EL CASO

LA ENCUADERNADORA

LA EMPRESA Que hace…
Encuadernadora S.A. es una empresa especializada en el diseño, producción y distribución de productos
de papelería escolar. Ofrece a estudiantes de preescolar, primaria, bachillerato, universitarios,
profesionales y consumidores de distintas edades una gama completa de productos, que ayudan a hacer
más fácil y productiva la labor de registro, archivo, escritura, manejo de información y comunicación.  
Dentro de su catálogo de productos se encuentran: Cuadernos argollados, cuadernos cosidos,
empastados, grapados, agendas, blocks, libretas, pastas de argolla, carpetas escolares, colores de
madera, lápices de grafito, libros de contabilidad, sobres para correspondencia.
Tiene presencia directa en 12 países (México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Colombia, Panamá,
Venezuela, Ecuador, Perú, Brasil, Puerto Rico y Republica Dominicana) y cuenta con 3 plantas de
producción (Colombia, México, Brasil).
Sus principales materias primas son el Cartón y el Papel, los cuales representan un 10% y 80%
respectivamente sobre el costo final de sus productos.
Los principales competidores en la actualidad provienen de la China. Este país tiene la industria de papel
de mayor crecimiento en el mundo y es el segundo productor de papel. Cuenta con maquinaria
moderna, de gran velocidad y eficiencia. En América Latina La Encuadernadora S.A es líder en
facturación en todas las categorías donde compite. Los competidores de la región son: Anota, Fabio-
Castillo, etc.
La Encuadernadora S.A. atiende la demanda nacional que esta dividida en dos temporadas de acuerdo a
los calendarios escolares: Calendario A, temporada de fabricación Agosto a Enero y Calendario B
temporada de fabricación de Mayo a Julio. Y la demanda internacional de países como: Venezuela,
México, Ecuador, Perú y Panamá los cuales se fabrican principalmente en el periodo comprendido entre
Agosto y Enero.
Con lo anterior, se evidencia que la mayor ocupación de planta esta comprendida entre los meses de
Agosto a Enero.

EL PRINCIPAL PROVEEDOR DE LA EMPRESA (Papelitos S.A.)

Nuestro Proveedor…
Papelitos S.A. es una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de Papeles y Cartulinas y
esta constituido como el principal proveedor de esta materia prima en nuestro país.
El papel fabricado a partir de la fibra de caña de azúcar está catalogado internacionalmente como
“Amigo de la Naturaleza”, ya que su materia prima, el bagazo de caña, es un subproducto de la industria
azucarera, renovable en cortos períodos de tiempo. Mediante el proceso de elaboración de papel con
esta fibra se reducen los desechos sólidos y se produce un papel fino, biodegradable y reciclable. Por la
calidad de los papeles y los beneficios ecológicos que se obtienen, la fibra de caña de azúcar es el
recurso alternativo de mayor demanda en el mundo.
En el proceso productivo del papel se utiliza como materia prima principalmente el bagazo de caña de
azúcar el cual es suministrado por los ingenios de la región.
El ingenio recolecta el bagazo, para luego ser transportado a la planta papelera en donde continua con
un proceso de secado, luego viene la etapa de cocción, lavado de pulpa y blanqueado. Concluido esto se
pasa a la fase de preparación de pastas, y es cuando se le adicionan químicos y la fibra larga que
proviene de árboles, en una cantidad que dependerá del tipo de papel que se desea obtener, de aquí
sigue la formación y prensado de hojas, por último se cortan y embalan.
El Bagazo de Caña: Es el residuo que resulta de machacar el tallo o cuerpo de la caña de azúcar, residuo
de fibras que quedan después de que se le ha exprimido el jugo, ya sea en el ingenio o en el trapiche, en
su proceso industrial. La fibra del mismo se usa para obtener celulosa, papel, cartón, explosivos, tablas o
moldes.
EL PROBLEMA
La crisis del momento…
15 de Septiembre de 2018, 8:30 pm:
Era una noche oscura y fría, el canal principal de televisión en Colombia, trasmitía la telenovela de
mayor audiencia por esos días, cuando de repente fue interrumpida para dar una noticia de última hora:
“Se inicia el paro Nacional de corteros de caña en el Valle del Cauca, Risaralda y Cauca”
Así anunció el presentador este grave acontecimiento 19.000 trabajadores subcontratados mediante las
cooperativas de trabajo asociado cansados de la precarización del trabajo, el ingreso de hambre de
aproximadamente $ 400.000 mensuales, las extenuantes jornadas de trabajo, la negación de sus
derechos laborales y por ello más de 12.500 trabajadores de siembra, campo, cosecha y fábrica al
servicio del gremio azucarero, entrarán en paro en los Ingenios azucareros Mi Cañita, Santa Clara, Dulce
Sabor, Marujita y Azuquitar.
Los empresarios cañeros, representados en Asocaña, y las autoridades obligaron a declarar el paro,
debido a la negativa de solucionar el pliego de peticiones presentado el 14 de Julio de 2018 por
Sinaltrainal, Sinalcorteros y la Central Unitaria de Trabajadores -CUT-, que exigía contratación directa de
los trabajadores, derecho al trabajo, correcto pesaje y precio justo de la caña cortada, aumento de
salarios, atención para más de 300 trabajadores discapacitados por las inhumanas condiciones de
trabajo, derecho a salud, educación y vivienda. La problemática afectaba así al cluster de la caña el cual
es uno de los principales motores económicos de la región. (Ver Anexo 2)
Esa noche Humberto Plaza un hombre de 38 años quien se desempeñaba como Planeador de la línea de
cuadernos económicos en La Encuadernadora por mas de 10 años, quedo bastante inquieto después de
ver la noticia; pues sabia que el bagazo de caña es la principal materia prima del proveedor más
importante de la Compañía y que este paro podría afectar de forma significativa a la Empresa y sus
actividades dentro de la misma.

LA CONSECUENCIA EN LA EMPRESA
La preocupación de Humberto…
16 de Septiembre de 2018, 8:37 am:
Era la segunda semana del mes de Septiembre del año 2018; y el área de Planeación de La
Encuadernadora S.A. venia trabajando, como era de costumbre, en la revisión de los pronósticos y los
pedidos en contraste con los planes de ocupación de la planta y los niveles de Inventarios requeridos
para atender la demanda.
Sin embargo, Humberto Plaza, aquel hombre de 38 años que por cierto también se caracterizaba por su
tranquilidad, no podía ocultar en esta ocasión su preocupación por lo que había visto en las noticias el
día anterior, ya que continuaba muy inquieto porque entendía que esto podía afectar sus necesidades
de abastecimiento de papel y la programación de ocupación que Jhon Upegui ya tenia proyectada para
los próximos 2 meses. Jhon Upegui, era un joven bastante jocoso y reconocido en la empresa como el
“el niño” no solo por su carta edad, sino también por su corta estatura; el cual después de cursar
excelentemente sus seis meses de practica en La Encuadernadora había logrado ubicarse en el cargo de
Programador de la línea de cuadernos económicos.
Por este motivo Humberto se dirigió rápidamente hacia la oficina de la muy agraciada Angela Mejia Jefe
del área de Compras, quien hace poco había pasado del área de mercadeo a Compras, Angela era una
mujer madura de aproximadamente 40 años de edad pero aun muy encantadora… Humberto entro en
su oficina y sentándose en una de sus sillas le pregunto:
Humberto: Viste la noticia anoche del paro de cañeros en el país?
Angela Mejia: Claro Humberto, yo también quede muy preocupada anoche después de ver la noticia en
televisión, es mas, ni me termine de ver la novela que tanto me gusta.
Humberto: Y ya han previsto algo para no vernos afectados por esto?
Angela Mejia: hoy cuando llegue a la oficina, lo primero que hice fue programar una reunión urgente
con Tomas Crusantos (Ejecutivo de cuenta de Papelitos S.A), Danilo Ospina (uno de sus compradores) y
Adolfo Restrepo (Gerente SCM), para que mañana a primera hora revisemos esta preocupante
situación”.
Humberto salio de la oficina de Angela, no menos preocupado, pero por lo menos con la tranquilidad de
que el área de compras ya estaba tomando cartas en el asunto.
Se regó el cuento en la planta de producción de La Encuadernadora…
Al mismo tiempo, en la planta de producción la cual tenia mas de 12,000 metros cuadros y alrededor de
150 maquinas para la fabricación de productos escolares se encontraba en esta época del año en su pico
de producción mas alta y por ende con el mayor numero de empleados, los cuales se distribuían en
personal fijo por la empresa, que eran alrededor de 400 personas y personal temporal de agencias de
empleo que se encontraban alrededor de las 700 personas. Con tanta cantidad de personas en la planta
y con la noticia del día sonando por varios medios de comunicación, el ambiente empezaba a tornarse
bastante pesado y preocupante para muchos de los trabajadores, especialmente para los empleados
que tenían contrato a través de las agencias de empleo, debido a que comenzaron a correr rumores de
que Papelitos S.A. el principal proveedor de papel en Colombia, pararía su planta en los siguientes días
por falta de bagazo de caña y que por ello, La Encuadernadora, también pararía su planta en los
próximos días y que con seguridad comenzarían a despedir al personal temporal.
La reunión…
17 de Septiembre de 2018, 7:15 am:
La encantadora Angela Mejia y Adolfo Restrepo el Gerente de SCM, un hombre caucásico de 47 años de
edad que en su trayectoria dentro de la compañía había pasado ya por diferentes áreas, lo un hombre
con una amplia experiencia y conocimiento sobre los diferentes aspectos de La Encuadernadora.
Llegaron ese día temprano al salón de reuniones “Mi primer cuaderno” que se encontraba ubicado al
final del pasillo de las oficinas del área de producción, para esperar al elegante Tomas Crusantos el
Ejecutivo de cuenta de Papelitos S.A, quien se caracterizaba por vestir costosos trajes formales y a
Danilo Ospina el “gordo simpaticón” de la empresa, el cual no llegaba aún.
A las 7:30 en punto llego Tomas Crusantos y 5 minutos después llego Danilo.
Adolfo Restrepo: Bonitas las horas de llegar, dijo Adolfo cuando vio entrar al salón de reuniones a
Danilo; a lo que esté contesto:
Danilo Ospina: Jefe, lo que paso es que me tome el atrevimiento de traer estos buñuelitos para que
desayunemos y bajemos un poco la tensión de esta reunión.
En ese momento todos en el salón rieron un poco, y de esta forma comenzó esta ansiada reunión.
Mientras comían, Adolfo tomo la palabra y dijo:
Adolfo Restrepo: Bueno Tomas, cuéntanos como están las cosas allá en Papelitos, con el tema del paro?
Porque en nuestra planta hay bastante tensión con este asunto.
Tomas trago rápidamente para contestar y dijo:
Tomas Crusantos: A ver Adolfito, Papelitos aún no ha parado la planta, pues tenemos bagazo de caña
para 15 días, además yo creo que ese paro no durara mas de una semana, y las cosas continuarán como
si nada.
Angela Mejia: Ojala sea así Tomas, pero por si acaso, ya han tomado medidas preventivas, en caso de
que el paro se prolongue mas de lo que tu piensas? Recuerda Tomas, que ustedes son nuestro único
proveedor de papel, y si ustedes paran, podríamos poner en riesgo la temporada mas importante de La
Encuadernadora, y no quiero ni pensar que eso pueda llegar a pasar.
Tomas, al ver que las personas de La Encuadernadora, realmente estaban preocupadas con este tema,
les hablo un poco mas serio y les dijo:
Tomas Crusantos: Entiendo que estén realmente preocupados, y les cuento que la empresa aún no nos
ha comunicado nada formal al respecto, de lo que si tengo conocimiento, es que el segundo molino de
Papelitos S.A. no se vera afectada con este paro, porque el ingenio que lo abastece de bagazo de caña
no participo de el, sin embargo, ese solo molino no puede cubrir toda la demanda de ustedes.
La reunión trascurrió de esta misma forma durante varios minutos, pero finalmente todos salieron más
preocupados de lo que estaban al principio.
Poco satisfechos con las respuestas de Tomas, y viendo como empeoraba la tensión en la planta de
producción, Adolfo Restrepo cito una reunión con la alta gerencia de La Encuadernadora, para revisar
por cuenta propia que alternativas iban a tomar para que el paro no afectara esta temporada tan
importante.
La segunda reunión…
18 de Septiembre de 2018, 9:00 am:
Uno a uno, fueron llegando las personas que fueron citadas por Adolfo Restrepo, a la sala de reuniones
“Dril-Cuaderno” este era el nombre de la marca insignia de La Encuadernadora y por esto la principal y
mas elegante sala de reuniones de la empresa llevaba ese nombre, además esta sala se encontraba
ubicada al lado de la oficina del Dr. Alvaro Salazar el prestigioso Presidente de la compañía. El Dr. Salazar
era un hombre de 49 años de edad, que además de ser el presidente también era accionista de la
compañía y también era una persona muy reconocida en el ámbito social.
Por obvias razones, el presidente fue el primero en llegar a la sala de reuniones “Dril-Cuaderno“, luego
llegó Adolfo Restrepo y mientras esperaban al resto de las personas platicaban de otros asuntos.
Después de algunos minutos llego la encantadora Ángela Mejia acompañada de Roberto Perez el Jefe de
Planeación y finalmente ingresaron Elena Vargas la Gerente para Latinoamérica junto con Manolo
Alvarado el Gerente de Mercadeo.
La reunión da inicio en un clima de preocupación donde los diferentes invitados a la reunión ya
murmuraban en grupos sobre la situación, finalmente Adolfo Restrepo interrumpió y dijo:
Adolfo Restrepo: Buenos días Señores y señoras, como es de su conocimiento, los principales ingenios
del país entraron en paro y esto puede afectar la producción de papel de nuestro proveedor Papelitos
S.A., es por esto que he citado esta reunión, para tomar medidas preventivas, antes de que nos puedan
llegar malas noticias.
Ángela por favor nos resumes lo que se hablamos ayer con Tomas Crusantos el ejecutivo de cuentas de
Papelitos S.A.:
Angela Mejia:  Con mucho gusto Adolfo. En la reunión de ayer se determino que la situación hasta el
momento es la siguiente:
Con el paro de corteros de caña, Papelitos S.A. tiene bagazo para abastecer sus máquinas en el molino
#1 por 15 días mas a partir del día de hoy; por otro lado el molino #2 no va a parar ya que tiene el
abastecimiento de bagazo asegurado debido a que el   ingenio que le vende este componente, no se fue
a paro”.
Después de varios segundos de profundo silencio; Álvaro Salazar dijo:
Alvaro Salazar: Y con el molino #2 no podemos suplir nuestras necesidades?.
Adolfo Restrepo: La capacidad de ese molino es de 135 ton/sem en ancho 64.5 cm  y 320 ton/sem en
ancho 124.5 cm según el cuadre de la máquina papelera. Nuestras necesidades actuales para mantener
la ocupación en el nivel planeado para poder cumplir de la mejor manera los pedidos, es de 545 ton/sem
y 1.280 ton/sem respectivamente.
Álvaro Salazar: Bueno, bueno……la situación es complicada… pero cuéntame Adolfo ¿cómo están
nuestros niveles de inventario?
Adolfo Restrepo: Los inventarios de papel al día de hoy son los siguientes, 1600 ton de ancho 124,5 cm y
430 ton de ancho 65,2 cm.
Roberto para cuanto tiempo estimas que nos aguanta este inventario con la planta programada a 3
turnos como se encuentra actualmente?
Roberto Perez, el brillante jefe de Planeación, consulto en su computador portátil los balances de papel
proyectados para los dos anchos y contestó:
Roberto Perez: Hablemos primero de los Cuadernos Grandes que utilizan papel de ancho 65.2 cm. Con el
inventario que tenemos actualmente y considerando las entregas normales que nos puede realizar
Papelitos durante las próximas dos semanas, mas las 135 ton que nos abastecerá el Molino #2
semanalmente; terminaríamos con un faltante de 195 ton a la semana 40. Proyectamos que con las
entregas de este solo molino no va a ser posible cumplir con lo planeado. Si proyectamos esta misma
situación durante las próximas 8 semanas tendríamos un déficit de 3.335 toneladas para la semana 46.
Por otro lado, revisando las cifras correspondientes a los Cuadernos Medianos y Pequeños la situación
no mejora. De igual forma nos quedamos sin papel a la semana 40 y en la proyección de las 8 semanas
siguientes terminamos con un faltante de 6.840 toneladas. (Ver anexo 3).
Alvaro Salazar: Bueno señores, la situación está muy grave, debemos tomar una decisión ahora
mismo!!!. Busquemos la mejor solución a esta catástrofe.
Dijo Álvaro levantando un poco su voz y llevándose la mano derecha sobre la frente en señal de
preocupación.

LAS POSIBLES SOLUCIONES PARA LA EMPRESA

Y comenzó la lluvia….pero de ideas….
Adolfo fue el primero en contestar diciendo:
Adolfo Restrepo: Es posible comprar papel en el exterior en este momento?
Angela Mejia: Claro que es posible, contesto muy enérgica, sin embargo, he estado haciendo
seguimiento a los precios del papel en el exterior y he visto que se ha incrementado en las últimas
semanas en un 15% respecto al costo de Papelitos y recuerden que el papel representa el 80% de los
costos de nuestros cuadernos y esto puede afectar considerablemente el margen del negocio. Por otro
lado el Lead Time es de 6 semanas y para esa fecha (semana 43) ya estamos desabastecidos de acuerdo
a las proyecciones de consumo que presentó Roberto.
Con la respuesta de Ángela hubo unos segundos de angustioso silencio, en ese momento Elena Vargas la
Gerente de Latinoamérica con la elocuencia que solía tener en estos casos, se atrevió a decir:
Elena Vargas: Por que no analizamos la opción de comprar producto terminado en Perú?, recuerden que
la última vez que estuvimos en este país nos dimos cuenta que ellos eran un 3% más barato que
nosotros. Pero Alvaro el presidente respondió inmediatamente:
Alvaro Salazar:  Estas loca!!! Como se te ocurre que vamos a bajar la calidad de nuestros productos y a
entregarle información de nuestras especificaciones a posibles competidores, además, no estás
considerando los costos que debemos pagar en planta por el personal fijo?
En ese mismo instante Manolo Alvarado el Gerente de Mercadeo, un hombre impulsivo y de fuerte
carácter, además de ser el esposo de la hermana del presidente, exaltado por el agite de la reunión,
arrojó su Bolígrafo MontBlanc de USD$ 750 sobre la mesa y con vos fuerte les pregunto:
Manolo Alvarado: ¡Entonces que!!! No vamos a facturar nada esta temporada?, le vamos a entregar el
mercado a nuestra competencia?
En este momento no se, si el hecho de compra papel en el exterior o comprar los cuadernos terminados
en Perú sea mas costoso y pueda afectar el margen de los productos ó en el peor de los casos que NO
generemos margen; pero creo que lo peor que podríamos hacer, es dejar de sacar nuestros productos al
mercado en esta temporada y perder la participación que hemos ganado en tantos años de trabajo.(Ver
anexo 4).
En ese momento no solo las personas que se encontraban en la sala “Cuadernito de Papel” quedaron
estáticas al escuchar el fuerte parlamento del gerente de mercadeo Manolo Alvarado, sino también
todas las otras personas que laboraban alrededor de esa sala de reuniones.
El silencio que se prolongo por algunos segundos en la sala “Cuadernitos de Papel“, se rompió luego en
discusiones de diferentes ideas y propuestas que cada uno exponía; sin embargo, después de
escucharlos a todos, el Presidente de la compañía, Alvaro Salazar se paro de su elegante silla y dijo:

ANEXO 1- ORGANIGRAMA DE LA ENCUADERNADORA / ANEXO 2- EL SECTOR AZUCARERO EN

COLOMBIA
Author: Andres Lopez Astudillo
 Anexo 2.
El Sector Azucarero en Colombia y el Paro de Corteros.
Los ingenios azucareros, en su mayoría son industrias altamente tecnificadas, con óptimos niveles de
producción y calidad de reconocimiento mundial, se han desarrollado históricamente en Colombia en su
totalidad en la zona plana interandina conocida como Valle geográfico del río Cauca, el cual se extiende
desde el municipio de Santander de Quilichao en el departamento del Cauca, cruza el departamento del
valle del cauca, y finaliza en el norte en los municipios de la Virginia departamento de Risaralda y
Benalcázar departamento de Caldas.

Disponiendo de 429,000  hectáreas planas de origen aluvial al norte del departamento del Cauca y en las
inmediaciones de los departamentos del Valle, en la región del Valle geográfico del Río Cauca. Región de
clima muy calido, tierra muy fértil y apta para la agricultura y la ganadería.
El Valle del Cauca es el mayor productor de azúcar en el país, la industria se presenta en la siguiente
situación:
 Haciendas Cañeras: 2.059
 Cañicultores: 1.710
 Ingenios Azucareros en el Valle: 13
 Capacidad de Molienda / día: 77.894 toneladas
 Producción año 2007: 2’277.000 toneladas
 Producción primer semestre 2018: 1’018.000 toneladas
 Exportación azúcar 2007: 716.000 toneladas
 Empleos directos : 36000
 Corteros de Caña: 12.467
 Corteros Empleados directamente: 485
 Cooperativas de trabajo asociadas vinculadas: 102
 Corteros / CTAS: 1.524
 Empleos Indirectos: 214.000 (clúster del azúcar)
 Población Beneficiada: 1’000.000 aprox.
Los ingenios están agrupados gremialmente en la Asociación de Cultivadores de Caña de Azúcar de
Colombia ASOCAÑA entidad sin animo de lucro, cuya misión es la de ser representante y vocero del
sector azucarero colombiano, a través de la promoción oportuna de su evolución y la del entorno en
beneficio de sus afiliados.
Aunque la mayoría de los ingenios azucareros poseen tecnología y la capacidad de proveerse de ella
para el corte mecánico de la caña, aun lo hacen manualmente por medio de trabajadores llamados
corteros, que son habitantes de la región en su mayoría de origen afro e históricamente ligados a cada
una de las industrias por generación. Actividades que han sido en muchos casos legadas de padres a
hijos desde la fundación de los ingenios y utilizando las herramientas tradicionales de la industria
agrícola colombiana.
Siendo desde siempre un trabajo que se paga a destajo, lo realizaron hasta el año 2005, los ingenios
azucareros con empleados corteros adscritos a su nomina o por medio de cuadrillas de contratistas
particulares.
Al generarse el primer paro en ese año 2005, y ante la voluntad de los mismos trabajadores de
autoadministrarse, se constituyeron en Cooperativas de Trabajo Asociado y se excluyo en un buen
numero el sistemas de tercería particular, creándose alrededor de 102 cooperativas de Trabajo Asociado
que desarrollan la operación de cortar la caña para los ingenios del Valle del Cauca.
La mayoría de los actuales corteros de caña pertenecen a 102 Cooperativas de Trabajo Asociado
fundadas por ellos. Estas son organizaciones sin ánimo de lucro pertenecientes al sector solidario de la
economía del país, asocian personas naturales que generalmente son gestoras, contribuyen
económicamente a la cooperativa y son aportantes directos de su capacidad de trabajo para el
desarrollo de actividades. Su fin es prestar el servicio para satisfacción de las necesidades de sus
asociados.
El medio de vinculación de los asociados de la Cooperativa con cada ingenio se hace por medio del
contrato de oferta mercantil que pueden celebrar estas cooperativas a excepción de los contratos
estatales que deben ser revestidos de formalidades plenas.
Se ha definido la oferta mercantil como la declaración unilateral de voluntad, dirigida por una persona a
otra, por la cual la primera manifiesta su intención de considerarse ligada, si la otra acepta, ofreciendo
un suministro o la prestación de un servicio.
La posición de los corteros de caña tiene que ver directamente con la precaria situación socioeconómica
que manifiestan abiertamente padecer una parte de la población de los corteros de caña,
pertenecientes a Cooperativas de trabajo asociado prestadoras del servicio de corte a los ingenios, que
se quejan por la baja remuneración recibida, falta de seguridad social, auxilios de vivienda y en especial
reclaman la vinculación directa a la nómina de los ingenios.
El paro no solo ha llevado al cese de actividades de los inconformes, sino a la obstaculización del trabajo
de todas las personas que de una u otra forma laboran en los ingenios y plantaciones de caña
Las directivas de los ingenios no aceptan el paro y han apelado a solicitar la presencia de la Policía y el
Ejercito Nacional con el fin de brindar la requerida protección a las instalaciones y los cultivos de caña.
Manifiestan la improcedencia de las reclamaciones por no ser los peticionarios empleados directos
suyos, sino socios de las Cooperativas de trabajo asociado que mediante contrato de oferta mercantil,
prestan el servicio de corte.
Las directivas tienen la voluntad de escuchar a los directamente legitimados sobre la base del cese del
paro, la regularización de las actividades de la industria y en forma individual lo referente a cada ingenio.
Según el ejercicio y después de haber analizado las diferentes propuestas resuelva las siguientes
preguntas:

1. Identifique cuales han sido los inconvenientes, presentados por la encuadernadora:

Los principales inconvenientes que presenta la Encuadernadora ha sido a raíz de la noticia del
inicio del Paro nacional de corteros de caña representados por Asocaña, en los departamentos
del Cauca Risaralda y Valle del Cauca, ya que la caña es la principal materia prima del proveedor
más importante de la compañía y que debido a este paro se podría ver afectada de manera
significativa la Empresa y sus actividades de la misma.
Papelitos s.a., su único proveedor en su primer molino tiene provisión bagazo para abastecer sus
máquinas por quince días a partir de la fecha, el Molino dos no va a parar su producción
por que no entro en paro, pero aún así, ese molino solo no puede cubrir toda la demanda
necesitada por la empresa.

Otro de los inconvenientes encontrados son los niveles de inventario de papel de la

encuadernadora que ascienden a dos mil toneladas que sumado las correspondientes entregas de
papelitos, existe un faltante de 6.840 toneladas, lo que indica que no se cumplirán con lo
planeado para atender la temporada alta.

2. Cuál es la solución mas conveniente que debería tomar Álvaro Salazar para La
Encuadernadora?

Después de haber analizado profundamente las alternativas de solución teniendo presente los
beneficios, como los aspectos negativos para poder solventar la situación crítica que está
atravesando la empresa se ha optado por la COMPRA DE LA MATERIA PRIMA EN OTRO PAIS, ya que
es la que menos riesgo conlleva. Combinada con el plan de acción con el proveedor, ya que
mientras se realiza la negociación, importación de la materia prima, se puede aprovechar el
tiempo con las alternativas planteadas con este, haciendo aprovechamiento del molino disponible.

3. Porque?

Esta decisión está basada en costo-beneficio teniendo presente la falencia que origina contar con un
solo proveedor de papel, el cual es el más grande del papel en el país y que los demás no pueden
satisfacer la demanda, para poder cumplir con la totalidad de las solicitudes de los clientes.
Comprar materias primas en otros países, para asegurar el cumplimiento con el mercado
internacional por parte de la encuadernadora. Esta decisión aunque sacrificara en este periodo las
utilidades de la operación, debido al incremento significativo de los costos, fortalecerá de una
manera positiva la posición de la marca y la empresa nivel nacional e internacional al poder
cumplir con los compromisos ya adquiridos con los clientes.
Otro aspecto positivo es que no tendrá que entregar y compartir información confidencial de
la empresa sobre las especificaciones de sus productos los cuales podrían ser fácilmente
utilizados por la competencia fortaleciéndolos y ganando espacio en el mercado que en la
actualidad es de LA ENCUADERNADORA S.A.

4. Que otras alternativas existen.

5. Que circunstancias llevaron a la encuadernadora a tomar dicha decisión?
6. Desde el punto de vista logístico y de DFI cual seria la mejor decisión al caso presentado.