Este documento presenta una matriz de criterios de segmentación para un curso de fundamentos de mercadeo. La matriz describe las características demográficas, geográficas y psicográficas de los estudiantes objetivo, que son jóvenes entre 17 y 37 años de diferentes ciudades de Colombia. También detalla sus estilos de vida, intereses, cultura, actitudes, percepciones, motivaciones y comportamientos de compra, los cuales se ven influenciados principalmente por la tecnología y las redes sociales.
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Este documento presenta una matriz de criterios de segmentación para un curso de fundamentos de mercadeo. La matriz describe las características demográficas, geográficas y psicográficas de los estudiantes objetivo, que son jóvenes entre 17 y 37 años de diferentes ciudades de Colombia. También detalla sus estilos de vida, intereses, cultura, actitudes, percepciones, motivaciones y comportamientos de compra, los cuales se ven influenciados principalmente por la tecnología y las redes sociales.
Descripción original:
jkj
Título original
100504 Matriz de Criterios de Segmentación_ Diana Prada
Este documento presenta una matriz de criterios de segmentación para un curso de fundamentos de mercadeo. La matriz describe las características demográficas, geográficas y psicográficas de los estudiantes objetivo, que son jóvenes entre 17 y 37 años de diferentes ciudades de Colombia. También detalla sus estilos de vida, intereses, cultura, actitudes, percepciones, motivaciones y comportamientos de compra, los cuales se ven influenciados principalmente por la tecnología y las redes sociales.
Este documento presenta una matriz de criterios de segmentación para un curso de fundamentos de mercadeo. La matriz describe las características demográficas, geográficas y psicográficas de los estudiantes objetivo, que son jóvenes entre 17 y 37 años de diferentes ciudades de Colombia. También detalla sus estilos de vida, intereses, cultura, actitudes, percepciones, motivaciones y comportamientos de compra, los cuales se ven influenciados principalmente por la tecnología y las redes sociales.
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MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION
Curso Fundamentos de Mercadeo
MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS
DEMOGRAFICOS Edad 17 a 37 años Genero Jovenes Femenino y Masculino Nivel de ingresos Depende del cargo Nivel de estudios Variedad de Carreras Ocupación Pertinente GEOGRAFICOS Ubicación Todo el país País o países Colombia Ciudad o Ciudades 14 ciudades del país, entre ellas Bogotà, Bucaramanga y Medellin Localidad o Localidades (si aplica) Todos Barrio o barrios Todos PSICOGRAFICOS Estilo de vida Sus grandes armas de comunicación son las redes sociales y las plataformas de mensajería instantánea personalidad Se trata de una generación marcada por el amor a la tecnología y a la información, por una vida en la que internet ha sido una constante para la mayoría de ellos”. intereses Por primera vez, el sueño no es tener casa y carro, sino viajar sin ataduras y vivir el mundo. Cultura Los 'millennials' han impulsado cambios significativos en los comportamientos de consumo. “Por primera vez, es una regla tener amigos internacionales, no una excepción, VENTAJA BUSCADA Actitudes “Los 'millennials' somos los primeros en rechazar los empleos tradicionales y la educación formal como único camino. Tendemos a ser menos patriotas, más innovadores” Percepciones Consideran que internet les hacía la vida más fácil, no les gusta tener deudas y es una generación mas abierta a utilizar la banca electrónica. Motivaciones Es importante que la empresa para la que trabajan tenga un propósito, les importan los resultados financieros, el liderazgo está dado principalmente por el impacto en la sociedad que tenga el negocio, la innovación y el objetivo social que apropie. Preferencias del consumidor respecto a marcas, Vega tiene 29 años y es uno de los productos y servicios representantes de esta generación de jóvenes líderes que moldea nuevas formas de acceder a productos y servicios, nuevas formas de enfrentar los desafíos laborales.Un 43% mas probable que un millennials use servicios financieros en línea que otras generaciones. COMPORTAMIENTO DE COMPRA Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, decisor, la futura generación de consumidores y usuarios, comprador y consumidor, solo comprador, solo un mercado sustancial con nuevas consumidor) características, necesidades y demandas que conviene conocer por las repercusiones y transformaciones que exigirá a las empresas. Frecuencia de compra Compras grandes pero con menos frecuencia. Lugares de compra Antes de asistir al punto de venta ,estos consumidores investigan, comparan y eligen el producto o empresa la cual se ajuste a sus necesidades prefiriendo las tiendas fisicas Influencia de las variables de marketing ( Publicidad, en casi la mitad de los casos (47%) los millennials precio, promociones, canales de comunicación, conocen una marca a través de un contenido vendedores) compartido en las redes sociales por sus amigos, ya sea por un Like o Follow a la marca, o un Tweet. Otros productos buscados Viajes y Gimnasio. Fidelidad a marcas el 86% de los consumidores actuales declaran que dejarían de hacer negocios con una empresa a consecuencia de una mala experiencia de cliente Psicología económica (variables que inciden en la 1. Tener una mente abierta frente a los toma de decisiones económicas) cambios vertiginosos en la forma de vida. 2. La Interacción y retroalimentación con los demás es fundamental porque les permite nuevos aprendizajes. 3. Tienen la capacidad de tomar decisiones rápidamente, calculando los riesgos.