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Accion de Tutela

La señora Herminia Cubides Ruiz presenta una acción de tutela contra la empresa de servicios públicos Región Limpia por violación a su derecho fundamental de petición. Cubides Ruiz ha presentado varias peticiones a Región Limpia solicitando un nuevo aforo y ajuste de tarifas, debido a que la empresa ha incrementado los cobros de forma exagerada e injustificada. Sin embargo, Región Limpia no ha respondido oportunamente las peticiones, violando así el derecho de petición de Cubides Ruiz.

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Juan Diego Meneses Cubides
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Accion de Tutela

La señora Herminia Cubides Ruiz presenta una acción de tutela contra la empresa de servicios públicos Región Limpia por violación a su derecho fundamental de petición. Cubides Ruiz ha presentado varias peticiones a Región Limpia solicitando un nuevo aforo y ajuste de tarifas, debido a que la empresa ha incrementado los cobros de forma exagerada e injustificada. Sin embargo, Región Limpia no ha respondido oportunamente las peticiones, violando así el derecho de petición de Cubides Ruiz.

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señor

JUEZ PROMISCUO MUNICIPAL (REPARTO)

Barbosa Santander

Referencia: ACCIÓN DE TUTELA POR INCUMPLIMINETO AL DERECHO DE


PETICION Y OTRO

HERMINIA CUBIDES RUIZ, identificada con cedula de ciudadanía No.30.205.453


de Barbosa Santander, de la manera más respetuosa acudo ante su despacho, a
fin impetrar ACCION DE TUTELA en contra de la empresa prestadora de servicios
REGION LIMPIA S.A.E.S.P, ubicada en el sector acapulco, de la ciudad de
Barbosa Santander, por silencio administrativo a mi derecho fundamental de
petición a fin de que como resultado de la misma se satisfagan las siguientes.

PRETENCIONES

PRIMERA: Con el fin de garantizar mi derecho fundamental de petición,


respetuosamente solicito al JUEZ, ordenar a la empresa REGIONLIMPIA, de la
ciudad de Barbosa Santander, que en el termino proferido por su despacho y a
partir de la notificación del fallo de primera instancia, proceda a resolver
positivamente y de fondo el Derecho de Petición de HERMINIA CUBIDES RUIZ.

SEGUNDA: En subsidio de lo anterior, solicito al señor JUEZ, ordenar todo lo que


el despacho considere pertinente para garantizar el restablecimiento de mi
Derecho Fundamental De Petición.

Con base a los siguientes

HECHOS
1. En el predio villa Martha, de la vereda de centro de Barbosa Santander,
desde hace aproximadamente 24 meses funciona un restaurante RODIZIO
DO BARZIL, antes, y por mas de 4 años funciono el restaurante y salón de
eventos PATACONS, ubicado en el kilometro 3 vía Barbosa Bucaramanga,
el 02 de marzo de 2018 allegue al despacho de REGION LIMPIA, un oficio
donde solicite :se ajustaran y devolvieran los pagos cancelados por cobros
EXAJERADOS en las facturas de aseo como se evidencia en la factura
137725790 del mes de diciembre de 2017, la tarifa para este
establecimiento era de veinte nueve mil seiscientos setenta y seis pesos
$29.676. y la empresa registro cobros por valor de doscientos setenta y
cinco mil ochocientos treinta y ocho pesos $275.838 es decir incremento el
valor en más del 246%. Anexo 1.

2. En el mes de julio de 2017, Región Limpia remite un ACTA DE AFORO al


establecimiento RODIZIO DO BARZIL, sin especificaciones de volumen ni
peso. Anexo 2.

3. Luego de este aforo la empresa decide subir la tarifa arbitrariamente con


un aumento de 246% aproximadamente y mensualmente y hasta la fecha
sube dicha tarifa. Este establecimiento tiene manejo de residuos y
reciclaje. Anexo 3.
4. El 19 de enero de 2018 se remitió a REGIONLIMPIA un oficio solicitando
NUEVO AFORO PARA LA TARIFA DE RECOLECCION DE BASURAS.
Anexo 4.

5. El 25 de enero la empresa remite respuesta sin especificaciones. Anexo 5.

6. El 2 de marzo de 2018, se remite un Derecho de petición, solicitando que


se ajustara la tarifa y se devolviera lo cobrado de más en la facturación.
Anexo6.

7. El 05 de abril de 2018, por Servientrega allegaron la respuesta al oficio con


radicado RL201801-26280. Anexo 7.

8. El 22 de abril de 2019, solicite mediante Derecho de petición que se


ajustaran y me devolvieran el valor facturado desde noviembre de 2017 y
hasta marzo de 2019 y demás. Anexo 8.

9. El día 14 de mayo de 2019, recibo de Servientrega un sobre que contiene


una citación con radicado RL201905-25496. CITACION PARA
NOTIFICACION PERSONAL DE LA RESOLUCION. Anexo 9.

10. El 15 de mayo me presento al oficina de la empresa REGIONLIMPIA


ubicada en el barrio acapulco de la ciudad de Barbosa Santander, estando
allí me atendió la persona encarga de atención al cliente , le presente la
notificación de citación, donde su repuesta fue que “la resolución no se
había hecho y que la enviaba por correo” a lo cual conteste que no es
procedente ya que ellos me habían citado, guardo silencio y no me dio el
respectivo recibo de asistencia. Anexo 10.

11. En el resuelve de la resolución RL201905-25496, iniciara un aforo para


restablecer la tarifa facturada iniciando desde el día 28 de mayo de 2019, a
hoy 24 de septiembre de 2019 NO han efectuado aforo alguno…Anexo 11.

DERECHO FUNDAMENTAL VIOLADO

Con la grave omisión de la empresa Región limpia S.A.ESP, localizada en


carrera 2 sur No. 9-46 Barrio Acapulco de la ciudad de Barbosa Santander,
consiste en NO resolver o contestar oportunamente mi derecho de petición,
de fecha 22 de abril de 2019; respetuosamente considero que se están
violando injustificadamente mi derecho fundamental de petición.

Al respecto respetuosamente recuerdo que la ley Colombiana, ordena lo


siguiente: Artículo 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones
respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y
a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio
ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.
La ley 1437/2011 Art. 7: Deberes de las autoridades en la atención al
público. Las autoridades tendrán, frente a las personas que ante ellas
acudan y en relación con los asuntos que tramiten.

El articulo 23 de la constitución política consagra el derecho que tiene todas las


personas a presentar peticiones respetuosas por motivos de interés general o
particular y a obtener pronta resolución. En desarrollo del texto superior, la ley
1755 de 2015 regulo todo lo que concerniente al derecho fundamental de petición,
en los términos señalados del código de procedimiento administrativo y
contencioso administrativo.

En relación con el derecho de petición frente a particulares, la jurisprudencia de


esta corporación ha precisado que para su procedencia se debe concretar al
menos uno de los siguientes eventos:

(i) La prestación de un servicio publico o el desempeño de funciones


públicas.
(ii) El ejercicio del derecho de petición como medio para proteger un
derecho fundamental.
(iii) En aquellos asuntos en los cuales exista una relación especial de poder
entre el peticionario y la organización privada. Al respecto, la Ley 1755
de 2015 dispuso que el citado derecho se podía ejercer ante personas
naturales cuando frente a ellas el solicitante se encontrara en: (i).
situación de indefensión (ii). La persona natural se encuentre ejerciendo
una función dominante frente al peticionario.

Finalmente, esta corporación ha indicado que procede el derecho de petición ante


particulares, en los casos de indefensión y subordinación, en virtud de la eficacia
horizontal de los derechos fundamentales ante particulares, como expresión del
derecho a la igualdad. Así por ejemplo, en la sentencia C-951 de 201, en la que
reitera lo establecido en la sentencia T-689 de 2013 la corte concluyo que! “en el
plano de las relaciones privadas, la protección de los derechos fundamentales
tiene una eficacia horizontal como una manifestación del principio de la igualdad,
pues, precisamente ante las relaciones dispares que se sostienen en el ámbito
social, sin la obligatoriedad de los derechos fundamentales entre particulares la
parte débil quedaría sometida sin más, a la voluntad de quien ejerce autoridad o
tiene ventaja sobre ella, y desde el punto de vista material, equivale a decir que
quienes se encuentran en estado de indefensión o subordinación tiene la
posibilidad de asumir una verdadera defensa de sus intereses”

PRUEBAS

1. Archivo en (68) folios del proceso desde el mes de julio de 2017, hasta el
28 de junio de 2019.
2. Factura 134175873 septiembre a octubre de 2017 $25.803 a 26.845
3. Factura 135559767 octubre a noviembre de 2017 $ 25.890 a 28.782
4. Factura 136716304 noviembre a diciembre de 2017 $26.476 a 29.676
5. Factura 137725790 diciembre 2017 a enero 2018 $26.475 a 275.838
6. Copia cedula de ciudadanía No 30.205.453
AUTORIDAD PRESUNTAMENTE RESPONSABLE: - la presente acción de tutela
se presenta en contra de la empresa REGIONLIMPIA S.A.S.E. P, localizada en el
sector Acapulco de la ciudad de Barbosa representada por la señora SNEIDY GIL.

NOTIFICACIONES

DEMANDADO: Empresa REGIONLIMPIA S.A.E.S.P.

DEMANDANTE: HERMINIA CUBIDES RUIZ, Cité primera entrada kilómetro 3 vi


Barbosa Bucaramanga, restaurante Rodizio Do Barzil, celular 3204912508.

ANEXOS

Todo lo relacionado en el acápite de pruebas, con copia de la demanda para


archivo y traslado al Accionado.

MANIFIESTO BAJO JURAMENTO: bajo la gravedad del juramento, que se


entiende prestado en la oficina de reparto del presente escrito, respetuosamente
manifiesto que ni he interpuesto ante ninguna autoridad judicial, otra acción de
tutela por los mismos hechos, derechos y pretensiones. Agradeciendo de
antemano su atención y el tiempo dedicado a la presente.

Cordial y respetuosamente.

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