Estudios de Caso

2019
FORMATO DE SILABO
I. INFORMACION GENERAL
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: 691 Estudio de Casos en Psicología Industrial CTC IV 2019
Código: PSE-691
Unidades Valorativas: 4 UV Teóricas: 4 UV Prácticas: 0
Acreditación de horas especiales
en el periodo:
(Cuando aplique)
Requisitos Académicos: PSE413 Gestión por Competencias
Campus CEUTEC: Tegucigalpa Periodo Académico: Abril - Año: 2019

Junio
Fecha homologación: 01/01/2015 Revisado por: Irma Suazo Aprobado por: Irma Suazo
Nombre del Docente: Sección: Día y Hora: Viernes

Gloria María Sagastume 6:00 – 9:00 p.m.
Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 99903444
II. DESCRIPCION DE LA ASIGNATURA
En este curso el estudiante podrá analizar casos atinentes al área de RRHH con el fin de diseñar
estrategias que sustenten el desarrollo de un conjunto de iniciativas e intervenciones, que
estando orientadas a la gestión de personas, contribuirán a mejorar el clima laboral, a potenciar
la motivación de los colaboradores, a optimizar la inversión en Formación y Desarrollo, y a
incrementar la competitividad de la empresa.
III. CONOCIMIENTOS PREVIOS Y REQUISITOS
Conocimientos previos: El estudiante debe poseer conocimientos previos de psicología

preventiva y desarrollo organizacional.
Requisitos indispensables:
1. Poseer una computadora personal.
2. Tener acceso a internet.
3. Tener usuario y clave de acceso al portal de la universidad. https://portal.unitec.edu/
Formato de Silabo para Modalidad Blended Learning de CEUTEC – Versión: 001

Elaborado por: Gloria Sagastume. Fecha: 15 Julio 2019
2019
IV. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA
Adquirir convenios sobre políticas, programas y reglamentos sobre administración de personal,

liderando procesos de cambio para lograr un trabajador hábil, motivado y flexible para
contribuir a la eficiencia y eficacia, alcanzando la productividad para impulsar el desarrollo de la
institución.
V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS DE APRENDIZAJE
En la Modalidad B-Learning la interacción del docente con los estudiantes se da en dos vías: Cara a
cara o presencial y Virtual o en línea. En la estrategia de aprendizaje de CEUTEC, el estudiante es el
eje central del proceso de aprendizaje y las metodologías son activas e interactivas. En este modelo
el estudiante tiene un rol activo en la construcción de los conocimientos y el docente es un mediador
entre el conocimiento y la comprensión del estudiante.
El modelo posee herramientas de auto aprendizaje en el aula virtual, sin embargo se requiere de
preparación previa del estudiante, desarrollo de actividades en línea y de tutorías presenciales.
Las estrategias de aprendizaje a usar en el desarrollo de la asignatura son:
 Guías didácticas a través de Moodle.
 Videos. Tutorías individuales
 Trabajos colaborativos y de cooperación.
 Trabajos individuales.
 Retroalimentación de trabajos calificados.
 Foros. Acceso a sitios web. Chat o interacción en línea.
 Actividades de análisis y reflexión que lleven a compromisos personales de actuación.

Actividades de resolución de casos.
 Investigación

VI. PROGRAMACIÓN DE LA ASIGNATURA
El Estudios de Casos como técnica didáctica
SEMANA TEMA / UNIDAD
 Analizar las características principales de la técnica de estudio de casos, con el fin de reforzar en los estudiantes habilidades tales como el
1 OBJETIVOS GENERALES análisis, síntesis y evaluación de la información, además de posibilitar el desarrollo del pensamiento crítico, desarrollo del trabajo en equipo
y la toma de decisiones, además de otras actitudes y valores como la innovación y la creatividad.
PREPARACION PREVIA DEL AULA2
CONTENIDO CONTENIDOS ESPECIFICOS1 ACTIVIDAD DOCENTE RECURSOS ACTIVIDAD DEL ESTUDIANTE
ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Presentación de la clase  Ninguna  Participación activa del
específico: y el silabo PPT estudiante X
 Definición de  Conceptualización de la  Dinámica de
estudio de casos técnica de estudio de presentación del Video: Cirque du Solei
 Características casos equipo  Caso No. 1. Análisis de
de estudio de  Características, ventajas  Exposición del docente Análisis del caso caso. X
casos y desventajas.  Retroalimentación
 Ventajas y  Tipos de casos  Preguntas y respuestas  Tarea:
Limitaciones  Diseño de casos.
 Tipos de Casos Diseño de un caso real en
 Modalidades de grupo, para análisis y
estudio de casos Actitudinales: discusión en clases a través X
 Diseño de de presentación. El caso
estudio de casos. Actitud participativa y será asignado de acuerdo a
reflexiva. los temas incluidos en el
Respeto a las opiniones de programa de la Clase.
los demás.
 Desarrollo de Guía, con
base al documento
asignado.
SUGERENCIAS GENERALES
El caso real será presentado en las últimas semanas de la clase, se indicaran los pasos a seguir.
1
Se hará la distinción de objetivos únicamente en las carreras con planes reformados. Las asignaturas generales que ya cuentan con sintético reformado también harán la distinción de objetivos Conceptuales, Procedimentales y
Actitudinales.
2
El aula se refiere específicamente al lugar donde se desarrolla la actividad del estudiante. P = Presencial y V = Virtual. Se debe marcar con una X el lugar donde se desarrolla la actividad del estudiante.
2019
Fundamentos y Desafíos, Elementos esenciales del Capital Humano

 Analizar e interiorizar los desafíos actuales de la Gestión del Talento Humano, la evolución de las organizaciones, transitando hacia las
2 OBJETIVOS GENERALES sociedades del conocimiento, la globalización y como los recursos humanos han evolucionado para convertirse en el capital más valioso de
todos: el capital humano.
ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente Video-Desafíos y tendencias  Revisión de la PP  Analizar y comentar los X
específico:  Clase participativa en RRHH desafíos que surgen para
 El principal Desafío  Retroalimentación Video: el área de Capital Humano
Desafíos del Capital en el campo de los Innovación de Recursos
Humano RRHH y sus objetivos Humanos, como ventaja Caso no. 1 X
fundamentales competitiva. Innovación en Recursos
Funciones básicas  Responsabilidad dual Humanos, como ventaja
de la Administración que comparten los Análisis de caso: Un competitiva (Google)
de RRHH Gerentes con RRHH peligroso virus ataca  Tarea:
Presentación y análisis de X
Actitudinales: caso en la Plataforma
Reforzar el Valor del trabajo Foro: Preguntas para X

desarrollado por el Área de verificación y análisis
RRHH
3
Actitudinales.
4
Reclutamiento y Selección
Describir la manera en la que los reclutadores emplean la información derivada del Análisis de puestos y los planes generales de administración del capital
3 OBJETIVOS GENERALES humano para establecer sus estrategias de reclutamiento.

ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente  Video: Recursos  Role- Play  Participación activa de los X
específico:  Desafíos del  Clase participativa Humanos, Entrevista Entrevista por estudiantes
reclutamiento del  Retroalimentación por competencias. competencias  Análisis de Video X
 Identificación del Capital Humano  Análisis de caso la  Role – Play X
talento  Canales de Fagela- Proceso de  Analizar el caso – X
 Técnicas para la Reclutamiento reclutamiento y Presentación de análisis,
dotación de  Proceso de selección comparación con la
talento idóneo Entrevista por realidad del país
competencia
 Competencias a
Evaluar al nuevo
candidato
Actitudinales:
 Respeto por la opinión
de los demás.
 Reforzar un proceso
básico en RRHH
La tarea puede ser presentada de forma individual o en grupo.
5
Actitudinales.
6
Desarrollo del Capital Humano
 Crear en el futuro profesionista la conciencia de que solo a través de la preparación de la gente y del diseño de un plan que
4 OBJETIVOS GENERALES
permita a los empleados crecer dentro de la propia organización, se podrá asegurar el éxito en un mundo altamente competitivo.
Análisis de casos, que se presentan en el desarrollo del capital humano.
ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente Video: Capacitación  Lectura de PPT  Mapa Conceptual X
específico:  Clase participativa  Casos que se  Preguntas para verificación X
• Distinguir entre  El Estudio de casos en el  Retroalimentación presentan en el en línea
Capacitación de proceso de desarrollo de proceso de  Prueba en línea X
Capital Humano personal desarrollo del  Casos de estudio,
y Desarrollo de • Enfoques de la talento humano presentado por los X
Capital Humano Capacitación y estudiantes. Debate,
• Identificar las Desarrollo siguiendo los lineamientos
ventajas de la • Técnicas brindados por el docente.
capacitación en contemporáneas de
la organización Capacitación
• Evaluación de la
capacitación y el
desarrollo
Actitudinales:
Respeto por la opinión de los
demás.
Valora la importancia de la
capacitación
7
Actitudinales.
8
PRIMER EXAMEN PARCIAL
Evaluación del Desempeño
 Evaluar los conocimientos adquiridos.
5 OBJETIVOS GENERALES  Identificar los elementos que influyen en la selección de un sistema para la evaluación del desempeño con énfasis en la utilidad de la misma.

ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Estudio de las PPTs
específico: EXAMEN PRÁCTICO  PPTs  Participación activa de los X
EXAMEN EXAMEN PRESENCIAL. estudiantes
 Elementos de un El Estudio de Casos en el  Exposición del docente  Role Pay, sobre proceso de P
sistema de proceso de Evaluación del  Clase participativa evaluación del desempeño.
evaluación del Desempeño  Role Play, sobre el  Examen P
desempeño,  Conocer los parámetros proceso de evaluación
ventajas de la de desempeño, del desempeño. Estudio de Casos
herramienta  Distintos métodos de X
evaluación
 Administración por
objetivos
Actitudinales:
Aprecia la Tolerancia y el
respeto por los demás
Comportamiento ético.
Responsabilidad.
El examen es presencial. El alumno que no se presente a examen puede hacer reposición al final del trimestre.
9
Actitudinales.
10
Compensación y Seguridad
 Comprender el papel que desempeña la compensación y la protección al aplicar de manera equitativa los recursos disponibles.

ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente  PPTs  Lectura de caso
específico:  Clase participativa  Participación activa del X
El Estudio de Casos en el  Retroalimentación estudiante
 Administración proceso de Compensación
de la  Análisis de caso. Preguntas X
compensación para verificación y análisis.
 Estudio y  Investigar y Elaborar un

encuestas de Actitudinales: Manual de Compensación X
sueldos y Comportamiento ético. y enviar en forma
salarios Responsabilidad. electrónica, se trabajara en
Respeto por la opinión de los equipos.
demás.
Se entregaran los lineamientos para trabajo en equipo
11
Actitudinales.
12
Seguridad e Higiene
 Identificar los principales lineamientos en cuanto a Seguridad Laboral, salud y protección del empleado

ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente  PPT  Análisis de caso.
específico:  Clase participativa  Video: Seguridad  Comparación a la Participación activa X
El estudio de casos en el  Retroalimentación Industrial realidad de nuestras
Análisis de la proceso de Seguridad Social  Análisis de caso: organizaciones. Preguntas para verificación
nueva ley de El dilema de un y análisis
Protección Social. Nueva ley de protección joven directivo:
social. Análisis de la misma. ¿ Seguridad o sólo Caso de Estudio X
Seguridad beneficios? El dilema de un joven
Financiera y la Actitudinales: directivo: ¿ Seguridad o
Seguridad Social Responsabilidad. sólo beneficios? X
Respeto por la opinión de los
demás.
Valora la importancia de
practicar las normas de
seguridad en la empresa
13
Actitudinales.
14
Relaciones con el personal/Relaciones Laborales
 Analizar por qué hay tanto interés en la actualidad por mejorar la Calidad de Vida laboral
8 OBJETIVOS GENERALES  Analizar el papel de RRHH en el mejoramiento de la calidad de vida de sus colaboradores

ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente  Lectura general de Participación activa del X
específico:  Clase participativa Código del Trabajo los principales estudiante.
El Estudio de Casos en las  Retroalimentación artículos del código
 Calidad de Vida Relaciones Laborales:  Evaluación Diagnostica del trabajo. Exposición de casos X
laboral Guidant Corporation (A) sobre conocimiento  Análisis de caso relaciones Laborales.
 Técnicas de Código del Trabajo Guidant Corporation
mejoramiento (A) Conocimiento general del X X
 Normas Actitudinales: código del trabajo:
Disciplinarias Responsabilidad. artículos esenciales del
Respeto por la opinión de los conocimiento de los
demás. administradores de
Asume una actitud empática Recursos Humanos
hacia la importancia del
tema en la organización Proceso disciplinario. X X
Estudio de casos
La tarea sobre estrategias directivas puede ser entregada de manera individual o grupal.
15
Actitudinales.
16
Presentación de Casos reales de acuerdo a contenido de la clase
 Compartir los distintos casos reales identificados
9 OBJETIVOS GENERALES  Analizar e interpretar la ley del empleo por horas y el impacto en nuestro país.

ESTUDIANTE P AV
Contenido Conceptuales:  Exposición del docente Caso Investigado  Análisis de Caso Presentación en PPT de su X X
específico:  Clase participativa investigado . caso investigado
Estudio de casos en  Retroalimentación  Caso de jóvenes
 Análisis de Casos Psicología Industrial  Retroalimentación contratados bajo la
Reales  Evaluación modalidad del
investigados, contrato por horas
relacionados con
los distintos
procesos de
RRHH Actitudinales:
investigados. Responsabilidad
 Analizar la ley Análisis objetivo
del empleo por Respeto por la opinión de los
horas y el demás
impacto en
nuestro país.
17
Actitudinales.
18
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
 Evaluar los conocimientos adquiridos a lo largo del parcial.

ESTUDIANTE P V
Contenido Conceptuales:  Examen  PPts  Lecturas  Examen X
específico:  Lecturas  Ejercicios resueltos
EXAMEN EXAMEN  Tareas  Tareas realizadas
Instrucciones específicas para el estudiante referentes al tema. Se puede incluir referencias a recursos adicionales que se hagan disponibles.
19
Actitudinales.
20
2019
VII. EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Esta tabla debe insertarse en el Aula Virtual. En el silabo solo aparecerá la instrucción de remitirse
al Aula Virtual de la sección matriculada.
CUADRO DE ACTIVIDADES DEL ESTUDIANTE

FECHA DE Lugar VALOR
SEMANA ACTIVIDAD
ENTREGA (%)
Análisis y Presentación de caso: Cirque Du Soleil. P 3%
Grupal).
1 19 de Julio Participación en Foro, analizando caso y aplicando a la V 2%
2019 realidad del país
2 26 de Julio Análisis de caso: Innovación de los Recursos Humanos 3%
2019 como ventaja competitiva (Google) – subir a la P
plataforma
Análisis de caso Un virus ataca en las organizaciones – P 2%
subir a la plataforma
3 02 de Agosto Participación en Role- Play P 4%
2019 Análisis de caso La Fagela (individual) P 2%
4 09 de Agosto Vídeo -Estudio de caso en el proceso de desarrollo del P 1%
2019 personal
Quiz V 5%
5 16 de Agosto Exposición caso Evaluación del desempeño P 3%

2019 Examen P 25%
6 23 de Agosto Análisis de casos de la vida real, Caso Lavandería P 3%

2019 Carter. Preguntas y respuestas- Debate
Elaborar manual de compensación y enviar en forma V 3%
electrónica
7 30 de Agosto Foro: P-V 3%
2019 El dilema de un joven directivo: ¿Seguridad o sólo
beneficios?
8 06 Septiembre Exposición de casos relaciones Laborales – Caso P 3%
2019 Guildant
Resumen, principales artículos del código del trabajo. P- V 8%
9 13 de Prueba corta - Proceso disciplinario P 5%
Septiembre
2019
10 2 0 de Exposición de casos y examen P 25%
Septiembre
2019

2019
VIII. POLITICAS DE LA CLASE
 Políticas de asistencia y puntualidad en las tutorías presenciales
El compromiso de estudiante en sus estudios es una premisa fundamental en el

aprendizaje. Por lo tanto, la asistencia y puntualidad a las tutorías presenciales son
parte de esa responsabilidad y el estudiante debe cumplir con lo establecido en el art.
50 y 51 del Reglamento Académico que se resume a continuación:
1. La asistencia a clases presenciales y de distancia es obligatoria y se contabiliza
desde el primer día.
2. El alumno queda Sin Derecho cuando acumula inasistencias así:
Asistencia semanal Máxima inasistencia Inasistencia por la que

Programada tolerada se pierde derecho
1 vez 2 veces 3 veces
3. En el sistema de control de asistencia a clase solo se permite un margen de 15
minutos al inicio de la hora académica para registrarla.
 Políticas de participación en el Aula Virtual

1. Es responsabilidad del estudiante revisar diariamente las aulas virtuales de sus
cursos matriculados. Las responsabilidades incluyen:
2. Actualizar su perfil de estudiante.
3. Revisar diariamente el foro de comunicación donde el docente informa o notifica
sobre el desarrollo de la asignatura.
4. Estudiar los recursos obligatorios asignados por el docente cada semana.
5. Participar en las actividades asignadas a través del aula virtual de acuerdo al cuadro
de actividades.
 Políticas de comportamiento
1. Como parte de la comunidad de CEUTEC, se espera que todo estudiante trate con
respeto a toda persona en la institución en toda interacción sea esta presencial o
virtual.
2. Dentro del aula presencial se espera que los estudiantes estén comprometidos con
su aprendizaje y estén enfocados en las actividades e instrucciones que se den. Para
este efecto, el docente puede solicitar respetuosamente a los estudiantes dejar
cualquier otra actividad ajena a la clase a fin de concentrarse en la dinámica que se
desarrolla en el aula.
3. Se espera que todos los estudiantes actúen de acuerdo a las normas sociales y a las
buenas costumbres. Para lo cual aplican el Reglamento Académico y el Reglamento
de Disciplina de los Estudiantes vigentes en la Institución y accesibles en el Portal.
2019
 Políticas de comunicación
1. La comunicación entre estudiantes y docentes se da tanto en el aula virtual como
en la tutoría presencial. Es responsabilidad de cada uno estar pendiente de las
instrucciones que se dan.
2. La comunicación entre docente y estudiante debe desarrollarse a través de los
canales oficiales que son:
El foro “Pregúntale al Docente”
El foro Anuncios
3. Es responsabilidad del docente estar pendiente de las consultas y postear por los
canales oficiales la información del curso.
4. El silabo y el cuadro de actividades ubicado en el aula virtual son la guía de
desarrollo de la clase. Es responsabilidad de los estudiantes conocerlo y seguirlo.
 Políticas de retiro de la asignatura

1. Un estudiante puede retirar oficialmente una asignatura desde la semana 2 hasta la
semana 6. El retiro de una asignatura debe hacerlo el estudiante en Registro en el
periodo de tiempo establecido.
2. Cuando el estudiante Retira una clase, no hay ningún impacto en el índice
académico. Sin embargo, cuando se abandona o se queda Sin Derecho, la nota
acumulada en el periodo es la nota que se registra para efecto del cálculo de índice
académico.
IX. RECURSOS
A. Bibliografía Principal.
- Chiavenato Idalberto; Administración de Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hil. México
(2007) 8ava Edicion.
- http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/ El Estudio de Casos como
metodo didactico
C. Recursos adicionales
Internet


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NOMBRE DE LA ASIGNATURA: 691 Estudio de Casos en Psicología Industrial CTC IV 2019

Campus CEUTEC: Tegucigalpa Periodo Académico: Abril - Año: 2019

Nombre del Docente: Sección: Día y Hora: Viernes

II. DESCRIPCION DE LA ASIGNATURA

III. CONOCIMIENTOS PREVIOS Y REQUISITOS

Conocimientos previos: El estudiante debe poseer conocimientos previos de psicología

Formato de Silabo para Modalidad Blended Learning de CEUTEC – Versión: 001

IV. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

Adquirir convenios sobre políticas, programas y reglamentos sobre administración de personal,

V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS DE APRENDIZAJE

Las estrategias de aprendizaje a usar en el desarrollo de la asignatura son:

 Guías didácticas a través de Moodle.

 Videos. Tutorías individuales

 Trabajos colaborativos y de cooperación.

 Retroalimentación de trabajos calificados.

 Foros. Acceso a sitios web. Chat o interacción en línea.

 Actividades de análisis y reflexión que lleven a compromisos personales de actuación.

Formato de Silabo para Modalidad Blended Learning de CEUTEC – Versión: 001

Fundamentos y Desafíos, Elementos esenciales del Capital Humano

Reforzar el Valor del trabajo Foro: Preguntas para X

PREPARACION PREVIA DEL AULA6

PREPARACION PREVIA DEL AULA10

PREPARACION PREVIA DEL AULA12

 Estudio y  Investigar y Elaborar un

PREPARACION PREVIA DEL AULA14

PREPARACION PREVIA DEL AULA16

PREPARACION PREVIA DEL AULA18

PREPARACION PREVIA DEL AULA20

VII. EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

CUADRO DE ACTIVIDADES DEL ESTUDIANTE

5 16 de Agosto Exposición caso Evaluación del desempeño P 3%

6 23 de Agosto Análisis de casos de la vida real, Caso Lavandería P 3%

Formato de Silabo para Modalidad Blended Learning de CEUTEC – Versión: 001

VIII. POLITICAS DE LA CLASE

 Políticas de asistencia y puntualidad en las tutorías presenciales

El compromiso de estudiante en sus estudios es una premisa fundamental en el

Asistencia semanal Máxima inasistencia Inasistencia por la que

 Políticas de participación en el Aula Virtual

 Políticas de retiro de la asignatura

Formato de Silabo para Modalidad Blended Learning de CEUTEC – Versión: 001

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