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    Resumen Sintetico-Analitico de Lectura PDF

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    OlenkaRodriguezAuccacusi
    El documento analiza cómo las organizaciones pueden lograr una óptima gestión del conocimiento mediante el uso de herramientas digitales y fomentando la comunicación entre los empleados. Señala que es importante complementar las tecnologías con la cultura y filosofía de la organización para adaptar el conocimiento a su cultura a través de una comunicación efectiva. También destaca que la cultura organizacional y la comunicación son fundamentales para apoyar la capacidad de aprendizaje de una organización.

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    El documento analiza cómo las organizaciones pueden lograr una óptima gestión del conocimiento mediante el uso de herramientas digitales y fomentando la comunicación entre los empleados. Señala que es importante complementar las tecnologías con la cultura y filosofía de la organización para adaptar el conocimiento a su cultura a través de una comunicación efectiva. También destaca que la cultura organizacional y la comunicación son fundamentales para apoyar la capacidad de aprendizaje de una organización.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO

    ABAD DEL CUSCO

    FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,


    CONTABLES, ECONÓMICAS Y TURISMO

    ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS


    ADMINISTRATIVAS

    RESUMEN SINTÉTICO/ANALÍTICO DE LECTURA

    “GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL: UN


    ENCUENTRO NECESARIO ENTRE PLATAFORMAS
    DIGITALES, COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN Y CULTURA”

    DORIS ELENA MUÑOZ ZAPATA, JUAN ESTEBAN


    VALENCIA REY

    GRUPO: DOMINIO DEL SABER

    ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DEL


    CONOCIMIENTO

    DOCENTE: VILMA CANAHUIRE MONTUFAR

    INTEGRANTES:

    • ASENCIO SOTA MARILIN JESMIN


    • HUISA CACERES CLAUDIA
    • PARI QUISPE MILAGROS SUSANA
    • POBLETE BOMBILLA SHARIT PAOLA
    • RODRIGUEZ AUCCACUSI HELEN OLENKA
    • TAMAYO CHALLCO MARIA DEL SOCORRO
    ELIAN

    SEMESTRE: 2020 – I
    RESUMEN ANALITICO DE LECTURA

    AUTORES: Doris Elena Muñoz Zapata, Juan Esteban Valencia Rey

    TITULO DEL ARTICULO:


    Gestión Del Conocimiento Organizacional: Un Encuentro Necesario Entre
    Plataformas Digitales, Comunicación, Educación Y Cultura

    NOMBRE DE LA REVISTA: Lasallista de Investigación


    CIUDAD: Antioquia, Colombia
    AÑO DE PUBLICACION: 2015
    NUMERO DE PAGINAS: 8 (pag.105-111)
    VOLUMEN: 12
    EDICION: Numero 2

    IDEA CENTRAL:

    Las organizaciones en busca de una óptima gestión del conocimiento enfocado en las
    personas, buscan implementar herramientas digitales como parte de su desarrollo, las
    mismas que tienen que ser complementarias con su filosofía y visión, buscando así
    también adaptar dicho conocimiento en su cultura organizacional, por medio de una
    comunicación efectiva entre sus colaboradores, es decir compenetrar ambos pilares, tanto
    lo tecnológico con el uso de TICS sin descuidar su cultura organizacional, manteniendo
    siempre las mismas directrices en pro de un mejor conocimiento.

    IDEAS SECUNDARIAS:

    Para diseñar e implementar un modelo de gestión del conocimiento se debe tomar en


    cuenta los aspectos sociales y culturales de la organización que se orienten a su realidad
    y sus características particulares, los modelos teóricos en su mayoría no están enfocados
    adecuadamente en el factor humano y su desarrollo social.

    Las personas que interactúan en las organizaciones no son conscientes del conocimiento
    que poseen que es tácito y las organizaciones se encargan de promover el conocimiento
    explícito.

    En los últimos tiempos se ha generado una dinámica orientada a fomentar la capacidad


    de aprendizaje en las organizaciones como uno de los elementos críticos para mantener a
    la organización en un estado de desarrollo y evolución. No obstante, esto sólo es posible
    si se apoya en la cultura organizacional y la comunicación.

    La cultura organizacional es fundamental en nuestro entorno ya que establece principios,


    valores y normas dentro de una organización, al estar abiertos a seguir aprendiendo y al
    formar conocimiento queda claro que buscamos una adaptación a los abruptos
    acontecimientos que surgen en nuestro entorno.

    La comunicación es primordial para comprender el comportamiento y la cultura


    organizacional, con vistas a aumentar la fuerza competitiva de la empresa en un escenario
    de constantes cambios, este papel surge de la capacidad a influir directamente la cultura
    en las interacciones sociales, conductas y las formas de asumir los principios
    organizacionales.

    La comunicación directiva, es decir, entre líderes o directivos con colaboradores, juega


    un papel fundamental en el desarrollo de actitudes básicas, especialmente en la
    participación y el empoderamiento.

    DESCRIPCION DE LOS PRINCIPALES ASPECTOS TRATADOS EN EL


    CAPITULO

    Es recomendable considerar el aspecto social para la gestión del conocimiento enfocados


    en el colaborador y los procesos de interacción social en el que se forma el conocimiento
    y la cultura organizacional.

    En el proceso de transformación de tácito a explicito transcurre por cuatro fases o


    formas como son la socialización, exteriorización, interiorización y combinación donde
    se transforma el conocimiento tácito en explícito interviniendo la comunicación en cada
    una de estas formas que pasarán del individuo al grupo social y por último a la
    organización y viceversa.

    Surge un nuevo enfoque dentro de la gestión empresarial que sitúa al colaborador como
    principal activo en cuya información, conocimiento y experiencia se sustenta para
    aumentar su capacidad competitiva y el perfeccionamiento de sus resultados, pero todo
    ello resulta insuficiente para hacer frente a los nuevos desafíos actuales, por consiguiente,
    se da la necesidad de moldear y reforzar las actitudes básicas del empleado hacia el
    conocimiento; actitudes como la apertura, la disposición a la participación, el
    empowerment y el aprendizaje continuo; debido a que dichas actitudes apoyan la gestión
    del conocimiento. Por tanto, se necesita una estrategia organizacional consistente,
    capacidad comunicativa para compartirla y habilidades para incentivar estas actitudes en
    el colaborador.

    La cultura organizacional se ha formado a través de la simbiosis de conocimiento dentro


    de una organización por parte del colaborador y los principios y valores que ya poseía la
    empresa.

    Para lograr una eficiente gestión del conocimiento es necesario que la cultura
    organizacional sea flexible y abierta a cambios, para poder hacer frente a la problemática
    que se presente, porque cuando surge un problema ya sea en cualquier ámbito es cuando
    aparecen las mejores ideas y decisiones.

    La comunicación genera climas de confianza en donde hay sinergia de esfuerzos y dan


    cierta libertad para actuar, lo cual lleva a la conformación de una autonomía basada en la
    confianza que los directivos tienen en sus colaboradores y que ellos tienen en sí mismos
    y busca establecer relaciones que van más allá de los flujos de información y que buscan
    responder al modelo de comunicación simétrico bidireccional de Grunig y Hunt, gracias
    a esto se constituye en un facilitador del proceso educativo tanto en la formación y
    capacitación de los colaboradores.
    VOCABULARIO

    Sistemático. - Que sigue o se ajusta a un sistema (conjunto ordenado de normas y


    procedimientos).

    Externalizar el conocimiento. - El proceso de externalización (tácito a explícito) da


    una forma visible al conocimiento tácito y lo convierte en conocimiento explícito.

    Simbiosis. - Aquellos proyectos empresariales cuyos productos se desarrollan como


    complementos para otros servicios ya existentes y que poseen una gran base de
    usuarios.

    Paradigma. -Hace referencia a algo que se toma como un modelo

    Cultura Organizacional. - Se refiere al conjunto de percepciones, sentimientos,


    actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre
    los grupos existentes en todas las organizaciones

    Empoderamiento. - Se refiere a la serie de procesos por los cuales se aumenta la


    participación de los individuos y las comunidades, que generalmente se encuentra en
    una minoritaria o de desigualdad en temáticas tales como política, diario ,
    vivir y economía, para así impulsar cambios beneficiosos para el grupo y sus actuales
    situaciones de vida.

    Comunicación Simétrico Bidireccional. - Es un modelo de comunicación de acuerdo


    mutuo entre ambas partes.

    POSICIONES PERSONALES/GRUPALES ACERCA DE LO


    PLANTEADO POR EL AUTOR

    Lo planteado por los autores es de mucha importancia ya que las organizaciones deben
    tomar en cuenta al colaborador y su aspecto social es decir sus comportamientos y
    actitudes interviniendo con estrategias y modelos en los procesos comunicacionales que
    se dan dentro de la cultura organizacional para desarrollar así una buena gestión del
    conocimiento donde se adapten las tecnologías manteniendo la dirección hacia los
    objetivos de la empresa

    CONCLUSION

    En la implementación de nuevos modelos organizacionales para el desarrollo cognitivo


    de los recursos humanos y gestión del conocimiento, las organizaciones deben dar énfasis
    a las aptitudes y actitudes de los colaboradores, así como los procesos comunicacionales
    que fundamentan la cultura organizacional.
    La comunicación interna permite una buena interacción para la transformación del
    conocimiento, esta debe ser de los directivos hacia los colaboradores y viceversa,
    propiciando confianza y actitudes como: la apertura, la disposición a la participación, el
    empowerment y el aprendizaje continuo.
    La estrategia de la comunicación y la dependencia de autoridad en los niveles jerárquicos,
    fomenta la participación y el empoderamiento de colaboradores, estos sirven para
    fortalecer la cultura organizacional y por ende la gestión del conocimiento.
    El núcleo de la gestión del conocimiento es la motivación y el compromiso de las personas
    con la empresa, por ello es necesario generar procesos de aprendizaje que se relacionen
    con la formación de la cultura organizacional.
    Para un buen desarrollo en gestión del conocimiento organizacional se recomienda
    adaptarse a las plataformas digitales sin perder la esencia de la cultura organizacional de
    la empresa.

    BIBLIOGRAFÍA

    Muñoz Zapata, D. E., & Valencia Rey, J. E. (2015). Gestión del conocimiento organizacional:un
    encuentro necesario entre plataformas digitales,comunicación, educación y cultura.
    Revista Lasallista de Investigación, Volumen 12(Numero 2), Pag.105-111. Obtenido de
    https://www.redalyc.org/pdf/695/69542291012.pdf

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