Caso Practico Unidad 1

CASO PRACTICO UNIDAD 1
CONCEPTUALIZACION DEL MARKETING Y ANALISIS DEL ENTORNO
ANDREA ISABEL PICO ARDILA
CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
CASO PRACTICO UNIDAD 1
Enunciado
McDonald’s en China
McDonald's, la marca de fama mundial que define la comida rápida estadounidense,
ha estado en la televisión de los EE. UU. desde la década de 1960. La compañía ha
operado en China continental desde 1990, cuando la ley de franquicia china ni siquiera
existía. Como una compañía extranjera en China, que solo abrió su mercado a los
inversores extranjeros en 1978, McDonald's tuvo que adaptarse a un entorno
desconocido y entorno rápidamente cambiante. La cultura alimentaria y los estilos de
vida en China son muy diferentes a los de Occidente, especialmente como resultado
del acelerado crecimiento económico y urbanización masiva. Así mismo la
competencia también se ha intensificado para los restaurantes locales y los
restaurantes extranjeros han tratado de capitalizar la afluencia creciente de China.
Por otro lado, en china se puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase

media, la cual exige estándares más altos por parte de compañías locales y
extranjeras. Las prácticas comerciales de McDonald's en términos de salubridad de los
alimentos, bienestar de los empleados y cuestiones socio ambientales han sido objeto
de un estrecho escrutinio en China. Más de 800 Los restaurantes McDonald's se han
abierto en toda China. Mientras el auge de la economía proporciona las condiciones
ambientales apropiadas para la cultura de la comida rápida, el medio ambiente
también plantea desafíos para la supervivencia de los proveedores de comida rápida
en el país.
Cuestiones
¿Cuál es el propósito de realizar un análisis del entorno?
RESPUESTA
El propósito del análisis del entorno es para lograr identificar cuáles son los factores
estratégicos o aprender a diferenciar las oportunidades y las amenazas del mercado,
al mismo tiempo encontrar las necesidades que tiene el consumidor o cliente y así
mismo adaptarse a ciertas características encontrando la mejor manera para
incursionar en el mercado y atrayendo la atención del el consumidor para que en
cualquier instante vea que tiene necesidad o desea prescindir del producto o servicio
así no lo necesite. En este punto hay cosas a tener en cuenta para que el análisis sea
satisfactorio y se divide en dos elementos que son macro entorno y micro entorno.
Elementos del macro entorno que tiene que ver con lo relacionado a lo económico,
demográfico, político y legal, tecnológico, medio ambiente, sociocultural aquí se
evidenciara un cuadro explicando que se puede medir con cada uno.
Factores Descripcion Variables a Considerar
Crecimiento actual y esperado del PIB, del consumo

Variables
interno, del ahorro, de la inversión…
macroeconómicas que
Economicos evalúan la Inflación
situación actual y
futura de la economía. Evolución de los tipos de interés
Tasa de desempleo
Evolución de la pirámide de
población
Variables Densidad de población
demográficas, sobre Tasa de natalidad y mortalidad
Socio - Culturales cambios Evolución de emigración e inmigración
sociales y culturales de
Evolución de emigración e inmigración
la población.
Nivel educativo
Valores sociales, morales, éticos
Nivel de desarrollo tecnológico
Nivel científico y las Grado de implantación de tecnologías de la información
infraestructuras Grado de obsolescencia tecnológica
Tecnológicos
tecnológicas de un % PIB dedicado a I+D+i
contexto determinado. Número de investigadores
Número de patentes/año
Tipo y características del sistema político vigente
Marco institucional
Transparencia, solidez y madurez del sistema político
que existe en un
Políticos Nivel de estabilidad del gobierno
determinado contexto
socio-económico. Políticas monetaria y financiera
Políticas de bienestar
Desarrollo legislativo Leyes y normativas (tributaria, laboral, etc.)
Legales que pudiera afectar
al sector. Derechos de propiedad intelectual
% de reciclado de productos
Grado de ecologismo y
la tendencia a la Energías renovables
Medioambientales sostenibilidad de los
agentes implicados en Existencia de tasas ecológicas
nuestro contexto.
Leyes medioambientales
En los elementos de microentorno podemos observar que se relaciona con los factores
externos y no controlables por la empresa es decir que influyen de modo más directo sobre su
actividad entre ellos tenemos: los proveedores, intermediarios, mercado y compe tencia.
Con todos estos conceptos a tener presentes lo que podemos concluir y referente al caso de
McDonald en china es que los empresarios deben seguir unos parámetros a la hora de
encaminarse a la creación de un producto o servicio, ya que se debe buscar una necesidad en
donde se adapte a características tanto del consumidor como de su entorno, ya que cada uno
posee diferentes estilos y costumbres de vida. Se evaluará y buscara estrategias innovadoras
para lograr el éxito de la organización, así como ha venido incursionando la empresa
McDonald, ya que por su servicio innovación y variedad de productos y menús lo hacen
diferentes y el consumidor quiere probar su artículo y claramente la empresa también busca a
que sea fácil de adquirir para el cliente.
Bibliografía
Arana, I. (01 de Septiembre de 2017). El mundo. Obtenido de Macdonals franquicia casi de

todo su negocio en china:
https://www.elmundo.es/economia/2017/01/09/5873211de2704e5c598b4623.html
Corporación Universitaria Asturias. (2019). Obtenido de uniasturias.edu.co
Expansion. (14 de Mayo de 2012). Macdonalds a reconquistar china. Obtenido de

https://expansion.mx/negocios/2012/05/11/mcdonalds-en-china-crecimiento-masivo
Macias, M. (07 de Abril de 2015). Advenio (Strategy & Business Desing) . Obtenido de Como
analizar el entorno y los factores externos que influyen en tu modelo de negocio:
http://advenio.es/como-analizar-el-entorno-y-los-factores-externos-que-influyen-en-
tumodelo-de-negocio/
Papeles de inteligencia. (s.f.). Como afrontar el analisis del entorno en una empresa. Obtenido
de https://papelesdeinteligencia.com/la-complejidad-del-analisis-del-entorno-en-
unaempresa/
Reyes, H. V. (s.f.). Slideplayer. Obtenido de Entorno del marketing el microentorno:

https://slideplayer.es/slide/9118813/

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Por otro lado, en china se puede evidenciar fácilmente el crecimiento de la clase

Crecimiento actual y esperado del PIB, del consumo

Arana, I. (01 de Septiembre de 2017). El mundo. Obtenido de Macdonals franquicia casi de

Corporación Universitaria Asturias. (2019). Obtenido de uniasturias.edu.co

Expansion. (14 de Mayo de 2012). Macdonalds a reconquistar china. Obtenido de

Reyes, H. V. (s.f.). Slideplayer. Obtenido de Entorno del marketing el microentorno:

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