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SIPOC

El documento describe tres procesos de una empresa bancaria: 1) el proceso de crédito, que incluye la evaluación, aprobación y desembolso de créditos a clientes; 2) el sistema de registro de garantías no convencionales, que registra estas garantías y emite reportes; y 3) el envío de información a otras áreas y entidades reguladoras, que recopila, sistematiza y envía archivos e informes electrónicos.

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Paola Céspedes Zeballos
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El documento describe tres procesos de una empresa bancaria: 1) el proceso de crédito, que incluye la evaluación, aprobación y desembolso de créditos a clientes; 2) el sistema de registro de garantías no convencionales, que registra estas garantías y emite reportes; y 3) el envío de información a otras áreas y entidades reguladoras, que recopila, sistematiza y envía archivos e informes electrónicos.

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PROCESO CREDITICIO

Empresa Proveedor Entrada Proceso Salida Usuarios


Banco Ideal Cliente Información - Evaluación Crédito Cliente
del cliente - Aprobación desembolsado
Evaluación - Desembolso
legal y -
técnica de
la
información
del cliente

PROCESO SISTEMA DE REGISTRO DE GARANTÍAS NO CONVENCIONALES

Empresa Proveedor Entrada Proceso Salida Usuarios


Banco Cliente Cartas y - Registra Registros Cliente
Ideal interno/externo correos de garantías ejecutados interno/externo
solicitud - Revisa en sistema
de registros Respuestas
registros - Emite a los
reportes registros
realizados

PROCESO DE ENVÍO DE INFORMACIÓN

Empres Proveedor Entrada Proceso Salida Usuarios


a
Banco Todas las Archivos con - Registro de Reportes Todas las
Ideal áreas/unidade información/r requerimientos de envío áreas/unid
s eportes - Asignación de de ades
organizacional electrónicos requerimientos informac organizacio
es Carta externa - Solicitud de envío ión nales
recibida por la de información físicos y
ASFI - Preparación y electróni
sistematización de cos
información
- Envío de
información
- Validación
información
- Remisión de
información a
entidades
reguladoras
Empresa Proveedor Entrada Proceso Salida Usuarios
Banco Ideal Cliente Información - Evaluación Crédito Cliente
externo del cliente - Aprobación desembolsado externo
Evaluación - Desembolso
legal y -
técnica de
la
información
del cliente

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