Zeus Hoteles 250919

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 21

EL PODER DE TENER

TODO BAJO CONTROL

1
Zeus® Hoteles

Zeus® Hoteles
Zeus® Hoteles, es un software de gestión que permite controlar de forma
rápida y sencilla todas las áreas operativas de un hotel. Con nuestros módulos:
Reservas, Recepción, Control de Ama de llaves, Auditoría, Mantenimiento y
Seguridad. También puede completar su solución adquiriendo los productos
Zeus® Restaurantes, Zeus® Contabilidad, Zeus® Inventarios (control de alimentos y
bebidas), Zeus® Nómina, Zeus® Reloj y Zeus® Activos Fijos.

Cuenta con integraciones desarrolladas con plantas telefónicas, datáfonos,


cerraduras electrónicas y por celular, channels manager, revenue management,
sistemas de reputación, facturación electrónica, firmas digitales a través de tabletas
y el escáner de documentos de identificación (pasaporte, cédula, licencia de
conducción).

Con nuestra solución integral puede tener el control de toda la operación y


administración de su Hotel de una manera eficiente, sin reprocesar información.

2
Beneficios

Optimización constante: Nuestro software


Cuente con una interfaz gráfica y amigable
constantemente evoluciona para brindarle
que responda a las necesidades de su
el producto más completo que pueda
operación.
encontrar en el mercado.

Genere oportunamente información para Contamos con atención 24/7, garantizando


la toma de decisiones. el óptimo funcionamiento de su negocio.

Cumplimiento con la legislación de cada Zeus® Hoteles se integra con Zeus® Back
país en el que se encuentra operando la office (contabilidad, inventarios, nómina y
solución Zeus®. activos fijos).

La aplicación Zeus® Hoteles al ser


una solución web no requiere de
actualizaciones en cada estación de
trabajo. Al estar en la web sólo es necesario
realizar la actualización y/o instalación en
un solo equipo: el servidor del aplicativo.

3
Zeus® Hoteles | Características

Características PMS
∙ Cuenta con un Rack interactivo donde se puede centralizar la operación
básica del Hotel (Reservas, Check-in, pagos, facturación, estados de
habitaciones, mantenimiento y bloqueos).
∙ El sistema permite generar múltiples facturas por habitación. Tiene
la posibilidad de facturar cualquier servicio que preste el hotel sin usar
Habitaciones (folios de eventos).
∙ Parametrización de tarifas por múltiples variables que le permite al hotel
definir sus precios de una forma dinámica facilitando el cobro de las
habitaciones (Tarifas BAR, Tarifas padre-hijo, Tarifas por rango, Multitarifa,
Tarifas Calendario).
∙ Parametrización de segmentación definidos por el usuario (Planes,
Agencias, Empresas). De esta forma se generan estadísticas de venta e
informes de ocupación que pueden ser consultados por rangos de fecha.
∙ A modo de Revenue Management, el módulo de reservas cuenta con la
opción para que un usuario pueda realizar venta de habitaciones utilizando
tarifa sugerida incrementando de esta manera los ingresos del Hotel.
∙ Importación de archivos planos del Rooming List de grupos facilitando la
elaboración de reserva de grupos, proceso que agiliza notablemente el
registro de huéspedes.
∙ Informes de pronóstico de ocupación con filtros por rangos de fechas,
segmentos o tipos de habitación.

4
∙ Consultas de disponibilidad dinámicas por tipo de habitación, por
atributos en línea.
∙ Restricciones en maestros de parámetros definidos por perfiles y usuarios.
∙ Registro de huéspedes automático por medio de nuestro Web check-in.
∙ Organización del hotel para preparar la operación del día (asignación de
habitaciones por fecha de llegada, manejo de preferencias, consulta de
bloqueos).
∙ Integración con cerraduras electrónicas y por celular, apertura de
habitaciones, copia de llaves todo bajo el control de Zeus®.
∙ Programación de Wake up call con reportes.
∙ Manejo de pasadías, con impresión de manillas y control de código de
barras de consumos desde pos en los centros de consumo del hotel.
∙ Registro de huéspedes con información adicional (foto, escaneo de
documentos, registro de huella dactilar).
∙ Manejo multi-complejos.
∙ Forecast valorizado de una manera global o agrupado por segmento,
planes, agencias y grupos de habitaciones.
∙ Gráficos personalizados de la información relevante por área.
∙ Modelo de tarifas Revenue.

5
Zeus® Hoteles | Módulos

Módulos Parámetros
Puede crear definiciones generales del sistema, tipos de habitación y
acomodación, diseño de cargos, planes, paquetes, tarifas, temporadas,
agencias, aerolíneas, vuelos, países, ciudades, segmentos de mercado,
motivación de viaje, monedas, tipo de huéspedes, convenios con
empresas, oficios, quejas, preferencias, motivos de cancelación, empresas,
oficios, oficinas, sincronización de parámetros multipropiedad tipos de
vouchers, determinar festivos en tarifas.

Reservas
Con el módulo de reservas puede realizar pre-registros individuales/
grupales, reservaciones individuales o grupales, depósitos, conocer la
disponibilidad de habitaciones, cancelación de reservas, acomodación
manual o automática, visitas de clientes, cargos especiales, listas de espera
y sobreventas, room to sell, multi tarifas, multi planes, multi complejo, multi
habitación, Forecast, Rack calendario, enrutamiento de cargos, envíos de
correos a clientes de confirmación de reserva, Yield management, control
de reserva de la multipropiedad, estados de cuenta y facturas, liquidador
de planes, planos y check-out individual o grupal.

Recepción
Llevar el registro de huéspedes y acompañantes, cargos a folios, check
out huéspedes, apertura de eventos varios, transferencia entre folios y
cuentas, eventos/grupos, abonos a folios, registro de quejas, cambio de
plan, cambio de titular, manejo de taquillas, pasadías, manillas, abonos
y devoluciones, objetos olvidados, registros de quejas, paid out, tarifas
sugeridas, generaciones y cambio de vouchers, control de los depósitos,
cambio e intercambio de habitaciones, cargos a habitaciones por fuera
de plan, multicajeros, bloqueo de habitaciones preferenciales, cambios
de moneda, informe (huéspedes en casa y por salida), cargos manuales,
enrutamiento de cargos, facturación, check-out, control de envejecimiento
por uso de habitaciones, préstamo de elementos y genere su Forecast.

6
Auditoría nocturna
Generación de cargos global o por habitación, generar listado de
verificación de las inconsistencias, late check-in, late check-out, auditoría
de folios, aplicación de cargos global o por complejo, generación de
las estadísticas, informe global de gerencia, generación de informe de
huéspedes en casa, informe de ventas, anulaciones en las facturas,
reactivación de facturas anuladas, generación movimientos contables,
cierre del día y reversión de cierres incorrectos, ejecución de tareas
programadas, reservas no show, control de caja por diferentes formas de
pago, entre otros.

Mantenimiento
Inventarios de activos por habitaciones y áreas comunes, control de
daños reportados por amas de llaves, hoja de vida de activos de cada
habitación, traslados, requisiciones de servicio, manejo gráfico de bloqueo
de habitaciones y áreas, programación de mantenimientos, órdenes de
trabajo, control de técnicos, materiales, herramientas y trabajo realizado,
motivos de bloqueo.

Ama de llaves
Esquemas de trabajo para camareras según ocupación, estadísticas de
rendimiento, reporte de daños, registro de objetos olvidados, cambios
de estado habitaciones gráficamente y desde teléfono, reporte de daños,
bloqueo de habitaciones para reparaciones con interfaz con módulo de
mantenimiento.

Seguridad
Realizar respaldos de información en línea por tareas definidas por el
usuario, manejo de autorizaciones dinámicas para los procesos requeridos
y además, brindamos seguridad externa SQL por intercambio de stored-
procedures.

7
Complementarios | Zeus® Monitores

Zeus® Monitores
Producto/Servicio opcional con costo.

Con Zeus® Monitores puede visualizar de manera gráfica


información relevante de su empresa. Utilice medios eficaces y
sencillos para análisis de las estadísticas.

8
Complementarios | Zeus® Online

Zeus® Online
Producto/Servicio opcional con costo.

Incremente sus reservas directas por su página Web y agilice


la operación de reservas. Interactúe en tiempo real con la
solución Zeus® Hoteles.

Beneficios:
∙ Automatice el proceso de reservas en línea.
∙ ZOL funciona como un canal DIRECTO (sin intermediarios) de
ventas para el hotel.
∙ Incremente sus ventas.
Características
∙ Movilidad. Solución Web.
∙ El enlace con la página web del hotel se puede hacer
mediante un link “Reservas” o por medio de una caja de
controles de búsqueda que se le entregaría a los diseñadores
de la página del hotel para que lo incrusten y le coloquen los
estilos necesarios.
∙ Cierre de ventas independiente al PMS.
∙ Tarifa Yield.
∙ Técnicas inductivas.
∙ Accesibilidad Web para Clientes.
∙ Integración con Zeus® Hoteles.
∙ Reservas en Línea.
∙ Integración con pasarelas de pagos
∙ Aplicación de depósitos a la reserva.
∙ Manejo de Allotment o Disponibilidad.
∙ Control de sobre venta.
∙ Definición de ambientes del hotel, políticas de reservación,
galerías de fotos.
∙ Tarifa Plan / Multita rifas.
∙ Control de Usuario Habitual y Registro de Usuarios
∙ Envío de Correo.

9
Complementarios | Zeus® Web Check-in

Zeus® Web Check-in


Producto/Servicio opcional con costo.

Es una herramienta que le permite a el huésped en forma


rápida, confiable y segura diligenciar la información (Personal
y de acompañantes) de su reserva para agilizar el proceso de
check-in y que al momento de llegar al Hotel solo sea recoger
la llave de su habitación.

Beneficios:
∙ Redúzcale a sus clientes colas innecesarias.
∙ Agilice el proceso de registro.

Características:
∙ Responsive.
∙ Opción para el huésped de enviar pre-registro al correo.
∙ El usuario puede agregar archivos como documento de
identificación, carta de autorización, entre otros.
∙ El usuario puede seleccionar el beneficio que desea recibir,
por ejemplo, una botella de vino, desayuno gratis, entre otros.

10
Complementarios | Zeus® Guest Services

Zeus® Guest Services


Producto/Servicio opcional con costo.

Es el Módulo Web para Zeus® Hoteles donde el huésped del


Hotel desde la comodidad de su habitación o desde cualquier
lugar con acceso a internet podrá acceder a un conjunto de
servicios que provee el Hotel.

Características
∙ Responsive
∙ Acceso Web para los huéspedes.
∙ Integración con la solución Zeus® Hoteles.
∙ Hacer pedido a la habitación de Room Service.
∙ Estado de Cuenta.
∙ Consulta de Mensajes y llamadas.
∙ Expresar sus quejas.
∙ Reporte de Ubicación.
∙ Envió de Mensajes.
∙ Objetos Olvidados.
∙ Consulta de Voucher.
∙ Reporte de Daños.
∙ El huésped puede ver información (publicidad, servicios) del
hotel.
∙ Puede realizar checkout express.
∙ Puede notificar a recepción que pronto realizará el proceso
de checkout.
11
Complementarios | Zeus® Restaurantes

Zeus® Restaurantes
Producto/Servicio opcional con costo.

Sistema totalmente gráfico diseñado para operar utilizando pantallas


táctiles, que permite administrar y controlar desde el más pequeño hasta el
más grande restaurante o plazoletas de comidas de un solo operador. Esto
se logra con pantallas toma pedidos, generar las comandas electrónicas a
múltiples centros de elaboración y así, sincronizar las entregas de los platos
y la generación de una sola cuenta con multiplicidad de pagos. Manejo del
KDS* “cocina sin papel” que permite sincronizar los tiempos de la cocina
hacia la mesa con manejo de alertas para los meseros, manejando además
las atenciones y los consumos de funcionarios.

Se integra con Zeus® Inventarios*, para el manejo de recetas estándar, análisis


de porcionamiento cárnico, descargues de inventarios, transformaciones
manuales y automáticas.

Al ser una solución Web, la atención al comensal es más ágil. Por medio de
uso de dispositivos móviles el mesero podrá tomar el pedido directamente
en la mesa y más.

Beneficios POS
• Mejora el tiempo de servicio.
• Elimina la necesidad de múltiples colas para los clientes y la consiguiente
multiplicidad de pagos.
• Garantiza que el pedido llege completo a la mesa.

12
Características POS
• Controla la apertura de cuentas por carnet, cédula o huella.
• Consulta de consumos mínimos.
• Maneja sistema de Reserva de mesas*.
• Cargue a la habitación de los consumos realizados por los huéspedes en
los diferentes puntos de venta del hotel (Funcionalidad integrada con Zeus®
Hoteles).
• Manejo de múltiples cuentas por mesa.
• Manejo de promociones, combos, horas felices y descuentos.
• Maneja el proceso sígueme, donde la cuenta va a donde va al cliente y
desde cualquier ambiente puede cancelar todas.
• Traslado de cuentas entre ambientes y mesas.
• División de cuentas y pagos.
• Permite obtener informes de caja por cajero o globalizado.
• Listados para control de formas de pago.
• Listado de Popularidad de platos.
• Interfaz con datáfonos.
• Integración con Zeus® Eventos*.
• Funciona sobre dispositivos móviles.
• Manejo de múltiples ambientes.
• Soporta Facturación Electrónica*.
• Diferentes modos de inicio de sesión.
• Cierre de apertura de cuentas con huellas.
• Impresión vía Bluetooth.
• Realiza cuadre diario de caja y cierre ciego.
• Auto pedido* – permita que su cliente ordene sus platos.
• Autoservicio*: controle el consumo del personal de forma ágil.
• Control de límite de crédito.
• Maneja porcentajes de servicios voluntarios o descuentos.
• Mantiene el control sobre las cuentas abiertas.
• Brinda niveles y perfiles para meseros, cajeros, supervisores y gerentes.
• Manejo de grupos y subgrupos configurables para platos, bebidas y
artículos varios con imágenes.
• Ofrece proceso de cargue rápido para buffets.
• Tiene integración con Zeus® Back office* (Contabilidad, Inventarios,
Nómina y Activos Fijos).
*Producto/Servicio opcional con costo.

13
Complementarios | Zeus® KDS

Zeus® KDS
Producto/Servicio opcional con costo.

Zeus® KDS (Kitchen Display System), es la llamada “cocina sin


Papel”, es decir, es un sistema de visualización de comandas en
pantallas sensibles, en lugar de las clásicas impresoras en papel.
El K.D.S es un sistema totalmente gráfico, al igual que todos los
módulos de Zeus®, de fácil uso y excelente desempeño. Junto
a los Módulos de POSTOUCH (Módulo de Venta) y POSADMIN
(Módulo Administrativo) se convierte en la herramienta ideal
para la operación de los puntos de ventas.

Beneficios
∙ Mejora en el tiempo de servicio.
∙ Disminuye la tramitología.
∙ Este novedoso sistema es muy útil para facilitar el manejo
de las plazoletas de comidas en los centros comerciales, ya
que le permite al cliente, hacer el pedido de cualquiera de
los restaurantes de la plazoleta, sin necesidad de distribuirse
en múltiples colas para ordenar y realizar el pago de dicha
selección.

Características
∙ Alarmas de topes. se puede indicar el inventario de productos
disponibles para el día, así como su disponibilidad.
∙ Tiempo de retraso. Define si existe represamiento y por tanto
demora en el proceso de preparación de los platos.
∙ Manejo de las comandas.Cada una de las comandas mostradas
en la ventana principal del KDS deben ser sometidas a un
proceso, que va desde ponerlos a marchar hasta su entrega.
∙ Reimpresión de comandas.
∙ Control de estados de los productos y las cocinas.
14
Complementarios | Zeus® Autopedido

Zeus® Autopedido
Producto/Servicio opcional con costo.

Esta herramienta permite al usuario del restaurante tomar su


pedido por sí mismo, sin intermediarios, usando su propio
dispositivo móvil o con el que disponga el restaurante.

15
Complementarios | Zeus® Domicilios

Zeus® Domicilios
Producto/Servicio opcional con costo.

Brinda la posibilidad de realizar pedidos de clientes que no se


encuentran en el punto de venta.
Beneficios
∙ Tenga seguimiento de pedidos.
∙ Control de tiempos.
Características
∙ Tenga la información necesaria de sus clientes para la
prestación de un excelente servicio (dirección, contacto,
teléfono).
∙ Mantiene el historial de pedidos para sugerir muy ágilmente
repeticiones de los mismos.
∙ Abre la cuenta en tiempo real en el sistema POS.
∙ Controla el cierre de las cuentas asociadas a los diferentes
domiciliarios.
16
Complementarios | Zeus® Reserva de mesas

Zeus® Reserva de mesas


Producto/Servicio opcional con costo.

Zeus® Reserva de Mesas es una solución web para la gestión


de las reservas de su restaurante.

Beneficios
∙ Incremente sus ventas teniendo sus reservas en línea.
∙ Mejore la satisfacción de sus clientes.
∙ Conozca cuantos clientes va a recibir.

Características
∙ Apertura ágil de cuentas a partir de la información de la
reserva.
∙ Consulta de reservas del día desde el POS (punto de venta).
∙ Actualización automática del estado de las Reservas.
∙ Control de disponibilidad de mesas.
∙ Asignación inteligente de mesas.
∙ Aplicación móvil para anfitriones.
∙ Disponibilidad de mesas en tiempo real.
∙ Lista de espera.
∙ Notificaciones.
∙ Horarios de aceptación de reservas.
∙ Indicadores interactivos y consulta integral.
∙ Compatibles con Android, iOs y Windows.
∙ Notificaciones por SMS.
∙ Integración con Zeus®Excel.
∙ Generación automática de Gráficas.
17
Complementarios | Zeus® Banquetes y eventos

Zeus® Eventos
Producto/Servicio opcional con costo.

Es una solución que le permitirá gestionar de manera fácil y


rápida todas las etapas de un evento, desde la cotización hasta
la facturación en integración con Zeus® Folios y Zeus® Pos.

Beneficios
∙ Controle el proceso de asignación de los recursos, mediante
un sistema de reservas.
∙ Tenga clara su disponibilidad de espacios por capacidad,
fecha y montaje.
∙ Construya reportes personalizados con la herramienta BI
Zeus® Excel.

Características
∙ Cotización de espacios, equipos de audio y video, personal
de apoyo, alimentos y bebidas y otros.
∙ Seguimiento de cotizaciones por comercial.
∙ Pérdidas y Ganancias interactivo por Evento.
∙ Informe por segmentos.
∙ Alojamiento para el evento integrado con Zeus® Hoteles.
∙ Gestión de espacios.
∙ Actualización automática de inventarios.
∙ Control de consumos.
∙ Generación automática del contrato de evento y otro si.
∙ Notificación automática a encargados de dependencias.
∙ Monitor de eventos.
∙ Informes de Gestión.
∙ Generación e impresión del contrato.
∙ Generación de órdenes por área.
∙ Organización de áreas.
∙ Cargos a folios.
∙ Liquidación de eventos.
∙ Facturación de eventos directa o utilizando el módulo de POS.

18
Complementarios | Zeus® Zollink

Zeus® Zollink
Producto/Servicio opcional con costo.

Zollink es la solución multiempresas que integra en una única


plataforma Zeus® todos sus negocios, de forma que usted
podrá consultar, analizar y comparar toda la información de sus
empresas desde un solo sitio, además optimizará la operación
de sus negocios con procesos integrados entre aplicaciones
Zeus®.

Beneficios
∙ Manténgase actualizado en cualquier momento, consulte
indicadores, estadísticas y más, desde su dispositivo móvil
Android™, iOs® o Windows® utilizando Zollink, gracias a su
diseño web responsivo el sistema se adapta a su dispositivo.
∙ Optimice el tiempo de atención a sus clientes, construya
un ambiente colaborativo en donde la información pueda
ser compartida entre empresas del grupo agilizando sus
procesos, además usted podrá replicar información general
desde un único sitio a todas las empresas agilizando el registro
de datos y controlando la consistencia de la información para
su presentación.

Características
∙ Permite realizar la integración de las estadísticas de múltiples
bases de datos.
∙ Administre de forma centralizada los datos
∙ Creación de empresas, agencias, cargos, entre otros.
∙ Creación de productos y actualización de precios centralizados
para cadenas de restaurantes.
∙ Comparta datos entre empresas del grupo.
∙ Creación de reportes personalizados de manera fácil e
intuitiva.
∙ Integración con Zeus® Excel.
19
Complementarios | Zeus® CRM

Zeus® CRM
Producto/Servicio opcional con costo.

Gestione la relación con sus clientes e impulse las ventas de su


portafolio de productos y servicios.

Beneficios
∙ CRM es una herramienta que le permite conocer a sus clientes
y le facilita el proceso de negociación.
∙ Mejora la planificación de las tareas comerciales.
∙ Administre las oportunidades de venta a lo largo del ciclo
comercial y el Forecast de venta de acuerdo al nivel de avance
de cada prospecto.

Características
∙ Definición de Organigrama del equipo de ventas.
∙ Planificar, controlar y asignar tareas para que sean gestionadas
por miembros del equipo (Definición de objetivos de ventas -
Comparativo de presupuesto vs cumplimiento real de ventas).
∙ Panel de control con la información principal que necesita
conocer el asesor.
∙ Planificación de la agenda de trabajo individual o grupal.
∙ Registro y gestión de nuevos negocios en CRM.
∙ Elaboración y análisis de campañas de marketing.
∙ Envío masivo de mail.
∙ Registro de Peticiones, Quejas y Reclamos.

20
[email protected] zeustecnologia.com | @zeustecnologia

Oficinas propias a nivel nacional:

CARTAGENA BOGOTÁ MEDELLÍN BARRANQUILLA CALI EJE CAFETERO SAN ANDRÉS


PBX: (5) 693 2988 PBX (1) 743 1400 Tel: (4) 604 8010 Tel: (5) 356 4710 Tel: (2) 485 6600 Tel: (6) 340 0400 PBX: (8) 512 7930
Ext. 2444 Ext 2444 Ext. 2444 Ext. 2444 Ext. 2444 Ext. 2444 Ext. 2444
Carrera 2 #8-146 Calle 98a #51-69 Calle 15 Sur #48-74 Carrera 54 #72-147 Of. Calle 28N #2BN-86 Piso 1 Pereira: Av Circunvalar Avenida Newball Torres
Local 201 Oficina 205 302 Calle 7 No. 15-37 Sunrise Beach

Contamos con distribuidores en Colombia en: Montería, Santa Marta, Bucaramanga, Uraba Antioqueño y Villavicencio. 21
Oficinas propias en el exterior: Ecuador, Perú. Distribuidores en el exterior: Panamá, Guatemala y República Dominicana.

También podría gustarte