GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación :

Tecnología en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras

 Código del Programa de Formación :

121201

 Nombre del Proyecto (si es formación Titulada) :

Apoyo a la gestión comercial "Fuerza de Venta Externa", en las entidades de servicio financiero del
municipio de San José del Guaviare, a través del Centro de Asesoría Bancaria y Financiera "Banco
Didáctico CABF SENA Guaviare" del CDATTG.

 Fase del Proyecto (si es formación Titulada) :

Análisis

 Actividad de Proyecto (si es formación Titulada) :

1. Determinar la estructura base legal y normatividad del sector financiero en Colombia,

identificando las características y requerimientos individuales de cada banco para su
conformación física y normativa; segmentación de portafolio y estrategias de competencia y
servicio para sus clientes.

 Competencia :

(210301002) Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las expectativas
y necesidades reales del cliente.

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar :

1. Interpretar el funcionamiento del sistema Financiero colombiano de acuerdo con la

normatividad vigente.

GFPI-F-019 V3
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 Duración de la Guía :

45 horas

2. PRESENTACION

El programa Tocólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras se crea para brindar al Sector
Financiero, la posibilidad de incorporar Talento Humano con alta calidad laboral y profesional, con el
objetivo de contribuir al desarrollo económico, social, tecnológico del entorno y del país; así mismo
ofrecer a los aprendices formación en la tecnologías de la información y la comunicación, logrando
optimizar su desempeño de tal manera que les permita desarrollar eficientemente actividades
relacionadas con el análisis de procesos en entidades financiera en sus ámbitos (Operacionales y
Comerciales), llevándolos a que sean gestores de nuevas propuestas de mejoramiento en productos y
servicios bancarios existentes, atención al cliente y nuevos servicios financieros de acuerdo a las
necesidades del entorno.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Actividad No. 1: CUESTIONARIO SABERES PREVIOS.

El instructor dará inicio al desarrollo de la competencia a través de preguntas y respuesta de forma

individual, participativa y voluntaria, sobre conceptos básicos para el desarrollo de la competencia a
trabajar “(210301002) Dar asesoría comercial y financiera que conduzca a la satisfacción de las
expectativas y necesidades reales del cliente.”, esto con el objeto de introducirlos a la temática, a través
de un mecanismo de construcción de conocimiento participativo y colaborativo.

 ¿Qué entiende por Sistema Financiero?

 ¿Qué entiende por Modelo Económico?
 ¿Qué entiende por Modelo Capitalista?
 ¿Qué entiende por Fuentes de Financiación?
 ¿Qué entiende por Estructura del Sistema Financiero?
 ¿Qué entiende por Operaciones Activas?

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Actividad No. 1: CARACTERIZACION DEL SISTEMA FINANCIERO - FUNDAMENTOS TEORICOS.

 Participar de la introducción realizada por el instructor, sobre generalidades del sistema financiero
colombiano.
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 El aprendiz deberá construir un Mapa Conceptual en una herramienta TIC (CmapTool), sobre la
introducción entregada por el instructor, apoyado en los documentos escritos entregados
previamente por el instructor.
 El aprendiz deberá incluir un documento WORD, que contenga un glosario con minino diez (10)
palabras nuevas que encentre, y que no sean de su total dominio.
 El aprendiz deberá socializar mínimo dos (2) palabras del glosario, o las que después de expuestos
todos los glosarios considere que no fue trabajada.
 Entregar evidencia al instructor, en plataforma LMS, y dejar documento en portafolio del aprendiz

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad No. 1: CARACTERIZACION DEL SISTEMA FINANCIERO - PROFUNDIZACION

 Hacer lectura del material de apoyo entregado por el instructor

 Realizar consulta secundaria, (Internet, Fuentes Directas, con el fin de entender el contexto
general de la caracterización del sistema financiero.
 Participar activamente de la charla sobre el tema, que impartirá el instructor en el ambiente de
formación, con presentación basada en herramientas tecnológicas.
 Participar en actividad de plenaria, moderado por el instructor sobre el tema consultado
 Generar documento escrito con las respuestas entregadas por usted, y dos de sus compañeros.
 Dejar evidencia en su portafolio del aprendiz.

Actividad No. 2: MERCADO DE LA INFORMACION

 Conformar Grupos de Trabajo de cuatro (4) personas máximo, os cuales serán establecidos por el
instructor.
 El instructor asignara a cada grupo un tema específico sobre las lecturas asignadas, al inicio del
tema tratado.
 A partir de la información anterior, construir carteleras para exponer a través de un MERCADO DE
LA INFORMACION, con el objeto de ser socializado en el ambiente de aprendizaje.
 De igual forma el instructor conformara dos grupos, en el grupo general, asignando actividad de
construcción de FRISO, como método adicional de socialización y apropiación del tema en curso.
 Terminado el ejercicio cada equipo de trabajo deberá entregar las evidencias, y ejecutar un
ejercicio previo de socialización frente al instructor, para su valoración. Al igual hará entrega de los
FRISOS, para su valoración.

1.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad No. 1 SOCIALIZACION CARACTERIZACION SISTEMA FINANCIERO

 Los aprendices deberán adecuar un espacio (Ambiente De formación) para atender un grupo de
formación de otra disciplina; este espacio deberá estar debidamente organizado, y expuesto el
material construido.
 Cada equipo de trabajo, deberá optimizar el tiempo asignado, logrando socializar su actividad,
aplicar ejemplos, y atender inquietudes del auditorio, en el tiempo que dura la socialización.
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 A cada equipo se le aplicara una lista de chequeo, como instrumento de evaluación a la actividad
entregada. Este instrumento será aplicado por el instructor a cargo de la competencia y la
actividad.

 Ambiente Requerido

Ambiente de formación polivalente No. 11 Centro de Desarrollo Agroindustrial, Turístico y

Tecnológico del Guaviare. Dotado con veinte (20) equipos de cómputo, con paquete Office y
conectividad a internet.

 Materiales

Materiales de
formación
Materiales de formación
DURACI devolutivos:
(consumibles)
ACTIVIDADES DEL PROYECTO ÓN (Equipos/Herrami
(Horas) entas)
Cant
Descripción Descripción Cantidad
idad
1. Determinar la * Marcadores Borra seco
estructura base legal y * Marcadores
normatividad del sector Permanentes (25)
Equipos de
financiero en Colombia, * Borradores de Tablero (10)
computo
identificando las (20) * Rollo de Papel Kraff (2)
Televisor
características y (1) * Cinta Transparente (1)
42"
requerimientos individuales 150 (1) Ancha (6)
Videobeand
de cada banco para su (20) * Resmas de Papel Carta (4)
Mesas de
conformación física y * Caja de 12 Esferos (1)
trabajo
normativa; segmentación de Negros (1)
portafolio y estrategias de * Caja de 12 lápices (1000)
competencia y servicio para Mirado 2
sus clientes. * Fotocopias

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnicas e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo
Curricular
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Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento :Aplica los pasos a seguir en la Técnica: Conversatorio

recepción de todos los
Un (1) documento en Word, y documentos de acuerdo con los Instrumento: Autoevaluación
glosario requerimientos de cada Chequeo
producto o servicio.
Un (1) foro de discusión Técnica: Simulación

Evidencias de Desempeño Aplica los pasos a seguir en la Instrumento: Lista Chequeo

apertura de los productos de
Una presentación en Prezi captación y colocación de Técnica: Foro
acuerdo con los procedimientos
Un (1) ejercicio práctico de asesoría establecidos por la entidad Instrumento: Rubrica
financiera
Una (1) socialización grupos de Técnica: Juegos de roles
formación otras disciplinas.
Liquida las diferentes Instrumento: Lista Chequeo y
Una (1) plenaria asesores bancos modalidades de crédito de Rubrica
del municipio. acuerdo con la normatividad
vigente Técnica: Estudio de caso
Un (1) ejercicio práctico de asesoría
(Instructores y administrativos). Instrumento: Escala Valorativa

Evidencias de Producto: Técnica: Socialización – Mercado

de la información
Un portafolio de evidencias del
aprendiz, donde contenga los Instrumento: Lista de Chequeo
soportes de desempeño y
evaluación de la presente guía.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Congreso de la Republica
Banco de la Republica
Tasa de Usura
Ministerio de Hacienda
Banco Mundial
FMI – Fondo Monetario Internacional
Sistema Financiero
Portafolio
Captación
Colocación
Operaciones Activas
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Tasa de Redescuento
Banca de Fomento
Encaje Bancario
Bonos
Acciones
Fuentes de Financiamiento
Valores Negociable

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

www.banrep.gov.co
www.dane.gov.co
www.e-libro.com Matemática Financiera Empresarial
www.bvc.com.co
www.gerencie.com,
www.portafolio.co/economia
www.asobancaria.gov.co
www.superfinanciera.gov.co
Estatuto Orgánico decreto 663 / 1993

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) JORGE AREMIRO PENUELA INSTRUCTOR FORMACION

CASTRO SERVICIOS PROFESIONAL
FINANCIEROS INTEGRAL

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
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Actividades de Reflexión inicial (Cuestionario)

Como actividad inicial, tendrá veinte minutos para que de forma autónoma y sin el uso de equipos
electrónicos o consulta WEB, de respuesta a las siguientes preguntas, desde sus conocimientos previos y el
avance de formación que han cursado hasta el momento.

Posteriormente tendremos una plenaria de veinte minutos, donde expondremos los conceptos
establecidos por cada aprendiz, y llegaremos a través de esta charla, a las definiciones más idóneas para
cada uno de los cuestionamientos.

Como cierre de la actividad procederemos a realizar una autoevaluación de la actividad desarrollada,

donde uno (1), corresponde a un poco participación, tres (3) medianamente participativo, y cinco (5)
altamente participativo y acertado en sus conceptos.

1. ¿Qué entiende por Sistema Financiero?

2. ¿Qué entiende por Modelo Económico?

3. ¿Qué entiende por Modelo Capitalista?

4. ¿Qué entiende por Fuentes de Financiación?

5. ¿Qué entiende por Estructura del Sistema Financiero?

6. ¿Qué entiende por Operaciones Activas?

Valoración Autónoma ________________

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Actividad de Contextualización

MAPA CONCEPTUAL (Ver apoyo completo en LMS)

¿Qué es un Mapa Conceptual? - Conoce los Mapas

Conceptuales
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¿Qué es un Mapa Conceptual?

Un mapa conceptual es una herramienta de aprendizaje basada en la representación

gráfica de un determinado tópico a través de la esquematización de los conceptos que
lo componen. Estos conceptos son escritos de forma jerárquica dentro de figuras
geométricas como óvalos o recuadros, que se conectan entre sí a través de líneas y
palabras de enlace.

El uso de los mapas conceptuales permite organizar y comprender ideas de manera

significativa.

El origen de esta herramienta radica en la década de 1960 con las teorías sobre
psicología del aprendizaje significativo desarrolladas por David Ausubel y fue puesto en
práctica en 1970 por Joseph Novak.
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Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

(Ver material de apoyo completo en LMS)

EL SISTEMA FINANCIERO
Es el conjunto de instituciones o intermediarios financieros, relaciones entre sí directa o indirectamente,
que recogen el ahorro transitoriamente ocioso y se lo ofrecen a los demandantes de crédito.
IMPORTANCIA DEL SISTEMA FINANCIERO EN LA ECONOMÍA DE UN PAIS
Desde finales de los 8O el sistema financiero colombiano ha experimentado cambios sensibles. En efecto,
la liberalización financiera, el fortalecimiento de la regulación prudencial, la conversión de un número
importante de sociedades en establecimientos de crédito, el aumento en los requisitos de capital, etc. han
determinado un cambio de perfil en el sistema.
Adicionalmente, en el pasado reciente las autoridades han tomado medidas en cuanto a la estructura de
los encajes, aumentos en los requisitos de capital, el acceso al crédito externo, etc. que afectan de manera
importante a las entidades financieras. A raíz de estas medidas ha surgido un debate acerca del tipo de
sistema financiero que resulta más deseable para Colombia.
La discusión es de vital importancia puesto que la estructura de encajes, las formas de intervención del
Banco de la República en los mercados cambiario y monetario, la supervisión y todo el aparato regulatorio
deben ser consistentes con el tipo de sistema que se desee.

MARCO LEGAL QUE RIGE A NUESTRO SISTEMA FINANCIERO

Dentro del Marco Legal los principales instrumentos regulatorios de la actividad financiera son:

Ley 45 de 1990:

“Por la cual se expiden normas en materia de intermediación financiera, se regula la actividad

aseguradora, se conceden unas facultades y se dictan otras disposiciones”.

Ley 35 de 1993:

“Por la cual se dictan normas generales y se señalan en ellas los objetivos y criterios a los cuales debe
sujetarse el Gobierno Nacional para regular las actividades financiera, bursátil y aseguradora y cualquier
otra relacionada con el manejo, aprovechamiento e inversión de recursos captados del público y se dictan
otras disposiciones en materia financiera y aseguradora”.

Ley 510 de 1999:

“Por la cual se dictan disposiciones en relación con el sistema financiero y asegurador, el mercado público
de valores, las Superintendencias Bancaria y de Valores y se conceden unas facultades”.
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Lista de chequeo Actividad de Guía

CENTRO DE FORMACION CDATTG SENA GUAVIARE
REGIONAL GUAIARE
MUNICIPIO SAN JOSE DEL GUAVIARE
PROGRAMA TECNOLOGIA EN GESTION BANCARIA
NOMBRE DEL EVALUADO
NOMBRE EVALUADOR JORGE ARGEMIRO PEÑUELA CASTRO
FECHA

LISTA DE CHEQUEO EXPRESION ORAL Y CORPORAL

Cumple Observaciones
Criterios
N°
Si No

APRENDIZ

1 Cumple con la entrega de la actividad en la fecha

establecida para la misma

2 Elabora y entrega sus actividades en el formato

solicitado en la guía de trabajo.

3 La presentación es dinámica, cumple con las

condiciones de presentación (Marginado, ortografía,
organización)

4
La presentación está elaborada desde el material de
apoyo y consulta secundaria cruzada; en relación a la
caracterización del sistema financiero.

5 La expresión oral, el tono de voz, y movimientos

corporales, permiten que el auditorio esté atento, e
interesado en la temática expuesta
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6
El equipo de trabajo logro que el público se motivara e
integrara a su presentación, desarrollando actividades
de pregunta y respuesta.

7 El equipo de trabajo logra administrar correctamente el

tiempo establecido en la guía de trabajo para
desarrollar su actividad

8 El equipo de trabajo está atento y es participativo en

las socializaciones de los otros equipos.

9 La presentación del área de trabajo es organizada,

está correctamente señalizada, y cuenta con el
material necesario para el desarrollo de la actividad

10 El equipo de trabajo trabaja la dinámica de consulta al

público, para evidenciar su aprendizaje, sobre los
temas tratados.

Observaciones Generales

____________________________ _____________________________

Firma del Evaluador Firma del Aprendiz

____________________________

Firma del Instructor SENA