Matriz Perfil Competitivo
Matriz Perfil Competitivo
Matriz Perfil Competitivo
Son los elementos claves que deben llevarse al nivel más alto posible de
excelencia si la empresa quiere tener un éxito en una industria en particular. Estos
factores (elementos) varían entre diferentes industrias o inclusive entre diferentes
grupos estratégicos e incluyen tanto factores internos como externos. En una
Matriz del Perfil Competitivo (MPC), son amplios no incluyen datos específicos o
concretos, e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas.
Elementos de la MPC
El peso en la matriz de cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que
oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica la
importancia que tiene el factor en la industria.
1. Identificar los Factores Clave. Los factores que se identifiquen dependen del
comportamiento de cada industria. Por ejemplo, en el comercio al por menor se
ubicarán como factores de éxito: las marcas, amplitud horario de atención, red de
almacenes, etc., Básicamente, se trata de identificar los factores que hacen que
algunas empresas triunfen, mientras que otras fracasan.
2. Asignar peso a cada factor. Una forma de asignar ese porcentaje se basa en
tener en cuenta la opinión de los clientes o comparar la empresa más exitosa con
el resto, para identificar los factores más importantes. En total, todos los pesos
deben sumar 1.0.