TITULO/NUMERAL SUBTITULO/SUBNUMERAL CONTEO DEBES

4. contexto 4.1 comprensión de la 1 La organización debe determinar las

de la organización y de su cuestiones externas e internas que son
organización contexto pertinentes para
su propósito y que afectan a su capacidad
para lograr los resultados previstos de su
sistema de
gestión ambiental. Estas cuestiones incluyen
las condiciones ambientales capaces de
afectar o
de verse afectadas por la organización.
4.2 comprensión de las 2 La organización debe determinar:
necesidades y expectativas a) las partes interesadas que son pertinentes
de las partes interesadas al sistema de gestión ambiental;
b) las necesidades y expectativas
pertinentes (es decir, requisitos) de estas
partes
interesadas;
c) cuáles de estas necesidades y
expectativas se convierten en requisitos
legales y otros
requisitos.
4.3 determinación del 3 La organización debe determinar los límites
alcance del sistema de y la aplicabilidad del sistema de gestión
gestión ambiental ambiental
para establecer su alcance.
4 Cuando se determina este alcance, la
organización debe considerar:
a) las cuestiones externas e internas a que
se hace referencia en el apartado 4.1;
b) los requisitos legales y otros requisitos a
que se hace referencia en el apartado 4.2;
c) las unidades, funciones y límites físicos de
la organización;
d) sus actividades, productos y servicios;
e) su autoridad y capacidad para ejercer
control e influencia.
5 Una vez que se defina el alcance, se deben
incluir en el sistema de gestión ambiental
todas las
actividades, productos y servicios de la
organización que estén dentro de este
alcance.
6 El alcance se debe mantener como
información documentada y debe estar
disponible para las
partes interesadas.
4.4 sistema de gestión 7 Para lograr los resultados previstos, incluida
ambiental la mejora de su desempeño ambiental, la
organización debe establecer, implementar,
 mantener y mejorar continuamente un
sistema de
gestión ambiental, que incluya los procesos
necesarios y sus interacciones, de acuerdo
con los
requisitos de esta Norma Internacional.
8 Al establecer y mantener el sistema de
gestión ambiental, la organización debe
considerar el
conocimiento obtenido en los apartados 4.1
y 4.2.
5. liderazgo 5.1 liderazgo y 9 La alta dirección debe demostrar liderazgo y
compromiso compromiso con respecto al sistema de
gestión
ambiental:
a) asumiendo la responsabilidad y la
rendición de cuentas con relación a la
eficacia del
sistema de gestión ambiental;
b) asegurándose de que se establezcan la
política ambiental y los objetivos
ambientales, y
que éstos sean compatibles con la dirección
estratégica y el contexto de la
organización;
c) asegurándose de la integración de los
requisitos del sistema de gestión ambiental
en los
procesos de negocio de la organización;
d) asegurándose de que los recursos
necesarios para el sistema de gestión
ambiental
estén disponibles;
e) comunicando la importancia de una
gestión ambiental eficaz y conforme con los
requisitos del sistema de gestión ambiental;
f) asegurándose de que el sistema de
gestión ambiental logre los resultados
previstos;
g) dirigiendo y apoyando a las personas,
para contribuir a la eficacia del sistema de
gestión ambiental;
h) promoviendo la mejora continua;
i) apoyando otros roles pertinentes de la
dirección, para demostrar su liderazgo en la
forma en la que aplique a sus áreas de
responsabilidad.
5.2 política ambiental 10 a) sea apropiada al propósito y contexto de
la organización, incluida la naturaleza,
magnitud e impactos ambientales de sus
actividades, productos y servicios;
 b) proporcione un marco de referencia para
el establecimiento de los objetivos
ambientales;
c) incluya un compromiso para la protección
del medio ambiente, incluida la prevención
de
la contaminación, y otros compromisos
específicos pertinentes al contexto de la
organización;
d) incluya un compromiso de cumplir con los
requisitos legales y otros requisitos;
e) incluya un compromiso de mejora
continua del sistema de gestión ambiental
para la
mejora del desempeño ambiental.
11 La política ambiental debe:
- mantenerse como información
documentada;
- comunicarse dentro de la organización;
- estar disponible para las partes
interesadas.
5.3 roles 12 La alta dirección debe asegurarse de que las
responsabilidades y responsabilidades y autoridades para los
autoridades en la roles
organización pertinentes se asignen y comuniquen dentro
de la organización.
13 La alta dirección debe asignar la
responsabilidad y autoridad para:
a) asegurarse de que el sistema de gestión
ambiental es conforme con los requisitos de
esta Norma Internacional, e
b) informar a la alta dirección sobre el
desempeño del sistema de gestión
ambiental,
incluyendo su desempeño ambiental.
6. planificación 6.1 acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.1 generalidades 14 La organización debe establecer,
implementar y mantener los procesos
necesarios para
cumplir los requisitos de los apartados 6.1.1
a 6.1.4.
15 Al planificar el sistema de gestión ambiental,
la organización debe considerar:
a) las cuestiones referidas en el apartado
4.1;
b) los requisitos referidos en el apartado 4.2;
c) el alcance de su sistema de gestión
ambiental;
y determinar los riesgos y oportunidades
relacionados con sus:
- aspectos ambientales (véase 6.1.2);
 - requisitos legales y otros requisitos (véase
6.1.3);
- y otras cuestiones y requisitos identificados
en los apartados 4.1 y 4.2,
que necesitan abordarse para:
- asegurar que el sistema de gestión
ambiental puede lograr sus resultados
previstos;
- prevenir o reducir los efectos no deseados,
incluida la posibilidad de que condiciones
ambientales externas afecten a la
organización;
- lograr la mejora continua.
16 Dentro del alcance del sistema de gestión
ambiental, la organización debe determinar
las
situaciones de emergencia potenciales,
incluidas las que pueden tener un impacto
ambiental.
17 La organización debe mantener la
información documentada de sus:
- riesgos y oportunidades que es necesario
abordar;
- procesos necesarios especificados desde
el apartado 6.1.1 al apartado 6.1.4, en la
medida necesaria para tener confianza de
que se llevan a cabo de la manera
planificada.
6.1.2 aspectos 18 Dentro del alcance definido del sistema de
ambientales gestión ambiental, la organización debe
determinar
los aspectos ambientales de sus actividades,
productos y servicios que puede controlar y
de
aquellos en los que puede influir, y sus
impactos ambientales asociados, desde una
perspectiva de ciclo de vida.
19 Cuando se determinan los aspectos
ambientales, la organización debe tener en
cuenta:
a) los cambios, incluidos los desarrollos
nuevos o planificados, y las actividades,
productos
y servicios nuevos o modificados;
b) las condiciones anormales y las
situaciones de emergencia razonablemente
previsibles.
20 La organización debe determinar aquellos
aspectos que tengan o puedan tener un
impacto
ambiental significativo, es decir, los aspectos
 ambientales significativos, mediante el uso
de
criterios establecidos.
21 La organización debe comunicar sus
aspectos ambientales significativos entre los
diferentes
niveles y funciones de la organización,
según corresponda.
22 La organización debe mantener información
documentada de sus:
- aspectos ambientales e impactos
ambientales asociados;
- criterios usados para determinar sus
aspectos ambientales significativos;
- aspectos ambientales significativos.
6.1.3 requisitos legales y 23 La organización debe:
otros requisitos a) determinar y tener acceso a los requisitos
legales y otros requisitos relacionados con
sus aspectos ambientales;
b) determinar cómo estos requisitos legales
y otros requisitos se aplican a la
organización;
c) tener en cuenta estos requisitos legales y
otros requisitos cuando se establezca,
implemente, mantenga y mejore
continuamente su sistema de gestión
ambiental.
24 La organización debe mantener información
documentada de sus requisitos legales y
otros
requisitos.
6.1.4 planificación de 25 La organización debe planificar:
acciones a) la toma de acciones para abordar sus:
1) aspectos ambientales significativos;
2) requisitos legales y otros requisitos;
3) riesgos y oportunidades identificados en el
apartado 6.1.1;
b) la manera de:
1) integrar e implementar las acciones en los
procesos de su sistema de gestión
ambiental (véanse 6.2, 7, 8 y 9.1) o en otros
procesos de negocio;
2) evaluar la eficacia de estas acciones
(véase 9.1).
26 Cuando se planifiquen estas acciones, la
organización debe considerar sus opciones
tecnológicas y sus requisitos financieros,
operacionales y de negocio.
6.2 objetivos ambientales y planificación para lograrlo
6.2.1 objetivos 27 La organización debe establecer objetivos
 ambientales ambientales para las funciones y niveles
pertinentes,
teniendo en cuenta los aspectos ambientales
significativos de la organización y sus
requisitos
legales y otros requisitos asociados, y
considerando sus riesgos y oportunidades.
28 Los objetivos ambientales deben:
a) ser coherentes con la política ambiental;
b) ser medibles (si es factible);
c) ser objeto de seguimiento;
d) comunicarse;
e) actualizarse, según corresponda.
29 La organización debe conservar información
documentada sobre los objetivos
ambientales.
6.2.2 planificación de 30 Al planificar cómo lograr sus objetivos
acciones para lograr los ambientales, la organización debe
objetivos ambientales determinar:
a) qué se va a hacer;
b) qué recursos se requerirán;
c) quién será responsable;
d) cuándo se finalizará;
e) cómo se evaluarán los resultados,
incluidos los indicadores de seguimiento de
los
avances para el logro de sus objetivos
ambientales medibles (véase 9.1.1).
31 La organización debe considerar cómo se
pueden integrar las acciones para el logro de
sus
objetivos ambientales a los procesos de
negocio de la organización.
7. apoyo 7.1 Recursos 32 La organización debe determinar y
proporcionar los recursos necesarios para el
Establecimiento, implementación,
mantenimiento y mejora continúa del sistema
de gestión ambiental.
7.2 Competencia 33 La organización debe:
a) determinar la competencia necesaria de
las personas que realizan trabajos bajo su
control, que afecte a su desempeño
ambiental y su capacidad para cumplir sus
requisitos legales y otros requisitos;
b) asegurarse de que estas personas sean
competentes, con base en su educación,
formación o experiencia apropiadas;
c) determinar las necesidades de formación
asociadas con sus aspectos ambientales y
su
sistema de gestión ambiental;
 d) cuando sea aplicable, tomar acciones
para adquirir la competencia necesaria y
evaluar
la eficacia de las acciones tomadas.
7.2 competencia 34 La organización debe conservar información
documentada apropiada, como evidencia de
la competencia.
7.3 Toma de conciencia 35 La organización debe asegurarse de que las
personas que realicen el trabajo bajo el
control de
la organización tomen conciencia de:
a) la política ambiental;
b) los aspectos ambientales significativos y
los impactos ambientales reales o
potenciales
relacionados, asociados con su trabajo;
c) su contribución a la eficacia del sistema
de gestión ambiental, incluidos los beneficios
de una mejora del desempeño ambiental;
d) las implicaciones de no satisfacer los
requisitos del sistema de gestión ambiental,
incluido el incumplimiento de los requisitos
legales y otros requisitos de la organización.
7.4 comunicación
7.4.1 generalidades 36 La organización debe establecer,
implementar y mantener los procesos
necesarios para las
comunicaciones internas y externas
pertinentes al sistema de gestión ambiental,
que incluyan:
a) qué comunicar;
b) cuándo comunicar;
c) a quién comunicar;
d) cómo comunicar.
37 Cuando establece sus procesos de
comunicación, la organización debe:
- tener en cuenta sus requisitos legales y
otros requisitos;
- asegurarse de que la información ambiental
comunicada sea coherente con la
información generada dentro del sistema de
gestión ambiental, y que sea fiable.
38 La organización debe responder a las
comunicaciones pertinentes sobre su
sistema de gestión ambiental.
39 La organización debe conservar información
documentada como evidencia de sus
comunicaciones, según corresponda.
7.4.2 comunicación 40 La organización debe:
interna a) comunicar internamente la información
 pertinente del sistema de gestión ambiental
entre los diversos niveles y funciones de la
organización, incluidos los cambios en el
sistema de gestión ambiental, según
corresponda;
b) asegurarse de que sus procesos de
comunicación permitan que las personas
que
realicen trabajos bajo el control de la
organización contribuyan a la mejora
continua.
7.4.3 comunicación 41 La organización debe comunicar
externa externamente información pertinente al
sistema de gestión ambiental, según se
establezca en los procesos de comunicación
de la organización y según lo requieran sus
requisitos legales y otros requisitos.
7.5 información documentada
7.5.1 generalidades 42 El sistema de gestión ambiental de la
organización debe incluir:
a) la información documentada requerida por
esta Norma Internacional;
b) la información documentada que la
organización determina como necesaria para
la eficacia del sistema de gestión ambiental.
7.5.2 creación y 43 Al crear y actualizar la información
actualización documentada, la organización debe
asegurarse de que lo
siguiente sea apropiado:
a) la identificación y descripción (por
ejemplo, título, fecha, autor o número
de referencia);
b) el formato (por ejemplo, idioma,
versión del software, gráficos) y los
medios de soporte
(por ejemplo, papel, electrónico);
c) la revisión y aprobación con respecto
a la conveniencia y adecuación.
7.5.3 control de la 44 La información documentada requerida por
información documentada el sistema de gestión ambiental y por esta
Norma
Internacional se debe controlar para
asegurarse de que:
a) esté disponible y sea idónea para su uso,
dónde y cuándo se necesite;
b) esté protegida adecuadamente (por
ejemplo, contra pérdida de confidencialidad,
uso inadecuado, o pérdida de integridad).
45 Para el control de la información
documentada, la organización debe abordar
las siguientes
 actividades, según corresponda:
- distribución, acceso, recuperación y uso;
- almacenamiento y preservación, incluida la
preservación de la legibilidad;
- control de cambios (por ejemplo, control de
versión);
- conservación y disposición.
46 La información documentada de origen
externo, que la organización determina como
necesaria
para la planificación y operación del sistema
de gestión ambiental, se debe determinar,
según sea apropiado, y controlar.
8. operación
8.1 planificación y control 47 La organización debe establecer,
operación implementar, controlar y mantener los
procesos necesarios
para satisfacer los requisitos del sistema de
gestión ambiental y para implementar las
acciones
determinadas en los apartados 6.1 y 6.2,
mediante:
- el establecimiento de criterios de operación
para los procesos;
- la implementación del control de los
procesos de acuerdo con los criterios de
operación.
48 La organización debe controlar los cambios
planificados y examinar las consecuencias
de los cambios no previstos, tomando
acciones para mitigar los efectos adversos,
cuando sea necesario.
49 La organización debe asegurarse de que los
procesos contratados externamente estén
controlados o que se tenga influencia sobre
ellos. Dentro del sistema de gestión
ambiental se debe definir el tipo y grado de
control o influencia que se va a aplicar a
estos procesos.
50 En coherencia con la perspectiva del ciclo de
vida, la organización debe:
a) establecer los controles, según
corresponda, para asegurarse de que sus
requisitos
ambientales se aborden en el proceso de
diseño y desarrollo del producto o servicio,
considerando cada etapa de su ciclo de vida;
b) determinar sus requisitos ambientales
para la compra de productos y servicios,
según
corresponda;
 c) comunicar sus requisitos ambientales
pertinentes a los proveedores externos,
incluidos
los contratistas;
d) considerar la necesidad de suministrar
información acerca de los impactos
ambientales
potenciales significativos asociados con el
transporte o la entrega, el uso, el tratamiento
al fin de la vida útil y la disposición final de
sus productos o servicios.
51 La organización debe mantener la
información documentada en la medida
necesaria para tener
la confianza en que los procesos se han
llevado a cabo según lo planificado.
8.2 preparación y 52 La organización debe establecer,
respuestas antes implementar y mantener los procesos
emergencias necesarios acerca de
cómo prepararse y responder a situaciones
potenciales de emergencia identificadas en
el
Apartado 6.1.1.
53 La organización debe:
a) prepararse para responder, mediante la
planificación de acciones para prevenir o
mitigar
los impactos ambientales adversos
provocados por situaciones de emergencia;
b) responder a situaciones de emergencia
reales;
c) tomar acciones para prevenir o mitigar las
consecuencias de las situaciones de
emergencia, apropiadas a la magnitud de la
emergencia y al impacto ambiental
potencial;
d) poner a prueba periódicamente las
acciones de respuesta planificadas, cuando
sea
factible;
e) evaluar y revisar periódicamente los
procesos y las acciones de respuesta
planificadas,
en particular, después de que hayan ocurrido
situaciones de emergencia o de que se
hayan realizado pruebas;
f) proporcionar información y formación
pertinentes, con relación a la preparación y
respuesta ante emergencias, según
corresponda, a las partes interesadas
pertinentes, incluidas las personas que
 trabajan bajo su control.
54 La organización debe mantener la
información documentada en la medida
necesaria para tener confianza en que los
procesos se llevan a cabo de la manera
planificada.
9. evaluación de
desempeño 9.1 seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.1.1 generalidades 55 La organización debe hacer seguimiento,
medir, analizar y evaluar su desempeño
ambiental.
56 La organización debe determinar:
a) qué necesita seguimiento y medición;
b) los métodos de seguimiento, medición,
análisis y evaluación, según corresponda,
para
asegurar resultados válidos;
c) los criterios contra los cuales la
organización evaluará su desempeño
ambiental, y los
indicadores apropiados;
d) cuándo se deben llevar a cabo el
seguimiento y la medición;
e) cuándo se deben analizar y evaluar los
resultados del seguimiento y la medición.
57 La organización debe asegurarse de que se
usan y mantienen equipos de seguimiento y
medición calibrados o verificados, según
corresponda.
58 La organización debe evaluar su desempeño
ambiental y la eficacia del sistema de gestión
ambiental.
59 la organización debe comunicar externa e
internamente la información pertinente a su
desempeño ambiental, según esté
identificado en sus procesos de
comunicación y como se
exija en sus requisitos legales y otros
requisitos.
60 La organización debe conservar información
documentada apropiada como evidencia de
los resultados del seguimiento, la medición,
el análisis y la evaluación.
9.1.2 evaluación del 61 La organización debe establecer,
cumplimiento implementar y mantener los procesos
necesarios para evaluar el cumplimiento de
sus requisitos legales y otros requisitos.
62 La organización debe:
a) determinar la frecuencia con la que se
evaluará el cumplimiento;
 b) evaluar el cumplimiento y emprender las
acciones que fueran necesarias;
c) mantener el conocimiento y la
comprensión de su estado de cumplimiento.
63 La organización debe conservar información
documentada como evidencia de los
resultados de
la evaluación del cumplimiento.
9.2 auditoria interna
9.2.1 generalidades 64 La organización debe llevar a cabo
auditorías internas a intervalos planificados
para
proporcionar información acerca de si el
sistema de gestión ambiental:
a) es conforme con:
1) los requisitos propios de la organización
para su sistema de gestión ambiental;
2) los requisitos de esta Norma
Internacional;
b) se implementa y mantiene eficazmente.
9.2.2 programa de 65 La organización debe establecer,
auditoria interna implementar y mantener uno o varios
programas de auditoría
interna que incluyan la frecuencia, los
métodos, las responsabilidades, los
requisitos de
planificación y la elaboración de informes de
sus auditorías internas.
66 Cuando se establezca el programa de
auditoría interna, la organización debe tener
en cuenta la
importancia ambiental de los procesos
involucrados, los cambios que afectan a la
organización
y los resultados de las auditorías previas.
67 La organización debe:
a) definir los criterios de auditoría y el
alcance para cada auditoría;
b) seleccionar los auditores y llevar a cabo
auditorías para asegurarse de la objetividad
y
la imparcialidad del proceso de auditoría;
c) asegurarse de que los resultados de las
auditorías se informen a la dirección
pertinente.
68 La organización debe conservar información
documentada como evidencia de la
Implementación del programa de auditoría y
de los resultados de ésta.
9.3 revisión por la 69 La alta dirección debe revisar el sistema de
dirección gestión ambiental de la organización a
intervalos planificados, para asegurarse de
su conveniencia, adecuación y eficacia
continuas.
70 La revisión por la dirección debe incluir
consideraciones sobre:
a) el estado de las acciones de las
revisiones por la dirección previas;
b) los cambios en:
1) las cuestiones externas e internas que
sean pertinentes al sistema de gestión
ambiental;
2) las necesidades y expectativas de las
partes interesadas, incluidos los requisitos
legales y otros requisitos;
71 3) sus aspectos ambientales significativos;
4) los riesgos y oportunidades;
c) el grado en el que se han logrado los
objetivos ambientales;
d) la información sobre el desempeño
ambiental de la organización, incluidas las
tendencias relativas a:
1) no conformidades y acciones correctivas;
2) resultados de seguimiento y medición;
3) cumplimiento de los requisitos legales y
otros requisitos;
4) resultados de las auditorías;
e) adecuación de los recursos;
f) las comunicaciones pertinentes de las
partes interesadas, incluidas las quejas;
g) las oportunidades de mejora continua;
72 Las salidas de la revisión por la dirección
deben incluir:
- las conclusiones sobre la conveniencia,
adecuación y eficacia continuas del sistema
de
gestión ambiental;
- las decisiones relacionadas con las
oportunidades de mejora continua;
- las decisiones relacionadas con cualquier
necesidad de cambio en el sistema de
gestión
ambiental, incluidas los recursos;
- las acciones necesarias cuando no se
hayan logrado los objetivos ambientales;
- las oportunidades de mejorar la integración
del sistema de gestión ambiental a otros
procesos de negocio, si fuera necesario;
- cualquier implicación para la dirección
estratégica de la organización.
73 La organización debe conservar información
 documentada como evidencia de los
resultados de las revisiones por la dirección.
10 mejora 10.1 generalidades 74 La organización debe determinar las
oportunidades de mejora (véanse 9.1, 9.2 y
9.3) e
implementar las acciones necesarias para
lograr los resultados previstos en su sistema
de gestión ambiental.
10.2 no conformidad y 75 Cuando ocurra una no conformidad, la
acción correctiva organización debe:
a) reaccionar ante la no conformidad, y
cuando sea aplicable:
1) tomar acciones para controlarla y
corregirla;
2) hacer frente a las consecuencias, incluida
la mitigación de los impactos
ambientales adversos;
b) evaluar la necesidad de acciones para
eliminar las causas de la no conformidad,
con el
fin de que no vuelva a ocurrir en ese mismo
lugar ni ocurra en otra parte, mediante:
1) la revisión de la no conformidad;
2) la determinación de las causas de la no
conformidad;
3) la determinación de si existen no
conformidades similares, o que
potencialmente
puedan ocurrir;
c) implementar cualquier acción necesaria;
d) revisar la eficacia de cualquier acción
correctiva tomada; y
e) si fuera necesario, hacer cambios al
sistema de gestión ambiental.
Las acciones correctivas deben ser
apropiadas a la importancia de los efectos
de las no conformidades encontradas,
incluidos los impactos ambientales.
La organización debe conservar información
documentada como evidencia de:
- la naturaleza de las no conformidades y
cualquier acción tomada posteriormente, y
- los resultados de cualquier acción
correctiva.
10.3 mejora continua 76 La organización debe mejorar continuamente
la conveniencia, adecuación y eficacia del
sistema de gestión ambiental para mejorar el
desempeño ambiental.