Caso para Practicar Auditoria 202065 Sabores Colombianos
Caso para Practicar Auditoria 202065 Sabores Colombianos
Caso para Practicar Auditoria 202065 Sabores Colombianos
AUDITORIA I
El presente caso trata sobre un proyecto de Auditoría desarrollada en la Empresa Sabores
Colombianos S.A. Ustedes han sido contratados como Consultores organizacionales para
que propongan los ajustes financieros que mejoren la empresa. Dentro de su diagnóstico,
han sugerido realizar una auditoría financiera; le han delegado el acompañamiento y
supervisión del equipo de auditoria.
La empresa cuenta con una estructura organizacional según su gerente general, Juan Diego Alvira.
La empresa fue fundada por la familia Cruz, cuyo principal accionista, con el 70% de las
acciones es Santiago Cruz; el 10% pertenece a Carolina Herrera de Cruz y el 20% restante
pertenece a 5 accionistas.
La empresa posee su sede principal en Ibagué, con un total de 80 empleados en todo el país, con
presencia en 11 ciudades capitales en locales de Centros Comerciales cuenta con 3 locales
en Centros Comerciales de la ciudad y 8 vendedores externos que atienden todo el mercado
mayorista nacional e internacional (Panamà, Costa Rica, Perú, Ecuador, Chile)
Para maximizar los recursos humanos y por ende la economía de la empresa, el departamento de
contabilidad atiende la función contable y tesorería. Quizás por este importante rol que
juega este departamento, la gerencia general no en pocas ocasiones acostumbra dar
instrucciones directas al departamento.
Para la debida salvaguarda de los ingresos, la responsable de caja, Norma Nivia, emite recibos
oficiales de caja y envía los depósitos al banco con el conductor del carro del Gerente de la
empresa cuando este dispone de tiempo libre. Usualmente el conductor se mantiene fuera
de la empresa en funciones de apoyo a la venta. En la empresa hay una caja fuerte donde se
guardan valores y efectivos de la cual tienen llaves, además de Ana Karina, La Gerencia
Administrativa y el Gerente Financiero.
Regularmente los pagos se efectúan a través de cheques que son firmados únicamente por la gerencia
general. En muchas ocasiones para acortar los tramites, se realizan pagos directamente de
caja general. La responsable de caja se arquea directamente, contabilidad por razones de
carga de trabajo, no le ha efectuado arqueo en los últimos cuatro meses.
El área de cobranzas es muy eficiente según el director del área de crédito y cartera, señor Felipe
Arias. Los porcentajes de cartera vencida (morosidad) están en el 1%. Muchos clientes
pagan directamente al vendedor o en el área de cobranza, que posteriormente remiten el
efectivo a la cajera.
La persona encargada de emitir los cheques es Cristina Umaña . Tiene la función de entregarlos a los
beneficiarios y preparar las conciliaciones bancarias.
En la última conciliación se presentan algunas partidas de conciliación que datan de varios meses.
Durante la permanencia del auditor en las oficinas de la empresa a auditar, pudo notar que para sacar
el trabajo a tiempo, unos empleados ayudan a otros. También había quejas que una persona
hace de todo; situación confirmada en la visita.
Algo que fue notorio es que, muchos empleados llegaban tarde a sus labores. El control de la
asistencia del personal la ejercen los jefes de departamentos pero estos no les mandan a
deducir las horas no trabajadas.
La empresa Sabores Colombianos controla diariamente las ventas en los 8 locales comerciales, a
través de la plataforma de facturación que se encuentra en línea y reporta inmediatamente a
la Gerencia comercial en Ibagué. La facturación es generada de forma automática por el
mismo sistema tecnológico y en los puntos de venta no permite la anulación de facturas por
sistema. Para ello, el administrador del punto de venta debe enviar correo a contabilidad
solicitando la anulación de la factura y explicando las causas.
El cuadre de caja se realiza de forma manual y es reportado vía correo electrónico todas las noches a
la tesorería en Ibagué.
El inventario de mercancía es registrado de forma manual (por referencias) en el sistema y todos los
vendedores de punto de venta tienen acceso a la plataforma; el sistema de inventarios no se
comunica con el sistema contable ni de facturación por tanto todo se digita, en el caso de
las compras por parte contabilidad y las ventas en cada punto de venta por cada facturación.
No se envía ningún reporte mensual de existencias por punto de venta.
El inventario general de mercancía se realizó al cierre del año anterior, pero solo a la bodega central.
Los vendedores emiten sus pedidos en formato que se encuentra prediseñado en la plataforma de
ventas y la cual llega directamente al área de facturación. Se tiene un auxiliar validador de
facturación, encargado de comparar cada pedido con la factura emitida. No existen niveles
de atribución para despacho de mercancía y, aunque el sistema arroja el precio de venta,
permite que se digite un porcentaje de descuento a aplicar.
El personal de contabilidad tiene acceso al sistema de caja, inventarios, cuentas por cobrar y demás
plataformas tecnológicas de la empresa.
sept-19 sept-20
GASTOS OPERACIONALES
GASTOS DE VENTAS $ 271.115.580 $ 218.703.426
GASTOS DE ADMINISTRACION $ 122.054.914 $ 128.633.477
TOTAL GASTOS OPERACIONALES $ 393.170.494 $ 347.336.903