Caso Practico de Tomas de Desiciones
Caso Practico de Tomas de Desiciones
Caso Practico de Tomas de Desiciones
Gerente general
Gerente de Finanzas
2. Definir el problema.
Los problemas que se encuentran el el caso de las galletas feliz son muchos, como podemos
observar que las ventas han descendido, existen gran número de rechazos, continua
rotación de personal y perdidas de materiales.
3. Analizar el problema.
El problema de la empresa se debe a la causa costos excesivos de los procesos relacionados,
la mala calidad que existe en los productos el cual he hecho que dsiminuyan las ventas,
pedidos retrasados en las entregas asi como los precios muy altos. Otro punto muy
importnate que se puede analizar en este problema que enfrenta la empresa es la carencia
de una visión global de los procesos logísticos por parte de la empresa estaba generando
ineficiencias en todo el proceso, ya que tanto la información como las materias no fluían
correctamente, las causas ya mencionadas anteriormente provocaban la imposibilidad de
realizar análisis sobre la rotación de productos tanto para comprar las cantidades correctas
como para su disposición física en el almacén.
4. Evaluar las alternativas.
Mejorar la calidad de los productos
Mantener precios acepcible al cliente
Trabajar en equipo
Tener una mejor comunicación tanto empleados como suborninados
6. Aplicar la decisión