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    Mapa Mental Sobre El Sistema Integrado de Gestion

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    SILVIA PATRICIA LEIVA FIERRO
    Este documento presenta un mapa mental sobre sistemas integrados de gestión, normas ISO y su estructura de alto nivel. Explica conceptos básicos sobre sistemas de gestión e identifica los principios y estructura general de los sistemas de calidad. También analiza la norma ISO 9001/2015 y cómo puede implementarse en cualquier empresa para traer beneficios como aumento de productividad y satisfacción de clientes.

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    Mapa Mental Sobre El Sistema Integrado de Gestion

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    SILVIA PATRICIA LEIVA FIERRO
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    Este documento presenta un mapa mental sobre sistemas integrados de gestión, normas ISO y su estructura de alto nivel. Explica conceptos básicos sobre sistemas de gestión e identifica los principios y estructura general de los sistemas de calidad. También analiza la norma ISO 9001/2015 y cómo puede implementarse en cualquier empresa para traer beneficios como aumento de productividad y satisfacción de clientes.

    Descripción original:

    Mapa mental sobre sistema integrado de gestion

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    Este documento presenta un mapa mental sobre sistemas integrados de gestión, normas ISO y su estructura de alto nivel. Explica conceptos básicos sobre sistemas de gestión e identifica los principios y estructura general de los sistemas de calidad. También analiza la norma ISO 9001/2015 y cómo puede implementarse en cualquier empresa para traer beneficios como aumento de productividad y satisfacción de clientes.

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    MAPA MENTAL SOBRE EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION, NORMAS

    ISO Y ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL.

    Silvia Patricia Leiva Fierro


    Id: 471040

    Presentado a:
    Ingrid Smith Ramírez Osorio
    Profesor

    Corporación Universitaria Minuto de Dios


    Programa Seguridad y Salud en el trabajo
    Sistemas Integrados de Gestión
    Noveno Semestre
    Florencia Caquetá
    2019

    1
    INTRODUCCION

    En el presente mapa mental hablare de los conceptos básicos del sistema de gestión, las
    Normas Iso, principios y su estructura de alto nivel, comprendí que la familia ISO son
    normas genéricas que se pueden implementar a cualquier empresa, sin importar su tipo,
    tamaño, actividad económica que lleva a cabo, la norma Iso 9001/2015 en la más popular de
    la familia ya que esta norma se describe los requisitos que debe satisfacer una empresa que
    declare estar alineada con la norma, además es la única que tiene como propósito ser
    empleada para la certificación.

    2
    OBJETIVOS

     Comprender conceptos básicos sobre el Sistema integrado de gestión.

     Reconocer los principios y estructura de alto nivel de los sistemas de gestión de


    calidad.

    3
    Mapa mental realizado en el programa
    https://www.goconqr.com/es/mind_maps/18994573/image_view?png=true

    4
    CONCLUSION

    De este trabajo puedo concluir que un mapa mental es una herramienta muy útil y permite
    que nosotros los estudiantes aprendamos con facilidad de temas que pueden llegar ser
    difíciles de entender.
    Además comprendí que la norma Iso 9001 puede ser implementada a cualquier empresa, que
    los gasto que debe asumir las organizaciones por la implementación son altas, pero el
    esfuerzo y el sacrificio vale la pena, ya que puede traer unos beneficios directos o indirectos
    a la empresa, hay aumento en la productividad, encontraremos clientes satisfechos, personal
    motivado y sobre todo la buena imagen de la empresa

    5
    REFERENCIA

     López, P(2016) Novedades ISO 9001/2015 Madrid Fundación Confemetal

     Marcelino, M y Ramírez, D. (2014) Administración de la calidad: nuevas


    perspectivas. México Grupo Editorial Patria

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