Trabajo de Formación Laboral

Auxiliar en Enfermería

Estudiantes:

Paula Andrea Orozco Peñaloza

Maireth De la Torre Mercado

Margie Xilena Galeano Olivero

Instructora

Eduilis Cerda

Centro Inca

Código 609

Barranquilla

2019
 Introducción

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del

direccionamiento estratégico, este es un proceso apasionante que permite a una
organización ser proactiva en vez de reactiva en el formulario de su futuro.
Posteriormente, analizare una apreciación más profunda sobre este tema teniendo
en cuenta que toda empresa diseña su direccionamiento estratégico para el logro
de sus objetivos y metas planteadas, estos planes puedes ser a corto, mediano o
largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa, es decir, su tamaño, ya
que esto implica que cantidad de planes y actividades debe de ejecutar cada
unidad operativa, ya sea de niveles superiores o inferiores. Para llegar a una
conclusión exitosa luego de la explicación de una estrategia, es importante el
compromiso de todas las partes de la empresa, lo que hace necesario realizar un
muy buen y coordinado trabajo en equipo.

Finalmente, como estudiantes del centro inca poder observar los resultados de
este trabajo para poderlos aplicar en nuestra vida laboral, teniendo en cuenta que
con el direccionamiento estratégico y el liderazgo se busca concentrarse en solo
aquellos objetivos factibles de lograr y en que negocios o área competir, en
correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.
 Actividades
1) Realizar la lectura del libro resumido: COMPETIR MEDIANTE EL ANÁLISIS
y de la referencia bibliográfica, construya una terminología técnica y elabore
una síntesis, (cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.)

Analisis y Tecnologia
Use tecnología y análisis sofisticados
para recopilar datos
para así extraer hasta la última gota de
valor de todos sus procesos de negocios.
Es prácticamente imposible que
una organización se diferencie Analisis como medio predictivo
de sus competidores sólo por mediante el analisis de
sus productos... Conviértase en informacion haga predicciones y
un competidor analítico. prevenga problemas futuros
Analisis como parte del
concocimiento de
clientes

Analisis como
parte de su
estrategia

Competir
Mediante el Reconozca y respalde los
Analisis cambios, la cultura, los
procesos y las habilidades que
la competencia nalitica
significa para muchos
empleados

Cree una
iniciativa
analitica unica

Canalize sus recursos hacia las

Para ser un iniciativas analiticas que sirvan mas
La idea puesta directamente a su estrategia
competidor competitiva general
en practica analitico
Establezca una
cultura analitica

Use la
tecnologia
correcta
 Terminología Técnica Libro- Competir Mediante el Análisis

 Competir: el significado de la palabra competencia (del

latín competentia) tiene dos grandes vertientes: por un lado, hace
referencia al enfrentamiento o a la contienda que llevan a cabo dos o
más sujetos respecto a algo. A la realidad que viven
las empresas que luchan en un determinado sector del mercado al
vender o demandar un mismo bien o servicio.
 Análisis: un análisis consiste en identificar los componentes de un
todo, separarlos y examinarlos para lograr acceder a sus principios
más elementales.
 Ejecutivo: proveniente de la familia de un verbo latino que
significa “cumplir” o “consumar”, el término ejecutivo se refiere a
aquello que no permite que se difiera su ejecución.
 Analítico: Este adjetivo se utiliza para calificar a aquello relacionado
con el análisis: la reflexión sobre algo o la separación de los
elementos de una cosa para descubrir cómo se compone.
 CEO: Se conoce como CEO a la siglas de “Chief executive
order” que en español significa “oficial ejecutivo en jefe”. La persona
catalogada como CEO se caracteriza por ser la mayor autoridad en
la jerarquía operacional de una organización principalmente
anglosajona, a pesar de que hoy en día, se emplea en otros países
no anglosajones.
 Renovables: es un adjetivo que hace referencia a aquello que tiene
posibilidades de ser renovado.
 Automatizar: se denomina automatización al acto y la consecuencia
de automatizar. Este verbo, por su parte, alude a hacer que
determinadas acciones se vuelvan automáticas (es decir, que se
desarrollen por sí solas y sin la participación directa de un individuo).
 Recolección: hace referencia a la acción y efecto de
recolectar (juntar cosas dispersas).
 Correlación: se denomina correlación al vínculo recíproco o
correspondiente que existe entre dos o más elementos.
El concepto se emplea de diferentes maneras de acuerdo al
contexto.
 2) Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía, con base a la
información recolectada por visita presencial o virtualmente

a) Identifique los elementos del direccionamiento estratégico de 5

empresas de distinta naturaleza: de servicio, industrial, comercial
financiera y multinacional.

Empresa Servicio

Direccionamiento Estratégico- CLÍNICA EL PRADO

Misión

Somos una clínica de carácter privado, especializada en la atención integral

gineco-obstétrica y neonatal de alta complejidad, al servicio de la familia.
Atendemos a nuestros usuarios con el mayor respeto y consideración por los
valores éticos y morales del ser humano, aplicando altos estándares de calidad y
profesionalismo, empleando la mejor tecnología disponible y haciendo uso racional
de los recursos, favoreciendo de este modo su bienestar y el desarrollo y
crecimiento profesional de nuestra gente

Visión

Ser en el 2015 la mejor clínica a nivel nacional en la atención ginaco-obstétrica,

fetal y neonatal reconocida por su calidad, tecnología, seguridad e investigación
clínica y destacada a nivel internacional por sus aportes científicos a la
especialidad

Nuestros Valores

Respeto

Reconocer y valorar a cada uno de nuestros clientes internos y externos como

individuos y a los lineamientos establecidos en la Clínica.
Vocación de Servicio

Ser personas donde predomine el espíritu de la colaboración y el servicio a los

demás; todo aquello expresado en una labor libre y espontánea, que brinde
satisfacción a nuestros clientes.

Compromiso

Ser consecuentes y fieles a los principios y acuerdos con los cuales nos hemos
comprometido, aprovechando nuestras capacidades para sacar adelante los
objetivos institucionales.

Responsabilidad

Ser personas capaces de responder frente al compromiso adquirido, con sentido

de pertenencia y amor por la labor desempeñada.

Ética

Prestar un servicio idóneo, con sentido humano, discreción y respeto hacia

nuestros clientes internos y externos.

Integridad

Actuar de forma coherente con el código de valores éticos institucionales, siendo

sólidos y honestos en el trabajo que hacemos día a día viéndose reflejado en el
trato con la personas al interior de la Clínica y con nuestros usuarios.
Empresa Multinacional

Direccionamiento Estratégico - BIMBO

Propósito

Construir una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente

humana.

Misión

Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.

Visión

En 2020 transformamos la industria de la panificación y expandimos

nuestro liderazgo global para servir mejor a más consumidores.

Creencias

Valoramos a la persona
Somos una comunidad
Conseguimos resultados
Competimos y ganamos
Somos operadores eficaces
Actuamos con integridad
Trascendemos y permanecemos en el tiempo
Empresa Industrial

Direccionamiento Estrategico – NESTLE

El objetivo de Nestlé es posicionarse como líder mundial en Nutrición, Salud

y Bienestar, además, ser una empresa confiable para todos sus grupos de
interés y un referente de desempeño financiero en su sector.

La hoja de ruta de Nestlé pretende alinear a su gente detrás de un conjunto

coherente de prioridades estratégicas que aceleren el logro de sus
objetivos. Estas metas exigen de sus colaboradores una inspiración de
largo plazo, que permita construir el futuro y las acciones empresariales de
corto plazo.

Nestlé trabaja para alcanzar el liderazgo y la confianza mediante el

cumplimiento de las expectativas de los consumidores, los accionistas, las
comunidades en las que opera y la sociedad en su conjunto.

Por lo mismo, la compañía está invirtiendo para garantizar la sostenibilidad

financiera y ambiental de sus acciones y operaciones en el largo plazo,
específicamente en: Capacidad, tecnologías, habilidades, personas,
marcas, investigación y desarrollo.

Su objetivo es satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la

capacidad de las generaciones futuras, para así cumplir con sus
requerimientos de modo de asegurar un crecimiento rentable año a año y
en el largo plazo.
Empresa Comercial Financiera

Direccionamiento Estratégico – ALMACENES ÉXITO

La historia de Almacenes Éxito es el resultado de la unión de varias

compañías del comercio colombiano como EXITO, Ley, Cadenalco, Carulla
Vivero, La Candelaria y POMONA: todas ellas han cultivado una centenaria
tradición de servicio comercial a los clientes del país.

Misión

En Almacenes Exito S.A. ofrecemos a nuestros clientes la satisfacción de

sus necesidades, gustos y preferencias, mediante experiencias de compra
memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos,
calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de
valor diferenciadas por formato comercial.

Somos un equipo humano cimentado en sólidos principios éticos y morales,

con un arraigado sentido de pertenencia por la compañía y que cumple su
labor con profesionalismo, honestidad y mística.
Por considerarnos su más valiosa riqueza, la organización nos ofrece un
ambiente digno y acogedor, donde se retribuye equitativamente nuestro
esfuerzo y talento individual, y se promueve el crecimiento personal, la
formación integral del ser humano y el bienestar de nuestras familias.

Visión

"En el año 2015 cautivamos, por encima de nuestra competencia, la lealtad

de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el
orgullo de nuestros empleados y accionistas".
Principios corporativos

· Tratar a todas las personas como quiero ser tratado.

· Desarrollar al máximo el talento humano
· Trabajar en equipo.
· Vivir la pasión por el resultado.
· Orientar nuestras acciones al mercado y sus clientes.
· Impulsar el progreso de nuestra comunidad.
· Proteger nuestro medio ambiente.

Valores corporativos

· Servicio
· Respeto
· Lealtad
· Confianza
· Responsabilidad

b) Relacione puntos en común y diferencias en los elementos del

direccionamiento estratégico de estas empresas.

R: / Los puntos en común que tienen las 5 empresas que investigamos

es que prestan un servicio, ofrecer productos de alta calidad y aportar a
un mejor futuro.

La diferencia es que cada empresa tiene su entorno laboral el cual se va

a dar conocer ante la sociedad como por ejemplo están las
multinacionales, las microempresas, comerciales, industriales,
financieras, las que prestan un servicio público y privado, entre otras.
 c) Como técnico laboral de su área, ¿Cómo sería su participación en cada
uno de los elementos del direccionamiento estratégico de una empresa?

R: / En cada una de estas empresas nuestra participación sería

importante porque en muchas ocasiones se presentan situaciones de
salud donde nosotras como auxiliares de enfermería estamos actas para
resolver y solucionar al instante cualquier emergencia y lo haríamos
ofreciendo un buen servicio y con toda la seriedad y profesionalidad que
requiere esta labor.

3) CASO 1: La Experiencia de Ford

En 1996, Ford introdujo el modelo Taurus en el mercado japonés después de

haber sido un éxito de ventas en Estados Unidos (país en el que la compañía tiene
su casa matriz) y de haberlo fabricado con éxito en muchos mercados europeos.
En el caso de Japón, el vehículo tenía el volante en la parte derecha del coche
para ajustarse a los conductores japoneses, cambio que costó 150 millones de
dólares. Tuvo que invertir el tablero de control para el aire acondicionado y la radio
con objeto de facilitar su manejo con la mano izquierda. Los asientos tuvieron que
hacerse más bajos para adaptarlos a la estatura media de los conductores
japoneses, y se realizaron prolongadas campañas de marketing para persuadir a
los conductores japoneses de la compra del Taurus. Todo ello tuvo que llevarse a
cabo en coordinación con la casa matriz en Estados Unidos, con el objetivo de
aprovechar la tecnología y los conocimientos generados en Estados Unidos en el
mercado japonés.

a) Puede decirse que Ford es una organización inteligente? Justifique su

respuesta.

R: /Si puede decir que es una organización inteligente porque innovo

utilizando la estrategia que fue adaptar y modificar el Taurus de acuerdo
a las necesidades, preferencias y costumbres del consumidor japonés, y
publicitar el producto de manera masiva; todo esto utilizando recursos
materiales, tecnológicos, e intelectuales de Estados Unidos con
conocimiento en el mercado japonés
b) Explique si Ford pudo emplear otras alternativas y, de ser así, indique
cuáles. Compárelas de forma crítica con la alternativa elegida.

R: / La estrategia aplicada por Ford si bien fue orientada al cliente

descuidó el aspecto económico- financiero de la empresa, pues todas
las modificaciones realizadas en el producto original resultaron
demasiado caras.

La empresa pudo haber aplicado distintas estrategias:

En lugar de modificar varias cosas del producto, la compañía puede

desarrollar una división específica de productos para Japón, si bien esto
puede representar una gran inversión al inicio, la empresa ya no
necesitará hacer todas las modificaciones y costosa publicidad para
productos posteriores, pues los productos estarán de acuerdo a las
necesidades de los consumidores japoneses.

Ford puede intentar hacer una alianza estratégica con alguna empresa
de autos japonesas y desarrollar un modelo parecido al Taurus para el
público japonés de manera conjunta, de este modo los consumidores
tendrán un producto acorde a lo que acostumbran usar, Ford ganará
experiencia y popularidad en el mercado japonés y aprovechará los
conocimientos de la marca japonesa asociada y ambas empresas
obtendrán beneficios económicos.

Ford puede contratar ingenieros expertos japoneses, y demás

profesionales de la misma nacionalidad para desarrollar modelos acorde
las necesidades de este mercado y aprender sobre éste y mercados
parecidos.

Ford puede instalar una oficina de Investigación de mercados en Japón

la cual se dedique exclusivamente a recabar toda la información posible
de este mercado para que la casa de EEUU desarrolle productos
exclusivos para el mercado japonés en un futuro.
 c) Relacione la experiencia de Ford con el libro leído

R: / En el libro competir mediante el análisis nos habla mucho sobre el

direccionamiento estratégico que debemos tener para crear y sacar
adelante una empresa, los riesgos que debemos asumir y las finanzas
que tendremos en cuenta para desarrollar nuestra empresa, la relación
que tiene este libro con la experiencia de Ford es que sacaron adelante
una idea que tenían en una visión de corto plazo y la innovaron pero
siempre siguiendo el direccionamiento estratégico de la empresa y
obtuvieron su liderazgo para dirigir a su equipo de trabajo e involucrar a
más personas para que juntos hiciera realidad sus sueños.

d) Asumió el desafío tal como la enfrentan las organizaciones inteligentes.

R: / Si asumió un desafío muy riesgo sin tener en cuenta la parte

económica de la empresa. Y además de eso aplicaron las cinco
disciplinas para crear una organización inteligente porque tuvieron una
visión hacia el futuro y la hicieron realidad. las 5 disciplinas son las
siguientes y explicaremos cada una de ellas con respecto a la empresa
de Ford- (Dominio personal), motivaron a las personas a mirar
situaciones de forma distinta (Modelos mentales), tuvieron una visión
compartida e innovaron pensando en las personas (Visión compartida),
tuvieron una acción coordinada (Aprendizaje en equipo), no se quedaron
en el camino fácil e innovaron (pensamiento sistémico) al momento de
realizar la innovación del Taurus Japón busco a Estados unidos y se
interrelacionadas, para integrar a todos los demás.

4) Algunos autores dicen que los líderes deben dividir su tiempo en 3 partes:
una para manejar las finanzas, otra para la calidad y la tercera para las
relaciones interpersonales. ¿Qué opina sobre el caso de La experiencia de
Ford en cuanto a atiende estos tres enfoque del que hacer de un líder?}

R: / Nosotros creemos que Ford no tuvo tan en el primer aspecto que era
manejar las finanzas, ya que no tuvo en cuenta sus propias finanzas y
asumió la innovación del Taurus el cual podría traerle un riesgo que lo pudo
haber llevado a la quiebra, pero en los negocios el que no arriesga no gana,
y los otros dos aspectos el final del producto tuvo una buena calidad para el
público y sus relaciones interpersonales.
5) Por qué considera que es importante el espíritu emprendedor para su vida,
en lo laboral y la sociedad?

R: / Claro que considero que es importante porque una persona que no

tenga un espíritu emprendedor es una persona sin una visión clara que no
busca salir adelante y se acostumbra a la mediocridad , pero en cambio
sí tiene ese espíritu emprendedor lucha por salir a delante por trazarse una
visión a corto, mediano y largo plazo y cumplirla y esa persona puede tener
todos los tropiezos que la vida y la sociedad le impongan pero si en realidad
tiene el espíritu emprendedor saldrá con la cabeza en alto y no se rendirá y
de los errores aprenderá para cumplir sus sueños y metas.
6) Con base en la información recolectada construya un vocabulario técnico.
Muestre la realidad de tema asignado aplicando en trabajo los términos
técnicos.

 Experiencia: experiencia, del latín experientĭa, es el hecho de haber

presenciado, sentido o conocido algo. La experiencia es la forma
de conocimiento que se produce a partir de estas vivencias u
observaciones.
 Emprendedor: persona Que tiene decisión e iniciativa para realizar
acciones que son difíciles o entrañan algún riesgo.
 Innovación: el vocablo latino innovatio llegó al castellano como innovación.
Así se denomina al acto y el resultado de innovar: introducir novedades,
inventar.
 Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite
caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.
 Liderazgo: La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre
las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma
entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce
como líder.
 Direccionamiento estratégico: es una disciplina que, a través de un
proceso denominado “Planeación Estratégica”, compila la “Estrategia de
Mercadeo”, que define la orientación de los productos y servicios hacia el
mercado
 Organización inteligente: es una estructura integrada, trabaja como un
todo, que es capaz de tejer permanentemente la habilidad de cambiar la
esencia de su carácter; tiene valores, hábitos, políticas, programas,
sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje
organizacional.
 Alternativas: es la opción que existe entre dos o más cosas; es decir es
cuando se tiene la posibilidad de poder seleccionar, preferir, optar, escoger
o elegir entre dos o varias cosas o situaciones diferentes.
 Conclusión

Con este trabajo realizado nos dimos cuenta que es muy importante tener un
espíritu emprendedor, y para eso es necesario tener en cuenta el liderazgo que
cada uno considere que posee y cuando tengan su misión y su visión a corto,
mediano y largo plazo en la vida hacerla realidad porque de nada vale saber qué
es lo que quiere hacer pero no lo pones en práctica, a muchas personas tienen la
idea de que quieren crear su propia empresa, pues en este caso es muy
importante que no solo se quede en palabras hoy en día hay muchas
organizaciones que apoyan esta idea, solo con hacerles una presentación de lo
que quieren hacer les brindan la ayuda tanto en las finanzas como en todo lo legal.

Cuando ya hayamos creado nuestra empresa hay que tener en cuenta que
debemos cumplir con el direccionamiento estratégico de dicha empresa porque
eso es lo que nos va a caracterizar con otras empresas ante la sociedad. Ese
direccionamiento estratégico debe tener la misión, visión, los valores corporativos,
valores institucionales, entre otras; y de esa manera empezaremos a crear más
oportunidades para las personas e innovar, y si es caso llegar a ser unas de las
organizaciones inteligentes más importantes del país y del mundo.