#1 Tecnicas de Entrevista.

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
SANTIAGO, REPUBLICA DOMINICANA.
PARTICIPANTE
DAYSI MARIA BETANCES

FACILITADOR
ROSA KENYA BUENO
ASIGNATURA
TECNICAS DE ENTREVISTA PSICOLOGICA

TRABAJO
TAREA 1
MATRICULA
201804086
FECHA
5/05/2020
INTRODUCCION
En esta tarea donde estaremos desarrollando lo que es la técnica de entrevista dando

a conocer tipos de entrevista psicológica, que se puede utilizar con el cliente o
paciente en la primera cita, para conocer la historia del cliente y su motivo de consulta,
pero tenemos que tener en cuenta que cada una de estas técnicas de entrevista se
utilizan de acorde con la que entrevistador decida usar con el paciente estaremos
también indagando de la importancia de la entrevista a un profesional y que tan
importante es para él o ella.
DESARROLLO
La importancia de la entrevista en psicología: aspectos históricos
La manera más directa de saber qué le sucede a una persona es preguntarle, y en

esto consiste básicamente la entrevista. Es la técnica de recogida de datos más
ampliamente utilizada, pero también la más difícil y compleja de llevar a cabo.
La entrevista se ha ido adaptando y, sobre todo, enriqueciendo de todos aquellos

campos por los que ha sido utilizada son diversos los autores (por ejemplo, Silva,
1988) que indican que la entrevista comienza a tener una especial relevancia en el
campo clínico de la mano de Kraepelin en su interés por explorar con minuciosidad los
síntomas de los pacientes. Ello permitiría poder realizar un diagnóstico que se pudiera
articular en una clasificación de los trastornos mentales. Con este fin, la exploración
del estado mental del paciente resultaba imprescindible, y esa exploración y otros
datos de la historia clínica del paciente se recababan, precisamente, a través de una
entrevista. El terapeuta no es un elemento neutral de la entrevista, y por ello mismo ha
de esforzarse por ejercer un papel pasivo en ella, de modo que no es anecdótico que
para controlar esa influencia el entrevistador se mantenga fuera de la vista del
entrevistado y permanezca tomando notas tras el diván de su paciente
Clasificación de la entrevista
Existen muchos tipos de entrevista y muchos criterios que nos pueden ayudar a
clasificarlas. Hay algunas tipologías que las clasifican incluso según el número de
participantes individual, en grupo o la cantidad de sesiones en las que se distribuye.
Según el marco teórico de referencia terapéutica, las entrevistas se pueden clasificar

en función de su:
 Estructura.
 Grado de dirección o participación.
 Ámbito de aplicación-fines u objetivos.
 Funciones.
 Secuencia temporal.
 Marco teórico terapéutico.
Grado de dirección o participación Grado en que el entrevistador determina el

contenido y el desarrollo de la entrevista. Ello afectará a la manera de formular las
preguntas o sus intervenciones verbales, cuándo hablar, cuándo escuchar y cuándo
cambiar de foco o de tema. En este sentido, se habla de entrevistas directivas y no
directivas.
Directivas
La participación del entrevistador está determinada por su marco de referencia, por su

propia perspectiva, es decir, sus interpretaciones, su análisis de lo que en ese
momento puede ayudar más a su cliente, sus indicaciones y su visión del problema.
No directivas
El entrevistador procura interferir lo menos posible en el curso natural del habla del
cliente. Las intervenciones que hace el entrevistador se realizan desde el marco de
referencia y el foco del entrevistado, puesto que el objetivo primordial es ponerlo en
contacto con su experiencia y con sus vivencias, evitando, por tanto, ofrecer el punto
de vista del entrevistador o constreñir al entrevistado.
Inmediatez Descripción.
La inmediatez consiste en la descripción por parte del entrevistador de lo que está

ocurriendo en un determinado momento respecto a la relación entre el entrevistador y
el entrevistado. Implica emplear la técnica de la autorrevelación, o del reflejo, pero
centrada en lo que se está sintiendo o está ocurriendo en un preciso momento de la
entrevista. Por último, hay que señalar que, aunque conviene no abusar del empleo
de la inmediatez, evitar su empleo y dejar problemas sin resolver puede complicar el
proceso o dar la impresión de que se eluden temas relevantes. Por ejemplo, cuando
un cliente llega varias veces tarde a la cita, y eso está interfiriendo en el entrevistador,
podría ser conveniente tratarlo en la sesión.
Indagación y Sondeo.
El uso de las preguntas Una de las estrategias verbales indispensables en el contexto

de la entrevista es la de hacer preguntas: indagar sobre el entrevistado. Como ya se
ha visto, se considera que hay dos grandes categorías de preguntas, las abiertas y las
cerradas (Cormier et al., 2009; Fernández y Rodríguez, 2008; Sommers-Flanagan y
Sommers-Flanagan, 2009), En general se recomienda: Evitar convertir preguntas
abiertas en cerradas porque puede limitar la elaboración de la respuesta. Por ejemplo,
frecuentemente preguntas del tipo «¿cómo te sientes cuando te vienen esas ideas a la
cabeza? animan a la persona a explorar una mayor variedad de sensaciones y
emociones que si se cierra la pregunta del siguiente modo: ¿cómo te sientes cuando
te vienen esas ideas a la cabeza?, ¿triste? Sin embargo, en otras ocasiones puede ser
más relevante una pregunta cerrada. Por ejemplo, si se necesita conocer el patrón de
sueño del entrevistado para la evaluación de los síntomas depresivos, parece más
recomendable emplear una pregunta cerrada del tipo «¿duermes de un tirón durante
toda la noche? que una abierta del estilo ¿cómo duermes?
Las peculiaridades de la entrevista con niños y adolescentes
Entrevistar a un niño o un adolescente es una actividad compleja que requiere

habilidades y conocimientos específicos. Este contexto mediatiza la relación del
entrevistador con el niño desde el momento en que no es éste quien ha escogido
participar voluntariamente. Incluso es posible que esté en desacuerdo con la misma
existencia del supuesto problema que ha motivado la entrevista o sobre la naturaleza
del mismo (Jayne, Bethay y Gross, 2007).
Pero los aspectos evolutivos también influyen sobre aspectos prácticos de la entrevista
entendida no sólo como técnica de evaluación sino como situación interactiva y
comunicativa. En la exposición que realizaremos a continuación, vamos a centrarnos
en aquellos que tienen un impacto más directo en la comunicación y, especialmente,
en el tipo de información que los niños pueden entender y aportar.
La importancia del rapport la relación con el entrevistado se ha

considerado tradicionalmente fundamental para el cambio terapéutico, y también lo es
para la función evaluativa de la entrevista, ya que se trata de un requisito
imprescindible de la comunicación eficaz. La denominación más habitual de esta
relación positiva es rapport, aunque existe el punto de partida imprescindible es el
respeto por el niño, que requiere modestia por parte del entrevistador y el
convencimiento de que aquél es un experto en sí mismo. Sólo teniendo una curiosidad
sincera hacia su mundo interno podremos transmitir interés por su relato, de forma que
el entrevistado esté motivado a compartir información. La flexibilidad es otro aspecto
especialmente importante con esta población, ya que los niños reaccionan de forma
poco productiva a los contextos y métodos de entrevista rígidos (Zwiers y Morrissette,
1999)
La entrevista con niños se deben a la necesidad de prepararlos para ella promoviendo

un estado emocional adecuado y proporcionándoles la información necesaria sobre el
proceso. Hay que recalcar que se trata de un esquema flexible adaptado a las
necesidades del entrevistado. Las motivaciones de éste pueden requerir avanzar más
deprisa, incluso saltándose algunos elementos introductorios. Por ejemplo, se podría
estar transmitiendo poca empatía si a un niño o adolescente deseoso de expresar un
motivo de consulta apropiado se le impidiera hacerlo para dedicar antes unos minutos
a hablar de sus aficiones. La fase inicial a) Presentación del profesional y de los
objetivos.
La entrevista con otros informantes y la aplicación con otros informantes: padres y

profesores ¿Por qué recurrir a otros informantes? La entrevista psicológica con niños y
adolescentes rara vez es una intervención aislada. Lo habitual es que forme parte de
un proceso más amplio con objetivos de recogida de información y, en muchos casos,
de intervención. Dada la importancia del contexto en el desarrollo psicológico y
bienestar de los menores, conseguir esos objetivos requiere la implicación de
personas significativas de sus principales ambientes.
La función de devolución de la entrevista
La entrevista de devolución es una de las tareas de obligado cumplimiento para

cualquier psicólogo, sea cual sea el ámbito de su ejercicio profesional. Su existencia
responde a la necesidad de informar al cliente de las conclusiones que se han
obtenido después de una evaluación del problema que motivó los encuentros previos
con el psicólogo, proporcionándole nuestra visión de ese problema, así como de
acordar y negociar con el paciente los desacuerdos que puedan existir con su propia
visión u opinión y determinar, en su caso, el mejor modo de abordar los problemas
analizados.
Las principales tareas de estas entrevistas son: delimitar con precisión los problemas
del cliente que requieren atención especial, teniendo en cuenta también la queja
principal que motivó la consulta, resumir el problema de un modo conciso y con
lenguaje accesible y claro y asegurarse de que el cliente comparte la síntesis que le
acabamos de ofrecer, organizar la información en conjuntos significativos y
coherentes, reformular de un modo diferente la función de devolución de la entrevista
narración que el paciente hace de sus problemas y los significados que le atribuye,
con el fin de promover un cambio de significado que se ajuste más a la realidad,
proporcionar al paciente información adicional sobre el problema, asegurarse de que
comprende las explicaciones y explorar sus reacciones a la información que estamos
dándole. Por último, se revisan tres grupos de clientes que presentan una complejidad
mayor de la habitual (hostiles y resistentes, con dificultades especiales de
comprensión y menores y se ofrecen estrategias para su manejo.
Después de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés

científico para la temática objeto de estudio, se aconseja que realice las
siguientes actividades:
1. Elabore un mapa conceptual donde mencione y defina:
 Elementos esenciales de la entrevista.

 Tipos.
 Ámbitos de aplicación.
Elementos esenciales de la entrevista.
CONECTOR CONECTOR
COMUNICACIÓN
INTERACCIÓN
El objetivo y motivo de la
entrevista parten del
entrevistado, pero el
objetivo último de la misma
es conocido al menos por
el entrevistador, pudiendo
o no coincidir con el del
cliente-paciente.
La entrevista es una
conversación entre dos la entrevista, en su
o más personas, pero aspecto de interacción,
en la que el se define como una
entrevistador es el que situación asimétrica:
pregunta con un OBJETIVO, FINALIDAD «relación interpersonal
objetivo asimétrica» en la que
predeterminado. cada uno tiene un rol
diferente.
Tipos
No estructurada
Semiestructurada
CONECTOR Estructurada CONECTOR
Las preguntas tienen algún

La entrevista sólo se realiza en
tipo de estructuración: el
función de algunas líneas muy En las entrevistas guión está formado por
generales; es el propio proceso estructuradas se pregunta áreas concretas, dentro las
de interacción el que de una manera y con una cuales el entrevistador
determinará el orden de secuencia puede hacer las preguntas
preguntas y su tipo. predeterminadas. que le parezcan oportunas.
2. Converse con un comunicador, periodista o psicólogo, e indague sobre el
uso de la entrevista en su profesión y su importancia. Determine las semejanzas
y diferencias de ésta en ambas profesiones. Elabore un resumen con la
información obtenida.
Las semejanzas que tienen estas dos carreras del comunicador y el psicólogo a la
hora de realizar la entrevista es que el psicólogo usa la entrevista como una
herramienta versátil de diagnóstico y medio terapéutico del psicólogo practicante para
conocer la historia del paciente, pero que estas informaciones solo se quedara entre el
psicólogo y paciente dependiendo de la consulta y en caso de peligro se pone al
paciente a firmar un consentimiento informado dando poder de que estas
informaciones pasen a segunda mano en caso de ser necesario.
El comunicador tiene un acceso a las informaciones, pero esta entrevista puede estar
en el momento siendo gravada para un público en general o por un grupo
determinado.
Converse con un comunicador, periodista o psicólogo, e indague sobre el uso

de la entrevista en su profesión y su importancia.
Para adquirir estas informaciones y de manera de resumen labore las tres

siguientes preguntas:
1. ¿De que manera aplica la entrevista en tu profesión?

2. ¿Qué tipo de entrevista usa mas la estructurada o la semi estructurada? ¿Por
qué?
3. ¿Qué tan importante es la entrevista?
Psicóloga:
Laura Persia
1 ¿De qué manera aplica la entrevista en tu profesión?
Personalmente, trabajo como terapéutica sexual y de pareja en un centro de

psicología, por lo que utilizo la entrevista con mis pacientes para recopilar información
sobre ellos, su historial y la situación que lo lleva a consulta.
2 ¿Qué tipo de entrevista usa más la estructurada o la semi estructurada?

¿Por qué?
Regularmente utilizo la entrevista semi estructurada, en especial durante la primera

sesión. Tengo un modelo de historia clínica sexológicamente que llevo impreso a la
sesión, pero no suelo seguirlo estrictamente si no que, como conozco las preguntas
tengo esa idea de lo que debo preguntar, pero no siempre las hago en el orden que
esta en el papel. Prefiero hacerlo de este modo para facilitar el establecimiento de
rapport, que no parezca un interrogante y que el paciente se sienta más relajado al
contestar.
3 ¿Qué tan importante es la entrevista?
Es una herramienta sumamente útil para recoger información, y te permite hacerlo

directamente con la fuente principal en especial si se trata de una entrevista en
persona, hay mucha información no verbal que se puede obtener más allá de lo que
diga en si la persona entrevistada.
ANEXOS
CONCLUSION
En este trabajo en el cual a sido conocimientos obtenidos para la continuación de mi

carrera como psicóloga educativa, de la importancia de la entrevista y cual es el fin de
realizarla esperando que para todos aquellos que también tengan acceso a ella sepa
aprovechar los conocimientos y que se de utilidad para el fin que lo vayan a utilizar.
BIBLIOGRAFIA
Perpina, C., (2012) manual de la entrevista psicológica, Madrid .ediciones pirámide

grupo Anaya S.A.

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TECNICAS DE ENTREVISTA PSICOLOGICA

En esta tarea donde estaremos desarrollando lo que es la técnica de entrevista dando

La importancia de la entrevista en psicología: aspectos históricos

La manera más directa de saber qué le sucede a una persona es preguntarle, y en

La entrevista se ha ido adaptando y, sobre todo, enriqueciendo de todos aquellos

Según el marco teórico de referencia terapéutica, las entrevistas se pueden clasificar

Grado de dirección o participación Grado en que el entrevistador determina el

La participación del entrevistador está determinada por su marco de referencia, por su

La inmediatez consiste en la descripción por parte del entrevistador de lo que está

El uso de las preguntas Una de las estrategias verbales indispensables en el contexto

Las peculiaridades de la entrevista con niños y adolescentes

Entrevistar a un niño o un adolescente es una actividad compleja que requiere

La importancia del rapport la relación con el entrevistado se ha

La entrevista con niños se deben a la necesidad de prepararlos para ella promoviendo

La entrevista con otros informantes y la aplicación con otros informantes: padres y

La función de devolución de la entrevista

La entrevista de devolución es una de las tareas de obligado cumplimiento para

Después de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés

1. Elabore un mapa conceptual donde mencione y defina:

 Elementos esenciales de la entrevista.

Elementos esenciales de la entrevista.

CONECTOR Estructurada CONECTOR

Las preguntas tienen algún

Converse con un comunicador, periodista o psicólogo, e indague sobre el uso

Para adquirir estas informaciones y de manera de resumen labore las tres

1. ¿De que manera aplica la entrevista en tu profesión?

1 ¿De qué manera aplica la entrevista en tu profesión?

Personalmente, trabajo como terapéutica sexual y de pareja en un centro de

2 ¿Qué tipo de entrevista usa más la estructurada o la semi estructurada?

Regularmente utilizo la entrevista semi estructurada, en especial durante la primera

Es una herramienta sumamente útil para recoger información, y te permite hacerlo

En este trabajo en el cual a sido conocimientos obtenidos para la continuación de mi

Perpina, C., (2012) manual de la entrevista psicológica, Madrid .ediciones pirámide

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