Caso Ups
Caso Ups
Caso Ups
La primera fase del seguimiento de paquetes de UPS es la entrada del paquete. Cada
paquete se diferencia por el código de barras que hay en su envoltorio, el cual contiene el
nombre del remitente, el destino y la fecha de llegada del paquete. El paquete, una vez
descargada la información de su código de barras y habiendo sido transmitida la
información a un centro de computo de UPS, es enviado al centro de distribución más
cercano al destino final.
su DIAD, descarga la ruta de entrega y recoge las firmas de los clientes, así como la
Cabe añadir que UPS ha desarrollado un software para que los clientes puedan
propia etiqueta o accediendo al sitio web de UPS pata obtener información sobre el
Las tecnologías utilizadas por UPS son Tecnologías de información avanzada, como
por ejemplo las Tecnologías y sistemas para impulsar el servicio al cliente, Internet,
Códigos de barras en cada uno de sus paquetes, Lectores de códigos de barras para
Otra estrategia, utilizada por la compañía es aplicar el gran avance tecnológico para
prevenir los atascos y cualquier percance que puede entrometerse entre sus rutas, para
así concretar la ruta más cómoda, rápida y eficaz y a su vez proteger a sus trabajadores,
produciendo así una satisfacción tanto para nuestros trabajadores como a clientes.
UPS aprovecha las tecnologías a la vanguardia en el momento, aquellas que son más
utilizadas por sus potenciales clientes, facilitando a los mismos cada vez más el acceso a
tales como el Internet, el cliente sentirá cada vez más confianza y respaldo por parte del
servicio brindado por UPS, pues muestra el interés de la empresa por eliminarle al cliente