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Caso 6

Zipcar crea una cultura de renta de automóviles innovadora y revolucionaria dirigida a usuarios urbanos y universitarios que buscan servicios tecnológicos para optimizar su tiempo y dinero al rentar autos solo para necesidades específicas.

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CASO 6

ZIP CAR CREA UNA CULTURA DE RENTA DE AUTOMÓVILES

1. Compare la personalidad de la marca de Zipcar con la de Avis o Hertz.


Según lo investigado y bajo mi experiencia con dos de las tres marcas mi
comparación es la siguiente:
 Zipcar
Personalidad innovadora, revolucionaria y emprendedora. Busca
competir con grandes marcas como “Hertz” o “Álamo” en la industria de
alquiler de automóviles, ingresa al mercado con ideas asociadas a la
tecnología y avances.
 Hertz
Actual, sencillo, seguro, sistemático, atento, asequible y experiencia alta.
 Avis
Elegancia, formalidad, experiencia media, éxito, pulcro y detallista.

2. ¿Cómo describiría el perfil psicográfico de un usuario típico de Zipcar?


Un usuario típico de la compañía Zipcar es una persona que reside en una zona
urbana o en un campus universitario. Este usuario se encuentra inverso en los
avances y tendencias tecnológicas, busca que los servicios optimicen el tiempo
realizando los “papeleos” por medio de la tecnología. Es una persona practica
que busca la optimización de su tiempo y dinero al adquirir un automóvil solo
para una necesidad especifica.

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