SEG-PL-009 Plan de Contingencias en El Transporte de Materiales Peligrosos PDF

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SEGURIDAD
EDICIÓN 09
VÁLIDO DESDE:
PLAN DE EMERGENCIAS EN EL TRANSPORTE DE 28/12/2015
MATERIALES PELIGROSOS
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1. Objetivos….………………………………………………………………………………………………………………………………………… Pág. 2
2. Alcance………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Pág. 2
3. Definiciones………………………………………………………………………………………………………………………………………. Pág. 2
4. Clasificación y Niveles de emergencias………………………………………………………………………………………………… Pág. 3
5. Organización y participación en el sistema de respuesta a emergencias…………………………………………….. Pág. 4
6. Protocolo de comunicación.………………………………………………………………………………………………….……………. Pág. 4
6.1. Procedimiento de notificación de la empresa de transportes a Exsa sa……………….……….….… Pág. 4
6.2. Procedimiento de notificación de la empresa de transportes a Exsa sa en provincias.………… Pág. 5
6.3. Procedimiento de notificación en Exsa………………………………………………………………......………. Pág. 6
6.3.1. Protocolo de comunicación…….……………………………………………………………...……….. Pág. 6
7. Comité de crisis………………….………………………………………………………………………………………………………………. Pág. 6
7.1.- Organización y estructura del control de emergencias……………………………………………………… . Pág. 7
8. Procedimiento de primera respuesta a emergencias por escenarios de riesgo…………………………………….. Pág. 9
8.1. Accidentes vehiculares con productos explosivos como: accesorios de voladura, dinamitas,
emulsiones encartuchadas sensibilizadas, agentes de voladura (emulsión matriz, emulsión G,
ANFOS, nitrato de amonio)………………………………………………………………………………………………………. Pág. 9
8.2. Accidentes vehiculares o incidentes con materiales peligrosos como: Ácido Nítrico, ácido
sulfúrico, Glicol, amoníaco, nitrato de amonio, nitrito de sodio, ácido acético………………………… . .Pág. 21
8.3. Incidentes donde no está comprometida la carga y solo compete al vehículo………………….. .. Pág. 24
9. Equipos y herramientas…………………………………………………………………………………………………………………….. .. Pág. 26
10. Traslado de equipos a zonas alejadas……………………………………………….………………………..……………………. .. Pág. 26
11. Anexos…………………………………………………………………………………………………………………………………………….. .. Pág. 26
11.1. Información para trabajos con materiales peligrosos por derrame y fugas……………………… .. Pág. 26
11.1.1 Niveles y equipos de protección personal en caso de emergencia con materiales
Peligrosos……………………………………………………………………………………………………………………... .. Pág. 26
11.1.2. Niveles de protección química…………………………………………………………….…………….. .. Pág. 26
11.2. Componentes y funciones del sistema de manejo de incidentes……………….……….…………… . Pág. 27
11.3. Clasificación de materiales peligrosos.…………………………………………………………….……………….. Pág. 28
11.4. Métodos de control…………………………………………………………………………………………………………. Pág. 29
12. Documentos de consulta……………………………………………………………………………………………………………………. Pág. 31
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1.- OBJETIVOS
Describir los procedimientos y operaciones que se desarrollan ante una emergencia durante el
transporte de materiales peligrosos, así como los pasos a seguir en cada caso.
Describir todos los recursos con que se cuentan para hacer frente a una situación de
emergencia.
Describir las funciones de las empresas de transportes, proveedor de explosivos, clientes,

brigadas y equipos de respuesta.
Describir las funciones y responsabilidades de los Gerentes, Jefes, ingenieros residentes,

supervisores, administradores y encargados, así como los pasos a seguir para la coordinación
con instituciones del estado como Bomberos, Policía Nacional, Hospitales, Centros asistenciales
y Defensa Civil; medidas de prevención, apoyo, asistencia y asesoramiento inmediato para
controlar emergencias de incendios, derrames y fugas de sustancias peligrosas, asaltos,
atentados terroristas, sismos y fenómenos naturales.
2.- ALCANCE
El presente plan tiene alcance en el transporte a nivel nacional.
3.- DEFINICIONES
 SUCAMEC : Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas,

Municiones y Explosivos de uso Civil.
 PNP : Policía Nacional del Perú.
 CBP : Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú.
 MINSA : Ministerio de Salud.
 INDECI : Instituto Nacional de Defensa Civil.
 FAP : Fuerza Aérea del Perú.
 EP : Ejercito del Perú.
 MGP : Marina de Guerra del Perú.
 CI : Comando de Incidentes.
 CO : Centro de Operaciones.
 MATPEL : Material peligroso.
 BCI : Brigada contra incendios.
 BPA : Brigada de primeros auxilios.
 EE : Equipos de emergencias.
 GRENA : Guía de respuesta a emergencias norte americana.
 ESSALUD : Seguro social del Perú.
 SAMU : Servicio de atención móvil de urgencia.
 SARCC : Organismo de apoyo y sin fines de lucro de la Sociedad Nacional de Minería,
Petróleo y Energía (SNMPE), su función es de coordinar de manera oportuna y efectiva los
recursos disponibles a nivel nacional a través de contactos con diferentes organismos de
apoyo para atender las situaciones de emergencia del personal de las empresas asociadas
que se encuentran en áreas remotas y que requieran apoyo a través de operaciones de
búsqueda, rescate, evacuación médica, etc.
 MSDS : Material Safety Data Sheet (Hoja de datos de seguridad de producto.
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4.- CLASIFICACIÓN DE Y NIVELES DE EMERGENCIAS
Las emergencias se clasificarán en tres (3) niveles:
Nivel 1 (Rutina) Nivel 2 (Grave) Nivel 3 (Crisis)
 Magnitud: Controlable y  Magnitud: Controlable por dos  Magnitud: No controlable y

dominado de manera o más equipos de respuesta. requiere ayuda externa.
sencilla y rápida por Afectan al conductor, la  Ubicación: Dentro y/o fuera
conductores, copilotos y unidad de transporte y de las instalaciones.
personal de servicio de mercancía.  Organización: Participación
libre.  Control: con recursos propios de organismos de
 Control: con recursos de la empresa, del remitente y emergencia, asistencia,
propios de la organización. destinatario control y fiscalización
 Ubicación: dentro de las  Ubicación: Dentro de las estatales.
instalaciones de la instalaciones y rutas de
organización y rutas de tránsito.
tránsito.  Organización: Es probable el
apoyo y/o ayuda externa
(Debidamente autorizado por
el Comando de Incidente).
Descripción:
Nivel
NIVEL I NIVEL II NIVEL III
Locación
 Sin lesiones, solo  Lesiones incapacitantes,  Lesiones graves,
PERSONALES requiere primer requiere asistencia fatalidades.
auxilio. médica.
 Daños menores a la  Daños al vehículo y/o
unidad, no requiere carga, la unidad necesita  No se puede continuar
MATERIALES asistencia mecánica, el apoyo para continuar el el viaje.
puede continuar el viaje.
desplazamiento.
MEDIO  Derrame controlado,  Derrame controlado, con  Derrame fuera de
AMBIENTE bajo impacto. apoyo externo. control.
 Sin impacto o  Con intervención de la  Con intervención de la
intervención de la comunidad, autoridades comunidad, autoridades
SOCIAL
comunidad y/o locales y policiales. locales y policiales, se
autoridades locales. Operación restringidas paran las operaciones.
 Se cumple con el  Retraso en el proceso  No se cumple con el
PROGRAMACION programa establecido mayor a un día. programa establecido.
el mismo día.
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5. ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN EL SISTEMA DE RESPUESTA A

EMERGENCIAS.
 Empresa de transporte: (artículo 71 del reglamento DS 021-2008 MTC): De suscitarse un

accidente durante la operación de transporte, corresponderá al transportista y, en su caso,
al remitente de los materiales y/o residuos peligrosos, ejecutar la siguiente acción:
 Ejecutar lo previsto en el plan de contingencia.
 Notifica y responde al incidente, coordina con EXSA S.A, autoridades e

instituciones de emergencia del estado (bomberos, Policía Nacional, Defensa
Civil y Centros de Salud); la respuesta y operaciones de control de la
emergencia.
 EXSA S.A: (Artículo 54, punto 5 del reglamento DS 021-2008 MTC): Brindar el apoyo
técnico y la información complementaria que le fueran solicitados por el transportista o por
las autoridades competentes en caso de emergencia. En condiciones excepcionales y/o
necesarias, la empresa dispondrá de asistencia logística, material y de personal para el
control.
 Cliente: (Artículo 57, punto 2 del reglamento DS 021-2008 MTC): Prestar el apoyo y
proporcionar la información técnica necesaria que le fuera solicitada por el transportista o
autoridades competentes, en caso de emergencia.
 Autoridades y entidades de emergencia del estado: Comando y control del incidente.
 Cuerpo de Bomberos: Dispondrá las acciones de atención de accidentes o

incidentes ocurridos durante el transporte de materiales y/o residuos
peligrosos. Solicitar el apoyo de la Policía Nacional del Perú y de las
autoridades sectoriales, regionales y locales para la atención de accidentes o
incidentes en el transporte de materiales y/o residuos peligrosos.
 Policía Nacional: Prestar auxilio, en coordinación con el Cuerpo de

Bomberos, para la atención de emergencias o accidentes que se derivan del
transporte de materiales y/ o de residuos peligrosos.
6.- PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN
6.1.- Procedimiento de notificación de la empresa de transportes a Exsa S.A.
 La empresa de transporte contratada deberá notificar a Exsa S.A (315-7010) de manera

inmediata cualquier incidente o percance que se presente en el trayecto del transporte de la
carga peligrosa.
 En caso de emergencia comunicar al puesto Policial más cercano (105) y si fuese necesario
al Cuerpo de Bomberos (116, o 222-0222).
 A continuación se detalla el orden de notificación (hasta que la primera persona conteste):
 Supervisor de Transporte Exsa S.A.

 Centro de operaciones Exsa S.A (PV3).
 Gerente de operaciones y logística de clientes.
 Jefe de Seguridad.
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De presentarse una situación de emergencia en el transporte de materiales peligrosos, se

deberá notificar a todos los gerentes de primera línea lo siguiente:
CARGO NOMBRE TELÉFONOS

Supervisor de Transporte Luis Velazco 989-124-787
Jefe de Seguridad Harold Álvarez 982-521-364/994-083165
Gerente de operaciones y logística de Clientes Tulio Gálvez 993-524-007
Gerente de Cadena de Suministro Francisco Vásquez 993-515-155
Gerente de Sustentabilidad Adolfo Sánchez 941-102340
Gerente de Finanzas Alex Fry 988-582185
Supervisor de Seguridad Franco Abad 962-840206
Supervisor de Seguridad Erika Soria 994-650287
Supervisor de Seguridad Luis Portocarrero 993-552470
Supervisor de seguridad Jorge Azcarate 993-552471
Supervisor de Seguridad Manuel Pérez 997-594132
Supervisor de seguridad Alberto Bustamante 994-650292
6.2.- Procedimiento de notificación de la empresa de transportes a Exsa S.A. en

provincias.
 En caso de emergencia en zonas cercanas a las que a continuación se detallan, la

empresa de transporte deberá comunicarse con los siguientes números telefónicos:
Trujillo.
Persona de
Cargo Teléfono
contacto
Luis Haro Jefe planta Trujillo 949-711123
Julio Ordoñez Supervisor de seguridad Exsa Trujillo 994-650291
Tacna.
Persona de contacto Cargo Teléfono

Eduardo Peñaloza Jefe planta Tacna 952-340012
Milagros Cruz (CBP) Supervisora de seguridad Exsa Tacna 952-869202
Planta Tacna Supervisores de Vigilancia 052-474036 / 052-474034
Servicio integral de voladura Exsa S.A.

Eduardo Peñaloza Jefe planta Tacna 952-340012
Milagros Cruz (CBP) Supervisora de seguridad Exsa Tacna 952-869202
Planta Tacna Supervisores de Vigilancia 052-474036 / 052-474034
Gestión Humana.
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Mauricio Marchinares Jefe de personal 993-515154
Lorena León Asistenta social 993-523856
Rosana Ocaña Desarrollo emocional y servicio social 972-734998
6.3.- Procedimiento de notificación en Exsa S.A.
 El Supervisor de transportes comunica al Jefe de Seguridad y Gerente de operaciones y

logística de clientes.
 Jefe de Seguridad comunica al Gerente General y Gerente de Sustentabilidad.
 Gerente de Operaciones y logística de clientes comunica a la Gerencia de cadena y
Gerencia de Marketing.
 El Centro de operaciones Exsa sa (PV3) comunica a los Supervisores de Seguridad
industrial y a personal que se precise incorporar para el control y asistencia de la
emergencia.
6.3.1.- Protocolo de comunicación.
 La comunicación se priorizará vía telefónica; al número celular del funcionario o de línea fija
(anexo de oficina o domicilio).
 De no concretarse la comunicación se procederá a enviar la información a través de:
a) Mensaje de texto
Reporte de hechos (señalar muy puntualmente si es que hubiera daños personales o

materiales).
b) Mensaje de correo
Señores Funcionarios:
Se ha producido (detallar el suceso), se han recibido reportes, (detallar si es que hay o
no daños personales y/o materiales), al momento se tiene comunicación con el lugar
del evento.
c) Mensaje Telefónico
Sr… Se ha producido (detallar lo sucedido de manera rápida y concisa), se ha procedido

con la comunicación de acuerdo a protocolo (de haber sido necesario), reportando que
(indicar daños personales y/o materiales si es que los hubiera).
7.- Comité de Crisis.
Es convocado por la Gerencia General cuando se ha determinado nivel de emergencia 2 ó 3.
7.1.- Organización y estructura del control de emergencias.-

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NIVEL DE EMERGENCIA 1
Comando de incidente
Transportista, supervisor de
convoy
Brigadistas
Conductor, copiloto, policías
NIVEL DE EMERGENCIA 2 Y 3
Comando de incidente
Empresa de transporte
Asesoramiento y
asistencia en emergencia
EXSA S.A
Area de Logistica
Empresa de transportes
Brigadas de respuesta Area Legal Area de finanzas

Empresa de transportes, cliente, Empresa de transportes Empresa de transportes
EXSA S.A.
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8.- Procedimiento de respuesta a emergencias por escenarios de riesgo
8.1.- Accidentes vehiculares con productos explosivos como: accesorios de voladura, dinamitas, emulsiones encartuchadas sensibilizadas,
agentes de voladura (emulsión matriz, emulsión G, ANFOS, nitrato de amonio).
Escenario Acción inmediata Recursos Competencias
 Si el conductor se encontrase herido,

verificar con el sistema GPS el
desplazamiento del transporte (constatar
paradas, geocercas).
 Insistir con la comunicación; de no ser
 Teléfonos celulares a todo destino.
efectiva; desplazar personal de manera
 GPS.
inmediata por la vía más rápida hacia el
 Señalizaciones (conos cintas de
lugar e indagar con la PNP, clientes y
seguridad).
comunidades del sector.
 Hoja MSDS.
 Si el conductor no se encontrase herido o
 Kit de primeros auxilios.  Primeros auxilios.
solo con lesiones leves proceder con el
 kit anti-derrame.  MATPEL 1 (de ser posible 2).
1. Volcadura del camión con protocolo.
 Extintores de PQS de 12 kg.  Dominio de operación de bombas de
heridos y con derrame de  Mantener la calma.
 Maquinaria pesada (Grúa, tractor con trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
 Notificar a la empresa de transportes y a
producto sin presencia de Exsa (315-7010).
plataforma cama baja, camión pluma). Aro.
fuego.  Bombas de trasvase (cavidad progresiva,  Conocimiento y dominio de números
 Llamar a los bomberos (116), policía
engranajes, centrifugas, lóbulos o de telefónicos para emergencia.
(105).
diafragma).  Radio comunicación.
 Atender y trasladar a los heridos.
 Listado de teléfonos de entidades
 Señalice el área considerando una
policiales, autoridades locales, clientes.
distancia de 50 m.
 Listado de empresas que prestan servicio
 Coloque los extintores a una distancia no
de transporte inmediato privado (vía
mayor de 10 m del lugar del incidente.
aérea, terrestre o fluvial).
 Tratar de confinar y controlar la fuga o
derrame (taponar, colocación de
almohadillas y salchichones para evitar el
desplazamiento del producto, puede
utilizarse tierra del lugar para cercar y
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confinar).
 Aleje a transeúntes y personas extrañas
a una distancia no menor de 50m.
 Aplicación del plan de comunicación
de crisis si la zona evidencia
conflicto social (comunidades
cercanas a unidades mineras).
 Insistir con la comunicación; de no ser
efectiva; desplazar personal de manera  Teléfonos celulares a todo destino, GPS.
inmediata por la vía más rápida hacia el  Señalizaciones (conos cintas de
lugar e indagar con la PNP, clientes y seguridad)
comunidades del sector.  Hoja MSDS
 Si el conductor no se encontrase herido o  Kit de primeros auxilios
solo con lesiones leves proceder con el  kit anti-derrame.
protocolo.  Extintores de PQS de 12 kg.  Primeros auxilios.
 Mantener la calma.  Servicios de control de emergencias  MATPEL 1 (de ser posible 2).
2. Colisión del camión con
 Notificar a la empresa de transportes y a (cliente, empresa de transportes o  Dominio de operación de bombas de
otro vehículo con heridos, Exsa (315-7010). tercerizado). trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
con derrame y sin  Llamar a los bomberos (116), policía  Maquinaria pesada (Grúa, tractor con Aro.
presencia de fuego. (105). plataforma cama baja, camión pluma)  Conocimiento y dominio de números
 Atender y trasladar a los heridos.  Bombas de trasvase (cavidad progresiva, telefónicos para emergencia.
 Señalice el área considerando una engranajes, centrifugas, lóbulos o de  Radio comunicación.
distancia de 50 m. diafragma).
 Coloque los extintores a una distancia no  Listado de teléfonos de entidades
mayor de 10 m del lugar del incidente. policiales, autoridades locales, clientes.
 Trate de confinar y controlar la fuga o  Listado de empresas que prestan servicio
derrame (taponar, colocación de de transporte inmediato privado (vía
almohadillas y salchichones en torno al aérea, terrestre o fluvial).
producto derramado y evitar el
desplazamiento puede utilizarse tierra del
lugar para cercar y confinar).
• Aleje a transeúntes y personas extrañas
a una distancia no menor de 50m.
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 Informar y reportar los pormenores de la

emergencia y características del producto
a los respondedores que lleguen primero
al lugar de la emergencia.
 Aplicación del Plan de comunicación
verificar con el sistema GPS el  Teléfonos celulares a todo destino.
desplazamiento del transporte (constatar  GPS.
paradas, geocercas).  Señalizaciones (conos, cintas de
 Insistir con la comunicación; de no ser seguridad)
efectiva desplazar personal de manera  Hoja MSDS.
inmediata por la vía más rápida hacia el  Kit de primeros auxilios.
lugar desplazar personal e indagar con la  Extintores de PQS de 12 kg.
PNP, clientes y comunidades del sector.  Kit-antiderrame.
 Si el conductor no se encontrase herido o  Servicios especializados (Camiones de
 Primeros auxilios.
solo con lesiones leves proceder con el bomberos, bomberos Matpel).
 Uso de extintores.
protocolo.  Servicios de control de emergencias
3. Volcadura del camión con  MATPEL 1 (de ser posible 2).
 Mantener la calma. (cliente, empresa de transportes o
heridos y con derrame de  Conocimiento y dominio de números
 Retirar, atender y evacuar a los heridos. tercerizado).
telefónicos para emergencia.
producto con presencia de  Alertar y alejar a las personas a no  Maquinaria pesada (Camión cisterna con
 Dominio de operación de bombas de
fuego. menos de 500mts agua, grúa, cargador frontal, camión con
trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
 Llamar a los bomberos (116), policía cama baja).
Aro.
(105)  Listado de teléfonos de entidades
 Radio comunicación.
 Notificar a la empresa de transportes y a policiales, autoridades locales, clientes.
Exsa (315-7010).  Listado de empresas que prestan servicio
 Mantenga contacto con la empresa de
transportes y Exsa y notifique el
desarrollo de la emergencia. policiales, autoridades locales, clientes.
 Si el fuego no llego a la carga explosiva  Listado de empresas que prestan servicio
trate de combatirlo con extintores. de transporte inmediato privado (vía
 Si el fuego empieza a comprometer el aérea, terrestre o fluvial).
contenedor o producto, dar la voz de
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alarma y evacuar a una distancia no

menor de 500m.
 Coordinar maniobras con equipos de
emergencias del estado y/o
especializados.
de crisis.
• Si el conductor se encontrase herido, • Teléfonos celulares a todo destino.

verificar con el sistema GPS el • GPS.
desplazamiento del transporte (constatar • Señalizaciones (conos, cintas de
paradas, geocercas). seguridad).
• Insistir con la comunicación; de no ser • Hoja MSDS.
efectiva desplazar personal de manera • Kit de primeros auxilios.
inmediata por la vía más rápida hacia el • Extintores de PQS de 12 kg.
lugar e indagar con la PNP, clientes y • Kit-antiderrame.
comunidades del sector. • Servicios especializados (Camiones de  Primeros auxilios.
• Si el conductor no se encontrase herido o bomberos, bomberos Matpel).  Uso de extintores.
4. Colisión del camión con solo con lesiones leves proceder con el • Servicios de control de emergencias  MATPEL 1 (de ser posible 2).
otro vehículo con heridos, protocolo. (cliente, empresa de transportes o  Conocimiento y dominio de números
 Mantener la calma. tercerizado). telefónicos para emergencia.
derrame de productos y • Retirar, atender y evacuar a los heridos. • Maquinaria pesada (Camión cisterna con  Dominio de operación de bombas de
con presencia de fuego. • Alertar y alejar a las personas a no agua, grúa, cargador frontal, camión con trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
menos de 500 mts. cama baja). Aro.
• Llamar a los bomberos (116), policía • Listado de teléfonos de entidades  Radio comunicación.
(105). policiales, autoridades locales, clientes.
• Notificar a la empresa de transportes y a • Listado de empresas que prestan servicio
Exsa (315-7010). de transporte inmediato privado (vía
• Mantenga contacto con la empresa de aérea, terrestre o fluvial).
transportes y Exsa y notifique el • Listado de teléfonos de entidades
desarrollo de la emergencia. policiales, autoridades locales, clientes.
• Si el fuego no llego a la carga explosiva • Listado de empresas que prestan servicio
trate de combatirlo con extintores. de transporte inmediato privado (vía
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• Si el fuego empieza a comprometer el aérea, terrestre o fluvial).

contenedor o producto, dar la voz de
alarma y evacuar a una distancia no
menor de 500m.
• Informar y reportar los pormenores de la
• Coordinar maniobras con equipos de
especializados.
de crisis.
 Mantener la calma.
 Comunicar a la policía (105).
 Comunicarse con el CO de la empresa de
transporte y el CO de Exsa (315-7010).
 GPS.  Primeros auxilios.
5. Atropello con victima (s)  Señalice el área.
 Directorio telefónico en caso de  Conocimiento y dominio de números
 Manténgase en el lugar, solo brinde
fatal (es). declaraciones a las autoridades.
emergencias. telefónicos para emergencia.
 Señalizaciones (conos, cintas de  Radio comunicación.
 Aplicación del plan de comunicación de
seguridad).
crisis si la zona evidencia conflicto social
(comunidades cercanas a unidades
mineras).
 Llamar a los bomberos (116), SAMU
(106).
 GPS.  Primeros auxilios.
 Prestar los primeros auxilios.
 Directorio telefónico de emergencias.  Conocimiento y dominio de números
6. Atropello con herido(s).  Coordinación con el CO de la empresa de
 Señalizaciones (conos, cintas de telefónicos para emergencia.
seguridad).  Radio comunicación.
 Señalice el área.
 Kit de primeros auxilios.
declaraciones a las autoridades.
7. Accidente vehicular con  Mantener la calma.  Teléfonos celulares a todo destino.  Primeros auxilios.
colisión a una propiedad  Llame a los bomberos (116) PNP (105).  GPS.  Conocimiento y dominio de números
privada.  Coordinación con el CO de la empresa de  Señalizaciones (conos, cintas de telefónicos para emergencia.
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transportes y el CO de Exsa (315-7010). seguridad).  Radio comunicación.

 Señalice el área.  Kit de primeros auxilios.
• Mantener la calma.
• Llame a los bomberos (116) PNP (105).  Teléfonos celulares a todo destino.
8. Accidente vehicular con  Primeros auxilios.
• Coordinación con el CO de la empresa de  GPS.
 Conocimiento y dominio de números
colisión a una propiedad transportes y el CO de Exsa (315-7010).  Señalizaciones (conos cintas de
del estado. • Señalice el área. seguridad) .
• Manténgase en el lugar, solo brinde  Kit de primeros auxilios.
9. Accidente vehicular con  Llamar a la PNP (105).  Teléfonos celulares a todo destino, GPS.  Primeros auxilios.
 Alejar a las personas a no menos de 50  Señalizaciones (conos cintas de  Conocimiento y dominio de números
colisión a un vehículo
metros. seguridad). telefónicos para emergencia.
particular.  Coordinación con la empresa de  Kit de primeros auxilios.  Radio comunicación.
transporte y con Exsa (315-7010).
10. Accidente vehicular con  Llamar a la PNP (105). Teléfonos celulares a todo destino, GPS,  Primeros auxilios.
 Alejar a las personas a no menos de 50 señalizaciones (conos, cintas de  Conocimiento y dominio de números
colisión a un vehículo
m. seguridad), kit de primeros auxilios. telefónicos para emergencia.
estatal o diplomático.  Coordinación con la empresa de  Radio comunicación.
transporte y con Exsa (315-7010).
 Si el conductor se encontrase herido,  Teléfonos celulares a todo destino.
verificar con el sistema GPS el  GPS.
desplazamiento del transporte (constatar  Señalizaciones (conos, cintas de
 Primeros auxilios.
paradas geocercas). seguridad)
 MATPEL 1 (de ser posible 2).
 Insistir con la comunicación; de no ser  Hoja de datos de seguridad (MSDS).
11. Volcadura del vehículo al  Conocimiento y dominio de números
efectiva desplazar personal de manera  kit de primeros auxilios.
mismo nivel en la ciudad o inmediata por la vía más rápida hacia el  Servicios de control de emergencias
carretera. lugar e indagar con la PNP, clientes y (cliente, empresa de transportes o
comunidades del sector. tercerizado).
 Listado de empresas que prestan servicio  Maquinaria pesada (Camión con cama
Aro.
de transporte inmediato privado (vía baja, grúa, camión pluma, cargador
aérea, terrestre o fluvial) e indagar con la frontal).
PNP, clientes y comunidades del sector.  Listado de teléfonos de entidades
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 Si el conductor no se encontrase herido o policiales, autoridades locales, clientes.

solo con lesiones leves proceder con el  Listado de empresas que prestan servicio
protocolo. de transporte inmediato privado (vía
 Notificar con el CO de la empresa de aérea, terrestre o fluvial).
 Llamar a los bomberos (116), PNP (105)
 Si se encuentra herido, evite moverse,
solicite ayuda de las personas que están
alrededor y dirija el procedimiento de
primera respuesta hasta la llegada de los
equipos especializados.
 Si no está herido, señalice el área.
 Aleje a las personas a una distancia no
menor de 50m.
 Manténgase en comunicación con el CO
de la empresa de transportes y/o con el
de Exsa.
 Si el conductor se encontrase herido,  Teléfonos celulares a todo destino, GPS,
verificar con el sistema GPS el  Señalizaciones (conos, cintas de
desplazamiento del transporte (constatar seguridad)
paradas, geocercas).  Hoja de datos de seguridad (MSDS).
 Insistir con la comunicación; de no ser  Kit de primeros auxilios.  Primeros auxilios.
efectiva desplazar personal de manera  Equipo de estabilización vehicular (Tacos  MATPEL 1 (de ser posible 2).
inmediata por la vía más rápida hacia el escalonados, cuñas, tacos  Conocimiento y dominio de números
12. Volcadura del vehículo al lugar e indagar con la PNP, clientes y estabilizadores, cojines elevadores, telefónicos para emergencia.
filo de una pendiente. comunidades del sector. parates, eslingas, cadenas, grilletes).  Radio comunicación.
 Si el conductor no se encontrase herido o  Servicios de control de emergencias  Dominio de operación de bombas de
solo con lesiones leves proceder con el (cliente, empresa de transportes o trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
protocolo. tercerizado). Aro.
 Mantenga la calma.  Extintores de PQS de 12 kg.
 Evalúe la posibilidad de salir del vehículo;  Maquinaria pesada (Grúa, camión pluma,
si este se encuentra asegurado o estable cargador frontal).
temporalmente.  Listado de teléfonos de entidades
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 Solicite ayuda a gente del lugar. policiales, autoridades locales, clientes.

 Llamar a los bomberos (116), policía  Listado de empresas que prestan servicio
(105). de transporte inmediato privado (vía
 Comunicarse con el CO de la empresa de aérea, terrestre o fluvial).
transporte y al CO de Exsa (315-7010).
 Señalice el área.
 Coloque los extintores a una distancia no
mayor de 10m del lugar de la
emergencia.
 Trate de asegurar el camión.
menor de 50m.
• Si el conductor se encontrase herido,
 Teléfonos celulares a todo destino, GPS
 Señalizaciones (conos, cintas de
seguridad).
 Hoja MSDS.
• Insistir con la comunicación; de no ser
 Kit de primeros auxilios.
efectiva desplazar personal de manera
 Servicios de control de emergencias
inmediata por la vía más rápida hacia el
(cliente, empresa de transportes o
lugar e indagar con la PNP, clientes y  Primeros auxilios.
tercerizado).
comunidades del sector.  MATPEL 1 (de ser posible 2).
13. Volcadura del vehículo a  Equipo de estabilización vehicular (Tacos
• Si el conductor no se encontrase herido o  Conocimiento y dominio de números
escalonados, cuñas, tacos
varios metros de solo con lesiones leves proceder con el telefónicos para emergencia.
estabilizadores, cojines elevadores,
profundidad. protocolo.  Dominio de operación de bombas de
parates, eslingas, cadenas, grilletes).
 Mantener la calma. trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
 Maquinaria pesada (Grúa,
 Si se encuentra herido, intente comunicar Aro.
retroexcavadora, cargador frontal,
su estado al CO de la empresa de  Radio comunicación.
camión cama baja, camión pluma).
transportes y a Exsa (315-7010).
 Si puede valerse por sí mismo; verifique
policiales, autoridades locales, clientes.
la presencia de heridos y proceder a
 Listado de empresas que prestan servicio
retirarlos, atenderlos y evacuarlos.
• Alertar y alejar a las personas a no
menos de 500m.
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• Llamar a los bomberos (116), policía

(105)
• Mantenga contacto con la empresa de
transportes y Exsa y notifique el
desarrollo de la emergencia.
• Informar y reportar los pormenores de la
• Si el conductor se encontrase herido,  Teléfonos celulares a todo destino.
verificar con el sistema GPS el  GPS.
desplazamiento del transporte (constatar  Señalizaciones (conos, cintas de
paradas, geocercas). seguridad).
• Insistir con la comunicación; de no ser  Hoja MSDS.
efectiva desplazar personal de manera  Kit de primeros auxilios.
inmediata por la vía más rápida hacia el  Servicios de control de emergencias
lugar e indagar con la PNP, clientes y (cliente, empresa de transportes o
comunidades del sector. tercerizado).  Primeros auxilios.
• Si el conductor no se encontrase herido o  Equipo de estabilización vehicular (Tacos  Conocimiento y dominio de números
14. Volcadura del vehículo a solo con lesiones leves proceder con el escalonados, cuñas, tacos telefónicos para emergencia.
protocolo. estabilizadores, cojines elevadores,  MATPEL 1 (de ser posible 2).
orillas de un río con
 Mantener la calma. parates, eslingas, cadenas, grilletes).  Dominio de operación de bombas de
derrame. • Retirar, atender y evacuar a los heridos.  Maquinaria pesada (Grúa, trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
• Alertar y alejar a las personas a no retroexcavadora, cargador frontal, Aro.
menos de 500m. camión cama baja, camión pluma).  Radio comunicación.
• Notificar a la empresa de transportes y a  Bombas de trasvase (cavidad progresiva,
Exsa (315-7010). engranajes, centrifugas, lóbulos o de
 Llamar a los bomberos (116), policía diafragma).
(105).  Listado de teléfonos de entidades
• Mantenga contacto con la empresa de policiales, autoridades locales, clientes.
transportes y Exsa y notifique el  Listado de empresas que prestan servicio
desarrollo de la emergencia. de transporte inmediato privado (vía
• Trate de taponar y contener el derrame y aérea, terrestre o fluvial).
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fuga del producto.

 Coordinar maniobras con equipos de
especializados.
de crisis.
 Coordinar directamente con las entidades
y autoridades del estado.
15. Explosión de la carga del  Notificar a las gerencias generales de las  Maquinaria pesada para
vehículo durante el empresas involucradas en el accidente reacondicionamiento de la zona afectada
(Cliente, empresa de transporte, Exsa) (Camiones, cargadores frontales)  Dominio de contingencias legales.
transporte con víctimas  Activar los seguros de acuerdo a las  Personal (Mano de obra para remoción
fatales. consecuencias de la emergencia. de escombros)
 Aplicar el plan de crisis.
 Aplicar plan de continuidad del negocio.
 Notificar a los servicios de emergencia
(CBP, SAMU, PNP, Defensa civil)
 Atención y traslado de heridos.
 Coordinar directamente con las entidades
 Ambulancias, equipos de rescate.
16. Explosión de la carga del y autoridades del estado.
 Maquinaria pesada para
vehículo durante el  Notificar a las gerencias generales de las
reacondicionamiento de la zona afectada
empresas involucradas en el accidente  Dominio de contingencias legales.
transporte con víctimas (Cliente, empresa de transporte, Exsa).
(Camiones, cargadores frontales).
heridas.  Personal (Mano de obra para remoción
 Activar los seguros de acuerdo a las
de escombros).
consecuencias de la emergencia.
 Aplicar el plan de comunicación de
crisis.
17. Explosión de la carga del  Alejar a las personas de la zona afectada.  Maquinaria pesada para
 Coordinar directamente con las entidades reacondicionamiento de la zona afectada
vehículo durante el  Dominio de contingencias legales
y autoridades del estado. (Camiones, cargadores frontales)
transporte sin heridos ni  Notificar a las gerencias generales de las  Personal (Mano de obra para remoción
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víctimas fatales. empresas involucradas en el accidente de escombros).

(Cliente, empresa de transporte, Exsa).
 Activar los seguros de acuerdo a las
consecuencias de la emergencia.
 Aplicar plan de comunicación de
crisis.
 Detenga el vehículo
 Encienda luces de peligro.
 Advierta que es carga peligrosa
(explosiva).
 Delimite y señalice el área.
 Comunique al CO de la empresa de
 GPS.
 Señalizaciones (conos cintas de  MATPEL 1 (de ser posible 2).
 Llame a la PNP (105).
seguridad)  Conocimiento y dominio de números
 Verifique y evalúe la extensión de la fuga
18. Derrame de producto con  Hoja de datos de seguridad (MSDS). telefónicos para emergencia.
y derrame; proceder a taponar y
 Kit de primeros auxilios  Dominio de operación de bombas de
vehículo en marcha. contener.
 Kit-anti derrame. trasvase de cavidad progresiva, Bowie y
 Evalúe la necesidad de comunicar a los
 Servicios de control de emergencias Aro.
bomberos o esperar el apoyo de la
(cliente, empresa de transportes o  Radio comunicación.
empresa, cliente o Exsa.
tercerizado).
 Si el derrame es mayor proceda a
 Palas, escobas, rastrillos.
solicitar el apoyo a los bomberos (116).
 Inicie el recojo del material derramado y
colóquelo en el interior de bolsas rojas.
menor de 50m.
• Encienda luces de peligro.  Teléfonos celulares a todo destino.
• Advierta que es carga peligrosa  GPS.
 MATPEL 1 (de ser posible 2).
(explosiva).  Señalizaciones (conos, cintas de
 Conocimiento y dominio de números
19. Derrame de producto con • Delimite y señalice el área. seguridad)
 Comunique al CO de la empresa de  Hoja de datos seguridad (MSDS).
vehículo detenido.  Dominio de operación de bombas de
transporte y al CO de Exsa (315-7010).  Kit de primeros auxilios
 Llame a la PNP (105).  Kit-anti derrame.
Aro.
• Verifique y evalúe la extensión de la fuga  Servicios de control de emergencias
y derrame; proceder a taponar y (cliente, empresa de transportes o
contener.
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• Evalúe la necesidad de comunicar a los tercerizado).

bomberos o esperar el apoyo de la  Palas, escobas, rastrillos.
empresa, cliente o Exsa.
• Si el derrame es mayor proceda a solicitar
el apoyo a los bomberos (116).
 Inicie el recojo del material derramado y
colóquelo en el interior de bolsas rojas.
• Aleje a las personas a una distancia no
menor de 50m.
 Detener el vehículo a un lado de la vía o  Teléfonos celulares a todo destino.  Destreza en el manejo defensivo del
en una zona segura libre de caída de  GPS. vehículo.
20. Incidentes por fuertes rocas, huayco, granizo.  Señalizaciones (conos cintas de  Conocimiento y dominio de números
lluvias, granizo, caída de  Señalice (utilizar las luces de peligro, seguridad) telefónicos para emergencia.
rocas, huaycos o tormentas colocar conos).  Hoja de datos de seguridad (MSDS).  Radio comunicación.
 Comunique al CO de la empresa de  Kit de primeros auxilios.
eléctricas.
 Póngase a buen recaudo.
 Detenga el vehículo a un lado de la vía.  Teléfonos celulares a todo destino.  Destreza en el manejo defensivo del
 Señalice el vehículo (utilizar luces de  GPS. vehículo.
peligro, conos de seguridad).  Señalizaciones (conos cintas),  Conocimiento y dominio de números
 Comunique al CO de la empresa de  Hoja de datos de seguridad (MSDS). telefónicos para emergencia.
21. Sismos y terremotos.  Kit de primeros auxilios.  Radio comunicación (de preferencia HF).
 Póngase a buen recaudo (verifique que
no esté ubicado cerca o debajo de cables
de alta tensión).
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8.2.- Accidentes vehiculares o incidentes con materiales peligrosos como: Ácido Nítrico, ácido sulfúrico, Glicol, amoníaco, nitrito de sodio,
ácido acético.
 Teléfonos celulares a todo destino, GPS.

 Abandonar el vehículo.
seguridad)
 Kit antiderrame,
(105), SAMU (106).  Primeros auxilios.
 Hojas de datos de seguridad (MSDS).
 Comunicarse con el CO de la empresa de  Conocimiento y dominio de números
22. Derrame de material  Guía GRENA.
transporte y al CO de Exsa (315-7010). telefónicos para emergencia
 Botiquín de primeros auxilios.
peligroso en ciudad por  Atienda y evacue a los heridos.  MATPEL 1 (de ser posible 2).
 Trajes encapsulados de protección
impacto con otro vehículo.  Señalice el área.  Dominio de operación de bombas de
personal nivel A.
 Aleje a las personas a una distancia no trasvase.
 Unidad Matpel del CBP.
menor de 50m.  Radio comunicación.
 Personal nivel técnico Matpel.
crisis.
tercerizado).
• Abandonar el vehículo. seguridad)
• Llamar a los bomberos (116), policía  Kit antiderrame  Primeros auxilios.
(105), SAMU (106).  Hojas MSDS, guía GRENA.  Conocimiento y dominio de números
23. Derrame de material • Comunicarse con el CO de la empresa de  Botiquín de primeros auxilios telefónicos para emergencia
peligroso en carretera por transporte y al CO de Exsa (315-7010).  Trajes encapsulados de protección  MATPEL 1 (de ser posible 2).
impacto con otro vehículo. • Atienda y evacue a los heridos. personal nivel A.  Dominio de operación de bombas de
• Señalice el área.  Unidad Matpel del CBP. trasvase.
• Aleje a las personas a una distancia no  Personal nivel técnico Matpel.  Radio comunicación.
menor de 50m.  Servicios de control de emergencias
tercerizado).
24. Derrame de material  Abandonar el vehículo.  Teléfonos celulares a todo destino, GPS  Primeros auxilios.
• Llamar a los bomberos (116), policía  Señalizaciones (conos, cintas de  Conocimiento y dominio de números
peligroso producto de
(105), SAMU (106). seguridad). telefónicos para emergencia.
volcadura al mismo nivel • Comunicarse con el CO de la empresa de  Kit antiderrame.  MATPEL 1 (de ser posible 2).
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en ciudad. transporte y al CO de Exsa (315-7010).  Hojas MSDS, guía GRENA.  Dominio de operación de bombas de
• Atienda y evacue a los heridos.  botiquín de primeros auxilios trasvase.
• Señalice el área.  Trajes encapsulados de protección  Radio comunicación.
• Aleje a las personas a una distancia no personal nivel A
menor de 50m.  Unidad Matpel del CBP
 Personal nivel técnico Matpel.
crisis.
tercerizado).
 Maquinaria pesada (Camión cama baja,
cargador frontal, grúa, camión pluma,
bobcat)
seguridad)
 Kit antiderrame
 Abandonar el vehículo.  Hojas MSDS, guía GRENA
• Llamar a los bomberos (116), policía  botiquín de primeros auxilios  Primeros auxilios.
25. Derrame de material (105), SAMU (106).  Trajes encapsulados de protección  Conocimiento y dominio de números
peligroso producto de • Comunicarse con el CO de la empresa de telefónicos para emergencia.
personal nivel A.
transporte y al CO de Exsa (315-7010).  MATPEL 1 (de ser posible 2).
volcadura al mismo nivel • Atienda y evacue a los heridos.
 Unidad Matpel del CBP
en carretera. • Señalice el área.  Personal nivel técnico Matpel. trasvase.
• Aleje a las personas a una distancia no  Servicios de control de emergencias  Radio comunicación.
menor de 50m. (cliente, empresa de transportes o
tercerizado).
 Maquinaria pesada (Camión cama baja,
cargador frontal, grúa, camión pluma,
bobcat)
 Abandonar el vehículo
 Teléfonos celulares a todo destino, GPS.  Primeros auxilios.
 Señalizaciones (conos, cintas de  Conocimiento y dominio de números
26. Derrame de material (105).
seguridad). telefónicos para emergencia.
 Comuníquese con el CO de la empresa
peligroso producto de  Kit antiderrame.  MATPEL 1 (de ser posible 2).
de transporte y con el CO de Exsa.
volcadura en un rio.  Hojas MSDS, guía GRENA.  Dominio de operación de bombas de
 Aleje a las personas, avise que se trata
 botiquín de primeros auxilios. trasvase.
de material peligroso.
 Trajes encapsulados de protección  Radio comunicación.
 Atienda y evacue a los heridos.
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 De ser posible trate de contener el personal nivel A.

derrame por taponamiento o trate  Unidad Matpel del CBP.
canalizar el producto  Personal nivel técnico Matpel.
 Utilice kit contra derrame y protección  Maquinaria pesada (Camión cama baja,
personal. cargador frontal, grúa, camión pluma,
 Coordinar maniobras con equipos de bobcat, retroexcavadoras).
especializados.
 Aplicación de plan de comunicación de
crisis.
27. Condiciones climáticas  Teléfonos celulares a todo destino.
 Detenga el vehículo a un lado de la vía o
adversas: Fuertes lluvias y  GPS.  Destreza en el manejo defensivo del
en una zona segura libre de caída de
vientos, granizo,  Señalizaciones (Conos, cintas de vehículo.
rocas, huayco.
seguridad)  Conocimiento y dominio de números
desprendimientos de roca,  Señalice con luces de peligro.
 Kit antiderrame. telefónicos para emergencia.
huaycos, Tormentas  Utilizar conos.
 Hojas de datos de seguridad (MSDS).  Radio comunicación (de preferencia HF).
 Póngase a buen recaudo.
eléctricas.  Botiquín de primeros auxilios.
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8.3.- Incidentes donde no está comprometida la carga, solo el vehículo.
 Deténgase a un lado de la vía.  Teléfonos celulares a todo destino, GPS.

28. Vehículo varado por  Ponga las luces de emergencia .  Señalizaciones (Conos, cintas de
 Señalice el vehículo. seguridad).  Conocimiento de mecánica básica.
pinchadura de llanta.  Llame a su empresa de transporte  Herramientas para cambio de neumáticos
 Llame a la policía por seguridad. (Gato hidráulico, llaves, seguros).
 Mantenga la calma.
 No ponga resistencia.
 Tenga a la mano en una cartilla los
números telefónicos en caso de
29. Asalto o robos en el emergencia.  Teléfonos celulares a todo destino.  Conocimiento y dominio de números
vehículo y ataques  Tenga los celulares en un sitio seguro.  GPS. telefónicos para emergencia.
terroristas.  Luego del incidente solicite ayuda y  Botiquín de primeros auxilios.  Radio comunicación.
comuníquese con la policía (105).
 Comuníquese con el CO de su empresa
de transporte y con el CO de Exsa (315-
7010).
 Deténgase a un lado de la vía.
 Ponga las luces de emergencia.  Teléfonos celulares a todo destino.
30. Problemas de salud del  Llame a un servicio de emergencia  GPS.  Primeros auxilios.
médica como bomberos (116) o SAMU  Señalizaciones (cono, cinta de  Conocimiento y dominio de números
conductor. (106). seguridad) telefónicos para emergencia.
 Comuníquese con su empresa de  Botiquín de primeros auxilios.
transporte.
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9.- EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES
Inventario de equipos y materiales
Maquinaria pesada y
Equipos de respuesta a sistemas de izaje, logística
Material de información
emergencias para los transportes
 GRENA.  Traje de protección nivel A,  Cargadores frontales.

 Hoja de datos de seguridad B, C.  Plataformas cama baja.
del producto (MSDS).  Equipos de protección  Montacargas.
 Lista de contactos respiratoria media cara.  Gruas.
telefónicos.  Lentes de protección  Botcat.
 Lista de proveedores de Z87+1.  Plumas (80 tn).
maquinaria pesada para  Casco de protección.  Retro excavadora.
izajes y transporte de  Mascara cara completa.  Volquetes.
cisternas.  Filtros apropiados para el  Eslingas para carga y
 Listado de proveedores de Matpel que se traslada. arrastre.
kits de emergencias.  Guantes de neoprene.  Cadenas.
 Listado de empresas de  Palas de baquelita.  Herramientas.
servicios de limpieza y  Salchichas absorbentes.
remediación.  Conos de seguridad.
 Listado de proveedores de  Maletín de contención de
remediación ambiental. derrames Edwards &
 Listado de empresas de Cromwell.
segunda respuesta a  Cintas de seguridad.
emergencias.  Botas Tingley.
 Plan de comunicación de  Bombas de trasvase,
crisis. cavidad progresiva, Bowie,
Aro.
 Absorbentes rígidos.
 Botiquín de primeros
auxilios.
 Extintores de PQS.
 Bombas de trasvase de
cavidad progresiva.
 Bombas de trasvase ARO.
 Bombas de trasvase bowie
 Absorventes rígidos.
 Bolsas rojas.
 Trapos.
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10.- Traslado de equipos y materiales a zonas alejadas
En caso que el tipo de emergencia amerite el traslado de la logística de equipos y materiales

para el control de incidentes de materiales peligrosos como parte del apoyo que EXSA S.A.
prestaría, hay que contemplar todo tipo de transporte para el traslado, los cuales podrían ser
los siguientes:
 Vuelos Chárter.- Coordinación con la FAP, EP y empresas privadas.

 Transporte vía fluvial.- Coordinación con la MGP o empresas privadas.
 Transporte terrestre.- Coordinación con la empresa transportista o camionetas de Exsa.
 Empresa de Helicópteros.- Coordinación con el SARCC.
La comunicación e información con instituciones militares o empresas privadas que brinden

servicio de traslado y desplazamiento de equipos, materiales y/o personas especializadas, será
a través de las siguientes personas:
Persona de
Cargo Teléfono
contacto
Cindy Bravo Asistente De CEO Regional 994-632807
Carmela Muñoz Asistente de Gerencia General 987-503133
11.- ANEXOS.
11.1.- Información para trabajos con materiales peligrosos por derrame y fuga.
11.1.1.-Niveles y equipos de protección personal en caso de emergencia con

materiales peligrosos.
Todo personal envuelto en incidentes por derrames con materiales peligrosos, debe estar
protegido contra los peligros inmediatos y potenciales.
El equipo de protección personal apropiado es determinado por la situación y riesgo de peligro
de acuerdo a sus niveles.
11.1.2.- Niveles de protección química.
Según norma EPA (Enviromental Protecction Agency), los equipos de protección personal
establecen cuatro niveles; A, B, C y D.
La confección de estos equipos de protección debe cumplir requisitos normados por NFPA,
OSHA y EPA.
El equipo de respuesta de emergencia de derrame de EXSA posee equipos de Nivel A, B, C y D.
11.2.- Componentes y funciones del sistema de manejo de incidentes.
Comando de Incidente (Gerente General).

Persona a cargo del incidente, es la más alta autoridad en la escena del incidente. Persona
responsable de establecer los objetivos estratégicos y tácticos de todas las operaciones en
general.
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Gabinete de Comunicación en Situación de Crisis

Equipo conformado por integrantes de la empresa encargados de establecer las líneas
estratégicas básicas y los protocolos de actuación necesarios para dar respuesta a las
necesidades de comunicación que surgen en una situación que se convierte o puede convertirse
en una crisis.
Los miembros de este gabinete deberán dar a cumplimiento lo definido en el Manual de Gestión
de la Comunicación en Situaciones de Crisis.
Equipo Logístico (Gerente de Logística).

Ubica y provee los recursos de personal, material y servicios necesarios de acuerdo a lo
solicitado por el Comandante del Incidente.
Equipo Financiero (Gerente de Administración y Finanzas).

Responsable de llevar un control de todos los gastos efectuados durante el incidente, incluye el
recopilar todas las facturas y asegurarse que haya suficientes recursos presupuestarios para el
trabajo que se está haciendo.
Equipo de Tele-comunicaciones (Sub Gerente de TI).

Responsable que todos los sistemas de comunicaciones operen adecuadamente durante las
operaciones de control, la eficiencia en las comunicaciones entre el Comando de incidente
(Centro de operaciones) y el comando de incidente en escena; la operatividad de las líneas
telefónicas y telefonía móvil.
Comando de incidente en escena.

Responsable de establecer los objetivos estratégicos y tácticos en las operaciones en el mismo
lugar donde ha ocurrido el incidente (Zona fría o verde).
Notifica directa y oportunamente al Comando de Incidente solicitando los recursos necesarios
para el control y mitigación del incidente.
Sección de Operaciones.
Es establecida por el Comandante del Incidente. Responsable de las acciones tácticas. El Jefe
de Operaciones dispone de la intervención de los equipos de emergencia (Brigadas de contra
incendios y de primeros auxilios).
Oficial de Seguridad.
Puesto indispensable en el incidente con materiales peligrosos, esta persona se encarga de
velar por la seguridad y salud de todo el personal. Evalúa las situaciones y operaciones
inseguras.
Debe tener la autoridad suficiente para detener la operación en cualquier momento de detectar
un riesgo que ponga en peligro la seguridad de la operación.
Oficial de recursos en espera.

Responsable de la administración y entrega de los recursos en la escena donde se desarrollan
las operaciones de control (zona fría, tibia y caliente), recibe y solicita información sobre los
recursos, stocks, disponibilidad y traslado (zona fría, tibia y caliente).
Centro de Operaciones (CO)

El centro de operaciones es el PV3, puesto de seguridad y vigilancia que se encuentra activo
las 24 hrs. del día los 365 días del año y de donde se tiene contacto y comunicación a nivel
nacional tanto por vía telefónica como radial (HF).
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Este puesto es el que recibe las comunicaciones y notificaciones, procediendo a comunicar de

manera inmediata al Jefe de Seguridad, Gerente de Sustentabilidad, Supervisor de seguridad y
Gerente o Jefe que debe tener conocimiento o su área se encuentre involucrado en el incidente.
El CO procederá a registrar, notificar e informar de acuerdo a las disposiciones y ordenes que
brinde el comandante de incidente en escena de acuerdo a la evaluación y declaración del nivel
de emergencia (nivel I, II o III).
11.3.- Clasificación de materiales peligrosos
Los materiales o sustancias peligrosas se dividen en 9 clases:
Clase 1: Explosivos; los cuales se subdividen en 6 Divisiones.

- División 1.1 (Antiguamente A)
- División 1.2 (A-B)
- División 1.3 (B)
- División 1.4 (C)
- División 1.5 (Agentes detonantes)
- División 1.6
Clase 2: Gases
Clase 3: Líquidos inflamables
Clase 4: Sólidos inflamables
Clase 5: Materiales oxidantes
Clase 6: Materiales venenosos
Clase 7: Materiales radiactivos
Clase 8: Materiales corrosivos
Clase 9: Otros materiales regulados o misceláneos
11.4.- Métodos de control.
La mitigación o control del material peligroso puede resolverse mediante dos métodos:
a) Método Físico.- Acciones de absorción, cobertura, aislamiento, contención, dilución,

reempaque, taponamiento o parcheo, transferencia y ventilación.
b) Método Químico.- Acciones de absorción, quemado, dispersión y emulsificación,

neutralización, polimeración y solidificación.
Manejo y control inicial de la escena
a) El manejo de un incidente por materiales peligrosos se inicia desde el momento en que

se recibe la llamada. El correcto manejo de la información, garantiza la seguridad de los
primeros respondedores.
b) Información que debe recabar el operador al recibir un reporte de incidente

de materiales peligrosos.
Lugar.
Víctimas (número y condición).
Hay fuego o hubo explosión.
Hora del incidente.
Tipo de vehículo, contenedor o empaque.
Se ha derramado algo.
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Observa humo o nube de vapor.

Algún tipo de ruido.
c) Acciones iniciales al llegar a la escena.
La respuesta a un incidente se divide en cuatro fases:

- Fase de Notificación.
- Fase de Respuesta.
- Fase de Recuperación.
- Fase de Restauración.
Tomar las medidas necesarias para velar por la seguridad del personal de primera respuesta
(nadie puede entrar al área sin la protección indicada).
Obtener la mayor cantidad de información del incidente (dirección y velocidad del viento,
identificación del material, síntomas y signos posibles en víctimas, número de víctimas).
La distancia inicial de precaución de espalda al viento no debe ser menor de 100 metros para
derrame de químicos y 600 metros para explosivos.
Haga la aproximación al lugar a favor del viento.
Establecer el perímetro inicial de seguridad en base a la evaluación realizada.
d) Controles específicos a desempeñarse en un incidente por materiales

peligrosos.
Control de acceso al área
El acceso a la escena de un incidente debe ser controlado lo más pronto posible, de

manera tal que las personas no autorizadas puedan contaminarse o sufrir daños con el
producto. Utilizando la información de la Guía Norteamericana de Emergencia (GRENA)
y Hojas de seguridad de producto (MSDS) se establecerá un perímetro de seguridad
para la operación.
Servicios de atención médica de personal
Se debe establecer un área separada de atención médica de emergencia en la zona.

Siempre se deberá recordar: “Una víctima no es paciente hasta que no haya sido
descontaminada”
Acciones de evacuación o protección “in situ”

Establecer zona de evacuación de personas o área de protección en el mismo lugar
cuando la evacuación no es procedente.
Descontaminación
Habrá un brigadista MATPEL encargado de descontaminación del personal y equipos

utilizados en la zona caliente. Este brigadista MATPEL o encargado de la
descontaminación es el responsable de llevar un control de cada persona y equipo que
pasa a través del proceso de descontaminación, toda la ropa y equipo contaminado
debe ser colectado para desecho o descontaminación más profunda.
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Toda el agua utilizada para descontaminar también debe ser colectada para su
tratamiento y posterior desecho.
e) Operaciones Defensivas.
Pueden ser:
Extinción: En la cual se puede utilizar agua o espuma.
Supresión de Vapores: La cual se deberá realizar con agua en neblina o con espuma
dependiendo el material involucrado.
Diques, presas, diversión o áreas de retención: Para prevenir que el material derramado
se propague por toda el área, estos métodos son utilizados a fin de controlar los
escapes que van al suelo, especialmente alrededor del contenedor, cisterna o tanque
que está derramado.
Utilización de absorbentes: Cuando se recoge un producto con el uso de materiales

parecidos a las esponjas. Absorbentes típicos son la arena, el aserrín, la arcilla y la
tierra.
Dilución: Reduce la concentración del material peligroso a límites de no peligrosidad.
Esto se hace diluyendo el producto, muchas veces con agua. Cuando la dilución no es
efectiva por la cantidad inmensa de agua que hay que utilizar se puede optar por la
neutralización.
f) Establecimientos de Zonas de riesgo.
Una vez que el perímetro haya sido establecido, se determinan y definen las áreas de
contaminación; Zona Caliente, Zona Tibia y Zona Fría.
Zona Caliente Zona Tibia Zona Fría
También llamada zona roja, También llamada zona de También llamada zona verde
es el área donde se encuentra transición o amarilla, es el o limpia, es el área que esta
el material peligroso, es un área de transición entre la fuera del rango de
área de máximo peligro y a la zona caliente y zona fría. Esta contaminación potencial. En
cual solo puede entrar el área alejada de la zona de esta zona están ubicados el
personal y material peligro ayuda a prevenir que Puesto de Comando, el área de
debidamente protegido. El los contaminantes se tratamiento para los
acceso a esta área está propaguen hacia áreas no descontaminados y el área de
estrictamente controlado y solo afectadas. La rehabilitación y atención
puede hacerse a través de una descontaminación se realiza en médica para el personal.
sola entrada. Además solo se la zona Tibia. En esta zona el
puede entrar en pareja como personal debe utilizar
norma de seguridad. El tiempo protección adecuada (equipos
de permanencia en la zona de traje nivel B o de PVC con
caliente o roja debe ser protección respiratoria de cara
mínimo. completa o de media cara con
lentes o careta de protección
facial).
SEG-PL-009
SEGURIDAD
EDICIÓN 09
VÁLIDO DESDE:
Página 30 de 30
12.- Documentos de Consulta.
 GRENA.
 Hojas de datos de seguridad de productos (MSDS).
 Listado Telefónico.
 Planes de emergencia de empresas de transporte.
 Lista de proveedores de maquinaria pesada para izajes y transporte de cisternas.
 Listado de proveedores de kits de emergencias.
 Listado de empresas de servicios de limpieza y remediación.
 Listado de proveedores de remediación ambiental.
 Listado de empresas especializadas en MATPEL y de segunda respuesta a emergencias.
 Plan de comunicación de crisis.
Elaborado por: Jefe de Seguridad Harold Álvarez.

Gestor de Sistemas
Validado por: Lizbeth Yamunaqué.
Integrados de Gestión.
Aprobado por: Gerente de Sustentabilidad Adolfo Sánchez.

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SEG-PL-009

Describir las funciones de las empresas de transportes, proveedor de explosivos, clientes,

Describir las funciones y responsabilidades de los Gerentes, Jefes, ingenieros residentes,

El presente plan tiene alcance en el transporte a nivel nacional.

 SUCAMEC : Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas,

4.- CLASIFICACIÓN DE Y NIVELES DE EMERGENCIAS

Las emergencias se clasificarán en tres (3) niveles:

Nivel 1 (Rutina) Nivel 2 (Grave) Nivel 3 (Crisis)

 Magnitud: Controlable y  Magnitud: Controlable por dos  Magnitud: No controlable y

5. ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN EL SISTEMA DE RESPUESTA A

 Empresa de transporte: (artículo 71 del reglamento DS 021-2008 MTC): De suscitarse un

 Ejecutar lo previsto en el plan de contingencia.

 Notifica y responde al incidente, coordina con EXSA S.A, autoridades e

 Autoridades y entidades de emergencia del estado: Comando y control del incidente.

 Cuerpo de Bomberos: Dispondrá las acciones de atención de accidentes o

 Policía Nacional: Prestar auxilio, en coordinación con el Cuerpo de

6.- PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN

6.1.- Procedimiento de notificación de la empresa de transportes a Exsa S.A.

 La empresa de transporte contratada deberá notificar a Exsa S.A (315-7010) de manera

 Supervisor de Transporte Exsa S.A.

De presentarse una situación de emergencia en el transporte de materiales peligrosos, se

CARGO NOMBRE TELÉFONOS

6.2.- Procedimiento de notificación de la empresa de transportes a Exsa S.A. en

 En caso de emergencia en zonas cercanas a las que a continuación se detallan, la

Persona de contacto Cargo Teléfono

Servicio integral de voladura Exsa S.A.

Persona de contacto Cargo Teléfono

Persona de contacto Cargo Teléfono

6.3.- Procedimiento de notificación en Exsa S.A.

 El Supervisor de transportes comunica al Jefe de Seguridad y Gerente de operaciones y

6.3.1.- Protocolo de comunicación.

Reporte de hechos (señalar muy puntualmente si es que hubiera daños personales o

Sr… Se ha producido (detallar lo sucedido de manera rápida y concisa), se ha procedido

7.- Comité de Crisis.

Es convocado por la Gerencia General cuando se ha determinado nivel de emergencia 2 ó 3.

7.1.- Organización y estructura del control de emergencias.-

Brigadas de respuesta Area Legal Area de finanzas

8.- Procedimiento de respuesta a emergencias por escenarios de riesgo

Escenario Acción inmediata Recursos Competencias

 Si el conductor se encontrase herido,

 Informar y reportar los pormenores de la

alarma y evacuar a una distancia no

• Si el conductor se encontrase herido, • Teléfonos celulares a todo destino.

• Si el fuego empieza a comprometer el aérea, terrestre o fluvial).

transportes y el CO de Exsa (315-7010). seguridad).  Radio comunicación.

 Si el conductor no se encontrase herido o policiales, autoridades locales, clientes.

 Solicite ayuda a gente del lugar. policiales, autoridades locales, clientes.

• Llamar a los bomberos (116), policía

fuga del producto.

víctimas fatales. empresas involucradas en el accidente de escombros).

• Evalúe la necesidad de comunicar a los tercerizado).

Escenario Acción inmediata Recursos Competencias

 Teléfonos celulares a todo destino, GPS.

 De ser posible trate de contener el personal nivel A.

8.3.- Incidentes donde no está comprometida la carga, solo el vehículo.

Escenario Acción inmediata Recursos Competencias

 Deténgase a un lado de la vía.  Teléfonos celulares a todo destino, GPS.

9.- EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES