Balanced Scorecard Indicadores
Balanced Scorecard Indicadores
Balanced Scorecard Indicadores
AUDITORIA OPERATIVA
1 - 2020.
ANTECEDENTES
Nace en 1990, cuando un estudio sobre la empresa, llamado “La medición de resultados en la
empresa del futuro”, estudio que no dio respuestas a las necesidades de la empresa; este estudio
abrió las puertas Davis Norton con asesoramiento académico de Robert Kaplan a realización de
otros estudios en empresas innovadoras en gestión, que pusieron en manifiesto la necesidad de
conservar y expresar un equilibrio entre objetivos a corto y largo plazo, entre medidas
financieras y no financieras, entre perspectivas internas y externas.
En 1993 se identificó la oportunidad de hacer evolucionar el también llamado cuadro de mando
integral, hacia un sistema capaz de comunicar y alinear las organizaciones con las estrategias
definidas, fuera de enfoques tradicionales. Además, las prácticas revelaron que el balanced
scorecard hacia un sistema para gestionar las estrategias de la organización.
LOS INDICADORES
Parte importante de Balanced scorecard, ya que son el medio las empresas para lograr los
objetivos con planes de acciones concretos, lo que permite a las empresas controlar o monitorear
las diferentes áreas del negocio.
PERSPECTIVA FINANCIERA
Permite medir el desempeño de la empresa es decir los resultados tangibles de las estrategias,
muestra situaciones puntuales y resultado económicos organización como son las inversiones,
crecimientos de los ingresos, costos y valor para los accionistas.
Existen algunos indicadores que han de permitir el logro de ésta perspectiva, entre los cuales
pueden tenemos:
valor económico agregado
retorno sobre capital empleado
margen de operación
ingresos
rotación de activos
retorno de la inversión
relación deuda/patrimonio
inversión como porcentaje de la venta
Se puede concluir que las perspectivas son las que le dan al balanced scorecard el equilibrio, ya
que abarcan elementos internos y externo de los diferentes procesos en la organización.
Permitiendo tomar acciones preventivas y correctivas en los momentos adecuados sin afectar la
productividad, competitividad, innovación y crecimiento de las empresas.
Es posible implementar balanced scorecard de dos formas, una vez seleccionado el modelo de
negocio y los indicadores de acción y resultados:
https://www.isotools.org/2015/05/27/como-elegir-los-mejores-indicadores-de-un-balanced-
scorecard/
https://profesorviaweb.com/historia-del-balanced-scorecard-concepto-y-objetivos/
https://books.google.com.co/books?
id=y0unHnt0KYoC&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f
=false
https://bscdesigner.com/es/bsc-plantillas-y-ejemplos.htm
https://blog.acsendo.com/que-es-el-balanced-scorecard/
http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/
https://es.slideshare.net/eliesnava2525/balanced-scorecard-y-indicadores-de-gestion
http://scholar.google.com.co/scholar_url?
url=https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5252097.pdf&hl=es&sa=X&scisig=AAGBfm0l3eG5PpiNo
rWLv60wZI-QMSiRMA&nossl=1&oi=scholarr