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GUÍA DEL FACILITADOR

En esta guía, encontrarás una serie de orientaciones y recomendaciones
importantes que deberás tener en cuenta para preparar y replicar
adecuadamente este taller presencial de acuerdo con la metodología de
capacitación definida para la sesión.

1. DINÁMICA DE CAPACITACIÓN
Para el desarrollo de este taller presencial, es importante tener en cuenta las
siguientes orientaciones al momento de usar los diferentes recursos didácticos
que se han diseñado para tal fin, estos recursos son:

 Presentación prinicipal: esta presentación tiene un formato similar a una

página web y contiene la estructura general de los contenidos de la
presentación. Aquí se incluyen las secciones, introducciones, portadas de
actividades, esquemas gráficos, videos y demás elementos necesarios
para mostrar el desarrollo temático.

2. DESARROLLO DE LA DINÁMICA (NOTAS PARA EL

FACILITADOR)
Para mostrar este contenido sigue la ruta que te detallamos a
continuación:

1. Ubicar el archivo
HF_TP_RETROALIMENTANDO
PARA APRENDER.zip
2. Entrar a la carpeta
HF_TP_RETROALIMENTANDO
PARA APRENDER
3. Entrar a la carpeta
scormcontent

4. Abrir el archivo index.html

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
 Nota: se recomienda abrir el
archivo con el navegador
Google Chrome, que es el
predeterminado por el cliente
para evitar problemas de
compatibilidad.
Página | 2
 En caso de problemas para
abrir: hacer clic derecho +
abrir con + Google Chrome:

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Bienvenida

Página | 3

En la pantalla inicial se encuentran:

 La imagen de portada con el título.

 El botón INICIAR para ver la presentación del contenido.
 El botón LECCIONES para ver los temas del contenido.
 Los temas del contenido.
 El texto de bienvenida con la descripción general del curso. Que deberás
parafrasear para dar inicio a tu formación.

Utiliza esta portada para dar la bienvenida a los asistentes. Indaga por las
expectativas de los participantes llevándolos a identificar la relación entre el
tema de capacitación y el desarrollo de su labor como facilitadores de
conocimiento.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Visualización

Página | 4

La portada de la presentación y los temas se ubicarán a la izquierda. El

contenido de cada tema se presentará a la derecha, como si de Power Point
se tratara. La ventaja de RISE es que nos permite navegar por los diferentes
temas sin tener que adivinar el slide al que corresponde un contenido
específico. Cada tema puede tener uno o más contenidos, según el diseño.

Navegador web
Como todo contenido que se muestra en el navegador web, tiene la posibilidad
de verse en pantalla completa. Al hacer clic en los tres puntos en la parte
superior derecha del navegador, se mostrarán las opciones para hacer zoom
in/out o ver en pantalla completa.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Seleccionar el zoom deseado o la visualización en pantalla completa, según la
necesidad.

Página | 5

Rise
Adicional a la opción de pantalla completa del navegador, RISE ofrece la
opción de ocultar el menú lateral para centrar la atención en los contenidos y
no ver los temas.

Al iniciar cada tema de la presentación, se presenta el ícono de Menú (las tres

líneas negras horizontales).

La pantalla completa de RISE se ve así:

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
 Página | 6

Con el desarrollo web abierto se encontrarán los siguientes botones:

 Abrir desarrollos complementarios. Al encontrar este botón, se deben

abrir los desarrollos complementarios para la capacitación.

 Marcadores o botones de indicación. Al encontrar este botón, se debe

realizar una actividad presencial y grupal.

 Al encontrar este botón, se debe realizar una actividad en la que los

participantes utilizan hojas y esferos.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Inicio

Página | 7

Comenzar indicando que tenemos un nuevo desafío para continuar

desarrollándonos como excelentes formadores. Ahora van a fortalecer Ahora
vamos a fortalecer habilidades para generar mapas mentales y facilitar el
proceso de formación.

Instrucción de navegación: hacer clic en el botón INICIAR para iniciar la

capacitación.

Acuerdos

Menciona que para poder tener una capacitación exitosa es necesario, antes
de empezar, establecer unos acuerdos o reglas de juego que permitan la
interacción y la participación de todos.

Muéstrales a los participantes cada uno de los ítems de la lista. Haz énfasis en los
siguientes aspectos:

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
  Puntualidad
 Uso del celular
 Descansos o pausas
 Reglas de participación
 Lenguaje adecuado
 Respeto por el otro Página | 8

Finaliza formulando al grupo la pregunta de reafirmación (¿Todos estamos de

acuerdo?) para verificar que todos hayan comprendido las reglas establecidas
para la participación durante la capacitación.

Instrucción de navegación: avanzar en el contenido con las flechas o el scroll

lateral hacia abajo. También se puede avanzar con un apuntador o mouse
inalámbrico.

¿Qué lograrás?

Botones de objetivo: hacer clic en cada botón para presentar los tres objetivos.

Instrucción de navegación: avanzar en el contenido con las flechas o el scroll

lateral hacia abajo. También se puede avanzar con un apuntador o mouse
inalámbrico.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
LECCIÓN 1 – Mapas mentales y aprendizaje
Estrategia para ganar seguidores en tu app favorita
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Diálogo: Proyectar este slide durante 1 minuto. Invitar a los participantes a que
lo lean en silencio.

Mencionar los siguientes pasos de manera breve

1.- Publica contenido periódicamente que aporte valor a tus potenciales

seguidores (PUBLICA)

Al igual que haces en tu propio blog o el de tu negocio cuando generas

contenido periódicamente, publicar contenido que pueda interesar o
entretener a tus potenciales seguidores, ayudará sin duda alguna a conseguir
seguidores en tu cuenta.

2.- Procura que tus contenidos sean impactantes y llamativos (SORPRENDE)

Conseguirás seguidores de manera natural si publicas regularmente imágenes

ó vídeos originales, divertidos y que provoquen lo que en marketing solemos
llamar “efecto wow”, tus contenidos tienen que impactar y provocar que más
personas den “me gusta en tus publicaciones.

3.- Vincula tus publicaciones con diferentes redes sociales (VINCULA)

Vincula tu cuenta con la de Facebook u otras redes sociales, este enlace

motivará a aquellas personas que aún no te siguen a hacerlo.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
4.- Monitoriza un hashtag directamente relacionado con tus intereses para que
te sigan (MONITORIZA)

los hashtags son muy usados en casi todas las publicaciones, funcionan muy
bien, focaliza uno o varios hashtags concretos que puedan interesarte, a partir
de ellos pueden seguirte posibles clientes, profesionales de tu mismo sector y o Página | 10
el público que quieras que te sigan para poder entablar una relación cordial y
hacer Networking de calidad.

5.- Utiliza hashtags muy populares para llegar a la mayor cantidad de gente
posible (UTILIZA)

Analiza cuáles son los más usados y buscados por los usuarios en general, de
esta manera, en alguna ocasión, podrías añadir alguno de ellos, así lograrás
llegar a más gente y tendrás muchas más posibilidades de que si les gustan, te
acaben siguiendo.

6.- Genera conversación aportando valor a las publicaciones de tu comunidad

(GENERA)

Comenta las publicaciones de otras personas, cuando entablas conversación

generas empatía en casos como: Una persona que ha publicado una foto sobre
algo positivo que le haya ocurrido o haya conseguido. Si ofreces palabras de
ánimo a alguien que, según lo que publica, ves que lo está pasando mal. En
casos en los que alguien de tu red publica algo que suscita debate y pide la
opinión de sus seguidores. Procura manifestar tu opinión siempre en temas que
vayan siempre en la línea de tus intereses y evitando temas tabúes, como
religión y política. Estarás por tanto dando la oportunidad de que se interesen
por seguirte.

7.- Instala un botón con enlace a tu perfil y tus demás redes en tu blog (COLOCA)

Desde el momento en que creas un blog, mi consejo es que en algún lugar no

demasiado invasivo, coloques botones con tus redes sociales, de esta manera
se interesen por saber de ti en tus redes sociales y quieran seguirte.

8.- Muestra tus enlaces a redes sociales al final de cada formación o

capacitación que des (MUESTRA)

En cada una de las capacitaciones que impartas donde te interese ganar

seguidores, por temas académicos o profesionales, si los asistentes han
quedado contentos con tu labor, querrán seguirte.

9.- Mantén tu perfil como público (MANTÉN)

Para conseguir más seguidores, es conveniente dejar tu perfil como público, ya

que si alguien interesado en saber quién eres o te visita pensando en si seguirte
o no, en el momento en que vea tus contenidos, podrá decidir con base a si le
interesan tus publicaciones.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
10.- Incluye el logo de tus aplicaciones en el material publicitario físico de tus
servicios o empresa (HAZ)

Esto funciona para ofrecer servicios o publicitar tu empresa, consiste en colocar

los logos de tus redes sociales junto a carteles, pancartas y demás acciones
publicitarias que lleven a cabo en el terreno offline. Página | 11

Actividad: ¿Qué descubrimos?

Indicaciones: Vendría un nuevo slide donde aparece las dos preguntas a los
participantes. Dejar el slide 1 min. Luego cada participante en una hoja debe
contestar: ¿Cuántas tácticas enseñó este articulo? Nombra mínimo 3.

10 pasos para lograrlo

Después de oír los aprendizajes que lograron las personas al leer el texto pesado,
se les proyecta durante 1 minuto este mapa mental. Invitarlos a leerlo.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Actividad: ¿Qué descubrimos?

Página | 12

Compare el nivel de recordación de los mensajes entre la experiencia de leer

un texto largo o un mapa mental organizado. Pregunte al grupo que descubren
con este ejercicio.

¿Qué es un mapa mental?

Presenta la definición de mapa mental, aborda el tema desde la experiencia y

concepto que cada persona del grupo tiene al respecto.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Mapa mental de Emprender un proyecto

Página | 13

Preguntar al auditorio por el concepto que les deja este ejempo de mapa
mental. ¿Creen que si comunica lo necesario para emprender un proyecto?

¿Qué es la comunicación?

ANDRÉS RODRÍGUEZ MARTÍNEZ – 2011 - Fundación Universidad de Bogotá Jorge

Tadeo Lozano nos muestra de modo didáctico las pautas para la construcción
de Mapas Mentales apoyado en Buzan (1996) y Michael Gelb (1999)

Se trata de un método organizado para que las personas plasmen, en un

sistema gráfico, conceptos que se asocian entre sí y que crecen en todas
direcciones partiendo de un tema central.

1. La Idea Clave o Idea Central: Cuando se alude a pensamiento central, se

contemplan las asociaciones que los conceptos tienen entre sí, generando
cadenas de relaciones que pueden crecer en todas direcciones, como si
fuese un sistema irradiado, desde un único centro conceptual. La idea

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
generadora asociada a un tema o asunto principal se expresa en una imagen
central creativa. Con el color es más atractiva y agradable, centra la atención
de los ojos y del cerebro, refuerza su representación mental y estimula la
memoria y la creatividad. Puede ser una imagen o una palabra.

2. Ideas subsidiarias: Son una especie de red o telar similar a una estructura
Página | 14
neuronal que se forma a partir de la palabra central, idea o imagen clave,
convirtiéndose en subtemas o apartados o categorías. Una vez que la persona
en su acto creativo se ha dado cuenta de que cada concepto tiene la
posibilidad de tener múltiples asociaciones, encontrará dichas asociaciones
instantáneamente

3. Ideas Complementarias: De la palabra clave o imagen central “irradian”

palabras secundarias o asociaciones sintetizadas en palabras claves
(adjetivos, sustantivos, verbos) eliminando las preposiciones o conectores, estas
ideas secundarias pueden servir de centro para la creación de otros Mapas
Mentales

4. Conectores: Permiten establecer conexiones inmediatas entre las diferentes

partes de un Mapa Mental, pueden asumir la forma de señales como cruces,
círculos, triángulos, y subrayados, los conectores son importantes también para
darle una mayor asociación y énfasis al Mapa Así mismo se pueden usar
símbolos de carácter verbal y numéricos, relieves, flechas, figuras geométricas,
figuras tridimensionales que nos ayudan a organizar las distintas ideas, a
secuenciar el orden jerárquico de los conceptos y a establecer vínculos o
conexiones asociativas.

Actividad: El mapa mental de mi vida

En 3 minutos tienes una entrevista muy especial, para conseguir el trabajo que
has añorado o la entrada a estudiar lo que hoy más quieres. Solo te darán 1
minuto para que expliques porque quieres que este puesto/cupo sea para ti.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Tienes estos 3 min para preparar un mapa mental que ordene tus ideas de lo
que vas a decir en este minuto crucial. Haz tu mapa mental usando los 4
elementos vistos.

Permitir que algunos compartan su mapa mental de manera voluntaria, validar

que descubrieron con esta actividad, verificar si aplicaron los 4 elementos de un Página | 15
mapa mental, preguntar qué fue lo más difícil,

¿Cómo evaluar los Mapas Mentales?: hay que considerar cuatro grandes
apartados:

La Representación gráfica, en el que se habrá de considerar el énfasis, los

elementos de asociación, la claridad, la originalidad, el uso de colores, códigos,
dimensión, y otros aspectos de acuerdo a los principios de la cartografía mental.

La Organización y Estructura de las Ideas, en el que se considera el nivel de

amplitud y de relaciones establecidas en el mapa sobre el tema desarrollado,
así como la jerarquización de las IOBS (imagen central y ramas derivadas) y la
simplificación de las palabras. Comprensión del tema y creatividad, lo que se
va a reflejar en la expresión de las ideas principales y secundarias, en el aspecto
creativo se considera la imaginación puesta en el diseño del Mapa Mental, así
como la originalidad en dar nueva forma y enfoque al tema.

La implicación personal en el aprendizaje con el Mapa Mental, aquí se

considera la disposición y actitud de cada alumno en la elaboración del Mapa
Mental, el interés y la inquietud por la elaboración, por el dominio del tema.

Beneficios de los mapas mentales

El cerebro agradece los mapas mentales Commented [LP1]: Cambiar pantallazo cuando ya se
tenga el video insertado en el RISE.

Indicaciones. Visualizar el video y preguntar a los participantes qué opinión les

merece conforme a la teoria vista previamente, es claro el mensaje del video?

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Beneficios de los mapas mentales para un formador

Página | 16

Mostrar estos cinco beneficios que deben tener presente como formadores,
profundizar en cada uno conforme a la participación del grupo, pregúntales de
acuerdo al encabezado de cada pestaña que información creen que
aparecerá allí.

Beneficios de los mapas mentales para quien aprende

Mostrar estos ocho beneficios que deben tener presente como formadores para
los participantes que cada uno de ellos tienen como formadores, profundizar en
cada uno conforme a la participación del grupo, pregúntales de acuerdo al
encabezado de cada pestaña que información creen que aparecerá allí.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Conclusiones

Página | 17

Mostrar estas conclusiones y llevar a la reflexión a los participantes de lo

aprendido en esta primera lección.

LECCIÓN 2 – ¿Cómo elaborar un mapa mental?

Pasos para construir un mapa mental
Commented [LP2]: Agregar este video a los insumos de
Dropbox.

Indicaciones. Visualizar el video y preguntar a los participantes qué opinión les

merece conforme a la teoria vista previamente, es claro el mensaje del video?

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
 Página | 18

Al final del video dejar el mapa mental completo para repasarlo y tener
presente a la hora de realizar la siguiente actividad.

Actividad: Mapa mental

Dinámica Digital. Con acceso a Internet, ingresar a alguna de las herramientas

que se dejan de estudio (Goconqr, Mindomo) Sin Acceso a internet la idea es
descargar Xmind que puede funcionar offline.

En caso de hacer la dinámica en físico. Entregar Hojas blancas y seguir cada

uno de los pasos a continuación.

Nota: También pueden mezclar ambas dinámicas (digital y física), que primero
se haga en físico y luego en los dispositivos disponibles que se repliquen las ideas
que surgieron ahora en digital, todo esto depende de la disponibilidad de
equipos, red y de tiempo que tenga en facilitador para esta actividad.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Empiece con una hoja de papel grande y blanca y seis o más lápices de colores.
Coloque la hoja de modo horizontal, de tal modo, que tendrá más libertad de
movimiento y visión holística.

Elija un tema específico. Por ejemplo, supongamos que el tema de este Mapa Página | 19
Mental son Las Nuevas Tecnologías. Comience su Mapa Mental dibujando una
imagen representativa o colocando una idea o la palabra clave. Dibújela tan
vívidamente como pueda, usando varios colores.

Ahora escriba sobre las líneas palabras claves o dibuje imágenes que salgan de
la imagen central. Debe de escribir sólo una palabra clave por línea.

Generar ideas en forma de palabras claves es fácil. Por ejemplo, mientras

pensamos en Las Nuevas Tecnologías una palabra clave podría ser el móvil, el
televisor, etc., que podría hacer surgir asociaciones con otras palabras claves
como sus funciones principales y secundarias, así podríamos incluir otras ramas
importantes como elementos representativos. De cada una de estas palabras
extraemos por asociación otras más pequeñas y secundarias. Así mismo,
podemos conectar las partes del Mapa con flechas, códigos y colores.

¿Qué saben sobre las infografías?

Preguntar al grupo que conocen de las infografías ¿Qué saben sobre las
infografías?

Brainstorming de sus conceptos de infografías y cómo las emplean en su labor

como formadores.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Revisemos esta infografía

Página | 20

Primero mostrar imagen y luego complementar con la siguiente información:

¿Qué es? ¿Por qué es tendencia en el aprendizaje?

La infografía es definida como un género textual que “simplifica” y ayuda la

comprensión de textos complejos, son imágenes generadas a través de dibujos
o ilustraciones sencillas, simplificadas, esquematizadas o simbólicas, que faciliten
el trabajo, son útiles sin necesidad de dar un enfoque muy técnico en el diseño
de la información. En caso contrario es preferible la utilización de elementos
narrativos. El participante que genera su propia infografía debe adquirir
competencias que le permitan comprender, evaluar, analizar, simplificar,
decidir y representar con una calidad artística, “con el objetivo de transformar
los datos en información y la información en conocimiento” (Alcalde, 2013, s. p.)
y, a su vez, provocar un importante desarrollo cognitivo de temas transversales.
Los futuros formadores deben ser capaces de adaptar la práctica presentada
para realizar experiencias creativas y didácticas de una forma similar a la aquí
planteada con sus participantes. Para ello es importante saber bien a quién
(contexto) va a ir dirigida la infografía. También es importante la adaptación de
los contenidos a las edades a las que van a ser dirigidas. Si va a ser una
construcción entre participantes y formador, es preciso saber seleccionar bien
los contenidos según los objetivos deseados; además, la actividad tiene que
estimular la atención, la participación, el interés y la exploración.

Teoría para profundizar este tema:

http://www.ojs.arte.unicen.edu.ar/index.php/trayectoria/article/download/436
/436

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Herramientas virtuales de apoyo
- Mindomo

Página | 21

En el siguiente enlace puedes aprender como manejarlo antes de llegar a tu

presentación y dominar esta plataforma.

https://www.youtube.com/watch?v=NWwcmcqgY_o

Mencionar la función de esta herramienta y según lo estudiado previamente

mostrando las imágenes que acompañan de un ejemplo de mapa.

Dinámica. La idea es que en cada marcador se encuentra el zoom de cada

parte de este mapa, cuando se hace clic se puede volver a hacer zoom por si
no visualizan bien los participantes.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
 - Goconqr

Página | 22

Teoría: En el siguiente enlace puedes aprender cómo manejarlo antes de llegar

a tu presentación y dominar esta plataforma.

https://www.youtube.com/watch?v=3o2klFQNhvI

Mencionar la función de esta herramienta y según lo estudiado previamente

mostrando las imágenes que acompañan de un ejemplo de mapa.

Dinámica: La idea es que en la imagen al hacer clic se hará zoom del mapa
para mostrarlo a los participantes.

- XMind

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Teoría: En el siguiente enlace puedes aprender cómo manejarlo antes de llegar
a tu presentación y dominar esta plataforma.

https://www.youtube.com/watch?v=Wj2XbeycIWU

Mencionar la función de esta herramienta y según lo estudiado previamente

mostrando las imágenes que acompañan de un ejemplo de mapa. Enlace de Página | 23
este mapa: https://www.xmind.net/m/G2dP/

Dinámica: La idea es que en la imagen al hacer clic se hará zoom del mapa
para mostrarlo a los participantes.

Actividad: Practiquemos

Contexto: todos han sido invitados a dictar una breve conferencia en un Evento
Comercial con todos los canales de Claro, cuya intervención es de 3 minutos.

Hay dos temas, serán asignados al azar, o con alguna actividad de grupo rápida
y que los mueva de su sitio: Tema 1: La Convergencia en Claro: oportunidad o
crisis Tema 2: Clientes que recomienden a Claro: desafío o utopía Una vez
asignados los temas cada participante tiene 5 minutos para hacer su mapa
mental. Debe aplicar los pasos vistos, y si es posible practicar una herramienta
en línea.

Pasados los 5 minutos, se les anuncia que los organizadores del Evento
Comercial acaban de avisar que los exponentes deberán presentarse en
triadas, por tiempos del evento. Armar grupos con personas que tenga el mismo
tema. Su reto es compartir los mapas que armaron individualmente y llegar a
un mapa colaborativo del grupo.

Pasados otros 5 minutos, se les anuncia que los organizadores del Evento
Comercial acaban de avisar que solo podrán tener un exponente por tema. Se
hace una rifa para ver cual grupo expondrá por tema. Se escucha su
intervención, especialmente mirando su mapa mental.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Se abren diálogos alrededor de las fortalezas del mapa mental presentados, y
como otros grupos tenían miradas distintas del mapa hecho.

NOTA-POSIBILIDADES

Digital. Con acceso a Internet, ingresar a alguna de las herramientas que se

dejan de estudio (Goconqr, Mindomo) Sin Acceso a internet la idea es Página | 24
descargar Xmind que puede funcionar offline.

En caso de hacer la dinámica en físico. Entregar Hojas blancas y seguir cada

uno de los pasos a continuación.

Nota: También pueden mezclar ambas dinámicas (digital y física), que primero
se haga en físico y luego en los dispositivos disponibles que se repliquen las ideas
que surgieron ahora en digital, todo esto depende de la disponibilidad de
equipos, red y de tiempo que tenga en facilitador para esta actividad.

Conclusiones

Mostrar estas conclusiones y llevar a la reflexión a los participantes de lo

aprendido en esta segunda lección.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE
Lecciones aprendidas: Encuesta

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Dedica unos minutos al finalizar la sesión para aclarar dudas e invitar a los
participantes a identificar las oportunidades de mejora que tienen y a definir un
plan de acción para lograr su objetivo.

Recuerda publicar el enlace SIUC de la encuesta para que los participantes

califiquen la sesión. Despide a los asistentes.

MAPAS
MENTALES

DE APRENDIZAJE