Caso Practico Unidad 1
Caso Practico Unidad 1
Caso Practico Unidad 1
RESPUESTA: De acuerdo con el enunciado tenemos una situación caótica que debe
resultar en una muy baja productividad con baja calidad, además de un ambiente
laboral bastante degradado. Como tenemos poca información vamos a asumir que
somos la oficina de proyectos de la empresa y estamos encargados de gestionar la
creación de los productos de TI que necesitan las diferentes áreas de la empresa.
Inicialmente es necesario hacer un análisis al interior del equipo de trabajo para ver en
donde estamos fallando, que está provocando esta falta de coordinación y qué se
requiere para llevar al equipo a tener una mejor dinámica de trabajo con los clientes
internos, que en este caso son las diferentes áreas de la empresa. Una opción es la
implementación de una metodología ágil que nos permita organizar equipos capaces de
autogestionarse de manera que podamos llevar a nuestros clientes internos una forma
de trabajo organizada que permita desarrollar los productos que se necesitan de
manera eficiente, funcional, con capacidad de mejora y a tiempo. Para solucionar el
asunto con el equipo TI se requiere adaptar un modelo de trabajo que permita verificar
de manera constante el avance de los productos solicitados por los clientes internos, de
manera que la necesidad pueda ser atendida. Creo que la implementación de un
modelo SCRUMBAN puede funcionar bien en este caso, pues nos permite estar en
constante comunicación tanto con el cliente interno como con el equipo de desarrollo TI,
manteniendo una capacidad de verificación de avance constante, a la vez que
mantenemos un control sobre las actividades que se realizan y la capacidad de mejora.
Esta solución permite generar la disciplina de trabajo y de cumplimiento de metas que
nos da el SCRUM y la cultura de mejora continua y de gestión de las actividades que
nos da el Kanban.