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    Caso Aycaya

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    Este documento describe el caso práctico de Gladys Aycaya y su negocio de reciclaje. Reconoce tres niveles administrativos en la empresa: estratégico, táctico y operativo. También identifica habilidades administrativas clave como conceptuales, humanas y técnicas. Gladys demuestra habilidades para identificar oportunidades de mercado, interactuar con proveedores y clientes, y supervisar las operaciones diarias.

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    Este documento describe el caso práctico de Gladys Aycaya y su negocio de reciclaje. Reconoce tres niveles administrativos en la empresa: estratégico, táctico y operativo. También identifica habilidades administrativas clave como conceptuales, humanas y técnicas. Gladys demuestra habilidades para identificar oportunidades de mercado, interactuar con proveedores y clientes, y supervisar las operaciones diarias.

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    CASO AYCAYA

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    Este documento describe el caso práctico de Gladys Aycaya y su negocio de reciclaje. Reconoce tres niveles administrativos en la empresa: estratégico, táctico y operativo. También identifica habilidades administrativas clave como conceptuales, humanas y técnicas. Gladys demuestra habilidades para identificar oportunidades de mercado, interactuar con proveedores y clientes, y supervisar las operaciones diarias.

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    Este documento describe el caso práctico de Gladys Aycaya y su negocio de reciclaje. Reconoce tres niveles administrativos en la empresa: estratégico, táctico y operativo. También identifica habilidades administrativas clave como conceptuales, humanas y técnicas. Gladys demuestra habilidades para identificar oportunidades de mercado, interactuar con proveedores y clientes, y supervisar las operaciones diarias.

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    CASO PRÁCTICO GLADYS AYCAYA

    1. ¿QUÉ NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN RECONOCE EN ESTA

    EMPRESA? SUSTENTE SU RESPUESTA.

    En este caso práctico, reconocemos tres niveles administrativas.

    El primer nivel estratégico: En este nivel, el administrador tiene el mayor

    poder y lleva la responsabilidad total de la empresa, en este caso práctico

    administración recae en la señora Gladys Aycaya, ya que ella es la dueña de la

    empresa, por tanto es ella quien tiene el poder y las responsabilidad, de ella

    dependerá lograr mayores beneficios o no también para su empresa.

    El segundo nivel táctico: El administrador del segundo nivel táctico, es el que

    reporta el funcionamiento detallado de los planes y de las metas generales

    establecidas por la empresa, al responsable del primer nivel estratégico, por

    tanto este informe detallado llegaría a las manos de Glady, sin embargo

    Gladys en la entrevista no ha detallado acerca de un segundo hombre encargado

    en detallar el funcionamiento de su empresa, pero podemos imaginar que el

    padre asume esta responsabilidad, ya que Gladys menciona que tiene planes de

    aumentar su capacidad de reciclar 200 toneladas de papel prensado al mes ,por

    el mismo de la demanda de las empresa que ella provee.

    El tercer nivel operativo: En este nivel el administrador es el que supervisa a

    los trabajadores y las operaciones que realizan. Por tanto Gladys es el que hace

    el papel de administrador ya que ella misma menciona que realiza viajes a chile

    para realizar sus operaciones como también menciona que realizar viajes para

    supervisar a sus proveedores para que todo esté en orden.

    2. ¿QUÉ HABILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN IDENTIFICA EN ESTE

    NEGOCIO DEL RECICLAJE?


    Las habilidades son capacidades que uno desarrolla de la información, práctica y de la

    aptitud. Entonces podemos identificar de Gladys lo siguiente:

    Habilidades conceptuales: es la capacidad de identificar factores que pueden

    incidir de manera positiva o negativa en la empresa, Gladys tuvo esa capacidad

    de identificar asumió que el mercado nacional no era lo suyo por el hecho

    mismo de que las empresas nacionales no valoraban su trabajo, fue cuando ellos

    emprendieron buscar nuevos mercados llegando a si a chile, en la actualidad es

    a este país que exportan 120 toneladas de papel reciclado al mes.

    Habilidades humanas: es la capacidad de interactuar con los demás, es decir,

    tener el poder de convencimiento a la hora de interactuar con las personas, en la

    entrevista Gladys hace mención, que ella ha propuesto un incentivo económico

    si reciclaban el material que ella les pedía, la gente no dudo en reciclar con el

    tiempo este tipo de trabajo es el sustento de la familiar, es por eso que Gladys

    nos dice que la plata en Perú esta botada, solo debemos saber cómo levantarla.

    Habilidades técnicas:

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