Intelfon, S.A. de C.V.

Manual de SIRV

Nombre del manual Departamento de IT Código MAN-IT-001 V1.0

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MANUAL DE USUARIO

SISTEMA DE SEGURIDAD RESIDENCIAL VIRTUAL.

INTELFON S.A. DE C.V.

Urbanización Industrial

Sta. Elena, C. Siemens

N° 67, Antiguo Cuscatlán,

La Libertad

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Álvaro Rivas Eduardo Ortiz

Eduardo Mendez

Luis Melendez

Fecha: 8/11/2016 Fecha: Fecha:

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ÍNDICE

1. Definiciones.........................................................................................................................3

2. Introducción........................................................................................................................ 4

3. Los primeros pasos con SIRV...............................................................................................5

3.1. Inicio de sesión en SIRV................................................................................................ 5

3.2. Cerrando sesión............................................................................................................6

4. Ventana principal de SIRV................................................................................................... 7

4.1.1.1. Sucursales............................................................................................................... 8

4.1.1.1.1. Nueva sucursal.................................................................................................... 8

5. Opcion Usuarios.............................................................................................................12

5.1. Listado de Usuarios................................................................................................... 12

5.2. Agregar Usuarios........................................................................................................ 13

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1. Definiciones
Las definiciones utilizadas en este documento se listan en la Tabla 1

Tabla1 Definiciones

Definición Descripción

SIRV Sistema de Seguridad Residencial Virtual

Supervisor Persona que administra la solución de agenda

Proceso en el cual se agrega un elemento a la agenda, ya se para

Cita
visitar un cliente o realizar una reunión

Forecast Proyección de ventas en un mes

Cartera Lista de clientes por ejecutivo

Indicadores Resumen de ventas por mes

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2. Introducción

Este manual describe los principios sobre cómo usar SIRV. El contenido ha sido
preparado utilizando las normas de RED Intelfon.

El manual describe uno a uno los pasos principales de cada proceso dentro SIRV. El
manual del usuario es el documento principal para cualquier usuario cuyo trabajo
involucra el uso SIRV, por lo que conviene tenerlo a mano y asegurarse siempre que
esta trabajando con la versión mas actualizada del documento.

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3. Los primeros pasos con SIRV

En esta sección se presentan las instrucciones básicas para usar las funcionalidades de
SIRV.

 Iniciar sesión en SIRV

 Cerrar la sesión

 Ventana principal del sistema

3.1. Inicio de sesión en SIRV

SIRV es un sistema basado en roles, lo que permite a los usuarios tener vistas
diferentes de las varias funcionalidades disponibles para el desarrollo de las tareas
asignadas según el rol seleccionado

Figura 1 Página de inicio de sesión de Agenda

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Para iniciar sesión en SIRV se requiere contar con un nombre y contraseña. El

Administrador de sistemas puede crear los accesos de usuario.

Los pasos siguientes se necesitan para iniciar sesión en SIRV (ver Figura 1):

 Digite su nombre de usuario

 Digite su clave

 Haga clic en el botón Entrar

3.2. Cerrando sesión

El cierre de la sesión SIRV después de finalizar las gestiones en el sistema. Es una
acción muy importante por razones de seguridad

Figura 2 Menú de cierre de sesión

Figura 3 Confirmación de cierre

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4. Ventana principal de SIRV

Menú de notificación Menú de principal Área de trabajo

Figura 4 Ventana principal

Hay muchas ventajas adicionales diferentes en SIRV que serán descritas en los
siguientes capítulos de este manual de usuario.

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4.1.1.1. Sucursales
Al dar clic sobre sucursales esta mostrara la informacion de las sucursales creadas
bajo la empresa seleccionada y la opcion de generar nuevas sucursales

Figura 7 Opciones Sucursal

4.1.1.1.1. Nueva sucursal

En el ingreso de una nueva sucursal se debera tener el codigo de maquina que se
registrara, y elejir las tipologias que tendran en las sucursales.

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Figura 8 Opción Agenda

Pasos para ingresar una sucursal

 Ingresar el nombre de la sucursal

 Ingresar el numero de llave unica generada para cada equipo(ver

configuracion de equipo).

 Se deberan de elegir las tipologias de visita o crear las que sean necesarias.

Listado de sucursales

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Figura 9 Ingreso de Cita

La opcion de modificar nos mostrara una ventana igual a la figura 8 solo que con datos pre-
cargados, para que puedan ser actualizados .

En la opcion de casas esta nos mostrara la informacion para agregar las viviendas a esta
sucursal.

La ventana igual se dividira en dos grupos uno para crear las nuevas casas y la segunda es el
listado de las casas creadas en la sucursal

Figura 10 Nuevo domicilio.

1. Ingreso de nuevo domicilio

 Se debe agregar un nemonico (Alias)

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 El nombre de la casa

 El bloque al que pertenece (Complemento 1)

 La senda a la que pertenece(Complemento 2)

 Dar clic en el boton Guardar

Figura 11 Listado de domicilios

Si se da clic en modificar mostrara una ventana como la de la figura 10, con los datos
precargados de ese domicilio.

Si se da clic en la opcion Personas se desplegara una ventana divida en dos partes (ver
figura 12)

La primera es el listado de personas que estan en ese domicilio

La segunda es para agregar una nueva persona al domicilio

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Figura 12 Personas por domicilio

Nueva persona

 Los pasos para agregar nuevas personas en los domicios son los siguientes

 Agregar el nonombre de la persona y agregar los correos electronicos y numeros de telefono

 Dar clic en Guardar

Figura 13 Nueva persona

Nota: las personas pueden tener X cantidad de correos y numeros de telefono.

5. Opcion Usuarios

5.1. Listado de Usuarios

Muestra los usuarios creados en el sistema y bajo que empresa fueron creados, los

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Figura 14 Listado de usuarios

5.2. Agregar Usuarios

Figura 13 Búsqueda a través de la caja de búsqueda

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