8 Pasos e Infografia

1.
Cree un sentido de urgencia
Para que un cambio pueda ocurrir efectivamente, el primer paso es involucrar a las personas
que van a participar en ese cambio. Desde la alta administración, pasando por los empleados y
llegando a los inversores y clientes.
Es necesario que todas las personas entiendan las razones del cambio, y la importancia de
actuar inmediatamente, para que se despierte la motivación en cada una de ellas.
2. Forme alianzas fuertes
Otro paso fundamental durante la gestión de los cambios es la identificación de los

funcionarios y gestores que pueden servir como agentes del cambio.
Estas personas se pueden elegir no sólo por el cargo que ocupan, sino también por su status,
experiencia en el tema, o incluso por su importancia política.
En la práctica, pueden influenciar a las personas de su círculo durante el proceso de cambio y

ayudar a eliminar problemas antes de que salga a la superficie.
3. Cree una visión para el cambio
Así como las empresas utilizan la visión de futuro para orientar a los equipos en la búsqueda
de los objetivos estratégicos del negocio, estas pueden aprovechar la misma herramienta para
los procesos de cambio.
Aquí, es necesario elaborar una visión con los principales valores relacionados al cambio, de
una forma altamente concisa y objetiva, permitiendo que todos entiendan rápidamente lo que
se debe hacer en el día a día para adecuarse a la nueva situación.
Estos tres primeros pasos están muy ligados al papel del consultor en una consultoría.
Entonces si usted tiene interés en este tema, lea el artículo sobre como hacer consultoría
empresarial.
4. Invierta en la comunicación
El proceso de gestión de cambios probablemente dividirá la atención del equipo con muchas
otras cuestiones prioritarias en la organización.
Por eso, es fundamental dirigir los esfuerzos para que la visión del cambio se comunique
debidamente a los diferentes niveles organizacionales para garantizar que todas las personas
de la empresa sean conscientes de dicho cambio.
5. Empodere a toda la base
Algunos procesos de cambio fallan no sólo por la falta de adhesión de las personas, sino
también porque la empresa no está preparada a la hora de girar la mesa.
En el quinto paso, Kotter propone que las empresas se cercioren de eliminar debidamente las
barreras humanas, técnicas y normativas, para poder adoptar las nuevas soluciones sin
obstáculos.
¡Este paso para el cambio es sumamente importante!

Muchos líderes no le dan voz a la base, y son precisamente esos profesionales que lidan con
fallas todos los días, por lo que son fundamentales a la hora de solucionar problemas y
efectuar cambios.
Este es un concepto bien trabajado en Lean Manufacturing, donde se aplican Kaizen para
realizar cambios con el objetivo de mejorar procesos, y siempre se debe ir al Gemba para ver
cómo el proceso funciona de hecho.
6. Defina metas a corto plazo
Las personas se sienten más motivadas cuando perciben algún progreso en las actividades que
se ejecutan.
De esta forma, otro importante paso es la creación de metas e incentivos para los equipos, a
corto plazo, con el objetivo de conmemorar los objetivos alcanzados y dar recompensas para
aquellos que actúen en favor del cambio.
Durante la planificación del cambio, este paso también se refiere a la priorización de las
iniciativas, cuyos efectos se pueden sentir inmediatamente, lo que ayudará a probar cómo el
proceso puede ser beneficioso para la organización.
7. No disminuya el ritmo
Aunque las ganancias a corto plazo son atractivas en un momento inicial, los cambios
verdaderos tardan cierto tiempo hasta que se absorvan.
Por lo tanto, no pierda el foco en los cambios estructurales y más profundos, pues sólo estos
serán capaces de aportar mejoras continuas para los procesos y proyectos.
8. Haga que el cambio sea parte de la cultura
Mucho más que pasar por un período de cambio, o hacer una gestión de cambios, Kotter
predica que las empresas necesitan incorporarla en el ADN del negocio.
Esta iniciativa debe partir del liderazgo, mediante el refuerzo constante sobre cuáles son las
expectativas del nuevo escenario, pero también en su incorporación a los sistemas formales,
evitando que la nueva realidad se deje de lado por la fuerza del hábito.
Integrar el cambio en la cultura de la empresa, va a preparar a su equipo para cambios futuros.

Cabe a los gestores fomentar un ambiente adecuado para que las organizaciones pasen por los
procesos de cambio sin problemas

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Otro paso fundamental durante la gestión de los cambios es la identificación de los

En la práctica, pueden influenciar a las personas de su círculo durante el proceso de cambio y

3. Cree una visión para el cambio

5. Empodere a toda la base

¡Este paso para el cambio es sumamente importante!

6. Defina metas a corto plazo

8. Haga que el cambio sea parte de la cultura

Integrar el cambio en la cultura de la empresa, va a preparar a su equipo para cambios futuros.

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