Roberto Rojas Gutiérrez Tarea Semana 7 Marketing Estratégico

Implementación estrategias de marketing
Roberto Rojas Gutiérrez
Marketing Estratégico
Instituto IACC
10-08-2020
Desarrollo
Un pequeño emprendedor ha estado investigando el mercado para instalar distintos locales de

lavandería. Para ello, ha seleccionado el sector centro de la capital, dado su gran desarrollo de
departamentos y poco espacio para el aire libre.
Dicho sector hoy en día se encuentra mayormente poblado por gente joven que estudia, trabaja, o
bien parejas sin hijos, debido a que no hay espacio para áreas verdes, quienes se han ubicado en
estos lugares por la comodidad de sus lugares de trabajo.
Los elementos que se están estudiando son el poner la lavandería de lunes a viernes con servicio
automático; no obstante, para el fin de semana se arrienda el servicio para los que quieren lavar
de manera personal. Con ello, apuntan a enfocarse a su vez en un público que busca una mayor
privacidad, para lo que el emprendedor buscará entregar un descuento en esos días, incentivando
su uso.
Como se señaló, habrá para este emprendimiento distintos públicos a los que se enfocará el
negocio, el cual será nuevo dentro del sector como tal, por lo que tendrá que desarrollar una
estrategia de penetración de precios de mercado, en primera instancia instalarán 3 locales en
distintos puntos estratégicos.
Se le pide a usted que, en base a sus conocimientos y herramientas adquiridas durante la
asignatura y carrera, lo siguiente:
1.- Identifique en base a qué características podría aplicar una segmentación, justificando
claramente su elección (puede ser más de una según los atributos que usted identifique)
Este caso utilizaría la segmentación geográfica, esto por el lugar del área donde viven y también
el criterio de residencia los clientes. Al analizar estos dos datos la empresa encontró un nicho,
esta puede ser los residentes de los departamentos que no tiene espacio para lavar y secar ropa,
estos clientes pueden optar al servicio completo de lavandería.
También al escoger la segmentación geográfica, el servicio de lavandería estaría dirigido a los
residentes de los departamentos donde la mayoría de las personas son jóvenes que estudian y
trabajan, como también hay parejas jóvenes y profesionales que tienen un buen ingreso para el
servicio que deseamos entregar.
2.- ¿Cuál sería la mejor selección de mercado objetivo? Justifique su elección.
Al analizar un mejor plan estratégico para la empresa, se debe llegar a los posibles clientes que
cuenten con dinero que pueden pagar los servicios que se ofrecen y podemos garantizar un
mayor crecimiento y solvencia de la empresa.
Para esto este mercado objetivo se realizó con una investigación de marketing y que al analizar
demostró los potenciales clientes que son jóvenes profesionales y parejas jóvenes. Para esto el
objetivo para este negocio entregar el servicio de lavandería a personas entre 25 y 40 años,
porque no tienen tiempo para el lavado de la ropa y también como tiene un nivel socio-
económico medio-alto pueden pagar estas necesidades.
También al obtener la información de los clientes, se debe realizar estrategia de marketing por
diferentes medios como: Facebook, Email, Internet y Twitter. Con esto podemos saber las
necesidades que puedan requerir para entregar un buen servicio y también nuevos servicios para
nuestros clientes.
3.- En base al producto en comercialización, ¿cuál sería el posicionamiento en el mercado?

Justifique su elección.
Posicionamiento Precio- Calidad:

Podemos indicar que el precio-calidad es una estrategia en el posicionamiento, esto se basa en la
calidad tanto del producto o el precio, también podemos indicar que los clientes hacen una
comparación costo y tiempo, esto porque los clientes analizan su tiempo que ocupan en lavar y
planchar por cuenta propia, por esto requieren contratar el servicio de lavandería.
Para lograr la estrategia de posicionamiento esta tiene como objetivo llevar nuestra marca,
imagen y servicio que deseamos entregar, y en este caso debemos recomendar los siguientes
factores:
- La diferenciación es un factor importante dentro del posicionamiento.
- Posicionamiento muchas veces no suele ofrecer ninguna ventaja.
- El posicionamiento no es imitable y pueden ser imitados por los competidores a corto plazo.
- Posicionamiento de nuestra marca es proporcionar beneficios que son relevantes para los
clientes.
Posicionamiento por usuario del servicio:
Es importante la orientación que la empresa toma en relación a sus clientes, este servicio se
entregara en forma particular dentro de las personas que se encuentran en los diferentes edificios
de la zona, para esto la empresa busca un reconocimiento que siempre está enfocado al perfil del
usuario deseado. Es una forma bastante efectiva del posicionamiento que entrega la imagen
asociada a la marca, para esto debería ser más sencillo posicionar nuestra marca dentro del perfil
de nuestros futuros clientes y se sien tan identificados con querer nuestros servicios.
4.- Proponga una estrategia para el posicionamiento de la empresa, desarrollando las etapas de
segmentación y considerando las 4P’s.
Producto:
Se debe diseñar en forma correcta el producto que se entrega y centrarnos en los factores de
posicionamiento tales el servicio, calidad, tiempo, orden y gastos. Nuestros productos se dirigen
a clientes específicos y para entregarles un producto final de una excelente calidad.
Precio:
Los objetivos se deben ajustar a las metas que deseamos alcanzar con los precios y fijar tanto los
valores y tarifas de los servicios ofrecidos.
Este componente va ligado a los conceptos de economía que se denomina oferta y demanda. El
producto debe de adecuarse al precio del producto y también calcular los beneficios que pueden
presentar.
Para los cálculos económicos deben de tener en cuenta tanto el costo de producción y costo de
distribución, para saber cuántos beneficios pueden generar la venta los servicios entregados.
La empresa debe de mantener los precios en corto plazo, de todas maneras, se ofrecerán
descuentos para los mejores clientes y para fidelizar a los usuarios.
Plaza:
Su ubicación en un lugar de fácil acceso para un mercado especifico, entregando un bien o
servicio que debe llegar a las manos del consumidor final.
Para esto se debe tener un lugar más accesible para entregar un buen servicio de retiro y entrega
a domicilio, con esto entregar rutas diarias que permiten optimizar el tiempo y costos del
servicio.
Promoción:
Es las estrategias de marketing a utilizar a través del posicionamiento y reconocimiento de la
empresa, para esto la empresa podría entregar cupones de promoción a cada departamento,
ocupar la página web y entregar ofertas las cuales se darán a conocer los servicios y
promociones.
Producto
Variedad
Calidad
Nombre de marca
envase
Servicios
Promoción
Publicidad Precio
Ventas
personales
Clientes Descuentos
Meta Planes de
Promoción de crédito
ventas
4P´s Precio de lista
Relaciones
públicas Bonificaciones
Plaza
Canales
Cobertura
Surtido
Inventario
transporte
Logística
Bibliografía
IACC (2020). Marketing Estratégico. Implementación estrategias de marketing. Semana 5.

https://retos-directivos.eae.es/variables-y-beneficios-de-la-segmentacion-de-mercado/
https://blog.fromdoppler.com/todo-lo-que-deberias-saber-sobre-mercado-objetivo/
https://www.america-retail.com/estudios/conozca-las-mejores-estrategias-de-posicionamiento/
https://mglobalmarketing.es/blog/plan-de-marketing-4-eleccion-de-las-estrategias-de-marketing/

Roberto Rojas Gutiérrez Tarea Semana 7 Marketing Estratégico

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Roberto Rojas Gutiérrez Tarea Semana 7 Marketing Estratégico

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Roberto Rojas Gutiérrez Tarea Semana 7 Marketing Estratégico

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Implementación estrategias de marketing

Roberto Rojas Gutiérrez

Un pequeño emprendedor ha estado investigando el mercado para instalar distintos locales de

3.- En base al producto en comercialización, ¿cuál sería el posicionamiento en el mercado?

Posicionamiento Precio- Calidad:

IACC (2020). Marketing Estratégico. Implementación estrategias de marketing. Semana 5.

También podría gustarte