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    Iicm U1 A1

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    Mauricio Jonguitud
    Este documento describe los elementos básicos de la investigación de mercados y el sistema de información de mercados. Explica que la investigación de mercados se encarga de hacer el seguimiento a productos y servicios a lo largo de su desarrollo e identifica sus funciones principales. También describe los tres tipos básicos de investigación - descriptiva, de causa y predictiva - y sus objetivos. Finalmente, define el sistema de información de mercadeo y su estructura para detectar y resolver problemas utilizando datos internos y externos.

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    Mauricio Jonguitud
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    Este documento describe los elementos básicos de la investigación de mercados y el sistema de información de mercados. Explica que la investigación de mercados se encarga de hacer el seguimiento a productos y servicios a lo largo de su desarrollo e identifica sus funciones principales. También describe los tres tipos básicos de investigación - descriptiva, de causa y predictiva - y sus objetivos. Finalmente, define el sistema de información de mercadeo y su estructura para detectar y resolver problemas utilizando datos internos y externos.

    Descripción original:

    ActividAD 1 unadm inv merc

    Título original

    IICM_U1_A1_

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    Este documento describe los elementos básicos de la investigación de mercados y el sistema de información de mercados. Explica que la investigación de mercados se encarga de hacer el seguimiento a productos y servicios a lo largo de su desarrollo e identifica sus funciones principales. También describe los tres tipos básicos de investigación - descriptiva, de causa y predictiva - y sus objetivos. Finalmente, define el sistema de información de mercadeo y su estructura para detectar y resolver problemas utilizando datos internos y externos.

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    Este documento describe los elementos básicos de la investigación de mercados y el sistema de información de mercados. Explica que la investigación de mercados se encarga de hacer el seguimiento a productos y servicios a lo largo de su desarrollo e identifica sus funciones principales. También describe los tres tipos básicos de investigación - descriptiva, de causa y predictiva - y sus objetivos. Finalmente, define el sistema de información de mercadeo y su estructura para detectar y resolver problemas utilizando datos internos y externos.

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    UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

    Investigación de Mercados

    A1. U1

    Mauricio Juárez Jonguitud

    ES172009360

    MI-IICM-1901-B1-004
    Revisa los elementos básicos que componen la investigación de mercados y el
    Sistema de Información de Mercados, con la finalidad de relacionar ambos
    contenidos. Complementa la investigación al considerar al menos a dos autores
    diferentes.
    Redacta tu reporte en un documento en formato Word o PowerPoint, e integra en él
    imágenes o cualquier otro recurso que complemente lo que estás exponiendo.
    Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos o de sintaxis, e incluye las
    referencias bibliográficas de donde obtuviste la información, en formato APA.*
    Integra tu información en un documento Word o Power Point y guárdalo como
    IICM_U1_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y
    por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno.
    Envía tu documento a través de la plataforma en la sección de Tareas. El (la)
    docente en línea te enviará la realimentación.

    Reporte
    La Investigación de mercados se encarga de hacer el respectivo seguimiento a la
    serie de procedimientos de la evolución de un producto o servicio en cada una de
    sus etapas.

    Sus funciones son:


    Función Información
    • Función Análisis
    • Función Monitoreo-Evaluación
    • Función Inteligencia-Competitiva
    Y resuelven las siguientes cuestiones

    Pilco, W., & Ruiz, L. (2015)

    Existen tres tipos básicos de investigación de mercado teniendo en cuenta los


    objetivos que persiguen las investigaciones.
    Estos son la investigación descriptiva, investigación de causa y la investigación de
    predicción.
    Investigación descriptiva
    La investigación descriptiva es aquella que busca definir claramente un objeto, el
    cual puede ser un mercado, una industria, una competencia, puntos fuertes o
    débiles de empresas, algún tipo de medio de publicidad o un problema simple de
    mercado.

    Investigación de causa
    Es aquella investigación que busca explicar las relaciones entre las diferentes
    variables de un problema de mercado, es el tipo de investigación que busca llegar
    a los nudos críticos y buscará identificar claramente fortalezas y debilidades
    explicando el “¿Por qué?” y el “¿Cómo?” suceden las cosas.
    Investigación de predicción
    Es aquella que busca proyectar valores a futuro; buscará predecir variaciones en la
    demanda de un bien, niveles de crecimiento en las ventas, potencial de mercados
    a futuro, número de usuarios en x tiempo, comportamiento de la competencia etc.
    En cualquier estudio predictivo, generalmente se deberán tener en cuenta
    elementos como el comportamiento histórico de la demanda, cambios en las
    estructuras de mercado, aumento o disminución del nivel de ingresos.
    (Gestiopolis,2019)

    Los sistemas de información se emplean para detectar y resolver problemas,


    utilizando datos internos y externos de las empresas. La investigación de mercados
    se enfoca a la resolución de un problema específico y para cumplir su objetivo se
    obtienen datos para decidir como resolver dicho problema.
    Un sistema de información de marketing (SIM) es una estructura permanente e
    interactiva, integrada por personas, equipos y procedimientos, cuya finalidad es
    reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y
    confiable que servirá a las personas que toman decisiones y que les ayudara en su
    planeación , ejecución y control.
    Estructura de un sistema de información de marketing
    Referencias
    Pilco, W., & Ruiz, L. (2015). La investigación de mercados como una disciplina
    estratégica. Riobamba: Instituto de Investigaciones.
    https://www.gestiopolis.com/7-elementos-metodologia-investigacion-mercados/
    http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Lic_virt/Mercadotecnia/DMKT033-
    1/Unidad%204/41_lec_Sistema_de_Informacion_de_Mercados(SIM).pdf

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