González Karla - DI - Act 1.1 PDF

INGENIERÍA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
DISEÑO ORGANIZACIONAL
Maestro: Elizabeth García Domínguez
Alumno: Karla Ivtette González Calderón
LA ORGANIZACIÓN COMO ENTE SOCIAL
Concepto de organización
Sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más

personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
común. La organización también, es el segundo paso del proceso administrativo,
aquí es donde se coordinan e integran las actividades, que ya fueron planteadas en
la planeación. Es decir, la palabra organización se utiliza en dos sentidos. Puede
referirse a una empresa o grupo funcional, ya sea un hospital, un negocio o un
establecimiento municipal, o como el proceso de organizar y asignar tareas de
acuerdo a necesidades de la empresa, para cumplir las metas de una organización.
Como grupo funcional, la organización se conforma por un grupo de personas que

está dispuesto a actuar en forma coordinada para lograr una misión. Las
organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el
cumplimiento de su propósito. Existen dos tipos de organización, la formal y la
informal. La organización formal, es un conjunto fijo de normas, estructuras y
procedimientos para ordenar una organización. Como tal, se suele fijar por escrito,
con un lenguaje de reglas que ostensiblemente deja el menor margen para la
interpretación. En algunas sociedades, y en alguna organización, estas reglas
pueden seguirse estrictamente, en otros, pueden ser poco más que un formalismo
vacío. Por otro lado, la organización informal, es la estructura social que regula la
forma de trabajar dentro de una organización en la práctica. Es el conjunto de
comportamientos, interacciones, normas, relaciones personales y profesionales a
través del cual el trabajo se hace y se construyen las relaciones entre las personas
que comparten una organización común. Es un conjunto dinámico de relaciones
personales, redes sociales, comunidades de interés común, y las fuentes de
motivación emocional. Este tipo de organización se desarrolla orgánicamente y de
manera espontánea en respuesta a los cambios en el entorno de trabajo, el flujo de
personas, y la compleja dinámica social de sus miembros.es vital para las
empresas, pues coadyuva en la realización de actividades que no estaban
contempladas y se presentan en el momento, ya que brinda herramientas al equipo
de trabajo para ello.
Se deben contemplar dos factores en el proceso de edificación de una organización

de alto desempeño
Externos: tecnologías, mercados, competencia, clientes, proveedores, el contexto

económico, financiero y fiscal. Internos: recursos financieros, tecnológicos,
materiales y humanos, cultura organizacional, el producto y estrategias de la
empresa.
La organización facilita la infraestructura para la realización de sus propósitos,

tomando en cuenta sus características: deben estar orientados a lograr la misión y
la visión, simplificando el trabajo, optimizando recursos y tiempos, produciendo
importantes dividendos con altos índices de productividad y calidad, originando un
área organizacional que impulse la competitividad y estabilidad en el mercado.
Actualmente, dentro del contexto político se ha denominado “Organizaciones

Sociales” al conjunto de agrupaciones de participación política popular, surgidas de
manera espontánea a partir de la militancia no necesariamente partidizada, pero sí
enfocada a resolver los problemas de las clases menos favorecidas.
Estas, aunque similares en algunos puntos, no deben confundirse con las

Organizaciones No Gubernamentales, un tipo específico de organización social
cuya constitución obedece más a la búsqueda de la justicia de las clases sociales
menos favorecidas.
En este sentido, para Robbins y Coulter (1996) una organización es un conjunto

sistemático de personas encaminadas a realizar un propósito específico. Kliksberg
(1996) por su parte, plantea que toda organización debe entenderse como una
institución social cuyo centro es un sistema de actividades coordinado y racional,
con un conjunto de relaciones entre las actividades que en ella se llevan a cabo,
que sería su estructura, tiende hacia determinados fines, y es influida por el medio
en el cual está inmersa. Carlos Dávila (1985) concibe a la organización como un
ente social creado intencionalmente para el logro de determinados objetivos
mediante el trabajo humano y recursos materiales, poseedora de una estructura, y
ubicada en un medio o marco de condiciones históricas concretas que influyen en
su desenvolvimiento.
Estos conceptos, remarcan los elementos fundamentales de la organización social:

la presencia de un conjunto de personas o voluntades; una estructura o tejido que
relaciona y le da coherencia al trabajo mancomunado, y la existencia de una serie
de objetivos, fines o propósitos para cuyo logro se crea la organización.
b) Mencionar las características de las organizaciones inteligentes
El concepto de Organización Inteligente surge a finales del siglo pasado con las
aportaciones de Peter M. Senge en su obra titulada “La Quinta Disciplina” paraél
una organización de este tipo es aquella que posee información y conocimiento:
está informada, es perceptiva y clara.
Las viejas organizaciones jerárquicas y dictatoriales deben ser reemplazadas por

las organizaciones inteligentes. Se tratan de sistemas auto-organizados, basados
en el mercado, y que se gobiernan a sí mismos. Este tipo de empresas se ven
beneficiadas por el potencial que tienen los empleados al estar informados sobre lo
que sucede en la organización lo que los compromete a dar el máximo, en contraste
con la tradicional filosofía del manejo del secreto y las políticas de orden y mando.
Con respecto a este tema, hay un libro muy interesante de Gifford Pinchot,
Elizabeth Pinchot cuyo título es “La organización inteligente” y en él, nos habla de
cuáles son las características que tiene este tipo de organizaciones.
Características de una organización inteligente
1. La verdad ante todo: los empleados deben tener acceso a los resultados
financieros, a las medidas de productividad y a las estrategias organizacionales.
2. Libertad de iniciativa: estimulan las ideas y propuestas entre sus empleados.
Estos son los dueños de sus herramientas y de sus creaciones.
3. Equipos liberados: promueve el trabajo en equipos que puedan tomar riesgos,

hacer cosas nuevas y ser sinceros con sus superiores – en lugar de temerles.
4. Igualdad y diversidad: tiene una fuerza laboral diversa, con igualdad de derechos
para todos.
5. Redes voluntarias de aprendizaje: estimulan el aprendizaje continuo entre sus

empleados.
6. Auto-dirección democrática: tiene empleados y equipos capaces de auto-dirigirse,

basados en principios democráticos.
7. Gobierno corporativo limitado: la alta gerencia se transforma, dejando de ser tipo

monárquico, para concentrarse en establecer las reglas y garantizar que se
cumplan.
8. Libertad de comunidad: la democracia corporativa es más fuerte y más sensible

que la democracia representativa (que cambia votando cada cierto número de
años).
C) IDENTIFICAR LA IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES EN NUESTRO

ENTORNO, Y RESPONDER A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
¿Cuáles son las organizaciones más eficaces en el mundo actual?
A diferencia de los que la gran mayoría piensa de que las empresas más eficaces
son las que más dividendos tienen con respecto a sus recursos, sin importar la
metodología de trabajo o el respeto al equilibrio de su entorno, existen empresas
actualmente que son altamente eficaces y han implementado nuevas estrategias de
trabajo, en ellas lo verdaderamente es importante “la gente” y sus directivos están
convencidos de que el ambiente laboral es todo para el éxito de las mismas.
Como dice el Profr. Josep Mª Rosanas En "Decision-Making in an Organizational

Context", premiado por la Agrupación de Antiguos Alumnos como el mejor libro del
curso 2012-2013, tener en cuenta a las personas aumenta la eficiencia de las
empresas. A diferencia de otras teorías sobre productividad orientadas solo al
resultado y no a la forma de hacer las cosas, las interacciones y la confianza entre
las personas que la componen aparecen como los motores fundamentales de la
compañía.
Un ejemplo claro de esto, se encuentra en México en la ciudad de Querétaro para

ser exactos, es la maquiladora de autobuses IRIZAR entre sus características
destacan tres: no es privada, todos sus trabajadores ganan lo mismo, y todas las
decisiones importantes las toman en Asamblea. Algo probablemente más
importante, es que aunque se trata de una empresa de la industria automotriz, ha
rechazado la instalación de robots, y todo el trabajo se hace a mano.
En ella, laboran 450 trabajadores que han erradicado la palabra obrero, pues
consideran que ese sustantivo oculta su identidad como personas; y se considera,
a sí misma como una asociación de personas y no una empresa de capitales donde
cada trabajador es igualmente responsable del proceso en su conjunto.
¿Por qué considera que son las más eficaces?
El ejemplo antes mencionado, es la demostración más clara de que la empresa

social es mejor en todos los sentidos, en comparación con la empresa privada que
se organiza en torno al interés de unos cuantos accionistas, de manera vertical y
jerárquica, especializando a sus trabajadores.
Debido a que en las organizaciones sociales lo primordial es su gente, no recorta

personal cada vez que bajan las ventas o se contrae la economía lo que genera una
estabilidad económica y emocional en los colaboradores de gran relevancia, que
impacta de manera significativa en el ambiente laboral; favoreciendo la
productividad y con esto las ganancias. Otra de las ventajas, es que al estar
capacitados para ejercer varias funciones, se fortalece el trabajo en equipo y la
confianza.
Aunado a esto, el hecho de entregar los estados de resultados a los trabajadores y

explicar a todos sus colaboradores cuánto se amortiza y se repatría a la cooperativa
para que puedan definir su aplicación se han visto favorecidos ya que con estos
remanentes financian actividades culturales, de salud y de beneficencia en el
municipio en el que la planta está ubicada.
¿Qué argumentos tienen que sustenten la afirmación anterior?
Información encontrada en IRIZAR, Análisis del Desarrollo de su Sistema de

Manufactura estudio de caso que para obtener el grado de Maestro en Ingeniería
Industrial en Sistemas de Manufactura presento Jorge Alberto Olavarrieta de la
Torre y en el libro En la Espiral de la Innovación- Modelo Benchmarkin y
experiencias de empresas innovadoras en España (Inditex, Ingenio, Irizar, MRW,
Human@, Aldebarán, Innovation, Pharma Mar, Tecasa) de Roberto Carballo.
¿Por qué existe la necesidad de innovar por parte de las organizaciones para
hacer frente a los cambios del entorno?
Debido a que la capacidad de aprender en las organizaciones les permite expandir

sus posibilidades de crecimiento. Debido a que no basta con adaptarse y sobrevivir
sino desarrollar la capacidad de crear. La construcción de una organización con
auténtica capacidad de aprendizaje y creatividad se basa en el desarrollo de cinco
disciplinas: dominio personal, trabajo en equipo, visión compartida, modelos
mentales y pensamiento sistémico.
Estos elementos serán los que coadyuvarán para que las organizaciones
prevalezcan debido a que el ritmo del crecimiento de las organizaciones y sus
necesidades avanzan a pasos agigantados lo que implica estar siempre un paso
adelante y marcando tendencia, más allá de estar a la vanguardia.
¿Cómo es que las organizaciones funcionan como agentes de cambio?
1. Crean en lo nuevo, asociándolo a la productividad y el negocio.
2. Teniendo la voluntad firme de influir en los otros y dejar una marca en su tiempo.
3. Formando equipos de personas dispuestas a sostener el cambio cuando la

resistencia aparezca.
4. Difundiendo y promoviendo el sentido del cambio: ¿Por qué y para qué cambiar?
5. Delegando y generando en otros la responsabilidad de implementación que uno

solo o unos, no pueden realizar.
6. Premiando y reforzando las conductas asociadas al cambio y desalentando

aquello que se aleja del objetivo a cambiar.
7. Alcanzando grados crecientes de documentación, metodologización y todo

aquello que contribuya a asentar nuevas prácticas para que se conviertan en reglas
dentro de las empresas, a pesar de su inevitable derrotero de cambio.
Nota: sus respuestas deberán ser suficientemente justificadas,, lo que significa que
no deberán ser 4 o 5 renglones; se requiere una reflexión amplia y profunda.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.caracteristicas.co/organizacion-social/#ixzz5rEFvW4Jn
http://www.biblioteca.udep.edu.pe/BibVirUDEP/libro/pdf/1_48_204_13_360.pdf

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Sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más

Como grupo funcional, la organización se conforma por un grupo de personas que

Se deben contemplar dos factores en el proceso de edificación de una organización

Externos: tecnologías, mercados, competencia, clientes, proveedores, el contexto

La organización facilita la infraestructura para la realización de sus propósitos,

Actualmente, dentro del contexto político se ha denominado “Organizaciones

Estas, aunque similares en algunos puntos, no deben confundirse con las

En este sentido, para Robbins y Coulter (1996) una organización es un conjunto

Estos conceptos, remarcan los elementos fundamentales de la organización social:

b) Mencionar las características de las organizaciones inteligentes

Las viejas organizaciones jerárquicas y dictatoriales deben ser reemplazadas por

Características de una organización inteligente

3. Equipos liberados: promueve el trabajo en equipos que puedan tomar riesgos,

5. Redes voluntarias de aprendizaje: estimulan el aprendizaje continuo entre sus

6. Auto-dirección democrática: tiene empleados y equipos capaces de auto-dirigirse,

7. Gobierno corporativo limitado: la alta gerencia se transforma, dejando de ser tipo

8. Libertad de comunidad: la democracia corporativa es más fuerte y más sensible

C) IDENTIFICAR LA IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES EN NUESTRO

¿Cuáles son las organizaciones más eficaces en el mundo actual?

Como dice el Profr. Josep Mª Rosanas En "Decision-Making in an Organizational

Un ejemplo claro de esto, se encuentra en México en la ciudad de Querétaro para

¿Por qué considera que son las más eficaces?

El ejemplo antes mencionado, es la demostración más clara de que la empresa

Debido a que en las organizaciones sociales lo primordial es su gente, no recorta

Aunado a esto, el hecho de entregar los estados de resultados a los trabajadores y

¿Qué argumentos tienen que sustenten la afirmación anterior?

Información encontrada en IRIZAR, Análisis del Desarrollo de su Sistema de

Debido a que la capacidad de aprender en las organizaciones les permite expandir

¿Cómo es que las organizaciones funcionan como agentes de cambio?

1. Crean en lo nuevo, asociándolo a la productividad y el negocio.

3. Formando equipos de personas dispuestas a sostener el cambio cuando la

5. Delegando y generando en otros la responsabilidad de implementación que uno

6. Premiando y reforzando las conductas asociadas al cambio y desalentando

7. Alcanzando grados crecientes de documentación, metodologización y todo

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