Preguntas FINAL PMO
Preguntas FINAL PMO
Preguntas FINAL PMO
Qué tipo de PMO escogería para una compañía dedicada a brindar servicios de TI:
a) PMO de soporte
b) PMO de control
c) PMO de Dirección
d) Depende
7. Qué consecuencias existen que el valor de las funciones seleccionadas se perciban a largo plazo?
a) Hace que las funciones a corto plazo sean más significativas
b) que la PMO pierda apoyo y patrocinio antes de comenzar a generar resultados efectivos
c) Replantear la selección de funciones
d) b y c
9. Cuál de las siguientes no hace parte de establecer procesos dentro de una PMO:
a) Objetivo, métricas, SLA
b) Costo operacional, soporte, recursos
c) Responsabilidades, flujo de trabajo
d) Planeación, estrategias
11. Cuál de las siguientes respuestas no es una aproximación para tener en cuenta como indicador
de desempeño:
a) Desempeño del servicio que provee la PMO
b) Desempeño del negocio de la organización
c) Desempeño de los proyectos bajo la PMO
d) Desempeño de la expectativa de los stakeholders
15. Cuántos son los posibles problemas más identificados que se presentan en una PMO
a) 16
b) 15
c) 14
d) 13
21. Qué consecuencias puede tener que las funciones siempre tengan un nivel de madurez 4
a) alto costo para la implementación o ejecución de las funciones. Relación costo-beneficio
b) No alcanzar las metas propuestas y reevaluación de la madurez
c) Demanda de competencias altas para los integrantes de la PMO
d) todas las anteriores
23. Cuándo se determina que se necesita un plan de acción para mejorar la madurez de una función
para una PMO estratégica.
a) cuando la madurez es inferior a 100%
b) cuando el promedio de la madurez es igual a 4
c) cuando el nivel objetivo es 2 y el actual es 1
d) Ninguna de las anteriores
25. Dentro de la medicion de rendimiento de la pmo, cuál de las siguientes opciones no hace parte
del impacto de rendimiento:
26. Como el director de pmo puede concluir que una PMO es madura:
28. Dentro de la medición de KPI, cual de las siguientes opciones tiene mas peso en los indicadores:
a) Indicadores externos.
b) Indicadors Internos.
c) Indicadores de los beneficios de los stakeholders.
d) Indicadores del negocio ajeno a la pmo.
a) Un beneficio.
b) Una función.
c) Una competencia.
d) Un indicador de gestión.
30. Cuales son los cuatro frentes para crear un balance score card: