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Comenzado el martes, 31 de julio de 2018, 00:45

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 31 de julio de 2018, 03:25
Tiempo empleado 2 horas 40 minutos
Calificación 8,20 de 10,00 (82%)

Pregunta 1 Del listado que a continuación se muestra señale los elementos que puedan ser considerados como antídotos contra la resistencia al
Parcialmente cambio.
correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,90 sobre
1,05 a. Incertidumbre.

b. La fuerza de la costumbre.

c. Aceptar las resistencias.

d. No tener capacidad de renuncia.

e. Persuasión.

f. Comodidad.

g. Anticipación y previsión.

h. Comunicación y empatía.

i. No querer esforzarse.

j. Renuncia.

k. No quemar etapas.

l. Resentimientos.

m. Ignorancia o desconocimiento.

n. Participación.

o. This choice was deleted after the attempt was started.

p. This choice was deleted after the attempt was started.

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado demasiadas opciones.
Las respuestas correctas son: Aceptar las resistencias., Persuasión., Anticipación y previsión., Comunicación y empatía., Renuncia.,
No quemar etapas., Participación.
Pregunta 2 Señale verdadero o falso:
Parcialmente
correcta La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y capacitada para proporcionar un buen servicio al FALSO
cliente. Consecuentemente, esta situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es
Puntúa 0,60 sobre
un factor del entorno sobre el que la organización no puede incidir.
1,00

Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente competitivo, se puede concluir que a pesar VERDADERO
que esta situación es una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de mejoramiento.

La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil acceso a proveedores de materias primas que
son fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación favorece el cumplimiento de VERDADERO
la misión por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es un factor clave para
el éxito de las organizaciones.

La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a sus clientes el producto “Y”. Esta experiencia FALSO
acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de liderazgo en coste.

La organización “K” ha planteado la diversificación de su portafolio de productos. Este planteamiento indica VERDADERO
que está aplicando una estrategia de crecimiento externo.

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: La empresa “X” carece de una plantilla comprometida y capacitada para proporcionar un buen servicio al
cliente. Consecuentemente, esta situación se considera como una amenaza, porque el servicio al cliente es un factor del entorno
sobre el que la organización no puede incidir. → FALSO, Si la empresa “Z” se encuentra dentro de un contexto altamente
competitivo, se puede concluir que a pesar que esta situación es una amenaza, también puede resultar en una oportunidad de
mejoramiento. → VERDADERO, La organización “Z” dentro de la región que opera posee fácil acceso a proveedores de materias
primas que son fundamentales para el desarrollo de su ejercicio empresarial. Esta situación favorece el cumplimiento de la misión
por parte de la organización “Z”. Por consiguiente, el acceso a proveedores es un factor clave para el éxito de las organizaciones. →
VERDADERO, La empresa “Z” durante dos décadas ha estado entregando a sus clientes el producto “Y”. Esta experiencia
acumulada permite que la organización pueda desarrollar una estrategia de liderazgo en coste. → VERDADERO, La organización
“K” ha planteado la diversificación de su portafolio de productos. Este planteamiento indica que está aplicando una estrategia de
crecimiento externo. → FALSO

Pregunta 3 Señale verdadero o falso:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre VERDADERO

La planeación, la implantación y el control, son los tres procesos del ciclo de la dirección estratégica.
1,00

La planeación se asume como la función que permite anticipar, prever; para apagar el futuro se requiere FALSO
anteponerse, prever lo que ocurrirá, ya que el futuro se prevé o se padece. Significa “predeterminar el curso a
seguir”. Es un modelo anticipado de la realidad futura.

La planificación estratégica es un proceso de dirección que permite establecer el rumbo a seguir por la VERDADERO
organización, con miras a obtener un posicionamiento clave en el entorno existente.

La planificación táctica tiene por aspecto central priorizar determinadas áreas de resultado clave y también la FALSO
empresa como un todo.

El análisis interno tiene como finalidad la identificación del conjunto de fuerzas y debilidades de carácter VERDADERO
interno para la empresa y a través del mismo se pretende conseguir una visión de conjunto sobre los recursos
principales, los medios y las habilidades para hacer frente al entorno.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La planeación, la implantación y el control, son los tres procesos del ciclo de la dirección estratégica. →
VERDADERO, La planeación se asume como la función que permite anticipar, prever; para apagar el futuro se requiere anteponerse,
prever lo que ocurrirá, ya que el futuro se prevé o se padece. Significa “predeterminar el curso a seguir”. Es un modelo anticipado de
la realidad futura. → FALSO, La planificación estratégica es un proceso de dirección que permite establecer el rumbo a seguir por la
organización, con miras a obtener un posicionamiento clave en el entorno existente. → VERDADERO, La planificación táctica tiene
por aspecto central priorizar determinadas áreas de resultado clave y también la empresa como un todo. → FALSO, El análisis
interno tiene como finalidad la identificación del conjunto de fuerzas y debilidades de carácter interno para la empresa y a través del
mismo se pretende conseguir una visión de conjunto sobre los recursos principales, los medios y las habilidades para hacer frente al
entorno. → VERDADERO
Pregunta 4 Señale verdadero o falso:
Parcialmente
correcta FALSO
La evaluación de la matriz DAFO permite que la empresa disponga de cuantiosos recursos con el objetivo de
Puntúa 0,80 sobre fertilizar fortalezas que no aportarán ningún resultado estratégico.
1,00
VERDADERO
Los elementos que componen la matriz DAFO solamente pueden evaluarse de una manera cualitativa.

La matriz DAFO es un instrumento extemporáneo, que a la vez que se aplica serán válidos sus resultados por FALSO
mucho tiempo.

El aspecto transformativo de la DAFO tiene que ver fundamentalmente con que me ofrece una primera VERDADERO
aproximación a la estrategia emplear.

El análisis de las alternativas de evolución del entorno parte de una evaluación de cada uno de los factores VERDADERO
claves.

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 4.
La respuesta correcta es: La evaluación de la matriz DAFO permite que la empresa disponga de cuantiosos recursos con el objetivo
de fertilizar fortalezas que no aportarán ningún resultado estratégico. → FALSO, Los elementos que componen la matriz DAFO
solamente pueden evaluarse de una manera cualitativa. → FALSO, La matriz DAFO es un instrumento extemporáneo, que a la vez
que se aplica serán válidos sus resultados por mucho tiempo. → FALSO, El aspecto transformativo de la DAFO tiene que ver
fundamentalmente con que me ofrece una primera aproximación a la estrategia emplear. → VERDADERO, El análisis de las
alternativas de evolución del entorno parte de una evaluación de cada uno de los factores claves. → VERDADERO

Pregunta 5 Señale verdadero o falso:

Correcta

Puntúa 1,00 sobre Dentro de una estrategia Mini-Maxi se superan totalmente las debilidades para aprovechar óptimamente las VERDADERO
1,00 oportunidades.

VERDADERO
La identificación y definición de las estrategias es el resultado de desarrollar los cuadrantes de análisis.

La gestión del talento humano dentro de la cadena de valor es una actividad primaria, ya que se fundamenta FALSO
en actividades relacionadas con la contratación, capacitación, entrenamiento y desarrollo de personal.

FALSO
En esencia la misión es el resumen de la visión.

Lo más recomendable en cuanto las alternativas de escenarios es evaluar el más probable y el totalmente FALSO
improbable.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dentro de una estrategia Mini-Maxi se superan totalmente las debilidades para aprovechar óptimamente
las oportunidades. → VERDADERO, La identificación y definición de las estrategias es el resultado de desarrollar los cuadrantes de
análisis. → VERDADERO, La gestión del talento humano dentro de la cadena de valor es una actividad primaria, ya que se
fundamenta en actividades relacionadas con la contratación, capacitación, entrenamiento y desarrollo de personal. → FALSO, En
esencia la misión es el resumen de la visión. → FALSO, Lo más recomendable en cuanto las alternativas de escenarios es evaluar el
más probable y el totalmente improbable. → FALSO
Pregunta 6 Las organizaciones proactivas se plantean el cambio cuando:
Parcialmente
correcta Seleccione una o más de una:

Puntúa 0,07 sobre a. Evalúan a diario sus competencias, conjugado a una retroalimentación y monitoreo del entorno y especialmente del
0,22 mercado.

b. Intentan prever el futuro comportamiento de estos, desarrollando entonces una visión estratégica que los sitúa en mejor
oportunidad para optimizar las nuevas oportunidades.

c. Ninguna opción de las anteriores es correcta.

d. This choice was deleted after the attempt was started.

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1.
Las respuestas correctas son: Evalúan a diario sus competencias, conjugado a una retroalimentación y monitoreo del entorno y
especialmente del mercado., Intentan prever el futuro comportamiento de estos, desarrollando entonces una visión estratégica que
los sitúa en mejor oportunidad para optimizar las nuevas oportunidades.

Pregunta 7 Los factores claves son:

Parcialmente
correcta Seleccione una o más de una:

Puntúa 0,32 sobre a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva
0,48 del entorno.

b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente.

c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción directamente.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 2.
Las respuestas correctas son: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político social, cultural, o
cualquier otra perspectiva del entorno., Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene
jurisdicción directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene
jurisdicción directamente.

Pregunta 8 Realice los enlaces correctos entre las afirmaciones y sus definiciones:
Correcta

Puntúa 0,48 sobre Mayor ventaja competitiva de una organización Factor humano
0,48

Conjunto de pasos o fases para engendrar y consolidar el pensamiento estratégico Dirección estratégica

Crear planes que permitan una diferencia competitiva sustancial Pensamiento estratégico

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Mayor ventaja competitiva de una organización → Factor humano, Conjunto de pasos o fases para
engendrar y consolidar el pensamiento estratégico → Dirección estratégica, Crear planes que permitan una diferencia competitiva
sustancial → Pensamiento estratégico
Pregunta 9 Determine cuáles de los siguientes conceptos se asocian a una cultura organizacional que propicie la implantación de cambios:
Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,48 sobre
0,48 a. Política de ordeno y mando.

b. Estilo autocrático.

c. Visión de futuro.

d. Innovación constante.

e. Alineación.

f. Asumir poco Riesgo.

g. Trabajo Creativo en Equipo.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Visión de futuro., Innovación constante., Trabajo Creativo en Equipo.

Pregunta 10 La definición de la misión es esencial al proceso de planificación estratégica. En el siguiente listado se presentan posibles elementos
Correcta a tener en cuenta para su elaboración. Determina cuáles son los elementos medulares para elaborar la misión:

Puntúa 0,56 sobre

Seleccione una o más de una:
0,56
a. Encargo social.

b. Presupuesto.

c. Valores.

d. Posicionamiento en el mercado.

e. Trabajo en equipo.

f. Planteamiento estratégico.

g. Participación.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Encargo social., Valores., Posicionamiento en el mercado., Planteamiento estratégico.

Pregunta 11 Señale verdadero o falso:

Parcialmente
correcta FALSO
La matriz DAFO es un instrumento útil pero sus resultados no deben ser absolutizados.
Puntúa 0,42 sobre
0,56 La delegación impide el ejercicio efectivo del control. FALSO

Existen solamente estrategias competitivas pues el crecimiento es parte de la competencia. FALSO

La implementación de la dirección estratégica comienza con la definición de los objetivos. VERDADERO

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: La matriz DAFO es un instrumento útil pero sus resultados no deben ser absolutizados. → VERDADERO,
La delegación impide el ejercicio efectivo del control. → FALSO, Existen solamente estrategias competitivas pues el crecimiento es
parte de la competencia. → FALSO, La implementación de la dirección estratégica comienza con la definición de los objetivos. →
VERDADERO
Pregunta 12 Determine cuáles de las siguientes afirmaciones referidas al nuevo paradigma son CORRECTOs:
Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,56 sobre
0,56 a. Tecnología lo primero.

b. Autocontrol.

c. Organización cooperativa.

d. Estilo Participativo.

e. Organización competitiva.

f. Prioridad al factor humano.

g. Las personas como prolongación de las máquinas.

h. Asumir poco riesgo.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Autocontrol., Organización cooperativa., Estilo Participativo., Prioridad al factor humano.

Pregunta 13 La resistencia al cambio es causada por los siguientes elementos:

Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 0,56 sobre
0,56 a. Miedo.

b. Persuasión.
c. Participación.

d. Incertidumbre.
e. Comunicación y Empatía.

f. Ignorancia o Desconocimiento.

g. Perseverancia.
h. La fuerza de la costumbre.

i. This choice was deleted after the attempt was started.

j. This choice was deleted after the attempt was started.

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Miedo., Incertidumbre., Ignorancia o Desconocimiento., La fuerza de la costumbre.

Pregunta 14 Determina cuáles son los propósitos de la estrategia:

Incorrecta
Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre
0,15 a. Estudiar a la competencia.

b. Flexibilizar el pensamiento de todos los implicados en la efectividad de la organización.

c. Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.

d. Lograr mayores ingresos en el corto plazo.

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Otorgar flexibilidad y capacidad adaptativa a la organización.
Pregunta 15 Lo fundamental es determinar las relaciones con el entorno, definiendo las actividades en que participa la empresa u organización o
Incorrecta sector a que pertenece. Este concepto corresponde a:

Puntúa 0,00 sobre

Seleccione una:
0,15
a. Estrategias funcionales.

b. Estrategias maestras.
c. Estrategias de unidades de negocio.

d. Estrategias corporativas.

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Estrategias maestras.

Pregunta 16 La cadena de valor busca identificar aquellas actividades que adhieren valor a:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,15 sobre
0,15 a. Los grupos de interés que hacen parte del ejercicio organizacional.
b. Las altas directivas de la organización.

c. Los accionistas.
d. El consumidor o usuario final.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El consumidor o usuario final.

Pregunta 17 Las tres etapas básicas de la administración estratégica son:

Incorrecta
Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre
0,15 a. Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y ejecución de la estrategia.

b. Formulación de la estrategia, ejecución de la estrategia y desarrollo de código de ética.

c. Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y evaluación de la estrategia.

d. Formulación de indicadores, ejecución de la estrategia y evaluación de la estrategia.

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y evaluación de la estrategia.

Pregunta 18 El estudio de las cinco fuerzas competitivas (Porter, 1980) es:

Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,15 sobre
0,15 a. Una teoría para identificar el grado de atractivo de un sector, permitiendo también el análisis de las oportunidades y
amenazas a las que debe hacer frente una empresa en virtud de su situación en un determinado sector competitivo.

b. Un instrumento para identificar el grado de atractivo de un sector, permitiendo también el análisis de las oportunidades y
amenazas a las que debe hacer frente una empresa en virtud de su situación en un determinado sector competitivo.

c. Una metodología para identificar el grado de atractivo de un sector, permitiendo también el análisis de las oportunidades y
amenazas a las que debe hacer frente una empresa en virtud de su situación en un determinado sector competitivo.

d. Un medio de identificar el grado de atractivo de un sector, permitiendo también el análisis de las oportunidades y amenazas
a las que debe hacer frente una empresa en virtud de su situación en un determinado sector competitivo.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Un medio de identificar el grado de atractivo de un sector, permitiendo también el análisis de las
oportunidades y amenazas a las que debe hacer frente una empresa en virtud de su situación en un determinado sector competitivo.
Pregunta 19 El efecto experiencia puede ser anulado por:
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 0,15 sobre
0,15 a. Los cambios ambientales.

b. La evolución del gusto de los consumidores.

c. El coste unitario del valor añadido.

d. La flexibilidad en la postura de los directivos.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La evolución del gusto de los consumidores.

Pregunta 20 Selecciona cuál de las siguientes afirmaciones describe la manera en que se trabaja la definición de escenarios posibles:
Incorrecta
Seleccione una:
Puntúa 0,00 sobre
0,15 a. Se procura determinar la mayor cantidad de escenarios posibles de acuerdo a los factores claves.
b. Se hace un análisis que permita reducir a solo 3 los escenarios posibles (positivo, negativo e intermedio).

c. Se consideran todas las variables y factores claves, así como la disposición de los actores implicados para definir un
escenario deseado y actuar en favor de su alcance.

d. Se definen estrategias para cada uno de los posibles escenarios y de ese modo se logra reducir la incertidumbre.

e. Se toman en cuenta cada uno de los escenarios en la estrategia que la organización construye.

f. Se concentran todos los esfuerzos y el tiempo de análisis para describir con máximo detalle un escenario positivo, tomando
las decisiones necesarias para que se haga real.

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Se hace un análisis que permita reducir a solo 3 los escenarios posibles (positivo, negativo e intermedio).