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PLAN DE INTERVENCIÓN A PELIGROS PSICOSOCIALES

Presentado por:

WILLIAN BLANQUICETH RAMOS ID 530949

KATHRYN LIZETH AGUIRRE OSORIO ID 333087

YINETH TROCHEZ RAMOS ID 568277

Curso: Riesgos Psicosociales NRC: 37271

Tutor:
SAMUEL DAVID VIVAS MANRIQUE

Corporación universitaria minuto de Dios

Admón. en salud ocupacional
Cali, valle
2018
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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………3

OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………...4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………………..4

1.Descripción sociodemográfica…………………………………………………………5-9

2.Peligros a intervenir (Condiciones intralaborales y extralaborales) …………………10-14

3.Descripción detallada de las actividades de prevención y control a implementar……15-23

Incluye: población objeto o área a intervenir, metas, indicadores, responsables, tiempos y

recursos (físicos, técnicos, tecnológicos, financieros, humanos, etc.) ………...………15-23

4.Descripción de la jerarquía de la medida a intervenir (decir qué tipo de medida es:

eliminación, sustitución, control de ingeniería, controles administrativos y elementos de
protección personal) ………………………………………………………………….........24

CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………25

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………….26
 3

PLAN DE INTERVENCIÓN A PELIGROS PSICOSOCIALES

INTRODUCCIÓN

En este plan de intervención se adoptó un planteamiento rígido en contra de los riesgos

originados por los peligros en las condiciones intra y extralaborales que presenta la población
laboral, según reportes suministrados por el análisis de riesgos psicosocial realizado a dicho
personal y por los resultados obtenidos a través del análisis, se plantea un plan de
intervención psicosocial basado en la prevención y el control de los peligros identificados
que pueden afectar la salud mental de los trabajadores.
Se evidencia la importancia de plantear una propuesta basada en la dinámica del ciclo PHVA,
ya que es urgente una intervención minuciosa por los diferentes factores de riesgo
identificados en la población laboral. Esta propuesta de plan de intervención para erradicar
los peligros asociados al riesgo psicosocial se focaliza en el objetivo claro y especifico como
el de identificar personas, actividades, situaciones, lugares, procedimientos y procesos que
generen complejidad o mayor exposición a peligros psicosociales.
Planear; procesos, actividades que identifiquen peligros psicosociales individuales y
grupales que deben ser evaluados por personal idóneo, bajo conceptos claros y específicos,
Verificación de la información inherente a los peligros causantes del riesgo, analizar
estadísticas de accidentes e incidentes que generen presión y estrés.
Hacer: Los análisis necesarios que den cabida a una intervención agresiva y productiva en
contra de actividades, situaciones, lugares, procedimientos y procesos que generen riesgo
psicosocial, implementación de programas prevención e intervención, aplicación de planes
de acción basados en descripción sociodemográfica de la población trabajadora, que incluye
la descripción de las características sociales y demográficas tales como: grado de escolaridad,
ingresos, lugar de residencia, estrato socioeconómico, estado civil, ocupación, área de
trabajo, edad, sexo, número de personas a cargo, ocupación, área de trabajo, cargo, tiempo
de antigüedad en el cargo, año de nacimiento, tipo de vivienda, antigüedad en la empresa,
tipo de contrato, horas diarias de trabajo, tipo de salario, implementación de Intervenciones
basados en el análisis según la batería, implementación de programas de
capacitación(técnicas de relajación, pausas activas, etc.)
Verificar: A través de auditorías y evaluaciones si los planes de acción, indicadores de
cumplimiento, de gestión, evaluación están dentro los resultados esperados, si las
condiciones de salud, bienestar son la adecuadas.
Actuar: Implementar programas de atención a población laboral, enfocados en el bienestar
social y salud mental, actuar según planes de acciones correctivas y preventivas para
combatir el riesgo psicosocial, restructuración organizacional en cuanto a roles,
designaciones, puesto y bienestar laboral.
 4

OBJETIVO GENERAL

➢ proponer un plan de intervención que cuente con las mejores herramientas

aplicables a una intervención psicosocial con el fin de medir e intervenir peligros
que se presentan por las condiciones intralaborales y extralaborales a través de
buenas prácticas y medidas efectivas que reduzcan los peligros que se generan con
la actividad laboral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
➢ Analizar datos estadísticos de la población sociodemográfica de una empresa.
➢ Establecer medidas preventivas para los peligros psicosociales intralaborales y
extralaborales en los valores de riesgos altos y muy altos a los que están expuestos
los trabajadores de una empresa.
➢ Intervenir los peligros psicosociales más críticos de condiciones intralaborales.
➢ Intervenir los peligros psicosociales más críticos de condiciones extralaborales.
➢ Generar propuestas enfocadas a mejorar las relaciones interpersonales con la
finalidad de mejorar el entorno social de la empresa.
➢ Reconocer la importancia, estructuración e implementación de actividades que
reduzcan los peligros psicosociales intralaborales y extralaborales a los que están
expuestos los trabajadores de una empresa.
 5

1- Descripción sociodemográfica

La descripción sociodemográfica de los trabajadores es un instrumento básico dentro del

modelo de Seguridad y Salud en el Trabajo, hace alusión al tamaño y las características
generales de un grupo de población determinado para elaborar el diagnóstico de salud en la
empresa. La información mínima que solicita la Resolución 1111 de 2017 es:
Edad: Se muestra que en la empresa la edad más común es entre los 26 y 35 años.
Género: La empresa n su mayoría presenta trabajadores de género mascullo.
Escolaridad: Se evidencia que un gran número de trabajadores cuentan una profesión como
técnico y tecnólogo.
Estado civil: Los trabajadores de la empresa en su mayoría presentan un estado civil soltero
y un bajo número de separados.
Graficas:

Rango de edades Genero

45%
40%
35% 40% 20%
30%
25%
80%
20% 25% 25%
15%
10% Masculino
5% 5% 5%
0% Femenino
18-25 26-35 36-45 46-60 >60

Grafica No 1 edades de los trabajadores Grafica No 2. Genero

Fuente: Datos sociodemográficos. Fuente: Datos sociodemográfico.
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Escolaridad Estado civil

5% 5% 15% 5%
5%
5%
5%

60% 30% 45%

tec./tecnol. Incompleto tec./tecnol. Completo 20%

profesional completo profesional incompleto

bachiller completo bachiller incompleto
Soltero Casado Union libre Separados
primaria completa primaria imcompleta

Grafica No. 3 Escolaridad. Gráfica No. 4 Estado Civil.

Fuente: Datos sociodemográficos. Fuente: Datos sociodemográficos.
La ficha de datos generales sugerida por el taller psicosocial incluye los siguientes campos:
➢ Sexo
➢ Año de nacimiento
➢ Estado civil
➢ Último nivel de estudios que alcanzó
➢ ¿Cuál es su ocupación o profesión?
➢ Lugar de residencia actual
➢ Estrato de los servicios públicos de la vivienda
➢ Tipo de vivienda
➢ Número de personas que dependen económicamente del trabajador (aunque vivan en
otro lugar)
➢ Lugar donde trabaja actualmente
➢ Tiempo laborado en la empresa
➢ Cargo
➢ Tipo de cargo (jefatura, profesional, auxiliar, operario)
➢ Tiempo desempeñando el cargo actual
➢ Departamento, área o sección de la empresa en el que trabaja
➢ Tipo de contrato
➢ Horas diarias de trabajo establecidas habitualmente por la empresa para el cargo
➢ Tipo de salario que recibe
Profesión: se evidencia que los auxiliares mecánicos son mayoría.
Año de nacimiento: Se observa que la gran mayoría de los trabajadores su fecha de
nacimiento oscila entre 1981 y 1990.
Tipo de vivienda: No es que sea notable tanta diferencia entre los tipos de vivienda, aunque
la vivienda familiar presenta mayoría.
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Estrato: Se muestra que un total de 10 trabajadores pertenecen a un estrato medio o tres.

Número de personas cargo: La mitad de los trabajadores tienen a cargo entre dos y tres
personas, mientras que un solo trabajador no presenta ninguna persona a cargo.
Tiempo en la empresa: Se evidencia según los datos recolectados que la empresa es
supremamente joven, tanto así que casi la mitad de ellos tienen menos de un año de
antigüedad.
Áreas de trabajo: Es evidente que empresa en su gran mayoría cuanta con mano de obra
operativa.
Lugar de residencia: Un total de 18 trabajadores tienen su residencia en la ciudad de Cali y
solo un 10% residen en pueblos o municipios aledaños.
Tipos de cargo (jefatura, profesional, auxiliar, operario)
Supervisor 5%
Coordinadora seguridad y salud en el trabajo 5%
Gerentes de dpto. 10%
Vigías de SST 5%
Ingenieros 5%
Auxiliar mecánico 55%
Secretaria 5%
Operario de soldadura 10%
Tipo de contrato: Solo una persona equivalente al 5% no tiene contrato indefinido, el 95%
restante sí.
Horas diarias de trabajo Establecidas habitualmente por la empresa para el cargo. El 15%
de los empleados trabajan un total de 10 horas diarias, el 85% restante trabaja 9 horas al
día.
 8

Profesión Año de nacimiento

5% 10%
5% 35%
10% 10%
25%
5%
10% 20%
20%
Aux. mecanico Mecanico ind.
tecnologo SST Tec. Mecan. Ind 40% 5%

Administrativo Ingenierio mec.

Tecnico en mtto Soldador
1946-1960 1961-1970 1971-1980
1981-1990 1991-2000

Gráfica No. 5 Profesión. Grafica No. 6 Estado civil.

Fuente: Datos sociodemográficos. Fuente: Datos sociodemográficos.

Estrato

15%

50%
35%

1 2 3

Grafica No. 7 Tipo de vivienda. Grafica No. 8 Estrato.

Fuente: Datos sociodemográficos. Fuente: Datos sociodemográficos.

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Numero de personas a cargo

6

Numero de trabajadores
5
4
3
2
1
0
0 1 2 3 4 5
numero de personas a cargo

Serie 1 Columna1 Serie 3

Grafica No. 9 Número de personas a cargo.

Fuente: Datos sociodemográficos.

5% 15% 15% 15% 25% 25% = 100%

0 personas 1 persona 4 persona 5 persona 2 persona 3 persona = 15
personas

Tabla No. 1 Número de personas a cargo.

TIEMPO EN LA Area de trabajo

EMPRESA
10 20%
total trabadores

8
6
4
2 10%
0
6-años 5-años 2-años 1-año Menos 70%
(10%) (10%) (10%) (25%) de un
año
(45%)
Tiempo %
operativa SST administrativ0

Grafica No. 10 Tiempo en la empresa. Grafica No. 11 Área de trabajo.

Fuente: Datos sociodemográficos. Fuente: Datos sociodemográficos.

 10

FACTORES PSICOSOCIALES
Los factores psicosociales los podemos definir como todos aquellos aspectos de la concepción,
organización y gestión del trabajo, así como su contexto social y ambiental que tiene la
potencialidad de causar efectos físicos, sociales o psicológicos en los trabajadores.
RESOLUCION 2646 de 2008
por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés
ocupacional

Instrumentos que componen la batería:

Ficha de datos generales (información sociodemográfica e información ocupacional del
trabajador).
Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral y psicosocial extralaboral según
taller psicosocial, suministrado por el docente.
intralaboral. Cuestionario para la evaluación del estrés.

CONDICIONES INTRALABORALES
Son las características del trabajo y de su organización, que influyen en la salud y bienestar
del trabajador. El modelo en el que se basa la batería de riesgo psicosocial identifica cuatro
dominios que agrupan un conjunto de dimensiones las cuales explican las condiciones
intralaborales que se deben evaluar. Dichas dimensiones, actúan como posibles fuentes de
riesgo, y es a través de ellas que se realiza la identificación y valoración de los factores de
riesgo psicosocial.
Los dominios son: Las demandas del trabajo, el control, el liderazgo y las relaciones sociales, y la
recompensa.

Demandas del trabajo

Peligros.
Demandas cuantitativas
Demandas de carga mental
Demandas emocionales
Exigencias de responsabilidad de cargo
Demandas ambientales y de esfuerzo físico
Demandas de la jornada de trabajo
Consistencia del rol
 11

Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral

Control
Control y autonomía sobre el trabajo
Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas
Participación y manejo del cambio
Claridad del rol
Capacitación
Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo
Características del liderazgo
Relaciones sociales en el trabajo
Retroalimentación del desempeño
Relación con los colaboradores (subordinados)
Recompensa
Reconocimiento y compensación
Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza.
CONDICIONES EXTRALABORALES
Son los aspectos del entorno familiar, social y económico del trabajador, y abarca las condiciones
del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar del individuo.
Las dimensiones o peligros que evalúan son:
Tiempo por fuera del trabajo
Relaciones familiares
Comunicación y relaciones interpersonales
Situación económica del grupo familiar
Características de la vivienda y de su entorno
Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
Desplazamiento vivienda – trabajo – vivienda.

2- Peligros que intervenir (Condiciones intralaborales y extralaborales).

Son 20 trabajadores en la empresa X, los cuales están expuestos a los siguientes peligros
intralaborales que se deben intervenir:
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Condiciones intralaborales
Dominio Sin riesgo Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto total
Demandas del trabajo 0 0% 4 20% 3 15% 6 30% 7 35% 20
Control 4 20% 3 15% 7 35% 4 20% 2 10% 20
Liderazgo, relaciones 1 5% 6 30% 3 15% 3 15% 7 35% 20
Soc.
Recompensa 6 30% 1 5% 6 30% 3 15% 4 20% 20

DOMINIO LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO.

Peligros Sin riesgo Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto total
Características del 1 5% 7 35% 2 10% 4 20% 6 30% 20
liderazgo
Relación con los 3 50% 0 0% 0 0% 2 33.33% 1 16.66% 6
colaboradores
Retroalimentación del 4 20% 6 30% 0 0% 9 45% 1 5% 20
desempeño
Relaciones sociales en 1 5% 2 10% 6 30% 4 20% 7 35 20
el trabajo
Peligros que intervenir
I características del liderazgo: Valor de riesgo alto 4 trabajadores y muy alto 6 trabajadores,
en total son 10 trabajadores expuestos a este peligro.
II relaciones sociales en el trabajo: Valor de riesgo alto 4 trabajadores y muy alto 7
trabajadores, en total son 11 trabajadores expuestos a este peligro.
III retroalimentación del desempeño: Valor de riesgo alto 9 trabajadores y muy alto 1
trabajador, en total son 10 trabajadores expuestos a este peligro.

DOMINO DE CONTROL
Peligros Sin riesgo Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto total
Control y autonomía 3 15% 5 25% 7 35% 3 15% 2 10% 20
sobre el trabajo
Oportund. para el uso 10 50% 5 25% 4 20% 1 5% 0 0% 20
y des. De conocimientos
Participación y manejo 4 20% 3 15% 5 25% 4 20% 4 20% 20
del cambio
Claridad del rol 5 25% 4 20% 1 5% 4 20% 6 30% 20
capacitación 4 20% 2 10% 3 15% 8 40% 3 15% 20
Peligros que intervenir
I claridad del rol: Valor de riesgo alto 4 trabajadores y muy alto 6 trabajadores, en total son
10 trabajadores expuestos a este peligro.
II capacitación: Valor de riesgo alto 8 trabajadores y muy alto 3 trabajadores, en total son
11 trabajadores expuestos a este peligro.
 13

DOMINIO DEMANDAS DELTRABAJO

Peligros Sin riesgo Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto total
Cuantitativas 6 30% 5 25% 4 20% 4 20% 1 5% 20
Carga mental 0 0% 7 35% 5 25% 6 30% 2 10% 20
Emociones 8 40% 4 20% 7 35% 1 5% 0 0% 20
Responsabilid. del cargo 4 66.66% 2 33.33% 6
Ambient. y de esfuerzo 0 0% 3 15% 3 15% 3 15% 11 55% 20
Jornada de trabajo 1 5% 2 10% 7 35% 7 35% 3 15% 20
Consistencias del rol 1 16.66% 2 33.33% 1 16.66% 0 0% 2 33.33% 6
Influencia del trabajo 4 20% 8 40% 4 20% 3 15% 1 5% 20
sobre el entorno laboral
Peligros que intervenir
I demandas ambientales y de esfuerzo físico: Valor de riesgo alto 3 trabajadores y muy
alto 11 trabajadores, en total son 14 trabajadores expuestos a este peligro.
II jornada de trabajo: Valor de riesgo alto 7 trabajadores y muy alto 3 trabajadores, en total
son 10 trabajadores expuestos a este peligro
RECOMPENSA
Peligros Sin riesgo Riesg bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto total
Deriv. de la pertenencia 9 45% 1 5% 3 15% 3 15% 4 20% 20
a la organ. y del
trabajo que se realiza
Reconocimiento y 6 30% 2 10% 6 30% 3 15% 3 15% 20
compensación

Peligro por intervenir

I Recompensa derivada de la pertenecía a la organización y del trabajo que se realiza:
Valor de riesgo alto 3 trabajadores y muy alto 4 trabajadores, en total son 7 trabajadores
expuesto a este peligro.

Condiciones extralaborales
Dominios Sin riesgo Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo alto Riesgo muy alto total
Tiempo fuera del 4 20% 7 35% 2 10% 6 30% 1 5% 20
trabajo
Relaciones familiares 4 20% 9 24% 2 10% 0 0% 5 15% 20
Comunicación y 3 15% 3 15% 8 40% 2 10% 4 15% 20
relaciones interperson.
Situacion económica de 5 25% 3 15% 6 30% 4 20% 2 10% 20
grupo familiar
Características de la 5 2 10% 0 0% 7 35% 6 30% 20
vivienda y su entorn.
Influencia del entorno 6 30% 3 15% 3 15% 2 10% 5 25% 20
extralaboral sobre el
trabajo
Desplazamiento viviend 1 5% 3 15% 1 5% 7 35% 8 40% 20
trabajo-vivienda
Peligros que intervenir
 14

I características de la vivienda y de su entorno: Valor de riesgo alto 7 trabajadores y muy

alto 6 trabajadores, en total son 13 trabajadores expuesto a este peligro.
II desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda: Valor de riesgo alto 7 trabajadores y muy
alto 8 trabajadores, en total son 15 trabajadores expuestos a este peligro.
ESTRÉS LABORAL: Valor de riesgo ALTO 6 Y MUY ALTO 2, EN TOTAL 8
TRABAJADORES EXPUESTOS A ESTRÉS LABORAL.
3- Descripción detallada de las actividades de prevención y control a implementar.
Incluye: población objeto o área a intervenir, metas, indicadores, responsables, tiempos y
recursos (físicos, técnicos, tecnológicos, financieros, humanos, etc.).
MEDIDAS PREVENTIVAS DE LOS PELIGROS INTRALABORALES A LOS QUE ESTAN
EXPUESTOS EN SUS VALORES DE RIESGO ALTO Y MUY ALTO, SON:

DOMINIO LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABJO.

I características del liderazgo:
Las actividades de prevención y de control a implementar:
Los líderes de un equipo de trabajo son personas tienen la capacidad de comunicarse con los
demás, tienen inteligencia emocional, capacidad de establecer metas y objetivos para sí
mismos o para su personal a cargo, capacidad de planeación, conoce sus fortalezas y la
implementa en su contexto laboral, se motiva a sí mismo y a los demás, tiene carisma, es
Innovador, se motivan a mejorar cada día las labores de la empresa, dando a los demás una
buena imagen de respeto, autoridad y empatía, los lideres deben desempeñar un excelente
papel para así tener la confianza de sus trabajadores y una buena comunicación con estos.
Actividad de conocimiento de los trabajadores de la empresa:
El líder debe darle a cada empleado las funciones del trabajo que va a realizar, estas deben
darse de acuerdo con las competencias, conocimientos, experiencia que tenga el trabajador,
así mismo el jefe o líder debe de conocer muy bien a sus trabajadores y esto se logra,
tomándolos en cuenta, estableciendo las metas y objetivos en los diferentes procesos
establecidos, el líder debe proporcionar al trabajador participación con compromiso y
esfuerzo. Teniendo en cuenta lo anterior el líder para que tenga un mejor conocimiento de su
grupo de trabajo, de los trabajadores que tiene a cargo puede realizar la siguiente actividad:

50% de los trabajadores se encuentran expuestos a este peligro según el análisis de las
herramientas.
Actividad
Conociendo mi grupo de trabajo:
 15

- El líder le dice a su grupo de trabajo que se ubiquen en mesa redonda y les entrega
un papel u hoja en blanco y un lapicero o lápiz, en el cual ellos van a escribir los
siguientes datos:

Nombre completo
Edad
Fecha de nacimiento
Como está conformado su grupo familiar
Características de cada uno
Defecto o algo que deban mejorar en su personalidad
Cuáles son sus objetivos personales
Como es la relación familiar de cada uno.
Después de un tiempo de cinco minutos, cada uno de los trabajadores va a leer sus escritos y
el líder debe prestar mucha atención para conocer un poco como son y lo que piensan sus
trabajadores. Luego el recibe de cada uno sus escritos y los puede analizar y guardar en un
archivo.
También se pueden implementar para que se minimice este peligro psicosocial, esto se puede
hacer durante 30 minutos al día acompañado de una actividad lúdica, las cuales serían:
• teléfono roto
• sin palabras
• juegos grupales con cada ítem
se pueden establecer estas actividades, así las personas comprenderán las importancias de
liderazgo.
Población por intervenir: el 100% de los trabajadores de la empresa.
Metas: concientizar a la población laboral la importancia del trabajo en equipo y articulado,
jefe-subordinado con la finalidad de reducir notablemente el porcentaje que se identificó en
el análisis realizado a la población laboral, capacitar un 80% de los trabajadores en los
próximos seis meses con actividades de capacitación.
Indicadores esperados: 4 actividades ejecutadas / 6 actividades programadas.
Cumplimiento: 66,66%
Responsable: departamento de gestión humana, jefe de personal.
Tiempos: actividad se realiza entre 10 a 30 minutos. Estipulado por el líder del grupo. Se
deben de realizar este tipo de actividades cada seis meses.
Recursos: físicos (salón, sillas, lapiceros, hojas de papel) humanos (trabajadores),
financieros (presupuesto para actividades de capacitación y recreación).

II relaciones sociales en el trabajo:

 16

55% de los trabajadores se encuentran expuestos a este peligro según el análisis de las
herramientas.
Es importante que, en el lugar de trabajo, los empleados tengan una buena convivencia y una
buena relación social en el trabajo, de esta manera habrá mejores resultados grupales e
individuales en las labores que realizan los empleados. Para ellos se pueden realizar
actividades lúdicas, recreativas para que ellos se conozcan y compartan obteniendo
momentos de felicidad, esparcimiento y compañerismo entre ellos.
Actividades a implementar
Conviviendo con mis compañeros:
Objetivo: Conocer a los compañeros de trabajo.
Desarrollo de la actividad: Se realiza una mesa redonda con los participantes, ellos van a
estar sentados cantando una canción escogida por ellos, y van a pasarse una pelota mientras
cantan, va a haber un monitor que va a decir parar y todos dejan de cantar y el participante
que se quede con la pelota va a salir al frente a realizar una penitencia puesta por los
compañeros, se realiza la actividad hasta que participen todos los trabajadores.
Este tipo de actividades se realizan con el fin de que haya una mejor relación entre
compañeros y así se conozcan, se escuchen, haya simpatía entre ellos, se evitan problemas,
malos entendido y chismes en el lugar de trabajo, se ayudan mutuamente, se ayudan,
participan de todos los eventos de la empresa y como grupo dan mejores resultados.
Bailes en parejas
Objetivos: pertenecer a un grupo y enriquecer las relaciones sociales.
Desarrollo: todos los participantes se reparten en parejas y se unen por la espalada. Si hay
un número impar de personas, la persona que sobra canta, mientras todos se mueven
alrededor de la habitación con las espaldas en contacto. Cuando el canto se cabe, cada persona
busca una nueva pareja, y la persona libre busca también la suya. La persona que queda
desparejada ahora es la que comienza de nuevo con el canto.

Población por intervenir: el 100% de los trabajadores de la empresa.

Metas: objetivo es reducir este peligro en un 80% en la población laboral, realizando el
número de actividades lúdicas programadas anual.
Indicadores: 2 actividades ejecutadas /3 actividades programadas.
Cumplimiento: 53.3%.
Responsable: jefe de planta, departamento de producción y gestión humana.
Tiempos: actividad se realiza entre 10 a 30, anualmente.
 17

Recursos: físicos (salón, sillas, pelota) humanos (trabajadores), financieros (presupuesto

para realización de actividades).

III retroalimentación del desempeño:

50% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
Resaltar las fortalezas de los trabajadores con actividades participativas, donde se reconozca
en buen desempeño en las funciones delegadas, actividades de motivación y reconocimiento
para los trabajadores que cumplan con las labores encomendadas.
Población por intervenir: El 80% de la población laboral.
Metas: El objetivo es reducir la exposición a este peligro en un 80%, trimestralmente.
Indicadores: 75% trabajadores capacitados / 80% trabajadores programados.
Cumplimiento: 93,75%.
Responsables: jefes de departamentos, gestión humana, jefe de seguridad y salud en el
trabajo.
Tiempos: actividad se realiza entre 5 y 10 minutos. Para hacer una retroalimentación eficaz
a los trabajadores. Trimestralmente.
Recursos: humanos (trabajadores).
DOMINO DE CONTROL
I claridad del rol:
50% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
Intervención:
Socializar con la población laboral, enfatizando a los mandos medios que son los que
ocasionan las dificultades en el cumplimiento del rol. Dar la importancia al cumplimiento del
rol de trabajo en las diferentes actividades de los puestos de trabajo.
Para intervenir este tipo de peligro al cual están expuestos 10 trabajadores se debe hacer una
revisión de los procesos de inducción en donde se conozcan acerca de las funciones el
desarrollo del trabajo, se pueden realizar parámetros donde haya claridad del rol que van a
desempañar los trabajadores al interior de la empresa; en este caso el jefe de seguridad y
salud en el trabajo realiza la intervención con entrenamiento de inducción a los trabajadores
para la ejecución de las funciones y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Población por intervenir: 10 trabajadores.
 18

Metas: socializar la importancia del tema con los 10 trabajadores afectados en los próximos
seis meses con revisión a los nueve meses.
Indicadores: 9 trabajadores asistieron a la socialización / 10 trabajadores programados.
Cumplimiento: 90%.
Responsable: supervisores, coordinadores, jefes de operaciones (mandos medios).
Tiempos: las socializaciones se realizan en un tiempo de 30 minutos. Semestral con revisión.
Recursos: humanos (trabajadores).
II capacitación:
55% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
La capacitación del os trabajadores es la inversión más importante que puede hacer una
empresa, ya que los trabajadores bien capacitados realizan mejor su trabajo y pueden dar
excelentes resultados, con el fin de fortalecer sus habilidades la organización debe brindarle
al trabajador actividades de entrenamiento y capacitación con las siguientes características.
- Familiarizar al trabajador con la empresa, mostrar toda la empresa al trabajador para
que la conozca y contarle la historia de ella y todo lo relacionado con la empresa.
(personal nuevo y antiguo).
- Presentar todo el personal de la empresa para que el trabajador se sienta cómodo.
(personal nuevo y antiguo)
- Explicarle al trabajador las labores que debe realizar.
- Las capacitaciones deben ser agradables y deben expresar los mensajes de una manera
que el trabajador entienda y comprenda, eso se puede realizar con proyección de
videos, imágenes, diapositivas creativas, información con ejemplos.
- El material para la capacitación se puede proyectar por medio de video beam, con
diapositivas que tengan imágenes, ilustraciones y la información sea clara, concisa y
entendible.
- También se pueden realizar charlas en donde se les explique a las personas y capacite,
esas charlas las deben realizar personas que se desenvuelvan en el conocimiento del
tema a exponer y hagan participes a los trabajadores, para que ellos comprendan
mejor la capacitación.
Población por intervenir: 100% del personal.
Metas: darle cumplimiento a la formación, inducción, entrenamiento y capacitación al
personal en un 95%, con actividades programadas cada dos meses durante un año.
Indicadores: 80% de trabajadores capacitados / 95% trabajadores programados a recibir
inducción durante un año.
Responsable: diferentes departamentos de la organización.
 19

Tiempos: capacitaciones e inducciones de una hora. Cada dos meses durante un año
Recursos: humanos (participantes). Físicos (video bean, computadores, materiales que se
necesiten para brindar las capacitaciones). Financieros (presupuesto para las capacitaciones).

DOMINIO DEMANDAS DELTRABAJO

I demandas ambientales y de esfuerzo físico:
70% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
En este caso se hace referencia a las condiciones del lugar de trabajo y la carga física que se
presentan en las actividades que se realizan bajo circunstancias de esfuerzo y de adaptación
de los trabajadores, Las demandas de esta dimensión son condiciones de tipo físico (ruido,
iluminación, temperatura, ventilación) químico, biológico (virus, bacterias, hongos o
animales), de diseño del puesto de trabajo, de saneamiento (orden y aseo), de carga física y
de seguridad industrial.
Este peligro se puede intervenir realizando análisis de los puestos de trabajo en los cargos
específicos donde se presenta este peligro, es decir realizar programa de seguridad y salud en
el trabajo, en este caso se debe realizar rotación de puestos de trabajo, realizar y gestionar
pausas activas en el trabajo, y realizar un mejoramiento participativo de las condiciones de
trabajo.

Población por intervenir: 100% de las personas expuestas (14 trabajadores).

Metas: en los próximos seis meses un 90% de las personas expuestas este peligro se hayan
intervenido con soluciones eficaces.
Indicadores: 80% de las personas expuestas intervenidas / 90% de los trabajadores
programados para tal intervención.
Cumplimiento: 88.88%
Responsables: jefe de seguridad y salud en el trabajo con la colaboración de la ARL y
entidades conocedoras en el tema.
Tiempos: próximos seis meses.
Recursos: humanos (trabajadores). Financieros (presupuesto para actividades sobre SST)

II demandas de la jornada de trabajo:

50% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
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El objetivo de la intervención de este tipo de peligro al cual estos expuestos 10 trabajadores

de la empresa, es identificar las dificultades que se les presentan a los empleados con relación
a las jornadas laborales, turnos y el tiempo estipulado para descansos.
Se deben realizar intervenciones creando programas de descansos en tiempos prudenciales
donde se genera una sensación de bienestar en los trabajadores y así puedan continuar sus
labores más descansados y con mayor tranquilidad emocional.
Se puede desarrollar actividades que brinde al líder de grupo y al jefe de seguridad y salud
en el trabajo el conocimiento de la exposición que tienen los trabajadores a este tipo de
peligros, esas actividades son:
Participación de los trabajadores en donde escribirán en una hoja el turno de trabajo que
realizan, los tiempos de descanso que tienen, así mismo realizarán una lista de las actividades
que realizan diariamente, se pueden realizar charlas y foros donde se les explique a los
trabajadores acerca de las buenas prácticas de manejo del tiempo
Población por intervenir: 100% de las personas expuestas (10 trabajadores).
Metas: reducir este peligro en un 80% con la realización de programas de descanso en las
jornadas laborales, mensual.
Indicadores: 9 trabajadores intervenidos / 10 trabajadores programados por exposición.
Cumplimiento: 90%
Responsable: gestión humana, gerencia de producción jefaturas de plata jefe de seguridad y
salud en el trabajo y el líder del grupo.
Tiempos: estos descansos se deben de realizar todos los días en espacios de 10 minutos
durante la jornada laboral. Periódicamente.
Recursos: humanos (trabajadores).
RECOMPENSA

I Recompensa derivada de la pertenecía a la organización y del trabajo que se realiza:

30% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
Actividades sociales dentro de la empresa como, jornadas deportivas, celebración de
cumpleaños, celebración de amor y amista, paseos por metas cumplidas en la empresa, de
esta manera los trabajadores recibirán recompensa del trabajo que se realiza, la organización
que implementan dentro del entorno laboral
Celebración de cumpleaños
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1. elabora una planilla don se encuentre estipulado las fechas de nacimiento de los
colaboradores
2. Una vez al mes sacar un espacio de media hora donde se comparta como grupo.
3. Recibir por parte de la empresa un presente.

Población por intervenir: 100% de las personas expuestas (7 trabajadores).

Metas: cumplir estas actividades en un 80% cada mes.
Indicadores: actividades ejecutadas / 100% actividades propuesta
Cumplimiento: 90%
Responsable: gestión humana
Tiempos: esta actividad se implementa por todo el año, una vez al mes.
Recursos: humanos (trabajadores).
MEDIDAS PREVENTIVAS DE LOS PELIGROS EXTRALABORALES A LOS QUE ESTAN
EXPUESTOS EN SUS VALORES DE RIESGO ALTO Y MUY ALTO, SON:

I características de la vivienda y de su entorno:

65% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
Este hace referencia a las Condiciones de infraestructura, ubicación y entorno de las
instalaciones físicas del lugar habitual de residencia del trabajador y de su grupo familiar.
Es importante que los trabajadores tengan un buen ambiente extralaboral ya que si se general
circunstancias adversas, problemas de vivienda, problemas en su entorno, todas esas cargas
negativas se van a ver reflejadas en la realización de sus labores en el lugar de trabajo, es por
esto que se debe implementar para reducir y disminuir este tipo de peligro psicosocial,
programas y servicios de asistencia al empleado en donde se le pueda ayudar en este aspecto
en donde se le informe sobre temas de salud, pensión, vivienda, recreación y caja de
compensación familiar estas pueden orientar a los trabajadores a obtener subsidios de
vivienda y de mejora física de la vivienda, esto se le debe de explicar al trabajador para que
puedan acceder a ello. Por otro lado, en cuanto a las dificultades que tengan los trabajadores
en el entorno que conviven puede hacerse intervención con programas prevención del riesgo
público.
Población por intervenir: 100 trabajadores expuestos a este tipo de peligro.
Metas: El objetivo es reducir este peligro en un 100% con la realización de programas y
servicios de asistencia en cuanto a la vivienda y el entorno que manejan. Cada tres meses
Indicadores: 100% capacitaciones ejecutadas / 100% capacitaciones programadas).
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Cumplimiento: 100%.
Responsable: jefe de seguridad y salud en el trabajo.
Tiempos: cada tres meses se deben de realizar este tipo de programas que instruyan al
trabajador en lo correspondiente a las estuaciones que se les presenta en cuanto a su vivienda
y entorno extralaboral.
Recursos: humanos (trabajadores), financieros (presupuestos para capacitaciones)
II desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda:
75% de los trabajadores se encuentran expuestos en riesgo alto y muy alto a este peligro
según el análisis de las herramientas.
Son las condiciones en que se realiza el traslado del trabajador desde su sitio de vivienda
hasta su lugar de trabajo y viceversa. Es indispensable que el trabajador tenga la facilidad de
transportarse hasta el lugar de trabajo ya que este puede ocasionar inconvenientes y así
mismo puedan regresar a sus respectivas viviendas, en este caso el 75% de los trabajadores
estas expuestos a este peligro y lo expresan de diferente forma, por tal motivo se deben se
buscar soluciones e intervenir para que haya facilidad, comodidad de transporte y haya un
recorrido sin problemas, es por esto que esas intervenciones deben ser adecuadas, se puede
generar un programa de transporte para estos empleados, este programa se puede realizar
contratando una empresa de transportes para que presten sus servicios, ese programa debe
estar muy bien diseñado y tener en cuenta cantidad de trabajadores, rutas, tiempo de las rutas,
direcciones donde viven los trabajadores, turnos de los trabajadores, para así generar la
facilidad de que haya un vehículo o vario vehículos , depende el programa y todas sus
especificaciones, en donde quepan los trabajadores y haya una ruta con los puntos fijos en
donde se puedan recoger a los trabajadores, no necesariamente en la casa pero que esa ruta
pase cerca de sus lugares donde viven que los lleve hasta su lugar de trabajo, así mismo al
terminar la jornada laboral ese servicio se pueda prestar para los que están más afectados
Población por intervenir: 100% trabajadores expuestos a este tipo de peligro.
Metas: El objetivo es reducir este peligro en un 100% con la realización de programas de
transporte de trabajadores a sus lugares de trabajo y vivienda. Diario.
Indicadores: 100% capacitaciones ejecutada/ 100% capacitación programada
Cumplimiento:100%.
Responsable: jefe de seguridad y salud en el trabajo y el jefe de la empresa.
Tiempos: transporte diario.
Recursos: humanos (trabajadores de la empresa X, conductores), físicos (vehículos de
transporte), financieros (presupuesto para el programa de transporte de trabajadores a su lugar
de trabajo y vivienda).
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• ESTRÉS: Valor de riesgo ALTO 6 Y MUY ALTO 2, EN TOTAL 8 (40%)

TRABAJADORES EXPUESTOS A ESTRÉS LABORAL. actividades para el
manejo de estrés
él estrés está relacionado con diversos factores entre las más comunes las condiciones y
diseños del puesto de trabajo, la relaciones con la organización laboral y las relaciones
interpersonales; a continuación, se presenta unas estrategias básicas en la prevención y
manejo del estrés.
relajación
el yoga es una técnica que permite moldear al cuerpo incrementando la flexibilidad de las
personas, mejorando así su estado físico y alegando el estrés ya que esta combina técnica de
controlar emociones y sentimientos negativos.
estirar las piernas, esto se puede hacer con el apoyo de una silla o algún objeto que este a la
altura de la rodilla.
revitalizar la espalda, esto se puedes hacer en una silla consiste en sentarte colocar tu
espalda recta por 5 segundos, luego girar la cintura hacia la izquierda por 5 segundo y
posteriormente a la derecha
ejercicio de cuello sentado con las piernas firmes en el suelo y los brazos relajado sobre los
músculos lleve la cabeza hace al lado por 5 segundos y luego hacia el otro.
enlaza los dedos de tras de la nuca, y poco a poco comience a llevar los dedos hacia atrás
para juntar los omoplatos hasta el punto de que sienta tención, sostenga 5 segundos esta
postura
Siéntese en el piso con las piernas cruzadas, coloque los brazos en alto sobre la cabeza,
entrelace los dedos y empuje hacia arriba, permanezca en esta posición 20 segundo para
estirara tus brazos
Metas: el objetivo es reducir la exposición a este peligro en un 90%
Indicadores: 30 actividades ejecutadas / 30 actividades programadas
Cumplimiento: 100%
Responsables: jefe de seguridad y salud en el trabajo.
Tiempos de capacitación: implementar estas actividades diarias por un mes y en adelante
el trabajador lo puede ejecutar cuando sienta la necesidad.
Recursos: humanos (trabajadores), físicos (sillas y colchón de tela fuerte y resistente),
financieros (presupuesto para realización de actividades).
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4- Descripción de la jerarquía de la medida a intervenir (decir qué tipo de medida es:

eliminación, sustitución, control de ingeniería, controles administrativos y elementos
de protección personal).
JERARQUIA DE LA MEDIDA

La probabilidad de que uno o más empleados sufran daño mental, que podría verse
acompañado de daño físico, como consecuencia de su exposición a aspectos relacionados
con la organización del trabajo, el contenido del trabajo, las condiciones laborales, el entorno
laboral y las relaciones interpersonales en el trabajo sobre las que el poder de dirección del
empresario puede tener un impacto y que desde un punto de vista objetivo entrañan un riesgo”
• ELIMINAR los riesgos: mediante cambios en el proceso productivo que eviten la
presencia de la sustancia peligrosa o mediante la sustitución de la sustancia peligrosa
por otra que no lo sea, o lo sea en menor medida.
• REDUCIR o CONTROLAR los riesgos: sólo se contemplarán estas medidas cuando
no sea posible eliminar los riesgos por el tipo de actividad que se realiza o mientras
se adoptan las medidas necesarias para eliminar los riesgos.
• PROTEGER AL TRABAJADOR: Cuando no sean posibles las opciones anteriores
y solo temporalmente, se proporcionarán al trabajador equipos de protección
individual EPIs.
La importancia de los factores psicosociales para la salud de la población trabajadora se ha
ido reconociendo cada vez de forma más amplia. Los cambios en las organizaciones, los
procesos de globalización actual, y la exposición a los riesgos psicosociales se ha hecho más
frecuente e intensa, haciendo conveniente y necesario, su identificación, evaluación y control
con el fin de evitar los riesgos para la salud y seguridad en el trabajo.
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CONCLUSIÓN

Este plan de intervención se focaliza en garantizar el compromiso y participación en el

desarrollo del mismo por arte de toda la organización es necesario socializar el plan de
intervención con los funcionarios con el fin de sensibilizarlos frente a la necesidad de contar
con sus participaciones en cada una de las actividades que de ejecutan, poniéndolas en
práctica en el entorno laboral. la gerencia como tal debe proporcionar el recurso humano,
financiero, y locativo y de tiempo que se necesitan para l ejecución de las actividades
planteadas en el plan de intervención.

Se debe cumplir con las actividades de capacitación y formación de ellos trabajadores en

competencia las cuales permitirán adquirir conocimientos, habilidades y actitudes para
afrontar de manera eficaz los factores de riesgo psicosocial.

La organización debe fortalecer la participación de los trabajadores con respecto a la gestión

del cambio aplicar el ciclo PHVA para el desarrollo, seguimiento del plan de intervención, a
fin de garantizar su cumplimiento y alcanzar resultados visibles en la mejora continua de la
empresa.
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BIBLIOGRAFÍA

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de:
http://www.uptc.edu.co/export/sites/default/universidad/acerca_de/rendicion_cuenta
s/2017/doc/anexo6_informe.pdf

➢ Montilla, A. (2016, Enero15), Diseño de programa de intervención de riesgos

psicosociales intralaborales. Recuperado de
http://vitela.javerianacali.edu.co/bitstream/handle/11522/7594/Diseno_programa_in
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➢ Arango, J. (2015, Febrero 3), Factores psicosociales en las organizaciones.

Recuperado de
http://www.uniminuto.edu/documents/991974/2604818/JUAN+CARLOS+ARANG
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➢ Colmena, (2013, Julio 10), Factores psicosociales: elementos críticos de éxito en la

intervención para la generación de la calidad de vida de las organizaciones.
Recuperado dehttps://www.colmenaseguros.com/arl/gestion-conocimiento/formar-
presencial/memorias_eventos/Documents/8-Factores-Psicosociales-Elementos-
Criticos-de-exito-2013.pdf.