Cap 1 ...
Cap 1 ...
Cap 1 ...
Junio, 2012
Caracas, Venezuela
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
_____________________ ______________________
______________________ ______________________
Firma. Firma.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Junio de 2012.
CARACAS, VENEZUELA
AUTORIZACIÓN DEL TUTOR PARA
INSCRIPCIÓN Y DEFENSA DEL
TRABAJO DE GRADO
Ciudadano
Director de la Coordinación de Trabajos de Grado
Caracas,-
Quien suscribe, Esp. MARÍA EUGENIA MUSSET BORRIA, C.I. No. 5.564.365,
autorizo a los alumnos DE SOUSA, ANDREINA portadora de la C.I. V-
19.994.353 y MEZERHANE, EUGENIO portador de la C.I. V- 16.662.475, para
inscribir y defender su Trabajo de Grado, “PLAN ESTRATEGICO DE
MERCADEO PARA EL LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LÌNEA DE
PRENDAS DE VESTIR, ORIENTADA AL PÚBLICO ADOLESCENTE
FEMENINO VENEZOLANO.CASO: MARCA BAMBINO” para optar al Título de
Licenciado en Administración de Empresas.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
__________________________
AGRADECIMIENTOS
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
i
DEDICATORIA
Eternamente agradecidos…
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ii
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Fecha: Mayo, 2012.
RESUMEN
Debido a que Confecciones Bambino C.A, quiere incrementar sus ventas, se planteó un plan
estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al
público adolescente femenino, de la marca Bambino. Esta investigación fue documental, de campo,
no experimental y transaccional. Por medio de ésta investigación se pudo determinar que los
consumidores encuestados utilizan frecuentemente camisas, franelas y pantalones; por esto la
nueva línea deberá enfocarse en estos tres (3) principales modelos, ellas están abiertas a la
innovación de estos nuevos modelos; consideran que con un buen diseño y precio verían todos los
productos y estarían dispuestas a adquirirlo. Se planteó el diseño de una campaña publicitaria
basada en las necesidades que tiene la empresa Bambino para que la nueva línea de prendas de
vestir capte la atención de los consumidores.
Descriptores: estrategia de mercado, línea de prendas de vestir, plan estratégico de mercado,
comercialización, marca e imagen. iii
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SUMMARY
Because CA Apparel Bambino, wants to increase sales, set itself a strategic marketing plan to
launch a new clothing line, aimed at teenagers female Bambino brand. This research was
documentary, field, experimental and not transactional. Through this investigation it was
determined that consumers surveyed frequently used shirts, shirts and pants, for this new line
will focus on these three (3) main models, they are open to innovation in these new models
suggest that with good design and price all products and would be willing to buy them. Was
raised design an advertising campaign based on the needs that the company has Bambino for
the new clothing line captures the attention of consumers.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Descriptors: marketing strategy, clothing line, strategic market plan, marketing, brand and
image.
iv
ÍNDICE
AGRADECIMIENTOS i
DEDICATORIA ii
RESUMEN iii
SUMARY iv
ÍNDICE v
ÍNDICE DE CUADROS xi
INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO I 5
EL PROBLEMA 5
1.3 OBJETIVOS 12
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
1.3.1 Objetivo General 12
1.4 JUSTIFICACIÓN 13
1.5 DELIMITACIONES 15
1.5.1 Temática 15
1.5.2 Geográfica 15
1.53 Temporal 15
1.6 LIMITACIONES 16
CAPITULO II 17
MARCO REFERENCIAL 17
2.1 ANTECEDENTES 17
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
2.3.2 Estudio de Mercado: 31
2.3.2.1 La Oferta: 32
2.3.2.2 La Demanda: 33
vi
CAPITULO III 42
MARCO METODOLÓGICO 42
3.3.1 Población 44
3.3.2 Muestra 46
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
3.3.4 Tamaño de la Muestra 47
3.7 PROCEDIMIENTO 52
vii
CAPITULO IV 54
CAPITULO V 86
LA PROPUESTA 86
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
6.1.2 Mercado Meta 88
6.1.4 Publicidad 89
6.1.5 Planificación 90
6.1.7 Promoción 90
viii
A. Entorno Interno 92
A.2 Visión 92
A.3 Misión 93
A.4 Objetivo 93
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
B. Entorno Externo 94
B.1 Consumidores 94
B.2 Competencia 95
C. Matriz FODA 97
D. Estrategias de Mercado 98
E. Tácticas 100
ix
CAPITULO V 116
Legales 124
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANEXOS 125
ÍNDICE DE CUADROS
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Cuadro 4: Entrevista a Daniel Andreone Gerente de Ventas de
Confecciones Bambino C.A 58
Cuadro 5: Marcas conocidas por el encuestado. 60
Cuadro 8: Marca. 63
Cuadro 9: Precio. 64
xi
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Cuadro 20: Camisa. 75
xii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 4: Marca. 63
Gráfico 5: Precio. 64
xiii
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Gráfico 19: Short. 78
xiv
INTRODUCCION
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Desde los comienzos de la vida humana al hombre siempre lo ha
apremiado la necesidad permanente de vestirse para así sobrevivir a los
diferentes ambientes que ofrece el planeta tierra; generando una búsqueda
constante de elementos para poder satisfacer esta necesidad, y la vestimenta ha
evolucionado desde que se utilizaban las pieles de los animales que se cazaban
para alimentarse, hasta la producción en masa de los diferentes productos que
se consiguen actualmente en el mercado.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientado al público
adolescente femenino venezolano de la marca Bambino.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
cuales se desarrolló tanto teórica como prácticamente este proyecto y se
describen a continuación:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
de datos, con la finalidad de determinar la estrategia de mercado para el
lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientado al público
adolescente femenino venezolano de la marca Bambino. Esta fue la fase
primordial de la investigación debido a que se reflejan las respuestas de las
personas entrevistadas y encuestadas mediante cuadros con la frecuencia
absoluta, frecuencia relativa y si fuere el caso la tendencia para desembocar en
las gráficas que facilitan enormemente la interpretación y análisis de dicha
información obtenida de campo.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
tiempo para su realización y diferentes modelos que se utilizarán para la venta
de esta nueva línea.
CAPÍTULO I
MARCO PROBLEMÁTICO
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
La dinámica empresarial está regulada por factores internos y externos,
que en su conjunto van a incidir en el éxito o fracaso de la actividad comercial.
Por una parte están las condiciones del entorno económico no controlables por
la empresa, entre las que se encuentran variables como las importaciones, las
exportaciones, la devaluación, la inflación y el desempleo, entre otras, que
inciden en el comportamiento tanto de la oferta como en la demanda de
productos y pueden producir situaciones riesgosas para la rentabilidad del
negocio, los niveles de producción, las ventas; sobre todo para aquellos
empresarios que a decir de Ortiz (2005), por permanecer metidos en sus
operaciones se pueden calificar de “…pasivos, que no son capaces de
anticiparse a los cambios coyunturales o a las reformas estructurales en el
aparato productivo.” (p.28).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Las consecuencias de eventos como el referido en la cita, se expresan en
las debilidades de las empresas para competir en el mercado, poniendo en
riesgo su participación en el mismo con la posibilidad de abandonarlo ante la
falta de productos que no satisfagan las expectativas del público meta. Dentro de
ese entorno general que rodea a la empresa, además del factor económico, es
preciso hacer mención de los aspectos legales, demográficos, sociales,
culturales y hasta políticos, pues todos ellos tienen un significado en la
determinación de lo que se produce. Así, por ejemplo, el crecimiento
demográfico conlleva incremento en la demanda de productos, nuevos nichos de
mercado, líneas de negocios, entre otros beneficios.
Además de los factores del macro entorno, existen aquellos que se refieren
al ambiente interno de las empresas que también tiene relevancia especialmente
para las relaciones con el mercado. En este punto cabe referirse a los
proveedores, competidores y los clientes quienes conforman el micro entorno,
entorno específico u operativo o entorno de la empresa, que bajo el enfoque del
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
mercadeo “…conforman las fuerzas que influyen de manera directa e inmediata
en la gestión de la empresa y en la organización de las relaciones de
intercambio con el objeto de satisfacer las necesidades del mercado.” (Esteban,
et. al., 2008, p.75).
Desde el enfoque del mercadeo, las relaciones del mercado entre la oferta
y la demanda, también resultan afectadas por los las variables internas y
externas a las cuales se ha hecho referencia previamente, y ello involucra a las
empresas. Sobre la situación del sector manufacturero venezolano, los datos
sobre la situación de las empresas y su participación en el mercado reflejan
puntos de vista dispares, mientras las fuentes de organismos del Estado aluden
a un repunte de la confección y venta de ropa elaborada en el país, algunos
gremios empresariales manifiestan un debilitamiento de la actividad económica.
Así lo reseña la siguiente cita del Diario El Mundo (2010):
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
de prendas de vestir, con crecimientos en los cuatro trimestres del
año.
Cuando se consulta a los empresarios de esta industria, la historia es
diferente.
A finales de noviembre de 2010, la Cámara Venezolana de la
Industria del Vestido (Cavediv) ya advertía que en el año la caída en
las ventas estaba alrededor de 25% en volumen, debido
principalmente a problemas para obtener las divisas que se requieren
para importar los insumos necesarios para la confección de prendas,
según Mariela Osorio, su directora ejecutiva(s/p).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
competir y permanecer en el mercado.
De acuerdo con Soriano (1990), las empresas utilizan estrategias de
mercado, dependiendo de la naturaleza del mismo, para penetrar en un
determinado nicho, introducir un producto nuevo sobre todo cuando se perciben
indicios de un crecimiento que amerita acciones para enfrentar la competencia.
De igual forma hay condiciones particulares como mercados en maduración
estancados, internacionalizados. El referido autor sostiene que emprender la
participación en un mercado “sin objetivos previamente definidos es un salto al
vacío; igualmente indica que establecer objetivos sin que los mismos sean
seguidos por estrategias eficaces constituye una absoluta pérdida de tiempo”.
(ob.cit., p. XXI).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
de la población que también requieren atención, como es el caso de las
adolescentes venezolanas, entre 10 y 19 años, y que puede estar a expensas de
la incursión de países como Colombia, cuyo nivel de exportación de textiles y
ropa a Venezuela alcanzó el cuarenta y siete por ciento (47%) del total de su
producción para el año 2008, según refieren Restrepo y Herrera (2009).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
línea de prendas de vestir para el público adolescente femenino. Sin embargo,
esta decisión no puede llevarse a cabo sin un debido plan estratégico de
mercadeo, pues se corre el riesgo de que la oferta no sea lo suficientemente
novedosa y atractiva para satisfacer las expectativas, intereses y gustos del
público meta. Por otra parte, el desconocimiento de las características de ese
público, puede generar una sobre estimación del mercado que a la larga influya
negativamente en la rentabilidad del negocio, situación que amerita tomar
acciones no sólo de orden administrativo sino también de mercadeo.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
1.2. Formulación del Problema
1.3. Objetivos
1.3.1 Objetivo General
1.3.2. Específicos
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
- Describir el perfil del mercado de adolescentes femeninos a las que se
orienta la línea.
- Diseñar o crear un plan de mercadeo para el lanzamiento de una nueva
línea de prendas de vestir de la marca Bambino, para adolescentes
venezolanas.
Los datos que aportó la investigación fueron utilizados por la empresa para
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
tomar en consideración aquellos detalles que conlleven a un producto atractivo,
con un estilo distintivo, con precios ajustados a las características del público
meta.
En segundo lugar, esta propuesta fue pertinente para lo social puesto que
buscaba satisfacer las necesidades, de las mujeres adolescentes en edades
comprendidas entre 10 y 19 años, ya que el mercado nacional carece de
prendas de vestir que impacten a este tipo de consumidor y la empresa ha
decidió ampliar una línea de producción por considerar las carencias en ese
sector, y obtener oportunidades en el mercado.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
obra y apoyo al sector comercial del país Las ventajas son pertinentes a la
sociedad venezolana en general, en tanto se fomenta la confianza en los
recursos del país a través de su aparato productivo.
1.5. Delimitaciones
1.5.1. Temática
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
La investigación está delimitada al área de las Ciencias Administrativas,
específicamente a la línea de investigación que corresponde a Emprendimiento y
las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) y su Vinculación con el Talento
Humano. El tema se circunscribe al mercadeo y comercialización, aplicado al
lanzamiento de nuevos productos.
1.5.2. Espacial
1.5.3. Temporal
1.6. Limitaciones
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
C.A., en las diferentes ciudades del país, quienes se considera están en
capacidad de aportar datos sobre esa población, según su experiencia de
ventas.
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
2.1 Antecedentes de la investigación
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
El aporte que tuvo este antecedente a la investigación, fue en el desarrollo
de los diferentes elementos que contempla un plan de mercadeo para lograr
que el público conozca el producto y sus beneficios. Estos conceptos pueden
ser aplicados a una línea de ropa juvenil en Venezuela.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Suárez (2005), “Estudio de Factibilidad para la Instalación y Puesta en
Marcha de una Empresa de Confección de Lencería y Ropa Infantil en
Barquisimeto, Estado Lara.” Trabajo de Grado presentado ante la Universidad
Centroccidental Lisandro Alvarado. El objetivo general fue: Determinar la
factibilidad del proyecto de creación de una empresa de confección de lencería y
ropa infantil en Barquisimeto, Estado Lara.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
general fue: analizar la importancia que se le da a la ropa de moda, en una
muestra de jóvenes tampireños en edades comprendidas entre 18 y 24 años de
edad.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
publicidad que aplica la empresa Telectrónica Valero, S.A; con el fin de
mantenerse dentro del mercado de la centrales telefónicas.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
empresa, y desde 1983 la fábrica bajo la denominación Confecciones Bambino,
C.A. funciona en un edificio de 9 pisos de 1.296 m2 cada uno, donde un equipo
de 285 trabajadores se encargan de todo el proceso de manufactura de 4 líneas
de ropa: Colegial, Niñas, Niños y Canastilla. La estructura administrativa está
conformada por veinticinco (25) personas.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Con respecto a los productos de Bambino, C.A., las líneas de ropa ofrecen
lo siguiente:
2.3Bases Teóricas
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
partir de fibras sintéticas o naturales y el acabado y la tinción de
tejidos. (p.89.2)
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
su producción. De igual manera, la autora precitada menciona aquellas
“…iniciativas comerciales que, con diseño propio, descentralizan la totalidad de
la escala de fabricación a terceros.” (ob.cit., p. 114).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
básicas del ser humano. Si bien es indudable la utilidad de la vestimenta para la
sobrevivencia del hombre, protegiéndolo de los embates del clima, la evolución
de las sociedades introdujo el elemento cultural en el uso del vestido. Por
ejemplo, en Egipto las telas utilizadas para en la confección de los trajes tenían
una connotación no sólo desde el punto de vista social, sino también religioso. Al
respecto, Duarte (2002), explica que:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
observan transformaciones producto de la influencia de la burguesía que
habitaba en las ciudades. De nuevo en esa época el elemento cultural estaba
presente en el vestido, por ejemplo “…los judíos no podían llevar pieles blancas,
ni calzas rojas, ni paños de color ni cendales. Los mudéjares tampoco podían
llevar zapatos blancos o dorados, aplicándose las normas anteriores.” (Yépez,
2008, p. 1).
De igual manera en el siglo XX, en los años 60, se produce otra revolución
en materia de vestidos, referido por la autora arriba señalada de la siguiente
forma:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
… la moda se centró, por primera vez en los adolescente. Los
cambios fueron el resultado de una incertidumbre general sobre los
que el futuro depararía un deseo de rebeldía. A mediados de los 60
las faldas se acortaron por encima del muslo y se impusieron las
botas altas. Las fibras artificiales se hicieron tan populares como las
naturales; se usaban también otros materiales como el papel, metal,
charol y, sobre todo, el denim, la tela con la que se confeccionan los
vaqueros… (p.1)
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Las ventajas que tiene una línea de productos, en este caso de prendas de
vestir, derivan de la técnica de mezcla que busca el aprovechamiento de un
exceso de la capacidad de producción, o bien de la necesidad de satisfacer los
requerimientos de los canales de distribución, optimizar las ventajas competitiva,
u otras razones asociadas con la búsqueda de mayores ganancias a la vez que
fortalecimiento de la posición en el mercado.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
también otras áreas como finanza y la mercadotecnia.” (p. 12).
Para introducir una nueva línea de productos, es preciso que las empresas
acudan a la planificación y ejecución de estrategias de mercadeo. En tal sentido,
una vez establecidos lo objetivos, es pertinente seguir una serie de pautas
determinadas que incluyen “… la vigilancia y control de la imagen de marca, la
línea de moda que es propia de una empresa de confección, de una marca de
prestigio o de un estilista que es propietario de su firma comercial.” (Perinat,
1997, p. 8).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
a colocar los productos en el mercado donde deben ser adquiridos por los
consumidores. De acuerdo a lo indicado por Kotler (2001), “…el proceso de
comercialización incluye la fijación de precios, la promoción y distribución.”
(p.42).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
marca reconocida, tiene significativas posibilidades de aceptación entre el
público.
Según García Baca (2001), “…el estudio de mercado está conformado por
la cuantificación de la oferta y la demanda, del análisis de precios y del estudio
de la comercialización, a objeto de verificar cuáles son las posibilidades reales
de penetración de un producto en el mercado.” (p.102).
De esta forma la empresa dispondrá de elementos para tomar riesgos para
la inversión.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
análisis de los proceso y de las técnicas.
2.3.2.1 La Oferta
2.3.2.2 La demanda
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
De acuerdo con Kotler y Eduardo (1992), “…Los programas de marketing
se diseñan y estructuran en función de las necesidades de cada segmento
concreto de la población objetivo, con creencias, aptitudes y valores diferentes.”
(p.192), de allí la importancia del análisis de la demanda para la identificación de
las característica del público objetivo.
Según Kotler y Armstrong (2007), “…los criterios bajo los cuales se realiza
la segmentación de un mercado son los siguientes: geográficos; demográficos;
pictográficos; y conductuales.” (p.206). A continuación se describe cada uno de
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ellos:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Por último está la segmentación conductual, que de acuerdo con los
autores ya referidos, está basada en la división del mercado en grupos,
considerando variable como el conocimiento, actitud, uso y respuesta que
tengan los consumidores sobre un determinado producto.
Otra conceptualización del plan estratégico, tiene que ver con el resultado
del proceso de análisis, reflejado en un documento que sirve de guía para las
actividades de la empresa. En este sentido, el plan estratégico de mercadeo
contempla los siguientes aspectos:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
En primer lugar el resumen ejecutivo en el que según la opinión de Kotler y
Armstrong (2006):
Este primer aspecto del documento contentivo del Plan Estratégico, permite
tener una visión de los objetivos, metas y demás elementos a considerar cuando
se trata de incursionar en el mercado bajo las mejores condiciones, las más
favorables para la empresa.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
en el mercado.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Bambino, C.A., de expandir su participación en el mercado a través de una línea
de ropa para adolescentes.
Ley de Propiedad Industrial
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados
productos, para lo cual debe llevar a cabo algún tipo de operación económica.
(Dalli, 2007, p.169).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Proveedor: Persona o una empresa que abastece a otras empresa con
existencias (artículos), los cuales serán transformados para venderlos
posteriormente o directamente se compran para su venta”. (Diccionario de la
Pequeña y Mediana Empresa, 2000, p.10).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under
a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Cuadro de Variables
Objetivo Variable Definición Dimensión Indicador Subindicadores Fuente Técnica e A B
Específico Conceptual Instrumento
- Objetivos de 1
marketing
- Fortalezas 2
- Análisis - Debilidades Entrevista
Acciones Mercadeo Estratégico - Oportunidades De Campo (Guía)
Caracterizar sistemáticas y - Amenazas
un plan Plan organizadas, Y
estratégico Estratégico debidamente 1
3 2
de mercadeo de establecidas - Producto Documental 4 3
para el mercadeo. para la - Estrategias de - Precio Encuesta 5 4
lanzamiento consecución Mercadotecnia - Distribución (cuestionario) 6 5
de una de objetivos - Promoción
6
nueva línea. y metas.
7
7
- Planificación - Costos de 8
financiera desarrollo del
Mercadeo producto
- Costos de 9
publicidad y
promoción
- Costos logísticos y
de distribución
- Márgenes y punto
de equilibrio
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
(Cont.)
- Sexo
- Edad De Campo
Describir el Segmento al - Nivel socioeconómico Entrevista
perfil del Perfil del que dirigido el Mercadeo Y (Guía)
mercado de mercado de lanzamiento - Intereses 10
adolescentes adolescentes del producto. -Estilo de vida - Expectativas Documental 11
femeninos a femeninos. - Gustos Encuesta 12
las que se (cuestionario)
orienta la -Nivel educativo
línea.
-Valores
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
analizan minuciosamente los resultados, a fin de extraer
generalizaciones significativas que contribuyan al
conocimiento.”(p.103).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
la realidad, y la información requerida debe obtenerse directamente de lugar
donde está planteado el problema, es decir de lo que se conoce como
fuentes primarias.” (p.315).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
mercadeo.
Población “A”: Estuvo constituida por tres (3) personas que forman
parte de la estructura organizacional de la empresa Bambino. Estas son un
(1) Gerente General, un (1) Gerente de Compras y un (1) Gerente de Ventas,
que se encuentran en Bambino C.A, ubicada en la Zona Industrial Ruiz
Pineda entre Calle B y D, Caricuao, Caracas.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
área Metropolitana.
3.3.2. Muestra
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Hernández, Hernández y Baptista (2006) “… el muestreo probabilístico
implica seleccionar al azar casos o unidades de una población que sean
estadísticamente representativos de esta y cuya probabilidad de ser elegidos
para forma parte de la muestra que se pueda determinar.” (p.580).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Muestra B3 Clientes del Centro Comercial “El Sambil”.
Muestra B4 Clientes del Centro Comercial “El Líder”.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Para Navarro (2009), las poblaciones infinitas “…son poblaciones muy
grandes, por ejemplo: habitantes de una ciudad, estado, región, país.” (p.57).
Dónde:
Za 2 = 1.962
p = proporción esperada
q=1–p
d = precisión
n= 1.962*0.20*0.80 = 125
0.072
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
investigadores en situación de campo fue de 125 personas, debido a esto el
nivel de precisión se tuvo que ajustar a un 7% para que el total de los
encuestados se aproximara a 120 dando un total de 125 personas a
encuestar.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Según Navarro (2009), “…la guía de entrevista consiste en que el sujeto
responde las preguntas que hace el encuestador o entrevistador y este es
quien escribe las respuestas.” (p.78). Véase (Anexo A).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que
pretende medir.” (p.277), ya sea de criterio, de constructo o de contenido,
ese último seleccionado para efectos de la presente investigación ya que se
trata de verificar que el instrumento refleje “el dominio específico de lo que se
mide.” (ob.cit., p.243).
3.7. Procedimiento.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Podemos decir que la investigación tiene como objetivo dar respuesta a
las interrogantes solucionando el problema a través de la información,
produciendo nuevos conocimientos.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
CAPÍTULO IV
Cuadro Nº2
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
POSIBLES CAUSAS Debido a que Confecciones Bambino C.A, vio una
oportunidad de aumentar sus ventas con la
creación de una nueva línea de prendas de vestir
decidieron desarrollar un plan estratégico para
dicho lanzamiento.
SÍNTESIS La línea estará dirigida al mercado de adolescente
femenino, esta será una nueva línea que se sumará
a las ya existentes, como lo son las de bebé y
colegial. Se tendría que realizar una matriz FODA
para conocer el entorno en el cual está compitiendo
la nueva línea. Debido a que Bambino es una
marca conocida en el mercado la nueva línea sí se
podrá vincular a la marca. El precio estará en el
rango de los 120BsF a 160 Bs.F, debido a que este
es el precio que más se adapta a los consumidores
a los cuales va dirigida la línea. La ciudad más apta
para el lanzamiento es Maracaibo ya que ésta es la
que se ajusta más a los requerimientos que
(Cont.)
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ya que como es una nueva línea que no está
relacionada con los productos que posee en estos
momentos Bambino, se tiene que hacer un esfuerzo
con la publicidad para relacionarlas. La línea
debería estar formada por alrededor de 10 piezas
para así facilitar la producción y diseño de la misma.
Los materiales que se van a utilizar para la
confección de la nueva se consiguen con facilidad
en el mercado de telas venezolano. Todas las
maquinas que se utilizan para la confección de
prendas de vestir van a ser utilizadas en esta línea
debido a que va estar conformada por varios
diseños como lo son los pantalones, camisas,
franelas y faldas. Bambino posee un personal
debidamente capacitado para la realización de esta
nueva línea de prendas de vestir. El modelo insignia
de la nueva línea de prendas de vestir debería ser la
franela, debido a que es el que tiene más
aceptación dentro del mercado.
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Cuadro Nº3
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
PROBLEMA ¿En qué consiste desarrollar un plan estratégico
PLANTEADO de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea
(Descripción de la de prendas de vestir, orientada al público adolescente
problemática) femenino venezolano, caso marca Bambino, para el
periodo Junio-Julio 2012?
(Cont.)
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
nueva línea serán el pantalón, la camisa y la franela
debido a que son los más demandados por los
consumidores. Es importante resaltar que la pieza
que será utilizada como imagen de la línea será la
franela. El material predominante para la elaboración
de esta nueva línea será el algodón y tendrá como
materiales secundarios el poliéster y nylon. Las
maquinas que se utilizaran para la fabricación de
esta línea serán las maquinas. El medio a utilizar para
el lanzamiento es la televisión debido a que es el
medio más utilizado por los consumidores, por ende
es que tendría más alcance y se lograría más rápido
el objetivo. El tiempo que tomara la producción de la
nueva línea es de 1 mes, esto se debe a que
Bambino posee los medios para poder cumplir con
estos tiempos. Los materiales predominantes de la
línea se consiguen con facilidad. Las maquinas a
utilizar serán las siguientes: máquinas de coser,
máquinas de bordar, estampadoras, planchas y
máquinas para realizar los cuellos. Debido a que
Bambino tiene en el mercado de prendas de vestir
venezolano alrededor de 50 años los empleados de
esta compañía se encuentrán capacitados para la
realización de esta nueva línea de vestir. El modelo
líder tendría que ser el pantalón, debido a que es el
de más fácil producción y diseño.
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Cuadro Nº4
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
llevar la nueva línea a los clientes que deseen
adquirirla, las ciudades escogida para este nuevo
lanzamiento serian Maracaibo, Porlamar y
(Cont.)
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
PARTE II: Encuesta aplicada a las adolescentes entre las edades de 10 a
19 años, que habitan en el área Metropolitana de Caracas.
Pregunta No. 1: ¿De las siguientes marcas de ropa juveniles, cuáles conoce
usted?
Cuadro No. 5
Marcas conocidas por el encuestado
Frecuencia
Opciones Frecuencia Relativa
Absoluta
Ovejita 35 29%
Bambino 44 31%
El Principito (EPK) 23 23%
Kid Cool 18 19%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico N. 1
Marcas conocidas por el encuestado
29% 31%
23%
19%
Cuadro No. 6
Calidad en el Diseño
Frecuencia
Opciones Frecuencia Absoluta Tendencia
Relativa
Excelente (5) 53 44.20% 265
Muy Bueno (4) 48 40% 192
Bueno (3) 10 8.3% 30
Regular (2) 9 7.5% 18
Deficiente (1) 0 0% 0
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico No. 2
Calidad en el Diseno
44,20%
40%
8,30% 7,50%
0%
Cuadro No. 7
Variedad en el Diseño
Frecuencia
Opciones Frecuencia Absoluta Tendencia
Relativa
Excelente (5) 58 48.33% 290
Muy Bueno (4) 36 30% 144
Bueno (3) 21 17.5% 63
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Regular (2) 5 4.17% 10
Deficiente (1) 0 0% 0
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 3
Variedad en el Diseno
48,33%
30%
17,50%
4,17%
0%
Cuadro No. 8
Marca
Opciones Frecuencia Absoluta Frecuencia Tendencia
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Relativa
Excelente (5) 63 52.5% 315
Muy Bueno (4) 49 40.85% 196
Bueno (3) 5 4.16% 15
Regular (2) 2 1.66% 4
Deficiente (1) 1 0.83% 1
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 4
Marca
52,50%
40,85%
Cuadro No. 9
Precio
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Frecuencia Frecuencia
Opciones Tendencia
Absoluta Relativa
Excelente (5) 86 71.67% 430
Muy Bueno (4) 33 27.5% 132
Bueno (3) 1 0.83% 3
Regular (2) 0 0% 0
Deficiente (1) 0 0% 0
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N.5
Precio
71,67%
27,50%
0,83% 0% 0%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Cuadro No. 10
Estilo de ropa que utiliza
Opciones Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Deportiva 35 29.17%
Casual 77 64.16%
Formal 8 6.67%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 6
Estilo de ropa que utiliza
64,16%
29,17%
8%
Deportiva Casual Formal
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pregunta No 4: ¿Cuál es la prenda de vestir que utilizas con mayor
frecuencia? Dónde: (5) es el mayor valor y (1) es el menor valor.
Cuadro No. 11
Prenda de vestir que utiliza con mayor frecuencia
Opciones Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Pantalón 41 34.17%
Franela 32 26.66%
Falda 16 13.33%
Short 8 6.67%
Camisa 23 19.17%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 7
Prenda de vestir que utiliza con mayor frecuencia
34,17%
26,66%
19,17%
13,33%
6,67%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pregunta No. 5: ¿Considera usted que una línea de ropa juvenil, debería
estar en este rango de precios: de 80 BsF a 180 BsF?
Cuadro No. 12
La línea de ropa juvenil, estaría en este rango de precios:
80BsF a 180 BsF
Opciones Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Si 73 60.83%
No 47 39.17%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 8
La línea de ropa juvenil, estaría en este rango de
precios: 80BsF a 180 BsF
39,17% Si
No
60,83%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
En el gráfico se observa que la población encuestada respondió con
un 60.83% afirmativamente al rango de precios en cual se encuentra la línea
de prendas de vestir de la marca Bambino C.A, ya que dicho rango se
encuentra en nivel adecuado de acuerdo a los ingresos de la población
venezolana.
Cuadro No. 13
Ovejita
Frecuencia Frecuencia
Opciones Relativa
Absoluta
Si 93 77.5%
No 27 22.5%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico N. 9
Ovejita
22,50%
Si
No
77,50%
Cuadro No. 14
Bambino
Frecuencia Frecuencia
Opciones Relativa
Absoluta
Si 86 71.67%
No 34 28.33%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico N. 10
Bambino
28,33%
Si
No
71,67%
Cuadro No. 15
El Principito
(EPK)
Frecuencia Frecuencia
Opciones Relativa
Absoluta
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Si 64 53.3%
No 56 46.67%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 11
El Principito (EPK)
46,67% Si
53,30% No
Cuadro No. 16
Kid Cool
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Frecuencia Frecuencia
Opciones Relativa
Absoluta
Si 49 40.83%
No 71 59.17%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 12
Kid Cool
40,83% Si
No
59,17%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pregunta No. 7:¿Por cuál medio te gustaría que fuera el lanzamiento de una
nueva línea?
Cuadro No. 17
Medio para el lanzamiento de una línea
Opciones Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Tv 47 39.17%
Periódico o
11 9.17%
revista
Radio 9 7.5%
Show de
15 12.5%
modelaje
Pág. Web 16 13.33%
Vallas 22 18.33%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 13
Medio para el lanzamiento de una línea
39,17%
13,33% 18,33%
9,17% 7,50% 12,50%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
debido a que este es el medio más utilizado por los encuestados y con este
es mucho más fácil llegar al objetivo que es posicionar esta nueva línea.
Cuadro No. 18
Materiales que predominan en una
línea
Frecuencia
Opciones Frecuencia Absoluta
Relativa
Algodón 65 54.17%
Poliester 23 19.17%
Blue Jean 32 26.67%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 14
Materiales que predominan en una línea
54,17%
26,67%
19,17%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ellos prefieren en una prenda de vestir, por la suavidad y durabilidad que
brinda este material.
Cuadro No. 19
Clasificación de las marcas de ropa hechas
en Venezuela
Opciones Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Excelente 25 20.83%
Muy Buena 41 34.17%
Buena 38 31.67%
Regular 10 8.33%
Deficiente 6 5%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico N. 15
Clasificación de las marcas de ropa hechas
en Venezuela
34,17% 31,67%
20,83%
8,33% 5%
Excelente Muy Buena Buena Regular Deficiente
Cuadro No. 20
Camisa
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico N. 16
Camisa
21,67%
Si
No
78,33%
Cuadro No. 21
Franela
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 17
Franela
6,67%
Si
No
93,33%
Cuadro No. 22
Pantalón
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Si 120 100%
No 0 0%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 18
Pantalón
0%
Si
No
100%
Cuadro No. 23
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Short
Grafico N.19
Short
45% Si
55% No
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pregunta No. 10E: Se adecuaría a su estilo de vida que una línea de
prendas de vestir tuviese:
Cuadro No. 24
Falda
Grafico N. 20
Falda
39,17% Si
No
60,83%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
personas que no consideran importante, esto se debe a que muchos
de los encuestados no ven a la falda como una prenda de diario y no
es tan cómoda.
Pregunta No. 11: ¿Consigues fácilmente ropa adecuada para ti, de acuerdo
a tu estilo de vida?
Cuadro No. 25
Frecuencia
Opciones Frecuencia Absoluta
Relativa
Si 62 51.67%
No 58 48.33%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Grafico N. 21
Facilidad en encontrar ropa adecuada para ti
48,33% Si
51,67% No
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
En la presente grafica se observa que el 51.67% de la población
encuestada sí encuentra ropa adecuada a sus gustos, pero un 48.33%
no tiene la misma suerte esto se debe a diferentes variables que
influyen al momento de vender la ropa; debido a la falta de modelos
que se adapten a sus gustos, los altos precios en la ropa, y el tamaño
que el consumidor está exigiendo.
Cuadro No. 26
Diseños que predominan en una
línea
Frecuencia
Opciones Frecuencia Absoluta
Relativa
Liso 34 28.33%
Bordado 26 21.67%
Estampado 43 35.83%
Otro 17 14.17%
Total 120 100%
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Grafico N. 22
Diseños que predominan en una línea
35,83%
28,33%
21,67%
14,17%
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ofreciendo productos de alta calidad y a buen precio, en cuanto a los
tributos los encuestados respondieron que al 44.20% les parece
excelente que al momento de adquirir una prenda de vestir esta tenga
calidad en el diseño, por otra parte al 48.33% les parece excelente que
al momento de adquirir prendas de vestir que la marca o la línea
contenga variedad en el diseño, esto hace que la empresa planifique y
estudie todos los posibles modelos que va a contener la nueva línea ya
que como observamos el diseño y la variedad de este es una parte
crucial en el lanzamiento de la línea; y para así satisfacer los diferentes
gustos y necesidades de dichos consumidores, un 52.5% de los
encuestados consideran que la marca es una atributo importante al
momento de adquirir una prenda de vestir, por respuestas anteriores
sabemos que Bambino es una marca que se encuentra posicionada en
el mercado, esto influye positivamente en el consumidor al momento de
comprar porque saben que Bambino ofrece calidad en sus productos. El
71.67% de las adolescentes encuestadas consideran que el precio es el
atributo más importante a la hora de adquirir una prenda de vestir, por
esta razón Bambino debe colocar los precios acorde a la situación
económica de la población a la cual se orienta la nueva línea.
En cuanto al estilo de ropa un 64.16% de los encuestados prefiere
utilizar ropa casual frecuentemente en comparación con la ropa
deportiva y formal, esto nos indica que Bambino deberá estar enfocada
a producir más ropa de estilo casual debido a que esta es preferida por
las adolescentes, dentro de los estilos hay diferentes modelos de
prendas, en este los encuestados respondieron en un 34.17% que el
modelo de prenda que utilizan con mayor frecuencia es el pantalón, en
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
segundo lugar con un 26.66% opina que la franela es otra pieza que
utilizan con frecuencia, como la línea de ropa va a estar formada por
varios tipos de prendas de vestir los diseños que deberían predominar
al momento de diseñar la nueva línea serian el pantalón y la franela,
debido a que estos son los preferidos por la población encuestada.
El 71.67% de la población encuestada consigue a fácilmente Bambino a
la hora de adquirir una prenda de vestir, esto es positivo a la hora del
lanzamiento ya que la empresa posee un buen departamento de
distribución lo cual hará llegar con facilidad la nueva línea a los clientes
que la deseen.
La adolescentes encuestadas respondieron con un 39.17% que
prefieren la televisión como el medio predilecto para el lanzamiento de
la línea, en este caso Bambino tiene que realizar una buena estrategia
de medios ya que esta es la opción más costosa comparado con los
otros medios que se pueden utilizar para este fin.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
elaboración de esta línea de prendas de vestir, esto se debe a que
tiene las maquinarias necesarias y el personal debidamente capacitado
para cumplir satisfactoriamente con lo mencionado anteriormente.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
dentro de los modelos escogido y un 28.33% de la población
encuestada prefiere que sus prendas de vestir no posean ningún tipo
de decoración. Por esta razón Bambino deberá tener un equilibrio al
momento de diseñar la línea de prendas de vestir, para así satisfacer a
la mayoría de la población.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
CAPITULO V
LA PROPUESTA
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Es importante destacar que esto es un nuevo lanzamiento y se
deben analizar todas las opciones que se poseen, como lo pueden
ser: comerciales por televisión, show de modelaje, vallas, entre otros;
para así poder posicionar esta nueva línea en el mercado juvenil y con
esto lograr aumentar las ventas de confecciones Bambino C.A.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
El mercado está compuesto por personas u organizaciones que
poseen una necesidad que requiere ser satisfecha y tienen los medios
para cubrirla a través de un intercambio, bien sea por dinero u por
otros medios.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Para Kotler y Armstrong, (2001)
5.1.4 Publicidad
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
puede definir como “cualquier forma pagada de
presentación y promoción no personal de ideas, bienes
o servicios por un patrocinador no identificado. (p.492).
5.1.5 Planificación
Saíns, J. (1995) “… es la función necesaria que se orienta a
modificar las operaciones, de acuerdo con el plan establecido, o a
modificar consecuencias no deseables de una acción.” (p.103).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
5.1.6 Matriz FODA:
Hitt, Ireland, Hoskisson (2008) “… es una herramienta básica, de
gran utilidad en el análisis estratégico. Permite resumir los análisis del
entorno externo e interno, y sirve de base para la formulación de la
estrategia.” (p.130).
5.1.7 Promoción:
Francés, (2006)
Se define a la promoción como un incentivo que se
realiza a corto plazo con el objetivo de aumentar la
compra o venta de un producto o servicio determinado.
En el lanzamiento de un producto nuevo al mercado se
realiza una combinación de publicidad y promoción para
captar la atención del mercado meta y crear un vínculo
con el mismo que de valor al intercambio que se realiza
en la adquisición del producto. (p.476).
5.2Objetivos de la Propuesta.
5.2.1Objetivo General:
Diseñar un plan de mercadeo para el lanzamiento de una nueva
línea de prendas de vestir de la marca Bambino, para adolescentes
venezolanas.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
factores internos y externos para la introducción de este
producto orientado a las adolescentes femeninas venezolanas.
Elaborar una matriz FODA en relación a la nueva línea de
prendas de vestir.
Definir estrategias de mercado que permita introducir la nueva
línea de prendas de vestir al mercado venezolano.
Establecer las actividades tácticas necesarias para llevar a
cabo un adecuado plan de mercadeo, para el lanzamiento da la
nueva línea de vestir al mercado.
Realizar una estimación de costos para la elaboración de la
nueva línea y del plan de mercadeo para el lanzamiento.
A. Entorno Interno.
A.1.Descripción del Producto.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
El objetivo de este nuevo lanzamiento es aumentar las ventas de la
compañía.
A.2. Visión
A.3 Misión
A.4. Objetivo:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
El objetivo general de este lanzamiento de la nueva línea de
prendas de vestir por parte de Confecciones Bambino C.A. es el de
aumentar las ventas de dicha compañía, abarcando un nuevo
mercado como lo es el de las adolescentes femeninas.
B. Entorno Externo
B.1. Consumidores
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Los clientes potenciales de la nueva línea, son las adolescentes
femeninas que van entre las edades de 10 a 19 años, que deseen
adquirir nuevas prendas de vestir.
B.2. Competencia:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
además de esto que tengan un precio accesible. Actualmente
Confecciones Bambino C.A. posee en el mercado de ropa juvenil dos
(2) fuertes competidores como lo son: Ovejita y Grupo Inditex
Venezuela.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
B.3. Crecimiento Económico y Estabilidad:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
C. Matriz FODA:
Este un producto que se Bambino posee buenos Los diferentes gustos que
realizara en su totalidad canales de distribución. pueden tener los
en Venezuela. consumidores del
mercado meta.
Elaborado por: De Sousa y Mezerhane, (2012).
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
D. Estrategias de Mercado.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
promoción y venta que contribuyan al aumento de las ventas y
competir con otros distribuidores de ropa juvenil.
Diseñar una estrategia promocional dirigida al target de los
consumidores para que conozcan el producto a través de un
refrescamiento de imagen, un mensaje publicitario que llame la
atención del consumidor y una serie de vallas publicitaria ubicadas
en las principales ciudades del país.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Realizar los presupuestos acorde a lo necesario para la realización
del lanzamiento y para la inversión con respecto a un programa
publicitario que permita promocionar y dar a conocer los atributos
de la nueva línea.
E. Tácticas:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Lograr que los clientes adquieran un alto conocimiento del nuevo
lanzamiento que realiza Confecciones Bambino C.A.
Elaborar campaña publicitaria en los diferentes medios
alternativos; debido a que este tipo de publicidad es bastante
efectiva.
Publicar artículos de productos en la prensa nacional a fin de dar a
conocer la nueva línea.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Captar la atención de los clientes y consumidores, por medio de un
mensaje publicitario, creando en ellos interés por el producto y
motivándolos a comprar.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Se integrará la nueva línea a la página web que posee Bambino.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Luego de presionar la opción catálogo, la página web entra en las
diferentes líneas que ofrece confecciones Bambino, en este tiene
que presionar la opción adolescentes para así poder observar los
diferentes modelos que ofrecerá Bambino en esta nueva línea.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Elaborar un volante para promocionar la nueva línea.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
En cuanto a las estrategias DA (Defensivas)
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Analizar las ventas por estado, ya que esto diría en donde se está
vendiendo mejor.
Realizar entrevistas a los diferentes clientes, que hayan adquirido
la nueva línea, para conocer si les agrado la nueva línea de
prendas de vestir.
Salarios trabajadores
Ejemplo:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
153.127,3 Bs
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
A este sueldo se le tiene que sumar lo que se tiene que pagar en
cesta ticket, que equivale al 25% de la unidad tributaria que se ubica en 90
Bs, el total se multiplica por la cantidad de días que labora el trabajador al
mes y esto se multiplica a la cantidad de trabajadores.
Ejemplo:
58.050 Bs
Utilidades
Para calcular las utilidades se deberá sumar el salario anual, horas extras
anuales, bono vacacional, dividir entre los 360 por los días de utilidades que
la empresa paga al año.
Ejemplo:
Vacaciones
Para calcular las vacaciones el trabajador debe tener un (1) año laborando
en la empresa, por ley al empleado se le deben dar y pagar quince (15) días
hábiles de vacaciones y a partir del segundo año se le agregara un día por
año hasta llegar a siete (7) días de pago.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Ejemplo:
Ejemplo:
Se debe multiplicar el salario mensual por los 12 meses del año y dividirlos
entre las semanas de cada mes, luego ese resultado se multiplica por el 2%
que es el aporte que debe realizar la empresa al seguro social y luego
multiplicarlo por los lunes que posee cada mes. En cambio el aporte de los
trabajadores será de un 5%.
Ejemplo:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
E: 1.780,55 x 12 / 52 = 410,90 (x 2%) = (x 4) = 32,87
INCE
Ejemplo:
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Trabajador Nomina Anual
Salarios trabajadores 1.780,55 153.127,30 1.837.527,60
Cesta ticket 450,00 38.700,00 464.400,00
Utilidades 222,59 19.142,74 229.712,88
Vacaciones 890,28 76.563,65 918.763,80
lPH 17,81 1.531,27 18.375,24
Paro Forzoso 32,87 2.826,82 33.921,84
Ince 35,61 3.062,55 36.750,60
Total salarios 3.182,46 273.691,51 3.284.298,12
Paro
Sueldo Diario Mensual Anual Utilidades Vacaciones lPH Forzoso Ince
Presidente 1.166,67 35.000,00 420.000,00 4.375,00 17.500,00 350,00 646,15 700
Gerentes 833,33 25.000,00 300.000,00 3.125,00 12.500,00 250,00 461,54 500
Contadores 416,67 12.500,00 150.000,00 1.562,50 6.250,00 125,00 230,77 250
Tesorero 416,67 12.500,00 150.000,00 1.562,50 6.250,00 125,00 230,77 250
Asistentes Administrativos 250,00 7.500,00 90.000,00 937,50 3.750,00 75,00 138,46 150
Vendedores 666,67 20.000,00 240.000,00 2.500,00 10.000,00 200,00 369,23 400
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Total sueldos 3.333,33 112.500,00 1.350.000,00 12.500,00 50.000,00 1.000,00 1.846,15 2000
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Elaboración de proyecto Bs 2.500,00
TOTAL INVERSION INICIAL Bs 1.019.300,00
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Publicidad Online 1 8000 8.000,00
Vallas publicidad (mensual) 3 65000 195.000,00
TOTAL 1.560.200
Gastos Financieros - - - - -
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Flujo de Efectivo Proyectado y Evaluación de la
Inversión 2013 2014 2015 2016 2017
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Flujo de Efectivo en Operaciones de Período 3.399.289 4.408.466 5.662.272 7.378.033 9.348.478
Inversión 1.019.300
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
El rango de precio escogido es el adecuado para este lanzamiento.
RECOMENDACIONES
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
La línea de prendas de vestir debería enfocarse en el diseño de
pantalones, camisas y franelas.
El short y la falda se pueden tomar como complementos de la nueva
línea.
La línea de prendas de vestir tiene que ir a la mano de Bambino.
Los diseños tiene que ser innovadores y de gran variedad.
Utilizar la red de distribución de Bambino C.A.
Diseñar ropa que se adapte a los diferentes gustos y necesidades de
la población.
Realizar modelos sencillos.
Efectuar el lanzamiento en las ciudades que se adapten más a las
necesidades de Bambino C.A.
La línea debería estar conformada alrededor de veinte (20) piezas.
Utilizar el nombre de Bambino en las diferentes promociones y
publicidades que se van a realizar para dar a conocer la nueva línea.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
REFERENCIAS
Libros y Revistas
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Burnet, J. (1998). Promoción, Conceptos y Estrategias. México: Prentice Hall
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Kotler, P., y Eduardo, R. (1992). Marketing Social: Estrategias para cambiar
la conducta pública, Madrid: Díaz de Santos, S.A
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Stanton, W. (1999) Fundamentos de Marketing. México: McGraw Hill
Referencias Documentales
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Melean, K., y Villarroel, B. (2011). “Propuesta de un Plan Estratégico
de Mercado para el Lanzamiento de las Pilas Recargable USBCELL,
orientado a la Calidad Ambiental en el Área Metropolitana de Caracas.”
Trabajo de Grado para optar al título de Licenciado en Administración de
Empresas. Universidad Nueva Esparta. Caracas
Fuentes Electrónicas
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
empresa.” Disponible en http://www.gestiopolis.com/economia/factores-
externos-crisis-empresa-ecoestructura.htm Consulta: enero, 2012
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Hitt, Ireland, Hoskisson (2008). Proceso Administrativo Matriz FODA.
Disponible en http://uproadmon.blogspot.com/2007/02/matriz-foda.html
Consulta: Abril, 2012.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
http://www.leonardovera.com/research_papers/MV11.pdfConsulta: enero,
2012
Legales
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).
Artículo Nº112
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANEXOS
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANEXO A
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
5. ¿En cuales ciudades del país se debería comenzar con el lanzamiento
del producto? Marque en orden jerárquico donde: (1) es el primer lugar – (8) el último
lugar.
Caracas ____
Valencia ____
Maracaibo ____
Barquisimeto ____
Maracay ___
Margarita ___
Tv ___
Radio ___
Prensa ___
Cine ___
Vallas ___
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
50.000 BsF a 100.000BsF ___
1 mes ___
2 meses ___
3 meses ___
10. ¿Por cuántas prendas estaría constituida la nueva línea? Marque con
una (x) la opción de su preferencia.
10 piezas ___
20 piezas ___
30 piezas ___
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
11. ¿Por cuales prendas debería estar conformada la línea? Marque con
una (x) la opción de su preferencia.
Si ___ No___
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
15. De la línea de prendas de vestir que usted selecciono anteriormente,
¿cuál identificaría como modelo líder? Marque con una (x) la opción de su
preferencia.
ANEXO B
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
importante para nosotros, y necesitamos de su colaboración para completar
el siguiente cuestionario:
Especifique ___________________
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Variedad
en el
diseño
Marca
Precio
Deportiva
Casual
Formal
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Ni
Prendas Muy Frecuente frecuente Poco Nada ¿Por qué?
frecuente (4) Ni no frecuente frecuente
(5) frecuente (2) (1)
(3)
Pantalón
Franela
Falda
Short
Camisa
5. ¿Considera usted que una línea de ropa juvenil, debería estar en este
rango de precios: de 80 BsF a 180 BsF?
Obejita
Bambino
El principito (EPK)
Kid Cool
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
7. ¿Por cuál medio te gustaría que fuera el lanzamiento de una nueva
línea?
Por tv ___ Periódico o revista ___ Radio ___ Show de modelaje ___ Pág.
Web ___ Vallas ___
(5) Excelente___ (4) Muy Buena___ (3) Buena___ (2) Regular___ (1)
Deficiente___
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pantalón
Short
Falda
Especifique __________________________________________________
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANEXO C
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANEXO D
Redacción de la investigación
Elaboración de la Propuesta
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público adolescente femenino venezolano. Caso: Marca
Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANEXO E
CARTA DE NEGOCIACION
FACTURACIÓN:
o 2 CUOTAS IGUALES Y CONSECUTIVAS DE BSF. 56.250,00
NOVIEMBRE /DICIEMBRE.
o LA EMPRESA QUE FACTURARÁ SERÁ: COMPAÑÍA ADMINISTRADORA
VENEZOLANA DE MEDIOS TELEVISIVOS IT 2008, C.A.
_________________ _________________
____________________
_
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
ANUNCIANTE AGENCIA INVE
ANEXO F
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Por El Cliente Por La Agencia Por Discoven
Medios, C.A.
Comercial Dalema
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Plan estratégico de mercadeo para el lanzamiento de una nueva línea de prendas de vestir, orientada al público
adolescente femenino venezolano. Caso: Marca Bambino by De Sousa, Andreina ; Mezerhane, Eugenio is licensed
under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.