INFORME

DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001
INFORME AA1
Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la

comprensión e interpretación de las temáticas tratadas en la presente actividad,
realice un informe donde describa las actividades que se desarrollan en un proceso
normal de compras. En el informe además de describir las actividades, debe incluir
un cuadro en el cual relacione los documentos de origen interno y de origen externo
que se requieren o que se generarían en el desarrollo del proceso.
DESARROLLO DEL INFORME
Las actividades que se desarrollan en un proceso normal de compras son las

siguientes:
ANALISIS DE SOLICITUD DE COMPRAS: Comienza cuando el organismo

encargado de adquisiciones recibe la solicitud de compras, emitida por el
área de punto o sección que requiera un determinado producto. El organismo
de compra efectúa el análisis del pedido, para conocer los antecedentes del
material requerido tales como: Especificaciones, cantidades requeridas,
época adecuada para su recepción entre otros.
INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES:
LA INVESTIGACIÓN: Consiste en investigar y estudiar los posibles

proveedores de los materiales requeridos. Esta investigación la realiza el
organismo encargado de compras y parte con la verificación de los
proveedores ya registrados.
En el Banco de Datos, podemos clasificar a los proveedores como:
Proveedor Real, que es aquel que ya efectuó ventas de materiales o insumos
a la Empresa. Proveedor Potencial aquel que puede ser candidato para
futuros abastecimientos.
SELECCIÓN: Consiste en comparar las propuestas o cotizaciones recibidas
de los proveedores y elegir cual es el que mejor atiende las conveniencias
de la empresa. Para una buena selección del proveedor se deben considerar
diversos criterios tales como: precio, calidad del material, condiciones de
pago, descuentos, plazos de entrega, confiabilidad en el cumplimiento de
plazos.
NEGOCIACIÓN CON EL PROVEEDOR: Una vez que se ha escogido el

proveedor más adecuado, el organismo de compras empieza a negociar con
él la adquisición del material requerido, dentro de las condiciones más
adecuadas de precios y pago. La atención y cumplimiento de las
especificaciones exigidas de material y el establecimiento de plazos de
entrega, deben ser asegurados en la negociación.
ACOMPAÑAMIENTO DEL PEDIDO: Hecha la orden de compra, el

organismo de compras necesita asegurarse que la entrega del material se
hará de acuerdo a los plazos establecidos, calidad y cantidad negociada y
por lo tanto debe haber un seguimiento del pedido, a través de constantes
contactos personales o telefónicos con el proveedor. Esto significa que el
organismo de compras no abandona al proveedor después de haber emitido
la orden de compra. El seguimiento o acompañamiento representa una
constante supervisión del pedido y una cobranza permanente de resultados.
Cuando la compra es de gran volumen, algunas Empresas realizan el
seguimiento en fechas y plazos preestablecidos.
CONTROL DE LA RECEPCION DEL MATERIAL COMPRADO: Se da

cuando el organismo de compras recibe del proveedor el material solicitado
en la orden de compra. En la recepción del material, el organismo de compras
verifica si las cantidades están correctas y, junto con el organismo de control
de calidad, realiza la inspección para comparar el material con las
especificaciones determinadas en la orden de compra, esta operación es la
que se llama Inspección de calidad en la recepción del material. Confirmada
la cantidad y calidad del material, el Organismo de Compras autoriza a la
bodega o almacén, recibir el material y encomienda al Organismo de
Tesorería o Cuentas por Pagar, la autorización para el pago de la factura al
proveedor, dentro de las condiciones de precio y plazo de pago estipulado.
ESQUEMA DE RETROALIMENTACIÓN
1. Análisis de
solicitud de
compras
5. Control de la 2. Investigación y
recepción del selección de
material comprado proveedores
4. 3. Negociación con
Acompañamiento el proveedor
del pedido seleccionado
DOCUMENTOS QUE SE REQUIEREN EN EL DESARROLLO DEL PROCESO
DE COMPRA
INTERNO EXTERNO
Documentos sobre la constitución

Orden de pedido
de la empresa
Ofertas generadas por los

Solicitud de compra
proveedores
Documento de experiencia
Comparativos de ofertas
reconocida
Evaluación de proveedores Certificaciones ISO 9001
Acta de recepción del producto -

INFOGRAFÍA
file:///C:/Users/User/Downloads/proceso_de_compras%20(1).pdf

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Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la

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Las actividades que se desarrollan en un proceso normal de compras son las

ANALISIS DE SOLICITUD DE COMPRAS: Comienza cuando el organismo

INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES:

LA INVESTIGACIÓN: Consiste en investigar y estudiar los posibles

NEGOCIACIÓN CON EL PROVEEDOR: Una vez que se ha escogido el

ACOMPAÑAMIENTO DEL PEDIDO: Hecha la orden de compra, el

CONTROL DE LA RECEPCION DEL MATERIAL COMPRADO: Se da

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