El ciudadano Pedro Salazar presenta una queja al presidente del Banco de Venezuela sobre irregularidades e inconvenientes ocurridos en la oficina de la institución bancaria en la ciudad de Zaraza. Reporta que no se le permitió retirar su dinero en efectivo a pesar de que otros clientes sí pudieron hacerlo. Al confrontar al subgerente sobre esto, este le respondió de manera agresiva. Al día siguiente, el personal de la oficina lo trató de manera ofensiva e irrespetuosa. Salazar pide que se apliquen sanciones a los respons
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El ciudadano Pedro Salazar presenta una queja al presidente del Banco de Venezuela sobre irregularidades e inconvenientes ocurridos en la oficina de la institución bancaria en la ciudad de Zaraza. Reporta que no se le permitió retirar su dinero en efectivo a pesar de que otros clientes sí pudieron hacerlo. Al confrontar al subgerente sobre esto, este le respondió de manera agresiva. Al día siguiente, el personal de la oficina lo trató de manera ofensiva e irrespetuosa. Salazar pide que se apliquen sanciones a los respons
El ciudadano Pedro Salazar presenta una queja al presidente del Banco de Venezuela sobre irregularidades e inconvenientes ocurridos en la oficina de la institución bancaria en la ciudad de Zaraza. Reporta que no se le permitió retirar su dinero en efectivo a pesar de que otros clientes sí pudieron hacerlo. Al confrontar al subgerente sobre esto, este le respondió de manera agresiva. Al día siguiente, el personal de la oficina lo trató de manera ofensiva e irrespetuosa. Salazar pide que se apliquen sanciones a los respons
El ciudadano Pedro Salazar presenta una queja al presidente del Banco de Venezuela sobre irregularidades e inconvenientes ocurridos en la oficina de la institución bancaria en la ciudad de Zaraza. Reporta que no se le permitió retirar su dinero en efectivo a pesar de que otros clientes sí pudieron hacerlo. Al confrontar al subgerente sobre esto, este le respondió de manera agresiva. Al día siguiente, el personal de la oficina lo trató de manera ofensiva e irrespetuosa. Salazar pide que se apliquen sanciones a los respons
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Ciudadano
JOSE JAVIER MORALES
Presidente del Banco de Venezuela Su despacho.-
Yo, PEDRO MARIA SALAZAR BLANCO, titular de la cedula de identidad N° V-
8.202.109, de nacionalidad Venezolana, de estado civil soltero, de profesión Abogado en ejercicio, inscrito en el Instituto de Previsión Social del Abogado, bajo el N° 90.538, me dirijo a ustedes con la finalidad de plantear una serie de irregularidades que ocurren en la oficina del Banco de Venezuela, con sede en la ciudad de Zaraza, Estado Guárico. Es el caso que en fecha 13 de septiembre del año en curso, siendo las 8:30 am, llegue a la agencia del banco de Venezuela, retirando el número de control preferencial por vía electrónica, para la correspondiente atención por taquilla, ya que me disponía a realizar un retiro de mis haberes de la cuenta corriente que mantengo en esa institución bancaria, siendo que para ese día, la suma que tenían como límite para retiro era la cantidad de CUARENTA MIL BOLIVARES (40.000,00) Concepto este por la modalidad de cambio de cheque. Al llegar a la taquilla siendo las 12:00pm aproximadamente, manteniéndome a la espera, me informa la señorita que se encontraba en la misma, que no había efectivo para realizar dicha transacción más aun en las taquillas de atención preferencial, para las personas de la tercera edad, siendo este mi caso, cosa que me pareció algo extraño ya que estaba fluyendo dinero efectivo por concepto de depósitos que realizaban algunas personas pero la señorita de atención de la taquilla hacia entrega del mismo al Sub Gerente. En vista de la irregularidad observada me dirigí al ciudadano OCTAVIO CHEREMO CACHIMA, quien dice ser el Sub Gerente de la agencia, para notificarle la situación que se estaba presentando, ya que en otro aspecto al igual me di cuenta, que estaba circulando dinero en efectivo para algunas personas que llegaban a la agencia bancaria, las cuales ingresaban directamente a las oficinas del señor OCTAVIO CHEREMO CACHIMA, para hacer las correspondientes transacciones que por demás evidentemente era tráfico de influencia ya que se nos había informado que no existía liquidez en efectivo pero de alguna forma este ciudadano les facilitaba a las personas que por su oficina circulaban. Al hacerle referencia al ciudadano Sub Gerente, de la irregularidad por mí observada, su respuesta contundente fue la siguiente: ESE DINERO ES MIO. A lo que le respondí: COMO ME PUEDE DEMOSTRAR QUE ESE DINERO ES DE SU PROPIEDAD YA QUE LO ESTA SUSTRAYENDO DE LA TAQUILLA DE ATENCION AL PUBLICO?. En ese momento me respondió: SEÑOR VALLA USTED A HABLAR CON QUIEN LE DE LA GANA. De forma soberbia me dijo que lo denunciara con el mismo Presidente de la Republica, pues allí quien mandaba era él. Por ser educado procedí a abandonar su oficina e inclusive las instalaciones del banco, para luego regresar en horas de la tarde que logre satisfactoriamente hacer la transacción bancaria requerida. Al siguiente día 14 de Septiembre del año en curso, por presentar una necesidad de viaje para lo cual requería dinero en efectivo, me dispuse a ir nuevamente a la institución bancaria anteriormente referida, para hacer una transacción bancaria (cambio de Cheque por la cantidad de Treinta Mil Bolívares (30.000,00). Al momento de ingresar a las instalaciones de la agencia bancaria, fui objeto de un vil atropello por parte de la señorita que se encontraba en la taquilla número 5, la cual argumentaba que no atendería por esa taquilla a las personas de la tercera edad, indicándonos que debíamos tomar otro número porque no había efectivo y debíamos esperar la remesa que según llegaba en horas de la tarde, para lo que nos señala a las personas de atención preferencial que nos correspondía la taquilla número 2, la señorita que se encontraba en esta segunda taquilla, luego de hacerme preguntas irónicas y de forma ofensiva me señala que debería retirar mi cuenta de esa institución Bancaria, a lo que le respondí que ese banco no le pertenecía ya que era una institución del estado, a lo que me dijo que la fuera a denunciar donde quisiera inclusive a la Presidencia de la Republica a SUDEBAN o cualquier instancia que me diera la gana puesto que de ese cargo nadie la removía, Es de hacer notar, que no solo yo he pasado por este tipo de percances por parte del personal de esta Agencia del Banco de Venezuela con sede en Zaraza, todos los ciudadanos de la tercera edad estamos expuestos a diario por parte de esos funcionarios bancarios, de tratos crueles, falta de respeto y más aún burlas constantes lo que me parece debe ser objeto de una exhaustiva revisión ya que nosotros los ciudadanos de la tercera edad nos amparamos por una ley especial, que debe ser cumplida por cada ciudadano de este país. Es todo, sin más a que hacer referencia, y en espera de una justa aplicación de las sanciones correspondientes en el caso, apelando a sus buenos oficios, quedo de ustedes,
Atentamente,
Pedro M Salazar B CI.V- 8.202.109 Inpreabogado N° 90.538