Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo
Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo
Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo
PARTICIPANTES DEL COMITÉ DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE TÉCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE
CÓMPUTO
Amparo Silvestre Escobar / DGCFT
Nohemí Favela Contreras / DGCFT
Sonia del Socorro Domínguez Santos / DGETI
Sergio Gerardo López Martínez / DGETI
Linda Gabriela Parra Rivera / DGETI
José Luis Flores Pérez / CONALEP
Nidia Ivett López González / CONALEP
Claudia Aguilar Toledo / CECyTE
Graciela Morales García / CECyTE
Juan Manuel Castillo Hernández / DGETA
José Gabriel Jacobo Carrera / DGETA
PRESENTACIÓN 6
Submódulo 1 54
Submódulo 2 66
PRESENTACIÓN
La Reforma de la Educación Media Superior se orienta a la construcción de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los propósitos de conformar
una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil común del egresado en todos los subsistemas y modalidades que lo constituyen,
siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.
El perfil común del bachiller se construye a partir de las once competencias genéricas, que se complementan con las profesionales y las
disciplinares básicas, las cuales favorecen la formación integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal, desde la
posición de la sustentabilidad y el humanismo.
En esta versión del programa de estudios se confirman, como eje principal de formación, las estrategias centradas en el aprendizaje y el enfoque
de competencias; con el fin de que se tengan los recursos metodológicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los módulos y submódulos.
El Gobierno de México y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofinanciar el Programa de Formación de Recursos Humanos basada
en Competencias (PROFORHCOM), Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia de los egresados de educación
media superior en la formación profesional técnica y, por esa vía, sus posibilidades de empleabilidad.
La Coordinación Sectorial de Desarrollo Académico (CoSDAc), de la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS), funge como
coordinadora técnica de estos trabajos; su contribución tiene como propósito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA, DGETI,
DGECyTM, CECyTE, CONALEP y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez más cercanos a la dinámica productiva.
La estrategia para realizar la actualización e innovación de la formación profesional técnica es la constitución de los Comités Interinstitucionales
de Formación Profesional Técnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el perfil académico y la experiencia
profesional adecuados. El propósito principal de estos comités es el desarrollo de la propuesta didáctica mediante la atención a las innovaciones
pertinentes en el diseño de los programas de estudio, el desarrollo de material didáctico y la selección de materiales, herramientas y
equipamiento, así como la capacitación técnica para cubrir el perfil profesional del personal docente que imparte las carreras técnicas. Estos
programas de estudios se integran con tres apartados generales:
6
Cada uno de los módulos que integran la carrera técnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado laboral, así
como la identificación de los sitios de inserción, de acuerdo con el Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN-2013), además
de la relación de las ocupaciones según el Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones (SINCO-2011), en las cuales el egresado podrá
desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se contó con la participación de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en la
integración de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos transversalmente en las competencias profesionales y, por
medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de información.
En el desarrollo de los submódulos para la formación profesional se ofrece un despliegue de consideraciones pedagógicas y lineamientos
metodológicos para que el docente haga su planeación específica y la concrete en la elaboración de las estrategias didácticas por submódulo, en
las que tendrá que considerar sus condiciones regionales, situación del plantel, características e intereses del estudiante y sus propias habilidades
docentes.
Dicha planeación deberá caracterizarse por ser dinámica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones escolares, laborales y
particulares del estudiante, y comparte el diseño con los docentes del mismo plantel, o incluso de la región, por medio de diversos mecanismos,
como las academias. Esta propuesta de formación profesional refleja un ejemplo que podrán analizar y compartir los docentes para producir sus
propias estrategias didácticas, correspondientes a las carreras técnicas que se ofrecen en su plantel.
Las modificaciones a los programas de estudio de las carreras técnicas favorecen la creación de una estructura curricular flexible que permiten a
los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y aspiraciones.
7
Descripción General
de la Carrera
1
1.1. Estructura curricular del Bachillerato Tecnológico
(Acuerdo Secretarial 653)
Geometría
Álgebra Geometría Analítica Cálculo Diferencial Cálculo Integral Probabilidad y Estadística
y Trigonometría
4 horas 4 horas 4 horas 5 horas 5 horas
4 horas
Asignatura propedéutica*
Química I Química II Biología Física I Física II
(1-12)**
4 horas 4 horas 4 horas 4 horas 4 horas
5 horas
Tecnologías de
Lectura, Expresión Oral Ciencia, Tecnología, Asignatura propedéutica*
la Información y Ética Ecología
y Escrita II Sociedad y Valores (1-12)**
la Comunicación 4 horas 4 horas
4 horas 4 horas 5 horas
3 horas
Áreas propedéuticas
Nota: Para las carreras que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarán los Módulos de Formación Profesional.
9
1.2 Justificación de la carrera
En el contexto regional y nacional, la formación de Técnicos en Soporte y Mantenimiento de Equipos de Cómputo es relevante porque permiten al
estudiante egresado ingresar al mundo laboral que se demanda en la actualidad. La carrera de Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipos
de Cómputo desarrolla en el estudiante las siguientes competencias profesionales: realizar operaciones de ensamble, configuración e instalación
de hardware y software en el equipo de cómputo; dar mantenimiento a hardware y software en el equipo de cómputo; proporcionar soporte técnico
presencial o a distancia en software de aplicación y hardware; diseñar redes de computadoras; e, instalar y operar redes de computadoras,
apegándose a estándares oficiales y códigos de ética del profesional técnico.
Todas estas competencias posibilitan al egresado su incorporación al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes, de
acuerdo con sus intereses profesionales y necesidades de su entorno social.
Facilitando al egresado su incorporación al mundo laboral, teniendo los conocimientos de los estándares y normas integrales vigentes que le
permitirán su incorporación a las instituciones del sector privado y gubernamental, pequeñas y mediadas empresas dedicadas al soporte y
mantenimiento de equipo de cómputo, o desarrollar procesos productivos independientes, de acuerdo con sus intereses profesionales y
necesidades de su entorno social.
Para lograr las competencias en el estudiante, el campo profesional dispone de 1,200 horas de formación distribuidas en cinco módulos que van
del segundo al sexto semestre: los primeros tres módulos de la carrera técnica tienen una duración de 272 horas cada uno y los dos últimos de
192. Se sugiere que el docente aplique el 80% para actividades prácticas y el 20% en actividades teórico-conceptuales, aunque la proporción
puede ser ajustada considerando las características del entorno y las condiciones de cada plantel, pero sin que la práctica sea menor al 20% del
total.
De igual manera, la administración escolar del Componente Profesional es flexible y la atención de un módulo puede ser asignada a un solo
docente o más, según el número de submódulos; sin embargo, la asignación de submódulos a varios docentes y su atención en forma paralela,
interfiere en el proceso de aprendizaje y desarrollo de las competencias, ya que estos demandan su atención en forma escalonada y secuencial,
razón por la cual se sugiere que el módulo se asigne a un solo docente, o bien, si la distribución se hace con más de un docente, es necesario
terminar un submódulo para luego iniciar el siguiente, promoviendo con ello la conexión, continuidad y coherencia entre los submódulos y la
adquisición de las competencias.
El desarrollo de las competencias se logra desde una perspectiva inter y transdisciplinar a través de las actividades de aprendizaje diseñadas de
manera intencionada por el docente en la planeación didáctica de los módulos, las promovidas desde la relación vertical y transversal con las
asignaturas de los componentes Básico y Propedéutico, y complementadas por las actividades de los programas de apoyo sicosocial para los
estudiantes, dirigidas al tratamiento de las habilidades socioemocionales relativas a la autoconciencia, autorregulación y toma de decisiones.
10
1.3 Perfil de egreso
La carrera de Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo permite a los estudiantes, a lo largo del bachillerato, la adquisición de
competencias desde distintos ámbitos que promueven la formación integral, sustentada en las genéricas, disciplinares y profesionales,
complementadas con las de productividad y empleabilidad, y las habilidades socioemocionales que influyen en la personalidad.
Las competencias genéricas les permiten desarrollar la comprensión del mundo, el aprendizaje autónomo a lo largo de la vida y la relación
armónica con quienes les rodean; por otra parte las disciplinares posibilitan la adquisición de las nociones mínimas necesarias de cada campo
para desempeñarse de manera eficaz en distintos contextos y situaciones de la vida cotidiana.
Las competencias profesionales preparan al egresado de la carrera para desempeñarse en la vida laboral con mayores probabilidades de éxito y
dan sustento a las genéricas; éstas se logran a través de cinco módulos articulados de saberes de diversos campos, dirigidos a:
realizar operaciones de ensamble, configuración e instalación de hardware y software en el equipo de cómputo; dar mantenimiento a hardware y
software en el equipo de cómputo; proporcionar soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación y hardware; diseñar redes de
computadoras; e, instalar y operar redes de computadoras.
El logro del perfil de egreso está determinado en gran medida por las competencias genéricas, puesto que son transversales y transferibles para
reforzar la capacidad para adquirir las demás competencias, mismas que están categorizadas de la siguiente manera:
• Se conoce y se valora a si mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
• Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros.
• Elige y práctica estilos de vida saludable.
• Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
• Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
• Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
• Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
• Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
• Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.
• Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
• Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables.
Por su parte, el egresado en Servicios de Hospedaje, desarrolla las siguientes competencias disciplinares:
• Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y
en el que se recibe
• Plantea supuestos sobre los fenómenos de su entorno, con base en la consulta de diversas fuentes
• Obtiene, registra y sistematiza la información para responder a preguntas de carácter científico, consultando fuentes relevantes y realizando
experimentos pertinentes
• Identifica problemas, formula preguntas de carácter científico y plantea las hipótesis necesarias para responderlas
• Diseña modelos o prototipos para resolver problemas, satisfacer necesidades o demostrar principios científicos
• Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir información
• Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipos en la realización de actividades de su vida cotidiana
• Analiza y resuelve de manera reflexiva problemas éticos relacionados con el ejercicio de su autonomía, libertad y responsabilidad en su vida
cotidiana
• Construye e interpreta modelos matemáticos mediante la aplicación de procedimientos aritméticos, algebraicos, geométricos y variacionales,
para la comprensión y análisis de situaciones reales, hipotéticas o formales
11
Competencias de Productividad y empleabilidad:
• Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan
• Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso
• Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades del cliente
• Escuchar, informar con veracidad y saber a dónde dirigirlo
• Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta
• Se adapta para un cambio positivo
• Verificar el cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos
• Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta
• Identificar los componentes apropiados para cada situación
• Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado
• Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones definidas
• Cumplir los compromisos asumidos de acuerdo con las condiciones de tiempo y forma acordados
• Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en un espacio dado
• Buscar y analizar información útil para la solución de problemas de área
• Trabajar hasta alcanzar las metas o retos propuestos
• Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir las desviaciones si fuera necesario
• Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas
• Mantener informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y avances de las tareas asignadas
Es importante recordar que, en este modelo educativo, el egresado de la educación media superior desarrolla las competencias genéricas a partir
de la contribución de las competencias profesionales al componente de formación profesional, y no en forma aislada e individual, sino a través de
una propuesta de formación integral, en un marco de diversidad.
Cabe destacar que los módulos de formación profesional tienen carácter transdisciplinario, por cuanto corresponden con objetos y procesos de
transformación que implica la integración de saberes de distintas disciplinas.
12
1.4 Mapa de competencias profesionales de la carrera de Técnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de
Cómputo
13
1.5 Cambios principales en los programas de estudio
Contenido de los módulos
14
2.2 Competencias disciplinares básicas sugeridas
Competencias relacionadas con el Marco Curricular Común del Sistema Nacional de Bachillerato. No se pretende que se desarrollen
explícitamente en el módulo. Se presentan como un requerimiento para el desarrollo de las competencias profesionales. Se sugiere que
se aborden a través de un diagnóstico, a fin de que se compruebe si el estudiante las desarrolló en el componente de formación básica.
4. Fuentes de información
Tradicionalmente, las fuentes de información se presentan al final de cada módulo sin una relación explícita con los contenidos. Esto dificulta su
utilización. Como un elemento nuevo, en estos programas se presenta cada contenido con sus respectivas fuentes de información, a fin de que el
docente ubique de manera concisa los elementos técnicos, tecnológicos, normativos o teóricos sugeridos.
5. Recursos didácticos
Se presentan agrupados por equipos, herramientas, materiales y mobiliario, además de incluir su relación con cada módulo.
15
Módulos que integran
la carrera
2
MÓDULO I
Información General
// SUBMÓDULO 1
Ensambla e instala controladores y dispositivos
periféricos
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y 160 horas
SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
272 horas // SUBMÓDULO 2
Instala y configura software
112 horas
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Ensamblar, configurar e instalar hardware y software en el equipo de cómputo
• Ensamblar e instalar controladores y dispositivos periféricos
• Instalar y configurar software
18
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipos
un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe. en la realización de actividades de su vida cotidiana.
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta. EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
19
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
El andamio cognitivo
elaborado / El cuadro
comparativo elaborado /
Identificando la arquitectura del equipo de
El reporte elaborado / La
Clasifica componentes internos y cómputo La identificación de
2 1 exposición de la
externos Definiendo los tipos, características y los componentes
presentación elaborada
funcionamiento de cada uno de ellos
en la computadora / El
portafolio de evidencias
integrado
El esquema gráfico
elaborado /El reporte
El ensamblado de los
Seleccionándolos para el armado de un equipo de elaborado /Los
componentes
3 Ensambla componentes 1 cómputo y sus periféricos problemas de instalación
La configuración del
Armando un equipo de cómputo y configuración resueltos
equipo
/ El Portafolio de
evidencias integrado
20
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
El resumen elaborado /
El reporte elaborado / El
Empleando los manuales del fabricante cuadro comparativo
La instalación de
Verificando la configuración de los controladores elaborado / La
5 Instala los dispositivos periféricos 1 dispositivos periféricos
Apoyándose en un software de instalación de realización de la
controladores instalación / El
respaldo / El portafolio
de evidencias integrado
21
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
Los procedimientos de
configuración del
sistema operativo
redactados / El cuadro
comparativo elaborado /
La exposición y
presentación electrónica
Verificando la seguridad del equipo de cómputo La configuración de
7 Configura software 2 del sistema operativo /
Comprobando los requerimientos del usuario software
Los procedimientos del
software de aplicación
redactados/ La
exposición y
presentación del
software / El diagrama
de flujo elaborado
22
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
FUENTES DE INFORMACIÓN
Gunnar Wolf,& Esteban Ruiz,& Federico Bergero,& Erwin Meza. (2015). Software libre y licenciamiento.
Configura componentes 1
4 En Sistemas Operativos(pp. 297-306). México: Universidad Nacional Autónoma de México
Gunnar Wolf,& Esteban Ruiz,& Federico Bergero,& Erwin Meza. (2015). Software libre y licenciamiento.
5 Instala los dispositivos periféricos 1
En Sistemas Operativos (pp. 11-41). México: Universidad Nacional Autónoma de México.
23
MÓDULO II
Información General
// SUBMÓDULO 1
Realiza mantenimiento preventivo
112 horas
MANTIENE HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE
CÓMPUTO
272 horas // SUBMÓDULO 2
Realiza mantenimiento correctivo
160 horas
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Mantener hardware y software en el equipo de cómputo
• Realizar mantenimiento preventivo
• Realizar mantenimiento correctivo
25
MÓDULO II
MANTIENE HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
CE3 Identifica problemas, formula preguntas de carácter científico y plantea las C12 Utiliza las tecnologías de la información y la comunicación para investigar,
hipótesis necesarias para responderlas. resolver problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo cómo
información y expresar ideas. cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de 5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
fenómenos. información.
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
OM4 Buscar y analizar información útil para la solución de problemas de área. CE5 Precisar el mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro, conciso.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
definidas. las desviaciones si fuera necesario.
EP7 Cumplir los compromisos asumidos de acuerdo con las condiciones de tiempo y
OL4 Trabajar hasta alcanzar las metas o retos propuestos.
forma acordados.
26
MÓDULO II
MANTIENE HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
27
MÓDULO II
MANTIENE HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
28
MÓDULO II
MANTIENE HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
FUENTES DE INFORMACIÓN
Programa calendario de
3 1 Collins J.. (2015). Mantenimiento de equipo de cómputo. México: Alec S.A. de C.V.
mantenimiento preventivo
Repara las fallas en el equipo de Eduit. (2013). Mantenimiento. Recuperado el 06 de septiembre de 2017, de
6 2
cómputo https://www.grupoeduit.com
29
MÓDULO III
Información General
// SUBMÓDULO 1
Brinda soporte técnico de manera presencial
96 horas
PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL O A
DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIÓN Y HARDWARE
272 horas // SUBMÓDULO 2
Brinda soporte técnico a distancia
176 horas
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Proporcionar soporte técnico presencial o a distancia en software de aplicación y hardware
• Brindar soporte técnico de manera presencial
• Brindar soporte técnico a distancia
31
MÓDULO III
PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIÓN Y HARDWARE
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, 10.3 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integración
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. y convivencia en los contextos local, nacional e internacional.
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones
AC5 Escuchar, informar con veracidad y saber a dónde dirigirlo.
definidas.
CE4 Manifiesta sus ideas y puntos de vista de manera que los otros lo comprendan. RI2 Preparar sus instrucciones antes de transmitirlas.
32
MÓDULO III
PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIÓN Y HARDWARE
Identificando las necesidades del cliente La bitácora completa, Los pasos para la
4 Elabora bitácoras 1, 2 Considerando las políticas de la empresa elaborada elaboración
33
MÓDULO III
PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIÓN Y HARDWARE
FUENTES DE INFORMACIÓN
María José Escudero Serrano. (2017). Comunicación y atención al cliente. Madrid España : 2da
EDICION
ServiceTonic S.L. (2013). Ficha de producto. Recuperado el 06 de septiembre de 2017, de:
2 Brinda soporte técnico a distancia 2 www.servicetonic.com
ServiceTonic S.L. (2017). Especificaciones técnicas Requisitos de sistema y hardware. Recuperado el 06
de septiembre de 2017, de:
https://www.servicetonic.es/documentacion/ServiceTonic-Especificaciones-Tecnicas.pdf.
3 Estructura bitácoras 1, 2 Hernández Sampieri, Roberto. (2014). Metodología de la investigación. México: 6ta edición
4 Elabora bitácoras 1, 2 Hernández Sampieri, Roberto. (2014). Metodología de la investigación. México: 6ta edición
34
MÓDULO IV
Información General
// SUBMÓDULO 1
Clasifica los elementos básicos de la red LAN
80 horas
DISEÑA REDES DE COMPUTADORAS
192 horas
// SUBMÓDULO 2
Diseña la red LAN
112 horas
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Diseñar redes de computadoras
• Clasificar los elementos básicos de la red LAN
• Diseñar la red LAN
Describe los protocolos de comunicación en la Interpretando las funciones de las capas del modelo OSI y TCP/IP
4 1
red LAN Implementado direcciones IP según la necesidad de organización
36
MÓDULO IV
DISEÑA REDES DE COMPUTADORAS
CE9 Diseña modelos o prototipos para resolver problemas, satisfacer necesidades C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en
o demostrar principios científicos. un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
equipo en la realización de actividades de su vida cotidiana. problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo 5.6 Utiliza las tecnologías de información y comunicación para procesar e interpretar
cómo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. información.
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones
EP1 Identificar los componentes apropiados para cada situación.
definidas.
37
MÓDULO IV
DISEÑA REDES DE COMPUTADORAS
La tabla comparativa de
Distingue las diferentes arquitecturas de Describiendo las diferentes topologías las diferentes
3 1
la red LAN Comparando las diferentes características arquitecturas de red,
elaborada
El análisis de las
Identifica las normas y los estándares Verificando la vigencia
5 2 normas y los
de red LAN Analizando la norma de cableado estructurado
estándares de red
38
MÓDULO IV
DISEÑA REDES DE COMPUTADORAS
39
MÓDULO IV
DISEÑA REDES DE COMPUTADORAS
FUENTES DE INFORMACIÓN
Fusario, Ruben J., Castro Lechtaler, Antonio Ricardo. (2015). Comunicaciones y redes para
Presupuesta los componentes a profesionales en sistemas de informacion. México: Alfaomega
2 1
utilizar en la red LAN Andrew S. Tanenbaum, & David J. Wetherall . (2012). La capa de la red. En Redes de computadora.
México: Pearson educación
ADC India Communications Ltd. (2009). TrueNet Structured Cabling-Category 6 Solutions. Recuperado
el 07 de septiembre de 2017, de:
http://www.adckcl.com/in/en/library/TrueNet_Catalogue/CHAPTERS/4_Category%206.pdf.
Distingue las diferentes arquitecturas
3 1
de la red LAN
Joskowicz J. (2013). Comunicaciones corporativas unificadas-Cableado estructurado . Recuperado el 07
de septiembre de 2017, de:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/10009/1/Cableado%20Estructurado.pdf.
Contreras A.T., Sarabia L.. (2016). Diseña e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la
Describe los protocolos de organización y estándares oficiales. México: Fondo de Cultura Económica
4 1
comunicación en la red LAN Fusario, Ruben J. Castro Lechtaler, Antonio Ricardo. (2015). Comunicaciones y Redes Para
Profesionales en sistemas de informacion. México: Alfaomega
Identifica las normas y los estándares Panduit Corp. (2012). Panduit Catalogs-Physical infrastructure systems. Recuperado el 07 de septiembre
5 2
de red LAN de 2017, de: http://www.panduit.com/ccurl/71/255/SA-NCCB51_FULL_WEB_1-3-13,0.pdf
Ensambla cables y conectores de la Alfred Hayes, Marshall b. Rosenberg. (2014). Cableado de redes para voz, video y datos: planificación,
6 2
red LAN diseño y construcción. Boston: Cengage Learning
Andrew S. Tanenbaum, & David J. Wetherall . (2012). La capa de la red. En Redes de computadora.
7 Elabora el diagrama de la red LAN 2
México: Pearson educación
40
MÓDULO V
Información General
// SUBMÓDULO 1
Instala una red LAN
96 horas
INSTALA Y OPERA REDES DE COMPUTADORAS
192 horas
// SUBMÓDULO 2
Opera una red LAN
96 horas
SITIOS DE INSERCIÓN DE ACUERDO AL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL DE AMÉRICA DEL NORTE (SCIAN-2013)
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Instalar y operar redes de computadoras
• Instalar una red LAN
• Operar una red LAN
Verificando la compatibilidad
2 Configura dispositivos de interconexión de red 1, 2 Comprobando la comunicación
Adecuando a las necesidades de la organización
6 Realiza pruebas de funcionamiento 1 Probando continuidad en cables de punto a punto mediante un tester
42
MÓDULO V
INSTALA Y OPERA REDES DE COMPUTADORAS
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Al finalizar el módulo el estudiante será capaz de:
• Instalar y operar redes de computadoras
• Instalar una red LAN
• Operar una red LAN
Establece los derechos del trabajo de usuarios Gestionando permisos de acuerdo a los requerimientos de la organización
10 2
sobre los recursos de la red Generando el reporte de control de acceso
43
MÓDULO V
INSTALA Y OPERA REDES DE COMPUTADORAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo
en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe. en la realización de actividades de su vida cotidiano.
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
1.6 Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el
5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
logro de sus metas.
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o 8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en
gráficas. equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo 8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera
cómo cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo. reflexiva.
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones
AC1 Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades del cliente.
definidas.
AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta. OM4 Buscar y analizar información útil para la solución de problemas de área.
44
MÓDULO V
INSTALA Y OPERA REDES DE COMPUTADORAS
45
MÓDULO V
INSTALA Y OPERA REDES DE COMPUTADORAS
El reporte de control de
Gestionando permisos de acuerdo con los
Establece los derechos del trabajo de accesos sobre los
10 2 requerimientos de la organización
usuarios sobre los recursos de la red recursos de la red,
Generando el reporte de control de acceso
elaborado
46
MÓDULO V
INSTALA Y OPERA REDES DE COMPUTADORAS
FUENTES DE INFORMACIÓN
Configura dispositivos de
2 1, 2 Hernández Jiménez, Ricard. (2015). Administración de la función informática. México: trillas
interconexión de red
Instala dispositivos de interconexión Ariganello A. E.. (2016). Redes cisco guía de estudio para la certificación CCNA routing y switching.
3 1, 2
de red España: Ra-Ma Editorial.
Ariganello A. E.. (2016). Redes cisco guía de estudio para la certificación CCNA routing y switching.
8 Realiza pruebas de conectividad 2
España: Ra-Ma Editorial
Ariganello A. E.. (2016). Redes cisco guía de estudio para la certificación CCNA routing y switching.
9 Implementa sistema operativo de red 2
España: Ra-Ma Editorial
Rodríguez D. S.. (2017). Microsoft Windows Server 2016. Redes y Active Directory. España: Ra-Ma
11 Verifica el funcionamiento de la red 2
Editorial.tt
47
MÓDULOS I AL V
TÉCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
EQUIPOS
Proyector Full HD I, II, III, IV y V
Pantalla de pared para proyecciones de cañón I ,II, III, IV y V
Equipo de cómputo I, II, III, IV y V
Audífono para computadora con micrófono multimedia III
Router IV y V
Switch IV y V
Impresora Láser monocromática I, II, III, IV y V
Rack IV y V
Fuente de poder I y II
Compresora I, II y III
Panel de parcheo IV y V
Punto de acceso inalámbrico IV y V
Regulador de voltaje I, II, III, IV y V
HERRAMIENTA
Voltímetro de gancho I, II, III y V
Voltímetro digital I, II, III y V
Pinza ponchadora IV y V
Probador de cables para red IV y V
Kit de herramientas para reparación de computadoras I, II, III y V
Estuche de desarmadores I, II, III, IV y V
Internet I, II, III, IV y V
MOBILIARIO
Banco para trabajo en laboratorio I, II, III, IV y V
Gabinete I, II, III, IV y V
Extinguidor de incendios I, II, III, IV y V
Mesas de trabajo rudo I, II, III, IV y V
48
MÓDULOS I AL V
TÉCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
MATERIAL
Alcohol isopropílico I , II y III
Brocha 1 ½ “ I. II y III
Cepillo de dientes duro o mediano I. II y III
DVD Torre I, II, III, IV y V
CD Torre I, II, III, IV y V
Cotonetes I, II y III
Bote de espuma para equipo de cómputo I, II y III
Pasta silicona para procesadores de PC I, II y III
Par de guantes de látex uso medio I, II, III, IV y V
Cable UTP IV y V
Roseta de pared IV y V
Canaleta IV y V
Conectores RJ45 IV y V
Jack RJ45 IV y V
Organizador de cables IV y V
Tarjeta Madre I, II y III
Tarjeta de red Inalámbrica PCI IV y V
Tarjeta de red Inalámbrica USB IV y V
Tarjetas PCI express IV y V
SOFTWARE
Sistemas operativos libres I, II y IV
Software libre de acceso remoto III
Software libre para soporte en línea III
Software Suite de Ofimática libre I y II
Simulador de Cisco para ensamble I
Simulador de Cisco para redes IV y V
Desfragmentador de disco duro I, II y III
Software libre para montar imágenes I, II y III
Software libre para diseño de croquis I, II y III
49
Consideraciones
para desarrollar
los módulos
en la formación
3 profesional
LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
PARA LA ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS DE LOS SUBMÓDULOS
• Las competencias disciplinares básicas sugeridas son requisitos para desarrollar las competencias
profesionales, por lo cual no se desarrollan explícitamente. Deben ser consideradas en la fase de
apertura a través de un diagnóstico, a fin de comprobar si el alumno las desarrolló en el componente
de formación básica.
• Analice la guía didáctica sugerida, en la que se presentan las actividades de apertura, desarrollo y
cierre relacionadas con el tipo de evaluación (autoevaluación, coevaluación o heteroevaluación), la
evidencia (conocimiento, desempeño o producto), el instrumento que recopila la evidencia y su
ponderación. A fin de determinar estos elementos en la guía didáctica que usted elabore.
51
LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
PARA LA ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS DE LOS SUBMÓDULOS
FASE DE APERTURA
La fase de apertura permite explorar y recuperar los saberes previos Consideraciones pedagógicas
e intereses del estudiante, así como los aspectos del contexto
• Recuperación de experiencias, saberes y preconcepciones de los estudiantes, para crear andamios
relevantes para su formación. Al explicitar estos hallazgos en forma
de aprendizaje y adquirir nuevas experiencias y competencias.
continua, es factible reorientar o afinar las estrategias didácticas
centradas en el aprendizaje, los recursos didácticos y el proceso de • Reconocimiento de competencias por experiencia o formación, por medio de un diagnóstico, con
evaluación del aprendizaje, entre otros aspectos seleccionados. fines de certificación académica y posible acreditación del submódulo.
• Mirada general del estudio, ejercitación y evaluación de las competencias profesionales y genéricas.
FASE DE DESARROLLO
La fase de desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y Consideraciones pedagógicas
ambientes de colaboración para la construcción y reconstrucción del
• Creación de escenarios y ambientes de aprendizaje y cooperación, mediante la aplicación de
pensamiento a partir de la realidad y el aprovechamiento de apoyos
estrategias, métodos, técnicas y actividades centradas en el aprendizaje, como aprendizaje basado
didácticos, para la apropiación o reforzamiento de conocimientos,
en problemas (ABP), método de casos, método de proyectos, visitas al sector productivo,
habilidades y actitudes, así como para crear situaciones que permitan
simulaciones o juegos, uso de TIC, investigaciones y mapas o redes mentales, entre otras, para
valorar las competencias profesionales y genéricas del estudiante, en
favorecer la generación, apropiación y aplicación de competencias profesionales y genéricas en
contextos escolares y de la comunidad.
diversos contextos.
52
LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
PARA LA ELABORACIÓN DE GUÍAS DIDÁCTICAS DE LOS SUBMÓDULOS
FASE DE CIERRE
La fase de cierre propone la elaboración de síntesis, conclusiones y Consideraciones pedagógicas
reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos, permiten
• Verificar el logro de las competencias profesionales y genéricas planteadas en el submódulo, y
advertir los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante y,
permitir la retroalimentación o reorientación, si el estudiante lo requiere o solicita.
con ello, la situación en que se encuentra, con la posibilidad de
identificar los factores que promovieron u obstaculizaron su proceso • Verificar el desempeño del propio docente, así como el empleo de los materiales didácticos, además
de formación. de otros aspectos que considere necesarios.
53
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
54
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
Los estudiantes realizan un ensayo reflexionando sobre las expectativas del curso con P: El ensayo elaborado / Lista de
Heteroevaluación 2%
base en las respuestas del cuestionario diagnóstico. cotejo
Los estudiantes integran un equipo de trabajo con la finalidad de estructurar un cuadro P: El cuadro comparativo
Coevaluación 15 %
comparativo de la información consultada u ofrecidas por diferentes marcas comerciales. elaborado / Rúbrica
Los estudiantes integran tercias para elaborar una propuesta de manual de normas a
P: El manual de ensamble
seguir para ensamblar el equipo de cómputo, estableciendo con toda claridad las medidas Coevaluación 35%
propuesto / Rúbrica
de seguridad para su manejo.
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados para la integración de portafolios P: El Portafolio de evidencias
Heteroevaluación 14%
de evidencias. integrado / Lista de cotejo
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
56
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
D: La participación en la actividad /
Lista de asistencia
Recapitulación de las características de los componentes de un equipo de cómputo de
Coevaluación 10%
forma grupal e integración de los productos en el portafolio de evidencias.
P: El portafolio de evidencias /
Lista de cotejo
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
58
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
Los estudiantes investigan los manuales del fabricante para la instalación de equipo de D: La participación / Registro de
Heteroevaluación 5%
cómputo. Posteriormente, redactan y expresan tres preguntas de interés. participación
El estudiante participa en la aplicación de un cuestionario individual con problemas de C: Los problemas de instalación y
instalación y configuración de casos específicos, para demostrar que puede resolver Autoevaluación configuración resueltos / 10%
problemas que se le presenten en la instalación de componentes. Cuestionario
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados para la integración de P: Portafolio de evidencias
Heteroevaluación 10%
portafolios de evidencias. integrado / Lista de cotejo
59 C - Conocimiento/D - Desempeño/P - Producto
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
60
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
El estudiante participa en la aplicación individual de un cuestionario de diagnóstico acerca C: La configuración del equipo /
Autoevaluación 5%
de la configuración de los componentes de la computadora. Cuestionario
Los estudiantes exponen el resultado de su investigación mediante una presentación P: La exposición de los resultados
Coevaluación 10%
electrónica y se retroalimentan a través de la discusión grupal de las exposiciones. de la investigación / Lista de cotejo
D: La realización de la
El estudiante recrea la simulación de situaciones para la configuración de componentes
Coevaluación configuración / Guía de 10%
de acuerdo con las necesidades del usuario.
observación
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados para la integración de P: El Portafolio de evidencias
Heteroevaluación 5%
portafolios de evidencias. integrado / Lista de cotejo
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
63
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
Los estudiantes participan en una practica guiada de instalación de dispositivos periféricos D: La realización de la instalación /
Autoevaluación 10%
empleando los manuales del fabricante. Guía de observación
Los estudiantes integran equipos de trabajo y realizan una práctica de laboratorio para D: La realización de la práctica /
Heteroevaluación 10%
instalar el sistema operativo. Guía de observación
Los estudiantes participan en una práctica para demostrar el uso del software en el D: La participación / Guía de
Coevaluación 10%
proceso de instalación de los controladores de diversos dispositivos periféricos. observación
Los estudiantes integran equipos de trabajo y realizan una práctica guiada de laboratorio D: La realización de la práctica/
Heteroevaluación 10%
para instalar controladores utilizando un software de aplicación. Guía de observación
El estudiante participa en una práctica autónoma para demostrar el uso de un software D: Práctica realizada / Guía de
Coevaluación 10%
para la instalación de controladores. observación
El estudiante participa en una práctica integradora del respaldo de controladores. Heteroevaluación P: El respaldo / Lista de cotejo 10%
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados para la integración del P: El portafolio de evidencias
Heteroevaluación 10%
portafolio de evidencias. integrado / Lista de cotejo
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
66
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
A través de una platica reflexiva los estudiantes realizan una puesta en común de los D: La participación grupal /
Heteroevaluación 3%
saberes previos de instalación de software de manera grupal. Registro de participación
Los estudiantes elaboran un resumen de la relatoría puntualizando cuáles son las normas P: El resumen elaborado / Lista de
Heteroevaluación 5%
básicas para instalar un software de manera individual. cotejo
Los estudiantes participan en una practica demostrativa de instalación de software de un D: La realización de la práctica /
Autoevaluación 5%
sistema operativo y realizan un resumen del proceso demostrado. Guía de observación
El estudiante realiza una investigación sobre los requerimientos del equipo para
P: El cuadro comparativo realizado
instalación de tres sistemas operativos diferentes proporcionando tres ligas para su Heteroevaluación 5%
/ Lista de cotejo
consulta. Realiza unc cuadro comparativo.
Los estudiantes integran equipos de trabajo y realizan una práctica de laboratorio guiadas D: La realización de la práctica /
Heteroevaluación 10%
para instalar el sistema operativo. Guía de observación
Los estudiantes integran equipos de trabajo y realizan una práctica guiada de laboratorio D: La realización de la práctica /
Heteroevaluación 10%
para instalar software de aplicación para la creación de imágenes montables Guía de observación
Los estudiantes participan en una práctica guiada para configurar el software de D: La realización de la práctica /
seguridad. Después realizan un diagrama de flujo que refleje el procedimiento sobre el Autoevaluación Guía de observación
10%
software configurado. Finalmente se retroalimentan mediante discusión grupal de los Heteroevaluación P: Diagrama de flujo elaborado /
procedimientos elaborados. Lista de cotejo
El estudiante participa en una práctica integradora de la instalación del sistema operativo, D: El software en equipo instalado /
Heteroevaluación 10%
software de aplicación y de seguridad en un equipo formateado. Guía de observación
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados para integrar el portafolio de P: El portafolio de evidencias
Heteroevaluación 5%
evidencias. integrado / Lista de cotejo
GENÉRICAS SUGERIDAS
Estos atributos están incluidos en las competencias profesionales; por lo tanto no se deben desarrollar por separado.
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de
5.2 Ordena información de a cuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
fenómenos.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
información.
EP6 Cuidar y manejar los recursos y bienes ajenos siguiendo normas y disposiciones EP8 Actuar responsablemente de acuerdo con las normas y disposiciones definidas en
definidas. un espacio dado.
69
MÓDULO I
ENSAMBLA, CONFIGURA E INSTALA HARDWARE Y SOFTWARE EN EL EQUIPO DE CÓMPUTO
El estudiante asiste a una practica demostrativa en donde se evidencia la configuración D: La participación de estudiante /
Heteroevaluación 5%
del software instalado en la computadora. Registro de participación
P: La exposición y presentación
Los estudiantes integran equipos de trabajo, exponen a través de una presentación
Heteroevaluación electrónica del sistema operativo / 10%
electrónica los hallazgos de su investigación de sistemas operativos.
Rúbrica
Los estudiantes participan en práctica guiada para configurar el sistema operativo. Autoevaluación D: La práctica realizada / Guía de
10%
Posteriormente retroalimenta mediante discusión grupal los procedimientos elaborados. Heteroevaluación observación
Los estudiantes integran equipos de trabajo que exponen a través de una presentación D: La exposición y presentación
Heteroevaluación 15%
electrónica los hallazgos de su investigación de configuración de software de aplicación. electrónica / Rúbrica
Los estudiantes participan en una práctica guiada para configurar el software de D: La realización de la práctica /
aplicación. Después realizan un diagrama de flujo que refleje el procedimiento sobre el Autoevaluación Guía de observación
5%
software de aplicación configurado. Finalmente se retroalimentan mediante discusión Heteroevaluación P: Diagrama de flujo elaborado /
grupal de los procedimientos elaborados. Lista de cotejo
Los estudiantes recopilan y entregan los trabajos realizados para integrar el portafolio de P: El portafolio de evidencias
Heteroevaluación 10%
evidencias. integrado / Lista de cotejo
Septiembre, 2017