pensamiento estratégico racional.

MODELO DE DISEÑO:
La escuela del diseño determina las fortalezas y debilidades de la empresa por medio del
pensamiento consciente expresado oralmente o por escrito.

MODELO DE LA PLANIFICACIÓN:
Sistema muy formalizado en planificación y ejecución de la estrategia.

MODELO DEL POSICIONAMIENTO:

La idea básica de la estrategia competitiva es que la estrategia de la empresa debería
basarse en la estructura del mercado en el que opera, dado que esta última determina el tipo
de competencia existente en el sector y el potencial de rendimiento a largo plazo.

MODELO DESCRIPTIVAS:
Se centra en mostrar descriptivamente cómo y por qué surgen y se desarrollan las
estrategias en la empresa.

MODELO EMPRENDEDOR:
La estrategia existe implícitamente en la mente del líder.
Es considerada como una perspectiva integrada, como un sentido de dirección a
largo plazo, como una visión del futuro de la organización (Mintzberg, 1999).
En dos situaciones parece más apropiada:
1. En las etapas iniciales de un negocio, cuando son necesarios un liderazgo fuerte y
una visión estratégica para establecer una dirección adecuada.
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2. En momentos difíciles o situaciones de reconversión, cuando incluso las grandes

organizaciones requieren la presencia de líderes visionarios.

MODELO DEL APRENDIZAJE:

La empresa aprende en forma continua e incremental.
El verdadero aprendizaje ocurre en la interacción entre el pensamiento y acción,
cuando los actores reflexionan sobre cómo lo han hecho.

MODELO POLÍTICO:
Las organizaciones son consideradas como sistemas complejos de individuos y
condiciones, en los que cada individuo tiene sus propios intereses, creencias, valores,
preferencias, perspectivas y percepciones.
Las decisiones estratégicas no son planes para alcanzar racionalmente los objetivos
de la organización, sino que son el resultado de la negociación entre individuos para
alcanzar sus propios intereses personales.

MODELO CULTURAL:
Desarrolla una perspectiva que orienta el proceso de formación de la estrategia en la fuerza
social de la cultura.
Prefiere observar la función de la cultura en la preservación de la estabilidad,
incluso en la resistencia frente a lo diferente.

MODELO DEL ENTORNO:

Considera como actor principal del proceso de formación de estrategias de las fuerzas
externas a la organización.
Se fundamenta en las siguientes premisas:
 La organización debe responder a esas fuerzas o será eliminada.
 Las organizaciones terminan agrupándose en nichos ecológicos, posición en la que
tienden a permanecer mientras los recursos sean escasos o las condiciones, hostiles.

MODELO INTEGRADOR:
Éste modifica la evaluación de las secciones de la fase de ejecución con el fin de obtener
resultados positivos.
Es esencial que se atienda lo que funciona y lo que debe ser cambiado en el
momento oportuno.

Gestión estratégica Gestión: ‘’Conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un

proceso o para lograr un fin determinado’’. Estratégia: ‘’ Un curso de acción
conscientemente deseado y determinado de forma anticipada, con la finalidad de asegurar
el logro de los objetivos de la empresa’’. ‘’Conjunto de decisiones y acciones que
determinan el rendimiento de una corporación. Incluye el análisis ambiental (tanto externo
como interno), la formulación de la estrategia (planificación estratégica o a largo plazo),
implementación de la estrategia, así como la evaluación y el control’’.

Modelo ‘’Esquema teórico, de un sistema o de una realidad compleja, como la evolución

económica de un país, que se elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su
comportamiento’’.
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 Cuadro de mando integral • Kaplan y Norton lo ven como un sistema de gestión

que puede canalizar las energias, habilidades y conocimientos específicos de todos
los colaboradores de la organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos
a largo plazo. • El CMI mide la actuación de la organización desde cuatro
perspectivas equlibradas: las finanzas. los clientes, los procesos internos, y la
formación y crecimiento .
 Modelo de Russel Ackoff • En él se resalta la necesidad de comprender la
naturaleza de los cambios en forma global y no parcial, para lo cual se debe
desarrollar una mejor visión del mundo en concordancia con los nuevos métodos de
la época.
 Modelo de Fred David: Representa un enfoque claro y práctico para formular,
poner en práctica y evaluar estrategias. + El modelo muestra las relaciones que
existen entre los principales elementos del proceso de la administración estratégica.
+ Este modelo se basa en tres partes, estas son: la formulación, ejecución y la
evaluación de estrategias.

 Modelo de Igor Ansoff MATRIZ PRODUCTO-MERCADO • Creada por el

estratega Igor Ansoff en el año 1957. Esta matriz, es la herramienta perfecta para
determinar la dirección estratégica de crecimiento de una empresa, por tanto
solamente es útil para aquellas empresas que se han fijado objetivos de crecimiento.

 Modelo de Michael Porter

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1.4 IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS

Importancia

Todas las empresas se dirigen hacia algún rumbo, por ello requieren de una
estrategia formal.
Antes de 1970, los administradores que elaboraban planes a largo plazo suponían,
por lo general, que había mejores tiempos por venir; los planes a futuro eran simplemente
extensiones de los planes pasados. Sin embargo, la crisis energética, la desregulación, el
cambio tecnológico acelerado, la mayor competencia global, así como otros choques
ambientales de las décadas de 1970 y 1980 destruyeron este enfoque como lo señalaron
Rosenberg y Shewe.
Estos cambios obligaron a los administradores a desarrollar un medio sistemático
para analizar el ambiente, valorar las fortalezas y las debilidades e identificar las
oportunidades en donde la organización tuviera una ventaja competitiva. Así comenzó a
reconocerse el valor de la administración estratégica.

Beneficios

Las actividades de administración estratégica se encaminan a mejorar las

capacidades para prevenir los problemas en una organización.
La ventaja de ser proactivo en lugar de reactivo es que las estrategias que abren
caminos pueden ser la clave para un mejor resultado a largo plazo. La historia de las
empresas muestra que con frecuencia las que tienen alto rendimiento inician y guían, y no
simplemente reaccionan y defienden. Éstas lanzan ofensivas estratégicas para asegurar una
ventaja competitiva constante y después usan su posición en el mercado para lograr un
mayor rendimiento financiero.

Beneficios de la Administración Estratégica

 Proporciona una base objetiva para la asignación de recursos y reduce posibles
conflictos internos, cuando solamente la subjetividad es la base de las decisiones
importantes.
 Las organizaciones que emplean los conceptos de administración estratégicas son
más rentables y extensas que aquellas que no las usan.
 Se evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aun las quiebras.
 Tener mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensión de las
estrategias de los competidores, mayor productividad del personal, menor
resistencia al cambio y una visión más clara de las relaciones
desempeño/recompensa.
 El enfoque estratégico en la toma de decisiones puede llevar orden y disciplina a
toda la empresa.
 En muchos aspectos, la dirección estratégica es similar a la estrategia militar. Una
empresa tratará de usar sus propias fortalezas con el propósito de explotar las
debilidades del enemigo.
FUENTE: D. Fred. La gerencia estratégica, pp 46-47
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Definiciones y componentes de un plan estratégico

En su forma más simple un plan estratégico es una herramienta que recoge lo que la
organización quiere conseguir para cumplir su misión y alcanzar su propia visión (imagen
futura). Entonces ofrece el diseño y la construcción del futuro para una organización,
aunque este futuro sea imprevisible. El plan estratégico define también las acciones
necesarias para lograr ese futuro. Entonces dicho plan es una apuesta de futuro y por eso, se
adecua a un postulado de Ackoff R (1981), un gurú de planificación estratégica: El futuro
no hay que preverlo sino crearlo. El objetivo de la planificación debería ser diseñar un
futuro deseable e inventar el camino para conseguirlo.
Según el autor Sainz De Vicuña (2012), al hablar del plan estratégico de la
organización, nos estamos refiriendo al plan maestro en el que la alta dirección recoge las
decisiones estratégicas corporativas que ha adaptado “hoy” en referencia a lo que hará en
los tres próximos años (horizonte más habitual del plan estratégico), para lograr una
organización más competitiva que le permita satisfacer las expectativas de sus diferentes
grupos de intereses (stakeholders).
Lumpkin y Dess (2003) entienden por plan estratégico el conjunto de análisis,
decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para crear y mantener ventajas
comparativas sostenibles a lo largo del tiempo. Brenes Bonilla (2003) define el plan
estratégico de manera similar considerándolo como el proyecto que incluye un diagnóstico
de la posición actual de una entidad, la(s) estrategia(s) y la organización en el tiempo de las
acciones y los recursos que permitan alcanzar la posición deseada.
Para Martínez Pedrós y Milla Gutiérre (2005) un plan estratégico es un documento
que sintetiza a nivel económico-financiero, estratégico y organizativo el posicionamiento
actual y futuro de la empresa y cuya elaboración nos obligará a plantearnos dudas acerca de
nuestra organización, de nuestra forma de hacer las cosas y a marcarnos una estrategia en
función de nuestro posicionamiento actual y del deseado.
Haciendo un recorrido por definiciones de diversos autores, nos encontramos con
elementos comunes que nos acercan en mayor medida a la idea de plan estratégico. Estos
elementos son: está el concepto de un entorno, es decir, una serie de condiciones ajenas a la
organización, a las que ésta debe responder. Algunas de estas condiciones son negativas
(amenazas) y otras positivas (oportunidades). Para conocer estas condiciones, se debe llevar
a cabo un análisis del entorno. También la gerencia debe realizar un análisis de la situación
actual, con el fin de determinar su posición en el entorno y su cantidad de recursos y
reconocer sus debilidades y fuerzas. Además, la organización debe poseer la imagen de su
futuro (visión) y establecer metas u objetivos estratégicos básicos. El objetivo de más alto
nivel se suele conocer como la misión. Por último, la organización proyecta como aplicar
sus recursos y describe los programas de acción a largo plazo (estrategias), que determinan
los objetivos estratégicos de desarrollo de dicha organización y que muestran cómo
lograrlos en forma de objetivos operacionales y tareas a realizar específicas.

CATEGORÍA:

PLAN ESTRATÉGICO
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ETIQUETADO CON:
 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
 ESTRATEGIA
 GESTIÓN ESTRATÉGICO
 MODELO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
 PLAN ESTRATÉGICO

¿QUÉ ES LA GESTIÓN ESTRATÉGICA?

EL PROCESO PERMANENTEMENTE ORIENTADO HACIA LA CONSTRUCCIÓN,

IMPLEMENTACIÓN Y MONITORIZACIÓN DE UNA ESTRATEGIA PARA
GARANTIZAR LA SUPERVIVENCIA Y EL DESARROLLO DE LA EMPRESA A
LARGO PLAZO.

Por lo tanto, está orientada a largo plazo y centrada en los factores y las condiciones que
afectan a la empresa y que provienen tanto de su exterior, como de su interior. Por lo tanto,
está orientada a largo plazo y centrada en los factores y las condiciones que afectan a la
empresa y que provienen tanto de su exterior, como de su interior. El entorno (macro y
micro entorno), como sistema de factores externos, es un sistema de condiciones externos,
mientras que el potencial de la empresa constituye un sistema de condiciones internas,
cuyo cumplimento es necesario para el éxito del proceso de gestión estratégica en la
empresa. Para conocer estas condiciones, se debe llevar a cabo un diagnóstico estratégico
(llamado análisis estratégico en la literatura especializada) utilizando herramientas
determinadas de la gestión estratégica, adaptadas al carácter específico de la empresa.

El modelo, o mejor dicho, el proceso de gestión estratégica se divide en cuatro etapas:

Etapa I – Determinación de la visión, la misión, los valores y los objetivos estratégicos;

Etapa II – El análisis estratégico;
Etapa III – La construcción, implementación y monitorización de la estrategia;
Etapa IV – El control estratégico.
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