I

Estrategias de marketing de la empresa

Gildan es un expendedor que está integrada verticalmente y una fabricante de artículos de marca
de calidad. Somos el distribuidor principal de camisas, sudaderas y vestidos deportivos para el
mercado mayorista de vestido deportivo en los EEUU y Canadá, y también somos un distribuidor
principal a este mercado en Europa. Por añadidura, para continuar nuestro crecimiento en el
mercado mayorista, Gildan ha puesto en práctica estímulos para vender calcetines atléticos, ropa
interior y activewear a detallistas de mercado popular en Norteamérica.

Producto

 Agregar al producto nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones,

utilidades, usos.
 Cambiar al producto el diseño, la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el
logotipo.
 Lanzar una nueva línea de producto complementaria a la que ya se tiene.
 Ampliar la línea de producto.

Se pretende desarrollar una estrategia de diferenciación por nuestros productos: Diseño y

Calidad. Para que seamos una marca demandada por lo exclusivo y escaso.

Con los avances en materiales y tecnologías que se tienen en la actualidad, el ciclo de vida de los

productos se acorta cada vez más. Para mantenerse entre los mejores del mercado, una empresa

necesita constantemente mejorar los productos existentes pero también desarrollar otros nuevos.

Como parte del producto se analizarán los aspectos de calidad, marca y empaque de los productos.

En lo referente a la calidad de los productos, se tiene que los clientes consideran que los productos
de Gildan Activewear Inc. Tienen muy buena calidad, ya que le pusieron las mayores
calificaciones, en este caso entre un 8 y 9. De esta manera, un 90% de los clientes otorgaron una
buena nota a dicha característica de los productos y los consideran excelentes. Por ello, se puede
concluir que la empresa debe mantener los estándares de calidad actuales de sus productos, pues
los clientes lo consideran adecuado en la actualidad y por lo tanto sus combinaciones actuales y
variedad de diseños es de buen ver para sus clientes.

En el año pasado, Gildan fabricó más de 500 millones de prendas y 750 millones calcetines.
 II

Precio

 Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rápida
penetración, una rápida acogida o hacerlo rápidamente conocido.
 Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las
compras hechas como producto de la novedad del producto.
 Reducir precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas.
 Aumentar precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia.
 Reducir precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle
mercado.
 Aumentar precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros
productos una sensación de mayor calidad.
 Ofrecer descuentos por pronto pago, por volumen o por temporada.

Asignar un precio óptimo para el producto muchas veces se interpreta como indicador de la
calidad. Basando la decisión de fijación de precios en puntos de referencia de la industria y
expectativas de ingresos, es esencial para atraer clientes y a la vez maximizar el margen de utilidad
sobre las ventas.

El 70%, de los clientes percibe que los precios de los productos de Gildan Activewear Inc son
mejores y de menor precio y mejor calidad a los de su competencia.

En este caso, los precios similares a los de la competencia sí han sido percibidos por más del 50%
de sus clientes, siendo un aspecto positivo para la empresa. Por lo tanto, la empresa se debe
mantener realizando una investigación de mercados como la que realiza en la actualidad para
informarse acerca de los precios de sus competidores, con la finalidad de continuar estableciendo
precios similares y un punto de equilibrio en el mercado.

A pesar de esto, la empresa puede mejorar las percepciones de sus clientes con respecto al precio
y aumentar la cantidad de personas que consideran que el precio de sus productos es similar al de
la competencia. Esto se debe a que al realizar una comparación en precios de varios productos de
la empresa con los de la competencia, los precios de la empresa son menores o iguales a los de sus
competidores, pero con una mayor calidad.

Pero sin embargo, se considera que el precio no es un factor crucial a mejorar como parte de las
estrategias de la empresa, ya que es un pequeño porcentaje de clientes quienes no los perciben
similares a los de la competencia y, además, no es uno de los principales aspectos determinantes a
la hora de elegir entre una y otra marca.
 III

Promoción

 Ofertar la adquisición de dos productos por el precio de uno.

 Ofertar la adquisición de un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero.
 Trabajar con cupones o vales de descuentos.
 Brindar descuentos especiales en productos y fechas determinadas.
 Crear un sorteo o un concurso entre los clientes.
 Darle pequeños obsequios a los clientes principales.
 Anunciar en diarios o revistas especializadas.
 Publicitar en sitios de anuncios clasificados en Internet.
 Participar en una feria o exposición de negocios.
 Habilitar un puesto de degustación.
 Organizar algún evento o actividad.
 Colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de nuestra empresa.
 Colocar láminas publicitarias en los exteriores de los vehículos de nuestra empresa.
 Alquilar espacios publicitarios en letreros o paneles ubicados en la vía pública.
 Imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentación.

En la promoción y publicidad de la empresa se presenta un problema, debido a que a pesar de que

los clientes conocen que esta utiliza ciertos medios para publicitar no los utilizan para informarse,
además de que la empresa no publicita en los medios que los clientes utilizan diariamente para
informarse, como ser redes sociales, páginas web o periódicos.

El 30% de los clientes no ha visto publicidad en los medios utilizados por la empresa para
anunciarse, mientras que el 16% de los clientes ha visto publicidad de la empresa en Giros, el 10%
en los supermercados y el 10% en Facebook, siendo los principales medios que mencionaron los
clientes. Sin embargo, se debe destacar que el mayor porcentaje corresponde a personas que no
han visto publicidad de la empresa, lo cual es grave, ya que en la actualidad la empresa está
desperdiciando sus recursos en publicidad los cuales no están llegando a su público meta.

También, a pesar de que los clientes saben que la empresa cuenta con medios como Facebook, no
necesariamente lo utilizan para informarse, siendo necesario replantear la estrategia publicitaria
actual e incentivar a que los clientes utilicen ciertos medios para informarse acerca de la empresa
y poder ver las promociones o publicidad que hacen.
 IV

Punto de Venta

 Hacer uso de intermediarios (por ejemplo, agentes, distribuidores, minoristas) con el fin de
lograr una mayor cobertura del producto.
 Abrir un nuevo local comercial.
 Crear una página web o una tienda virtual para el producto.
 Ofrecer o vender el producto a través de llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos
o visitas a domicilio.
 Ubicar los productos en todos los puntos de venta posibles (estrategia de distribución
intensiva).
 Ubicar los productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo
de producto que se vende (estrategia de distribución selectiva).
 Ubicar los productos solamente en un punto de venta exclusivo (estrategia de distribución
exclusiva).
 Aumentar el número de vehículos distribuidores o de reparto.