Cuestionario Plan de Marketing U1

CUESTIONARIO PLAN DE MARKETING
ALUMNOS: Mónica Ramos.
Juan Rivera.
1.- ¿Qué es la segmentación del mercado?
R: La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o

segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales
en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes personalizados
a las audiencias correctas. La segmentación como término general puede dividirse en otras
grandes categorías como segmentación por ubicación, u otras categorías más precisas como
segmentación por edad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing son más
efectivas debido a que impactan a las personas correctas con contenido adaptado a cada una de
ellas. https://www.abtasty.com/es/blog/segmentacion-de-mercado-definicion-tipos-y-estrategia/
La segmentación de mercado es una clasificación de personas o empresas que son potenciales

clientes para uno o más productos determinados, clasificándolos por los gustos que estos
muestran en redes sociales o encuestas que se realizan para atraer clientes separándolos en
grupos de posibles compradores y haciéndolos participes de publicidad que hacen de un producto
que les pueden interesar, para ello se preocupan de ver las edades de los clientes, lugares
geográficos. También este proceso es posible, realizar jerarquías de segmentos para establecer
prioridades por la importancia que le da el consumidor y asignar el presupuesto adecuado para
satisfacer la demanda del producto.
2.- Mencione los componentes de la segmentación de mercados de Consumo (B2B).
R: Business to business o B2B, es aquella estrategia que se desarrolla entre negocios o empresas,
las cuales llevan a cabo el intercambio comercial de bienes y servicios (Minett, 2001).
http://recursosbiblio.url.edu.gt/CParens/Revista/ECO/Numeros/10/08/08_ECO_10.pdf
 Demográfica
 Por variables operativas
 Según el enfoque hacia la compra
 Según factor de situación
 Según el perfil del personal de la empresa cliente
3.- ¿Cuál es el criterio psicográfico?
R: (Personalidad, estilo de vida, valores, clase social…) es un criterio muy utilizado a los que los
analistas damos mucho valor, ya que permite conocer la reacción de un perfil determinado hacia
su entorno, llegando a un nivel mayor de profundidad, en el que entramos en contacto con la
parte emocional del consumidor. https://www.marketingyconsumo.com/segmentacion-de-
mercado.html
Está reflejado al cliente potencial al estilo de su vida el estado de ánimo que este lleve en su vida
cotidiana, teniendo en cuenta su necesidad emocional que tenga haciendo una campaña de
marketing enfocada directamente a la emoción que el producto le transmitirá al cliente potencial
tratando de darle al solo ver la propaganda tocar los sentimientos de satisfacción, alegría o
conmoviéndolo haciendo que necesiten el producto.
4.- Describa la Segmentación a priori y óptima.
R: A priori aplicamos una base de segmentación que dependerá de aquello que queramos
estudiar, pero no sabemos con certeza cuál será el mejor criterio. La segmentación se realiza antes
de llevar un estudio de mercado. https://www.marketingyconsumo.com/segmentacion-de-
mercado.html
Es antes de hacer un estudio de alguna idea de producto, la cual realizaremos para una conformar
los mejores criterios, para desarrollar un óptimo estudio de mercado.
Óptima realizamos un estudio de mercado previo según los resultados obtenidos aplicaremos un
tipo de segmentación. Para llevar a cabo este tipo de segmentación podemos seguir los siguientes
pasos:
Investigación cuantitativa o cualitativa de las características de los consumidores que pueden

influir en el consumo de la marca o producto a estudio.
Análisis factorial permite resumir la información de un grupo de variables correlacionadas entre sí

en un número reducido de factores de este modo podemos identificar las variables básicas en las
que se agrupan los consumidores, a partir de su percepciones y preferencias.
Análisis clúster nos permite utilizar los datos obtenidos en el análisis factoriales y clasificar los
individuos de la muestra según el factor al que pertenecen.
https://www.marketingyconsumo.com/segmentacion-de-mercado.html
Este es relacionado al estudio de mercado previo según la investigación cuantitativas o cualitativas

de un análisis factoriales y clúster que están encargados de las características del consumidor, y de
la información variable de los factores que se pueden identificar en los consumidores estos sirven
para agruparlos en los gustos y preferencias, clasificarlos según al factor que pertenecen para
poder influir en consumo de una maraca o producto a estudio.
5.- Menciones las estrategias de posicionamiento
R: Los tipos de estrategias de posicionamiento:
 ATRIBUTO
 BENEFICIOS
 USO O APLICACIÓN DEL PRODUCTO
 USUARIO
 COMPETENCIA
 LIDER
 SEGUIDOR O SEGUNDO DEL MERCADO
6.- Defina las estrategias de comercialización
R: Las estrategias de comercialización, también conocidas como estrategias de mercadeo,

consisten en acciones estructuradas y completamente planeadas que se llevan a cabo para
alcanzar determinados objetivos relacionados con la mercadotecnia, tales como dar a conocer un
nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado
(Arechavaleta, 2015). https://www.redalyc.org/jatsRepo/1813/181358738014/html/index.html
La estrategia de comercialización consiste en, como uno va entregar el producto las características
de este el envase, nombre, la forma de entrega al cliente, etc . También el valor que tiene este que
se le ofrece al cliente comparando el valor de otro que sea similar que se encuentre en el
mercado, la fijación del precio del producto no es solo el resultado de sus costos más la ganancia
esperada sino al proceso que impacta en la imagen ante el cliente.
7.- ¿Qué es la diferenciación?
R: Cualidad de las marcas y productos que distinguen positivamente de la competencia, bien sea
por su imagen de marca o por sus atributos, reuniendo ventajas competitivas que posibilitan su
posicionamiento. Ver imagen de marca / posicionalmente / atributos / ventaja competitiva.
https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-
tecnologias/diferenciacion
Es lo que hace único al producto, diferenciándolo de otras marcas según los atributos ventajas que
atraen al cliente.

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1.- ¿Qué es la segmentación del mercado?

R: La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o

La segmentación de mercado es una clasificación de personas o empresas que son potenciales

2.- Mencione los componentes de la segmentación de mercados de Consumo (B2B).

4.- Describa la Segmentación a priori y óptima.

Investigación cuantitativa o cualitativa de las características de los consumidores que pueden

Análisis factorial permite resumir la información de un grupo de variables correlacionadas entre sí

Este es relacionado al estudio de mercado previo según la investigación cuantitativas o cualitativas

5.- Menciones las estrategias de posicionamiento

R: Los tipos de estrategias de posicionamiento:

6.- Defina las estrategias de comercialización

R: Las estrategias de comercialización, también conocidas como estrategias de mercadeo,

7.- ¿Qué es la diferenciación?

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