Entregable final de Gerencia estratégica

Empresa Arturo Calle

Introducción.
Arturo Calle una idea de negocio que nació de un joven innovador y emprendedor el cual
busca garantizar la calidad de los productos ofrecidos enel mercado nacional e
internacional, hoy en día sus productos son de la mejor calidad en la línea textil masculina
y sus almacenes suman más de cien mil metros cuadrados.
1. Marco histórico
Arturo Calle nació el 13 de agosto de 1938 en la ciudad de Medellín barrio
Manrique. A sus 10 años de edad ya vendía frutas, hortalizas y flores en el barrio
Robledo de Medellín, a medida que crecía aumentaba su interés por involucrarse en
diversos sectores de la economía. Así logro vincularse como mecánico industrial
realizando mantenimiento y arreglos a la maquinaria de la Hilanderías Pepalfa, una
fábrica dedicada a la confección de medias. En este mismo escenario nació su sueño
de ser independiente lo que lo motivo a ahorrar casi la totalidad de su sueldo
durante 2 años y medio.
Luego de trabajar de Domingo a Domingo en un almacén de camisas en el sector
comercial de San Victorino de la ciudad de Bogotá en 1966 adquiere su propio local
denominado “Dante” y ubicado en el mismo sector en la calle 3 con carrera 14, este
primer almacén de 8mtrs2; luego de dos años viajando regularmente a Pereira en
busca de fabricantes de prendas formales para comercializar en su negocio. Al cabo
de 2 años Arturo Calle adquiere un tercer almacén el cual, por sugerencia de uno de
sus clientes, decide ponerle su nombre ARTURO CALLE, este hecho da inicio
oficial a una de las compañías más prosperas del país. Compraba los productos a los
fabricantes existentes pero el mercado era muy limitado ya no que podía innovar en
el diseño, ofrecer mejores precios y decidir el grado de calidad ante esto el
empresario vio la necesidad de surtir sus propios almacenes. Por ello decidió
fabricar sus productos forjando alianzas con empresas de manufactura y confección
que evolucionaron y que en la actualidad son Co&tex, Frac y Baena Mora. Esta
Sinergia le ha permitido garantizar a sus clientes la mejor calidad y precio. A finales
del año 90 Arturo Calle llega a las ciudades de Cali y Medellín con una fuerte
estrategia de posicionamiento que implico la apertura de varios almacenes en cada
una de las ciudades. El rol determinante que ha tomado la compañía ha asumido la
producción y ha hecho parte de la transformación de prendas esenciales en el
armario masculino en Colombia.
 2. Principios corporativos.
La empresa Arturo Calle cuenta con una estrategia corporativa la cual se basa en ofrecer
productos de alta gama para los caballeros sin hacer distinción de condiciones económicas
además cuenta con un excelente nivel en el talento humano.
Innovación: Cuenta con un grupo de creadores para los diferentes gustos y edades de la
línea masculina además de innovar con las ventas online.
Responsabilidad social: Organización líder en la gestión y administración de recursos
destinados a programas y proyectos sociales enfocados en el mejoramiento de la calidad de
vida de los colombianos y el desarrollo social del país.
No endeudamiento: La empresa cuenta con solidez económica lo que le ha permito no
depender de los créditos o endeudamientos.
3. Misión – Visión.
MISION: Arturo Calle diseña, confecciona y comercializa prendas de vestir y
accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios justos y
excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las necesidades y
expectativas de sus clientes. A su vez, busca permanentemente la innovación y la
mejora de sus procesos, el desarrollo integral de la organización y el bienestar de su
talento humano, para obtener una razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo
social del país.

VISION: Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de

vestir para hombre cumpliendo estándares internacionales de calidad, con
proyección en el marcado latinoamericano, de tal forma que se cuente con puntos de
venta en las principales ciudades del país y el exterior. Arturo Calle contara con
talento humano comprometido y capacitado profesionalmente para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, contribuyendo con el desarrollo del país y su
bienestar social.
4. Necesidad de la planeación para la organización.
Proceso de la planeación
Su primera idea fue comercializar por menor prendas de vestir y accesorios para
hombre como parte de su estrategia era reinvertir sus ganancias y así no se
endeudaba, otra de sus mayores estrategias fue su asociación con un proveedor que
confeccionaba con muy buena calidad, complemento su negocio con el fabricante
de calzado de esta manera comenzó la línea de accesorios masculinos en sus
tiendas.

Planeación de Recursos Humanos

La empresa cuenta con aproximadamente 5.000 empleados los cuales son personal
capacitado para la buena atención y orientación al cliente sobre sus necesidades.
5. Construcción de escenarios para la organización.
En la medida que se diversificaban sus productos se requería más espacio para la
exhibición de sus productos y así surgió la idea de grandes espacios en sus
almacenes.

Estrategia Corporativa
Se caracteriza por ser una marca de tradición y respaldo, que ha vestido por más de
medio siglo al hombre contemporáneo lo que le ha facilitado su expansión y
consolidación tanto en Colombia como en países vecinos. La fuerza de la marca
radica en el vínculo emocional que ha sabido establecer con sus seguidores, que
reconocen en sus prendas y accesorios su calidad, moda y diversidad.

Estrategia Empresarial
La calidad que ofrece es de gran relevancia que hace posible que ir bien vestido no
sea un asunto exclusivo para la clase alta, si no de cada uno de sus consumidores al
que al pagar un precio justo puedan sentirse bien vestidos en toda ocasión.

Estrategias Competitivas
Arturo Calle ha logrado posicionar su marca y crear un concepto de negocio
ampliamente apetecido en el ámbito internacional:
Variedad en las líneas de producto
Excelente servicio pre y pos venta
Conocimiento claro del perfil de sus clientes potenciales.
Empresa diferenciada ante sus competidores por su calidad y sentido social.
Alta presencia en la geografía colombiana.
Fácil acceso a sus productos.

Estrategia de diferenciación
Brindar asesoría personalizada y completa, donde los clientes cuentan con un
amplio número de empleados a su disposición, incluso para hacer sus ajustes
necesarios en el mismo momento, sus tiendas son modernas cuenta con diseños
innovadores en la moda y siempre con un perfil original.

Estrategia operativa
Bienestar económico y social de sus colaboradores y clientes.
Desarrollo de mentalidad emprendedora en sus colaboradores.
Ejecución de programas de responsabilidad social.
Planeación en la ejecución de sus actividades empresariales (recursos financieros,
tecnológicos, humanos entre otros)
Programa de motivación para sus colaboradores y sus clientes.
6. Factores del éxito de la planeación estratégica para la organización.
Gran parte del éxito de los almacenes es la calidad de sus productos acompañado de
buenos precios y un excelente servicio. En la actualidad la firma Arturo Calle
diseña, confecciona y comercializa prendas de vestir y accesorios para hombre con
estándares internacionales de calidad, precios justos y excelente servicio en sus
puntos de venta.
7. Diagnóstico externo de la organización.

Factores externos: Los precios se ven sujetos a la inflación, tasa de interés, precio
del dólar etc.

Entorno competitivo
La marca Arturo Calle no cuenta con competencia cuenta con colaboradores ya que
en la organización la rivalidad no es una opción, el empresario tiene claro la
importancia y la responsabilidad de generar empresa en Colombia lo que se ve
reflejado en más de 4500 empleos permanentes esta situación se ve reflejada al
encontrarse en la lista de las 100 empresas más productivas del país.
8. Diagnóstico interno de la organización. Matriz
N° Fortalezas Valor Calificación Valor Ponderado
1 Eficacia de despacho de la mercancía 0,02 4 0,08
2 Líder Nacional en confección 0,02 4 0,08
3 Ubicación de almacenes en los puntos de desarrollo 0,2 4 0,8
4 Conocimiento del mercado local 0,2 4 0,8
5 Apoyo al mejoramiento de vida de sus trabajadores. 0,1 3 0,3
6 Diseños y precios atractivos al cliente 0,02 4 0,08
7 Productos de marca propia 0,2 3 0,6
8 Cuenta con solides financiera 0,02 4 0,08
9 Ubicación estratégica de los almacenes 0,02 4 0,08
10 Plataforma digital para adquisición de productos 0,2 4 0,8
1 Total Valor Ponderado 3,7
Debilidades Valor Calificación Valor Ponderado
Falta seguimiento a las entregas por
1 0,03 4 0,12
correspondencia.
Las malas planificaciones producen retraso en la
2 0,03 2 0,06
elaboración del producto
Cliente más exigente en un mercado con mayores
3 0,4 4 1,6
alternativas de selección.
En todos los almacenes no se encuentra con un
4 0,02 2 0,04
surtido variado.
5 Poco reconocimiento fuera del país 0,3 4 1,2
6 Solo cuenta con productos para hombres 0,08 2 0,16
7 Centralización de toma de decisiones 0,02 4 0,08
8 Inflación en el país 0,04 2 0,08
9 Materia prima de precio alto 0,08 4 0,32
1 Total Valor ponderado 3,66
 9. Jerarquía de objetivos de la organización
Objetivos de la Organización
 Satisfacer las necesidades y expectativas que tienen nuestros clientes sobre
las prendas y accesorios para hombres que diseña, confecciona y
comercializa.
 Eficacia en despacho de mercancía y en la rotación del producto.
 Eficacia en mantenimiento de exhibición de productos.
 Eficacia en respuestas a reclamos de nuestros clientes.
 Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de
vestir para hombre.
 Tener una proyección en el mercado latino americano contando con
almacenes en las principales ciudades del exterior.

10. Selección del modelo estratégico para la organización.

11. Selección de modelo de alineación organizacional.
12. Diseño de estrategias.
13. Ejecución de las estrategias.
14. Evaluación de las estrategias.
15. Consideraciones finales.
Frases de Arturo Calle
hay que crecer lentamente y sin afán, evitando incurrir en gastos innecesarios. Por
eso, mi fórmula financiera es: un porcentaje de utilidad fijo, igual para todos los
productos, un portafolio amplio de productos que se debe renovar con frecuencia,
y el no pago de arriendo”
REFERENCIAS
https://www.america-retail.com/directorioretail/arturo-calle/#:~:text=La%20historia%20de
%20ARTURO%20CALLE,el%20barrio%20Manrique%20de%20Medell
%C3%ADn.&text=Con%20tan%20solo%20diez%20a%C3%B1os,el%20barrio
%20Robledo%20en%20Medell%C3%ADn.
http://apac-arturocalle.blogspot.com/2011/11/objetivos-de-la-organizacion.html

https://arturocalle.wordpress.com/2013/03/17/mision-y-vision/
http://arturocallenivelesestrategicos.blogspot.com/