RESUMEN

En esta investigación contiene una revisión teórica de los conceptos de la administración

estratégica, que se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar

decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos, su

propósito es crear y aprovechar oportunidades nuevas y diferentes para el futuro; en

contraste la planeación a largo plazo busca optimizar las tendencias de hoy para el mañana.

en esencia un plan estratégico es el plan de juego de la empresa. Así como un equipo de

futbol necesita un buen plan de juego para tener oportunidad de triunfar, una empresa debe

contar con un buen plan estratégico para competir con éxito.

La planeación estratégica trae múltiples beneficios que, si se aplican de manera correcta, no

obstante, conlleva riesgos inherentes que pueden ser superados con adecuada vigilancia y

control.

La investigación se realizó en base a la metodología de la materia, obteniendo información

de diversas fuentes, los conceptos de investigación analizados en este trabajo ayudan a

tener una idea clara y precisa de que va a tratar la materia.

Palabras clave: Estrategia, Ventaja Competitiva, Planeación, Optimización

INTRODUCCION

Es importante investigar este tema ya que los acelerados cambios actuales, están generando

un mundo de negocios en el que los hábitos administrativos de las empresas resultan cada

vez más inadecuados. La experiencia era la única guía adecuada cuando los cambios eran

paulatinos. Sin embargo, las filosofías de la administración intuitivas y basadas en la

experiencia resultan totalmente inadecuadas cuando las decisiones son estratégicas y

conllevan consecuencias importantes e irreversibles.

En cierta forma, el proceso de administración estratégica intenta duplicar lo que sucede en

la mente de una persona brillante e intuitiva que conoce el negocio y complementarlo con

el análisis.

Los resultados de la investigación son útiles para sobrevivir, todas las empresas deben

identificar los cambios y adaptarse a ellos con astucia. El proceso de la administración

estratégica tiene como objetivo permitir a las organizaciones adaptarse eficazmente al

cambio a largo plazo. Como ha dicho Waterman: Hoy más que nunca en el entorno

empresarial la única constante es el cambio. Las empresas exitosas sortean los cambios con

gran efectividad, para ello, adaptan continuamente sus burocracias, estrategias, sistemas,

productos y cultura con el fin de sobrevivir a los impactos y prosperar gracias a las mismas

fuerzas que destruyen a la competencia.

Marco Teórico

Administración Estratégica

J. Stricland y Arthur Thompson Jr. afirman que la administración estratégica se puede

definir como: “Un proceso donde se crean estrategias y luego se ponen en práctica”, o
también, “un proceso donde se establecen de una vez por todas objetivos, los cuales se
implantan y se ejecutan”.

Michael A. Hit expone que la administración estratégica es: “Un proceso administrativo
que se encarga de crear nuevas estrategias tomando en cuenta la globalización y la
competencia, donde están envueltas las decisiones, el compromiso y los actos que se
necesitan para la superación de una empresa”.

Administración estratégica (2018). Recuperado de Enciclopedia Económica

(https://enciclopediaeconomica.com/administracion-estrategica/).

Gestión Estratégica

Acción y efecto, por parte de la gerencia, de crear las estrategias adaptativas que requiere el
negocio para sobrevivir a corto plazo y las estrategias anticipativas para ser competitivos a
mediano y largo plazo.

Betancourt Tang, J.R.: (2006) Gestión Estratégica: Navegando Hacia El Cuarto

Paradigma Edición electrónica gratuita. Texto completo en

www.eumed.net/libros/2006c/220/
Planeación Estratégica

Planeación estratégica es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para
enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño (Espinosa et al, 2007. P. 07)

Henry Mintzberg, en su libro El Proceso Estratégico, Conceptos, Contextos y Casos,

define planeación estratégica de la siguiente manera: es el patrón o plan que integra las
principales metas y políticas de una organización y, a la vez, establece la secuencia
coherente de las acciones a realizar.

Espinosa Ortegón et al. (2007). PLANEACIÓN ESTRATÉGICA HENRY MITZBERG

P.8 Recuperado de: http://www.docentes.unal.edu.co/catelloca/docs/Fundamentos/Segundo_Parcial/conten.pdf

Pensamiento sistémico

El pensamiento sistemático es un conjunto de técnicas y herramientas en los cuales abarca

dos conceptos principales: realimentación y servomecanismos que han servido de ayuda
para comprender a los sistemas empresariales. Es una disciplina para ver las estructuras que
subyacen a las situaciones complejas y para discernir cambios de alto y bajo
apalancamiento, resumiéndolo a la restructuración de nuestro pensamiento.

El pensamiento sistemático sirve para que se tenga capacidad de crear información, para
alentar interdependencia y para impulsar un cambio. Es un antídoto a todo lo que representa
impotencia en todos los sentidos.
Algunas características del pensamiento sistemático son: que modela sistemas complejos,
observa el todo, reduce problemas y situaciones complejas, abre nuestra mente y es un
modelo que tiene un leguaje circular.

La Quinta Disciplina (1994) Peter Sange. Capítulo 5. Un cambio de enfoque. Ver el mundo
de nuevo Recuperado de: http://www.liderazgoymercadeo.com/liderazgo_tema.asp?id=65#

Pensamiento Estratégico

De acuerdo a Benítez y Córdova (2009), el Pensamiento Estratégico incorpora valores,

misión, visión y estrategia que tienden a ser elementos intuitivos, basado en los
sentimientos, más que analítico, basados en información. Llegar a un acuerdo sobre estos
elementos entre los miembros del equipo administrativo es un prerrequisito esencial para la
planeación efectiva. De aquí se infiere la importancia del Pensamiento Estratégico, y radica
en que es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas, sin este fundamento las
decisiones y acciones subsecuentes quizá sean fragmentadas e inconsistentes para el buen
desempeño a largo plazo de la empresa.

Benítez, M., & Córdova, C. (2009). Tendencias del pensamiento estratégico en la toma de
decisiones en las organizaciones. Recuperado diciembre 16, 2015, de
http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/533/1/TESIS_MByCC–%5B00480%5D–
(tc).pdf

Gerencias funcionales de la empresa

Las gerencias de una empresa, siempre son indispensables, puesto que las actividades más
importantes que se desempeñan para alcanzar los objetivos, son precisamente, planteadas y
llevadas a cabo en cada departamento. El número de áreas de la empresa dependerá del
tamaño de la organización. En las pequeñas empresas las gerencias funcionales se
simplifican y se integran unas dentro de las otras. Generalmente una empresa está formada
por al menos 4 a 6 gerencias funcionales básicas, pero puede estar formada por más.

 Dirección General.
 Administración y Recursos Humanos.
 Producción.
 Finanzas y Contabilidad.
 Publicidad y Mercadotecnia.

Sallenave, Jean-Paul (1995).

Áreas que permiten el funcionamiento adecuado de la empresa, que trabajan de manera

conjunta para alcanzar los objetivo propuestos en la dirección de la empresa.

Krajewski, (2000), Administración la operación: estrategia competitiva, editorial Pearson

educación

Equipo de alta dirección

Se considera Equipo de Alta Dirección a los directivos con cargo más alto en una
organización; el Presidente, el Gerente General y los Directores de las distintas áreas. Es un
término utilizado en el medio empresario, aunque también puede llamarse Alta Dirección a
la cúpula de un sindicato, o a los Secretarios y Directores de un organismo estatal. En las
empresas, la Alta Dirección forma parte del Comité de Dirección o Comité Ejecutivo que
se reúne con una frecuencia determinada y marcan la línea estratégica a seguir por esa
Compañía. Se considera personal de Alta Dirección a aquellos trabajadores que ejercitan
poderes inherentes a la titularidad jurídica de la empresa. El liderazgo, compromiso y la
implicación de la alta dirección son esenciales para la implementación, el desarrollo y el
mantenimiento de un sistema de gestión efectivo y eficiente para lograr los beneficios de la
organización y de todas las partes interesadas.

Algunas empresas trabajan mucho en la formación de equipos medios, pero no forman al

equipo de Alta Dirección; cuando son quienes tienen la mayor responsabilidad en el
cumplimiento de las estrategias.
Se debe trabajar en la formación de los equipos de alta dirección, a pesar de que se invierta
tiempo y dinero en su formación.

Para que el equipo de alta dirección de una empresa funcione, tiene gran importancia el
funcionamiento de su comité de dirección. El comité es un instrumento básico para la
integración de los principales directivos de la empresa, ya que favorece su participación en
el proceso de dirección estratégica y potencia su formación.

Cuando un jefe ejecutivo principal se apoya en el equipo de alta dirección para el diseño y
la implantación de las estrategias de la empresa. Ayuda a la formación y desarrollo del
futuro equipo de dirección. Katzenbach, Jon R. (1999).

Proceso Administrativo

El Proceso Administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de

planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común:
aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que
cuenta la organización para hacerla efectiva, para con sus proveedores y la sociedad. Se
compone por un conjunto de funciones administrativas con el fin de aprovechar al máximo
cada recurso que posee una empresa de forma correcta, rápida y eficaz. Para que el proceso
administrativo llevado a cabo sea el más indicado se deben tomar en cuenta una serie de
pasos que no por ser una parte del todo son menos importantes, por mencionar algunos
están, las metas, estrategias, políticas, etc.

Luna González, Alfredo Cipriano (2015).

Matriz de Análisis de FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, el análisis FODA, sin
duda se constituye en un sistema que nos proporciona ejecutar estrategias adecuadas
en las decisiones adoptada por el gerente o jefe administrativo.
El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada para realizar un
análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo (Oportunidades y Amenazas) en la
empresa.

El análisis FODA se puede definir como una herramienta de análisis estratégico, que
permite analizar elementos internos de la empresa controlables (fortaleza y debilidades),
además de factores externos a la misma no controlables (oportunidad y amenazas). Puede
ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando
como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. El análisis FODA permite
conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u
organización, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite,
en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

¿Para qué sirve el FODA?

Se recurre a ella para desarrollar una estrategia de negocio que sea solida a futuro, además,
el análisis FODA es una herramienta útil que todo gerente de empresa o industria debe
ejecutar y tomarla en consideración.

Importancia del análisis FODA para empresas

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección

entre diferentes alternativas. Para realizar una acertada toma de decisión sobre un tema en
particular, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución.
Antes de tomar cualquier decisión, las empresas deben analizar la situación teniendo en
cuenta la realidad particular de lo que se está analizando, las posibles alternativas a elegir,
el costo de oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles, y las consecuencias
futuras de cada elección.

¿Cómo se realiza un análisis FODA?

La diversidad de personas y distintas perspectivas es lo más recomendable para realizar un

buen análisis, todos los departamentos de una organización deberían participar e inclusive
los clientes para que vacíen sus buenos resultados estratégicos. Fortalezas: son las
capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades
que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Oportunidades: son
aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en
el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que
no se desarrollan positivamente, etc. Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del
entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Bravo, Juan. (1995).

ANÁLISIS PEELSTED DEL ENTORNO (ASPECTOS POLÍTICOS, ECONÓMICOS, EDUCATIVOS, LEGALES,

SOCIALES, TECNOLÓGICOS, ECOLÓGICOS Y DEMOCRÁTICOS)

El Análisis PESTEL o PEELSTED es una herramienta de estrategia empresarial de estudio del

entorno. Este análisis identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas.
Se realiza antes de llevar a cabo el DAFO o FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas), que presenta la empresa en el marco de la planificación estratégica. El término
proviene de las siglas inglesas para "Político, Económico, Social y Tecnológico". El análisis PESTEL
es un instrumento de planificación estratégica para definir el contexto de una compañía.

Con respecto a la dirección estratégica, el marketing estratégico es la que se encarga de la fase de

análisis (Recursos, Capacidad de la empresa), así como definir el mercado. Para definir el mercado
se utiliza la técnica PESTEL para describir el entorno en el que se desenvolverá la empresa. Esta
técnica consiste en describir el entorno externo a través de factores políticos, económicos, socio-
culturales, tecnológicos, ecológicos y legales. Modo de aplicación del PESTEL o PEELSTED La
aplicación de esta herramienta; al ser una técnica de análisis, consiste en identificar y reflexionar,
de una forma sistemática, los distintos factores de estudio para analizar el entorno, para
posteriormente poder actuar, en consecuencia, estratégicamente sobre los mismos.

Martínez Pedros, Daniel y Milla Gutiérrez, Artemio (2012).

Aspecto político: son los factores que evalúan la intervención del gobierno afecta
a la empresa. Este tipo de análisis deben generar que la empresa realice
estrategias, donde las leyes de cada país le traigan beneficios. Guerra y Nava.
(2015) Dirección Estratégica de la empresa. Editorial Aranzadi.
Aspecto Económicos: los factores que tienen impacto sobre las operaciones de
la empresa y su toma de decisiones. Guerra y Nava. (2015) Dirección Estratégica
de la empresa. Editorial Aranzadi.
Aspecto Sociales: son aquellos aspectos culturales, tasa de crecimiento de la
población entre otros la tendencia de los factores sociales afecta la demanda de la
compañía y de su operación. Guerra y Nava. (2015) Dirección Estratégica de la
empresa. Editorial Aranzadi

Aspecto Legales: son todas aquellas leyes o normas que afectan positivo o
negativo hacia la empresa. Guerra y Nava. (2015) Dirección Estratégica de la
empresa. Editorial Aranzadi.

Aspecto Tecnológico: son los aspectos que incluyen actividades de investigación

y desarrollo, automatización, esto permitirá determinar las barrear de entrada, el
nivel mínimo de producción influencia de la externalización de decisiones, estos
cambios pueden afectar los costos, la calidad y la innovación. Guerra y Nava.
(2015) Dirección Estratégica de la empresa. Editorial Aranzadi.

Aspecto Ecológicos: se considera la preocupación de las consecuencias que con

lleva el cambio climático y en qué aspectos afecta a la empresa, y se debe
considerar nuevas estrategias para de acuerdo al mercado. Gimbert (2010)
Pensar Estratégicamente: modelo, conceptos y reflexiones. Editorial Deusto S.A
ediciones.

Aspectos Demográficos: factor que se encarga de analizar los cambio en la

población, es basado en el género, la edad, etnia, situación laboral, entre otras
cosas, es importarte analizar el mercado para determinar la viabilidad del producto
y este debe ver la forma de llegar al cliente mediante el marketing. Gimbert (2010)
Pensar Estratégicamente: modelo, conceptos y reflexiones. Editorial Deusto S.A
ediciones.